乱收费管理制度
乱收费管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了规范收费行为,维护消费者合法权益,促进经济社会健康发展,根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于各类企事业单位、社会组织和个体工商户(以下简称收费单位)在中华人民共和国境内进行的各类收费活动。
第三条乱收费管理规定遵循以下原则:(一)合法合规原则:收费单位应当依法依规收费,不得违反法律法规和政策规定乱收费。
(二)公开透明原则:收费单位应当公开收费项目、收费标准、收费依据等信息,接受社会监督。
(三)公平合理原则:收费单位应当根据市场供求关系、成本补偿等因素,合理确定收费标准。
(四)诚实守信原则:收费单位应当诚实守信,不得采取欺诈、误导等手段误导消费者。
第二章收费项目与标准第四条收费单位应当依法依规设立收费项目,不得擅自设立收费项目。
第五条收费单位在设立收费项目时,应当符合以下条件:(一)符合法律法规和政策规定;(二)符合市场供求关系;(三)有利于维护消费者合法权益;(四)有利于促进经济社会健康发展。
第六条收费单位应当合理确定收费标准,不得擅自提高收费标准。
第七条收费单位在确定收费标准时,应当充分考虑以下因素:(一)成本补偿:收费项目所需的合理成本;(二)市场供求关系:收费项目在市场上的供求状况;(三)社会承受能力:消费者对收费项目的承受能力;(四)政策导向:国家和地方政府的政策导向。
第八条收费单位应当将收费项目、收费标准、收费依据等信息予以公示,接受社会监督。
第三章收费行为规范第九条收费单位在收费过程中,应当遵守以下规定:(一)收费单位应当使用合法的收费票据,不得使用无效或者伪造的票据;(二)收费单位应当明确告知消费者收费项目、收费标准、收费依据等信息,不得隐瞒或者虚假宣传;(三)收费单位不得采取强制、欺诈、误导等手段,强迫消费者接受收费项目;(四)收费单位应当为消费者提供退费、退款等服务,不得无故拒绝。
第十条收费单位不得以下列方式乱收费:(一)设立虚假、不规范、过时的收费项目;(二)提高收费标准,损害消费者利益;(三)强制搭售商品或者服务,强制消费者购买;(四)采取虚假宣传、误导消费者等方式诱导消费者消费;(五)利用垄断地位,强制消费者接受不合理收费。
乱收费管理规章制度
乱收费管理规章制度第一章总则第一条为规范管理和监督乱收费行为,维护正常经济秩序,保障消费者权益,根据相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章适用于各类经营者,包括但不限于商场、超市、餐饮店等各类营业场所。
第三条乱收费是指在商品或服务交易中,不合理地向消费者收取额外费用或虚高价格,使消费者遭受不公平对待和经济损失的行为。
第四条经营者应当遵守国家相关法律法规,不得从事乱收费行为。
第五条消费者有权对经营者进行举报,如发现经营者存在乱收费行为,可向相关部门投诉,相关部门应当及时调查处理。
第六条监管部门应当加强对乱收费行为的监督检查,对违规经营者依法予以惩处,并公布违规信息。
第七条本规章由市场监督管理部门负责解释和管理,各级监管部门应当积极配合执行。
第八条本规章自发布之日起生效,具体执行细则由各级监管部门另行规定。
第二章乱收费行为的具体规定第一条经营者不得以虚高价格购买商品或服务,并将成本转嫁给消费者。
第二条经营者不得擅自增加商品或服务的附加费用,未经消费者同意不得擅自收费。
第三条经营者应当明码标价,不得以不明方式消费者不知情地接受附加费用。
第四条经营者应当如实告知商品或服务的相关信息,不得虚假宣传或误导消费者。
第五条经营者不得利用会员制度、积分抵扣等方式诱导消费者增加消费,以获取额外利益。
第六条经营者不得变相收取税费或其他违法费用,欺骗消费者。
第七条经营者不得以霸王条款、强行消费等方式逼迫消费者接受不合理收费。
第三章监督检查和违规处理第一条监管部门应当加强对市场经营者的监管检查,发现乱收费行为应当立即处理。
第二条对于发现的乱收费行为,监管部门应当依法予以警告、罚款等处罚,并要求经营者限期整改。
第三条对于严重违规的经营者,监管部门可以暂扣营业执照,暂停经营资格等一系列处罚措施。
第四条消费者对经营者的违规行为有权要求赔偿损失,并可要求行政机关追究相关责任。
第四章审查和裁决第一条对于消费者对经营者的违规收费行为提出的投诉,相关部门应当及时进行调查核实,对于确实存在违规行为的应当进行裁决。
幼儿园治理教育乱收费制度(5篇)
幼儿园治理教育乱收费制度一、为建立健全教育收费领导责任制,进一步规范教育收费,深入治理和严肃查处各种教育乱收费行为,促进教育事业的健康发展,根据上级有关教育收费的法规、规章制度,结合我园实际,制定本制度。
二、严格执行上级有关文件规定,履行有关法律法规和规章制度,不得违反市、区有关教育收费的规定。
违反规定进行乱收费的,要追究相关责任人的责任。
三、教育乱收费责任追究,应坚持实事求是、有错必究,教育与惩处相结合的原则。
对有下列情形之一的,应当追究相关责任人的责任:(一)擅自设立收费项目或继续对已明令取消的收费项目实施收费的;(二)擅自制定或提高收费标准,扩大收费范围的;(三)违反规定以赞助费、捐资助教款、建校费等名义收取与入学挂钩的费用或实物的;(四)强制或变相强制学生接受社会服务类代购或服务,或在学生中从事商业性推销活动的;(五)强制或变相强制学生征订教辅材料、课外读物、报刊杂志的;(六)不按规定公示收费依据、项目、范围和标准的;(七)违反规定跨学期或跨学年收费的;(八)其他应当追究责任的乱收费行为。
四、对教育乱收费行为涉及的承办人,应按下列情形之一追究责任:(一)承办人未经审核人、批准人审核批准,直接作出教育收费行为,导致乱收费后果发生的;(二)承办人弄虚作假、徇私舞弊,致使审核人、批准人未能正确履行审核、批准职责,导致教育乱收费后果发生的;(三)虽经审核人、批准人审核批准,但承办人不依照审核、批准事项实施具体收费行为,导致教育乱收费后果发生的。
五、对教育乱收费行为涉及的审核人或批准人,应按下列情形之一追究责任:(一)承办人提出方案或意见有错误,审核人、批准人应当发现而没有发现,或者发现后未予纠正,导致教育乱收费行为后果发生的,在追究承办人责任的同时,还要追究审核人和批准人的责任;(二)审核人不采纳或改变承办人的正确意见,经批准人批准导致教育乱收费行为后果发生的,追究审核人和批准人的责任;(三)审核人不报请批准人批准直接作出决定,导致教育乱收费行为后果发生的,追究审核人责任;(四)批准人不采纳或改变承办人、审核人的正确意见,导致教育乱收费行为后果发生的,追究批准人责任;(五)未经承办人拟办、审核人审核,批准人直接作出决定,导致教育乱收费行为后果发生的,追究批准人责任;幼儿园治理教育乱收费制度(2)标题:幼儿园治理教育乱收费制度——建立合理透明的收费机制一、引言幼儿园作为普及早期教育的重要载体,对儿童的身心发展具有重要影响。
学校乱收费乱摊派管理制度
第一章总则第一条为加强学校收费管理,规范学校收费行为,维护学生及家长合法权益,促进教育公平,根据国家有关法律法规和政策,结合我校实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有在校学生及教职工。
第三条学校收费管理应遵循以下原则:(一)合法性原则:严格按照国家法律法规和政策执行,不得擅自设立收费项目、提高收费标准;(二)公开透明原则:收费项目和标准应公开公示,接受社会监督;(三)自愿原则:学生及家长有权自主选择是否参加收费项目;(四)节约原则:合理控制收费项目,降低学生及家长负担。
第二章收费项目与标准第四条学校收费项目包括:(一)学杂费;(二)住宿费;(三)伙食费;(四)教辅材料费;(五)校服费;(六)其他按规定应收取的费用。
第五条学校收费标准应严格执行国家及地方物价部门核定的收费标准,不得擅自提高。
第三章收费管理与监督第六条学校成立收费管理领导小组,负责全校收费工作的统筹管理、监督和协调。
第七条学校建立健全收费公示制度,将收费项目和标准在学校网站、公告栏等醒目位置进行公示。
第八条学校实行收费申报制度,所有收费项目必须经物价部门批准,未经批准不得收费。
第九条学校建立健全收费票据管理制度,确保收费票据合法、规范。
第十条学校实行收费月报制度,每月汇总收费情况,向学生及家长公布。
第十一条学校设立举报电话,接受学生及家长对乱收费、乱摊派的投诉。
第四章乱收费乱摊派自查与整改第十二条学校定期开展乱收费乱摊派自查工作,对发现的问题及时整改。
第十三条学校对乱收费乱摊派行为,视情节轻重,给予责任人相应处分,并追究相关领导责任。
第五章附则第十四条本制度由学校收费管理领导小组负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
第六章乱收费乱摊派行为处理办法第十六条学校对乱收费乱摊派行为,采取以下处理办法:(一)对违规收费的,立即停止收费,并全额退还给学生及家长;(二)对违规收费的,对责任人进行通报批评,并追究相关领导责任;(三)对违规收费的,对责任人进行行政处分,并取消评优评先资格;(四)对情节严重的,依法移交有关部门处理。
乱收费管理制度
乱收费管理制度引言乱收费作为一种影响社会稳定和公平的行为,已经成为许多领域的突出问题。
在医疗、教育、旅游等领域,乱收费现象时有发生,对消费者的利益造成了严重的损害。
为了有效治理乱收费问题,保护消费者的合法权益,有必要建立一套完善的乱收费管理制度。
一、乱收费的表现形式乱收费是一种违法违规的收费行为,表现形式多种多样。
主要表现为以下几种:1.擅自涨价:一些服务提供者没有事先通知消费者,擅自涨价,导致消费者不得不支付额外费用。
2.虚高收费:有些服务提供者通过不正当手段虚高收费,消费者不清楚实际费用情况,容易受到欺诈。
3.变相收费:一些服务提供者以各种名义向消费者收取费用,使消费者难以理清费用来源,造成乱收费现象。
4.隐性收费:有些服务提供者将费用隐性地收入在其他费用中,消费者不易察觉,也很难维权。
以上这些形式都属于乱收费行为,对消费者的利益造成了严重影响,需要得到有效的治理。
二、乱收费管理制度的必要性为什么有必要建立乱收费管理制度?主要有以下几个理由:1.维护消费者权益:乱收费是对消费者权益的一种侵害,建立乱收费管理制度可以有效维护消费者的合法权益。
2.保障市场秩序:乱收费行为扰乱了市场秩序,对正常经营者构成不正当竞争,建立管理制度可以维护市场秩序。
3.提升行业形象:建立乱收费管理制度可以规范行业发展,提升行业形象,增强社会信任。
4.促进消费者投资:消灭乱收费现象有助于营造良好的消费环境,鼓励消费者投资。
综上所述,建立乱收费管理制度是十分重要的举措,有利于推动社会经济的健康发展。
三、建立乱收费管理制度的原则建立乱收费管理制度需要遵循一些原则,确保制度的有效实施。
1.公平公正原则:乱收费管理制度应该体现公平公正,确保消费者权益得到充分保护。
2.合法合规原则:乱收费管理制度应当依据法律法规制定,保证管理制度的合法性和合规性。
3.简明易懂原则:乱收费管理制度应当简明易懂,方便公众了解相关规定,提高管理效率。
实中乱收费责任追究制度(3篇)
实中乱收费责任追究制度一、学校收费工作实行“一把手”负责制,负责宣传学习有关收费政策、法规,并经常对学校的各项收费工作进行监督检查,对违反规定有乱收费行为的教师建议校委会对其作出处罚,并退赔所有违规收费。
二、总务处在每学期开学初,要切实做好开学初的各项收费准备工作。
即,做好收费项目公示、宣传、结算等工作。
坚决抵制各种乱摊派、搭车收费和违规代收费项目。
如把关不严,出现违规收费及结算错误等现象,造成的后果由总务处负责。
追究当事人的责任。
三、各班班主任和所有教师,都无权擅自设立收费项目,如违反规定者,将严肃处理。
四、各科室和任何教师,不得向学生推销复习资料、学习用品,如发现则追究当事人的责任。
五、对家长和学生对收费工作中提出的问题,总务处要认真耐心负责解释,使家长学生明白、满意,如敷衍、态度不好,造成恶劣影响的,要对当事人做出严肃处理。
六、对学期当中确需收费的项目,必须报上级主管部门批准,并征求家长意见,经校委会和家长学校委员会研究同意后方可收费。
实中乱收费责任追究制度(2)实施乱收费行为的责任追究制度是为了保障公民和企业的合法权益,促进社会公平和正常市场秩序的建立。
针对实施乱收费行为的责任追究,可以从以下几个方面进行:1. 法律体系完善:建立健全法律法规,明确乱收费行为的定义、界定和处罚措施。
例如,明确乱收费的界定和违法行为的处罚力度,制定有关行政处罚和刑事追究的相关法规,确保对乱收费者能够严格追究责任。
2. 监管机构加强监管:相关行政部门要加大对各项收费行为的监管力度,加强行业管理,加大对乱收费行为的巡查和检查力度。
同时,建立举报渠道和投诉机制,鼓励公众积极参与监督,及时揭露乱收费行为。
3. 追究责任:对于实施乱收费行为的个人、单位,要依法追究其法律责任。
可以采取行政处罚、经济赔偿、吊销经营许可证等措施,以及刑事追究等手段,对违法人员进行惩处,使其付出相应的代价。
4. 公开曝光:对被发现实施乱收费的个人、单位公开曝光,通过媒体等渠道曝光其违法行为,以起到警示作用,防止其他人员和单位重蹈覆辙。
学校治理乱收费工作责任制度范文(3篇)
学校治理乱收费工作责任制度范文一、目的和意义为了规范学校的收费行为,保障师生的合法权益,加强学校治理乱收费工作的管理,制定本责任制度。
本制度旨在落实责任,强化监督,加强沟通,确保学校的收费工作合法、公平、透明,促进学校的健康发展。
二、适用范围本制度适用于学校内所有部门和全体教职员工。
三、工作职责1. 学校领导班子:负责制定学校治理乱收费相关政策和文件,组织实施,并对治理乱收费工作负总责。
2. 学校财务部门:负责学校收费政策的制定和执行,确保收费行为的合法、公平、透明。
3. 各部门负责人:负责组织和监督本部门的收费工作,确保收费行为符合学校的相关规定。
4. 教职员工:严格按照学校的收费政策和相关规定执行收费工作,确保不发生乱收费行为。
五、责任追究机制1. 学校领导班子对收费工作负总责,如出现乱收费行为,将对相关责任人进行严肃处理,包括通报批评、记过、记大过等纪律处分,情节严重者将追究法律责任。
2. 学校财务部门负责制定和修订收费政策,监督各部门的收费行为,如发现乱收费行为,及时进行处理,并按规定追究相关责任人的责任。
3. 各部门负责人对本部门的收费行为负责,如发生乱收费行为,将对相关责任人进行责任追究,包括通报批评、行政处分等。
4. 教职员工严格按照学校的收费政策和规定执行收费工作,如违反规定发生乱收费行为,将对相关责任人进行责任追究,包括扣减绩效工资、通报批评、纪律处分等。
六、监督机制1. 学校成立专门的监督组织,负责监督学校的收费工作,及时发现和处理乱收费行为。
2. 学校建立举报渠道,鼓励师生和家长积极反映乱收费问题,并进行保护举报人的合法权益。
3. 学校定期开展收费工作的自查自评,对发现的问题及时整改,确保学校的收费行为合法、合规。
七、奖惩机制1. 对发现并举报乱收费问题的师生和家长,学校将给予表彰和奖励。
2. 对涉嫌乱收费行为的责任人,学校将按照相应的纪律和法律规定进行处理,包括行政处分、纪律处分等。
员工乱收费管理制度
第一条为加强公司收费管理,规范员工行为,提高服务质量,维护公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于业务员、财务人员、客户服务人员等。
第三条员工乱收费是指员工在为客户提供服务过程中,违反公司收费标准,擅自增加收费项目、提高收费标准或收取不合理费用等行为。
第四条公司将坚决杜绝员工乱收费行为,对违反本制度者将依法依规进行处理。
第二章预防措施第五条建立健全收费管理制度,明确收费标准、收费流程和责任分工。
第六条加强员工职业道德教育,提高员工服务意识和法律意识。
第七条定期对员工进行收费业务培训,确保员工熟悉收费标准和服务流程。
第八条设立投诉举报渠道,鼓励客户对乱收费行为进行举报。
第九条建立收费监督机制,由公司相关部门对收费情况进行定期检查。
第三章处理办法第十条员工在服务过程中,如发现收费不合理或存在乱收费行为,应立即停止,并向相关部门报告。
第十一条对于乱收费行为,根据情节轻重,采取以下处理措施:1. 警告:对首次发现乱收费行为的员工,给予警告,并要求其进行整改。
2. 纠正:对乱收费行为情节较轻的员工,要求其立即纠正错误,并承担相应责任。
3. 罚款:对乱收费行为情节较重的员工,给予罚款,罚款金额根据违规程度和造成的影响确定。
4. 永久性禁止:对多次违反乱收费规定的员工,给予永久性禁止从事相关工作的处理。
第十二条对于举报乱收费行为的客户,公司给予一定的奖励,奖励金额根据举报情况确定。
第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
第十五条本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。
通过以上员工乱收费管理制度,我们旨在确保公司收费的透明度和合理性,同时提升员工的服务质量,维护公司的良好形象。
希望全体员工严格遵守本制度,共同维护公司的利益。
治理乱收费的规章制度
治理乱收费的规章制度一、总则为切实保障人民群众的合法权益,维护社会秩序,加强对乱收费现象的治理,制定本规章制度。
二、乱收费行为的界定乱收费,是指机构或个人在提供服务、商品等过程中,擅自增加费用、在未经客户同意的情况下擅自收取费用,或者以不合理、不透明的方式收取费用的行为。
三、乱收费的种类及均必须禁止1. 无证乱收费:指机构或个人未取得相关行政许可证件、资质认定等证明文件,擅自提供服务而收取费用的行为。
2. 预收费:指机构或个人在服务提供前,要求客户支付全部或部分费用的行为。
3. 虚假收费:指机构或个人故意对服务项目、费用标准等进行虚假宣传,误导客户,实际收取的费用与宣传不符的行为。
4. 不合理收费:指机构或个人单方面增加费用或收取与实际服务成本不相符的费用的行为。
5. 强迫收费:指机构或个人利用威胁、恐吓等手段强迫客户支付不合理费用的行为。
6. 附加收费:指机构或个人在提供服务过程中,未经客户同意,擅自增加额外费用的行为。
四、乱收费的治理措施1. 设立监督部门:成立专门的乱收费监督部门,加强对乱收费行为的监督和检查。
2. 完善法律法规:制定相关法律法规,明确乱收费行为的种类和处罚标准。
3. 强化宣传教育:通过各种媒体宣传和教育,提高公众对乱收费的警惕和认识。
4. 加强执法力度:对发现的乱收费行为,及时纠正和惩处,维护社会公平正义。
5. 建立投诉渠道:建立公众投诉渠道,对乱收费行为进行举报,并及时处理和回应。
六、乱收费的处理程序1. 投诉受理:对公众投诉的乱收费行为进行受理,并核实投诉内容。
2. 调查取证:对涉嫌乱收费的机构或个人展开调查取证,确保证据充分。
3. 处罚决定:对确认的乱收费行为作出相应处理决定,依法处罚。
4. 整改监督:对被处罚机构或个人进行整改,并加强后续监督力度。
五、乱收费的惩处措施1. 警告:对初犯者给予口头或书面警告。
2. 罚款:对已多次发生乱收费行为或涉及恶意欺诈者,给予罚款处罚。
学校乱收费规章制度表
学校乱收费规章制度表一、学校收费范围1.学费:学校按照国家相关政策规定收取学费,不得擅自提高学费标准。
2.住宿费:学校提供宿舍给需要的学生,收取住宿费用,但不得超过规定标准。
3.餐费:学校提供餐饮服务,收取餐费,但不得大幅度提高价格。
4.教材费:学校按照学生实际需求收取教材费,不得强制购买学校指定教材。
5.其他费用:其他费用必须合理,并与教育教学服务相匹配,不得设置虚拟、冗余的费用。
二、学校收费标准1.学校应当公示所有收费标准,包括学费、住宿费、餐费、教材费等,确保学生和家长了解标准。
2.学校收费标准必须合理,符合国家相关政策规定,不得随意提高收费标准。
三、学校收费管理1.学校设立专门的收费管理部门,负责收费工作,做到收费公开透明。
2.学校在收费前必须向学生和家长提前以书面形式说明相关费用,保证学生和家长了解收费项目和标准。
3.学校不得将非教育教学服务费用计入学费中,否则将违法行为向学生和家长公开说明并返还不合理费用。
四、学校收费监督1.学校收费必须接受监督,学生和家长有权举报学校乱收费行为。
2.学校应当建立收费申诉处理机制,确保学生和家长的权益得到保障,在规定时间内给予答复。
3.学校应当接受行政机关的监督,做到收费公正合理。
五、学校收费制度改革1.学校应当主动进行收费制度改革,建立科学合理的收费制度,避免乱收费行为发生。
2.学校应当根据国家相关政策规定,不断完善收费制度,提高收费管理水平。
六、学生和家长权益维护1.学校应当加强教育教学工作,提高教学质量,确保学生获得良好的教育教学服务。
2.学校应当尊重学生和家长的权益,不得侵犯学生和家长的合法权益。
3.学校应当根据学生和家长的反馈意见,及时调整和改进收费工作,确保收费合理。
综上所述,学校乱收费规章制度是为了规范学校的收费行为,保障学生和家长的合法权益,建立公正透明的收费制度,推动学校的健康发展。
希望各学校能够严格执行规章制度,杜绝乱收费现象,确保教育教学事业的顺利进行。
小学学校治理乱收费工作责任制度范文(4篇)
小学学校治理乱收费工作责任制度范文第一章总则为规范小学学校的收费管理工作,维护学校的正常教育教学秩序,制定本制度。
第二章负责人的职责和权限第一条学校校长是小学学校收费管理工作的主要责任人,负责制定学校的收费政策,明确收费标准,并向上级教育行政部门报备。
第二条收费工作由小学学校收费办负责具体执行,负责收费管理的规范制定和实施。
第三条小学学校教师是学校收费工作的执行人,负责学生收费的具体操作和收费材料的管理。
第四条家长是学校收费工作的支付人,负责按时足额缴纳学杂费等各项收费。
第五条学校收费工作督导组由学校校长、收费办主任和教学管理人员组成,负责监督学校收费工作的执行情况,发现问题及时解决,并提出改进建议。
第三章收费标准和政策第一条学校的收费标准和政策应当符合教育行政部门的要求,向社会和家长公开。
第二条学校的收费项目包括但不限于学杂费、考试费、实验费、体育器材使用费等。
第三条学校收费项目的收费标准应当经过合理论证,并报教育行政部门备案。
第四条学生之间不得存在任何形式的差别收费。
第四章收费流程和管理第一条小学学校收费工作实行电子化管理,建立学生档案和收费记录。
第二条学校应当事先向家长告知收费项目、标准和缴费时间,确保家长了解收费情况,并提供收费咨询服务。
第三条学校收费工作应当严格按照教育行政部门的规定执行,不得私自增加收费项目或提高收费标准。
第四条学校收费材料的记录和管理应当规范,保留至少五年。
第五条家长应当按时足额缴纳学校的收费项目,未缴费的学生不得享受学校提供的相关服务。
第六条学校收费工作督导组应当定期对学校的收费工作进行检查,发现问题及时纠正,确保收费工作的规范执行。
第五章违规处理和投诉处理第一条学校收费工作违反相关法律法规或教育行政部门规定的,学校应当按照规定进行相应的处理和纠正,并向上级教育行政部门报告。
第二条家长对学校的收费工作有异议可以向学校提出投诉,学校应当及时受理并解决,不得以任何形式阻碍投诉的正常进行。
严禁学校乱收费管理制度
一、总则为了规范学校收费行为,维护学生及家长的合法权益,根据国家有关法律法规和政策,结合我校实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我校所有学生及家长,适用于我校所有收费项目。
三、收费原则1. 合法性原则:学校收费必须符合国家法律法规和政策,严格按照规定的收费项目和收费标准执行。
2. 合理性原则:学校收费应合理,不得超出国家规定的收费标准。
3. 透明度原则:学校收费项目和收费标准应公开透明,接受学生及家长的监督。
4. 自愿原则:学校不得强制学生及家长参加任何有偿服务。
四、收费项目及标准1. 学杂费:按照国家和地方教育行政部门规定的收费标准执行。
2. 住宿费:按照学校住宿条件和服务质量,结合市场价格合理制定。
3. 教材费:按照国家和地方教育行政部门规定的教材价格执行。
4. 其他收费:除上述项目外,学校不得擅自设立收费项目。
五、收费程序1. 学校在制定收费项目及标准前,应充分听取学生及家长的意见。
2. 学校收费前,应向学生及家长公布收费项目、收费标准、收费依据等信息。
3. 学校收费时,应向学生及家长出具正规收费票据。
六、监督检查1. 学校设立收费举报电话和邮箱,接受学生及家长对乱收费行为的举报。
2. 学校定期开展收费自查,确保收费行为合法、合规。
3. 学校积极配合上级教育行政部门对收费行为的监督检查。
七、违规处理1. 学校工作人员违反本制度,擅自设立收费项目、提高收费标准、强制收费的,一经查实,将依法依规追究其责任。
2. 学生及家长对学校乱收费行为有权拒绝支付,并向有关部门投诉。
八、附则本制度自发布之日起施行,由学校财务部门负责解释。
九、监督举报电话和邮箱监督举报电话:XXXXXXXXXXX监督举报邮箱:*******************通过以上制度,我校旨在建立一套严谨、规范的收费管理体系,确保学校的收费行为合法、合理、透明,切实保障学生及家长的合法权益。
整理乱收费管理制度的通知
整理乱收费管理制度的通知近期,我们发现公司的收费管理制度存在一些混乱和不规范的情况,影响了公司的经营和形象。
针对这一问题,公司决定对收费管理制度进行全面整理和规范,并向全体员工发布以下通知:一、整理背景公司收费管理制度的混乱主要表现在以下几个方面:1. 收费标准不明确:一些收费项目的标准不够清晰明了,导致在实际操作中出现争议和纠纷。
2. 收费程序不规范:部分员工在收费过程中存在一些不规范操作,例如未按规定收据收费、未及时填写收费记录等。
3. 收费信息不全面:有关收费的信息记录和归档不全面,导致收费的真实性和准确性有所缺失。
4. 收费监督不足:公司对于收费管理制度的监督和检查不够严格,存在一些漏洞和疏忽。
以上问题的存在,已经对公司的正常经营和管理造成了一定的影响,为了进一步规范收费管理制度,提高公司的经营效率和服务质量,公司决定对收费管理进行全面整理和规范。
二、整理目标为了解决上述问题,公司将制定以下整理目标:1.明确收费标准:对公司所有收费项目的标准进行重新梳理和界定,确保标准清晰明了,避免出现歧义。
2.规范收费程序:制定规范的收费程序和流程,明确每个环节的责任人和操作规范,避免因操作不规范而产生的问题。
3.完善收费信息记录:加强对于收费信息的记录和归档,确保每一笔收费都能够被准确记录和查证。
4.加强收费监督:加强对收费管理制度的监督和检查,确保制度的执行和效果得到全面的监督和检查。
以上整理目标是公司收费管理整理的基本目标,需要全体员工共同努力,确保目标的顺利实现。
三、整理方案针对整理目标,公司制定了以下整理方案:1.明确工作分工:对收费管理工作的各个环节进行细化分工,明确每个岗位的工作职责和操作规范。
2.建立收费标准档案:对公司所有收费项目的标准进行梳理和整理,建立收费标准档案,确保标准明确、规范、透明。
3.制定收费程序手册:制定规范的收费程序和流程,建立详细的操作手册,明确每个环节的操作规范和要求。
初中校园乱收费管理制度
初中校园乱收费管理制度1. 引言为了进一步规范校园收费管理,保障学生及家长的合法权益,根据国家及地方相关法律法规,结合我校实际情况,特制定本管理制度。
2. 管理原则2.1 合法性原则:校园收费必须严格遵守国家及地方教育、财政、价格等部门的法律法规,严格执行收费项目和标准。
2.2 公开透明原则:校园收费项目、标准、收费方式等相关信息应全面公开,接受学生、家长和社会的监督。
2.3 合理性原则:校园收费应遵循教育公平原则,确保收费项目合理,不增加学生和家长负担。
2.4 规范性原则:校园收费管理应遵循规范化的要求,建立健全收费管理制度,确保收费工作有序进行。
3. 收费项目及标准3.1 收费项目:(1) 学费:按照国家和地方规定的标准收取。
(2) 住宿费:提供住宿的学生按照国家和地方规定的标准收取。
(3) 书本费:按照教育部门规定的教材价格收取。
(4) 代收费:如保险费、校服费、体检费等,需经家长同意,据实收取。
3.2 收费标准:收费标准应严格按照国家和地方的有关规定执行,不得擅自调整。
如需调整,须报上级主管部门批准。
4. 收费方式4.1 学费、住宿费等常规收费项目,通过学校官方网站或指定银行账户进行缴纳。
4.2 书本费、代收费等项目,可采取现场缴纳、转账等方式进行。
4.3 学校应设立收费专用账户,确保收费资金的安全、合规使用。
5. 收费管理5.1 学校应设立收费管理小组,负责校园收费的日常工作。
5.2 收费管理人员应具备相关资质,熟悉收费政策,做到规范操作。
5.3 学校应定期对收费项目、标准进行审查,确保合法合规。
5.4 学校应建立健全收费档案管理制度,确保收费资料的完整性、准确性。
6. 监督与问责6.1 学校应设立收费监督小组,对校园收费工作进行全程监督。
6.2 学生和家长有权对校园收费工作进行监督和投诉,学校应认真调查,及时处理。
6.3 对违反本管理制度的行为,学校应依法依规追究相关责任人的责任。
7. 附则7.1 本管理制度自发布之日起实施。
医院预防乱收费管理制度
一、制度背景为保障患者合法权益,规范医院收费行为,防止乱收费现象发生,根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合医院实际情况,特制定本制度。
二、制度目标1. 建立健全医院收费管理制度,确保收费行为合法、合规、合理。
2. 加强收费管理队伍建设,提高收费人员业务素质和服务水平。
3. 增强患者对收费的知情权、选择权和监督权,提高患者满意度。
三、制度内容1. 收费标准管理(1)医院收费项目必须严格执行国家及地方物价部门规定的收费标准,不得擅自增设收费项目或提高收费标准。
(2)医院收费项目应明码标价,在明显位置公示,方便患者查询。
(3)医院收费价格调整应按照规定程序进行,及时向患者公告。
2. 收费程序管理(1)患者就诊时,医务人员应向患者告知收费项目、收费标准及所需费用。
(2)患者就诊结束后,收费人员应向患者出具正规收费票据,票据内容应与实际收费项目、金额相符。
(3)收费处设立投诉举报电话,方便患者对收费行为进行监督。
3. 收费监督与检查(1)医院设立收费监督小组,负责对医院收费行为进行监督检查。
(2)收费监督小组定期或不定期对收费项目、收费标准、收费程序等进行检查,发现问题及时纠正。
(3)医院对收费违法行为进行严肃处理,对涉及违法犯罪的,移交司法机关追究法律责任。
4. 收费退费管理(1)患者对收费有异议,可向医院收费监督小组提出退费申请。
(2)收费监督小组对退费申请进行核实,确属乱收费的,及时退还患者。
(3)退费手续齐全,收费处应予以办理退费。
四、制度实施与监督1. 本制度自发布之日起实施,由医院财务科负责解释。
2. 医院各部门应认真贯彻执行本制度,加强收费管理,确保收费行为合法、合规、合理。
3. 医院定期对收费工作进行总结,对存在的问题进行整改,不断提高收费管理水平。
4. 医院鼓励患者对收费行为进行监督,对发现乱收费行为的,医院将严肃处理,并给予举报人适当奖励。
五、附则1. 本制度未尽事宜,按国家有关法律法规执行。
城管乱收费管理制度范文
城管乱收费管理制度范文城管乱收费管理制度范文第一章总则第一条为了规范城市管理服务,保护市民合法权益,推动城市管理服务向便民、高效的方向发展,制定本制度。
第二条本制度适用于全市范围内的城市管理服务活动,包括但不限于城市环境卫生、市容市貌、道路交通、市场管理等方面。
第三条城市管理服务活动应遵循公平、公正、透明的原则,依法行政,贯彻社会主义核心价值观,坚持服务市民、促进经济发展、保障社会安全的目标。
第四条城市管理服务活动的执法人员应依法行使执法权力,不得滥用职权,乱收费,为市民提供优质高效的服务。
第二章乱收费行为的禁止第五条城市管理服务活动的执法人员严禁乱收费,即非法收取或超过规定收费标准的行为。
第六条城市管理服务活动的收费标准应当依据国家相关法律法规规定,在市政府的批准下合理确定。
第七条城市管理服务的收费项目应当明确列出,包括服务内容、执法标准、费用计算方法等,并向市民公示。
第八条城市管理服务的收费项目应当确定统一的费用计算标准,不得对不同市民或不同情况收取不同费用。
第九条城市管理服务活动的收费项目的收款单位应当依法设立,具备合法经营资质,并接受相应的监管。
第十条城市管理服务活动的收费项目的收款单位应当提供相应的收据,包括服务项目、费用标准、收款单位、时间等详细信息。
第十一条城市管理服务活动的收费项目在执法过程中,应当向市民说明具体收费依据,并提供相应的依据文件。
第三章执法监督第十二条城市管理服务活动的执法人员应当遵守相关法律法规,履行法定职责,不得滥用职权或私自变相乱收费。
第十三条市政府应当建立健全城市管理服务活动的监督机制,确保执法人员依法执法、规范执法。
第十四条市政府应当建立投诉举报渠道,向市民公布相关联系方式,并对投诉举报进行及时调查处理。
第十五条市政府应当定期组织对城市管理服务活动进行监督检查,发现问题及时纠正和处理。
第十六条对于发现的违法乱收费行为,市政府应当依法追究相关责任人的法律责任,并采取相应的纠正措施。
学校治乱收费工作管理制度
第一章总则第一条为加强学校收费管理,规范收费行为,维护学校教育秩序,保障学生、家长和学校的合法权益,根据国家有关法律法规及上级教育行政部门的规定,结合我校实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有教职工、学生及家长。
第三条学校治乱收费工作应遵循以下原则:(一)合法性原则:学校收费必须符合国家法律法规和政策规定。
(二)合理性原则:学校收费项目、标准、程序合理,公开透明。
(三)自愿性原则:学生及家长自愿选择参加学校组织的各类活动。
(四)服务性原则:学校收费用于提供教育服务,不得用于其他用途。
第二章收费管理第四条学校收费项目、标准、程序按照国家及上级教育行政部门的规定执行。
第五条学校收费实行《收费许可证》制度,所有收费项目必须经物价部门审批。
第六条学校收费前,必须制定收费方案,明确收费项目、标准、程序和用途,并报上级教育行政部门备案。
第七条学校收费应严格执行以下程序:(一)学校各部门提出收费项目、标准及用途。
(二)学校财务部门对收费项目、标准进行审核。
(三)学校领导审批。
(四)学校通过公示栏、宣传栏等形式向学生及家长公示收费项目、标准、程序和用途。
第八条学校收费必须使用合法票据,严禁乱收费、乱摊派、乱罚款。
第九条学校收费实行收支两条线管理,严禁设立“小金库”、账外账。
第三章退费管理第十条学生及家长对学校收费有异议,可向学校财务部门提出退费申请。
第十一条学校财务部门对退费申请进行审核,符合条件的,应及时办理退费手续。
第十二条退费应按照以下规定执行:(一)学生因故退学、休学,学校应退还其已缴纳的学费。
(二)学生因故中途退学,学校应退还其已缴纳的学费和住宿费。
(三)学校因故停办、撤并,学校应退还学生已缴纳的学费。
第四章监督检查第十三条学校设立治乱收费工作领导小组,负责学校治乱收费工作的监督检查。
第十四条学校治乱收费工作领导小组定期对学校收费情况进行检查,发现问题及时整改。
第十五条学校治乱收费工作领导小组对违反本制度的行为,依法依规进行查处。
乱收费 管理制度
乱收费管理制度第一章总则第一条为规范收费行为,保障消费者权益,促进经济健康发展,根据相关法律法规,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有收费行为,包括但不限于商品销售、服务提供、项目收费等。
第三条收费应当合理、公开、透明,不得乱收费、乱加收费、乱制定收费标准,保障消费者合法权益。
第四条收费主体应当遵守相关法律法规,严格执行本管理制度,依法开展收费活动,切实维护消费者利益。
第五条涉及乱收费行为的投诉、举报,相关部门应当及时调查核实,并按照法律法规处理。
第六条对违反本管理制度的行为,相关部门应当依法追究责任,保护消费者合法权益。
第二章收费标准第七条收费标准应当合理公正,根据实际情况确定,不得乱制定收费标准。
第八条收费标准应当明码标价,公开透明,消费者应当明明白白、心明眼亮。
第九条收费标准的确定应当参照市场价格和公平竞争原则,不得滥发高价,避免损害消费者利益。
第十条特殊情况下可以根据实际情况适量调整收费标准,但必须经过合法程序,不得乱加收费。
第十一条收费标准的执行应当严格依照规定,不得擅自变更或调整,避免引发纠纷。
第三章收费方式第十二条收费方式应当多样化、便利化,方便消费者选择,不得强制使用一种收费方式。
第十三条收费方式应当遵循合法程序,不得乱设障碍,阻碍消费者合理权益。
第十四条收费流程应当简洁高效,不得繁琐复杂,减少消费者时间成本和精力成本。
第十五条收费方式应当规范有序,严格查验核实,确保资金安全,避免损失发生。
第十六条收费方式的选用应当符合消费者需求和市场规律,不得玩忽职守,违背经济规律。
第四章收费主体第十七条收费主体应当合法合规,具备相应资质和经营许可,依法运营,不得乱收费。
第十八条收费主体应当严格遵守法律法规,诚信守约,不得违法乱纪,侵害消费者权益。
第十九条收费主体应当重视服务质量,提高服务水平,增强消费者满意度,促进企业发展。
第二十条收费主体应当建立健全内部管理制度,规范员工行为,加强监督检查,杜绝违规行为。
卫生系统乱收费管理制度
第一章总则第一条为规范卫生系统收费行为,维护患者合法权益,提高医疗服务质量,根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等法律法规,结合本地区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本地区所有公立和非公立医疗机构,包括医院、卫生院、门诊部、诊所等。
第三条本制度遵循公开、公平、公正、透明的原则,确保医疗机构收费合法、合理、合规。
第二章收费管理职责第四条医疗机构应建立健全收费管理制度,明确收费标准和收费流程,规范收费行为。
第五条医疗机构主要负责人对本机构收费工作全面负责,分管负责人对分管部门的收费工作负责。
第六条医疗机构财务部门负责制定收费方案,审核收费项目和收费标准,组织实施收费工作。
第七条医疗机构医疗服务部门负责提供医疗服务,监督收费行为,对违反收费规定的,有权制止并报告。
第八条医疗机构审计部门负责对医疗机构收费情况进行审计,确保收费合法合规。
第三章收费项目和标准第九条医疗机构收费项目和标准应严格执行国家和地方物价部门的规定,不得擅自设立收费项目和提高收费标准。
第十条医疗机构收费项目和标准应通过医院网站、公告栏、门诊大厅等途径公开,方便患者查询。
第十一条医疗机构新增收费项目或调整收费标准,应提前向社会公示,并经物价部门批准后方可实施。
第四章收费流程第十二条医疗机构收费流程应规范,包括患者知情同意、收费项目确认、收费金额告知、收费凭证打印等环节。
第十三条医疗机构应提供收费明细,明确收费项目和金额,确保患者对所收取的费用有明确了解。
第十四条医疗机构收费应使用正规票据,票据内容应完整、清晰,不得涂改、伪造。
第五章监督检查第十五条医疗机构应建立健全内部监督机制,对收费行为进行自查自纠。
第十六条医疗机构应接受物价部门、卫生行政部门的监督检查,配合相关部门开展调查处理。
第十七条对违反收费规定的医疗机构,由相关部门依法予以处罚,包括警告、罚款、吊销执业许可证等。
第六章法律责任第十八条医疗机构及其工作人员违反本制度,造成患者损失的,依法承担民事责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
整理乱收费管理制度范文
整理乱收费管理制度范文乱收费是指一些单位或个人在办事过程中,违反规定或恶意设置各种费用,从而增加民众的负担和不公平现象。
为了遏制乱收费现象,各地纷纷制定了相应的管理制度。
本篇文章将对乱收费管理制度进行整理和说明。
乱收费管理制度是一种法律法规,其目的是规范单位和个人在办事过程中的行为,保障公众权益,维护公平秩序。
该制度包括以下几个方面:一、法律法规的规定二、责任主体的规定乱收费管理制度明确了责任主体,包括政府、行政机关、企事业单位等。
政府在乱收费管理中扮演着重要的角色,要严格执行职能,加大监督力度,确保各项收费制度的规范运行。
行政机关要落实好监管责任,及时发现并处置乱收费行为。
乱收费行为的主体单位要承担相应的责任,确保遵守相关法律法规,不得违规收费。
三、乱收费行为的明确界定乱收费管理制度对乱收费行为进行了明确界定,以消除模糊不清和钻法律空子的情况。
乱收费行为包括但不限于虚假宣传、变相加价、克扣押金、乱收费停车等。
在制定乱收费管理制度时,应充分考虑各方面的情况,使界定准确明确,便于查处和打击。
四、惩戒措施的规定乱收费管理制度要明确相应的惩戒措施,对于乱收费行为要有明确的处罚办法和程序。
这些措施和方法既可以是行政性的,如罚款、吊销执照等,也可以是司法性的,如起诉、判刑等。
这些惩戒措施要适当公正,使犯罪分子得到应有的惩罚,并起到打击乱收费行为的威慑作用。
五、监督机制的建立乱收费管理制度要建立健全的监督机制,确保对乱收费行为进行监管和惩处。
这种监督机制可以包括政府监管、社会监督、媒体关注等方式。
政府部门要加大力度,建立投诉举报渠道,并及时处理投诉和举报。
社会各界要积极参与,对乱收费行为进行监督和揭露。
媒体应发挥舆论监督的作用,及时报道和曝光乱收费事件。
六、宣传教育的加强乱收费管理制度还应加强宣传教育,提高公众的法律意识和维权意识。
政府要加大宣传力度,让公众了解乱收费问题的严重性和危害性。
公众要提高警惕,遇到收费问题时及时举报和维权。
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乱收费管理制度
篇一:小学治理乱收费管理制度
小学治理乱收费管理制度
教育收费是关系教育发展、改革,关系群众切身利益,关系社会稳定和政府形象的热点。
为加强收费管理,提高教育教学质量,特制定治理乱收费责任目标管理制度。
1、加强领导,落实专项治理责任制,学校校长和总务出、各班班级签定治理乱收费目标责任书。
2、按照上级收费指示精神、收费项目和收费标准组织收费。
3、建立健全治理乱收费各项规章制度,设置收费公示栏,及时向学生、家长公布收费项目、标准和结算、清退情况。
4、收费要统一使用财政部门制发的行政事业性收费票据,统一由财会人员收取,统一由财政部门专户管理。
5、收费实行专户管理、专项使用,代收费用每期定时
结算,多退少补。
6、收费工作坚持“谁主管,谁负责”的原则,按照“综合治理,标本兼治、严格标准、从严查处、狠抓落实”的要求,保证学校收费工作无违纪,无乱收费现象。
篇二:20xx收费管理制度
红卫小学收费管理制度
为了切实维护人民群众的切身利益,做人民满意的教育,进一步规范学校收费工作,学校从大局出发,从小处着手,完善了红卫小学收费管理制度:
1、严格按照各有关文件规定收费项目、收费标准进行
收费。
2、收费项目必须严格执行物价局、教育局的收费文件
规定的项目和标准。
学生每次交费必须如实、及时填写收据,列明收费项目、收费标准、收费依据、收费时间、收费人员姓名。
3、学生交纳费用时,学校要给学生开具正式收据。
学
校收取的各项费用,纳入学校财务管理。
收据由班主任登记,家长保留。
4、如有收费项目、收费标准、收费范围变化的,应从
实际情况出发,必须由学校向物价局和教育局提出正式申请报告,经审请核批准后再组织织实施收费,未经报批,不准收费,并实行谁收费谁负责的规定,追究其应负的责任。
5、任何部门和个人不得擅自立项目、擅自提高标准、扩大范围收费。
杜绝乱收费现象,确保收费的规范、透明,接受家长和社会的监督。
同时,对于收费项目要主动公式,自觉接受家长和社会的监督:
1、学校通过设立公示栏、公示牌、告家长书等形式,向学生、家长、教职工和社会公示收费项目、收费标准等内容。
在开学时通过收费公示栏等方式向学生家长报告本学期学校收费情况。
3、公示的主要内容包括收费项目、收费依据(批准机关及文号)、收费范围、计费单位、投诉电话等。
对家庭经济困难学生实行收费减免的政策同时进行公示。
4、在学校校内设立的公示栏、公示牌的制作材料、规格、样式按上级要求制作,开学收费前在醒目处进行公示,同时进行动态管理和长期放置,尽可能独立置放、位置明显、字体端正、实用规范。
5、收费公示的内容,事前必须经过物价局和教育局的审核。
公示收费的内容要严格执行规定的收费项目、标准及范围等。
6、遇有政策调整或其它情况变化时,学校对相关内容及时进行公示。
20xx年10月22日
篇三:学校治理乱收费制度
学校治理乱收费制度
义务教育阶段中小学一费制”制度“是党和国家提高整体国民素质,使全体适龄儿童享受均等教育机会的重大举措,坚决执行“一费制”收费制度,是我校的光荣职责。
为了切实落实好规范收费问题,根据上级治理教育乱收费工作的实施意见”精神,特制定治理乱收费工作实施方案:
指导思想:
要以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,树立依法行政、依法治教、从严治校的理念,规范教育收费。
坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的工作方针,坚持“谁主管、谁负责”,形成各司其职、齐抓共管的工作
格局,确保教育经费保障新机制的顺利实施,推动我校治理教育乱收费工作深入开展,建立健全治理和预防教育乱收费的惩防体系,努力建立完善治理教育乱收费的长效工作机制。
领导小组
组长:贾建民
副组长:郭宏伟贾新来
组员:王书明汪伟耿小会陈畅
主要任务:
一、成立校长负责制的收费领导小组。
小组成员由工会主席、教导主任、政教主任、总务主任和财务专管人员组成。