员工能力素质指标评分标准表(最好最全的定性考核大全)
员工能力指标评分标准表样本
姓名
岗位
领导能力
影响力
判断和决策能力
筹划和执行能力
知识能力
沟通能力
人际交往能力
共计
二级副职以上两项
所在部门：考核年度：年评分原则见《员工能力考核指标评估表》
考核人：考核日期：年月日
员工能力指标评分原则表
评价级别
超过目的
达到目的
接近目的
远低于目的
A
B
C
D
分值区间
101—120
85—100
待人处世刻板，适应性差
影响能力
能积极影响她人思维方式和努力方向
能以自己积极言行带领人们努力工作
有时能影响她人
对她人几乎无影响力
领导能力
评估
能合理评价她人技能和绩效，使下属心服口服，并能使下属明确努力方向
能较为合理评价她人技能和绩效，指出其局限性
可以按公司规定对她人作评估
无法对的评估她人
反馈和培训
善于理解下属需要，通过一对一反馈和培训以协助她人成长和发展
语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需重复解释
含糊其词，意图不明
倾听
可以较好倾听别人倾述，不久明白倾述人想法和规定
可以注意倾听，力求明白
可以倾听，有时一知半解
不注意倾听，经常不知对方所云
书面沟通
表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔
几乎不需修改补充，比较精确表达意见
文章不够通顺，但尚能表达清晰重要意图
文理不通，意图不清，需作大修改
推断评估能力
对所做决策有良好权衡和判断评估
大体能作出对的判断和评估
对事物有大概判断和评估，缺少办法和手段，成果不能十分可信
对寻常工作经常判断失误，耽误工作进程
一般员工素质能力考核指标评定表
超出目标达到目标低于目标远低于目标A B C D学习能力深入地了解当前最新的知识和技术，并能够意识到它们在行业内的应用从事自己不太熟悉的任务时，能够钻研资料，获得必备的工作知识或技能，从而尽快适应新的工作要求在工作中，愿意并善于向其他同事学习在专业上停滞不前，不愿意更新自己的知识结构；在工作中不注意向其他人学习思维能力恰当地运用已有的概念、方法、技术等多种手段找出最有效的解决问题的方法发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果，或找出复杂事物之间的联系将一个复杂的问题分解成不同的部分，使之更容易把握，根据经验和常识迅速发现问题的实质不能准确而周密地考虑事物发生的原因，或者不能根据已有的经验或知识对当前所面临的问题作出正确的判断坚韧性有效地控制自己的压力，通过建设性的工作解除压力在比较艰苦的情况下或巨大的压力下坚持工作面对挫折时克制自己的消极情绪(如愤怒、焦急、失望等)或保持情绪的稳定经受不了批评、挫折和压力主动性提前行动，以便创造机会或避免问题发生及时发现某种机遇或问题，并快速作出行动自觉投入更多的努力去从事工作不会自觉地完成工作任务，需要他人的督促。
不能提前计划或思考问题，直到问题发生后才能意识到事情的严重性专业知识能力系统全面掌握本专业理论知识，对某些问题有独立见解，是本专业内的行家掌握本专业的理论知识，具有一定的深度一般地掌握本专业的知识，能够满足工作要求对本专业知识仅有粗浅的了解，影响工作的正常开展解决本专业问题能力专业技术高超，能针对本专业的复杂难题提出有效的解决措施，并可以解决一定的相关领域的问题有良好的技术素质和创新能力，能随机应变解决本专业的技术难题正确掌握技术，有进取心，能随机应变解决本专业常见的问题勉强能完成任务，技术能力一般一般员工素质能力考核指标评定表。
员工考核评分表模板
员工考核评分表模板员工考核评分表是企业管理中的重要工具，通过对员工工作表现的评估，可以及时发现问题，促进员工的成长和发展。
以下是员工考核评分表的模板，供大家参考使用。
员工姓名，_________________________ 部门，_________________________日期，_________________________。
评分标准：1.工作态度（10分）。
工作积极主动，有责任心，能够主动承担工作，对工作充满热情，能够积极配合完成上级交代的工作任务。
2.工作能力（20分）。
具备专业知识和技能，能够独立完成工作任务，有较强的学习能力和适应能力，能够在工作中不断提高自己的工作水平。
3.工作质量（20分）。
工作认真细致，能够按时保质保量地完成工作任务，具备较强的执行力和抗压能力，能够在工作中保持高效率和高质量。
4.团队合作（15分）。
具有良好的团队合作精神，能够与同事和其他部门有效沟通协作，能够积极参与团队活动，能够为团队的发展做出积极贡献。
5.工作成绩（20分）。
在工作中取得的成绩和业绩，包括完成的项目、取得的荣誉和奖励等。
6.工作态度（15分）。
对工作中出现的问题能够积极主动地解决，能够接受领导和同事的批评和建议，能够不断改进自己的工作态度和方法。
评分说明：1.每个评分标准均为满分10分或20分，评分人应根据员工的实际表现进行评分，评分时应客观公正，不受个人情感和偏见影响。
2.评分人应当结合员工的实际工作表现进行评分，并在评分表中进行详细说明和解释，以便员工了解自己的工作表现和存在的问题。
3.评分表应当由评分人和被评分人双方签字确认，以确保评分的公正和真实性。
4.评分表应当定期进行评估和更新，以反映员工的工作表现和成长情况，为员工的发展提供参考和指导。
以上是员工考核评分表的模板，希望可以对大家有所帮助。
通过科学、合理的考核评分，可以帮助企业更好地管理员工，激励员工的工作积极性，提高企业的整体绩效，实现共赢发展。
员工能力素质指标评分标准表最好最全的定性考核大全-精品文档
员工能力素质指标评分标准表
人力资源研究---绩效管理体系设計
制作：阮诗武
2019/3/17
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员工能力素质指标评分标准表（各企业及部门通用部分）
一、.考核的角度（维度） 1.人际交往能力 2.个人影响力 3.领导能力
运用说明： 各类型的公司侧重点可 能不同，可根据各部门 不同的岗位特性及职位 描述，从中选取多个最 能反映该岗位所需的能 力素质的指标进行组合 评价，不同的岗位可能 侧重能力素质的重点不 同，同一岗位几个指标 的重要程度（权重）也 不同，需评估付予不同 的权重。
解决矛盾 巧妙地和建设性地解决不同矛盾
能够解决已发生的矛盾，不致对工 解决矛盾手法生硬，影响工作顺利 遇到矛盾不知如何解决 作产生大的负面影响 进行
敏感性
对他人较关心，容易感知别人的想 能关心他人，体谅他人，领会他人 不太关心他人，对他人的需求毫无 法，体谅他人，善于领会他人的请 有时能关心他人，体会他人的苦衷 的请求，有时帮助想办法解决 感觉 求，并付之于适当的言行 在任何时间和条件下都能充分地与 力，同时能够组织协调内外部事务
协调能力 他人协作，有很强的适应和协调能 协调能力
能够充分地与他人协作，有较强的 在正常情况下能充分与人协作，但 在正常情况下基本能与人协作，但 对特殊情况适应能力不够 不具备对特殊情况的协调能力
响应时间 工作协助要求时，每次及时响应
Hale Waihona Puke 当其它部门 / 人员或客户提出合理 其它部门 / 人员或客户提出合理工 其它部门 / 人员或客户提出合理工 其它部门 / 人员或客户提出合理工 作协助要求时，多数及时响应 作协助要求时，少数及时响应 作协助要求时，从不及时响应
甲类、乙类、丙类人员定性指标评分表
甲类人员定性指标评分表
J-JU
［亠
冈位: 核日期:
月
年 月至
被考核人:
能够与各部门很好地沟通，建立相互信任与良
好的协作关系。
改善创善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，
新能力并不断改进。
善于解决困难，并能提出切实可行的解决方
案，开创工作新局面。
能把握工作方向，积极制定改进措施和提出合
理化建议。
工作中能不断提出新想法、新措施和好建议，善于
学习，锐意求新。
发现问题解决问题能
专业知识和技善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略
或深层次隐性问题，辨明问题的内在关系，并
能防微杜渐，及时有效地解决问题。
对于突发业务事件能快速拿出解决方案，并从
容安排。
能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键
问题、找到解决办法。
具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。
具有胜任本职工作经验。
乙类人员定性指标评分表
J-JU
［亠
冈位: 核日期:
月
年 月至
考核表1-2
被考核人:
丙类人员定性指标评分表
J-JU
［亠
冈位: 核日期:
月
年 月至
考核表1-3
被考核人:。
完整版员工考核标准表
工作业绩<44分>
成
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作 工
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作 工 内
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6
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4
分
O
^1
3分、有相当的工作责任心，能够主动承担工作任务并认真完成，具有工作热情
作责仕心
2分、有一定的工作责任心，以领导检查为工作导向，不能积极主动地承担工作任务，需经常监督 与检杳
1分、基本上没有工作责任心，被动工作，照章办事，偷懒，需不断监督与检查
团队协作
5分
5分、主动协助同事出色的完成工作；对同事提出合理工作协助要求每次及时响应并尽快协助解决 问题；服务态度非常好
1分、表达不清楚自己的意思；不善于同周围的人沟通，经常错误传达信息
6分
6分、具有很强的创新与应变能力，能在具体工作实施与变化中产生应对的创意和策略，能审时度 势，随机应变
右［【¥匚匕希刁衣台匕
5分、具有较强的创新与应变能力，经常能产生新的思路，方法，措施，在变化中应对灵活
力
4分、基本具有创新与应变能力，能产生新的思路，方法，措施，在变化中能够变通，寻找解决方 法
fio反 不 高 极 量 质 作 工
O
1
O
5高 量 质 作 工
员工考核评分模板
员工考核评分模板员工考核评分模板1. 员工信息- 姓名：- 部门：- 职位：- 入职日期：2. 评分标准- 优秀（90-100分）：在工作中表现出色，超出预期完成工作任务，积极主动，具备良好的沟通和协作能力，为团队做出了重要贡献。
- 良好（80-89分）：在工作中表现良好，能够按时完成工作任务，具备一定的沟通和协作能力，能够胜任岗位工作。
- 合格（70-79分）：在工作中表现一般，能够完成基本工作任务，但缺乏一定的主动性和创新能力，需要进一步提升沟通和协作能力。
- 不合格（0-69分）：在工作中表现不佳，无法按时完成工作任务，缺乏沟通和协作能力，需要进行严肃的工作纠正和培训。
3. 评分项目- 工作能力：对员工在岗位工作中所展现的专业能力和技术水平进行评估。
- 工作态度：对员工在工作中所展现的积极性、主动性和责任感进行评估。
- 团队合作：对员工在团队中的协作能力和与他人的合作态度进行评估。
- 创新能力：对员工在工作中所展现的创新意识和解决问题的能力进行评估。
- 绩效目标：对员工在考核期内所设定的绩效目标的完成情况进行评估。
4. 评分细则- 工作能力：根据员工在岗位工作中的表现，评估其专业能力和技术水平的程度，给予相应的评分。
- 工作态度：根据员工在工作中的积极性、主动性和责任感的表现，给予相应的评分。
- 团队合作：根据员工在团队中的协作能力和与他人的合作态度，给予相应的评分。
- 创新能力：根据员工在工作中的创新意识和解决问题的能力，给予相应的评分。
- 绩效目标：根据员工在考核期内所设定的绩效目标的完成情况，给予相应的评分。
5. 总结评价- 综合评价：根据以上评分项目和细则，综合评价员工的工作表现，给出总体评分和评价意见。
- 建议和反馈：根据评分结果，给出员工在工作中需要改进和提升的方面，并提供相应的建议和反馈。
6. 签字确认- 员工签字：- 主管签字：- 日期：。
员工素质能力考核指标评定表
对公司的变化 或角色的转变 不太适应，工 作开展有困难
待人处世刻板， 适应性差
影响能力
A
B
C
D
能积极影响他 人的思维方式 和发展方向
能以自己积极 的言行带领大 家努力工作
有时能影响他 人
对他人几乎无 影响力
领导能力
评估
A
B
C
D
能合理评价他 人的技能和绩 效，使下属心 服口服，并能 使下属明确努 力方向
能较为合理的 评价他人的技 能和绩效，指 出其不足
能够按公司要 求对他人作评 估
无法正确评估 他人
反馈和培训
A
B
C
D
善于了解下属 需要，通过一 对一的反馈和 培训以帮助他 人成长和发展
能够根据实际 情况，通过培 训和反馈帮助 他人成长和发 展
A
B
C
D
对所做决策有 良好的权衡和 判断评估
大致能作出正 确的判断和评 估
对事物有大概 的判断和评估， 缺乏方法和手 段，结果不能 十分可信
对日常工作经 常判断失误， 耽误工作进程
决策能力
A
B
C
D
善于确定决策 时机，提出可 行方案，合理 权衡，优化选 择，对困难的 事处理果断得 当
善于确定决策 时机，提出可 行方案，但在 权衡、选择时 偶有适当，大 多数日常事务 处理果断得当
放任自流
沟通能力
口头沟通
A
B
C
D
简明扼要，具 有出色的谈话 技巧，易于理 解
抓住要点，表 达意图，陈述 意见，不太需 要重复说明
语言欠清晰， 但尚能表达意 图，有时需反 复解释
公司员工考核评分表
公司员工考核评分表一、概述本评分表旨在为公司员工提供一个全面、客观、公正的考核标准。
通过本评分表，公司将了解员工的工作表现，员工也将了解自己的工作优缺点，为今后的工作提供改进方向。
二、考核内容1. 工作态度：包括责任心、积极性、团队合作精神等。
2. 工作能力：包括专业知识、技能水平、解决问题的能力等。
3. 工作业绩：完成工作任务的数量和质量，对公司的贡献等。
4. 学习能力：不断提升自身能力，适应公司发展的能力。
三、评分标准1. 工作态度（20分）a. 责任心（5分）：工作细致入微，能承担责任。
b. 积极性（5分）：主动性强，不需督促。
c. 团队合作精神（10分）：与团队成员协作良好，共享资源。
2. 工作能力（30分）a. 专业知识（10分）：具备扎实的专业基础。
b. 技能水平（10分）：能熟练运用各项技能。
c. 解决问题的能力（10分）：能独立或协作解决问题。
3. 工作业绩（40分）a. 工作数量（20分）：按时完成工作任务。
b. 工作质量（20分）：工作成果达到预期标准。
4. 学习能力（10分）a. 自我提升（5分）：持续学习，提升自身能力。
b. 适应公司发展（5分）：能适应公司发展，调整工作方向和技能。
四、考核等级1. 优秀（90分以上）：表现出色，各方面都很优秀。
2. 良好（80-89分）：表现良好，大部分方面都达到要求。
3. 一般（70-79分）：表现一般，部分方面需要提升。
4. 需改进（60-69分）：表现不足，需要重点改进和提升。
5. 不合格（60分以下）：表现不佳，需要重新评估和改进。
五、考核周期本考核评分表每季度进行一次，并于每季度的末月进行。
同时，员工也可以根据自身情况随时进行自我评估和反馈。
六、考核流程1. 员工自评：员工根据本评分表对自己的工作表现进行自我评价，并填写自评表。
2. 直属领导评价：直属领导根据员工的工作表现和本评分表进行评价，给出具体分数和反馈。
3. 部门主管审核：部门主管对员工的考核结果进行审核，确保评价的公正性和准确性。
员工考核评分表
员工考核评分表员工考核评分表考核周期：2022年1月-2022年12月部门：人力资源部员工姓名：XXX员工职位：XXX考核人：XXX考核日期：XXXX年XX月XX日评分标准：1. 出色（90-100分）：在工作中表现出色，超出预期，工作成果优秀，能够独立完成任务，对团队有积极影响。
2. 良好（80-89分）：在工作中表现良好，达到预期，工作成果较好，能够按时完成任务，对团队有正面影响。
3. 一般（70-79分）：在工作中表现一般，达到基本要求，工作成果一般，需要改进的地方较多，对团队影响不大。
4. 不及格（0-69分）：在工作中表现不佳，未达到基本要求，工作成果不理想，需要大幅改进，对团队影响负面。
评分细则：1. 工作质量（40%）：评估员工完成工作的质量和效果，包括工作成果的准确性、完整性和创新性等方面。
2. 工作效率（30%）：评估员工完成工作的速度和效率，包括任务按时完成的能力、处理工作的迅速性等方面。
3. 团队合作（20%）：评估员工在团队中的合作能力，包括与同事的沟通协作、帮助他人解决问题的能力等方面。
4. 个人发展（10%）：评估员工在个人发展方面的努力程度，包括参加培训学习的积极性、自我提升的能力等方面。
评分结果：1. 工作质量得分：（评分人填写）2. 工作效率得分：（评分人填写）3. 团队合作得分：（评分人填写）4. 个人发展得分：（评分人填写）总评：根据以上评分标准和细则，综合考虑员工在各项工作中的表现，给予员工综合评分。
综合评分：（评分人填写）评语：（评分人填写对员工在工作中的具体表现进行评价和建议）评分人签名：（评分人签名）员工签名：（员工签名）备注：1. 评分人应根据员工的实际工作表现进行客观评价，并在评分表中填写具体的评语和建议。
2. 员工在评分表上可以提出对评分结果的异议，需在评分日期后的三个工作日内提出，并与评分人进行沟通和解决。
3. 评分表应妥善保存，作为员工考核和绩效管理的依据之一。
员工考核标准评分表(标准范本)
员工考核标准评分表(标准范本)一、工作态度（20分）1. 出勤情况：准时到岗，不无故缺勤，病假需提供有效证明。
2. 工作积极性：主动承担工作任务，对工作有热情。
3. 团队合作：与同事和谐相处，积极协助团队完成工作。
二、工作能力（30分）1. 专业知识：掌握岗位所需的专业知识和技能。
2. 工作效率：按时按质完成工作任务。
3. 问题解决能力：能独立解决工作中遇到的问题。
三、工作质量（30分）1. 任务完成度：完成的工作任务达到预期效果。
2. 工作准确性：工作中无重大失误，细节处理得当。
3. 创新与改进：能提出建设性意见，改进工作流程。
四、职业素养（20分）1. 遵守公司规章制度：严格遵守公司各项规定。
2. 沟通能力：有效沟通，表达清晰，倾听他人意见。
3. 持续学习：愿意学习新知识，提升个人能力。
五、额外加分项（10分）1. 特殊贡献：对团队或公司有显著贡献。
2. 领导能力：在团队中起到领导作用，带领团队取得优异成绩。
3. 客户满意度：客户反馈良好，提升公司形象。
六、评分标准每项满分为10分，根据员工表现进行评分。
总分为100分，根据各项得分累加。
考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
七、考核周期月度考核：每月进行一次，以月为单位进行评分。
年度考核：每年进行一次，以年度为单位进行评分。
八、考核结果应用考核结果作为员工晋升、薪酬调整、培训发展的重要依据。
对于考核结果优秀的员工，给予相应的奖励和激励。
对于考核结果不合格的员工，给予相应的指导和帮助，限期改进。
九、注意事项考核过程要公平、公正、公开，确保每位员工都有机会展示自己的能力。
考核结果要及时反馈给员工，让员工了解自己的优点和不足，以便于改进。
考核标准可根据公司发展和工作需求进行调整，确保考核的准确性和有效性。
十、附则本考核标准自发布之日起实施。
本考核标准的解释权归公司人力资源部所有。
十一、考核流程1. 自评：员工根据考核标准进行自我评估，提交自评表。
员工能力考核指标评定表
指标项人际交往能力关系建立团队合作解决矛盾敏感性影响力团队发展说服力应变能力员工能力考核指标评定表超出目标达到目标接近目标远低于目标A B C D容易与他人建立能够与他人建立较为自我，不易刚愎自用 , 不易可信赖的积极发可信赖的长期关与他人建立长期与他人相处，自展的长期关系系关系我封闭A B C D善于与他人合作能够与他人合作团队合作精神不不能与他人很好共事，相互支持，共事，相互支持，强，对工作有影合作，独断专行充分发挥各自的保证团队任务的响优势，保持良好完成的团队工作氛围A B C D巧妙地和建设性能够解决已发生解决矛盾手法生遇到矛盾不知如地解决不同矛盾的矛盾，不致对硬，影响工作顺何解决工作产生大的负利进行面影响A B C D对他人较关心，能关心他人，体有时能关心他不太关心他人，容易感知别人的谅他人，领会他人，体会他人的对他人的需求毫想法，体谅他人，人的请求，有时苦衷无感觉善于领会他人的帮助想办法解决请求，并付之于适当的言行A B C D易于与他人沟能够根据公司要尚能与他人合无法与人协调通，积极促进团求努力促进团队作，但协调不善，队协作，在团队的协作和沟通，影响工作中是自然的核心使工作顺利开展人物，并能引导团队达到组织目标A B C D能够表述自己的能说服下级、同说服别人比较困无法说服别人，主张、论点及理事、上级接受某难或咄咄逼人，或由，比较容易的一看法与意见逃避退让说服他人接受某一看法与意见A B C D影响能力领导能力评估反馈和培训授权激励待人处世很灵待人处世较灵对公司的变化或待人处世刻板，活，善于审时度活，能够根据公角色的转变不太适应性差势，很容易适应司要求，认可公适应，工作开展岗位、职位或管司变化所带来的有困难理的变化所带来冲击，并能顺利的冲击，并能顺的完成转变应其变化很快适应环境，取得主动A B C D能积极影响他人能以自己积极的有时能影响他人对他人几乎无影的思维方式和努言行带领大家努响力力方向力工作A B C D能合理评价他人能较为合理的评能够按公司要求无法正确评估他的技能和绩效，价他人的技能和对他人作评估人使下属心服口绩效，指出其不服，并能使下属足明确努力方向A B C D善于了解下属需能够根据实际情不能很好的利用对下属的工作无要，通过一对一况，通过培训和反馈和培训的手反馈和培训的反馈和培训以反馈帮助他人成段帮助他人成长和长和发展发展A B C D善于分配工作与能够顺利分配工欠缺分配工作、不善分配工作与权力，并能积极作与权力，有效权力及指导部属权力，缺乏指导传授工作知识，传授工作知识，之方法，任务进员工的方法，内引导部属完成任完成任务行偶有困难部时有不服怨言务A B C D了解他人的需有制度，能够利有一定的制度，工作主要靠命令求，善于引导下用奖励和表彰等但不能充分发挥与指示级积极主动地工方式提高员工积作用，无改进措作，用奖励和表极性施，员工积极性彰等方式提高积不高极性，并使员工积极努力地工作A B善于与员工沟能够与员工沟通，给下属订立通，给下属订立建立期望明确合理的工作明确的期望目标目标和标准并建和标准立合理的期望A B能够充分与下属能够与下属沟沟通，督导员工通，注重过程管责任管理的工作进展及时理，指导和协助反馈和培训，让员工完成任务下属对自己的工作担负责任沟通能力A B简明扼要，具有抓住要点，表达口头沟通出色的谈话技意图，陈述意见，巧，易于理解不太需要重复说明A B能够很好的倾听能够注意倾听，倾听别人的倾述，很力求明白快明白倾述人的想法和要求A B书面沟通表达清晰、简洁，几乎不需修改补易于理解，无可充，比较准确的挑剔表达意见判断和决策能力A B能透过现象看本能够根据现状，战略思考质，把握组织面了解组织面临的临的挑战和机挑战和机会会，兼顾短期和长远目标A B工作中能不断提工作中能够努力出新想法、新措学习，提出新想创新能力施，善于学习，法、新措施与新注意规避风险，的工作方法并有锐意求新，在工风险意识作中有较大创新C D能够给下属订立无法给员工建立工作标准和分配期望任务C D虽能与员工沟通放任自流但缺乏对员工的指导和协助C D语言欠清晰，但含糊其词，意图尚能表达意图，不明有时需反复解释C D能够倾听，有时不注意倾听，常一知半解常不知对方所云C D文章不够通顺，文理不通，意图但尚能表达清楚不清，需作大修主要意图改C D主要忙于事务性对公司的将来不工作，有时也会太关心，也不注注意公司的前景意工作上可能出和对策等问题现的机会和挑战C D按步就班，很少因循守旧，墨守提出新想法、新成规措施与新的工作方法A B C D能迅速理解并把问题发生后，能发现问题，能够遇到问题，束手握复杂的事物，够分辨关键问想办法解决，但无策解决问题的能力发现关键问题、题，找到解决办有时抓不注关键找到解决办法法，并设法解决A B C D对所做决策有良大致能作出正确对事物有大概的对日常工作经常好的权衡和判断的判断和评估判断和评估，缺判断失误，耽误推断评估能力评估乏方法和手段，工作进程结果不能十分可信决策能力计划和执行能力准确性效率计划和组织A善于确定决策时机，提出可行方案，合理权衡，优化选择，对困难的事件处理果断得当A能够按照计划严格执行，并确保在每个细节上减少差错A时间和资源的利用达到最佳，工作效率高，完成任务速度快，质量高，效益好AB C D善于确定决策时能够确定决策时遇事优柔寡断，机，提出可行方机，但很少提出缺乏主见案，但在权衡、可行方案，常求选择时偶有适助于他人当，大多数日常事务处理果断得当B C D能按照计划执能大致按计划执工作无计划，随行，比较注意细行，不太注意细意，常出差错节，偶有差错发节，偶有差错发生并能迅速改正生B C D工作效率尚可，工作效率较低，工作不分主次、能分清主次，能需要别人帮助才效率低，经常完够按时完成工能完成任务不成任务作，基本保证质量B C D知识能力基础知识专业知识实务知识技能技巧具有极强的制定能根据公司的要制定计划和组织做事无计划，缺计划的能力，能求，制定相应程实施有难度，需乏组织能力自如的指挥调度序和计划，在权要别人帮助方能下属，通过有效限范围内配置资进行的计划提高工作源，明确目标和效率，以最佳的方针，以及确保结果为目的供应的保障A B C D知识面广博，自知识面较广，对知识面一般，除知识面较窄，除然科学和社会科自然科学和社会本行业知识外，本行业外，对其学知识都很丰科学知识都有较对其他知识略知他知识了解甚少富，对某些问题多了解一二有较深的研究A B C D系统全面掌握本掌握本专业的理一般地掌握本专对本专业知识仅专业理论知识，论知识，具有一业的知识，能够有粗浅的了解，对某些问题有独定的深度满足工作要求影响工作的正常立见解，是本专开展业内的行家A B C D全面掌握实务知掌握实务知识，基本掌握实务知实务知识没有完识，精通实务内能出色完成本职识，能独立处理全掌握，需要同容，除出色完成工作，一定程度较为复杂的实务事的帮助才能完本职工作外，还指导同事的工作工作成工作能指导同事的工作A B C D本职工作操作和具有本职工作所熟悉本职工作流对本职工作不够处理关系娴熟，需要的资格证程，能完成工作熟悉，基本技能具有各种本职工书，工作过程中任务，但有些吃不完全具备，不作所需要的资格熟练处理各类关力能独立完成工作证书系任务。
员工能力评价表(全套)
任何情况下进行工作，亦能应付自如，常有创新10分□
2、在正常或非正常情况下独立工作，很少要人指导，并能
提出工作改进、创新方法8分□
3、正常情况下，独立完成工作，遇非例行情况时，才需要
上司或他人指导 7分□
4、知识技能、经验仍有限，常要他人密切指导 6分□
5、工作很不主动，经常斤斤计较，经常推卸责任4分□
勤勉性（10）
遵守规章制度情况和时间观念
1、严格遵守规章制度，时间观念非常强5分□
2、能较好遵守规章制度，时间观念比较强4分□
3、基本上能遵守规章制度，有时间观念3分□
4、偶尔有违反规章制度现象，时间观念一般2分□
5、严重违反规章制度或时间观念很差1分□
本能完成计划内外的工作任务15分□
4、工作业绩一般，工作有一定计划，但计划内外工作任务有
时难以兼顾13分□
5、履行岗位职责有困难，工作任务有时难以完成11分□
工作质量（10）
完成工作规定之标准及准确性
1、工作质量优，成为技术，业务模范（标兵）10分□
2、无差错，工作准确、无误，没有返工现象8分□
3、绝少差错、投诉，工作准确可靠，达到工作要求7分□
5、完全不能判别轻重，对工作造成较大影响 5分□
学习能力（10）
对专业知识学习的主动性和效果
1、主动学习岗位所需的专业知识，积极参加培训，并取得
优异成绩10分□
2、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩良好 8分□
3、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩合格 7分□
4、学习的努力程度一般，参加学习培训，成绩合格 6分□
人际沟通能力
员工能力素质指标评分标准表(最好最全的定性考核大全)
能关心他人，体 谅他 人， 领会 他人 的请求，有时帮助想办法解决
有时能关心他人，体会他人的苦衷
不太关心他人， 对他 人的 需求 毫无 感觉
协调能力
在任何时间和条件下都能充分地与 他人协作，有很强的适应和协调能 力，同时能够组织协调内外部事务
能够充分地与他人协作，有较强的 协调能力
在正常情况下能充分与人协作，但 对特殊情况适应能力不够
无法说服别人， 或咄 咄逼 人， 或逃 避退让
应变能力
待人处世很灵活 ，善 于审 时度 势， 很容易适应岗位 、职 位或 管理 的变 化所带来的冲击 ，并 能顺 应其 变化 很快适应环境，取得主动
待人处世较灵活 ，能 够根 据公 司要 求，认可公司变 化所 带来 的冲 击， 并能顺利的完成转变
对公司的变化或 角色 的转 变不 太适 应，工作开展有困难
领导能力员工能力素质指标评分标准表超出目标达到目标接近目标远低于目标分值区间901008089707970以下工作评估能合理评价他人的技能和绩效使下属心服口服并能使下属明确努力方向能较为合理的评价他人的技能和绩效指出其不足能够按公司要求对他人作评估无法正确评估他人反馈和培训善于了解下属需要通过一对一的反馈和培训以帮助他人成长和发展能够根据实际情况通过培训和反馈帮助他人成长和发展不能很好的利用反馈和培训的手段对下属的工作无反馈和培训正确适度授权对授权要求能够全面精通地理解与执行并通过授权达到非常好的管理效果提高积极性能够正确清晰地划分权限并能够进行适度有效的授权与管理能够完成任务基本能够清晰地划分权限并进行授权但有授权后无法掌握等管理不力的现象任务进行偶有困难只能做到部分权限划分授权和管理缺乏指导员工的方法内部时有不服怨言激励效果了解他人的需求善于引导下级积极主动地工作用奖励和表彰等方式提高积极性并使员工积极努力地工作有制度能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性有一定的制度但不能充分发挥作用无改进措施员工积极性不高工作主要靠命令与指示建立期望善于与员工沟通给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理的期望能够与员工沟通给下属订立明确的期望目标和标准能够给下属订立工作标准和分配任务无法给员工建立期望责任管理能够充分与下属沟通督导员工的工作进展及时反馈和培训让下属对自己的工作担负责任能够与下属沟通注重过程管理指导和协助员工完成任务虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助不与下属沟通放任自流统筹规划能够高瞻远瞩对所辖组织的战略规划作出超前正确的远景规划具有相当的能力制定战略规划基本无偏差具有相当的能力但有时在某些方面战略规划会有偏差有一定能力但存在战略规划错误的现象管理力度能紧抓所有控制项目任何时间都能掌握全盘状况使组织井然有序完全杜绝发生任何过失的机会能够掌握多数的控制项目组织运作顺序无过失发生能掌握重要的控制项目使部属不会出现有意或无意的过失不能掌握多数的控制项目有意或无意的过失经常发生工作分配合理分派工作充分发挥下属潜能
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响应时间
当其它部门/ 人员或客户提出合理 其它部门/ 人员或客户提出合理工 其它部门/ 人员或客户提出合理工 其它部门/ 人员或客户提出合理工
工作协助要求时，每次及时响应 作协助要求时，多数及时响应
作协助要求时，少数及时响应
作协助要求时，从不及时响应
员工能力素质指标评分标准表
➢2.个人影响力
评价等级
待人处世较灵活 ，能 够根 据公 司要 求，认可公司变 化所 带来 的冲 击， 并能顺利的完成转变
对公司的变化或 角色 的转 变不 太适 应，工作开展有困难
待人处世刻板，适应性差
影响能力
有非常强的影响力与号召力，能积 极影响他人的思维方式和发展方 向,能够对周围的人发挥极强的领 袖力量,
在任何时候和条件下都能充分地与 他人协作，有很强的协调和适应 力，能以自己积极的言行带领大家 努力工作,同时能够组织协作事务
企业文化理念
中级管理人员
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一般管理人员
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业务人员
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技术人员
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员工能力素质指标评分标准表
➢1.人际交往能力
评价等级 分值区间
超出目标 A
90—100
1.人际交往能力
达到目标 B
80—89
接近目标 C
70—79
远低于目标 D
70以下
关系建立
容易与他人建立 可信 赖的 积极 发展 的长期关系
能够与他人建立可信赖的长期关系
较为自我，不易与他人建立长期关 刚愎自用, 不易与他人相处，自我
系
封闭
有全局观念，能作自我牺牲, 善于
团队合作
倾听 书面沟通 沟通理解能力 沟通效果 信息反馈
中级管理人员
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一般管理人员
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业务人员 √ √ √ √ √
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技术人员 √ √ √
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员工能力素质指标评分标准表
绩效管理体系设计之重要资料（第五部分）
员工能力素质指标评分标准表
员工能力素质指标评分标准表（各企业及部门通用部分）
一、.考核的角度（维度） 1.人际交往能力 2.个人影响力 3.领导能力 4.沟通能力 5.判断和决策能力 6.计划和执行能力 7.知识能力 8.个人品德与修养
二、评分对照标准
评分标准
B
C
达到目标
接近目标
89－80
79-70
D 远低于目标
70以下
员工能力素质指标评分标准表
三、考核对象能力素质考核指标对照表(一般经验分析）
能力指标 1.人际交往能力 2.个人影响力
3.领导能力
4.沟通能力
细分指标
关系建立 团队合作 解决矛盾
敏感性 协调能力 响应时间 团队发展
说服力 应变能力 影响能力 工作评估 反馈和培训 正确适度授权 激励效果 建立期望 责任管理 统筹规划 管理力度 工作分配 发掘并培养有潜能下属 推动组织学习与发展 对组织内部了解 口头沟通
能力指标 5.判断和决策能力 6.计划和执行能力 7.知识能力
8.品德与修养
细分指标
战略思考 创新能力 解决问题能力 推断评估能力 分析能力 决策能力 临场应变能力 独立工作能力
准确性 效率
计划和组织 潜能发展 综合知识 专业知识 工作技能 学习能力 全局观念 廉洁自律 服从意识 品德行为 责任心 自发性 原则性 纪律性 工作积极性
与他人合作共事 ，相 互支 持， 充分 发挥各自的优势 ，保 持良 好的 团队 工作氛围，并能 引导 团队 达到 组织
有较强的团队意 识， 能够 与他 人合 作共事，相互支 持， 使工 作顺 利开 展，保证团队任务的完成
有一定的团队 意识 ，尚 能与 人合 作，但协调不善，影响工作
缺乏全局观专行 ，计 较个人得失,无法与人协调
目标。
解决矛盾 巧妙地和建设性地解决不同矛盾
能够解决已发生 的矛 盾， 不致 对工 作产生大的负面影响
解决矛盾手法生 硬， 影响 工作 顺利 进行
遇到矛盾不知如何解决
敏感性
对他人较关心， 容易 感知 别人 的想 法，体谅他人， 善于 领会 他人 的请 求，并付之于适当的言行
能关心他人，体 谅他 人， 领会 他人 的请求，有时帮助想办法解决
有相当的能力，有时能影响他人, 但有时无法使他人主动服从，需要 借用其它手段（如行政手段）
对他人几乎无影响力,大多数情况 下不能使他人服从并需要借用其它 方法
运用说明：
各类型的公司侧重点可 能不同，可根据各部门 不同的岗位特性及职位 描述，从中选取多个最 能反映该岗位所需的能 力素质的指标进行组合 评价，不同的岗位可能 侧重能力素质的重点不 同，同一岗位几个指标 的重要程度（权重）也 不同，需评估付予不同 的权重。
评分项目 等级 定义 得分
A 超出目标 100-90
有时能关心他人，体会他人的苦衷
不太关心他人， 对他 人的 需求 毫无 感觉
协调能力
在任何时间和条件下都能充分地与 他人协作，有很强的适应和协调能 力，同时能够组织协调内外部事务
能够充分地与他人协作，有较强的 协调能力
在正常情况下能充分与人协作，但 对特殊情况适应能力不够
在正常情况下基本能与人协作，但 不具备对特殊情况的协调能力
无法与人协调
说服力
能够表述自己 的主 张、 论点 及理 由，比较容易的 说服 下级 、同 事、 上级或客人接受某一看法与意见
能说服下级、同 事、 上级 或客 人接 受某一看法与意见
说服别人比较困难
无法说服别人， 或咄 咄逼 人， 或逃 避退让
应变能力
待人处世很灵活 ，善 于审 时度 势， 很容易适应岗位 、职 位或 管理 的变 化所带来的冲击 ，并 能顺 应其 变化 很快适应环境，取得主动
分值区间
2.个人影响力
超出目标 A
90—100
达到目标 B
80—89
接近目标 C
70—79
远低于目标 D
70以下
团队发展
易于与他人沟通 ，积 极促 进团 队协 作，在团队中是 自然 的核 心人 物， 并能引导团队达到组织目标
能够根据公司要 求努 力促 进团 队的 协作和沟通，使工作顺利开展
尚能与他人合作 ，但 协调 不善 ，影 响工作