印象形成心理效应PPT课件
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第二章 印象形成心理效应
——如何保持一个良好的形象
.
1
.
2
❖ 本章内容：
一、印象形成的过程 二、印象形成中的心理效应 三、人际印象的管理
.
3
一、印象形成过程
❖ 人际印象：通过人际交往留在人们记忆 中的人际认知客体的形象
❖ 人际印象的形成过程：
加权平均模式 镶嵌模式
.
4
二、印象形成中的心理效应
与人交往要注意新近交往的质量 说话的语序也会影响沟通
.
11
二、印象形成中的心理效应
❖ 3、泛化印象与晕轮效应
晕轮效应：因某个特点突出而将这个特点扩大到 其它方面
理论解释：中心品质理论 运用已经形成的某一好的印象，扩大效果与影响
.
12
二、印象形成中的心理效应
❖ 4、固定印象与刻板效应
刻板效应：人们用自己头脑中的关于某类人的固 定印象作为判断和评价依据的心理现象
主要表现：
❖对不同国籍、地区的人形成固定看法 ❖对不同角色、职业的人形成固定看法 ❖对不同年龄、性别的人形成固定看法
.
13
三、印象的管理
.
14
三、印象的管理
❖ 1、得体的个体形象设计
1961年肯 尼迪成为 第35任总 统1969尼 克松任第 37任总统
民主党
.
共和党 15
❖ 2、合适的角色扮演 ❖ 3、适宜的自我呈现
系 统 化
.
总体 印象
18Fra Baidu bibliotek
❖ 1、第一印象与首因效应
❖首因效应（第一印象）：最初接触到的信息所形成的 印象对我们以后的行为活动和评价的影响，实际上指 的就是“第一印象”的影响
❖人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚 至会左右对后来获得的新信息的解释
.
5
❖ 首先，要注重 仪表风度
❖ 其次，要注意 言谈举止
.
6
新 官 上 任 三 把 火
主动对内疚（4~5）
方向和目的的~自卑
勤奋对自卑（6~11）
能力~无能
同一性对角色混乱（12~20） 忠诚~不确定
亲密对孤独（20~24）
爱~混乱
繁殖对停滞（25~65）
关心~自私自利
自我完整对失望（65~） . 智慧~无意义
10
❖ 2、新近印象与近因效应
认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视 好的结尾，否则再好的“第一印象”也没有用
.
16
加权平均模式
令人喜欢的性格品质
1诚实
6可信
2正直
7聪明
3通情达理 8可靠
4忠实
9开朗
5耿直
10深思熟虑
令人讨厌的性格品质
1说谎
6不可信赖
2虚伪
7不愉快
3庸俗
8心术不快
4暴戾
9自卑
5不老实
10欺骗
❖ 极端的品质所占比重更. 大
17
镶嵌模式
有意义的特性1 有意义的特性2
…… ……
有意义的特性N
.
7
二、印象形成中的心理效应
❖ 2、新近印象与近因效应
❖近因效应：对他人最近、最新的认识占了主体地位， 掩盖了以往形成的对他人的评价 哇塞，居然这 么帅
.
8
《American Beauty》
❖ 视频一 ❖ 视频二
.
9
埃里克森人格理论
信任对不信任(0~1） 自主对羞怯和疑虑（1~3）
希望~惧怕 意志力~疑虑
——如何保持一个良好的形象
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❖ 本章内容：
一、印象形成的过程 二、印象形成中的心理效应 三、人际印象的管理
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一、印象形成过程
❖ 人际印象：通过人际交往留在人们记忆 中的人际认知客体的形象
❖ 人际印象的形成过程：
加权平均模式 镶嵌模式
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二、印象形成中的心理效应
与人交往要注意新近交往的质量 说话的语序也会影响沟通
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二、印象形成中的心理效应
❖ 3、泛化印象与晕轮效应
晕轮效应：因某个特点突出而将这个特点扩大到 其它方面
理论解释：中心品质理论 运用已经形成的某一好的印象，扩大效果与影响
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二、印象形成中的心理效应
❖ 4、固定印象与刻板效应
刻板效应：人们用自己头脑中的关于某类人的固 定印象作为判断和评价依据的心理现象
主要表现：
❖对不同国籍、地区的人形成固定看法 ❖对不同角色、职业的人形成固定看法 ❖对不同年龄、性别的人形成固定看法
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三、印象的管理
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三、印象的管理
❖ 1、得体的个体形象设计
1961年肯 尼迪成为 第35任总 统1969尼 克松任第 37任总统
民主党
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共和党 15
❖ 2、合适的角色扮演 ❖ 3、适宜的自我呈现
系 统 化
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总体 印象
18Fra Baidu bibliotek
❖ 1、第一印象与首因效应
❖首因效应（第一印象）：最初接触到的信息所形成的 印象对我们以后的行为活动和评价的影响，实际上指 的就是“第一印象”的影响
❖人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚 至会左右对后来获得的新信息的解释
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5
❖ 首先，要注重 仪表风度
❖ 其次，要注意 言谈举止
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6
新 官 上 任 三 把 火
主动对内疚（4~5）
方向和目的的~自卑
勤奋对自卑（6~11）
能力~无能
同一性对角色混乱（12~20） 忠诚~不确定
亲密对孤独（20~24）
爱~混乱
繁殖对停滞（25~65）
关心~自私自利
自我完整对失望（65~） . 智慧~无意义
10
❖ 2、新近印象与近因效应
认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视 好的结尾，否则再好的“第一印象”也没有用
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加权平均模式
令人喜欢的性格品质
1诚实
6可信
2正直
7聪明
3通情达理 8可靠
4忠实
9开朗
5耿直
10深思熟虑
令人讨厌的性格品质
1说谎
6不可信赖
2虚伪
7不愉快
3庸俗
8心术不快
4暴戾
9自卑
5不老实
10欺骗
❖ 极端的品质所占比重更. 大
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镶嵌模式
有意义的特性1 有意义的特性2
…… ……
有意义的特性N
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二、印象形成中的心理效应
❖ 2、新近印象与近因效应
❖近因效应：对他人最近、最新的认识占了主体地位， 掩盖了以往形成的对他人的评价 哇塞，居然这 么帅
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8
《American Beauty》
❖ 视频一 ❖ 视频二
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9
埃里克森人格理论
信任对不信任(0~1） 自主对羞怯和疑虑（1~3）
希望~惧怕 意志力~疑虑