管理系统工程第六章系统分析
工程项目管理中的信息系统需求分析与设计
工程项目管理中的信息系统需求分析与设计随着现代社会对工程项目管理的要求日益提高，信息系统在项目管理中的作用变得越来越重要。
信息系统能够帮助管理者更加高效地管理项目进度、资源和风险，从而提高项目的成功率和利益回报。
因此，在工程项目管理中，进行信息系统的需求分析与设计至关重要。
本文将介绍工程项目管理中信息系统的需求分析与设计的过程和方法。
一、需求分析1. 确定信息系统的目标和范围在需求分析阶段，首先需要明确信息系统的目标和范围。
确定信息系统的目标是为了明确系统应该具备的功能和性能，而确定信息系统的范围是为了确定系统所涉及的业务过程和数据。
2. 收集用户需求在收集用户需求时，可以采用面谈、问卷调查、观察等方法进行。
通过与项目相关方的交流和讨论，了解他们的需求和期望，包括项目的资源管理、进度控制、风险管理等方面的需求。
3. 分析用户需求在分析用户需求时，需要将收集到的用户需求进行整理和归类，找出其中的共性和差异性。
分析用户需求可以采用需求建模、数据流图、用例图等方法，以便更好地理解和描述用户需求。
4. 确定信息系统的功能和性能根据用户需求的分析结果，可以确定信息系统应具备的功能和性能。
功能包括项目计划、资源管理、进度控制、风险管理等方面的功能，而性能包括系统的稳定性、安全性、响应时间等方面的要求。
5. 确定信息系统的约束和限制在需求分析阶段，还需要考虑信息系统的约束和限制。
约束可以包括预算、时间、技术要求等方面的限制，而限制可以包括系统的可行性、可用性、适应性等方面的要求。
二、系统设计1. 系统架构设计系统架构设计是指确定信息系统的整体结构和组织方式。
在系统架构设计中，需要考虑系统的模块划分、数据流和数据存储结构、界面设计等方面的问题。
通过合理的系统架构设计，可以使信息系统更加稳定、高效和易于管理。
2. 数据库设计数据库设计是指确定信息系统所需的数据结构和数据关系。
在数据库设计中，需要考虑数据的组织结构、数据的完整性和安全性、数据的访问方式等问题。
工程项目管理第六章工程项目实施控制
精选ppt
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• 对工程项目建设目标的控制，若仅仅采取被动 控制或主动控制都难以实现对建设目标的最终 控制。对工程项目建设目标的控制，既要采取 事后纠偏的被动控制，又要采取通过对干扰因 素影响程度的分析预测，制定相应的预防措施 排除或减少干扰因素对建设目标产生影响的主 动控制。
• 以主动控制为主，被动控制为辅，主动控制与 被动控制相结合是工程项目控制的一种基本模 式。
精选ppt
9
➢ 控制过程的基本环节——投入、转换、反馈、 对比、纠偏。
1）投入——按计划投入 2）转换——做好转换过程的控制工作 3）反馈——控制的基础工作 4）对比——以确定是否存在偏差 5）纠正——取得控制的效果
输入
转换
反馈
纠正
对比
控制过程的精基选本ppt环节工作
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• 投入——对建设工程的目标控制流程来说，投 入首先涉及到传统的生产要素，还包括施工方 法、信息等。要使计划能够正常实施并达到预 定的目标，就应当保证将质量、数量符合计划 要求的资源按规定时间和地点投入到建设工程 实施工程中去。
• 由于建设程序的阶段性，工程控制不仅具有全方位控
制的特点；因各建设阶段控制对象的复杂性和控制主
体不同，工程控制还具有全方位控制的特点。所以，
工程控制是全工程控制与全方位控制相结合的模式。
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3、前馈控制、过程控制和反馈控制
输入
项目实施过程
输出
前馈控制：预防可 能出现的偏差
过程控制：及时纠正 工作中出现的问题
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➢系统控制原理
干 扰
输入
系统
输出
分析比较
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控制对象 理想值
系统工程在设备管理中的应用
系统工程在设备管理中的应用一、引言设备管理是指对企业或组织中的设备进行有效的管理和维护，以保证设备的正常运行和提高生产效率。
随着科技的不断进步和信息化的发展，设备管理已经成为企业不可或缺的重要环节。
而系统工程作为一种综合性的管理方法论，能够为设备管理提供全面、系统的解决方案。
本文将重点探讨系统工程在设备管理中的应用。
二、系统工程在设备管理中的作用1. 系统分析：系统工程通过对设备管理系统的分析，对系统中各个环节进行综合评估，找出设备管理中存在的问题和瓶颈，为改进和优化设备管理提供依据。
2. 设备选型：系统工程通过对企业的需求分析和系统规划，结合设备的技术特性和性能指标，进行设备选型。
通过科学合理的选型，可以提高设备的适应性和可靠性，降低设备运营成本。
3. 设备集成：系统工程将各个独立的设备集成到一个整体系统中，实现设备之间的互联互通。
通过设备集成，可以实现设备之间的信息共享和协同工作，提高设备管理的效率和精度。
4. 设备维护：系统工程通过对设备维护进行规划和管理，制定科学合理的维护计划和维护流程，确保设备的长期稳定运行。
同时，系统工程还可以通过设备维护的数据分析和故障预测，提前发现和解决设备故障，减少停机时间和损失。
5. 设备监控：系统工程通过建立设备监控系统，实时监测设备的运行状态和性能指标。
通过对设备监控数据的分析和处理，可以及时发现设备故障和异常情况，采取相应的措施进行修复和调整，保证设备的正常运行。
6. 设备改进：系统工程通过对设备管理中的问题进行分析和改进，优化设备管理流程和方法，提高设备管理的效率和质量。
通过设备改进，可以降低设备故障率，提高设备的可靠性和可用性。
三、系统工程在设备管理中的实际应用案例以某制造企业的设备管理为例，通过系统工程的应用，取得了显著的效果。
该企业在设备管理中存在着设备信息不完善、设备维护工作不规范、设备故障频繁等问题。
为了解决这些问题，该企业引入了系统工程的理念和方法，进行了全面的设备管理改进。
工程项目管理之项目系统分析概述
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第三节 工程项目的结构分析
一、工程项目结构分析的概念 二、项目管理中常用的系统分解方法 三、工程项目结构分解 四、工程项目分解结构编码设计 五、工程项目结构分解的作用 六、项目结构分解的基本原则
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一、工程项目结构分析的概念
项目是由许多互相联系、互相影响、 互相依赖的工程活动组成的行为系统， 它具有系统的层次性、集合性、相关性、 整体性特点。
2．保证项目实施过程程序化、合理化，均衡地利用资源， 降低不均衡性，保持现场秩序。
3．保证各分部实施和各专业之间有利的、合理的协调。
通过项目管理，将由上千个、上万个工程活动导演成为一
个有序的高效率的经济的实施过程。
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（四）项目组织系统
项目组织是由项目的行为主体构成的系统。
常见的有业主，承包商，设计单位，监理 单位，分包商，供应商等。它们之间通过行政 的或合同的关系连接而形成一个庞大的组织体 系，为了实现共同的项目目标承担着各自的项目任务。
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工程项目的目标系统
工程项目的目标系统实质上是工程项目所要达到 的最终状态的描述系统。由于项目管理采用目标管理 方法，所以工程项目具有明确的目标系统，它是项目 过程中的一条主线。工程项目目标系统具有如下特点：
1．项目目标系统有自身的结构。
2．完整性。
3．目标的均衡性。
4．动态性。
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五、调查方法
环境调查可以通过各种途径获得信息：
1．新闻媒介。如报纸、杂志、专业文章、 电视、新闻发布会。
2．专业渠道。如学会、商会、研究会的资料。 3．委托、请人提供咨询服务，提供信息。 4．派人实地考察、调查。 5．通过业务代理人调查。 6．向侨胞、同行、合作者、朋友调查。 7．专家调查法。 即采用德尔菲(Delphi)法，通过专家
系统工程
通过权威部门及人士讨论决定评价指标为五项，它们分别是： (1)期望利润；(2)产品成品率；(3)市场占有率；(4)投资费用；(5)产 品外观。
根据专业人士的预测和估计，实施这三种方案后关于五个评价项目 的结果如表6—2所示。 表6—2方案实施结果例表
期望利 润 （万 元）
产品成 品率 （％）
市场占 有率 （％）
评价时期即系统评价在系统开发全过程中所处的阶段。如以企业开 发新产品为例，其评价过程一般可分为四个时期，即：(1)期初评价。 这是在制定新产品开发方案时所进行的评价。其目的是为了及早沟通设 计、制造、供销等部门的意见，并从系统总体出发来研讨与方案有关的 各种重要问题。例如新产品的功能、结构是否符合用户的需求或本企业 的发展方向，新产品开发方案在技术上是否先进、经济上是否合理，以 及所需开发费用及时间等等。通过期初评价，力求使开发方案优化并做 到切实可行。可行性研究的核心内容实际上就是对系统问题(产品开 发、项目建设等)的期初评价；(2)期中评价。这是指新产品在开发过程 中所进行 的评价。当开发过程需要较长时间时，则期中评价一般要进行数次。通 过期中评价，主要是验证新产品设计的正确性，并对评价中暴露出来的 设计等问题采取必要的对策；(3)期末评价。这是指新产品开发试制成 功，并经鉴定合格后进行的评价。其重点是全面审查新产品各项技术经 济指标是否达到原定的各项要求。同时，通过评价为正式投产作好技术 上和信息上的准备，并预防可能出现的其它问题；(4)跟踪评价。为了
X1 X2 …. Xj …. Xn V1(加权 W1 W2 …. Wj …. Wn 和) A1 V11 V12 …. V1j …. V1n V1=
A2 V21 V22 …. V2j …. V2n
…… ….. ….. …. ….. …. …..
系统工程决策分析
1.4 决策分析及其基本要素
（1）决策者（Decision maker）：是指决策过程的主体，
即有理智的人，又称决策人。决策者在决策过程中起着决定
作用。
（2）方案（Alternative）：是决策过程中可选择的行动方
案。方案可以是有限的，也可以是无限的。
（3）结局（Consequence）：是方案选择以后所造成的结
险的爱好倾向。可以定量表示偏好，也可以用排序的方式表
示。
系统工程决策分析
1.5 决策分析框架 如图所示，整个决策分析过程可概括为下述的七个环
节。
确定结构
评定后果
评定不确定因素
评价方案
灵敏度分析
选择方案
系统工程决策分析
收集信息
（1）确定决策模型结构。一般采用决策树的形式，逻 辑地表达决策过程的各阶段、环境及相关信息。为此， 首先要明确各决策基本要素（Decision maker, Alternative, Consequence, Value and utility, Preference）。
（2）风险型。未来环境有几种可能的状态和相应后果，可以观测 每种状态和后果出现的概率。人们得不到充分可靠的有关未来环境的 信息。
（3）不确定型。未来环境出现某种状态的概率难以估计，甚至连 可能出现的状态和相应的后果都不知道，如开发尚未经过用户考验的 全新产品往往属于这种环境。
不确定型和风险型很难有明确界限。对于不确定状态，人们仍可以 主观地给出概率，尽管很不精确。
系统工程决策分析
（6）收集信息。通过灵敏度分析会发现方案的优先次 序对某些参数的变化反应很灵敏，也就是说这些参数的 较小波动就会导致方案优先次序的改变。可对这类参数 收集更多的信息加以研究。
工程管理系统的功能需求分析
工程管理系统的功能需求分析一、引言工程管理系统是指用计算机和网络技术管理、协调、控制和监督工程的一种信息化系统。
它通过信息技术手段，实现了对工程项目从规划、设计、施工到竣工的全过程管理。
本文将从工程管理系统的功能需求分析方面进行探讨。
（一）项目管理功能1.项目计划管理：可制定项目计划表、里程碑计划和任务计划，并能够跟踪和控制项目进度。
2.成本管理：能够编制项目成本预算和成本控制表，实时监控项目的成本，并能够进行成本分析和预测。
3.风险管理：能够识别项目风险，并进行风险评估和风险控制，确保项目的顺利进行。
4.质量管理：能够制定项目质量计划和质量控制表，并进行质量监督和质量检查。
5.人力资源管理：能够管理项目成员的信息、分工和工时，并对项目人力资源进行调配和优化。
6.采购管理：能够进行项目采购计划和采购合同管理，实时监控采购流程和物资库存。
7.沟通管理：能够实现项目成员之间的沟通和协作，包括邮件、聊天和在线会议等功能。
（二）施工管理功能1.施工计划管理：能够制定施工计划和施工任务表，实时监控施工进度和任务完成情况。
2.施工材料管理：能够管理施工所需的材料和物资，包括采购、库存、调配和消耗等方面的管理。
3.施工人力资源管理：能够管理施工人员的信息、分工和工时，实时调配人力资源，并进行考勤管理。
4.施工报表管理：能够生成施工报表，包括施工日志、施工图纸和施工进度表等，方便施工报告和问题反馈。
5.质量检查管理：能够对施工过程中的质量进行检查和评估，及时发现和解决问题，确保施工质量。
6.安全管理：能够对施工现场进行安全管理，包括安全巡检、事故防范和安全培训等。
（三）竣工管理功能1.竣工验收管理：能够制定竣工验收标准和程序，实现对竣工工程的验收和评定。
2.竣工档案管理：能够管理项目的竣工档案，包括技术资料、图纸和合同文件等。
3.维护管理：能够实现对竣工工程的维护和保养，确保工程的正常运行。
三、总结工程管理系统的功能需求分析是指对工程管理过程中所需功能进行综合考虑和分析，从而确定工程管理系统的具体功能实现。
系统工程原理
系统规模大
复杂系统 系统行为复杂 系统规模大同时行为复杂
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国防科技大学信息系统与管理学院
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1.1 系统的概念
系统的分类：简单系统与复杂系统
3、复杂系统的内在表现 • 开放性：考虑系统与其环境之间的物质、能量 或信息交换，更能反映客观世界的真实性； • 非线性：具有多解、多稳态，能够描述稳定性 交换，更能追踪客观世界的多样性； • 随机性：微涨落放大，更能体现系统从无序到 有序或从有序到混沌的自发性； • 涌现性(突现性)：通过整体与局部的关系，研 究系统整体的涌现行为，更能体现系统结构与行 为演化的目的性。
（2） 本S i 身是一个系统。
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S5.NUDT
1.1 系统的概念
关于系统的层次性
系统的层次结构：组分（子系统）及 组分（子系统）之间的关联方式的总和。
关联方式主要是因果关联（数学和 逻辑关系），表现形式有树状结构和网 状结构两种。
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1.1 系统的概念
系统的分类：简单系统与复杂系统
4、钱学森关于系统的分类
开放的复杂巨系统
人类社会系统是一个巨系统（如中国人口的 微观组分（人）接近13亿，即1.3´109），这 个系统与环境进行物质、能量、信息的交换， 接受环境的输入和干扰、向环境提供输出，而 且还不断适应和不断进化，是一个典型的开放 的（特殊）复杂巨系统。
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1.2 系统工程的概念
技术与管理两个过程
系统工程既是一个技术过程，又是一个管 理过程。为了成功地完成系统的研制，在整个 系统寿命周期内，技术和管理两方面都很重要。 因此，美国防务系统管理学院把系统工程定义 为 “ 是为了达到所有系统要素的优化平衡， 控制整个系统研制工作的管理功能，把作战需 求转变为一组系统参数的描述，并综合这些参 数以优化整个系统效能的过程。”
第六章 交通系统管理
一个平台、七大系统
公共交通 公共交通 货物运输 货物运输 道路管理 道路管理 电子收费 电子收费
交通综合信息平台 交通综合信息平台
应急指挥 应急指挥
联网 导
热线
电子 政 务 电子 政 务
公 众 服 务 公 众 服 务
二、交通系统管理的特点
传统交通管理特点： • 着眼于局部交通祸害的单一孤立治理措施（往往对 当地的交通祸害治理可起到缓解作用，但往往把该 地的交通祸害转移到附近地区，未必起到最优）。 交通系统管理的着眼点是：充分挖掘现有交通基础设施 的作用，以最小的代价获取最大的交通效益。着眼于整 个交通运输系统，探求能使现有系统发挥其最优效益的 综合治理方案。
区域交通监控
路网监控
（7）交通限制措施
限制汽车区 凭证进入区 行人和公共车辆专用道：设置行人专用道 住宅区车辆限制管理：限速、禁止鸣笛
• （8）货运交通管理
改善行驶路线 改善装卸操作 建立货运枢纽 采用高峰时间限制：禁止在高峰时间内货物运输和 装卸 实行电话叫车
（9)改变上班方式
错开上班时间 实行弹性工作制 家中上班：借助互联网
（3）以削峰填谷调需求 （4）以系统组织促均衡 • 以各种交通限制、收费措施，通过建立交 通衔接与转换枢纽，对过境交通、货运交 通、城市快速路系统、非机动车系统、城 市公交客运走廊等进行系统组织。
三、交通系统管理措施分类
• 根据实施效果的不同，交通系统管理措施分类 可用下图表示。
公交优先措施 改善公 共交通 公交辅助系统 公交运行管理 限制拥有 限制使用
从铜罗湾商业中心发往香港仔的专线小巴。（香港，2006）
大力发展自行车道、人行道与步 行区以配合公共交通的优先发展
（2）提高公共交通运行管理水平
系统工程课程教学大纲
系统工程教学大纲课程概述：“系统工程”是工业工程、管理科学本科专业的学科基础课程之一提供了系统的思想、观点、方法论和相应的方法。
本课程的主要内容为：系统和系统工程的基本概念；系统工程的理论基础；系统工程方法论；系统模型；系统仿真；系统评价；系统决策等。
教学目的：系统工程是一门跨学科的工程技术，为现代科学技术的发展提供了新思路和新方法。
本课程设置的目的是在较为系统地介绍系统工程的基本理论、方法的基础上，培养学生的系统观念，培养学生进行实际系统建模、分析和综合的能力。
使学生具备正确灵活应用系统观和系统工程方法分析处理问题，并为决策提供科学依据的参谋能力。
教学任务：传授系统理论、系统工程方法论、系统工程方法等知识；进行系统理论应用和系统工程的建模、仿真、决策分析等方法训练；引导学生关注学科研究与应用动态，了解学科前沿；培养学生综合、灵活、创新性地应用本学科知识实际问题的能力。
教学要求：1.使学生掌握系统工程的基本概念和基本思想2.重点掌握系统分析的基本原理，正确理解管理系统工程方法论；3.掌握系统工程常用模型和技术的功能、原理、使用条件及初步应用；4.初步了解各类定量系统工程技术的基本原理、作用和相互关系，并了解它们在系统工程的整个工作过程中的用途5.掌握系统评价与决策的原理和典型方法；6.具有初步运用系统工程思想和方法分析本学科（专业）领域某些实际问题的能力。
教学内容：第一章系统工程概述（5学时）为本课程的导论部分，主要介绍系统思想的发展、系统工程的产生及发展、系统工程的研究对象——系统的特性、系统工程的定义及其基本观点等内容。
通过本章的教学，使学生掌握系统与系统工程的概念以及它们的特点，了解系统的分类、系统工程的发展过程与趋势、了解系统科学体系。
一、系统工程的产生、发展及应用1.系统思想的产生与发展。
2.系统理论的形成与发展。
3.系统工程的发展概况。
4.系统工程在中国的发展及应用。
二、系统工程的研究对象1.系统的概念及特点。
系统工程导论ppt第六章系统评价方法课件
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
6.1.2、系统评价的特性
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
6.1.2、系统评价的特性
• 评价结果的近似性。
• 解决问题的方法：为了提高系统评价结果的精确性，
降低其近似性，在系统评价的工作中可采用增加评价者的 数量和和提高评价者的素质的方法。即有足够的数量专家 参加评价工作，以反映社会代表性，一般应超过30人；其 次，要求参加系统评价的专家要客观、公正，且具有渊博 的知识，对被评价系统有较深的了解。
• 评价结果的近似性。
• 原因：由于事物客观效用是客观存在的，而评价得到的结 果是评价者的主观效用； 其次参加系统评价工作者只是 社会的某一部分，由于认识的局限性，他们的主观欲望与 整个社会的要求之间不可避免地存在差异。用评价者主观 欲望来代替客观效用、用少部分人的主观欲望来代替整个 社会的要求必然是一种近似。
• 选优提交决策。由于评价指标体系和评价模型中的不可能 包含系统所有东西，其次系统环境变化、决策者的生存环 境和心态的变化，导致最优方案在实施过程中遇到困难， 所以应对评价对象的结果进行综合考虑，以便提供正确的 决策依据。提交的报告除提供最优方案外，还应提出相应 的实施条件
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
什么是系统分析及其与系统工程的关系
4.系统分析原理----SA程序
SA程序图是SA的一般过程，也为全课程提供了基 本的逻辑框架，因而十分重要。在对其理解和应用 上应注意以下各点：
①重视做好初步SA. 5W1H(What/Why/Who/Where/When/How) 方法是做好这段工作的基本线索。
②在规范分析中一般需（或尽可应）建立结构模型、 数学模型或仿真模型。
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③每段结束后系统方案的变化轨迹是：可行方案→ 非劣方案→经排序的非劣方案（或称选择性方案）。 ④环境分析贯穿SA全过程，在SA中是十分重要和必 不可少的。（确定系统与环境的边界，摸清环境对 系统的影响程度） ⑤在管理应用 SA过程中，并不一定要（或能）遍历 并完成每一个具体过程。
2.系统分析的概念
系统分析（Systems Analysis ）是在对系统问 题现状及目标充分挖掘的基础上，运用建模及 预测、优化、仿真、评价等方法，对系统的有 关方面进行定性与定量相结合的分析，为决策 者选择满意的解决方案提供决策依据的分析研 究过程。
3.系统分析的6要素：
问题（对象系统、现实与目标之间的差距） 目的及目标（目的唯一、目标可多个） 方案（达到目的及目标的途径） 模型（结构、数学、仿真） 评价（费用和效益、评价标准） 决策者（受益者和拥有者）
通过系统分析通过系统分析认识各种替代方案认识各种替代方案的目的的目的比较各种替代方案的比较各种替代方案的费用费用效益效益功能功能可靠性以及与环境之间的关系可靠性以及与环境之间的关系等等得出决策者所需要的资料和信息得出决策者所需要的资料和信息为最优为最优决策提供科学可靠的依据决策提供科学可靠的依据
系统分析
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系统分析的程序
系统工程(6.2)--系统评价方法习题
第六章 系统评价方法一、名词解释1.系统评价：系统评价就是全面评定系统的价值2.评价对象：评价对象是指接受评价的事物、行为或对象系统3.评价主体：评价主体是指评定对象系统价值大小的个人或集体4.评价目的：评价目的即系统评价所要解决的问题和所能发挥的作用5.评价时期：评价时期即系统评价在系统开发全过程中所处的阶段6.效用：评价主体根据个人的性格特点以及对未来的展望等因素，对于某种利益和损失有自己独到的感觉和反应，这种感觉和反应就是效用。
二、简答1.简述系统评价在管理系统工程中的作用。
答：系统评价在管理系统工程中是一个非常重要的问题，尤其对各类重大管理决策是必不可少的。
它是决定系统方案“命运”的一步重要工作。
是决策的直接依据和基础。
简单的说，系统评价就是全面评定系统的价值。
三、应用(1) 计算AHP判断矩阵的重要度3213215231B B B B B B A解答：首先将矩阵补充完整151215132311321321B B B B B B A计算：（10）464.015121466.2513874.02311333231=⨯⨯==⨯⨯==⨯⨯=W W W 归一化处理：122.0648.0230.0464.0466.2874.0874.0030201===++=W W W（2）从下图提供的信息分析I 、II 、III 所反映的决策人对风险的不同态度，并作简要说明（10）解答：曲线I 所反映的决策人的特点是：他对肯定能得到的某一益损值的效用，大于对带有风险的相同甚至更大的益损期望值的效用。
属于这种类型的决策人对利益的反应比较迟缓，而对损失则比较敏感。
这是一种谨慎小心、避免风险、不求大利的保守型决策人。
曲线III 所反映的决策人的特点恰恰相反。
这种决策人对损失的反映迟缓，而对利益则比较敏感，是一种不怕风险、谋求大利的进取型决策人。
曲线II 所反映的是一种中间型决策人，他对能够得到的益损期望值本身与效用大小看成是正比关系。
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确定各种替代方案优先选用顺序的标准: （1）若各可行方案效益相同，选费用最小
的方案为最优方案； （2）若各可行方案费用相同，选效益最大
的方案为最优方案； （3）若计算各可行方案的效益费用比，则
选效益费用比最大的方案为最优方案。
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第二节 系统分析的步骤
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一、形成问题，明确研究对象 （一）确定系统的目的和目标 目的：定性表示的希望系统要达到的状态。 目标：在规定时间内希望系统要达到的水平。 例6—1 问题：城市交通安全
第六章 系统分析方法
第一节 系统分析的基本概念 一、系统分析的含义
系统分析是一种辅助决策技术，它采用系 统的观点和方法对所研究的问题提出各种可行 的方案或策略，进行定性和定量分析及评价， 帮助决策者提高对所研究问题认识的清晰程度， 以便决策者选择最优行动方案。
（其他含义：运筹学，系统工程）
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二、系统分析的特点 1 以特定问题为对象 2 以整体效益为目标 3 以定量分析为基础 4 以评价标准为依据
βR P1
x2*
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
(1β)R P2
将 x1* 、x2代入y得最大产出，将 y、x1*、x2 带
入B得最大纯收益。
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第三节 系统环境分析 一、系统环境的分类 1 物理的和技术的因素 2 经济的和经营管理的因素 3 社会（人际）因素 二、环境分析的内容 （一）物理和技术环境 1 现存系统 2 技术标准 3 科技发展 4 自然环境
环境改善
劳动力
外部效果 劳动力
形成功能 资源
生产功能
工资 货币、服务代价
废弃物
商品、服务
利
储
贷
利
息
蓄
款
息 实用文档
（三）设定评价标准 （四）确定假说和假设
假说：把对问题的认识用语言或数 学模型表达出来，并通过分析可以验证结果。
假设：基于假说而建立数学模型时， 为了使模型的构成、参数的确定以及求解方 便而对描述系统的变量以及变量之间的关系 所设定的前提。
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（二）经济和经营管理环境 1. 外部组织结构 2. 政策 3. 政府作用 4. 价格结构 5. 经营活动 （三）社会环境 1. 整体因素 2. 个体因素
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本报连续两天报道公牛“南非标”转换 器在南非不能用一事，面对消费者李先生等人 提供的大量事实和证据，公牛电器有关负责人 今天向记者表示，该公司生产“南非标”转换 器没有到南非做过市场调研，该公司至今仍不 了解南非宾馆、酒店及家庭电源插座标准。
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（二）明确研究对象 1. 确定系统边界，划定问题范围。 例 6—2 为促进国民经济的发展，在分析经 济政策时，应如何设定系统边界？ 2. 确定系统要素。 例 6—3 确定上例中国民经济的系统要素。
A1 生产功能 A2 劳动力形成功能 A3 资本形成功能
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例 6—4 描述例6---3中系统要素之间的关系
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四、费用效果分析 （一）费用的概念及测算 费用的分类： 1. 货币费用与非货币费用 2. 现实费用与机会费用 3. 内部费用与外部费用 （二）效果的概念与测算 效益：可以用货币尺度来评价达到目标的效果。 （直接效益，间接效益） 有效性：用非货币尺度来评价达到目标的效果。
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例6—9 产出y与生产要素投入量（劳动力x1和 资本x2）之间的关系可用柯伯—道格拉斯函数 描述：
公牛电器华中大区经理柏青今天告诉记者，
公牛生产“南非标”转换器依据的是1997年版 南非国家标准，其中有大“南非标”和小“南 非标”两种标准，公牛只生产了小“南非标” 。 “公司技术部门认为产品是按照南非标准生产 的，没有质量问题。 实用文档
1β βxx12
就是等产量曲线的斜率。
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若已知预算投资额为R，则
R=p1x1+p2x2
或
x1
R p1
p2 p1
x2
( dx1 p2 )
dx2
p1
与上式相切的等产量曲线就是在一定预算投资额
R下的最大生产量，切点表示投入量的最佳组合。
由切点斜率相等，可得：
1
xx12**
p2 p1
因此有：
x1*
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评价可行方案的指标： 1. 事故发生率； 2. 死亡率及物质损失价额； 3. 治疗所需天数。 指标的量化和统一（货币表示）： 1. 一起事故的损失额×事故减少数； 2. （一人所创造的价值×死亡者减少数）+ （一起事故物质损失的减少额×事故数－一起 事故的治疗费×负伤者增加数）； 3. （一人一天的治疗费+一人一天所创造的价 值）×治疗时间缩短天数。
y=αx1βx2（1-β） 设： p0 —y的单价
p1 —x1的单价 p2 —x2的单价 则纯收入B的表达式为：
B=p0y-（p1x1+p2x2）
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对柯—道函数全微分得：
dyy x1
dx1xy2
dx2
当y一定时，x1与x2的边际技术替代率为：
dx1 y/x2 dx2 y/x1
或
dx1 dx2
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三、系统分析的准则 1.外部环境与内部条件相结合 2.当前利益和长远利益相结合 3.局部利益和整体利益相结合 4.定性分析与定量分析相结合 定性分析定量化，定量分析定性化。 定性——定量——定性。
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四、系统分析的要素 1.目标 2.可行方案 3.模型 4.费用和效果 5.评价标准
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目的：减少因交通事故而造成的损失 要求：确定用于评价可行方案效果的指标
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分析： 损失包括： 1. 物质损失的经济价值； 2. 死亡造成的劳动力消失； 3. 负伤造成的劳动力功能的暂时消失及治疗 费用。 减少损失的分目标： 1. 减少事故； 2. 使事故造成的损害最小； 3. 使负伤者尽快康复。
经济上合理，效率高，有弹性。 例6—6 城市交通问题的可行方案 1. 设置防事故栅栏 2. 设置人行天桥 3. 设置交通信号设备 例6—7 促进国民经济系统增长的可行方案 利率政策、 货币政策、 投资政策 等。
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三、建立分析模型 例6—8 建立经济系统的数学模型
Ct=α+βYt Yt=Ct+It Et=γ+δIt
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例6—5 为了建立经济系统的定量模型，确定 假说和假设。 分析： 假说：消费支出C是所得Y的函数。即
Ct=g(Yt) t--- 时期 假设一：从环境来的资源为输入，到环境去的 废物为输出。 假设二：生产额与所得额相等。 即 Yt=Ct+It 假设三：消费函数是线性的，含有误差项。
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二、收集资料，提出可行方案 对可行方案的要求：技术上先进可行，