工程部绩效考核管理制度范本
工程部绩效考核制度
工程部绩效考核制度一、编制目的与原则为了有效激励工程部门员工，确保项目成本、安全、质量、进度目标的实现，提高工程部门的管理水平和工作效率，结合本公司工程项目的特点以及环保项目市场经营状况，特制定此绩效考核制度。
本制度遵循公平、公正、公开的原则，以项目净利润、项目回款、质量、安全、进度、净利润率为考核指标，全面评估工程部门员工的工作绩效。
二、适用范围本制度适用于工程部门所有员工，试用期员工、因工程需要临时聘请的员工以及考核期间内休假超过考核期1/5的员工除外。
三、工程项目考核办法1. 项目目标制定：项目开工前，由公司相关部门根据项目情况，组织编制《工程项目目标责任状》和《工程项目目标责任明细》，报公司主管副总及总经理认可实施。
2. 项目过程控制：项目施工过程中，严格按照《目标责任状》中的各项目标，控制工程质量、成本、安全、工期等各项指标。
3. 项目竣工核算：项目完工或年终核算时，进行项目竣工成本核算，相关部门共同编制形成《工程项目成本利润核算表》，报公司主管副总、总经理审批。
4. 绩效考核评价：依据经审批的《工程项目目标责任明细》及《工程项目成本利润核算表》，进行绩效考核评价。
四、绩效考核指标及权重1. 项目利润率（40%）：考核项目经济效益，以项目净利润与项目投资成本之比作为评价指标。
2. 项目管理费（20%）：考核项目管理的效率，以项目 management cost与项目投资成本之比作为评价指标。
3. 工程质量（15%）：考核项目工程质量，以工程验收合格率、质量问题整改率为评价指标。
4. 工程安全（10%）：考核项目施工过程中的安全事故，以安全事故发生次数、安全整改率为评价指标。
5. 工程进度（10%）：考核项目施工进度，以项目实际完成时间与计划完成时间之差作为评价指标。
五、绩效考核流程1. 考核周期：年度考核，考核期间为当年1月1日至12月31日。
2. 考核实施：考核实施时间为次年1月1日至1月31日。
工程部管理人员绩效考核管理制度
工程部管理人员绩效考核管理制度一、绩效考核的目标本制度主要目的是为了使工程部各级管理人员更好地履行职责，强化绩效管理，促进工程部整体效率和质量的提升。
通过绩效考核，我们将强化管理人员对自身职责和目标的认知，提高管理人员对团队工作的重视程度，落实对员工的带领指导功能，帮助管理人员明晰个人职业生涯规划，实现工程部的战略目标。
二、考核范围本绩效考核范围是针对工程部所有管理人员，其中包括临时和合同工，由工程部办公室实施具体操作和管理调整，严格按照适用劳动法律法规的规定执行。
三、考核内容（一）工作目标达成情况根据职责以及工作要求，与各级管理人员个人签订工作目标任务书，按照任务书中的要求进行考核，主要包括一个月工作计划、季度工作计划、半年度工作计划等。
（二）管理人员的绩效评估评估的总分为100分，其中工作目标达成情况占70分，个人品质及工作态度占20分，能力提升占10分。
具体评分按照以下方式进行：1.工作目标达成情况（70分）根据各级管理人员在工作目标任务书中的工作量和工作成效，按照完成的百分比进行得分。
考核中包括月度考核、季度考核、半年度考核等。
2.个人品质及工作态度（20分）根据各级管理人员在工程部工作中的道德操守、团队合作能力、沟通协调能力、工作质量等方面进行评估。
3.能力提升（10分）根据管理人员在本期中参与的培训、学习、知识储备、工作表现等方面进行评估。
四、考核方法（一）考核方式本考核采用定期考核方式，以季度为周期，下列考核结果为单位管理人员近半年的评价，也作为评估同等级别、同频段和同产线的群体管理人员之间的比较参考。
（二）自评管理人员在考核期内向办公室提交书面报告，报告中包括自己的工作目标达成情况、管理工作及过程、问题与遇到的困难、反思与反省等方面的情况。
（三）目标制定办公室根据各级管理人员职责及工作要求，与管理人员制定工作目标任务书。
作为对管理人员的考核标准，工作目标任务书的目标要求应当明确、具体、量化。
工程部绩效考核管理制度
工程部绩效考核管理制度1. 引言企业的绩效考核对于提高员工的工作动力和激发工作潜能具有重要作用。
工程部作为企业的核心部门之一，为了有效评估工程部员工的绩效，制定一套科学、公正、可操作的绩效考核管理制度势在必行。
本文档旨在规范工程部绩效考核管理制度，提高工程部员工的工作质量和效率。
2. 考核目标工程部绩效考核的目标是鼓励员工发挥个人才能，促进团队协作，提高工程部整体绩效。
具体的考核目标包括：•完成工程项目质量要求；•按时完成工程项目；•控制工程项目成本；•有效利用资源；•团队协作和沟通能力。
3. 考核指标3.1 工程项目质量工程项目质量是工程部绩效考核的核心指标之一。
工程部绩效考核应根据工程项目的不同特点和要求，制定相应的质量指标。
•完成的工程项目符合设计要求；•完成的工程项目符合相关标准和法规；•工程项目未发生重大质量问题。
3.2 工程项目进度工程项目进度是工程部绩效考核的重要指标之一。
考核指标应根据工程项目的时限和规模，科学合理地制定。
•工程项目按照预定进度进行；•工程项目未发生重大延误；•工程项目进度达到预期目标。
3.3 工程项目成本工程项目成本是工程部绩效考核的重要指标之一。
考核指标应综合考虑工程项目的经济效益和成本控制情况。
•工程项目的成本符合预算要求；•工程项目的成本控制在合理范围内；•工程项目取得预期的经济效益。
3.4 资源利用资源利用是工程部绩效考核的重要指标之一。
考核指标应综合考虑工程项目所需资源的合理利用情况。
•工程项目所需资源的规划和调配合理；•工程项目所需资源利用效率高；•工程项目所需资源的浪费情况较低。
3.5 团队协作和沟通能力团队协作和沟通能力是工程部绩效考核的重要指标之一。
考核指标应综合考虑员工在团队合作和沟通方面的表现。
•积极参与工程项目团队协作；•与团队成员之间的沟通协调良好；•能够在团队中发挥积极的作用。
4. 考核流程4.1 考核周期工程部绩效考核的周期为每年一次，考核周期从每年的1月1日至12月31日。
工程部绩效考核管理办法（范文）
工程部绩效考核管理办法（范文）第一篇：工程部绩效考核管理办法（范文）2010-03 编号：HR—JX—001 版本深圳市乐的美光电有限公司文件名：工程部人员绩效考核管理页码办法编制李云城审核批准生效日期工程部人员绩效考核管理办法制定部门人力资源部生效日期2010-04-02 制定审核核准李云城2010-03 编号：HR—JX—001 版本深圳市乐的美光电有限公司文件名：工程部人员绩效考核管理页码办法李云城审核批准生效日期1.绩效目的为全面了解、评估在职员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，达到奖优罚劣,保证各项管理工作有序开展，特制定本办法;2.适用范围工程部全体人员（不含工程部经理）。
3.权责范围 3.1工程部经理：按照标准对所属部门人员考核的实施； 3.2人力资源部: a、对各部门考核公平、公正情况进行调查和审核;b、本管理规定文件的解释、说明和补充；3.3总经理：核准经人力资源部审核完毕的部门考核表；3.4 工程部：对被核准的考核结果输入薪资系统.4.定义释义绩效考核：也就是工作评价,即依据一定的标准对自身工作进行的综合测评.5.作业内容 5.1 考核原则 5.1.1通过考核，全面评价在职员工的各项工作表现，使各员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力.5.1.2 考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配.5.1.3 以岗位职责和工作项目为主要依据，坚持效率与品质结合、责任感与综合素质结合,定性与定量考核相结合.5.2 考核目的 5.2.1 获得晋升、调动岗位的依据，重点在工作能力及发挥、工作表现考核；5.2.2 获得确定工资、奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核；5.2.3 获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核.5.3 考核时间 5.3.1 一般为每月考核一次，工程部经理应将当月考核成绩于次月5日前汇至人力资源部.2010-03 编号：HR—JX—001 版本深圳市乐的美光电有限公司文件名：工程部人员绩效考核管理页码办法李云城审核批准生效日期5.3.2每月工资类别标准按当月考核结果作为基数。
(完整版)工程部绩效考核制度
工程部经理绩效考核一、考核方法工程部经理的主要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。
工程部经理的关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度、材料使用、成本控制、技术管理；关键事件包括两类事件：积极事件和消极事件。
1、基本绩效考核指标（奖励及惩罚金额500元）2、关键绩效考核指标（奖励及惩罚金额1500元）工程部经理绩效考核表姓名：考核期：年月考核人签字：被考核人签字：工程部项目经理绩效考核一、考核方法项目经理的主要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。
项目经理的关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度、材料使用、成本控制、资金回收；关键事件包括两类事件：积极事件和消极事件。
二、考核量表1、基本绩效考核指标（奖励及惩罚金额500元）2、关键绩效考核指标（奖励及惩罚金额1000元）工程部项目经理绩效考核表姓名：考核期：年月考核人签字：被考核人签字：工程部材料采购员绩效考核一、考核方法材料采购员的主要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。
材料采购员的关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、工程进度、材料管理、成本控制；关键事件包括两类事件：积极事件和消极事件。
二、考核量表1、基本绩效考核指标（奖励及惩罚金额300元）2、关键绩效考核指标（奖励及惩罚金额500元）工程部材料采购员绩效考核表姓名：考核期：年月考核人签字：被考核人签字：工程部资料员绩效考核一、考核方法资料员的主要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。
资料员的关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度、资料管理、成本控制；关键事件包括两类事件：积极事件和消极事件。
二、考核量表1、基本绩效考核指标（奖励及惩罚金额300元）2、关键绩效考核指标（奖励及惩罚金额500元）工程部资料员绩效考核表姓名：考核期：年月考核人签字：被考核人签字：。
工程部工资绩效考核方案范文(通用7篇)
工程部工资绩效考核方案范文（通用7篇）工程部工资绩效考核方案范文（通用7篇）1一、引言工程项目管理是建筑施工企业的管理核心，是建筑施工企业创造经济效益及创建品牌的关键，亚泰建筑公司的管理体系是以项目部的目标管理为工作重点，围绕项目部的各项管理目标而开展工作。
因此，如何引入薪酬分配、绩效考核等竞争机制，激发项目部的活力，调动项目部的积极性，是公司持续健康稳定发展的重要保证。
实践证明，项目部管理人员的薪酬分配、绩效考核必须和工程项目的各项管理目标挂钩，特别是利润挂钩，否则项目部就会缺少竞争动力，公司就会缺少发展活力。
因此建立一个新型的、科学的绩效挂钩薪酬分配机制势在必行。
二、项目部薪酬管理体系的建立（一）项目部薪酬管理体系建立的原则1、不搞“一刀切”。
不同的职别、职级人员实行不同的岗位工资，效益工资、奖金分配同管理目标挂钩，既体现以人为本的管理理念，又力争做到大家在同一起跑线上的公平竞争，减少人为的分配不公现象发生；2、不搞“保险承包”。
不同的工程类型和施工条件，采取不同的经济技术指标进行目标管理，在目标的确定上，要以项目部经发奋努力才能实现的'先进水平为标准，制定合理的目标，应避免“不费力，无风险，稳收入”的目标管理，要做到客观、公正；3、不搞“形式”。
在项目管理中，要重视过程控制，重视量化管理，对因不可抗力而导致项目目标难以实现或计划目标过低，应及时调整目标，使每个项目承包管理者既感到风险压力，又能充满信念，公司的经济利益又能得到保证。
（二）项目部管理人员薪酬标准公司依据上述原则，按集团公司以“职位（岗位）工资+效益工资+奖金”为薪酬管理方法，管理思想，对建筑公司项目部管理人员的薪酬管理体系进行重新规划。
即根据集团公司的岗位职位评价制度，依据项目部管理人员的岗位、学历、职称、职位确定岗位、职位工资标准；依据项目规模、工程造价、施工期间、未施工期间制定效益工资标准；根据产值、利润等指标的完成情况，确定奖金分配。
工程部管理人员绩效考核管理制度
工程部管理人员绩效考核管理制度一、背景和目的为了提高工程部管理人员的工作质量和效率，确保项目的顺利进行，特制定本绩效考核管理制度。
通过明确绩效考核的内容、标准和流程，实现对工程部管理人员的有效评估和激励激励，提高团队的凝聚力和工作动力。
二、考核内容1.项目管理能力：包括项目的规划、组织、协调、控制和审核能力，能否按时保质完成项目任务等。
2.团队管理能力：包括对团队成员的管理和协调能力，能否使团队成员有效配合，提升整体工作效能。
3.工作效率：包括任务的分解、合理的工作计划与执行，工作的安排是否合理高效，能否按时完成工作目标等。
4.沟通协调能力：包括与项目组内外的有效沟通、协同合作、解决与处理问题能力。
5.创新能力：包括对项目工作的创新思维，能否提出有效的改进方案和解决问题的方法。
6.专业技能：包括工程项目管理技能、领域专业知识和技术能力的掌握与应用。
三、考核标准根据不同层级的职责和权责要求,制定具体职责和权责指标，对工程部管理人员进行绩效评估。
1.项目经理：（1）项目计划：项目启动，同步进行计划；（2）项目实施：按时、按质完成项目任务；（3）项目控制：根据项目进展，及时调整资源，避免项目延期；（4）质量控制：根据项目计划，监督和控制项目的质量；（5）客户满意度：根据客户的要求，提前解决问题，确保项目进展。
2.主管工程师：（1）任务分配：根据项目需求，合理分配任务给下属；（2）任务监督：对下属任务的质量，及时做出反馈；（3）团队管理：有效协调团队成员，提高团队的凝聚力；（4）问题解决：对团队成员的问题给予帮助和解答；（5）技术支持：提供技术支持和指导给团队成员。
3.工程师：（1）工作计划：按时完成工作计划；（2）工作质量：工作结果符合规定的质量标准；（3）沟通配合：能够积极配合团队共同完成任务；（4）问题解决：有能力独立解决一些常见问题；（5）工作创新：提出一些工作改进和提升的建议。
四、考核流程1.目标设定：工程部管理人员和上级确定年度工作目标，并明确考核内容和标准。
工程部绩效考核规章制度
工程部绩效考核规章制度第一章总则为了规范工程部的绩效考核工作，提高员工的工作积极性和工作效率，特制定本规章制度。
第二章绩效考核目标1. 提高员工工作积极性和工作效率，提高工程部整体绩效水平；2. 建立科学合理的绩效评价体系，激励员工提高个人能力和业绩；3. 保持绩效考核的公平公正，让每个员工都有机会展现自己的能力和价值。
第三章绩效考核内容工程部的绩效考核内容主要包括以下几个方面：1. 业绩考核：根据各员工的具体岗位和工作任务，考核其在工作中完成的业绩情况；2. 能力素质考核：考核员工的专业能力、沟通能力、团队合作能力等；3. 工作态度考核：考核员工的工作态度、责任心、敬业精神等；4. 岗位胜任力考核：根据员工的岗位要求和个人能力，进行评估。
第四章绩效考核周期工程部的绩效考核周期为一年，从每年的1月1日至12月31日为一个考核周期。
第五章绩效考核方法1. 业绩考核：根据员工的工作任务和目标，制定具体的业绩考核标准和评价方法，对员工的工作成果进行评估；2. 能力素质考核：通过定期的能力测试、岗位培训和考核，评估员工的专业能力和素质；3. 工作态度考核：通过员工本人和同事的评价、考勤记录等多方面来评估员工的工作态度；4. 岗位胜任力考核：对员工的岗位职责和要求进行评估，看其是否具备胜任该岗位的能力。
第六章绩效考核评定1. 工程部将根据员工的绩效考核结果，对员工进行评定，分为优秀、良好、合格和不合格等等；2. 对于表现优秀的员工，将给予奖励和晋升机会；对于表现不佳的员工，将给予警告、培训等措施；3. 绩效考核结果将作为员工的晋升、加薪、奖金等重要参考依据。
第七章绩效考核管理1. 工程部将建立健全的绩效考核管理制度，包括绩效考核标准、评定流程、奖惩机制等；2. 绩效考核由工程部经理负责统筹管理，各部门主管负责具体实施；3. 工程部将定期对绩效考核制度进行评估和改进，确保其科学公正和有效性。
第八章附则1. 本规章制度自发布之日起生效；2. 如有需要修改，应经工程部经理办公会讨论通过，并报公司领导批准；3. 本规章制度解释权归工程部经理办公会所有。
工程部管理人员绩效考核管理制度
工程部管理人员绩效考核管理制度一、制度目的本制度的目的是为了使工程部管理人员的绩效考核更加公平、公正和科学，提高员工的工作积极性和创造力，促进企业的可持续发展。
二、制度适用范围本制度适用于公司工程部管理人员的绩效考核。
三、绩效考核周期公司每年进行一次绩效考核，考核周期为一年，考核期从每年的1月1日至12月31日。
四、绩效考核内容（一）工作任务完成情况1.完成任务的质量：反映工作任务完成情况的质量。
2.任务完成时间：反映工作任务完成情况的时效性。
3.任务完成量：反映工作任务完成情况的数量。
（二）个人业绩1.贡献度：反映工程部员工对公司的贡献情况。
2.创新性：反映工程部员工的创新能力和贡献情况。
3.职业素养：反映工程部员工的职业素养、工作态度和沟通协调能力。
（三）团队合作1.团队合作能力：反映工程部员工对团队工作的贡献情况。
2.团队协作精神：反映工程部员工对团队协作的态度和贡献情况。
（四）个人发展1.学习能力：反映工程部员工的学习能力、知识储备和专业技能。
2.综合素质提升：反映工程部员工的综合素质是否得到提升。
五、考核标准考核标准由人力资源部门根据具体情况设定，考核标准应包括工作任务完成率、质量合格率、新增业务贡献、补充业务贡献、技术提升、团队合作等方面。
六、考核方式绩效考核分为自评、部门评、公司评三个层次。
具体如下：（一）自评每位工程部管理人员应在考核期结束后一个月内，按照公司要求填写绩效自评表，包括工作任务完成情况、个人业绩、团队合作和个人发展等方面的情况，自评结果需经领导审核确认后上报人力资源部门备案。
（二）部门评公司HR根据不同工作领域和级别设定考核委员会，该委员会成员由各部门主管和HR部门组成，分别对被考核人员的工作任务完成情况、个人业绩和团队合作情况进行评定和打分，主管对所管辖员工的能力、思维、执行力、成果等进行评价。
每位被考核人员所在部门对自己的管理人员进行评分并提出对应的考核方案，由考核委员会审核，并随着评分结果公布。
工程部绩效考核制度
工程实施部绩效管理制度一、实施目的1、提高工程实施部各员工的工作积极性，更进一步的明确工程部各岗位的职责、规范施工、科学管理、增强员工素质，树立员工的主人翁思想。
2、客观公正评价员工的绩效和贡献，发现优秀人才，提高公司工作效率，更好地激励和挖掘员工的潜能，强化员工的责任意识。
3、提高公司整体效能,保证各项管理工作有序开展，不断提高公司的管理水平、工程实施质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力。
4、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；不断提高公司员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性，特制定本办法。
二、实施原则1、本制度贯彻客观公正、公平、公开、注重实绩和易于操作的原则，定性考核与定量考核相结合。
2、本办法的适用对象为工程实施部所有参加绩效考核的员工。
3、本办法坚持“优绩优酬、多劳多得、不劳不得”的原则。
绩效考核结果是奖励性绩效工资分配的主要依据。
4、通过协商确定绩效考核的内容和评分标准，用事实说话，最大限度地减少考核者和被考核者之间的绩效认知差别，公开绩效考核的结果，使绩效考核工作规格化、制度化。
5、重视反馈原则。
绩效考核过程中，绩效考核之后，考核人员要与被考核人员进行全面的沟通，把结果反馈给被考核者，同时听取被考核者的意见，及时发现问题并解决。
三、考核的组织和实施公司领导与部门主管组成考核小组，负责进行绩效工资的考核、分配。
考核小组组长由公司领导担任。
员工绩效工资的考核按照公司员工考核的要求实施，考核结果采用员工月考核的综合考评结果。
四、绩效考核的内容员工绩效的考核主要内容包括工作态度、工作能力、工作业绩三项要素，并以工作态度和工作业绩为主，同时体现岗位差异。
1、工作态度：主要考核员工的遵纪守法、公司规章制度、职业道德、敬业和团队精神，并积极主动参加部门组织的各项学习活动；2、工作能力：主要考核员工履行职责、业务技能和岗位适应能力；3、工作业绩：主要考核工作计划、工作质量、工作效能和创造价值；绩效考核主要采取民主测评的方式进行，民主测评分为同级测评（占权重分40%）和考核小组考评（占权重分60%）。
工程部安全绩效考核制度
工程部安全绩效考核制度一、制度目的为了加强工程部的安全管理，提高员工的安全意识和素质，确保工程施工过程中不发生安全事故，保障员工的生命财产安全，特制定本安全绩效考核制度。
二、考核对象本安全绩效考核制度适用于公司工程部所有在职员工，包括施工人员、监理人员、技术人员等。
三、考核内容1. 安全意识培养：员工对安全管理的重要性、安全操作规程的掌握和遵守情况。
2. 安全责任落实：员工是否按照规定履行职责，落实安全措施，确保安全生产。
3. 安全生产状况：工程部的安全生产记录情况，是否存在事故隐患及整改情况。
4. 安全技能培训：员工是否参加过相关安全培训，掌握了相应的安全技能。
5. 安全管理改进：员工对工程部安全管理工作提出的建议和改进措施的执行情况。
四、考核方法1.定期检查：工程部领导及安全员对各岗位人员的安全操作进行定期检查。
2.随机抽查：公司安全监督部门对工程部的安全情况进行随机抽查。
3.安全会议：定期召开安全会议，对工程部的安全绩效进行评估。
4.员工自查：员工每月自行填写安全绩效表，自查自评。
五、考核标准根据员工在安全意识培养、安全责任落实、安全生产状况、安全技能培训、安全管理改进等方面的表现进行评分，评分标准如下：1. 优秀：综合评分达到90分以上。
2. 良好：综合评分达到80-89分。
3. 一般：综合评分达到70-79分。
4. 不合格：综合评分低于70分。
六、奖惩措施1. 优秀员工将获得奖金、荣誉证书和表彰信，提升个人荣誉感和责任感。
2. 良好员工将获得奖励，鼓励其继续努力。
3. 一般员工将受到警告，并要求立即改进和提高。
4. 不合格员工将接受批评、培训和监督，直至达到合格标准为止。
七、制度执行1. 工程部负责制定具体执行方案和工作计划，并定期对执行情况进行检查。
2. 全体员工应严格遵守本安全绩效考核制度，不得违反规定。
3. 对于违反制度规定的员工，将按公司规定进行相应处理。
八、制度修订本安全绩效考核制度如有需要进行修订，应征得公司领导的同意，并由工程部负责组织实施。
物业工程部的绩效考核制度范文（二篇）
物业工程部的绩效考核制度范文一、考核目标及原则本绩效考核制度的目标是通过科学合理的考核方法，激发物业工程部全体员工的工作激情和创造力，提高工作效率和服务质量。
考核原则包括公平公正、科学客观、奖惩有据、与实际工作紧密结合。
二、考核指标体系及权重分配1. 工作任务完成情况（40%）工作任务是物业工程部的核心任务，包括日常维修保养、设备运行管理、工程项目管理等。
根据工作任务的完成情况，对各岗位进行考核。
2. 工作质量与效率（30%）工作质量和效率是评价员工工作能力的重要指标，包括工作方法、工作态度、工作纪律等方面。
对于维修保养工作，可以结合维修保养记录、问题解决方案的合理性等进行考核。
3. 工作团队合作（15%）物业工程部是一个团队，需要团队成员之间的合作与协调。
考核指标可以包括团队成员之间的沟通配合、共同解决问题的能力等。
4. 专业知识与技能（10%）物业工程部的员工需要具备一定的专业知识与技能，包括设备操作维护、工程项目管理、相关法律法规等方面。
考核指标可以包括员工的专业资格、培训情况以及实际应用能力等。
5. 安全生产与环境保护（5%）物业工程部需要高度重视安全生产和环境保护，对员工的安全防范意识和环境保护意识进行考核。
三、考核方法考核方法应根据绩效指标体系的要求，采用多种方法相结合，主要包括以下几种：1. 日常考核记录通过每日工作记录，上级领导可以实时掌握员工的工作情况，包括工作任务的完成情况、工作质量与效率等。
通过日常考核记录，可以及时发现问题并进行改进。
2. 临时考核针对重要的工作任务或突发事件，可以进行临时考核。
临时考核可以通过对员工的工作过程进行观察和记录，以及向用户进行满意度调查等方式进行。
3. 综合评价根据员工的日常工作表现、工作任务完成情况等，进行综合评价。
综合评价可以结合组织内外的评价意见，包括领导评价、用户满意度调查等。
四、考核结果处理根据考核结果，对员工进行奖励或处罚。
奖励可以包括物质奖励和表彰奖励两种。
工程部 绩效考核制度
工程部绩效考核制度一个建筑工程公司的工程部或者一个酒店的工程部门,在对于每一个岗位的员工做绩效管理时,首先要制度规范的绩效考核制度,以下整理了工程部绩效考核制度的范本,可供参考。
工程部绩效考核标准细则工程部门实行积分考核制度,每月每人基本分数100分,与工资相挂钩,每违反一项,依据不同标准赐予减分,达到加分标准赐予加分嘉奖,优秀员工每月评选一次,100分以上的员工有权利参选。
实行末位淘汰制,当月积分考核小于70分到人事部报道,连续2个月积分最低的员工将由人事部处理。
一、本考核标准目的规范员工绩效考评工作,确保公正、公正、公开考评员工的德、绩、能、勤。
二、职责1、工程部领班负责检查工程部员工的日检工作。
2、工程部经理负责检查部门员工和领班的日检工作。
3、酒店总经理负责对工程部经理的日检工作。
三、嘉奖标准150分以上领班候补人员嘉奖200元120分----130分领班候补人员嘉奖150元116分----120分优秀员工嘉奖100元110分----115分优秀员工嘉奖60元106分----110分优秀员工嘉奖30元100分----105分优秀员工嘉奖20元95分-----99分及格线发放全额工资90分-----94分发放绩效工资总额的95%85分-----89分发放绩效工资总额的90%80分-----84分发放绩效工资总额的85%75分-----79分发放绩效工资总额的80%70分-----74分发放绩效工资总额的75%70分以下至人事部报道四、岗前培训标准:扣分标准:此项不合格,不予录用1、熟识员工手册内容。
2、熟识酒店打卡签到、考勤及工程部考核、卫生、修理等各项管理制度。
3、熟识酒店电梯乘坐制度和工程部报修、物品领用、卫生制度和修理操作流程。
4、娴熟把握酒店全部管道、阀门位置及走向。
5、娴熟把握酒店电路开关状况。
五、上班前标准:扣分标准:每违反一次扣1分1、在部门签到本上签字。
2、穿好工作服,佩带工号牌,工装必需保证完好、清洁,工作牌必需挂在左口袋位置。
XX公司工程管理部绩效考核管理办法（共5篇）
XX公司工程管理部绩效考核管理办法（共5篇）第一篇：XX公司工程管理部绩效考核管理办法XXX燃气有限公司工程管理部绩效考核管理办法（草案）第一条：目的为全面了解、评估工程管理部工作绩效，运用绩效考核评估机制，重点针对公司全年度工程计划的完成情况进行评估、跟进和控制，促进公司各工程项目的有序进行，为公司经营战略方针、经营目标的实现和调整提供参考依据。
第二条：适用范围本办法适用于工程管理部第三条：原则1、坚持公平、公正、公开的“三公”原则。
要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。
坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。
2、坚持全方位考核的原则。
采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法，使工程管理部所有员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。
3、坚持责、权、利三者相结合的原则。
4、坚持实行考核定期化、制度化的原则。
第四条：考核目的1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据；2、确定员工岗位调配的重要依据；3、鞭策后进、激励先进；4、增强员工沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。
第五条：考核领导机构 XX公司总工室组织宣燃公司有关部门成立考核小组（以下简称：考核小组）代表XX公司对工程管理部进行考核。
第六条：考核总指标以工程管理部全年完成工程量万元作为宣燃公司对工程管理部的绩效考核总的经济指标，本次绩效考核均围绕完成这一个总的经济指标来进行考核。
第七条：考核内容考核内容主要从工程计划与进度、工程质量、工程安全和工程资料管理四个方面来进行绩效考核。
一、工程计划与进度内容：1、工程管理部编制详细月度施工作业计划，就施工作业计划及时通知施工单位和监理，按照该作业计划进行施工；2、工程管理部因故未能按时完成当月作业计划的，必须及时向总工室上报延误原因及解决方案；3、工程管理部对于每一个单项工程均需要安排现场工程负责人，严格要求施工单位按照相关规范及规定操作程序进行；4、施工单位每一个单项工程完成后，须及时予以验收；验收合格后，办理工程交接手续；5、每一个单项工程的须事先审核施工单位的《施工组织设计方案》，确定各项工作内容；6、严格依据各个单项工程的工作量完成情况，以竣工图为准；如涉及到设计变更时，按照规范要求对签证进行确认。
工程部绩效考核管理制度
工程部绩效考核管理制度一、制度目的本制度旨在规范公司工程部绩效考核管理工作流程，落实公司绩效考核的目标管理措施，明确各项考核指标及权重，激励员工团队合作、承担责任、提高执行能力，实现公司与员工共赢。
二、适用范围本制度适用于公司工程部全体员工，包括正式员工、合同员工和临时工。
三、考核内容1. 个人绩效考核个人绩效考核主要体现员工个人的工作表现，综合考虑员工的岗位职责、工作任务、工作质量、工作态度、工作效率、团队协作等因素评定。
具体考核指标如下：（1）工作任务完成情况：根据个人岗位职责制定的工作任务进行考核，评定完成情况与完成质量，占比30%；（2）工作质量：评估员工完成的任务质量，包括工程设计、工程方案、施工图、技术指导等，占比20%；（3）工作态度：考核员工工作中的态度，包括责任心、主动性、配合度和良好的团队合作精神，占比20%；（4）工作效率：评估员工工作效率，包括任务完成的时间、办理时间等，占比20%；（5）培训与学习：评估员工在工作之余对新技术、新知识的学习与进修情况，占比10%。
2. 团队绩效考核团队绩效考核主要反映工程部整体的工作表现，考核指标如下：（1）项目绩效考核：考核岗位团队在各项目的投标方案、技术方案设定、工程质量、建设进度等综合实现情况，占比30%;（2）经济绩效考核：考核岗位团队在成本控制、投资效益、回款情况等方面的实现情况，占比30%；（3）技术创新考核：考核团队在工艺技术、设计、标准制定等方面的创新能力，占比20%；（4）安全、环保考核：考核团队在安全、环保方面的表现，占比10%；（5）协同考核：考核团队协调、沟通能力，占比10%。
3. 年度考核年度考核以个人绩效考核和团队绩效考核综合评定，根据评定结果采取不同的激励或惩罚措施。
四、考核流程1. 责任部门人力资源部与工程部。
2. 考核期限个人绩效：每半年进行一次考核，评定工作内容为前一半年和后一半年的工作表现。
团队绩效：每年进行一次考核，评定工作内容为上一年度的工作表现。
物业工程部的绩效考核制度范文(2篇)
物业工程部的绩效考核制度范文一、管理处各职能部门每月各类工作情况由事务部月末进行考核。
二、为体现激励机制，各职能部门的工作月考核结果与经济利益挂钩，事务部考核人员每月将考核结果呈报主任审批后交财务，奖罚于当月工资中兑现。
三、考核范围1、部门拟定的月度工作计划项目及主管领导增加的项目;2、值班员对各类事项做出的即时调度处理情况;3、由主任及事务部签署处理意见的各类外来文件、信函的处理单;4、维修工、保洁员的值班与工作情况;5、管理处各项规章制度、工作标准、工作流程等规定的例行工作项目。
四、月度工作考核指标1、时间指标:上报时间、完成时间、反馈时间、下发时间;指标要求:按时上报、完成、反馈、下发;扣分办法:每推迟一天扣____分;2、工作量指标:次数、数量、频度指标要求:按具体要求或工作标准规定;扣分办法:不符合要求或规定扣____分;3、质量指标:合格程度、处理质量:指标要求:保证质量，验收合格;扣分办法:不合格扣____分，基本合格扣____分。
物业工程部的绩效考核制度范文（2）第一章总则为全面提高物业工程部的工作效率和工作质量，提高员工的积极性和工作满意度，建立科学、公正、有效的绩效考核机制，特制定本制度。
第二章考核原则1. 公正公平原则：绩效考核应坚持公平、公正、公开的原则，遵循评价客观准确的原则，不得搞形式主义、官僚主义和弄虚作假的现象。
2. 面面俱到原则：绩效考核应全面、客观地反映工作职责履行的全面性，综合考核各方面的工作表现。
3. 权责一致原则：绩效考核应与岗位职责、工作目标和任务相匹配，考核结果将作为绩效工资、晋升、奖惩的重要依据。
第三章绩效考核指标1. 工作目标指标：根据每个岗位的职责和要求，制定明确的工作目标指标，重点考核是否能够按时按质完成任务。
2. 工作质量指标：综合考核员工在工作中的专业知识水平、工作态度和工作效率等方面的表现。
包括但不限于工作规范性、工作效率、工作配合度、工作沟通等。
物业工程部的绩效考核制度模版（3篇）
物业工程部的绩效考核制度模版一、出勤:①上班时要按时签到，迟到或早退____分钟以内者，扣除工资____元，____分钟以上半小时以下者，扣除工资____元，超过半小时以上者按旷工半天处理，一月内迟到或早退两次扣一天工资。
②无故不上班者按旷工处理，旷工半天扣除当日工资，旷工一天扣除当月工资____%外，旷工两天或两天以上者予以辞退处理。
二、请假:必须要有请假条，写明事由及去向，要按级请假，先由部门负责人批准后交综合部核实存底，请假一天以上由管理处主任批准，三天以上要报公司批准，归队后要及时销假，擅自离开工作岗位一天以上者，按自动辞工处理，并扣发七天工资。
①请事假扣发当天工资;②请病假必须有医师证明，方可带薪休假;③请假一天以上者必须提前一天申请;④上班时间内，必须坚守自己的工作岗位;如检查不在岗位者，则按未上班处理，扣半天工资;⑤如在试用期内请假者，转正时间要按请假实际天数延长，若请假四天以上者，则作自动离职处理。
三、重要节假日，元旦放假一天，春节放假三天，五一劳动节放假一天，国庆节放假二天，放假期间工资照付，若在节假日期间加班，工资按基本工资的____%发放或安排调休。
连续在管理处服务满三年以上者，并在中途未请过事假，可在第四年享受为期二十天的有薪探亲假。
企业绩效考勤中的常见问题1.企业绩效管理与企业战略相脱节现在很多企业中存在着一种普遍现象:各个部门的绩效目标完成情况不错,但是公司整体绩效却不好.这些企业通常的做法是:年末由各个部门提出部门下一年度的目标,报公司审核,审核通过后就依次签订部门责任书.各部门更多考虑的是本部门的设想、能力甚至是利益,很少去关注公司的战略和整体的经营绩效以及公司发展对部门提出的新要求.公司审核时,也只是就部门的工作讨论部门的目标.部门努力工作的结果,可能对于企业整体战略目标的实现价值不大甚至没有价值.2.绩效管理仅仅成了人力资源部门的责任这是关于绩效管理所存在的最普遍的问题之一.当人力资源部门组织业务部门进行绩效考核时,总会遇到很大的障碍,业务主管往往会强调业务工作的重要和复杂,认为绩效考核工作是不产生增值的行为,浪费业务部门的时间、分散业务部门的精力.在进行考核时,业务主管往往根据自己对下属的印象,进行评价,简单快捷地完成这项"任务",给人力资源部门交差了事.而这样的绩效评价,是不可能准确反应员工的实际绩效的,最终只能使绩效考核工作遇到员工更大的抵触.绩效管理实践中,各级管理者责任缺位、人力资源部门定位不清成为导致这一问题的根本原因.3.绩效指标设置过于繁琐或单一两种现象并存作为绩效管理,可以通过抓住关键业绩指标将员工的行为引向组织目标的方向,从而纲举目张.因为企业中员工可能多达几十个职能、上百个岗位,每个职种、岗位的工作性质各有特色,而人力资源部门却试图建立能够适应公司所有员工的一套指标体系.结果是绩效指标一再地修改,仍然无法满足要求.人力资源部应该为企业内不同工作性质的员工提供不同的人力资源产品,包括考核指标,这样才可能真正适应企业绩效管理的要求.4.过分关注企业短期绩效而忽视长期绩效很多企业在进行绩效考核时,完全用财务指标进行考核.而采用单一的财务指标进行绩效评价,过于强调短期利益,势必会引发公司经营管理者和员工的短视,这样的企业不可能走向未来.5.绩效考核结果仅仅服务于奖金分配这种做法使得员工只有根据奖金数额的变化,方能模糊地判断上级对于自己本月工作的评价,好在哪里、不好在哪里都无从知晓,继续发扬或者改进更不可能谈起.假如奖金数额没有发生变化,员工可能更不知道自己应该在哪些问题上注意改进.绩效考核应用于物质激励,仅仅是绩效管理的一个部门,更重要的是要进行经营检讨,寻找运营管理中存在的"短板"并予以改进,最终促进组织和个人绩效的提高.6.沟通不足造成绩效管理遭遇抵触绩效考评因为涉及价值评价,直接影响企业的价值分配,所以成了一个公认的敏感问题.很多管理者正是因为绩效考核的敏感,对评价方式和评价结果不予公开,对于沟通的作用和意义缺乏足够和清醒的认识。
工程部门绩效考核管理制度
工程部门绩效考核管理制度第一章总则为了加强工程部门绩效管理，提高工程项目质量和效率，制定本制度。
第二章绩效考核目标工程部门绩效考核的目标是评估员工及团队在工程项目中的表现，以及项目的质量、效率和成本控制情况。
其目标是激励和奖惩员工，优化项目管理和实施效果。
第三章绩效考核指标1. 项目完成情况：包括项目进度、质量、安全和成本控制情况等。
2. 团队协作能力：包括团队协作、沟通和决策能力等。
3. 创新能力：包括项目管理创新、技术创新和方法创新等。
4. 客户满意度：包括客户评价、客诉处理和客户关系管理等。
第四章绩效考核流程1. 项目前评估：在项目启动前，进行项目背景、规模和难度评估，确定项目目标和关键成功因素，明确项目验收标准和绩效评估指标。
2. 项目过程监控：在项目实施过程中，进行周期性的绩效评估，及时发现和解决问题，确保项目质量和进度。
3. 项目后评价：在项目结束后，进行项目总结，评估整个项目的绩效情况，总结经验教训，为下一步改进提供参考。
第五章绩效考核标准1. 项目成果：客户满意度、项目质量、进度和成本控制效果等。
2. 团队协作能力：团队合作、沟通协调和决策协商等。
3. 创新能力：项目管理创新、技术创新和方法创新等。
4. 客户满意度：客户评价、客户回访和客户投诉等。
第六章绩效考核权重1. 项目成果：权重占比40%。
2. 团队协作能力：权重占比20%。
3. 创新能力：权重占比20%。
4. 客户满意度：权重占比20%。
第七章绩效考核奖惩1. 绩效考核奖励：对绩效优异的员工和团队进行表彰和奖励，例如薪酬激励、晋升和培训机会等。
2. 绩效考核惩罚：对绩效不达标的员工和团队进行批评和处罚，例如降薪、调整岗位和培训整改等。
第八章绩效考核结果公布绩效考核结果应当公布在整个工程部门内部，以激励员工和团队，也可以作为个人和团队发展的参考。
第九章绩效考核改进工程部门应当定期对绩效考核制度进行评估和改进，以适应市场需求和企业发展。
工程公司绩效考核实施细则范文（三篇）
工程公司绩效考核实施细则范文1. 引言本细则旨在规范和实施工程公司的绩效考核制度，确保公平、公正、科学的评估员工的工作表现和业绩，并促进公司和员工共同成长。
2. 考核目标2.1 提高员工工作效率和业绩2.2 鼓励员工持续学习和专业成长2.3 识别和发现员工的优点与不足，为进一步发展提供依据2.4 激励员工对公司的忠诚度和归属感3. 考核指标3.1 业绩目标绩效考核主要以员工的业绩为核心指标，通过量化和可衡量的数据来衡量员工在工作中的表现。
具体指标包括完成的工程项目数量、工期、质量等。
3.2 行为规范除了业绩目标外，员工的行为规范也是绩效考核的重要指标。
评价员工的工作态度、团队合作能力、沟通能力、创新能力等。
3.3 自我评估员工可以根据自己的职责和工作内容，对自己的工作进行评估，体现自我反思和成长的意愿。
4. 考核流程4.1 目标设定公司将与员工一起制定年度绩效目标，明确工作任务和职责，确保目标的合理性和可衡量性。
4.2 年度评估每年底，公司将对员工的绩效进行评估。
评估内容包括业绩目标的实现情况、行为规范的表现等。
评估由直属上级、同事和部门负责人完成。
4.3 评估结果反馈评估结果将向员工进行反馈，包括绩效优秀、表现良好、需要改进或不合格等评分。
同时，将给予员工详细的评估意见和改进建议，以帮助员工提高。
4.4 个人发展计划根据评估结果，公司将与员工一起制定个人发展计划，明确下一阶段的目标和培训需求，并提供相应的支持和资源。
5. 考核结果和激励措施基于绩效评估结果，公司将为员工提供相应的激励措施，以激励员工的积极性和创造性，如晋升、薪资调整、培训机会等。
同时，对于表现不佳的员工，将采取适当的纠正措施，并提供必要的培训和辅导。
6. 绩效考核的监督和改进为确保绩效考核的公正性和科学性，公司将建立绩效考核的监督机制，由人力资源部门负责监督和检查绩效考核的过程和结果，并提出改进意见和建议。
7. 绩效考核的权责绩效考核是公司和员工的共同责任，公司对员工的绩效进行评估，员工也有权利对公司的绩效进行评估，建立双向的沟通机制，以促进共同成长。
物业工程部的绩效考核制度模版
物业工程部的绩效考核制度模版一、绩效考核的目的和意义绩效考核是为了促进物业工程部的效率和质量不断提升，以达到优化服务和卓越业绩的目标。
通过综合评估工程部的绩效，可以及时发现和解决存在的问题，提高部门的整体业务水平和协作能力。
二、绩效考核的指标体系1. 工程项目管理（1）项目进度：按时完成项目工作进度的比例。
（2）项目质量：工程项目的整体质量情况评估。
（3）项目成本控制：实际成本与预算成本的偏差情况评估。
（4）施工安全：保证施工过程中的安全问题得到有效的控制。
2. 设备维护保养（1）设备故障率：设备在使用过程中出现故障的频率。
（2）设备维修时间：设备故障后维修和恢复正常使用的时间。
（3）设备维修费用：设备维修所需的费用。
3. 客户满意度（1）客户投诉处理：及时解决客户的投诉问题。
（2）客户反馈：收集客户的反馈意见，评估客户满意度。
4. 团队合作能力（1）团队沟通协作：团队成员之间的沟通和协作情况评估。
（2）工作日志：团队成员每天的工作记录和问题解决情况。
5. 绩效目标达成按照工程部年度目标制定的任务和指标是否顺利完成。
三、绩效考核流程和方式1. 考核周期：每年进行一次绩效考核，考核周期从1月1日至12月31日。
2. 考核方式：（1）按指标体系进行评估，并给予具体得分。
（2）根据得分情况，确定绩效等级。
3. 考核流程：（1）制定目标和指标体系：在年初确定年度目标和指标体系。
（2）数据收集和分析：定期收集各项指标数据，并进行分析和评估。
（3）绩效评估和等级划分：根据指标得分情况进行评估和等级划分。
（4）绩效奖励和激励：根据评估等级给予相应的奖励和激励措施。
（5）绩效改进和总结：对绩效评估结果进行总结，提出改进措施。
四、绩效考核的奖惩机制1. 绩效奖励：（1）优秀绩效奖：对绩效优秀的个人或团队给予奖励和表彰。
（2）绩效奖金：对绩效优秀的个人或团队给予额外的绩效奖金。
2. 绩效激励：（1）晋升机会：绩效优秀者有机会晋升到更高职位。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
内部管理制度系列工程部绩效考核制度（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-33621工程部绩效考核制度Performance Evaluation System of Engineering Department说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
一个建筑工程公司的工程部或者一个酒店的工程部门，在对于每一个岗位的员工做绩效管理时，首先要制度规范的绩效考核制度，以下整理了工程部绩效考核制度的范本，可供参考。
工程部绩效考核标准细则工程部门实行积分考核制度，每月每人基本分数100分，与工资相挂钩，每违反一项，根据不同标准给予减分，达到加分标准给予加分奖励，优秀员工每月评选一次，100分以上的员工有权利参选。
实行末位淘汰制，当月积分考核小于70分到人事部报道，连续2个月积分最低的员工将由人事部处理。
一、本考核标准目的规范员工绩效考评工作，确保公平、公正、公开考评员工的德、绩、能、勤。
二、职责1、工程部领班负责检查工程部员工的日检工作。
2、工程部经理负责检查部门员工和领班的日检工作。
3、酒店总经理负责对工程部经理的日检工作。
三、奖励标准150分以上领班候补人员奖励200元120分----130分领班候补人员奖励150元116分----120分优秀员工奖励100元110分----115分优秀员工奖励60元106分----110分优秀员工奖励30元100分----105分优秀员工奖励20元95分-----99分及格线发放全额工资90分-----94分发放绩效工资总额的95%85分-----89分发放绩效工资总额的90%80分-----84分发放绩效工资总额的85%75分-----79分发放绩效工资总额的80%70分-----74分发放绩效工资总额的75%70分以下至人事部报道四、岗前培训标准:扣分标准:此项不合格，不予录用1、熟悉员工手册内容。
2、熟悉酒店打卡签到、考勤及工程部考核、卫生、维修等各项管理制度。
3、熟悉酒店电梯乘坐制度和工程部报修、物品领用、卫生制度和维修操作流程。
4、熟练掌握酒店所有管道、阀门位置及走向。
5、熟练掌握酒店电路开关情况。
五、上班前标准:扣分标准:每违反一次扣1分1、在部门签到本上签字。
2、穿好工作服，佩带工号牌，工装必须保证完好、清洁，工作牌必须挂在左口袋位置。
3、员工班前提前5分钟进入工作岗位。
六、交接班标准:扣分标准:每违反一次扣1分1、工具交接:根据工具明细，认真核对工具数量，如有不符，及时查对，丢失原价赔偿，工具自然磨损需核实后以旧换新。
交接完毕后，出现工具损坏或丢失，未在交接班记录中说明的，由接班人负全部责任。
工具核对数量不正确且未找到责任人的，接班人可拒绝接班。
2、设备交接(锅炉房、燃气间、空调机组、电梯机房、配电柜):交班人交班前需检查设备运行情况并详细记录，保证酒店用水、用气、用电正常供应。
接班人接班时检查设备运行情况，签字接班后出现问题的，由接班人负责。
3、电脑机房交接:每班次上班后及时巡视设备运行情况，发现问题，需及时上报主管领导。
4、工程钥匙交接:交接班时，交班人与接班人共同检查钥匙数量齐全与否，接班人签字后出现钥匙丢失的，直接追究接班人责任。
5、遗留问题交接:每班次交接班，遗留问题未交接清楚的，处理交班人。
未交接清楚，接班人签字的，处理接班人和交班人。
七、值班标准:扣分标准:每违反一次扣1分1、每日8:30前配电室抄表并计算用水、用电、用气量，并与每日晨会汇报数据。
2、不定期巡查各楼层，保证酒店公共区域设施设备的正常运行。
3、公共区域维修需在第一时间及时处理。
3、规定的时间内配合其他部门控制电梯进行物品运输。
4、按规定时间开关中央空调，特殊情况需提前或延时开关时间的需经部门负责人同意。
5、检查室外照明情况，严格按照规定时间开关，并根据季节变化及时调整。
6、保证对讲机正常通讯。
八、工作用时标准:扣分标准:每违反一次扣3分1、规定报急修必须5分钟赶到现场处理完成。
特殊原因，上报及时部门经理。
2、规定对于小修的问题，必须报修后当日内必须完成。
3、规定对于大修的问题，当日未能完成的，需向部门经理汇报具体情况后再下班。
4、对于报修的问题，如无特殊原因，必须完成后当日验收。
有特殊原因的，上报经理和领班，待说明情况后再下班。
九、工作效率标准:扣分标准:每违反一次扣3分1、不能够在领导规定的时间内完成维修工作。
2、维修过程中，不认真工作的。
3、维修时故意拖延时间的。
十、工作纪律标准:扣分标准:每违反一次扣3分1、严格按照维修操作流程工作。
2、在前台区域维修应遵守三轻原则，在客人面前要注意礼貌，不大声喧哗，每项工作结束后，都必须做到工作完毕、场地清洁。
3、未经工程主管同意不得擅自离岗。
(每违反一次，扣5分，给单位造成损失的人事部处理)4、严格遵守各项操作规程，工作中将安全放在第一位，确保人身安全，违反操作规程造成设施设备损坏的，视情节严重给予相关责任人处罚(每违反一次扣5分并处罚金)5、未严格执行酒店物品损坏鉴定制度的(每违反一次扣5分，严重给酒店造成损失的扣20分，并处罚金) 十一、工作质量标准:扣分标准:每违反一次扣5分1、维修工作中维修质量不合格的。
2、维修完成验收后同一问题48小时内返修的。
3、维修工作中，部门负责人检查出问题，未及时整改的。
4、维护保养不到位、不彻底的。
10、工作质量原因返工浪费酒店原材料和影响客房入住的(每违反一次扣10分，严重扣20分，并处罚金) 十二、工作态度标准:扣分标准:每违反一次扣3分1、服从领导工作安排和班次调整。
2、工作过程中，礼仪礼节合理规范。
3、报修签单后当天无正当原因未安排或未去维修的。
4、工作过程中需协调好各部门之间关系的。
5、计算水、电、气用量或抄表错误的。
6、严格规范填写维修单，维修完毕，填写完整后，保留存档。
7、工作不认真造成酒店经济损失的(每违反一次，一般扣5分，严重扣10分，并处罚金)。
8、维修工作中，破坏酒店财产的(每违反一次，一般扣5分，严重扣10分，并处罚金)。
十三、礼仪规范标准:加分标准:符合条件加1-5分1、礼貌服务，客人满意A注重仪表仪容，礼貌服务，用敬语:你好、谢谢、对不起、打扰了B对客服务应主动招呼，进客房必须有服务员敲门或开门C维修时穿工作服，佩带工号牌，见客人要主动让路D客户满意率达99%以上2、协作精神、沟通与协调A能与任何人合作共事，协调能力强。
B团队精神、互帮互教互学，协作意识强。
C尊敬领导和同事，团结互助。
D工作严谨、细致、服从分配。
E对临时任务不推诿。
十四、工作技能标准:加分标准:符合条件加1-5分1、工作能力，维修技能A、工作能力强，一专多能，能任万能工，熟练维修保养工作B、分析能力强，迅速找出故障原因，并及时排除，减少酒店损失的。
C、判断问题慎重、处理问题果断准确，尽量减少酒店损失的。
D、熟悉自己所管辖的机器设备并延长其寿命2、业务知识、专业水平技工等级A业务知识丰富，能胜任所承担工作。
B能够指导帮助其他员工提高进步的。
C对所学专业有理论有实践D刻苦学习钻研技术积极参加培训的E积极开展节能降耗活动，并取得明显效果十五、规章制度标准:每违反一次扣5分并处罚金1、违反酒店吸烟规定的2、违反酒店电梯使用规定的3、违反酒店考勤制度的4、违反酒店出入管理制度的5、非工作需要不得从酒店大堂出入6、酒店明令禁止的行为及其他违纪行为7、无故不参加部门晨会和培训8、无故不参加酒店组织的各项活动和培训的。
十六、卫生区域标准:扣分标准:每违反一次扣3分1、个人卫生责任区域出现问题的2、安排打扫卫生不彻底的3、维修工作完成后，现场清理不彻底的十七、投诉标准:每违反一次扣5分并处罚金1、接到部门投诉，经核实确属工程部员工责任的十八、加分奖励标准:最少加1分上不封顶1、服务热情，技术熟练，受到客人或部门领导表扬的2、对酒店提出建议并被采纳的3、不断学习，掌握新的技术或通过国家相应资格认证的4、对有维修价值的废旧物品维修后再利用，为酒店节省资金的5、及时发现外来施工偷工减料问题的6、工作业绩包括设备运行、维修保养、节能效果A所管辖设备运行正常，无意外事故B维修保养及时，客房满意，无投诉C节能效果显著，控制在12%以内7、工作效率包括维修速度和质量A工作效率高，无拖拉，小修不过夜，急修5分钟内到达现场B维修速度快，无返工现象，公共区域无瞎子灯8、责任感、工作认真、客人反应好A工作责任感强，差错率为零，客人满意B认真负责，耐心细致，不怕麻烦，主动到报修部门取维修单C按规定做好交接班工作D机房卫生清洁无漏洞，每天进行量化考核E脏活、重活、累活抢在先，工作积极主动9、思想品德高，遵守规章制度A思想进步，进取心强，树立正气B坚持原则，遵守纪律制度，按员工手册办理C作风正派，不计较个人得失D廉洁风光，不谋私利，不动用酒店任何物品E准时出勤，着装达标，仪表整洁，提前5分钟接班10、服务态度好，完成上级工作指令A有酒店服务意识，一切为客人方便，使客人满意B服务态度热情周到，维修及时C接急修电话5分钟内到达现场D按时按要求完成任务，不拖拉E不出差错，出了差错不推诿F比上级领导要求完成的更好，维修完要场地清洁G严格执行维修操作流程十九、执行与监督标准:1、考核执行人员2、酒店员工均有监督的权力，对于违反行为一经核实根据标准给于扣分。
3、本考核标准不定期根据工程部门实际情况作相应修改。
4、本考核办法报酒店领导批准后实施。
请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd。