自学考试《工作分析》考试重点与答案
广东自考2024年4月《11468工作岗位研究原理与应用》试题及参考答案
广东2024年4月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试题课程代码：11468一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1、工作分析最终结果是形成A、工作描述B、工作计划C、工作规范D、工作说明书2、系统的工作分析最早出现在A、18世纪末19世纪初B、19世纪末20世纪初C、20世纪末21世纪初D、17世纪末18世纪初3、在人力资源素质评价的因素中，决策能力属于A、体质B、智力C、情商D、能力和素养4、信息搜集人员是指在工作分析过程中承担信息搜集任务的人员，应着重培训他们的A、思考能力B、逻辑能力C、记忆能力D、沟通技能和分析技能5、工业心理学之父是A、泰勒B、闵斯特伯格C、斯考特6、提出双因素理论的是A、马斯洛B、麦克里兰C、赫兹伯格D、特里斯特7、知识型员工的工作特点是A、自主意识强B、注重自我价值的实现C、工作成果很难衡量D、流动性大8、因素比较法的优点是A、简单易行B、成本较低C、准确性高D、评定结果较为公平9、工作规范对任职资格的要求是履行该工作职责的A、理想要求B、最高要求C、期望要求D、最低要求10、绩效管理的前提是A、工作描述B、工作分析C、工作评价D、工作规范11、通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值称为A、工作分析B、工作评价D、工作考核12、提取职位层次的绩效考核指标的重要基础和依据是A、工作概要B、绩效标准C、工作识别D、工作职责13、依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称为A、工作评价B、工作考核C、绩效管理D、预算管理14、岗位在工作过程中对任职者身体的影响指的是A、工作责任B、劳动强度C、工作技能D、工作环境15、现代工作设计的理念更加强调A、工作生活质量的改进B、工作的效率C、工作职责变革D、组织的变革16、古典工作设计理论始于A、科学管理活动B、社会技术系统理论C、双因素理论D、工作特征理论17、适用于结构稳定、规模较小的企业的工作评价方法是A、排列法C、评分法D、因素比较法18、通过与岗位任职者进行面对面的交谈而搜集工作信息的方法是A、访谈法B、工作日志法C、问卷法D、观察法19、企业最低薪酬与最高薪酬的确定问题指的是A、薪酬的幅度B、薪率C、薪酬范围D、薪酬的公平性20、当人力资源供不应求时，组织的人力资源政策是A、裁员B、培训C、减少工作时间D、分解工作职责二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
自考工作分析(06092)复习资料
自学考试 06092 工作分析复习资料（根据2012 年最新考试大纲整理）第一章工作分析的历史与发展一、西方国家工作分析的发展历程（识记）工作分析最初产生于美国的工业企业中，当时被称为岗位研究，后来又被应用于政府文官管理中，被称为职位分类。
1、工作分析的萌芽1747 年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。
2、泰勒的科学管理原理系统的工作分析最早出现于 19 世纪末 20 世纪初。
作为一项管理工具，它是美国科学管理之父—— F?W.泰勒的科学管理理论的基础上发展而来的。
3、美国内政改革委员会工作绩效研究1919 年巴鲁斯受美国国家内政改革委员会的委托，对 104000 名公职人员进行了问卷调查，以收集有关政府岗位任务的事实资料。
巴鲁斯通过工作分析得出了公职人员薪资等级的划分标准。
以此为基础，美国国会于 1923 年通过了“工薪等级”法案，并批准在华盛顿特区试行。
4、两次世界大战期间工作分析的迅速发展第一次世界大战和第二次世界大战期间（ 1914-1945），为了加强军队的人员管理水平，提高测试选拔、培训分工的效果，工业心理学家纷纷开展了工作分析的研究活动。
（1）宾汉的人员配置和任职资格开发研究。
（ 2）斯科特的军衔资格标准、入伍新兵分类及面谈考评等研究。
（3）美国国家研究会的工作能力指标体系设计研究。
（4）美国职位研究委员会（ ORP）的《就业指导词典》、《职业编码表》、《职位名称词典》以及人事配置表的开发研究。
5、二次大战后工作分析的发展1950 年，赛迪 ?范提出了“职能职业分类计划”理论。
后来赛迪 ?范在职能职业分类计划调查研究基础上又提出职能工作分析方法。
20 世纪 50 年代末，麦考密克在赛迪 ?范研究的基础上开发了一种新的工作分析方法，即“工作分析问卷”。
二、工作分析面临的主要挑战（领会）工作分析作为一种人力资源管理活动，包括主体、客体和对象，其主体是工作分析者，客体是整个组织体系，对象是工作。
自学考试《工作分析》考试重点与答案
第一章工作分析概述1、办公室主任是（ A ）A. 职位B. 职责C. 职务D. 职业2、在四种工作分析的结果中，（D）涉及范围最广、最全面A. 工作描述B. 工作说明书C. 资格说明书D. 职务说明书3、工作活动中不能在继续分解的最小单位是（ A ）A. 要素B. 任务C. 职责D. 职位4、不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为（C）A. 职系B. 职门C. 职级D. 职等5、（D）是人力资源开发和管理科学化的基础。
A. 岗位设计B. 薪酬设计C. 培训考核D. 工作分析6、在工作分析中，工作隶属关系的描述应属于（ C ）中A. 工作名称B. 工作概要C. 工作识别D. 工作环境7、工作分析作为一种活动，主体是工作分析者，对象是工作，对象不包括（D）A. 组织体系B. 工作责任C. 工作技能D. 工作心理8 、如果是从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动，属于（ B ）的工作分析类型。
A. 岗位导向型B. 过程导向型C. 单一目的型D. 多重目的型9、工作分析中的计划环节，不包括（A）：A. 做好时间安排与制定分析标准B. 确定工作的目的与结果使用的范围C. 界定所要分析的信息的内容与方式，预算时间费用D. 组建工作小组，分配任务10、工作分析中的设计环节，不包括（B）：A. 选择分析方法和人员B. 明确分析客体，选择分析样本C. 选择相关背景信息D. 选择代表性工作进行分析11、在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中，信息分析之前必须进行工作信息审查，审查的重点为（ C ）。
A. 组织架构和业务设置B. 综合归纳与分类C. 工作的性质与工作的功能D. 工作环境与工作条件12、（ A ）主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A. 工作描述B. 工作说明书C. 资格说明书D. 职务说明书13、（ D ）是某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。
06092《工作分析》试卷一及答案
机密★启用前2020年1月四川省高等教育自学考试工作分析课程代码 06092本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1. 本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间,超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．工作者承担的多项任务的集合指的是（ C ）A．职位 B．职务C．职责 D．职级2．职系又称（ C ）A．职组 B．职门C．职种 D．职级3．职责繁简难易程度、轻重大小及所需工作资格并不相同，但工作性质相似的所有职位的集合是（ A ）A．职系 B．职组C．职门 D．职级4．工作者与原材料的结合过程是（ C ）A．工作输入 B．工作输出C．工作转换 D．工作关联5．“工业心理学之父”是（ A ）A．雨果·明斯特伯格 B．费兰克·吉尔布雷斯C．卡尔·舒尔茨 D．弗雷德里克·泰勒6．访谈法包括个人访谈、群体访谈和（ A ）A．主管人员访谈 B．客户访谈C．同事访谈 D．专家访谈7．职位说明书一般包括（ D ）A．工作标准和工作条件 B．工作描述和工作标准C．工作规范和工作标准 D．工作描述和工作规范8．FJA分析结果包括对组织层面的目标定位、绩效标准，工作层面的职能等级，和人员层面的（ B ）A．能力确定 B．培训内容C．任职资格 D．心理分析9．临界特质中能力特质包括身体特质、智力特质和（ D ）A．动机特质 B．社交特质C．感官特质 D．学识特质10．工作要素法中SC表示的是（ C ）A．培训要素 B．选拔性最低要求要素C．最低要求要素 D．甄选要素11．在任务清单法中，用于对调查对象进行分类的问题属于（ A ）A．“传记性问题” B．“清单性问题”C．“背景信息问题” D．“任务描述问题”12．职务分析问卷信息收集范围中，“工作者从哪里获得执行工作所需信息”这一点属于（ A ）A．信息来源 B．信息分析C．目标分解 D．工作背景13．流程分析更注重过程分析，因此也被称为（ C ）A．整体分析系统 B．细化分析系统C．动态分析系统 D．静态分析系统14．流程分析首先要满足的是（ B ）A．组织目标确定 B．组织发展战略C．组织系统构建 D．组织任务整合15．使用关键事件法对“事件”进行编写时，其主体应该是（ A ）A．工作者 B．工作内容C．工作对象 D．工作工具16．“四民分业定居论”的提出者是（ C ）A．苟况 B．王符C．管仲 D．毕昇17．工作分析所需信息中“工作如何完成”这一信息属于工作（ A ）A．活动信息 B．设施、材料信息C．条件信息 D．任职者信息18．工作要素法中，“如果提出该要求，实际中的满足程度”这一指标用什么表示?（ D ）A．B B．SC．T D．D19．专门针对管理岗位而设计的工作分析系统是（ A ）A．MPDQ B．TIAC．PAQ D．CIT20．更为准确描述受教育程度的是（ B ）A．受教育年限 B．学历C．学位 D．学校第二部分非选择题二、判断说明题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)判断正误，正确的打“√”，错误的打“×”，并加以说明正确或错误的理由。
广东省2020年10月自考06092工作分析试题及答案
广东省2020年10月高等教育自学考试工作分析课程代码：06092一、单项选择题（每小题1分）1、我国的工作分析起源于（D）A、管理学研究B、经济学研究C、社会学研究D、人事心理学研究2、下列工作分析方法中，在对脑力工作者如开发人员、设计人员等进行的工作分析中最为常用的是（D）教材中找不到答案A、观察法B、问卷法C、工作日志法D、关键事件法3、下列方法属于人员导向型工作分析系统的是（A）A、工作分析问卷B、任务清单分析系统C、管理人员职务描述问卷法D、职能工作分析法4、在工作信息收集者的几种类型中，在差旅、时间及相关方面的花费会比较高的是（A）A、工作分析专家（外部专家）B、工作任职者C、工作任职者的上级主管D、咨询机构5、工作信息收集方法中应用最为广泛的方法是（B）A、问卷法B、面谈法C、工作日志法D、观察法6、工作分析的结果最终形成（B）A、工作规范B、工作说明书C、工作任务D、工作描述7、在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和心理环境的部分是（C）A、工作标识B、工作综述C、工作条件与工作环境D、工作关系8、采取一定的程序和方法，合理地确定组织机构的设置并对各类人员进行合理的配备是指（C）A、任职资格确定B、员工选聘C、定编定员管理D、员工调动与安置9、在管理人员定编定员的影响因素中，属于环境因素的是（A）A、组织结构B、下属的能力C、工作的复杂程度D、管理人员的能力10、一般检修工、质检工、电工等采用的定编定员方法为（B）A、按设备定编定员B、按岗位定编定员C、按工作效率定编定员D、按比例定编定员11、工作扩大化是指（A）A、工作的范围增大B、工作内容的基本改变C、工作责任的基本改变D、工作岗位的改变12、要求员工每周工作一定的时数，但在限定范围内可以自由地变更工作时间的时间安排方案是指（A）A、弹性工作制B、压缩工作周C、工作分享制D、应急工制度13、根据任职者所承担责任的大小确定其薪酬被称为（D）A、以事定岗B、以岗定人C、以岗定责D、以责定酬14、在工作评价的诸多方法之中，评分法的操作步骤正确的是（C）A、确定评价要素及其权重→制定要素分级标准→确定评价项目→进行工作评价→赋予各评价要素点数→划分岗级B、确定评价项目→确定评价要素及其权重→制定要素分级标准→赋予各评价要素点数→进行工作评价→划分岗级C、确定评价要素及其权重→确定评价项目→赋予各评价要素点数→制定要素分级标准→进行工作评价→划分岗级D、确定评价项目→制定要素分级标准→确定评价要素及其权重→进行工作评价→赋予各评价要素点数→划分岗级15、最容易接受工作分析的群体是（B）A、高层管理人员B、中层管理人员C、工作分析人员D、员工16、在候选人选拔的方法中，根据应聘者个人的智力特征对应聘者加以区分的方法是（A）A、认知能力测试B、身体能力测试C、业务知识测试D、工作样本测试17、工作设计方法中为了增加工作的深度，给员工更大的自主权使其更加负责地从事一项完整的活动的方法是（B）A、工作扩大化B、工作丰富化C、工作轮换D、工作专业化18、员工培训有一个培训效果问题，需要进行（C）A、工作任务分析B、工作内容分析C、投资收益分析D、培训目的分析19、下列关于岗位分类的作用的说法，正确的是（D）A、岗位分类是组织设计科学化、系统化的前提B、岗位分类是工作分析的重要前提C、工作评价以岗位的纵向分类为基础，而工作评价的结果又成为岗位横向分类的依据D、岗位分类是人力资源管理科学化的重要基础20、根据各种工作的相对价值大小或对组织贡献的大小由高到低对其进行排列的工作评价方法是指（A）A、排列法B、分类法C、评分法D、因素比较法二、多项选择题（每小题2分）21、问卷法中问卷设计的形式有（BCD）A、顺序式B、开放式C、封闭式D、混合式E、倒置式22、古典工作设计理论的特点是强调工作任务的（BCD）A、职业化B、简单化C、标准化D、专业化E、人性化23、影响组织人力资源需求的因素主要有（BCE）A、能力因素B、组织内部因素C、组织外部因素D、素质因素E、人力资源自身因素24、管理人员定编定员需要考虑的因素有（ADE）A、个人因素B、能力因素C、技术因素D、工作因素E、环境因素25、对排列法的缺点描述正确的有（ACD）A、缺乏严格的、科学的评判标准，使评价结果弹性大B、虽然简便易行，但费用仍然比较高C、需要评价人员有丰富的知识经验，对每个被评价岗位的工作细节了如指掌D、相对简单，粗糙E、简便易行，费用低26、下列理论属于现代工作设计理论的有（CDE）A、工业工程方法B、工业心理学方法C、双因素理论D、社会技术系统理论E、工作特征理论27、在工作评价指标体系的建立中，选择评价因素的原则有（ACE）A、评价因素的全面性B、评价因素的完整性C、评价因素的可评价性D、评价因素的客观性E、评价因素的实用性28、按岗位实际承担者的性质和特点进行分类，一般可将工人岗位分为（ABE）A、基本生产岗位B、辅助生产岗位C、生产管理岗位D、生产技术岗位E、后勤服务岗位29、为了满足组织未来发展对人员配置的需求，需要进行（BC）A、工作评价B、人力资源供给预测C、人力资源需求预测D、发展潜力评价E、优势与劣势评价30、关键胜任能力的内容包括（ACDE）A、技术技能B、观察能力C、认知能力D、工作风格E、人际技能三、简答题（每小题5分）31、简述工作分析的含义及原则。
自考06092《工作分析》历年真题学习资料电子书
自考06092《工作分析》历年真题学习资料电子书目录1. 目录 (2)2. 真题目录 (3)2.1 6092工作分析[福建]200801 (3)2.2 6092工作分析[福建]200810 (5)2.3 6092工作分析[福建]200904 (7)2.4 6092工作分析[福建]200910 (8)2.5 6092工作分析[福建]201004 (10)2.6 6092工作分析[福建]201010 (12)2.7 6092工作分析[福建]201110 (14)3. 相关课程 (16)1. 目录真题目录()6092工作分析[福建]200801()6092工作分析[福建]200810()6092工作分析[福建]200904()6092工作分析[福建]200910()6092工作分析[福建]201004()6092工作分析[福建]201010()6092工作分析[福建]201110()相关课程()2. 真题目录2.1 6092工作分析[福建]2008012008年1月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析试卷(课程代码 6092)一、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1．横向培训2．作业测时3．工作说明书4．熟练效应5．能量代谢率二、填空题(本大题共10空，每空1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
6．人力资源规划具有先导性和__________。
7．企事业单位岗位分析、_______________和岗位评价等基础工作是企事业单位制定和实施人力资源规划的重要条件和基础。
8.书面调查结果的可靠性和_____________受调查表本身设计是否科学合理、被调查者的文化水平、以及在填写时所持的诚意、兴趣和态度所影响。
9．工作扩大化包括横向扩大工作和_______________。
10．我国多数企事业单位采用的工时制度是________________。
11．岗位评价是对同类不同层级岗位的_______________衡量评比的过程。
10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案
2017年10月高等教育自学考试工作分析(课程代码06092)1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按;i式题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
}第一部分选择题•；n单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1. 被称为“科学管理之父”的是 A.狄德罗 B.泰勒C.苏格拉底D.闽斯特伯格2. 职位分析问卷的提出者是A.托纳B.麦考密克C.平托D.赫茨伯格|3. 工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是A.工作要素B.任务C.职责细分D.职责4. 某组织做工作分析，想把预算降到最低，应选择A.访谈法B.专家法C.观察法D.问卷调查法5. 功能性职务分析法（FJA)认为所有的工作都涉及到。
A. 工作执行者与数据、人、事的关系B. 工作执行者与数据、组织、事的关系C. 工作执行者与组织、人、事的关系D. 工作执行者与数据、人、组织的关系工作分析试题第1页（共5页)%6.和有关人员审查和确认信息属于工作分析基本流程中的 A.准备阶段 B.实施阶段C.结果形成阶段D.应用修订阶段7.工作分析的目的是为了空缺职位的招聘，则侧重点在 A.薪酬 B.任职资格C.工作关系D.工作权限/8.在横向上增加工作任务，改善原来狭窄的工作范围，是工作多样化的工作设计方法 A.工作扩大化 B.工作轮换C.工作专业化D.工作丰富化9. 职位评价是评估岗位的相对价值大小，评价结果是为了确定a.绩效b.薪酬；C.职责D.任职资格10. 工作分析的发展趋势是 A.工作分析系统化 B.对客户进行调查研究C.工作分析技术信息化D.职位说明书标准化11. 工作中不能继续分解的最小动作单位，我们称为 A.工作要素 B.任务C.职责D.职组12. 冰山素质模型中不可见素质是 A.知识与技能B.感知C.动机D.认知过程(13. 取得高层的支持和认可，一般需要在编写职位说明书的A.准备时期B.调查时期>C.分析和编写时期D.正式运用时期14. 职位分析问卷的缺点是A. 应用时需要针对不同的组织进行调整(B. 不能为薪酬标准提供依据C. 只考虑了工作，没有考虑员工D. 时间成本大，且繁琐15. 工作设计的客体是%A.各级管理者B.有关员工C.人力资源管理专家D.组织的整体工作16. 编制职务说明书的基本原则A.内容比较完整，详细B.针对职位和任职者。
江苏2022年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析
江苏2022年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析1．工作分析小组除外聘的工作分析专家外，还包括（）。
A．人力资源管理部门B．工作分析对象的直接领导C．岗位任职者D．企业最高领导人【题目答案】A【答案解析】工作分析小组一般由企业人力资源管理部门和外聘的工作分析专家所组成。
P332．在岗位评价中，权数大小取决于各个指标的地位和作用及其要素的影响程度，该权数属于（）。
A．自重加权B．结构加权C．总体加权D．要素项目加权【题目答案】D【答案解析】D．要素项目加权是对各个评价要素的各个具体标准的加权，权数大小取决于各个指标的地位和作用及其要素的影响程度。
3．工作描述的主体是（）。
A．工作标识B．工作关系C．工作职责D．工作概要【题目答案】C【答案解析】C．工作职责是工作描述的主体，是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合。
4．职能工作分析法的提出者是（）。
A．詹纳雷特B．米查姆C．赛迪·范D．麦考密克【题目答案】C【答案解析】C．采用排除法，由美国普度大学麦考密克、詹纳雷特和米查姆等人用了10年时间开发的工作分析方法是职位分析问卷法，所以选C。
5．在工作设计中，关注人、机、环境三者协调的理论是（）。
A．人际关系理论B．工效学理论C．科学管理理论D．工作特征模型理论【题目答案】B【答案解析】B．工效学也称人因工程学或人机工程学，是指综合运用生理学、心理学、卫生学、人体测量研究生产系统中人、机器和环境之间的相互作用的一门边缘科学。
6．工作描述包括多项内容，“批准新员工录用”这一描述属于（）。
A．工作关系B．工作权限C．工作职责D．工作概要【题目答案】B【答案解析】B．“批准新员工录用”代表某个任职者的工作权限7．下列流程中，为内部客户提供服务的流程是（）。
A．业务网络流程B．核心流程C．支持流程D．管理流程【题目答案】C【答案解析】选C。
支持流程是为内部客户提供服务的流程，主要是为企业内部的核心流程提供服务和支持的活动。
自学考试《工作分析》练习题——简答题论述题
自学考试工作分析练习题——简答题与论述题一、简答题1、简述工作分析要遵循的原则。
答：工作分析要遵循的原则有系统原则、动态原则、能级原则、标准化原则和最优化原则。
系统原则就是每一个岗位进行分析时都要将其放在企业系统中去考虑，从总体的相互联系上进行系统性分析研究，在职能分解的基础上进行岗位设置和工作分析。
动态原则要求将环境变化因素、企业战略及特定工作的未来发展趋势纳入工作分析当中，以期充分适应企业的未来发展和需求。
能级代表着岗位在企业中的相对价值。
岗位的功能越大、地位越重要，其能级就越高，体现在企业中的相对价值就越大。
标准化要求建立一个统一的标准，从而能够对任职人员进行公平、公正的管理。
最优化原则又称为经济性原则，不但是指工作分析方法、程序的在成本－效益方面最优化，而且也要求岗位设置岗位职责的分配最优化，实现企业资源的最高效率的优化配置。
2、工作分析在企业人力资源管理中的基础地位主要表现在哪些方面？答：工作分析在企业人力资源管理中的基础地位主要表现在以下几个方面：①使人力资源规划更加准确。
工作分析可以为人力资源规划提供必要的信息，提高人力资源规划的准确性。
②使工作职责更加明确。
工作分析能让管理者和员工更加清楚地了解工作岗位的职责范围和需要完成的工作任务。
③使工作设计更加合理。
为了增强员工对工作的兴趣和热情，应该根据员工和工作岗位的需要对工作设计进行改进。
④使人事管理科学化。
人力资源管理过程包括岗位设计、招聘、配置、培训、考核、薪酬等环节。
工作分析能够提供管理过程中所必要的信息，从而提高人事管理的科学化水平，使管理过程更加有效率。
3、简述工作分析的内容。
答：工作分析的内容包括工作职责分析、工作流程分析、工作权限分析、工作关系分析、工作环境条件分析和任职资格条件分析。
工作职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容及应当承担的责任范围。
工作流程是指企业中的成员为了完成某一特定任务所需要做的一系列相关工作。
2016年10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案【精编】
2016年10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案【精编】2016年10月高等教育自学考试工作分析试卷课程代码：本试卷共分为两部分，满分100分，考试时间150分钟。
第一部分为选择题，包括20道单项选择题，每题1分，共20分。
请应考者按试题顺序在答题卡上涂黑相应代码。
1.酒店服务员负责将客人行李搬运到行李车上，这一动作被称为什么。
A。
任务B。
职责C。
要素D。
职权2.界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是什么？A。
工作描述B。
工作规范C。
职位评价D。
工作分类3.提出“分工是国民财富增进的源泉”这一观点的人是谁？A。
XXXB。
XXXC。
XXXD。
XXX4.被誉为“管理第一夫人”的人是谁？A。
XXX一B。
XXXC。
XXXD。
XXX5.将心理学运用到工业研究中，探索如何取得最大工作效率的人是谁？A。
XXXB。
XXXC。
XXXD。
XXX6.XXX在1998年开发了一套全新的职位分析系统，被很多企业和就业服务机构广泛使用，这是哪一种系统？A。
胜任特征模型B。
功能性工作分析法C。
职位信息网络D。
关键事件法7.为工作分析提供了最客观、真实与定性资料，在非结构化的工作分析中得到广泛应用的工作分析方法是什么？A。
关键事件法B。
任务清单法C。
功能性工作分析法D。
工作要素序列法8.侧重于调查工时利用、确定定额时间、总结先进工作方法和经验一般运用的写实方法是哪一种？A。
工组工作日写实B。
个人工作日写实C。
自我工作日写实D。
特殊工作日写实9.对某工人一工序进行测时记录为：1.2秒、1.3秒、1.5秒、1.6秒、1.4秒，按中位值法计算，该工人在这道工序的标准时间是多少秒？A。
1.4秒B。
1.5秒C。
1.6秒D。
1.7秒10.对不识字或工作繁忙没时间提笔回答问卷的人较为适用的工作分析方法是哪一种？A。
工作日写实法B。
观察法C。
问卷法D。
访谈法第一部分选择题共30分。
删除了无关信息和格式错误）2016年10月高等教育自学考试工作分析试卷（课程代码：）共分为两部分，满分100分，考试时间150分钟。
工作分析考试试题及答案重庆理工大学
工作分析考试试题及答案重庆理工大学自学考试《工作分析》历年真题及答案1.为了达到某种目的而进行的一系列活动,称为A.职务B.职责C.任务为保证良好的阅读体验，建议不要缩放浏览器大小哦~D.职业2.界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是A.工作描述B.工作规范C.职位评价D.工作分类3.提出脑力劳动与体力劳动分工思想,把生产劳动与读书治国区分开来的人是A.孔子B.孟子C.荀子D.管仲4.被誉为“管理第一夫人”的人是A.丹尼斯·狄德罗B.悉尼法恩C.沙尔特D.丽莲·吉尔布雷斯5.被认为是斯科特对工作分析的首要献事是A.面谈考核科学方法的形成B.制订了军衔资格标准C.入伍新兵分类D.编写了人事配置表6.提出功能性工作分析法的人是A.泰勒B.悉尼·法恩C.巴鲁什D.狄德罗7、一份完整的工作说明书包括:(D)A.工作描述B.工作规范C.工作分析报告D.工作描述和工作规范8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析:(B)A.访谈分析法B.观察分析法c.问卷调查法D.关键事件法9、成本最低的工作分析方法是:(B） .A.工作日志法B.资料分析法c.观察法D.问卷调查法10、以下不属于访谈法的优点是:(B)A.对生理特征的分析非常有效B.成本低C.能发现新的工作信息D.双向沟通，对任职者的了解较深入11、工作分析的方法主要指:(A)A.工作信息收集的方法B.工作信息处理的方法C.工作说明书的编写方法D.工作评价的方法12、工作分析思想溯源可追溯自:(C) .A.泰勒B.狄德罗C.苏格拉底D.明斯特伯格13、工作分析方法的选择依据是:(D)A.工作分析的目的B.工作分析的内容C.经济原则D.A+B+C14、以下属于隐性任职资格的有:(D)A.工作技能B.工作经验C.教育程度D.任职者的内在能力和素质要求15、在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为（B)A.工作分析框架与技术缺乏假设系统B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合C.忽视对工作分析过程的管理与控制D.工作分析框架与技术缺乏系统假设16、岗位评定方法中最简单易行的一种综合评定方法是指（A)B.分类法C.评分法D.因素比较法17、下列属于聘请外部专家进行工作分析的优点的是（D)A.外部专家花费的费用会比较高B.工作任职者对外部专家有时候不能完全接受C.外部专家由于对工作业务缺乏了解，某种程度上会影响工作分析进程D.外部专家经验更丰富18、记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（A）A.关键事件法B.行为观察法C.工作日志法D.面谈法19、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（B）A.任务B.工作要素c.职位D.职责20、下列选项中，与“岗位”的含义相同的是（D)A.职务B.任务c.工作D.职位21、主要说明工作的内容是什么，是关于工作执行者要做什么，如何做一级在什么条件下做的一种书面材料(B)A.工作规范B.工作描述C.工作评价D.工作分析22、对于高度专业化的工作，在选用工作分析方法时不宜采用（C)A.面谈法B.问卷分析法C.工作参与法D.工作日志法23、关于工作说明书的编写，错误的是（D)A.使用语言应该具有较强的专业性B.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序C.对于基层员工工作的描述应更具体、详细D.可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性24、整个人力资源管理的基础文件是指(B)A.绩效标准B.工作描述C.工作关系D.档案文件25、使员工有更多的工作可做，指的是下列哪一种工作设计方法?(B)A.工作轮换B.工作扩大化C.工作丰富化D.工作内容充实26、下列工作分析方法中，只适用于比较简单的工作职务分析的是(A)A.观察法B.问卷法C.工作日志法D.工作参与法27、在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是(C)A.工作标识B.工作综述c.工作条件D.工作关系28、下列工作分析信息采集方法中，不适应脑力劳动为主的工作，也不适应于处理紧急情况的间歇性工作是(A)A.观察法B.问卷法C.工作日志法D.面谈法第二大题:填空题1、工作分析内容的基础是__-_-__、_-_--___、工作目标与原因、工作过程与结构。
2022年10月自考《06092工作分析》真题
机密★启用前2022年10月高等教育自学考试全国统一考试工作分析(课程代码06092)注意事项：1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1. 全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程叫A. 工作分析B. 工作描述C. 工作日志D. 工作规范2. 工作分析的内容包括两部分：一是任职资格；二是A. 工作本身B. 工作设计C. 工作评估D. 职务说明3. 在人力资源管理中，工作分析的作用主要表现在：人力资源管理、工作设计和A. 工作管理B. 组织管理C. 工作日志D. 工作规范4. 职位是以“事”为中心的，强调的是A. 担任这个岗位的人B. 岗位所承担的责任C. 人所担任的岗位D. 员工所担任的责任5. 采用调查问卷来获取工作分析的信息，实现工作分析的目的的工作分析方法是A. 资料分析法B. 观察法C. 问卷调查法D. 访谈法6. 职能工作分析法又可称为A. 管理职位描述法B. 资料分析法C. 人员导向型的职位分类法D. 功能性职务分析法工作分析试题第1 页 ( 共4 页) 7.管理职位描述法是一种以( )为中心的分析方法，是由托纳(W.W.Tornow)和平托(P.R.Pinto)在1976年提出的。
A. 职位B. 职能C. 职责D. 工作8. 在企业有很多岗位，这些岗位可以按照其性质的不同分成若干个类型，包括生产岗位、执行岗位、监督岗位、管理岗位、决策岗位和A. 专业岗位B. 分级岗位C. 非专业岗位D. 业务岗位9. 关键事件法又称A. 关键事件时间节点B. 关键事件技术C. 关键事件人物D. 关键事件岗位10. 通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到工作分析目的的工作分析方法叫A. 写实法B. 观察法C. 描述方法D. 客观法11. 通常有三种类型的人可以收集工作信息，即工作分析专家、工作任职者和A. 任职者的下级B. 任职者的同事C. 任职者的上级主管D. 任职者的客户12. 在工作分析实施阶段，主要需要做的几项工作是：制定具体的实施操作计划和实际收集、分析工作信息和A. 与参与工作分析的有关人员进行沟通B. 与客户进行沟通C. 与上级主管进行沟通D. 与下属员工进行沟通13. 在工作分析实施阶段，组织及人员的准备主要包括：获得高层管理者的支持、直线管理者的配合和A. 人员准备B. 资金准备C. 组织机构准备D. 成立进行工作分析的专门组织14. 工作识别又称工作标识、工作认定，包括工作名称和A. 工作职责B. 工作岗位C. 工作身份D. 工作内容15. 工作规范又称( ),是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。
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第一章工作分析概述1、办公室主任是（ A ）A. 职位B. 职责C. 职务D. 职业2、在四种工作分析的结果中，（D）涉及围最广、最全面A. 工作描述B. 工作说明书C. 资格说明书D. 职务说明书3、工作活动中不能在继续分解的最小单位是（ A ）A. 要素B. 任务C. 职责D. 职位4、不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为（C）A. 职系B. 职门C. 职级D. 职等5、（D）是人力资源开发和管理科学化的基础。
A. 岗位设计B. 薪酬设计C. 培训考核D. 工作分析6、在工作分析中，工作隶属关系的描述应属于（ C ）中A. 工作名称B. 工作概要C. 工作识别D. 工作环境7、工作分析作为一种活动，主体是工作分析者，对象是工作，对象不包括（D）A. 组织体系B. 工作责任C. 工作技能D. 工作心理8 、如果是从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动，属于（ B ）的工作分析类型。
A. 岗位导向型B. 过程导向型C. 单一目的型D. 多重目的型9、工作分析中的计划环节，不包括（A）：A. 做好时间安排与制定分析标准B. 确定工作的目的与结果使用的围C. 界定所要分析的信息的容与方式，预算时间费用D. 组建工作小组，分配任务10、工作分析中的设计环节，不包括（B）：A. 选择分析方法和人员B. 明确分析客体，选择分析样本C. 选择相关背景信息D. 选择代表性工作进行分析11、在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中，信息分析之前必须进行工作信息审查，审查的重点为（ C ）。
A. 组织架构和业务设置B. 综合归纳与分类C. 工作的性质与工作的功能D. 工作环境与工作条件12、（ A ）主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A. 工作描述B. 工作说明书C. 资格说明书D. 职务说明书13、（ D ）是某一时期某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。
A. 要素B. 任务C. 职责D. 职位14、大学讲师、研究所的助理研究员、工厂的工程师均属于同一（ D ）。
A. 职组B. 职门C. 职级D. 职等15、（ D ）的划分则在于对不同性质工作之间程度进行比较或寻求比较的共同点。
A. 职组B. 职门C. 职级D. 职等16. （ A ）确定了组织部各个职位的相对重要性，解决了部的薪酬公平性评价的基础问题。
A. 工作分析B. 岗位评价C. 职级D. 职等17、所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系，是整个人力资源管理研究的基本点。
其中（ B ）是核。
A. “人”B. “事”C. “人”与“事”D. “人”与“事”及其关系18、所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系，是整个人力资源管理研究的基本点。
其中，“人”在这里不是一般意义的人，是指（ B ）。
A. 在职人员B. 在职人员或求职人员C. “人”与“事”D. “人”与“事”及其关系19. 工作识别与工作概要是工作描述中两个常见的项目，工作识别包括的四种类型的材料中（ D ）是确定工作在组织体系中的地位。
A. 工作名称B. 其他识别标志如代码C. 工作地D. 隶属关系20. 为了避免重复并保持工作概要的独特性和唯一性，以下建议表述不正确的是（A ）。
A. 工作概要就准确和清晰、明白，最好用两三句话具体描述清楚B. 工作概要应明确工作的基本目的及其存在的基础C. 如果工作描述是根据某种理论框架构建的，或者是某个分析系统的一部分，则应该使用适合这个系统的语言D. 避免将预期成效、任务、时间和其他超出工作目的和存在基础围的细节包括进来21、在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是( C )A.工作标识B.工作综述C.工作条件D.工作关系22、工作评价的因素比较法的发明者是( D )A.马克斯·韦伯B.哈罗德·孔茨C.卡尔·波普D.尤金·本基23、（B）是一系列为了达成一个目的的职务要素的集合,即完成一项具体的职务.A.职务B.任务C.职责D.职位24、在工作说明书中，描述该工作与组织外部有关人员的联系情况的部分是（D）A.工作标识B.工作综述C.工作条件D.工作关系第二章工作分析的历史与发展1、最早论述社会分工问题的是中国古代政治家（ A ）A. 管仲B. 荀况C. 王符D. 黄道婆2、将工程师的效率目标和心理学的研究目标结合起来，应用于工作分析的是（ A ）A. 泰勒B. 汤普森C. 芒斯特伯格D. 吉尔布雷斯夫妇3、巴鲁什把工作分析的方法和结果成功地运用于（ C ）A. 人权法案B. 工薪法案C. 工薪划分法案D. 军官考评4、心理学家麦克米克设计的（ A ）目前仍然被认为是标准的工作分析工具。
A. PAQB. ORPC. FJAD. CODAP5、百科全书编纂者的始祖是（ C ）A. 泰勒B. 汤普森C. 狄德罗D. 吉尔布雷斯夫妇6、（ A ）把工作分析列为科学管理的五大原则的第一原则A. 泰勒B. 汤普森C. 狄德罗D. 吉尔布雷斯夫妇7、（ A ）对工作分析的贡献在于，通过工作分析，对美国各行业的职业技能的标准作出了明确的规定，并划分为共有部分与特定部分。
A. 科学社会研究会B. 国家研究会C. 社会科学研究会D. 斯科特8.（ C ）推动工作分析研究与发展的直接动力。
A. 自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治B. 现代人力资源管理工作C. 社会分工后的人力资源配置和人的全面发展D. 薪酬的部一致性和外部竞争力9 （ A ）是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源。
A. 自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治B. 现代人力资源管理工作C. 社会分工后的人力资源配置和人的全面发展D. 薪酬的部一致性和外部竞争力10、关于工作分析研究与贡献方面，（ D ）利用“动作经济原理”，把人体的基本动作分为17 项动素。
A. 丹尼斯·狄德罗B. 卡尔·舒尔茨C. 泰勒D. 吉尔布雷思夫妇11 、以下说法不正确的是（D）A. 麦克米克开发了PAQ 与任务清单B. 法恩开发了职能工作分析方法C. 普里莫夫开发了工作要素分析表与相关的人员测评工具D. 职位研究会开发了职能工作分析方法12 、泰勒在《B》一书中，以铁块搬运工为例专门讨论了工作效率的问题A. 科学管理原理B. 商店管理C. 人事管理D. 职业大辞典13 、（多选，方便考生复习，考试试题无多选）美国国家研究会为美国职业能力评价提出了一套有关工作能力的指标体系，容包括（ＡＤ）A. 体能B. 体力C. 身体综合素质D. 能量消耗的速率14 、（多选）以下属于斯科特的工作分析研究贡献的是（ＡＢＣＤ）A. 制定了军衔资格标准B. 编制军官任职技能说明书C. 实现面谈考评的科学化D. 创立的斯科特公司15 、（多选）关于工作分析研究的发展趋向，以下表述正确的是（ＢＣＤ）A. 从描述性工作分析研究到预测性工作分析研究B. 从准确性工作分析研究转向战略性工作分析研究C. 从具体的任职要求工作分析研究到与胜任力特征分析相结合的研究D. 从工具性的工作分析研究到工作分析影响因素研究16、（多选）第二次世界大战以来，工作分析一直运用于两个领域，即（ＣＤ）A. 军队心理分析B. 关键事件研究C. 个人生理障碍与工作设计D. 人员行为要素标准建立17、（多选）实现全面发展的人力资源配置的关键应做到两点，即（ＣＤ）A. 每个人根据自己的才能，只做一件工作B. 不同的工作岗位配置要有差异性C. 让员工从事其最适合的工作，以取得最佳的工作效果D. 工作者进行适当的流动，在流动中获得能力的全面发展，在流动中找到自己最适合的工作18、约翰·弗拉纳根在第二次世界大战期间开发出来的工作分析技术是( D )A.职位分析问卷B.任务清单分析系统C.人体工程学D.关键事件分析技术19、1936 年，职位研究委员会的研究小组以职位编码表为基础，通过系统的工作分析收集了大量样本资料，最终完成了著名的______的编辑。
(A)A.《职业辞典》B.《职务辞典》C.《职业大辞典》D.《职务大辞典》第三章工作分析的容与组织１、下列关于岗位责任分析的原则，错误的是（ A ）A. 用被动性的功能动词来描述B. 使用专业术语C. 纪录任务D. 注意任务的先后顺序2、下列关于分析工作经验要考虑的因素，正确的说法是（ D ）A. 根据工作时间做出决定的性质B. 工作人员理论经验的深度和广度C. 工作中是否需要机器维修、装卸设备方面的知识D. 工作人员是否懂得其下属的工作3、在工作姿势分析指标中，站姿、坐姿、难适应的姿势属于下列哪个要素？（ B ）A. 名称B. 标志C. 标度D. 解释4、鱼刺图因素分解法主要用于（ A ）A. 指标要素拟定和指标选择B. 指标要素和标志定义C. 标度的划分与规定D. 标准的试用与评价5、工作分析的效果评价取决于（ B ）A. 工作分析专家B. 工作分析结果使用者C. 工作分析单位的领导D. 工作分析小组意见6、以下不属于工作分析的要素的是（ B ）A. 工作责任B. 工作状态C. 工作技能D. 工作环境7、针对办公室主任的工作责任，必须分析办公室主任每天、每月、每年所做的具体工作是什么，他为什么做这些工作，他怎样完成这些工作，这些容即成为（ B ）。
A. 工作分析的客体B. 工作分析的容C. 工作分析的对象D. 工作分析的标的8、岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的，是工作分析的主要容。
在具体描述岗位责任的管理责任时，考虑的因素不包括（ D ）。
A. 被管理层的人数B. 管理的性质和程度C. 管理的公开程度D. 工作结果责任9、管理责任不包括（ D ）A. 风险控制责任B. 成本控制责任C. 指导监督责任D. 与其他人合作的责任10、在工作分析的容中，资格条件的智力水平包括四种能力，（ C ）要求工作人员在生产过程或人力资源管理中针对有关问题做出适当的协调。
A. 独立能力B. 判断能力C. 应变能力D. 敏感能力11. 技能要求是工作人员达到工作要求的速度、精确程度及其所需的操作能力，其中（ C ）一般是反映生产产品、调配设备的精确程度。
A. 技巧B. 判断能力C. 准确性D. 敏感能力12、在工作分析的容中，经验和培训的分析涉及经验和培训的种类和数量，这对提高技能、圆满完成工作来说是必需的，值得特别注意的是，最低要求通常不包括（ C ）。
A. 最低学历B. 上岗培训C. 优先权D. 工作经验13、以下哪一个不是对心理素质的描述（ B ）A. 责任心B. 应变能力C. 严谨D. 虚心14 工作分析指标是用来解释工作分析对象的数量与质量特征的一种操作化形式，是整个工作分析活动的基础和前提。