超市资料之促销活动操作明细doc

民生家乐公司庆第三波活动操作流程
（门店执行部分标蓝、需加注意部分标红）
一、活动时间
2009年12月26日——2010年1月6日
二、活动主题与口号
主题：二○○九年度巨献—“盛典公司庆疯狂购物节”
口号：价格降至冰点，促销热浪冲天
三、活动宣传
㈠DM宣传
以总部大刊为主，灵活结合门店生鲜专刊增加宣传力度。

㈡口媒传播
利用员工、亲属、朋友及各种社会关系等加强活动的宣传覆盖面。

㈢现场宣传
详见氛围计划。

四、活动内容
第一部分：商品促销
㈠一重礼——劲爆生鲜低价庆周年
⒈促销时间：2010年1月1日——1月6日
⒉活动地点：民生家乐各门店（门店含有生鲜区域）
⒊促销内容：门店生鲜采购与生鲜基地或生鲜食品供应商协商，每天组织3种应季水果、3种蔬菜，低价销售（比市场价低30%），拉动客流，促进销售，其他生鲜类商品按例行进行谈
判，不做要求。

注：本活动由门店以店内刊、海报宣传。

⒋各相关部门工作及职责
⑴门店
①负责本活动的谈判工作，组织备货。

②建议在生鲜区或超市入口处（水果商品）第一堆头作突出陈列，做到以势压人吸引顾客。

③由专人在场促销，临时性调一台电子秤现场过称，堆头上空做大型喷画宣传，在营业高峰期进行叫卖，现场加货，营造销售气氛；美工提前3天在场外宣传，特别是双休日必须推出。

④于促销开始两日前制作促销单品品名、数量、进售价格汇总表上传至生鲜采购中心张忠希处进行审批。

⑵各采购中心（西安、陕南、宝鸡、天水采购中心）
负责落实促销位，生鲜中心采购张忠希对门店进行谈判和商品确认的指导工作。

㈡二重礼——贴近民生实惠到家
⒈活动时间：2009年12月26日——2010年1月6日
⒉活动地点：民生家乐各门店
⒊活动内容：活动期间，每日分时段（客流量较小的时间段）推出火线地带商品竞卖限量抢购活动，数量有限，购完即止。

上午11:00—12:00，食品推出惊爆价限量抢购
下午15:00—16:00，百货推出惊爆价限量抢购
晚上18:00—19:00，服装推出惊爆价限量抢购
注：团购商品不参与本活动（同一单品每单流水限购5个内）。

⒋操作流程
⑴采购谈判落实本次活动需要的商品，并按照正常商品供给门店。

于12月14日17：00前将抢购明细（单品数量细分至门店）提交到营销策划中心，营销策划中心转营运管理部于12月20日前统一下发。

⑵为了防止门店在开刊前将本批商品售卖出去，采购在开刊前一天统一对本活动的单品进行调价处理。

⑶由于数量有限，门店活动开始前将抢购商品封存，不做陈列以备活动时点开展活动；同时根据商品数量进行自控，合理分配每天的抢购商品，保证每天都有抢购商品（尤其是在公司庆当天12月29日、1月1日、2日、3日的抢购数量要有保证），同时每天早晨以海报形式公布本天抢购明细。

⑷录制店内广播内容在抢购时点2小时前进行广播，门店在抢购时点前1小时至半小时进行指定时段调价处理，以确保单品售价正确。

⑸抢购期间门店指派专人（信息人员或活动负责人）及时跟踪销售状况，在预计数量抢购完毕时及时人为调回售价，以免出现负毛利。

⒌各相关部门及职责
⑴各采购中心
①活动期间，食品、百货（含服装）采购中心为各门店（尤其是主要门店）提供最少15支左右进价下浮50%的惊爆价商品(大致分配如下：食品采购中心每课3个；百货采购中心日杂课3个、洗涤课3个、鞋课3个、服装课3个、护肤课2个、小家电课1个、针织课3）。

②活动期间，食品、百货（含服装）采购中心为各门店（尤其是主要门店）50支进价下浮30%的特价商品（原来价值10元左右）（大致分配如下：食品采购中心每课8个；百货采购中心休百文办课2个、日杂课9个、洗涤课7个、鞋课6个、服装课6个、护肤课7个、小家电课4个、针织课7个、大家电课2个）。

③负责商品的谈判、备货工作，于12月22日前送到门店。

④按照活动流程进行商品变价工作。

⑵门店
①做好商品封存、广播、调价、陈列及售卖工作。

②按营销策划中心设计方案制作、使用惊爆商品标识签。

③防损人员监督并维持现场秩序。

㈢三重礼——买就送
⒈活动时间：2009年12月26日—2010年1月6日
⒉活动地点：民生家乐各门店
⒊活动内容：凡在民生家乐各门店购物的顾客，当您购买了我们指定的商品，均有礼品相赠送。

⒋各部门工作及职责
⑴店面
①负责按照明细验收正常商品及赠品，若发现验收时候商品与赠品没有组合捆绑，请门店派人捆绑。

②进行活动的操作及突出性提醒或陈列。

⑵商品管理部各采购中心
①负责谈判买赠商品的赠品，于12月14日前，将商品的清单移交店面与营销策划中心，营销策划中心转营运管理部于12月20日前统一下发。

②在供应商送货的时候，在赠品上标注赠品标志，以免与正常商品混淆。

⑶营销策划中心
将赠品明细转物流管理中心，提醒物流管理部正常商品、赠品的正确配送。

⑷物流管理部
按照物流规范配送赠品。

㈣四重礼——第二件半价
⒈活动时间：2009年12月26日—2010年1月6日
⒉活动地点：民生家乐各门店
⒊活动内容：凡在民生家乐各门店购物的顾客，当您购买了相同的两件商品，第二件商品就可享受半价的优惠。

⒋商品明晰（建议）
2009年12月26日——28日文体、日杂、洗涤各1个
2009年12月29日——31日休闲、冲饮、护肤各1个2010年1月1日调味、文体、洗涤各1个2010年1月2日冲饮、餐桌、主食各1个2010年1月3日休闲、日杂、针织各1个2010年1月4日——6日餐桌、日杂、洗涤各1个
以采购中心各课实际谈判的结果为准。

⒌操作流程
⑴采购与供应商谈判落实本次活动的单品，及时备货配送至活动参与门店。

⑵采购调价将这些商品在参与活动店的售价调成一样。

⑶采购填单，算出折扣率（必须写明第二件半价后两件商品的总价）。

⑷综合业务中心录入组做单品数量折扣单。

⑸门店收银课长按照收银员人数打印第二件半价商品汇总明细表并培训门店收银员。

⑹收银员牢记第二件半价商品明细，在顾客结帐前提醒顾客如有第二件半价商品请提前声明、出示。

⑺收银员核对商品进行销售（特别提醒收银员：商品为偶数过pos机时，扫码乘以顾客购买数量即可；若出现奇数，则偶数部分结帐一次，对多余的1个再次过机结算（即出现奇数的分两次过pos机结算，分打两张pos小票）。

⒍各部门工作及职责
⑴店面
①负责活动的操作；半价商品的突出性提醒或陈列。

②按营销策划中心设计方案制作、使用第二件半价商品标识签。

③防损人员监督并维持现场秩序。

⑵商品管理部各采购中心
负责谈判供应商提供半价商品（即7.5折进价），于12月20日前，将商品的清单移交营销策划中心。

采购在活动开始前，要保证半价商品在各店的售价一致。

⑶营销策划中心
负责设计、制作氛围（陈列时使用半价商品标识），于12月10日前上传共享区。

⑷信息管理部
负责在12月10日前完成对店面的培训工作，同时2009年12月20日前完成程序的设定工作。

㈤五重礼——购物节剪花优惠多
⒈活动时间：2009年12月26日—2010年1月6日
⒉活动地点：民生家乐各门店
⒊活动内容：活动期间，三十种商品将被标有剪花标记，剪花面值（暂定为3元、5元、8元、10元、20元，以DM刊为准）即为优惠的金额，只要持标有相应剪角，即可享受超值的优惠。

注：顾客购买剪花商品时，可使用剪花付款，剪花的面值
金额可抵同等现金，购买一个剪花商品只能使用一张印有该商品的剪花。

⒌操作流程
⑴采购谈判——各相关采购与供应商谈判，取得单品的相应优惠（各采购不对相关单品进行调价处理，仍按照原来进价、售价填单）。

⑵剪花商品汇总与下发——营销策划中心统计汇总本次活动的所有剪花商品，转营运管理部下发各门店收银课长；门店收银课长按照收银员人数打印汇总明细表并培训门店收银员。

⑶商品售卖——收银员牢记剪花商品明细，在顾客结帐时提醒顾客出示剪花商品的剪花，剪花商品按正常价格入机结算。

剪花标识视同现金当日结算上交。

⑷剪花的统计汇总——各门店收银课长分日期按各档分别统计汇总本门店活动期间的剪花单品数量，1月10日17：00前转计划财务部核算管理中心、商品管理部营销策划中心各一份（汇总表见附件⒈核算管理中心接收人：。

RTX号营销策划中心接收人：赵军锋。

RTX号2510）。

⑸金额补差——现金差额部分（即为合计剪花面值）1月12日17：00前由商品管理部采购做帐扣单，计划财务部从供应商账款中扣除平帐。

⑺账务处理——计划财务部核算管理中心核实。

⒍各相关部门工作及职责。