00054管理学原理2018年10月真题及答案
00054 管理学原理(完整版)
A．赫伯特·A·西蒙B．小詹姆斯·H·唐纳利C．弗里蒙特·E·卡斯特D．托尼·布洛克特【A】1.2．管理的载体是A．管理者B．技术C．工作D．组织【D】1.3．管理的主体是A．企业家B．全体员工C．高层管理者D．管理者【D】1.4．管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的A．氛围B．环境C．制度D．体制【B】1.5．管理者的层次划分是指A．表层、里层B．上层、中层、基层C．内层、外层D．深层、浅层【B】1.6．管理是一种艺术，这是强调管理的A．复杂性B．有效性C．实践性D．精确性【C】1.7．管理直接或间接地同生产资料所有制有关，这反映了管理的A．科学性B．艺术性C．必要性D．目的性【D】1.8．管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是A．经济性和目的性B．必要性和目的性C．经济性和必要性D．有效性和经济性【B】1.9．管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的A．科学性B．艺术性C．必要性D．目的性【C】1.10．管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有A．一般性B．多样性C．历史性D．实践性【A】1.11．管理学的学科性质是A．社会科学B．经济学C．边缘科学D．自然科学【C】1.12．在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是A．系统方法B．理论联系实际的方法C．唯物辩证法D．比较分析法【C】1.13．管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了A．管理的社会属性B．管理的自然属性C．管理的艺术性D．管理的科学性【B】1.14．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是A．自然属性B．社会属性C．技术属性D．人文属性【A】1.15．管理的核心是A．管理者B．被管理者C．管理的任务、职能与层次D．处理好人际关系【D】1.16．管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是A．两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B．两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C．两个人以上的集体活动和一致认可的目标D．一定数量的生产资料和一致认可的目标【C】1.17．“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2’的效果”指的是系统的A．控制性B．目的性C．整体性D．开放性【C】2.1．管理学形成的标志是A．泰罗科学管理理论B．法约尔管理过程理论C．韦伯理想行政组织理论D．梅奥的霍桑实验结论【A】2.2．人际关系学说和行为科学理论形成于A．20世纪初B．20世纪30年代至50年代C．20世纪70年代末80年代初D．20世纪90年代以后【B】2.3．六西格玛方法属于A．全面质量管理理论B．战略管理理论C．学习型组织理论D．科学管理理论【C】2.4．首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是A．泰罗B．萨伊C．马歇尔D．亚当·斯密【B】2.5．著名的“搬运生铁块”和“铁锹实验”是下列哪位做的?A．法约尔B．甘特C．泰罗D．萨伊【C】2.6．古典管理理论阶段的代表性理论是A．科学管理理论B．管理科学理论C．行为科学理论D．权变理论【A】2.7．泰罗的科学管理理论出现在A．19世纪末20世纪初B．20世纪30年代C．20世纪40年代D．20世纪60年代【A】2.8．科学管理理论之父是A．泰罗B．韦伯C．梅奥D．法约尔【A】2.9．泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次A．管理培训B．管理实践C．劳动竞赛D．心理革命【D】2.10．实行职能工长制是属于____要点。
全国自考00054《管理学原理》练习题及答案
第十章领导一、单项选择题1、下列不属于领导者影响力得主要来源得就是()。
A、职位权力B、正式权力C、工作权力D、个人权力2、下列不属于领导者正式权力得就是()。
A、法定权B、奖赏权C、强制权D、专长权3、领导者真正取得正式权力得客观基础就是获得()。
A、奖赏权B、个人影响权C、强制权D、法定权4、下列不属于领导活动得基本要素得就是()。
A、领导环境B、领导者C、被领导者D、目标5、()就是领导活动中最关键得因素,就是领导活动得主体。
A、领导者B、被领导者C、目标D、领导环境6、人性假设理论中得经济人假设最早由()在《国富论》提出得。
A、亚当·斯密B、泰勒C、埃尔顿·梅奥D、马斯洛7、人性假设理论中得社会人假设就是管理学家()在“霍桑试验”中得出得。
A、亚当·斯密B、泰勒C、埃尔顿·梅奥D、马斯洛8、人一般就是勤奋得,人能够自我激励与自我管理,人们要求提高与发展自己,期望获取个人成功,这体现了()得观点。
A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设9、超Y理论由美国心理学家约翰·莫尔斯与杰伊·洛希提出得,就是根据()得假设提出得一种新得管理理论。
A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设10、下列不属于勒温得三种基本领导风格得就是()。
A、独裁式领导B、自我式领导C、民主式领导D、放任式领导11、勒温得基本领导风格中工作效率最高得就是()。
A、独裁式领导B、自我式领导C、民主式领导D、放任式领导12、在下列领导方式理论中,()认为领导方式就是一个连续变量。
A、勒温得三种基本领导风格B、领导方式连续统一体理论C、密执安大学得双中心论D、俄亥俄州立大学四分图论13、在()得基础上,罗伯特·布莱克与简·莫顿于1964年就组织中得领导方式提出了管理方格图。
A、勒温得三种基本领导风格B、领导方式连续统一体理论C、密执安大学得双中心论D、俄亥俄州立大学四分图论14、美国管理学家()对企业中领导方式问题进行了多年得研究。
自考00054《管理学原理》历年真题合集
A．人能够自我管理
B．人是愿意承担责任的
C．人是由经济诱因引发工作动机的
D．人总是企图用最小投入取得满意的报酬
E．人总是被动地在组织的控制下从事工作
20．常见的下行沟通有
A．汇报会
B．命令
C．会议纪要 D．年度报告
E．政策陈述
三、判断说明题(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分) 判断正确与否，正确的用“√”表示，不需要说明理由，错误的用“X”表示，并说明 理由。 21．科学管理研究的核心是提高员工的满意度。 错误 22．组织文化反映一个组织的精神风貌，决定着组织内在凝聚力的大小。 正确 23．内部提升往往比外部招聘选择余地大，容易招聘到一流人才。 错误 24．依据双因素理论的观点，保健因素能起到很大的激励作用。 错误 25．前馈控制在本质上有预防的作用。 正确
五、论述题(本大题共 1 小题，每小题 10 分，共 10 分) 30．举例论述领导者的重要作用。
六、案例分析题(本大题共 2 小题，每小题 15 分，共 30 分) 31．W 公司成立初期，由于产品单一、规模较小，采用直线职能制结构，这种结构适
合公司当时的规模。随着企业的不断发展，其经营规模不断扩大，企业外部环境也发生了 较大变化，市场竞争日趋激烈。为了适应环境的变化，公司对经营战略进行了必要的调整， 引进了先进的设备和技术，招聘了高学历的员工，产品也从单一化向多元化方向发展，直线 职能制组织结构已不适应公司的发展需要了。
五、论述题(本大题共 10 分) 30．举例说明激励的作用。
（1）通过激励可以把有才能的、组织需要的人吸引过来； （2）通过激励，可以使已经在职的职工最充分地发挥其技术和才能，保证工作的有效性和效率； （3）通过纪律，可以进一步激发员工的创造性和革新精神，大大提高工作绩效； （4）适当举例说明。 六、案例分析题(本大题共 2 小题，每小题 15 分，共 30 分)
00054管理学原理历年真题答案
00054管理学原理历年真题答案00054《管理学原理》历年真题试卷（一）1-5 CBDAC 6-10 DBBAD 11-15 BCCAB 16-20 BCBAD 1-5 A,C,D,E C,D C,D A,B,C,D B,C,E名词解释题：1、工作团队，有时也称作自发型团队，对某一特殊过程（如，一个部门、一条产品线、或业务过程的一个阶段）负责，成员在一个共同的环境里协同工作。
2、直接控制原理，是指管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制。
3、职位丰富化是指从纵向上充实和丰富工作内容，即从增加员工对工作的自主性和责任心的角度，使其体验工作的内在意义、挑战性和成就感。
4、这是由泰罗提出的，他认为那些能够工作而不想工作的人不能成为第一流的工人，只要工作合适，每个人都能成为第一流的工人。
5、集中化战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。
简答题：1、（1）计划工作对组织的经营活动起直接指导作用（2）计划工作可以弥补不肯定性和变化带来的问题（3）计划工作有利于管理人员把注意力集中于目标（4）计划工作有利于更经济地进行管理（5）计划工作有利于控制2、（1）职工是“社会人”；（2）企业中存在着“非正式组织”；（3）新型的领导能力在于提高职工的满足度；（4）存在着霍桑效应。
3、（1）要有善于接受不同意见的态度；（2）要有放手的态度；（3）要允许别人犯错误；（4）要善于信任下级；（5）要善于适度控制。
4、要使控制工作发挥作用，取得预期的成效，要求是：（1）控制系统应切合管理者的个别情况；（2）控制工作应确立客观标准；（3）控制工作应具有灵活性；（4）控制工作应讲究经济效益；（5）控制工作应有纠正措施；（6）控制工作应具有全局观点；（7）控制工作应面向未来。
论述题：1、美国的心理学家和行为科学家谢恩归纳分类了人性的四种假设，即理性的——经济人、社会人、自我实现人和复杂人的假设。
（1）经济人：认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬。
2018年10月自考管理学原理考试真题
2018年10月自考管理学原理考试真题点击查看：二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
16.常用的不确定性决策方法包括A.悲观决策法B.乐观决策法C.折衷决策法D.最大最小后悔值法E.同等概率法17.计划的方法与技术包括A.目标管理B.名义群体法C.甘特图D.盈亏平衡法E.滚动计划法18.组织变革可以是某一方面的改变，也可以是全方位的变化。
总的来看，组织变革A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革E.环境变革19.在领导生命周期理论中，领导方式的类型包括人真一项回会会品食A.放任型B.命令型C.说服型D.参与型E.授权型20.组织中最普遍使用的语言沟通方式有A口头沟通B.书面沟通C电子维介沟通D空间距离E.身体动作三、判断题。
本大题共5小题，每小题3分，共15分。
21.法约尔跳板是一种把等级制度与横向信息沟通结合起来跳板。
22.技术环境属于企业的具体环境。
23.目标管理的基本精神是以自我管理为中心。
24.在组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在正比关系。
25.根据赫茨伯格的双因素理论，工资属于激励因素。
四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。
26.怎样理解管理的概念?27.组织设计的影响因素有哪些?28.简述勒温的三种基本领导风格。
29.简述沟通的原则。
五、论述题：本题10分。
30.论述决策的影响因素。
六、案例分析题：31.案例：食品安全问题一直是社会管理的热点问题。
2004年5月，某市上百名儿童因食用了劣质奶粉，出现了营养不良综合症，相继住进了医院，其中，13名儿童出现并发症不治身亡。
该事件发生后，一些省市也先后查出了类似的劣质奶粉。
相关部门对该事件展开了详细调查，严肃地处理了事件责任人。
类似的事件还有一些，如相继发现的假酒、假药、毒米、毒莱等问题，可以看到，假冒伪劣商品就在我们身边。
00154企业管理咨询2018年10月真题及答案.doc
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理咨询试卷(课程代码00154)本试卷共3页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效。
试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
3．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
一、简答题：本大题共5小题，每小题6分。
共30分。
1．企业需要外部诊断的问题有哪些?2．从21世纪商界呈现出创新和兼并收购的主要趋势中可以得到哪些启示?3．企业在发展过程中存在着什么样的动力?4．在使用德尔菲法的过程中，主要涉及哪些参与者?这些参与者的主要任务是什么?5．简述企业过程评价和企业效果评价的含义并比较这二者的不同之处。
二、分析题：本大题共4小题。
每小题l0分，共40分。
6．试分析现代咨询的基本要求和准则。
7．试分析因果图分析方法的作用和类型。
8．试分析咨询调查的主要方法及各方法的使用要注意的闻题。
9．试分析组织文化对咨询报告的影响。
三、综合题：分析下列案例。
本大题共2小题。
每小题l5分，共30分。
10．当星巴克董事会主席、总裁兼CE0霍华德·舒尔茨(Howardschuk)出现时，照例引起现场l,200名员工的欢呼与口哨。
在全球30万名星巳克的员工中，他是偶像一般的存在，除了因为他所创造的商业奇迹，更因为他坚持在公司内部推崇“分享”与“尊重”的理念，他对自己的员工从来都是称为“伙伴”。
今年霍华德第二次到中国与“伙伴及家属”进行面对面交流，这次诤拉他的是广州地区的l,200名“伙伴”及他们的家人。
在中国，这家快速扩张的公司目前拥有l,200家门店和近2万名“伙伴”，而三年前，星巴克在中国的门店仅450家，按照这样的势头下去，中国今年底便会成为星巴克仅次于美国的第二大市场。
星巴克目前正在中国推行一项名为“伙伴回家”计划一一那些希望更近距离照顾家人的“伙伴”们，开始有机会在离家最近的某个城市担任新开门店的店长，而这个充满人情味的计划，又与星巴克在中国二三线城市的扩张有机结合。
2018年10月管理学原理真题及答案
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)一、单项选择题：本大题共l5小题。
每小题l分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是（）。
A．基层管理者B．中层管理者C．高层管理者D．综合管理者答案：A解析：基层管理者——管理作业人员，如小组主管人员、护士长等。
2．科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容?（）。
A．标准化原理B．职能管理原理C．工作定额原理D．例外原理答案：C解析：•工作定额原理（合理的日工作量）；•标准化原理（标准化作业条件）；•第一流工人（适合于所做工作而又有进取心的工作）；•实行差别计件工资制（依据科学的定额标准，采用差别计件制）；•管理工作专业化原理（管理人员专业化分工）；•管理控制的例外原理（高管保留对例外事项/重要事项的决定权）。
3．“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业文化是（）。
A．企业精神B．企业使命C．企业道德D．企业制度答案：B解析：企业使命：指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任，企业的根本性质和存在的理由。
4．管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的（）。
A．普遍性B．特殊性C．变动性D．社会教化性答案：C解析：变动性：随着人类社会时间的发展而不断变化。
5．提出决策“满意标准”的学者是（）。
A．泰勒B．韦伯C．西蒙D．马斯洛答案：C解析：略。
6．在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的?（）。
A．目标B．程序C．规划D．预算答案：B解析：程序化具有常规的、重复的、例行性的特点。
7．天华公司计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率达到3．5％，这种计划类型属于（）。
A.短期计划B．中期计划C．长期计划D．战略计划答案：A解析：短期计划一般在1年以内，以年度计划为主要形式，是具体本年度的工作任务和措施的计划。
管理学原理历年真题及答案00054
全国2012年7月高等教育自学考试管理学原理试题00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．管理的主体是（ D ）A．员工 B．管理工作 C．组织 D．管理者2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（ D）A．前惯例阶 B．惯例阶段 C．后惯例阶段 D．原则阶段3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（A ）A．使命B．目标C．政策D．程序4．计划工作的真正起点是（B）A．确定目标 B．估量机会 C．确定前提条件 D．确定可供选择的方案5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（A）A．外推法 B．内推法 C．因果法 D．直观法6．依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（ B ）A．最优标准B．满意标准C．合理标准D．主观标准7．在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。
这体现了（ C ）A．分工协作原理 B．集权与分权相结合的原理 C．责权一致原理 D．目标统一原理8．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（D ）A．人数 B．职能 C．产品 D．地区9．对委员会管理表述错误的是（ A ）A．耗费的时间和成本较低 B．可防止职权过于集中 C．下级参与管理 D．集思广益10．某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理?（ B ）A．责权利一致原理 B．公开竞争原理 C．不断培养原理 D．职务要求明确原理11．张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。
这种做法是（B）A．有计划的提B．临时性提升 C．在“副职”上培训D．职务轮换12．“志不立，天下无可成之事”，这反映了选聘管理人员时的哪个要求?（ A ）A．管理愿望 B．管理能力 C．管理素质 D．管理艺术13．老李是单位的技术能手，不仅专业技术过硬，而且平易近人，工作中经常抢在前面，因此得到大家的认可。
2018年10月高等教育自学考试现代管理学真题_真题(含答案与解析)-交互
2018年10月高等教育自学考试现代管理学真题(总分100, 做题时间150分钟)单项选择题一般管理理论的代表人物是法国的（）。
SSS_SINGLE_SELA戴维斯B古德诺C马斯洛D法约尔分值: 1答案:D一般管理理论的代表人物是法约尔，在古典管理理论中的一般管理理论中提及。
为提高劳动生产效率，泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度，即（）。
SSS_SINGLE_SELA岗位工资制B绩效工资制C工资加利润分享制D差别计件工资制分值: 1答案:D本题考察古典管理理论中的科学管理理论，在科学管理理论的内容中提出，在标准定额的基础上实行差别计件制。
行为科学分为早期和后期两大阶段，其中早期行为科学又称（）。
SSS_SINGLE_SELA人际关系论B科层组织理论C需求层次论D一般管理理论分值: 1答案:A本题考查行为科学理论，行为科学理论的早期行为科学理论成为人际关系论，因为霍桑实验了解了人际关系对工人的重要影响。
英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。
SSS_SINGLE_SELA成本领先战略B差异化战略C关心人的哲学D标准化原则分值: 1答案:A本题考查管理的先驱者，罗伯特欧文被称为人际关系之父，因为首次提出关心人的哲学。
古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由（）。
SSS_SINGLE_SELA科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成B强化理论、科层组织理论和双因素理论构成C科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成D强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成分值: 1答案:C本题考察古典管理理论的内容，主要有三个方面，具体是泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的科层组织理论。
被称为法家思想的集大成者的中国古代思想家是（）。
SSS_SINGLE_SELA老子B墨子C孟子D韩非子分值: 1答案:D本题考察中国古代管理思想，其中的法家代表人物。
理性决策理论提出的决策准则是（）。
2018.4自考00054管理学原理试卷及答案
2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试一、单项选择题：本大题共l5小题，每小题l分，共l5分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．管理的核心是A．信息管理 B．生产管理C．财务管理D．以人为本2．提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A．科学管理理论 B．一般管理理论C．行政组织理论 D．决策理论3．加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A．政治因素 B．经济因素C．技术因素 D．社会因素4．企业在获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。
这是社会责任的 A．古典观 B．社会经济观C．科学观 D．行为观5．通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。
这种决策是A．业务决策 B．战术决策C．战略决策 D．短期决策6．计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的A．目的性 B．普遍性C．适应性D．经济性7．工厂、商店、酒店、旅行社等属于A．营利性组织 B．非营利性组织C．公共组织 D．宗教组织8．立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是A．按地区划分 B．按产品划分C．按职能划分 D．按顾客划分9．“人尽其才”体现了人员配备的A．因事择人原则 B．责权对等原则C．因才适用原则 D．动态平衡原则10．对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是A．人员变革 B．结构变革C．技术变革 D．组织文化变革11．依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是A．中间型 B．任务型C．贫乏型 D．俱乐部型12．企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定，加班加点的职工逐渐减少。
这属于A．正强化 B．负强化C．惩罚 D．自然消退13．沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的A．理解原则 B．相容原则C．尊重原则 D．平等原则14．讲座、讨论会、交谈属于A．书面沟通 B．口头沟通C．电子媒介沟通 D．非语言沟通15．对职工进行岗前培训属于A．前馈控制 B．现场控制C．反馈控制 D．同期控制二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
2018年10月自考00054管理学原理试卷及答案
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)1本试卷共5页，满分l00分。
考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共l5小题。
每小题l分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是A．基层管理者 B．中层管理者C．高层管理者 D．综合管理者2．科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容?A．标准化原理 B．职能管理原理C．工作定额原理 D．例外原理3．“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业文化是 A．企业精神 B．企业使命C．企业道德 D．企业制度4．管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的A．普遍性 B．特殊性C．变动性 D．社会教化性5．提出决策“满意标准”的学者是A．泰勒 B．韦伯 C．西蒙 D．马斯洛6．在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的?A．目标 B．程序C．规划 D．预算7．天华公司计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率达到3．5％，这种计划类型属于A. 短期计划 B．中期计划C．长期计划 D．战略计划8．宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
该公司部门划分采取的是A．职能部门化 B．产品部门化C．区域部门化 D．工艺部门化9．矩阵制组织结构的主要缺点是A. 不利于相互协调 B．多头领导导致下属无所适从C．不利于培养人才 D．不利于新项目开发10．根据岗位要求选拔具备相应知识与能力的人员，这体现了人员配备中的哪个原则? A．因事择人 B．因才适用C．动态平衡 D．因人择事11．下列不属于组织变革过程的是A．解冻 B．变革C．再冻结 D．融化12．领导方式应针对领导者、被领导者及其环境的不同而有所变化，这是下列哪种理论的基本观点?A．领导特质理论 B．人性假设理论C．领导方式理论 D．领导权变理论13．小李和小张任职于公司同一部门，工作业绩相同。
2018年10月自考管理学原理试题及答案
全国2018年10月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题:本大题共l5小题,每小题l分,共l5分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是A.基层管理者B.中层管理者D.综合管理者C.高层管理者2.科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容?A.标准化原理B.职能管理原理C.工作定额原理D.例外原理3.“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业A.企业精神B.企业使命C.企业道德D.企业制度4.管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的A.普遍性B.特殊性C.变动性D.社会教化性5.提出决策“满意标准”的学者是A.泰勒B.韦伯C.西蒙D.马斯洛6.在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的？A.目标B.程序C.规划D.预算天华公司计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率达到3.5%，这种计划类型属于A.短期计划B.中期计划C.长期计划D.战略计划8.宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
该公司部门划分采取的是A.职能部门B.产品部门C.区域部门D.工艺部门9.矩阵制组织结构的主要缺点是，爷实很天射静，气去的岛气独怎我健旗口举A.不利于相互协调B.多头领导导致下属无所适从C.不利于培养人才D.不利于新项目开发10.根据岗位要求选拔具备相应知识与能力的人员，这体现了人员配备中的哪个原则？A.因事择人B.因才适用C.动态平衡D.因人择事11.下列不属于组织变革过程的是A.解冻B.变革C.再冻结D.融化12.领导方式应针对领导者、被领导者及其环境的不同而有所变化，这是下列哪种理论的基本观点？A.领导特质理论B.人性假设理论C.领导方式理论D.领导权变理论13.小李和小张任职于公司同一部门，工作业绩相同。
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2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
管理学原理试卷
(课程代码00054)
本试卷共5页，满分l00分。
考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共l5小题。
每小题l分，共15分。
在每小题列出的备选项中
只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是
A．基层管理者 B．中层管理者
C．高层管理者 D．综合管理者
2．科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容?
A．标准化原理 B．职能管理原理
C．工作定额原理 D．例外原理
3．“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业文化是 A．企业精神 B．企业使命
C．企业道德 D．企业制度
4．管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的
A．普遍性 B．特殊性
C．变动性 D．社会教化性
5．提出决策“满意标准”的学者是
A．泰勒 B．韦伯 C．西蒙 D．马斯洛
6．在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的?
A．目标 B．程序
C．规划 D．预算
7．天华公司计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率达到3．5％，这种计划类型属于
A. 短期计划 B．中期计划
C．长期计划 D．战略计划
8．宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
该公司部门划分采取的是
A．职能部门化 B．产品部门化
C．区域部门化 D．工艺部门化
9．矩阵制组织结构的主要缺点是
A. 不利于相互协调 B．多头领导导致下属无所适从
C．不利于培养人才 D．不利于新项目开发
10．根据岗位要求选拔具备相应知识与能力的人员，这体现了人员配备中的哪个原则?
A．因事择人 B．因才适用
C．动态平衡 D．因人择事
11．下列不属于组织变革过程的是
A．解冻 B．变革
C．再冻结 D．融化
12．领导方式应针对领导者、被领导者及其环境的不同而有所变化，这是下列哪种理论的基本观点?
A．领导特质理论 B．人性假设理论
C．领导方式理论 D．领导权变理论
13．小李和小张任职于公司同一部门，工作业绩相同。
去年小李得到5千元的年终奖金，他非常高兴。
无意间小李得知小张的年终奖却是8千元。
霎那间小李由之前的高兴转为疑惑和不满，进而影响工作态度。
这种现象可以用下列哪种理论解释?
A．期望理论 B．公平理论
C．归因理论 D．强化理论
14．如果一个信息在高层管理者那里的正确性是l00％，经过五级传递，到了信息接收者手里可能只剩下20％的正确性。
这种信息沟通中的障碍来源于
A．信息过量 B．组织文化
C．社会环境 D．组织结构
15．控制的范围、程度和频度应该恰到好处，防止控制过多或控制不足，这反映了控制的哪项原则?
A．及时原则 B．适度原则
C．重点原则 D．弹性原则
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分。
共l0分。
在每小题列出的备选项中
至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
16．常用的不确定性决策方法包括
A．悲观决策法 B．乐观决策法
C。
折衷决策法 D．最大最小后悔值法
E．同等概率法
17．计划的方法与技术包括
A．目标管理 B．名义群体法
C．甘特图 D．盈亏平衡法
E．滚动计划法
18．组织变革可以是某一方面的改变，也可以是全方位的变化。
总的来看，组织变革的内容包括
A．人员变革 B．结构变革
C．技术变革 D．组织文化变革
E．环境变革
19．在领导生命周期理论中，领导方式的类型包括
A．放任型 B．命令型
C．说服型 D．参与型
E．授权型
20．组织中最普遍使用的语言沟通方式有
A．口头沟通 B．书面沟通
C．电子媒介沟通 D．空间距离
E．身体动作
第二部分非选择题更真题资料请咨询Q或微信
三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共l5分。
判断正确与否，正确的
打√，不需要说明理由，错误的打X，并说明理由。
21．“法约尔跳板”是一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的“跳板”。
22．技术环境属予企业的具体环境。
23．目标管理的基本精神是以自我管理为中心。
24．在组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在正比关系。
25．根据赫茨伯格的双因素理论，工资属于激励因素。
四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。
26．怎样理解管理的概念?
27．组织设计的影响因素有哪些?
28．简述勒温的三种基本领导风格。
29．简述沟通的原则。
五、论述题：本题l0分。
30．论述决策的影响因素。
六、案例分析题：本大题共2小题。
每小题l5分，共30分。
31．案倒：
食品安全问题一直是社会管理的热点问题。
2004年5月，某市上百名儿童因食用了
劣质奶粉，出现了营养不良综合症，相继住进了医院，其中，l3名儿童出现并发症不治身亡。
该事件发生后，一些省市也先后查出了类似的劣质奶粉。
相关部门对该事件展开了详细调查，严肃地处理了事件责任人。
类似的事件还有一些，如相继发现的假酒、假药、毒米、毒菜等问题，可以看到，假冒伪劣商品就在我们身边。
针对这种情况，仅仅依靠行政、法律等强制性约束措施还难以消除企业生产假冒伪
劣商品的行为。
必须强化媒体和社会监督机构的有效监督，更需要企业增强管理道德和社会责任意识，加强自律，从根本上消除假冒伪劣商品存在的土壤，保障人民生活安全。
问题：
(1)什么是企业的社会责任?社会责任的具体表现是什么?
(2)结合案例，谈谈你对企业社会责任的看法。
32．案例：
李宏今年40岁。
回首这十几年的奋斗历程，他很为自己早年艰苦而又自强不息的
日子感叹．当初，李宏没有稳定的工作便组建家庭，妻子也还在待业之中，二人仅有父
母留下的一栋破旧的平房，常常为生计发愁。
后来，李宏在某企业找到了一份固定的工
作，由于工作积极努力，表现突出，很快被提拔为工段长，不久又升任车间主任。
两年前，李宏被任命为公司的生产部经理，工资收入相当可观，他为自己取得的成绩感到骄
傲和自豪。
由于市场竞争的不断加剧，李宏所在的公司又缺乏应有的竞争力，致使效益出现下滑。
作为生产部经理，李宏近期进行了深入的市场调研，对生产、销售状况做出了详细的分析，并在此基础上提出了一些切实可行的方案，如变革现行的组织方式，使各职能
部门能统筹考虑产品的生产、销售及研发等，增强企业的活力和创新能力，通过开发新
产品提高企业的竞争力。
但所有这些均没有得到公司领导的认可，这极大地影响了他的
工作积极性．李宏开始认为自己在公司已经不被重视，在考虑是否应该“跳槽”。
问题：
(1)什么是需要层次理论?请运用该理论对李宏的个人需要进行分析。
(2)作为管理者，你认为应如何对李宏进行激励?。