基本工作分析方法的优缺点

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3、可以不拘形式,问句内容较有弹性,又可随时补充和反问
4、收集方式简单
缺点
1、可能由于受访者怀疑分析者的动机、无意误解,或分析者访谈技巧不佳等因素而造成信息的扭曲
2、分析项目繁杂时,费时且成本高
3、占用员工工作时间,妨碍生产
问卷法
优点
1、成本低且节省时间,可在工作之余填写,不影响正常工作
2、容易进行,且可同时收集大量的工作信息
2、员工可能会在夸张或隐藏某些活动的同时掩饰其他行为
3、费用、成本高且干扰员工工作
4、整理信息的工作量大,归纳工作繁琐
主管人员分析法
优点
主管人员对工作非常了解,工作记录质量高,分析得比较深入
缺点
主管人员可能会偏重于他们过去所做过的工作,造成记录的信息不客观
参与法
优点
获取工作信息的质量较高
缺点
受条件限制较多,往往难以实施
基本工作分析方法的优缺点
常用方法
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观察法
优点
深入工作现场ຫໍສະໝຸດ Baidu能比较全面地了解工作情况
缺点
1、干扰正常工作行为或给工作者带来心理压力
2、无法感受或观察到特殊事件
3、如果工作本质上偏重心理活动,则成效有限
4、无法全面收集任职资格方面的信息
访谈法
优点
1、可获得完全的工作资料以免去员工填写问卷之麻烦
2、可进一步使员工和管理者沟通观念,以获取谅解和信任
3、员工有参与感,有助于加深其对工作分析的了解
缺点
1、很难设计出一个能够收集完整资料的问卷
2、一般员工不愿意花时间正确地填写问卷
3、不太适合于文化水平不高的员工
写实法
工作日志法
优点
1、对任职者工作可进行充分地了解
2、采用逐日或在工作活动后及时记录,可以避免遗漏工作信息
3、可以收集到最详尽的资料
缺点
1、将注意力集中于工作活动过程,而不是结果
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