假如我是本部门的经理PPT
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假如我是部门经理【精选模板】
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季度业绩销售汇总
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假如我是部门经理【精选模板】
汇报人：××× 编号： 69336
前言
201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的 喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫 折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年 是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
业务知识
情绪管理
JSEN
项目经理
工作岗位说明及日常工作 内容阐述。
团队成员介绍
01 02 03 04
姓名：
DUAN OUY
姓名：
LUSY DANY
姓名：
DAB PUY
姓名：
COCO
出生年月：
1989-10-10
出生年月：
1979-11-15
出生年月：
1982-09-30
出生年月：
1983-12-18
工作完成情况
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季度业绩销售汇总
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假如我是部门经理【精选模板】
汇报人：××× 编号： 69336
前言
201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的 喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫 折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年 是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
业务知识
情绪管理
JSEN
项目经理
工作岗位说明及日常工作 内容阐述。
团队成员介绍
01 02 03 04
姓名：
DUAN OUY
姓名：
LUSY DANY
姓名：
DAB PUY
姓名：
COCO
出生年月：
1989-10-10
出生年月：
1979-11-15
出生年月：
1982-09-30
出生年月：
1983-12-18
工作完成情况
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假如我是这样的经理(ppt 48页)
- 学会宏观（Macro）的思考，抛弃微观（Micro）的思考。领导才能 卓越的经理是能够运筹帷幄，从全局上把握正确方向的。
4
2. 不迅速判断的经理
□ 不迅速判断的经理，不能判断的经理
在业务现场，有时会被迫要求立刻做出某种判断，如：从两者中选一， 用No来拒绝? 用Yes来接受? 向前走? 暂时后退？ 选择 A 产品？ 还是选择 B 产品? …...
- 责骂说明什么呢？你会选择以下哪一种呢: Ａ、说明你在替你的属下着急，你是恨铁不成钢。 Ｂ、你在想：他们怎么这么笨呢？如果我来做……
- 不能发火，仅仅要责骂。要注意批评的方式方法，更要注意对方的感受： 他可能是无心之举，可能他有他的想法，他的初衷也是想把事情做好啊！
20
假如我是这样的经理…(Ⅱ)
13
2. 不管什么事，都自己一个人做的经理
□ 不管什么事，都自己一个人做的经理
- “这样一件事情也做不到? 好吧，这件事我来做，你去做别的事情吧” 有的经理在这种情况下会把部下的事情抢过来做，但一旦这样，那 个员工以后再也不会做这种事情。不论时间怎么推移，部下也不会 学习到并超越经理的能力。换言之，这样的经理是不会培养属下职 员的经理。
□ 很健谈，但没有行动能力的经理
- 只要一开讲，就会不停地夸夸其谈的经理，如果他的行动能力同样 出色，那么他可能会得到尊重；但事实往往是：很健谈的经理的行 动能力会落后。
- 公司需要的不是评论家，而是能够靠实力提高绩效的实干家。 评论家经理，将被他的上司和部下所排斥。
- 没有行动、光说不做，绩效是不可能提高的。
过新手与成长的经历，所以放手让你的部下去做吧，努力的培养他，14 看到他的成长，你也会有成就感。
3. 不能完全委托给属下职员的经理
4
2. 不迅速判断的经理
□ 不迅速判断的经理，不能判断的经理
在业务现场，有时会被迫要求立刻做出某种判断，如：从两者中选一， 用No来拒绝? 用Yes来接受? 向前走? 暂时后退？ 选择 A 产品？ 还是选择 B 产品? …...
- 责骂说明什么呢？你会选择以下哪一种呢: Ａ、说明你在替你的属下着急，你是恨铁不成钢。 Ｂ、你在想：他们怎么这么笨呢？如果我来做……
- 不能发火，仅仅要责骂。要注意批评的方式方法，更要注意对方的感受： 他可能是无心之举，可能他有他的想法，他的初衷也是想把事情做好啊！
20
假如我是这样的经理…(Ⅱ)
13
2. 不管什么事，都自己一个人做的经理
□ 不管什么事，都自己一个人做的经理
- “这样一件事情也做不到? 好吧，这件事我来做，你去做别的事情吧” 有的经理在这种情况下会把部下的事情抢过来做，但一旦这样，那 个员工以后再也不会做这种事情。不论时间怎么推移，部下也不会 学习到并超越经理的能力。换言之，这样的经理是不会培养属下职 员的经理。
□ 很健谈，但没有行动能力的经理
- 只要一开讲，就会不停地夸夸其谈的经理，如果他的行动能力同样 出色，那么他可能会得到尊重；但事实往往是：很健谈的经理的行 动能力会落后。
- 公司需要的不是评论家，而是能够靠实力提高绩效的实干家。 评论家经理，将被他的上司和部下所排斥。
- 没有行动、光说不做，绩效是不可能提高的。
过新手与成长的经历，所以放手让你的部下去做吧，努力的培养他，14 看到他的成长，你也会有成就感。
3. 不能完全委托给属下职员的经理
部门经理竞聘报告ppt
部门经理竞聘报告1. 引言大家好，我是XXX。
非常荣幸能够有机会竞聘部门经理职位。
今天，我将向大家介绍我作为部门经理的资格和能力，并分享我对该职位的愿景和计划。
2. 背景介绍作为一家企业的部门经理，需要具备一定的经验和技能。
我毕业于XXXX大学，主修XXXX专业。
在过去的X年里，我在XX公司担任XXX职位，积累了丰富的工作经验和管理能力。
我参与了多个项目，并成功地领导团队完成了一系列重要的任务。
这些经验使我对部门管理有了深入的理解，并对如何提高团队的效率和产出有了清晰的认识。
3. 领导能力作为部门经理，领导能力是至关重要的。
我相信有效的领导应该具备以下几个方面的能力：•激励团队成员：我理解每个人都有不同的动力和目标。
我将通过了解每个团队成员的优势和兴趣来激励他们，并制定相应的奖励和认可机制，以提高他们的工作积极性和投入度。
•建立良好的沟通渠道：作为一个好的领导者，我会与团队成员保持良好的沟通，及时传达重要信息，并倾听他们的需求和建议。
我将鼓励团队成员开展有效的沟通和合作，以提高工作效率。
•培养团队协作精神：我相信团队的力量。
我会通过定期组织团队会议和活动，促进团队成员之间的合作和信任。
我还会鼓励团队成员分享知识和经验，以提高整个团队的综合能力。
4. 目标设定和执行能力作为部门经理，设定明确的目标并有效地执行是成功的关键。
我将采取以下措施来实现这一目标：•制定明确的工作计划：我将与团队成员一起制定具体、可量化的工作目标，并制定详细的工作计划。
我会确保每个人都清楚自己的职责和任务，并设定合理的时间表和里程碑。
•跟踪和评估：我将定期跟踪团队成员的工作进展，并提供必要的支持和指导。
我会及时评估团队的绩效，并根据需要进行调整和改进。
•风险管理：我将识别和评估潜在的风险，并制定相应的风险应对措施。
我会与团队成员一起制定紧急情况处理计划，以便在面临挑战时能够迅速应对。
5. 持续学习和发展我深知作为一个好的部门经理，持续学习和发展自己是非常重要的。
杜双艳假如我是一名店经理
自信是向成功迈出的第一步 ---------爱因斯坦
谢谢
和你分享,共同学习
假如我是一名 店经理
目录
一：店长的定位
二：店长的个人魅力 三：店长具备的职业素养
四：店长日常工作职责 五：优秀店长的价值体现
店长的自我定位
1、店长的定义
• 销售个体团队的领导，店 铺运营的管理者。
• 现场管理人 • 店铺精神代表 • 公司的终端代理人
店长的自我定位
2、店员与店长的区别
店员 主要的角色 执行者
店长 管理者
打交道的对象
顾客、店长
店员、顾客、商场人 员、区长、公司财 务、人事、市场...
最重要的工作职责
个人销售业绩
整个店铺团队的 销售业绩
店长的自我定位
3、店长的角色
代表者 执行者 激励者 协调者 指挥者 店长需与顾客、社会有关部门建立店铺对外的联系 公司的规定及决策是由店长下发监督执行。 激励同事保持高昂的工作氛围 公司与店铺之间，员工与员工之间的协调 临场工作安排，工作计划安排，任务实施安排...
感染
指导
监督
个人改进措施
一、虚心学习伙伴的销售技巧，灵活运用 非销话题 二、做事应在多加用心、多思考 三、平时多进行试衣演练、分析衣服的 FAB 四、多去了解和学习店内账务系统 五、保持激情、大胆向顾客推荐试穿 六、掌握卖场衣服的尺码、摆放位置、顾 客试衣时能快速的搭配并找出两三套备 选
我还需要进一步学习店铺的管 理知识，如学习服装搭配、店 铺的陈列、账务的处理和数据 的分析以及学习管理店员…… 总之，我要虚心学习，通过学 习提升自己，用行动去影响他 人
并及时提醒鼓励店员。
4、 注意店员的休息，工作状态，切勿同进同出或同时休息或频繁休息。 5、 空闲时间可请店员介绍商品FAB等基础知识交接班进行走墙。
部门经理领导力课件
案例
公司畅导全面的绩效考核， 但在执行中有下属反应，考 核数据很难量化，没有激励 性，且目前处于旺季，工作 繁忙，遇到这种情况身为部 门经理的你如何在本部门推 行绩效管理？
部门经理的学习力
突破人生发展及管理上的瓶颈：部门经理由累加式学习到裂变式学习
➢今天不会明天能不能会 ➢明天不会后天能不能会 ➢后天不会什么时候能会 ➢通过各种方式找到不足 ➢一生之中要有五个老师 ➢巧妙学习 ➢乐于学习 ➢终生学习
案例演练
因客户投诉，研发与市场部 经理在办公会议上发生争吵， 且两人余怒未消，仍在争执 状态。作为上司的你听说他 们两人要找你打清官司，并 声称，如果你不能解决就去 找总经理。 问题：你如何协调
请你读一读
现代管理学认为，领导的主要职责就是协调。作为一个 单位的主管，掌握好协调艺术，善于协调。做到讲原则 不动摇，讲政策不偏离，讲大局不含糊，讲纪律不马虎。 在落实上，要善于把上级指示同本单位实际结合起来， 吃透上面的精神，摸清下面的情况，了解横向的信息， 形成自己的思路，把握好工作的轻重缓急，当好“调节 阀”，创造性地抓好落实。同时，要积极主动向上级反 馈工作情况，尽力争取上级支持，以防止工作走弯路， 提高工作标准和效率。在协调中增加感情；在明晰真相、 消除误会、避免摩擦。
部门经理应该具备哪些能力
执行 力
学习 力
团队 力
教导 力
规划 力
协调 力
部门经理的协调力
协调力
费十次、八次的劲把话说周全了，就是协调。协：协助、协 办、协议；调：调解、调动、调和。即：两边说好话。
用心理解协调
• 协调要及时 • 协调最好在萌芽状态 • 协调的目的是要消除障碍 • 协调就是要找到交点 • 协调人的要求较高 ➢ 协调人要深深地理解领导的导向 ➢ 协调人要精通制度、法规 ➢ 要站在企业发展的角度 ➢ 协调人要有一定的资历 问题：协调好不好协调呢？ 分享：生气的放大效应 游戏：左手向外，右手向里、然后再倒过来
部门经理竞聘演讲报告ppt课件
三、维护获客渠道
客户经营是立足于渠道经营的前期工作进行深层次、高质量的服务进而实现高产 能的一支队伍，如何保证这支队伍的长期发展、稳定增长是我们必须正确面对和认真 思考的问题。
首先是渠道经营必须保证供给，失去渠道就失去了客户经营发展的根基；其次是 如何在供给较丰富的发展阶段关注队伍技能的提升（客户服务技能、自主开发能力、 转介绍能力的提升及专业知识的丰富等等），来保证供给不足时这支队伍的生命力。 通过渠道与客户经营的发展形成一条产业链条，通过指标的不断优化形成一个可以持 续发展的生物链是客户经营工作实现长久发展的关键。
客户档案卡
建立客户档案卡填写制度，制 定客户档案卡考核指标 业务部经理每日早会及夕会结 束后检查客户档案卡填写情况， 并对属员的填写情况进行总结 中支指定专人负责客户档案卡 汇总工作，每周将本周客户档案 卡汇总并以职业、收入等客户资 料进行客户档案分类，根据分类 情况制定产说会行事历并时行上 报 树典型，客户档案卡填写较好 的业务伙伴进行经验分享
谢谢！
假如我是银保部经理
把这个位置
给适合他的人
应聘人：xx 应聘职务：xxx电话：xxx 电子邮箱：xxx
目录
业务推动措施
我的银 保历程
目前团队 存在的不足
个人优 劣势综述
队伍的组建与 管理
About Me
2013 RESUME
我的银保历程
未来
兢兢业业、积极进取
2012.8-至今
银保督训岗
2011.5-2012.7
• 承上启下 • 冲锋陷阵
9
我如何组建与管理队伍？
About the Position
10
队伍的组建与管理
一、根据市场情况及存量客户资源做合理的 规划
假如我是部门经理【漂亮模板】
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年度工作 内容概述
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11
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写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内 容酌情修改。写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根 据您的具体内容酌情修改。写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概 念图解，请根据您的具体内容酌情修改。
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假如我是本部门的经理ppt课件
3、招聘服务员成为难题，导致商铺无法正常开关铺 经营，服务员的质量较差，无进取心，流动性大，难管理。
4、基础管理反反复复，无持久性。管理中存在的许 多问题无明确规定，为管理商户带来困难。
5、主任的工作程式化，无挑战性。工作量与人员分 配失衡。导致不同能力喜好的员工不能在岗位上充分发挥。
6、主任的专业知识匮乏、对于为商户提供新品、提 供货源、引导商户经营都比较困难。
12
2、协助楼层经理加强各项 基础管理、细化各项管理环节， 使管理制度化、合理化、完善化。
严格执行商场的每一条管理条约，并准确 按时传达商场的各项政策。同时把每一时段在 商场出现的问题及时记录，以月为单位汇总当 月出现的一些管理中存在的共性问题及解决方 法。加入或不断更改修补我商场的管理条约， 完善管理制度。（以我商场的近期的打击假冒 伪劣商品、门头字整改亮化、奖励商户的参与 各项商场活动的几项工作为例，完全可加入我 商场的管理制度中或储备为管理档案，便于以 后参考使用。）
综上所述我提议：1、在礼品台及各楼层值班台设立长期服务 员招聘择优录取处，对于我商场招聘的服务员，统一待遇，统一 管理、统一培训、定期进行考核，逐步建立健全服务员奖罚制度。 2、与大中专、职高类院校沟通合作，长期建立服务员资源储备输 送渠道。3、为服务员统一提供合租住房，解决服务员住房问题， 降低服务员的生活支出。
假如我是经理
----\述职报告
各位领导、同事大家好！
先自我介绍一下，我叫xxx，于xx年xx月xx日进 入xxx工作，至今已有一年零三个多月，一年多中， 从VIP会员办理启动到五年签约；从远程进货奖励到 商户装修监督；从日常的基础管理工作到向商户传达 、执行商场的各项政策。我在实践中把对商业管理的 模模糊糊变为逐渐的了解。今天，在这里借此公平竞 争、展示自我的机会，浅谈一下我对自己所竞聘的经 营部副经理这个岗位的认识及假如我是经营部副经理 我的工作举措。
4、基础管理反反复复，无持久性。管理中存在的许 多问题无明确规定，为管理商户带来困难。
5、主任的工作程式化，无挑战性。工作量与人员分 配失衡。导致不同能力喜好的员工不能在岗位上充分发挥。
6、主任的专业知识匮乏、对于为商户提供新品、提 供货源、引导商户经营都比较困难。
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2、协助楼层经理加强各项 基础管理、细化各项管理环节， 使管理制度化、合理化、完善化。
严格执行商场的每一条管理条约，并准确 按时传达商场的各项政策。同时把每一时段在 商场出现的问题及时记录，以月为单位汇总当 月出现的一些管理中存在的共性问题及解决方 法。加入或不断更改修补我商场的管理条约， 完善管理制度。（以我商场的近期的打击假冒 伪劣商品、门头字整改亮化、奖励商户的参与 各项商场活动的几项工作为例，完全可加入我 商场的管理制度中或储备为管理档案，便于以 后参考使用。）
综上所述我提议：1、在礼品台及各楼层值班台设立长期服务 员招聘择优录取处，对于我商场招聘的服务员，统一待遇，统一 管理、统一培训、定期进行考核，逐步建立健全服务员奖罚制度。 2、与大中专、职高类院校沟通合作，长期建立服务员资源储备输 送渠道。3、为服务员统一提供合租住房，解决服务员住房问题， 降低服务员的生活支出。
假如我是经理
----\述职报告
各位领导、同事大家好！
先自我介绍一下，我叫xxx，于xx年xx月xx日进 入xxx工作，至今已有一年零三个多月，一年多中， 从VIP会员办理启动到五年签约；从远程进货奖励到 商户装修监督；从日常的基础管理工作到向商户传达 、执行商场的各项政策。我在实践中把对商业管理的 模模糊糊变为逐渐的了解。今天，在这里借此公平竞 争、展示自我的机会，浅谈一下我对自己所竞聘的经 营部副经理这个岗位的认识及假如我是经营部副经理 我的工作举措。
如何做一名优秀的部门经理讲座幻灯片PPT
◎工作主动
优秀的部门经理不是等工作压到了自己的头上才着 手处理，而是积极主动地去完成工作。
部门经理的形象
◎从经验中吸取教训 不仅要从自己的失败中吸取教训，同时也要
善于从别人的经验中吸取教训。更进一步是 要从自身的成功中也能够吸取教训，因为成 功也可能是失败之母，昨天的成功并不代表 着今天的成功。 ◎有逻辑性思维 逻辑性思维能够保证做事时有严谨的态度。
部门经理的形象
◎乐于为下属讲话，关心员工的个人绩效 乐于为下属讲话，哪怕取得的成绩的确是因为你的功劳取得的，
也要把这个成绩归功于下属的努力。这样做一方面激励了下属， 有利于提高下属的绩效，另一方面也增强了团队的凝聚力。 ◎在适当的时候表扬员工 人都是需要激励的。在适当的时候表扬员工，不仅对于被表扬 者本人，对于整个团队也是一种激励。 ◎决策时听听员工的看法 决策时要了解员工的看法，而不应该仅仅按照自己的意志进行 决策。更多地了解员工的看法，才能做出更受员工支持的决策。
部门经理的形象
◎具有丰富的常识
作为部门经理，不仅要有专业知识，同时还应具备 其他方面的常识，这样可以更好地与客户、上级或 下属进行交流和沟通，找到双方的共同点，形成良 好的工作氛围。人无完人，我们并不要求每一位部 门经理都是全才，但当遇到自己不懂的东西时，最 好的方法是虚心向别人请教，这也是获得友谊和信 任的好方法。
备好了，你那边能够保证及时供货吧？ 马经理：我们已经做了相应的安排，生产上绝对保证。 李经理：知道了，谢谢！ 李经理(放下电话)：另外，海报印刷方面进展得如何？ 小刘：目前正在进行，但是由于我们要得非常急，我担心他们是否能够准时交货，而
且价格又被我们压得很低，他们根本赚不到什么钱…… 李经理：不用说了，问题关键就在印刷厂的赵主任身上，你明天买两斤最好的茶叶给
优秀的部门经理不是等工作压到了自己的头上才着 手处理，而是积极主动地去完成工作。
部门经理的形象
◎从经验中吸取教训 不仅要从自己的失败中吸取教训，同时也要
善于从别人的经验中吸取教训。更进一步是 要从自身的成功中也能够吸取教训，因为成 功也可能是失败之母，昨天的成功并不代表 着今天的成功。 ◎有逻辑性思维 逻辑性思维能够保证做事时有严谨的态度。
部门经理的形象
◎乐于为下属讲话，关心员工的个人绩效 乐于为下属讲话，哪怕取得的成绩的确是因为你的功劳取得的，
也要把这个成绩归功于下属的努力。这样做一方面激励了下属， 有利于提高下属的绩效，另一方面也增强了团队的凝聚力。 ◎在适当的时候表扬员工 人都是需要激励的。在适当的时候表扬员工，不仅对于被表扬 者本人，对于整个团队也是一种激励。 ◎决策时听听员工的看法 决策时要了解员工的看法，而不应该仅仅按照自己的意志进行 决策。更多地了解员工的看法，才能做出更受员工支持的决策。
部门经理的形象
◎具有丰富的常识
作为部门经理，不仅要有专业知识，同时还应具备 其他方面的常识，这样可以更好地与客户、上级或 下属进行交流和沟通，找到双方的共同点，形成良 好的工作氛围。人无完人，我们并不要求每一位部 门经理都是全才，但当遇到自己不懂的东西时，最 好的方法是虚心向别人请教，这也是获得友谊和信 任的好方法。
备好了，你那边能够保证及时供货吧？ 马经理：我们已经做了相应的安排，生产上绝对保证。 李经理：知道了，谢谢！ 李经理(放下电话)：另外，海报印刷方面进展得如何？ 小刘：目前正在进行，但是由于我们要得非常急，我担心他们是否能够准时交货，而
且价格又被我们压得很低，他们根本赚不到什么钱…… 李经理：不用说了，问题关键就在印刷厂的赵主任身上，你明天买两斤最好的茶叶给
杜双艳假如我是一名店经理课件
九、各种文件处理，并监督店铺账务系统
十、遵守公司相关政策并与公司进行有效地沟通
十一、遵守商场规定，并与商场进行及时有效地沟通
十二、处理各种突发事件
PPT学习交流
,共同学习
假如我是一名 店经理
PPT学习交流
1
目录
一：店长的定位
二：店长的个人魅力 三：店长具备的职业素养
四：店长日常工作职责
五：优秀店长的价值体现
PPT学习交流
2
1、店长的定义
店长的自我定位
• 销售个体团队的领导， 店铺运营的管理者。
• 现场管理人 • 店铺精神代表 • 公司的终端代理人
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必要。
PPT学习交流
11
店长的职业素养
3、必备的六项知识和技能
（1） 工作的知识和技能。 （2） 必须具备有效运用组织的知识和技能、并另有创新。 （3） 指导的知识和技能，正确、迅速、有效地教育和训练部属。 （4） 改善的知识和技能，细密地分析当店工作内容，节省劳力、时间、经
费，使工作成果更显著。 （5） 对待部属的知识和技能，店长需要下属的协助才能达成任务，因此，必
PPT学习交流
10
2、应备的八项基础能力
店长的职业素养
（1） 思考力：更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。 （2） 判断力：正确迅速下判断。愈是上司不在，判断就尤其重要 （3） 领导力：必须能调动、激发部属的工作积极性，拥有指导部属的领导
力，统御力，能正确的处理人际关系 （4） 指导力：能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能
5
店长的个人魅力
责任心
思维
激情
专业
团队精神
求真务实 言出必行
部门经理工作职责及能力素质要求培训PPT课件( 16页)
14、每周五分析报广及销售指导书，对 比对手活动，了解差异制定统一的说辞， 及时的进行调整跟进确保我司的销售。
15、组织市调，及时了解市场需求变化 和各商品的市场销售行情、价格变动情 况，及时进行跟进和调整
部门经理工作职责
部门经理的能力素质要求
做一名优秀的连锁店部门经理
连锁店部门经理应具备开阔的思维，吃 苦耐劳的精神，良好的服务意识
部门经理工作职责
8、负责本部门出样、撤样及商品安全管 理工作
9、负责本品类现场布置、人员行为规范、 服务规范的管理
10、负责本部门的投诉的协调解决 11、负责本部门的人员的培训、考核、考
评和人才培养 12、定期召开本部门的员工工作会议，了
解员工的思想动态
部门经理工作职责
13、负责本部门的安全、卫生、消防的 管理工作
但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。
•
17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。
•
18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
悲心，饶益众生为他人。
•
14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
•
15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
•
16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，
15、组织市调，及时了解市场需求变化 和各商品的市场销售行情、价格变动情 况，及时进行跟进和调整
部门经理工作职责
部门经理的能力素质要求
做一名优秀的连锁店部门经理
连锁店部门经理应具备开阔的思维，吃 苦耐劳的精神，良好的服务意识
部门经理工作职责
8、负责本部门出样、撤样及商品安全管 理工作
9、负责本品类现场布置、人员行为规范、 服务规范的管理
10、负责本部门的投诉的协调解决 11、负责本部门的人员的培训、考核、考
评和人才培养 12、定期召开本部门的员工工作会议，了
解员工的思想动态
部门经理工作职责
13、负责本部门的安全、卫生、消防的 管理工作
但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。
•
17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。
•
18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
悲心，饶益众生为他人。
•
14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
•
15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
•
16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，
做一名优秀的经理PPT课件
有定位才有地位 有思路才有出路 有资本才有资格
43
• 明确角色 • 摆正关系 • 认清责任 • 掌握方法 • 助人成功 • 成就自我
44
一名经理必须明
白“士为知已者死”
的真正含义。
45
经理应有的观念
46
一个立志于销售经理 应具有的观念
• 人才的观念 • 经营的观念。 • 管理的观念 • 学习的观念 • 事业的观念 • 竞争的观念
大法是纲，制度是纪。
29
治虫：
• 抵制外来侵害， • 保持健康体魄。 • 了解内心世界， • 保持良好心态。
30
疏果：
• 保持良质业务， • 维护公司利益。 • 培育良好市场， • 团队集体成长。
31
经理哪些方面是让属员称许的
• 值得信赖 • 为人谦和 • 处事公正 • 忠诚公司 • 作风正派
• 乐于助人 • 知识丰富 • 知过能改 • 健康活泼 • 成熟稳重
32
经常给我一些意外的惊喜
• 多一份用心----您知道我的生日吗 • 多一份细心----您发现我今天的变化吗 • 多一份耐心----您说过一遍我不一定能记住的 • 多一份关心----请给我一些个别的关照 • 多一份诚心----不要开口对我要回报
39
业务员给主管的诤言
• 不要忘记我可能无法事事如你所愿，毕 竟我只是个业务员，而你是经理。
• 不要轻许无法实现的诺言。这样会令我 失望，甚至对你失去信心。
• 不要在我面前埋怨公司和老总，表现消 极，我很容易受影响。
• 不要低估我，我已经尽力在做。 • 不要自相矛盾，这样我会产生迷茫，会
对你产生怀疑。
25
葡萄丰收的保证
• 施肥 • 剪枝 • 整形 • 治虫 • 疏果
43
• 明确角色 • 摆正关系 • 认清责任 • 掌握方法 • 助人成功 • 成就自我
44
一名经理必须明
白“士为知已者死”
的真正含义。
45
经理应有的观念
46
一个立志于销售经理 应具有的观念
• 人才的观念 • 经营的观念。 • 管理的观念 • 学习的观念 • 事业的观念 • 竞争的观念
大法是纲，制度是纪。
29
治虫：
• 抵制外来侵害， • 保持健康体魄。 • 了解内心世界， • 保持良好心态。
30
疏果：
• 保持良质业务， • 维护公司利益。 • 培育良好市场， • 团队集体成长。
31
经理哪些方面是让属员称许的
• 值得信赖 • 为人谦和 • 处事公正 • 忠诚公司 • 作风正派
• 乐于助人 • 知识丰富 • 知过能改 • 健康活泼 • 成熟稳重
32
经常给我一些意外的惊喜
• 多一份用心----您知道我的生日吗 • 多一份细心----您发现我今天的变化吗 • 多一份耐心----您说过一遍我不一定能记住的 • 多一份关心----请给我一些个别的关照 • 多一份诚心----不要开口对我要回报
39
业务员给主管的诤言
• 不要忘记我可能无法事事如你所愿，毕 竟我只是个业务员，而你是经理。
• 不要轻许无法实现的诺言。这样会令我 失望，甚至对你失去信心。
• 不要在我面前埋怨公司和老总，表现消 极，我很容易受影响。
• 不要低估我，我已经尽力在做。 • 不要自相矛盾，这样我会产生迷茫，会
对你产生怀疑。
25
葡萄丰收的保证
• 施肥 • 剪枝 • 整形 • 治虫 • 疏果
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假如我是经理
----\述职报告
各位领导、同事大家好！
先自我介绍一下，我叫xxx，于xx年xx月xx日进
入xxx工作，至今已有一年零三个多月，一年多中， 从VIP会员办理启动到五年签约；从远程进货奖励到 商户装修监督；从日常的基础管理工作到向商户传达、 执行商场的各项政策。我在实践中把对商业管理的模 模糊糊变为逐渐的了解。今天，在这里借此公平竞争、 展示自我的机会，浅谈一下我对自己所竞聘的经营部 副经理这个岗位的认识及假如我是经营部副经理我的 工作举措。
针对以上问题我提出以下解决办法： 1、对商户资源、商品资源、服 务员资源包括工作人员各项资源进行 优化、储备。
A、商户资源优化： 1、通过不定期外出市调与市调地点商户沟通， 在值班台认真登记接待来访商户。以周、月、年为单 位，以商户经营品类、经营意向、经验值、及原经营 地点为类别汇总记录商户信息，系统的储备商户资源。 做到所有来访意向商户都能及时记录储备。 2、通过日常沟通了解商户的经营情况及商户的 品质，把商户分为A、B、C、D等等级，按级进行培 训引导。提升现有商户的质量。
3、记录及研究商户在五年经营 中的行为规律，卖场内顾客的消费 行为等为今后商场向更好的方向发 展做准备
标准
商品是否独 特，对我商 场的消费群 是否有吸引 力
店面装修是 否突出，商 品陈列灯光 设计是否到 位
级别 A 级
B 级 C 级 D 级 E 级
商品在辅通 道的销售是 否理想，对 服务员的管 理是否有技 巧
是否积极配 合我商场的 各项活动， 严格遵守我 商场的管理 制度
是 是 否 否
是 是 是 否 否
服务员奖罚制度：
A、每季度进行一次考核，考核项目包括： 在同品类中的销售额度，是否积极参加我商场 举办的活动，销售案例的解决方法，销售年限 经验，销售是否比前期增加，品德情况等。 B、考核后根据考核接果对服务员划分级 别为高级、中高级、中级、低级。 C、随着服务员的级别提升，相应的提升 其工资待遇。为商户推荐服务员时详细介绍服 务员的销售水平，工资待遇。达成雇佣关系。
B、商品资源优化： 登记现有商铺经营的商品品牌，及重货跟货商品、 无证商品、服装城商品、无特色商品。 统计重货商铺数量，进一步细化品类，例如：一 层的饰品类可按用法细化为头卡、耳环、戒指、钥匙 扣、手机挂件、镜子、手镯、眼镜、手表、金银饰品、 玉器、佛教用品类的串珠、摆件等；按风格分为休闲、 传统、时尚、日韩等；还可进一步按材质细化为木、 石、玉、象牙、水晶、玛瑙等汇总后了解现在商铺中 几户在经营，购买率如何，经营户数是否饱和。 通过各地批发市场考察及上网查询等方法了解流 行商品信息，汇总成文字及照片相结合的资料备商户 筛选更换优质商品。
2、协助楼层经理加强各项 基础管理、细化各项管理环节， 使管理制度化、合理化、完善化。
严格执行商场的每一条管理条约，并准确 按时传达商场的各项政策。同时把每一时段在 商场出现的问题及时记录，以月为单位汇总当 月出现的一些管理中存在的共性问题及解决方 法。加入或不断更改修补我商场的管理条约， 完善管理制度。（以我商场的近期的打击假冒 伪劣商品、门头字整改亮化、奖励商户的参与 各项商场活动的几项工作为例，完全可加入我 商场的管理制度中或储备为管理档案，便于以 后参考使用。）
是 是 否 否 否
是 否 是 是 否
● A级商户半月做一次跟踪调查查看其销售情 况。 ● B级商户时常与其沟通深入了解其想法，随 时了解其经营动向。 ● C级、D级商户既要经常沟通了解其想法， 又要加强其对于服务员管理的方法技巧及对新 品的敏锐度。 ● E级商户需组织商户到货源地及时尚商品集 中地的实地考察。
C、服务员资源优化： 据我了解，目前我商场的服务员中多数为外地人，以女性居多， 工资待遇800-2000元不等（其中多数不包含餐补）而目前太原市 一人住房普遍租金为200-500\月不等，因此直接造成了她们现在 住房难、待遇低、无保障的局面。这些最终导致服务员难找，找 见又呆不长。 综上所述我提议：1、在礼品台及各楼层值班台设立长期服务 员招聘择优录取处，对于我商场招聘的服务员，统一待遇，统一 管理、统一培训、定期进行考核，逐步建立健全服务员奖罚制度。 2、与大中专、职高类院校沟通合作，长期建立服务员资源储备输 送渠道。3、为服务员统一提供合租住房，解决服务员住房问题， 降低服务员的生活支出。 便于更好的管理、培养、招聘优质服务员。同时解决商户找 服务员困难的问题。为我商场的销售提升打好基础。
D、工作人员资源优化： 1、组织楼层主任每人每月出20-50元购买时尚杂 志、商业管理、沟通口才类书籍，建立充电资源集 中处，供大家下班休息或值守值班台时学习。 2、楼层主任按喜好及能力偏向责任到人进行分 组。例如:可分为商户储备组、基础管理组、消费行 为研究组、礼仪接待组等。针对不同组别人员着重 安排有专业倾向性的工作锻炼。并按业绩对小组及 小组成员不定期考核。 3、每月针对管理中存在的问题或与管理、时尚 流行资讯相关的问题为题进行两次自由辩论赛，锻 炼工作人员的口才，并提高工作人员的管理能力。
假如我是经理我的工作举措：
我将协助总经理进行楼层五年 签约后续工作的经营调整，为五年后 的发展做充分准备。我认为，目前我 商场经营中存在的问题主要有：
1、商户质量参差不齐，商户储备不系统，导致许多 优质商户流失，商户资源匮乏，与商场的选商工作脱节。 2、商品串品类经营，跟货重货严重，品类规划不系 统，出现问题后才寻找解决办法，未能提前做好规划，系 统计划的引导商户，商品资源匮乏，无法为商户提供新资 源，新渠道。 3、招聘服务员成为难题，导致商铺无法正常开关铺 经营，服务员的质量较差，无进取心，流动性大，难管理。 4、基础管理反反复复，无持久性。管理中存在的许 多问题无明确规定，为管理商户带来困难。 5、主任的工作程式化，无挑战性。工作量与人员分 配失衡。导致不同能力喜好的员工不能在岗位上充分发挥。 6、主任的专业知识匮乏、对于为商户提供新品、提 供货源、引导商户经营都比较困难。
----\述职报告
各位领导、同事大家好！
先自我介绍一下，我叫xxx，于xx年xx月xx日进
入xxx工作，至今已有一年零三个多月，一年多中， 从VIP会员办理启动到五年签约；从远程进货奖励到 商户装修监督；从日常的基础管理工作到向商户传达、 执行商场的各项政策。我在实践中把对商业管理的模 模糊糊变为逐渐的了解。今天，在这里借此公平竞争、 展示自我的机会，浅谈一下我对自己所竞聘的经营部 副经理这个岗位的认识及假如我是经营部副经理我的 工作举措。
针对以上问题我提出以下解决办法： 1、对商户资源、商品资源、服 务员资源包括工作人员各项资源进行 优化、储备。
A、商户资源优化： 1、通过不定期外出市调与市调地点商户沟通， 在值班台认真登记接待来访商户。以周、月、年为单 位，以商户经营品类、经营意向、经验值、及原经营 地点为类别汇总记录商户信息，系统的储备商户资源。 做到所有来访意向商户都能及时记录储备。 2、通过日常沟通了解商户的经营情况及商户的 品质，把商户分为A、B、C、D等等级，按级进行培 训引导。提升现有商户的质量。
3、记录及研究商户在五年经营 中的行为规律，卖场内顾客的消费 行为等为今后商场向更好的方向发 展做准备
标准
商品是否独 特，对我商 场的消费群 是否有吸引 力
店面装修是 否突出，商 品陈列灯光 设计是否到 位
级别 A 级
B 级 C 级 D 级 E 级
商品在辅通 道的销售是 否理想，对 服务员的管 理是否有技 巧
是否积极配 合我商场的 各项活动， 严格遵守我 商场的管理 制度
是 是 否 否
是 是 是 否 否
服务员奖罚制度：
A、每季度进行一次考核，考核项目包括： 在同品类中的销售额度，是否积极参加我商场 举办的活动，销售案例的解决方法，销售年限 经验，销售是否比前期增加，品德情况等。 B、考核后根据考核接果对服务员划分级 别为高级、中高级、中级、低级。 C、随着服务员的级别提升，相应的提升 其工资待遇。为商户推荐服务员时详细介绍服 务员的销售水平，工资待遇。达成雇佣关系。
B、商品资源优化： 登记现有商铺经营的商品品牌，及重货跟货商品、 无证商品、服装城商品、无特色商品。 统计重货商铺数量，进一步细化品类，例如：一 层的饰品类可按用法细化为头卡、耳环、戒指、钥匙 扣、手机挂件、镜子、手镯、眼镜、手表、金银饰品、 玉器、佛教用品类的串珠、摆件等；按风格分为休闲、 传统、时尚、日韩等；还可进一步按材质细化为木、 石、玉、象牙、水晶、玛瑙等汇总后了解现在商铺中 几户在经营，购买率如何，经营户数是否饱和。 通过各地批发市场考察及上网查询等方法了解流 行商品信息，汇总成文字及照片相结合的资料备商户 筛选更换优质商品。
2、协助楼层经理加强各项 基础管理、细化各项管理环节， 使管理制度化、合理化、完善化。
严格执行商场的每一条管理条约，并准确 按时传达商场的各项政策。同时把每一时段在 商场出现的问题及时记录，以月为单位汇总当 月出现的一些管理中存在的共性问题及解决方 法。加入或不断更改修补我商场的管理条约， 完善管理制度。（以我商场的近期的打击假冒 伪劣商品、门头字整改亮化、奖励商户的参与 各项商场活动的几项工作为例，完全可加入我 商场的管理制度中或储备为管理档案，便于以 后参考使用。）
是 是 否 否 否
是 否 是 是 否
● A级商户半月做一次跟踪调查查看其销售情 况。 ● B级商户时常与其沟通深入了解其想法，随 时了解其经营动向。 ● C级、D级商户既要经常沟通了解其想法， 又要加强其对于服务员管理的方法技巧及对新 品的敏锐度。 ● E级商户需组织商户到货源地及时尚商品集 中地的实地考察。
C、服务员资源优化： 据我了解，目前我商场的服务员中多数为外地人，以女性居多， 工资待遇800-2000元不等（其中多数不包含餐补）而目前太原市 一人住房普遍租金为200-500\月不等，因此直接造成了她们现在 住房难、待遇低、无保障的局面。这些最终导致服务员难找，找 见又呆不长。 综上所述我提议：1、在礼品台及各楼层值班台设立长期服务 员招聘择优录取处，对于我商场招聘的服务员，统一待遇，统一 管理、统一培训、定期进行考核，逐步建立健全服务员奖罚制度。 2、与大中专、职高类院校沟通合作，长期建立服务员资源储备输 送渠道。3、为服务员统一提供合租住房，解决服务员住房问题， 降低服务员的生活支出。 便于更好的管理、培养、招聘优质服务员。同时解决商户找 服务员困难的问题。为我商场的销售提升打好基础。
D、工作人员资源优化： 1、组织楼层主任每人每月出20-50元购买时尚杂 志、商业管理、沟通口才类书籍，建立充电资源集 中处，供大家下班休息或值守值班台时学习。 2、楼层主任按喜好及能力偏向责任到人进行分 组。例如:可分为商户储备组、基础管理组、消费行 为研究组、礼仪接待组等。针对不同组别人员着重 安排有专业倾向性的工作锻炼。并按业绩对小组及 小组成员不定期考核。 3、每月针对管理中存在的问题或与管理、时尚 流行资讯相关的问题为题进行两次自由辩论赛，锻 炼工作人员的口才，并提高工作人员的管理能力。
假如我是经理我的工作举措：
我将协助总经理进行楼层五年 签约后续工作的经营调整，为五年后 的发展做充分准备。我认为，目前我 商场经营中存在的问题主要有：
1、商户质量参差不齐，商户储备不系统，导致许多 优质商户流失，商户资源匮乏，与商场的选商工作脱节。 2、商品串品类经营，跟货重货严重，品类规划不系 统，出现问题后才寻找解决办法，未能提前做好规划，系 统计划的引导商户，商品资源匮乏，无法为商户提供新资 源，新渠道。 3、招聘服务员成为难题，导致商铺无法正常开关铺 经营，服务员的质量较差，无进取心，流动性大，难管理。 4、基础管理反反复复，无持久性。管理中存在的许 多问题无明确规定，为管理商户带来困难。 5、主任的工作程式化，无挑战性。工作量与人员分 配失衡。导致不同能力喜好的员工不能在岗位上充分发挥。 6、主任的专业知识匮乏、对于为商户提供新品、提 供货源、引导商户经营都比较困难。