京东商城物流模式分析 ()
京东物流配送模式优劣势及对策分析
京东物流配送模式优劣势及对策分析摘要:随着社会经济的飞速发展,电子商务平台诞生并逐渐壮大,京东商城作为目前中国B2C市场中最大的网购平台,其影响力不断提升,受到广大消费者的欢迎和喜爱。
随着电子商务的不断发展,物流配送成为提升企业市场竞争力的主要因素,物流配送模式的重要性也逐渐突显出来。
基于此,本文将对京东商城自营物流配送模式的优势和劣势进行分析,并针对物流配送提出了几点可行性建议,以供参考。
关键词:京东物流配送优劣势对策引言:在B2C电子商务的发展中,物流配送属于连接企业与客户之间的载体,与企业运营利润、发展和形象的树立等多个方面存在较大的联系。
在电子商务不断发展的背景下,市场竞争变得日渐激烈,消费者的数量和范围不断增加,配送业务的重要性越来越突出,在此情况下,企业应根据自身的经营情况合理的选择配送模式,使服务水平和竞争力得到显著的增强。
一、京东商城物流配送模式的优劣势现阶段,企业物流的配送方式主要有以下几种:企业自营物流、第三方物流模式、共同配送模式和物流一体化。
京东商城的总部设立在北京,向全国1000个区县提供自营配送服务,并且支持上门服务和货到付款。
对于京东自营物流无法达到的地区或者大家电等,将采用第三方物流合作的方式,与申通、圆通为自身节省费用的同时还能够帮助宣传。
本文主要对京东所采用的自营配送模式的优劣势进行分析。
(一)优势一是保障特殊时期的稳定性。
在春节期间,大多数的快递公司都会休年假或者提前放假,而过年期间又刚好是顾客消费的高峰期,京东商城的出货量十分庞大。
如若单纯的利用第三方物流进行派送,则会超出送货时长,甚至导致无法送货现象。
这时,使用京东商城自营的配送模式将能够有效保障特殊时期配送的稳定性。
再如,每年的11月11日被称为“光棍节”,为了光棍节的促销活动,京东商城每年提前两个多月便开始制定相应的计划,与品牌商和供货商加强联系,做好备货准备,这时自营物流的优势将被充分的发挥出来,在很大程度上减少爆仓现象的发生。
京东商城物流配送模式分析
京东商城物流配送模式分析37京东商城物流配送模式分析王青燕( 北京信息职业技术学院,北京 100018 )【摘要】本⽂以京东商城物流运营模式为例,对⽐分析了其采⽤的⾃营物流与第三⽅物流两种配送模式的优劣势,在此基础上结合当前我国电⼦商务物流配送模式现状及发展的趋势,对京东商城的物流配送提出改进措施。
【关键词】京东商城;物流配送模式;⾃营物流;第三⽅物流;发展建议⼀、引⾔京东商城是⽬前中国B2C市场上最⼤的3C⽹购商务平台,是中国电⼦商务领域最受消费者欢迎和最具有影响⼒的电⼦商务⽹站之⼀。
其在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、⾷品、在线旅游等12⼤类数万个品牌百万种优质商品。
、在B2C电⼦商务中,物流配送是企业与客户之间联系的桥梁,关系着企业的形象、利润及发展。
随着电⼦商务的迅速发展,市场竞争的逐步加剧,消费者出现分散性和⼴域性,物流配送在电⼦商务企业开展与运作中的地位越来越重要,物流的配送模式及服务⽔平逐渐成为制约B2C企业进⼀步发展的瓶颈。
企业选择适合⾃⼰的物流配送模式,能有效的降低企业成本,提升服务⽔平,增强企业的竞争⼒。
⼆、京东商城的现有物流配送模式企业的物流配送模式主要有四种:企业⾃营物流模式、第三⽅物流模式、物流⼀体化、共同配送模式。
京东商城主要采取企业⾃营物流模式和第三⽅物流配送模式;本⽂主要针对京东商城的⾃营配送模式和第三⽅物流模式进⾏具体的分析。
(⼀)京东商城的⾃营配送模式京东商城总部设在北京,⽬前在北京、上海、⼴州、成都、武汉设⽴了华北、华东、华南、西南、华中分公司和⾃⼰的服务和物流系统,为了确保全国客户服务品质和速度,京东商城已经⾃建华北、华东、华南、西南、华中、东北六⼤物流中⼼,同时在全国超过360座城市建⽴核⼼城市配送站。
京东商城已向全国1000个区县提供⾃营配送服务,⽀持货到付款、POS机刷卡和售后上门服务。
以华东物流中⼼为例,京东每⽇能正常处理2.5万个订单,⽇订单极限处理能⼒达到5万单。
京东商城的物流模式分析
京东商城的物流模式分析导语:京东快递于xx年开始建设自有物流体系,xx年斥巨资成立物流公司,建立覆盖全国的物流配送体系。
近几年,京东商城先后在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立六大物流中心,并在个别城市建立二级库房。
一、京东物流的配送模式京东快递于xx年开始建设自有物流体系,xx年斥巨资成立物流公司,建立覆盖全国的物流配送体系。
近几年,京东商城先后在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立六大物流中心,并在个别城市建立二级库房。
xx年建立的“华东物流仓储中心”现如今承担京东商城一半以上的物流配送任务,成为京东商城目前最大的仓储中心。
随着物流市场的不断壮大,京东商城应运推出“211限时达”的物流配送服务,使物流配送更加高效。
京东快递的物流配送服务分为四种模式:1.FBP模式FBP配送模式是一种全托管式的物流配送模式。
工作流程如图1。
商家与京东商城确定合作后,商家在京东商城上传店铺信息和标价并进行备货,京东商城在消费者产生订单后从仓库进行调货、打印发票,同时进行货物的配送,京东结束交易后与商家进行结算。
京东商城根据消费者订单进行货物配送和开具发票,商家查看库存信息及时进行补货。
从而在配送过程中减少货物运输的成本,减少物流配送成本。
由于商家提前进行备货,京东商城能够第一时间进行货物配送,缩短配送时间,做到京东提出的“211限时达”服务。
2.LBP模式LBP配送模式是一种无须提前备货的配送模式。
工作流程如图2。
商家与京东商城确定合作后,商家无须备货,只需在12小时内对订单进行包装和发货,36小时内到达京东配送中心,由京东进行货物的配送和发票的开具。
京东商城与商家合作时,只提供配送和客服两项服务,减轻京东库存压力。
运用LBP模式的优势在于,产生订单后,商家能够第一时间进行配货,发货相对方便。
但是货物在配送时需经过京东仓库,所以运输速度有所下降,配送周期有所增加。
同时,加大商家的配送运输成本,降低京东的配送效率。
京东物流配送模式的分析
关于京东商城物流配送模式的分析姓名:***院系:外国语学院学号:2关于京东商城物流配送模式的分析摘要在B2C电子商务中,物流配送是企业与客户之间联系的桥梁,关乎着企业的形象、利润及发展。
随着电子商务的发展,市场竞争的加剧,消费者出现分散性和广域性,物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要,物流的配送模式及服务水平逐渐成为制约B2C企业进一步发展的瓶颈。
选择适合自己的物流配送模式,能有效的降低企业成本,提升服务水平,增强企业的竞争力。
本文以京东商城为例,综合分析其物流配送模式的结构,采用的两种物流配送模式的优缺点,结合当前我国电子商务物流配送模式现状及发展的趋势,分析京东商城的的物流配送模式及其在京东商城发展中的重要性。
1.物流配送概述1.1物流配送内涵物流配送是指按照顾客的要求,经过分货、拣选等货物配备工作,把最终产品从生产线的末端到消费者手中的移动和存储过程。
物流配送从商品流通的经营方式看是一种商品流通方式,是一种现代的流通方式。
物流配送是共同化的服务模式,物流配送共同化包括物流资源利用共同化、物流设施与设备利用共同化、物流管理共同化。
1.2物流配送模式分类在B2C电子商务中,企业的物流配送模式主要有四种:企业自营物流模式、第三方物流模式、物流一体化、共同配送模式。
1.2.1企业自营物流模式企业自营物流是指企业自身经营物流业务,企业物流配送的每个环节都由企业自己来进行策划和管理,通过建立完备的配送系统来完成企业的配送任务。
较典型的企业自营物流模式,就是连锁企业的物流配送。
大大小小的连锁公司或集团基本上都是通过组建自己的物流中心,来完成对内部各场、店的统一采购、统一配送和统一结算的。
1.2.2第三方物流模式第三方物流随着物流业的发展而发展,为了适应电子商务的发展需求而采用的一种新的物流模式,是物流专业化的重要形式。
“第三方”是区别于“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。
第三方物流既不属于第一方,也不属于第二方,而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务,它既不拥有商品,也不参与商品的买卖,而是为客户提供以合同为约束,以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
京东商城物流配送模式的分析物流管理毕业论文(1)
京东商城物流配送模式的分析物流管理毕业
论文(1)
作为我国领先的综合互联网零售商,京东商城物流配送模式它的发展趋势已经成为业界瞩目的热点之一。
本文将从以下五个方面对京东商城物流配送模式进行分析。
一、仓储与运输
京东商城通过遍布全国的各类仓储物流中心,实现仓储与运输管理的高度融合,形成一个完整的仓储与运输配送体系。
京东为各个物流中心配备了先进的高科技设备和专业的物流团队,确立了高效提示的运输模式。
二、智能路由
京东商城在物流配送中广泛运用智能路由技术,根据订单地址、商品类型、库存情况等因素,采用优化路径规划算法,将订单快速地分配到离客户最近的物流中心,实现雨露均沾的快速物流配送。
三、状态实时追踪
京东商城设有高效的物流管理系统,能够随时追踪配送的物流状态。
顾客可以实时了解物流配送的进展情况,也可以通过预约发货人员,选择配送时间和地点,提高物流配送的价值。
四、增值服务
京东商城在物流配送中还提供了多种增值服务,如签收确认服务、商品原厂保修、7日无理由退货等服务。
透过高品质的智能配送、更多的增值服务和完善的售后服务,京东商城已经成为了广大消费者心目中的品质保证。
五、未来趋势
未来,京东商城将通过信息化和智能化手段,加强全渠道物流配送的深度协同,同时构建物流数据要素共享平台,完善物流配送的智能化与个性化服务,最终实现让物流配送更加高效便捷的愿景。
因此,我们不难看出,京东商城凭借着高效优质物流配送体系,成功的打造出令人满意的物流服务品牌。
京东物流配送模式分析
京东物流配送模式分析物流配送模式一般可分为自营配送模式、第三方物流配送模式,京东商城则以前两种配送模式为主。
(一)自营配送模式1.京东的自营物流自营配送模式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来筹划和组织管理,建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务,包括企业的内部物流和外部物流。
这种运营模式有利于企业自身的管理,并且能保证服务的质量。
京东商城在北京、上海、广州、成都这四座城市都建设了自己的物流体系,因为这些城市的顾客是京东的主要顾客,因此在这四城市建设了大型物流中心。
以华东物流中心为例,京东每日能正常处理2.5万个订单,日订单极限处理能力达到5万单。
而北京的货品基本都是由京东自己的配送队伍配送,一般都是当日或是次日送达。
2009年京东宣布成立自己的快递公司,投资2000万元在上海成立快递公司,欲在全国范围内建立起自己的配送网络。
与此同时,还在苏州、杭州、天津、深圳、南京、无锡、宁波这七个城市开通配送站。
并欲在华东物流中心旁建一座比其更大的物流仓储中心来支持企业的自营配送模式。
由此可见,建立自己的物流系统,依靠自身的配送队伍,是京东较为青睐的一种方式。
也正是有了京东自营配送模式的支持,京东在2010年4月正式推出了“211限时达”服务,即指即每天11点前下订单,下午送达;23点前下订单,次日上午送达。
高效率的服务获得了更高的客户满意度,同时也使得京东的订单量呈上升趋势。
自营配送的优点表现在:(1)保证配送服务的及时性及安全性我国的物流业起步晚,物流管理体系不完善,所以很难在众多的快递公司中找到一家服务好、效率高、收费合理这三者兼得的快递公司。
而在这方面,自营配送便能做得很好。
京东通过自营配送可以为顾客带去更及时的服务,来保证服务的质量,满足顾客的需求。
也通过自营配送才能完成京东提出的新服务——“211限时达”服务。
目前为止,大部分的顾客还是比较倾向于到货付款这种付款方式,京东商城也为其用户提供此服务。
京东商城物流模式SWOT分析
京东商城的物流配送模式分析
一、 京东商城自营物流SWOT 模型分析
二、 京东商城外包物流SWOT 模型分析
10
电商章伟翠 优势:1.节省开支,公司内部人员做物流比较放心,可以给客户贴心的感觉。
2.可劣势:1.企业自营物流增加了企业的投资负担,削弱了企业抵御市场风险的能机遇:1.网民群体扩张速度很快,网络覆盖的范围也越来越广泛。
2.威胁:1.竞争对手和其他的物流公司所造成的竞争压力很优势:1.归核优势。
外包物流企业的专门化很高,物流作业高效,而且物流成本相
劣势:1.生产企业对物流的控制降低,从而影响效率。
机遇:1.第三方物流企业的发展壮大,物流技术现代化。
2.仓威胁:1.我国的现代物流发展还不够完善,与国外物流现代。
京东商城物流配送模式研究与优化研究1000字
京东商城物流配送模式研究与优化研究随着电商行业的飞速发展,物流配送作为电商的重要环节之一,对于电商平台来说越来越重要。
在这些平台中,京东商城是国内最知名的电商平台之一。
在该平台上,用户能够在家通过网络订购商品,并在几天内等到它们的到来。
而这其中,就靠着京东商城的高效物流配送,提供了优质的服务,赢得了众多消费者的信赖,大大提高了其市场竞争力。
因此,研究和优化京东商城物流配送模式也是至关重要的。
一、现有物流配送模式分析京东商城的物流配送模式主要分为三种:自提、快递配送和京东物流。
其中,自提能够在京东商城的自提点进行提货,时间、地点及时间比较灵活。
快递配送是通过快递公司送货上门,但站点不能自定义,送货时间比较固定,容易出现错过等情况。
京东物流是在京东商城物流体系内建立的物流航母。
同时,建立了智能调度系统和全链路跟踪体系来保证物流的可控和安全,提升物流配送效率。
二、现有物流配送模式的优缺点1.自提的优点:与快递配送相比,自提没有地域限制,用户可以随时自取商品。
此外,自提还可以一定程度上缓解快递配送的压力。
同时,京东可以利用自提点做一些促销活动吸引用户到店消费,增加客流量,提高用户转化率。
2.快递配送的优点:客户通过填写收货地址、电话等信息,即可享受到商品送货上门的优质服务,减少了上门自提的繁琐程序和疲劳感。
3.京东物流的优点:京东物流建立了智能调度系统和全链路跟踪体系来保证物流的可控和安全,提高了物流配送效率。
此外,京东物流自建配送团队,服务能力更强,能够为全网商家提供更高效、快速的物流配送服务。
虽然以上三种物流配送模式各有优点,但也有一些明显的缺点。
例如,自提存在空间流转时间长,地点集中度不高等问题。
快递配送则有可能发生物流配送超时,遗失商品等问题。
而京东物流也有可能因为大规模应用,服务水平出现下降,造成错误,影响顾客体验。
三、物流配送模式优化方案1.提高自提点的服务质量。
京东可以根据自提点的地理位置、对用户的日常生活便利程度和其他因素,建立合理的自提点服务体系。
京东自营物流模式分析
京东自营物流模式分析随着电子商务的飞速发展,物流配送成为了消费者和商家关心的焦点。
京东作为国内知名的电商平台,其自营物流模式在业界颇具特色。
本文将对京东自营物流模式进行深入分析,以期为读者提供参考。
关键词:京东自营物流、物流模式、仓储、配送、供应链一、京东自营物流模式概述京东自营物流模式是指京东通过自建物流体系,包括仓储、配送、供应链等环节,为用户提供快速、稳定、安全的购物体验。
这种模式不仅有利于提高用户体验,还可以通过优化各个环节提高整体运营效率。
二、京东自营物流模式关键词分析1、仓储:京东自营物流体系中,仓储是最重要的环节之一。
京东在全国范围内建立了多个大型仓储中心,以支持跨区域配送服务。
同时,针对不同商品类型,京东还设立了不同类型的仓储中心,如家电仓储、生鲜仓储等,以实现更精细化的管理。
2、配送:京东自营物流配送体系覆盖了全国大部分地区,通过自有配送队伍和第三方物流合作,确保商品按时、安全送达。
京东还利用先进的配送路线规划和配送算法,提高配送效率,减少成本。
3、供应链:京东自营物流模式中,供应链管理扮演着至关重要的角色。
京东通过与供应商建立紧密合作关系,实现库存共享和实时更新,从而降低库存成本,提高库存周转率。
三、京东自营物流模式分析1、优点:(1)快速:京东自营物流体系注重时效性,通过仓储、配送等方面的优化,为用户提供快速、高效的购物体验。
(2)稳定:京东自营物流模式在应对大促、季节性消费高峰等情况下具有稳定性优势,确保用户订单及时处理和交付。
(3)成本较低:京东自营物流模式通过规模化效应和优化供应链降低运营成本,从而为消费者提供更多优惠价格。
(4)安全性高:京东自营物流体系注重商品质量、运输安全等方面,采用多种安全措施,确保商品安全送达用户手中。
2、缺点:(1)投资巨大:建立自营物流体系需要大量资金投入,包括仓储中心建设、配送队伍培训、供应链优化等方面。
(2)地域限制:京东自营物流模式覆盖范围有限,尚未完全渗透到偏远地区和农村市场,这可能影响部分用户的购物体验。
京东商城物流模式分析
京东商城物流模式分析一,京东商城简介(1)地位:京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
(注:3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称)京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万。
现在,京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。
(2)模式:自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续五年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务,目前,“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。
(3)产品:京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表首饰、礼品箱包;运动健康;母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾10万种。
目前京东商城拥有超过1000万的注册用户,日订单处理量突破7万单。
现在,京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。
(4)物流:京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。
目前,分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月,京东商城成立了自有快递公司,物流配送速度、服务质量得以全面提升。
2009年至今,京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站,为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
京东商城物流模式分析
京东商城物流模式分析作者:鲍捷来源:《商情》2017年第44期[摘要]物流环节作为连接企业与客户的桥梁,扮演着十分重要的角色,直接决定了客户对企业服务的满意度,影响着企业形象。
本文以京东商城为研究对象从库存管理及配送管理两个方面分析了其物流运营主要模式,并结合当前我国电子商务物流模式现状及发展的趋势,对京东商城的物流模式的改进提出合理建议。
[关键词]京东商城自营物流库存管理第三方物流京东商城是目前国内最大的B2C电子商务企业,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种商品。
作为最早对末端配送进行投资的电商企业,京东一直以其优质的物流服务被消费者认可。
本文旨在全面分析京东的物流模式,并对其未来发展提供建议。
一、自营模式致力于提供优质物流服务的京东,投入了大量的人力物力建设自身的物流体系,物流发展的目标是在未来成为第三方电子商务物流服务供应商。
目前,京东在全国范围内共有7大物流中心,分别分布在北京、上海、武汉、西安、成都、沈阳及广州,在44座城市拥有166个大型仓库,拥有自提点4142个,优质的自营物流服务覆盖了全国2043个县区。
(一)库存管理京东的166个大型仓库设立在用户密集的区域,每个物流中心辐射一定的服务范围。
对于自营商品,京东仓储部门会根据产品的品类、价格、存储要求等因素,将产品进行分类管理。
例如对于价值高,占用仓储面积小的商品,会提前进行采购;对于大件商品,或价值低占用仓储面积大的商品,采用的是VMI模式。
对于采购存储在仓库的产品,京东的大数据平台每15天会给出产品需求预测,仓储部门还配套WMS,ERP等先进的管理信息系统,对产品的信息从采购开始到发货结束进行全方位的追踪。
除此之外,京东的数据库和供应商的数据库对接,当京东商城库存中没有所需货物时,系统会直接访问供应商库存数据库预约商品,用来保证京东的供货能力。
得益于电子商务平台庞大及稳定的客源,先进的仓储管理系统及准确的需求预测能力,京东的产品库存周转率为12天。
京东物流分析
2008年6月京东商城在2008年初涉足销售平板电视,并于6月将空调、冰洗、电视 等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建司十周年之际完成了3C产品 的全线搭建,成为名副其实的3C网购平台。 2008年7月京东商城作为国内最大的3C网购平台,凭借多年来惊人的高速发展首 次参选“清科-2008中国最具投资价值企业50强”便登上了榜单。 2009年01月京东商城获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲投资银行家、“红筹 之父”梁伯韬的私人公司共计2100万美元的联合注资。 2100 2009年3月,斥资2000万元自行成立了上海圆迈快递公司,今年拟投资6700万元 自建物流公司。 2009年第一季度,易观国际发布的《2009年第一季度中国B2C网上零售市场季度 监测》数据显示,3C产品B2C网上零售市场销售规模已占B2C整体市场38.19%, 排名商品品类销售规模市场榜首,其中京东商城以5.7亿元销售额位列B2C市场第 一。
3C产品战略布局正式完成。同年10月,应消费者需 求,日用百货频道正式上线。2010年第二季度中国网 络购物市场监测数据显示,京东商已占据中国B2C网 购交易市场35.4%的份额,连续9个季度蝉联行业头名, 其份额也已超过第2名至第8名之和。京东商城始终坚 持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者 在第一时间提供优质的产品及满意的服务,目前, “京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。
• 企业自营物流对供应链各个环节有较强的控制能力。易与生 产和其他业务环节密切配合,全力服务于本企业的经营管理, 确保企业能够获得长期稳定的利润。对于竞争激烈的产业, 有利于企业对供 应和分销渠道的控制、 可以合理地规划管 理流程, 提高物流作业效率, 减少流通费用。对于规模较 大、产品单一的企业而言,自营物流可以使物流与资金流、 信息流、商流结合更加紧密,从而大大提南物流作业乃至今 方价的工作效率。 可以使原材料和零配件采购、 配送以及 生产支持从战略上一体化,实现准时采购,增加批次.减少 批量,调控库存,减少资金占用,成本降低,从而实现零库 存、零距离和军营运资本。如多数汽车工业拥有自己的汽车 销售公司和营销服务网络系统。
京东商城物流模式分析
京东商城物流模式分析京东商城是中国最大的综合性在线购物商城之一,物流模式是京东能够迅速、准确地将商品送达顾客手中的重要因素之一。
下面将对京东商城的物流模式进行分析。
首先,京东商城建立了自己的物流体系。
京东物流是京东集团旗下的自营物流服务,拥有强大的仓储、配送和信息技术能力。
京东通过建设自己的物流体系,可以更好地控制物流环节,提高物流效率和服务质量。
其次,京东采用了“自营+第三方物流”模式。
京东不仅通过自己的物流体系进行配送,还与其他第三方物流公司合作,共同为顾客提供配送服务。
这一模式能够在一定程度上缓解京东物流自有物流网络有限的问题,提高覆盖范围和快速配送的能力。
另外,京东还推出了“京准达”和“京东达”两种物流服务。
京准达是京东推出的顺丰速运自营配送服务,主要面向整体市场,提供全国范围的快递服务。
京准达以其高效、准时的特点,获得了广大用户的认可。
而京东达是京东自营配送服务,主要面向京东Plus会员,提供更快、更优质的配送服务。
这两种物流服务的推出,满足了不同用户对物流速度和服务质量的需求。
此外,京东还引进了无人机、无人车等先进技术用于物流配送。
通过无人机和无人车等技术,京东能够在城市交通拥堵时快速送货,提供更便捷、高效的配送服务。
这些先进技术的应用不仅提高了物流效率,还为京东商城树立了创新的形象,增强了品牌竞争力。
综上所述,京东商城的物流模式结合了自有物流体系和与第三方物流合作,通过不断创新和引进先进技术,提高了物流效率和服务质量,满足了用户对于物流的不同需求。
可以说,京东商城的物流模式为电商行业树立了标杆,为用户提供了便捷、高效的购物体验。
此外,京东商城还积极探索多元化的物流合作模式,与快递公司、航空公司等合作,拓展了物流网络的覆盖范围。
京东与顺丰、圆通等知名快递公司合作,共同建立了分拨中心、运输网络等物流基础设施,实现了商品从仓库到顾客手中的快速配送。
同时,京东还与航空公司合作,利用航空运输的优势,提供全国范围内的快速配送服务。
京东商城物流模式研究与分析
有效提升 ,火 电企业一定要对合 同管理人员 自身能力培训工作引 询 问,听取法律顾问给予的意见 ,从 而为接 下来工作 的开展提供
起足够 的重视 。在实际 的培训过程 中需要让合 同管理人员对专业 良好的基础保障。
知识 以及法律知识进行全 面掌握 ,从而在思想上树立正确 的法律
三 、结 语
1—————■●——一害商委务I●
京东商城物流模式研究与分析
孙 皓 字 重 庆市 树人 中学 校
【摘 要 】随着 “互联 网 +”的提 出,电商行业迎来又一轮发展机遇。“互联 网 +”不仅促使传统行业进行 变革,更促使 电商行业的 物流模式进行革新。京东商城作为我 国电商行业的佼佼者 ,其成功的物流模式对其他 的电子商务企业有一定的借鉴意义。本文以京 东为例 , 探讨 了京 东商城 的物流配送模式 ,并对其物流模式做 了综合性的 SW OT竞争分析 ,最后针对 swoT分析提 出了相应的完善对策,以期 对京 东商城 乃至所有电商行业选择合适的物流模 式提供参考建议。
风险防范意识 。首先 ,可 以在特定 时间内开展相应的人员培训活动 ,
综上所述 ,火 电企业 在实 际的经营过程 中会涉及到很多合 同
然后激励所有管理人员参 与到培训 活动 当中 ;其次 ,在培训的过 签订环节 ,其合同管理工作水平在一定程度上将直接影响到企业
程 中也可 以按照每个合 同管理人员 自身 的真实状况制定相应的培 未来 的发展状况 。针对 目前火电企业合 同管 理中存在 的问题 ,管
【关键词 】京东物流 ;自营物流 ;SWOT分析 ;物流模式
一 、 引言
择依据。 当前我 国对物流模式的分析己经较为成 熟,但物流模式
CNNIC数据显示,2016年底 ,我国网民规模 已达 7亿多人 ,互 与实际企业结合的研究还不甚完善。本文通过对京东实例 的重点
关于京东商城物流配送模式的分析
关于京东商城物流配送模式的分析the enterprise。
This article takes。
as an example。
XXX its logistics n model。
the advantages and disadvantages of the two logistics n models adopted。
and combines the current status and development trend of logistics n models in China's merce to XXX.Keywords: logistics n model。
B2C merce。
third-party logistics。
development strategynLogistics n is an important part of B2C merce。
It is not only related to the image。
profit and development of enterprises。
but also affects the XXX development of merce。
logistics n has XXX。
as one of the largest B2C merce platforms in China。
has always XXX.Analysis of 's Logistics n Modelmainly adopts two logistics n models: self-built logistics and third-party logistics。
The self-built logistics model ischaracterized by high efficiency。
strong control。
and high cost。
京东商城物流配送模式SWOT分析7p
企业简介
• 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领 域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。(注:3C是计 算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称) 京东商城秉承“以人为本”的服务理念,全程为个人用户和 企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务,努力为用户创造亲 切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构,以期最大化地满足 消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站,360buy京东 商城拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善 的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳.第三方物流企业的发展壮大,物流技术现 代化。
2.仓储业飞速的发展,减少了流通环节,降 低了物流费用。
1.我国的现代物流发展还不够完善,与国外 物流现代化程度相差较大。
2.我国整个第三方物流市场比较分散,专业 化程度不高。 3.我国物流的仓储、运输现代化还不够高。
O
T
THANK YOU !
京东物流模式
自营物流
+
第三方物流
+
其他物流
北京配送中心 上海配送中心 广州配送中心 成都配送中心
STO EMS 顺丰快递 中通快递
高校代理
京东物流配送中心分布图
京东自营物流SWOT分析
S
1.节省开支,公司内部人员做物流比较放心, 可以给客户贴心的感觉。 2.可以使企业掌握对物流的控制力。 3.可以保持旺盛的竞争力。 1.企业自营物流增加了企业的投资负担,削 弱了企业抵御市场风险的能力。 2.企业配送效率低下,管理难于控制。 3.初期投入太高,在初期自建物流未完善之 前,系统管理跟不上,专业化程度不够高。 4.存储货物过多,难于管理等等。
京东商城物流配送模式的问题及对策
京东商城物流配送模式的问题及对策京东商城作为中国最大的综合电商平台之一,以其广泛的商品种类和高效的物流配送服务而著称。
在实际操作过程中,京东商城的物流配送模式也存在一些问题,需要采取相应的对策来解决。
本文将就京东商城物流配送模式存在的问题,提出相应的对策。
一、问题分析1. 物流配送效率较低虽然京东商城拥有自己的物流配送团队,但由于订单量大且分散,造成物流配送效率较低。
与其他电商平台相比,京东商城的配送时间较长,无法满足消费者对及时配送的需求。
2. 配送范围有限京东商城的物流配送范围相对有限,尤其是偏远地区,无法提供覆盖全国的配送服务。
这给一些消费者带来不便,同时也影响了京东商城的市场竞争力。
3. 退换货流程复杂京东商城的退换货流程相对复杂,需要顾客填写详细的退换货申请,并寄回商品至指定仓库。
这给消费者带来了不必要的麻烦,并且同时延长了退款或换货的处理周期。
二、对策建议(1)增加物流团队人员,提升配送能力,缩短配送时间。
(2)优化物流配送路线和调度系统,提高订单处理效率。
(3)与第三方物流公司合作,共享物流资源,提高整体配送效率。
为了扩大覆盖范围,京东商城可以采取以下对策:(1)与区域性物流公司合作,共同打通偏远地区的物流网络,提供全国范围的配送服务。
(2)加强对偏远地区的物流资源的整合,提供更优质的配送服务。
(1)优化退换货申请流程,简化填写内容,提高用户体验。
(2)建立更加便捷的退换货通道,如与物流公司合作,提供上门取件服务,减少消费者寄回商品的麻烦。
(3)加强售后服务团队的培训和管理,提高退款或换货的处理速度,缩短处理周期。
京东商城的物流配送模式存在配送效率低、配送范围有限和退换货流程复杂等问题。
为了解决这些问题,可以提升配送效率,拓展配送范围,并简化退换货流程。
这些对策的实施可以提升京东商城的物流配送服务质量,提高消费者满意度,进一步巩固京东商城在电商市场的竞争地位。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
京东商城物流模式分析一. 京东商城简介(1)地位:京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
(注:3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品 Consumer Electronic三类电子产品的简称)京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万。
现在,京东商城已占据中国网络零售市场份额%,连续10个季度蝉联行业头名。
(2)模式:自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续五年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务,目前,“京东价”已经成为国内3C 销售领域的价格风向标。
(3)产品:京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表首饰、礼品箱包;运动健康;母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾10万种。
目前京东商城拥有超过1000万的注册用户,日订单处理量突破7万单。
现在,京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。
(4)物流:京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。
目前,分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月,京东商城成立了自有快递公司,物流配送速度、服务质量得以全面提升。
2009年至今,京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站,为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
2010年4月初,京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务,在全国实现“售后100分”二.京东商城物流模式京东商城的物流模式主要有两种:自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。
(1)自建物流体系2009年,京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站,最终,配送站将覆盖全国200座城市,均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
此外,京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米,仓储吞吐量全面提升。
目前,分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月,京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司,上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升.2010年4月初,京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。
2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内,投资上千万的自动传送带已投入使用。
工人们手持PDA,开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。
这是京东迄今为止最大的仓储中心,承担了一半销售额的物流配送,也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。
在这里,京东每日能正常处理万个订单,日订单处理能力达到5万单。
在此基础上,公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心,其规模将是鸟巢的8倍。
(2)自建体系+第三方物流相结合虽说京东商城2010年获得了100亿元的销售额,可其主要业务阵营仍局限于北京、上海、广州等经济发达城市。
随着互联网应用的深入,京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市。
可是,如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司,成本至少要在数百亿。
更何况,现在二级城市的利润不足以维持物流中心的运营。
正因于此,大多数B2C网站都与第三方物流合作完成配送。
在北京、上海、广州之外的其他城市,京东商城和当地的快递公司合作,完成产品的配送。
而在配送大件商品时,京东选择与厂商合作。
因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点,并且有自己的物流配送合作伙伴。
比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司。
京东与海尔合作,不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传,也较好地解决了资金流和信息流的问题。
其主要的第三方物流公司有宅急送、中国邮政等。
(3)其他物流方式除了与第三方的物流公司合作,京东商城还在各地招一些高校代理。
高校的学生是一个比较大的消费群体,但他们的不确定因素也是最多的。
产品配送的时间大都是在白天,可白天是高校学生的上课时间,他们希望快递公司在晚上把货送来,但快递公司却不提供这样的服务。
于是经常发生这样的情况:配送人员到学校门口告诉学生货到了,学生却不能取货。
第二个难题是,绝大多数高校的保安都不允许快递人员进入校园,快递人员只能和高校学生用电话联络。
但部分高校学生使用手机的频率不高,或者关机,或者是忘记携带。
快递人员经常打电话找不到人。
结果双方都有意见,学生抱怨快递公司送货不及时,快递公司抱怨联系不上学生。
为了解决这个问题,我们招一些人做高校代理。
三、京东商城物流分析自建物流优势在物流方面可以比第三方物流节省更多成本,可以不依靠别的企业。
一、是可以使企业掌握对物流的控制力二、是可以保持旺盛的竞争力。
三、节省开支,而且公司内部人员来做物流比较放心,并且给客户贴心,安全的感觉。
企业自营物流对供应链各个环节有较强的控制能力.易与生产和其他业务环节密切配合,全力服务于本企业的经营管理,确保企业能够获得长期稳定的利润。
对于竞争激烈的产业,有利于企业对供应和分销渠道的控制、可以合理地规划管理流程,提高物流作业效率,减少流通费用。
对于规模较大、产品单一的企业而言,自营物流可以使物流与资金流、信息流、商流结合更加紧密,从而大大提南物流作业乃至今方价的工作效率。
可以使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化,实现准时采购,增加批次.减少批量,调控库存,减少资金占用,成本降低,从而实现零库存、零距离和军营运资本。
如多数汽车工业拥有自己的汽车销售公司和营销服务网络系统。
劣势企业自营物流增加了企业投资负担,削弱了企业抵御市场风险的能力。
企业为了自营物流,就必须投入大量的资金用于仓储设备、运输设备以及相关的人力资本,这必然会减少企业对其他员要环节的投入、削弱企业的市场竞争能力。
对于——些规模较小的企收,其至会出现对物流的投资比重过大而导致企业无法正常运转的情况。
企业配送效率低下,管理难于控制。
对于绝大多数企业而言,物流部门只是企业的—个后勤部门,物流活动也并非企业所擅长的。
在这种情况下,企业白营物流就等于迫使企业从事不擅长的业务活动,企业的管理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事辅助性的工作.结果足辅助性的上作没有抓起来,关键件业务也无法发探出核心作用、(1)初期投入太高。
(2)在自建物流系统未完善前,系统的管理跟不上,专业化程度不高。
(3)存储货物过多,难于管理等机会1、网民群体扩张速度快、网络覆盖越来越广泛根据CNNIC发布数据,截至2010年6月底,中国网民规模达到了亿,网上支付、网络购物和网上银行半年增长率均在30%左右,远超其他网络应用。
截至2010年6月,中国网络购物用户规模达到亿人,使用率提升至%,半年用户增幅达到%。
越来越完善的互联网覆盖和高速扩张的网购群体为B2C卖场的发展奠定了基础。
2、物流配送逐步发展完善当前中国的物流快递市场逐步繁荣、规范。
遍及全国大小城市甚至乡村的物流系统成为B2C商城发展起来的基础。
3、各方投资人显示出浓厚的兴趣高速发展的B2C网站获得了各方资本的关注,如京东商城在近4年获得了三笔超过千万美元的融资,2010年年初甚至获得了总额超过亿美元的投资。
获得巨额的风险投资不仅可以帮助B2C网站更好的对物流、仓储等方面进行改善,并且可以在战略制定和运营方式等方面协助B2C网站。
威胁在威胁主要是在竞争对手和其他物流公司所造成是竞争力。
京东商城面临诸多强有力竞争对手。
虽然现在京东商城的B2C份额占据了%,比第二名到第八名的总和还多。
但是这种优势只能表示现在京东商城很强,不能保证未来也很强。
因为淘宝商城、拍拍商城以及百货商城、家电连锁都已经宣布进军B2C。
这些对手均在某些方面有自己的特色和优势,比如,家电连锁拥有完善的物流体系,遍布全国,以及与供应商之间的密切关系网络。
这是京东商城必须要正视的对手。
第三方物流优势在北京、上海、广州之外的其他城市,京东商城和当地的快递公司合作,完成产品的配送。
而在配送大件商品时,京东选择与厂商合作。
因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点,并且有自己的物流配送合作伙伴。
比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司。
京东与海尔合作,不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传,也较好地解决了资金流和信息流的问题1. 归核优势。
一般来说,生产企业的关键业务不会是物流业务,并且物流业务也不是他们的专长,而新兴的第三方物流企业由于从事多项物流项目的运作,可以整合各项物流资源,使得物流的运作成本相对较低,物流作业更加高效,生产企业如果将物流业务交给他们来做,将得到更加专业的物流服务,同时也可以集中精力开展核心业务。
2.业务优势。
(1)使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。
由于客户所从事的行业不同,由此带来的客户服务要求也是千差万别,例如生鲜产品对快速、及时、冷藏的要求,危险化工品对安全、仓储设备的要求。
这些要求的差异往往是生产企业内部的物流系统所不能满足的,但却是第三方物流市场细分的基础。
生产企业通过物流业务的外包就可以将这些任务转交给的第三方物流公司,由他们来提供具有针对性的定制化物流服务。
(2)降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响。
小企业的物流部门缺乏与外部资源的协调,当企业的核心业务迅猛发展时,需要企业物流系统快速跟上,这时企业原来的自营物流系统往往由于硬件设施和信息网络的局限而滞后,而物流第三方恰好可以突破这种资源限制的瓶颈。
3.客服优势。
第三方物流的信息网络优势。
第三方物流企业所具有的信息网络优势使得他们在提高顾客满意度上具有独特的优势。
他们可以利用强大便捷的信息网络来加大订单的处理能力、缩短对客户需求的反映时间、进行直接到户的点对点的配送,实现商品的快速交付,提高顾客的满意度。
劣势1.生产企业对物流的控制能力降低。
由于第三方的介入,使得企业自身对物流的控制能力下降,在双方协调出现问题的情况下,可能会出现物流失控的风险,从而使企业的客服水平降低。
另外,由于外部服务商的存在,企业内部更容易出现相互推诿的局面,影响效率。