电信营业厅店长竞聘演讲稿
竞聘演讲稿电信店长
大家好!我是一名热爱电信行业、有着丰富工作经验的员工。
今天,我站在这里,怀揣着对电信事业的无限热爱和对未来发展的坚定信心,勇敢地走上竞聘电信店长的舞台。
在此,我向大家郑重承诺:如果我有幸担任店长,我将全力以赴,带领我们的团队创造更加辉煌的业绩。
一、自我介绍我叫XXX,毕业于XXX大学,拥有电信行业相关专业的学士学位。
自进入公司以来,我一直从事电信业务工作,积累了丰富的市场经验、客户服务经验和团队管理经验。
在过去的几年里,我先后担任过客户经理、业务主管等职务,始终保持着良好的工作业绩和团队氛围。
二、竞聘理由1. 热爱电信事业,具有强烈的责任心作为一名电信行业的从业者,我深知电信事业对国家、社会和人民生活的重要性。
我热爱电信事业,愿意为它付出自己的全部热情和精力。
我相信,只有具备强烈的责任心,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2. 丰富的市场经验,善于把握市场脉搏在过去的几年里,我积累了丰富的市场经验,对电信行业的发展趋势、客户需求和市场动态有着深刻的了解。
我相信,凭借我的市场敏锐度,能够准确把握市场脉搏,为我们的团队制定出切实可行的营销策略。
3. 出色的客户服务能力,赢得了客户信任我一直秉持“客户至上”的服务理念,用心去对待每一位客户。
在客户服务过程中,我善于倾听客户需求,及时解决问题,赢得了客户的信任和好评。
我相信,在担任店长后,我将继续发扬这种精神,带领团队为客户提供更加优质的服务。
4. 强大的团队管理能力,打造高效团队在担任业务主管期间,我积累了丰富的团队管理经验。
我深知团队的力量,懂得如何激发团队成员的潜能,打造一支高效、团结的团队。
我相信,在担任店长后,我将充分发挥团队协作的优势,带领我们的团队实现业绩的持续增长。
5. 不断学习,追求卓越我深知自己还有许多不足之处,但我始终保持着积极向上的心态,不断学习新知识、新技能,追求卓越。
我相信,在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己,为电信事业贡献自己的力量。
电信营业厅店长竞聘演讲稿3篇
.精品文档.电信营业厅店长竞聘演讲稿3篇电信营业厅店长作为运营商的基层管理人员,扮演了多种角色且具有重要作用。
以下有电信营业厅店长竞聘演讲稿可供参考:电信营业厅店长竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先,我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的电信客户经理竞聘书机会。
我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心;2、具备一定的学历,有较长的管理工作经验;3、熟悉电信业务流程;4、良好的心理素质和较强的语言沟通能力;5、具有较强的人员管理能力。
从我15年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。
当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任文湖营业厅店长一职,我还要做许多前期工作。
首先要全面了解文湖营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全情况。
其次要对营业厅员工要有基本认识,初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等,做到心中有数,才能有的放矢。
再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。
我的想法是:一、完善岗位职责,合理进行人员调配二、狠抓现场管理,提升服务品质三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉四、强化业务技能培训,提升人员素质五、不断完善后端管控制度,确保安全生产这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来肯定会遇到很多困难。
但我热爱电信值班经理竞聘,有强烈的责任心,求真务实,善于学习,在营业部领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、完善它。
如果营业部领导及同事们认可我的构想,认可我的工作能力,请选我吧!我一定会使文湖营业厅的工作更上层楼,为电信发展再添新砖!我的竞聘上岗演讲完毕,谢谢大家!电信营业厅店长竞聘演讲稿2尊敬的各位领导,各位同事:大家好!首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会,今天我本着锻炼自己,提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我成功应聘,我会努力,如果没有成功,我仍旧会加倍努力,在以后的工作中做出自己应有的贡献。
电信营业厅店长竞聘书
电信营业厅店长竞聘书电信营业厅店长竞聘书在平平淡淡的学习、工作、生活中,大家都写过信,肯定对各类书信都很熟悉吧,书信是用于交流思想、表达意见、传递信息、互通情况的应用文书。
为了让您在写信时更加简单方便,下面是精心整理的电信营业厅店长竞聘书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
电信营业厅店长竞聘书1尊敬的各位领导、评委:大家好!今天,我站在这庄严的讲台上,面对着这么多注视的眼光,发表演说,展示自己,这既是一个考验,又是组织上给我的一次难得的机会,在这里,首先感谢大家对我过去工作的帮助和支持,谢谢大家!我竞争的是电信公司营业厅主管一职务,下面我将就个人基本情况和工作思路向各位领导、评委、同事们作一简要汇报。
一、个人基本情况:我叫xx今年xx岁,大专学历,助理工程师,现在在电信局营业厅工作。
我于1999年毕业于湖北省邮电学校综合电信专业,?月加入到xx电信公司。
业余时间,我通过自学考试,拿到了华中理工大学计算机专业证书。
工作以来,我深知,一份耕耘,一份收获,所以,工作中我总是有一份力出一份力。
20xx年被评为工会积极分子;20xx 年市电信公司“xxxx”;20xx年市电信公司岗位练兵技能比武大赛第一名;200?年?月代表市公司参加省电信公司岗位xxxx。
20xx年为营业厅争得市团员评选的”xxxxx”二、竞争优势:今天之所以敢走到讲台上,竞聘营业厅副主管,我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势,我年轻、有信心,有决心把这个工作做好。
我的优势主要有:第一、具有良好的政治素质。
在五年的工作生涯中,我注重加强自身政治修养,做事坚持原则,生活作风正派,工作遵纪守法、吃苦耐劳,深受公司领导和同事们的信任。
此外,我还认真学习和领会电信事业发展的路线和政策,牢固树立电信工作者的责任和形象,努力使自己在政治上与党中央保持高度一致。
第二、热爱电信事业,具有娴熟的业务经验。
工作五年来,我深深地热爱着我所从事的电信事业。
在这五年里,我从事过工作一年,其余x年一直在营业厅工作,我对营业厅的各个业务都了如指掌,从收费、小灵通台席、市话受理台席及解答用户疑问我都能受理。
竞聘电信营业厅店长演讲稿
竞聘电信营业厅店长演讲稿尊敬的各位领导、尊敬的面试官、各位观众,大家好!首先,很荣幸能够参加这次竞聘,我是来自XX电信营业厅的XX,有着多年的实战经验。
今天,我来参加这场竞聘,希望能够成为电信营业厅的一员,成为这个大家庭的一份子,为客户提供更优质的服务。
个人经历我从大学毕业后便加入了电信营业部门,从一个普通的销售员到销售经理,从初入职场到现在,我一直秉持着“诚信、敬业、创新”的工作态度并在实践中坚持每一项工作。
在销售的工作中,我不仅愿意接受客户的挑战与抱怨,更善于发现客户的问题并对其进行解决。
在业绩考核上,我的销售额始终高于公司要求的目标,同时也为公司争得了更多的客户。
此外,在繁忙的工作中,我通过自学和参加公司课程培训,不断学习新的业务知识和技能,不断提高自己的综合素质。
优势作为一名销售经理,我有一些优势,如下:1.品行端正,秉持真诚和尊重客户的信仰。
在工作中,我重视对每一个客户的尊重和认真对待,愿意传递给客户实际的帮助,以消费者利益为导向,不断提高服务品质,赢得了客户的信任和支持。
2.通晓销售技巧。
作为销售人员,熟知销售的基本技巧是必不可少的,我对销售技巧有较全面的了解,能够对照不同的客户和销售情境,运用灵活多变的销售方法,在不断提升销售业绩的基础上,给客户带来更多的利益和动力,并赢得了客户的好评。
3.较强的团队管理能力。
我在担任销售经理的职位上,掌握了一定的团队管理经验。
我善于亲身探讨和指导每位员工的工作方法,帮助员工更好地理解企业的目标和所需,使全员更为协调和充满活力。
对未来的思考作为一名电信营业厅店长,我会秉持电信的“客户第一、服务为先”的原则,深入了解客户的需求,尽可能地提供更为优质的服务。
同时,我会全方位了解电信市场的动向,及时推出新的产品和服务,不断升级优化现有的产品和服务,为客户创造更大的价值和更多的选择机会。
此外,我会深入了解公司的企业文化和以往的业绩,不断追求进步,在推进公司的整体战略目标的同时,更注重实际效果与用户反馈。
电信营业厅店长竞聘演讲稿范文
电信营业厅店长竞聘演讲稿范文尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,向大家演讲,竞聘电信营业厅店长职位。
首先,我想对大家表达我最真挚的感谢和问候。
作为一名资深员工,我一直以来都将服务客户视为自己工作的核心目标。
回顾过去的工作经历,我深刻认识到作为一名电信营业厅店长,应该具备的责任和使命感。
今天,我想和大家分享我在这方面的见解和经验,并向大家展示我竞聘该职位的动力和能力。
首先,电信行业正处于快速发展的阶段。
随着信息技术的飞速发展,电信行业的竞争日趋激烈。
在这个新的时代背景下,我们的电信营业厅面临着更大的挑战和机遇。
作为店长,我要从全局的角度出发,及时调整经营策略,抓住市场机遇,有效应对竞争压力。
我将积极主动地关注市场动态,了解客户需求,持续优化我们的产品和服务,确保电信营业厅始终具备市场竞争力。
其次,服务质量是电信营业厅的核心竞争力。
作为一名服务行业的从业者,我时刻明白客户的满意度是衡量我们工作成果的重要指标。
因此,我将以客户为中心,注重提升服务质量和客户体验。
店长应该成为员工的引领者和榜样,我将通过开展员工培训,提升他们的专业素质和服务意识。
我还将建立健全的客户反馈机制,及时了解客户需求,解决客户问题,确保客户获得满意的服务体验。
我要让每一位顾客走进我们的电信营业厅,都感受到专业、高效和友好的服务。
同时,我还将注重团队的协作和沟通。
电信营业厅是一个复杂的运营体系,需要各岗位之间的紧密配合和协同工作。
作为店长,我将注重团队建设,打造高效的工作团队。
我将积极引导团队成员,提倡相互学习和合作,共同提升工作效率和质量。
我会经常组织团队例会,加强沟通和协调,保持团队的凝聚力和向心力。
我要与团队携手合作,共同为实现电信营业厅的发展目标而努力。
最后,我将积极响应公司的管理要求,加强自身能力的提升。
我相信,作为一名电信营业厅店长,不仅要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,还需要具备管理能力和团队领导能力。
电信营业厅店长竞聘演讲稿
电信营业厅店长竞聘演讲稿电信营业厅店长竞聘演讲稿6篇演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。
在不断进步的社会中,演讲稿对我们的作用越来越大,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编帮大家整理的电信营业厅店长竞聘演讲稿,欢迎阅读与收藏。
电信营业厅店长竞聘演讲稿1尊敬的各位领导,各位同事:大家好!首先感谢公司给我这次展示自我的机会,让我在这里进行竞聘演讲。
相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。
自98年公司成立到现在,我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的计划财务部文员等诸多岗位。
通过在这些岗位的工作和学习,让我深刻体会到电信公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念,充满了生机与活力,使我的各方面素质得到了很大提高。
我今天参加竞聘的营业厅是:检察院沟通100服务店。
我竞聘的主要目的是:1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是电信人的自豪感;2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动;3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质;一、如果我这次应聘成功,我将通过脚踏实地的工作,做好本职工作。
自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元,是最基层的组织单位,是承担销售与服务业务的主要载体,是公司直接面对用户的直接窗口,一个营业厅工作的好坏,直接关系到电信公司的社会形象和广大人民群众对电信公司的认识,所以必须切实做好营业厅的各项工作。
我要竞聘的检察院沟通100服务店,是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅,要做好该营业厅的工作,将面临3个优势和1个劣势:优势一:地理位置上的优势。
我们营业厅背靠学田新村,面对文峰新村和易家桥新村,与邮政和电信为邻,一方面可以带回竞争的压力,但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现。
优势二:服务品牌上的优势。
这是我们任何一个营业厅的优势,特别作为沟通100服务店,更加重视的是企业的形象和对客户的服务,这将是我们做好营业厅最大的'优势。
电信竞聘店长演讲稿
电信竞聘店长演讲稿
尊敬的各位评委、亲爱的面试官、亲爱的同事们:
大家好!很高兴能够有机会站在这里,向大家介绍我自己,我是XXX,我来
自电信竞聘店长。
首先,我想表达我的感激之情,感谢各位能够抽出宝贵的时间来参加今天的面试,也感谢公司给我这次展示自己的机会。
作为电信竞聘店长,我深知这个职位的重要性和挑战性。
我相信,一个优秀的
店长不仅需要有出色的管理能力,更需要有良好的团队合作精神和敏锐的市场洞察力。
在这个竞争激烈的市场环境中,我们需要不断提升自己,不断创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
作为一名电信竞聘店长,我愿意承担起领导团队的责任,我会带领我的团队不
断学习、不断进步,以更好地满足客户的需求。
我相信,只有不断提升自己,才能更好地为客户提供优质的服务,才能在市场中立于不败之地。
同时,我也深知,作为一名电信竞聘店长,我需要有良好的团队合作精神。
团
队是一个整体,每个人都是团队中不可或缺的一部分。
我会尊重每个团队成员,倾听他们的意见,激励他们发挥出最大的潜力。
我相信,只有团结一心,我们才能战胜一切困难,取得更大的成功。
最后,我想说的是,作为一名电信竞聘店长,我会保持敏锐的市场洞察力,及
时了解市场动向,制定合适的营销策略,使我的店铺始终保持竞争力。
我会不断学习,不断提升自己的管理能力和领导能力,努力成为一名优秀的电信竞聘店长。
在未来的工作中,我会全力以赴,努力工作,不辜负公司对我的信任。
我相信,只要我们齐心协力,共同努力,我们一定能够取得更大的成就。
谢谢大家!。
电信店长竞聘演讲稿
大家好!我是来自电信营业厅的XXX,今天我站在这里,怀着无比激动的心情,参加电信店长竞聘演讲。
在此,我要感谢公司给我这个展示自我、挑战自我的机会。
今天,我将从以下几个方面阐述我竞聘电信店长的原因、优势和计划。
一、竞聘原因首先,我要说的是,我之所以竞聘电信店长,是因为我对电信行业充满热爱,对电信事业有着坚定的信念。
自从我进入电信行业以来,我始终坚信,电信事业是国家的重要基础设施,是推动经济社会发展的重要力量。
作为一名电信人,我深感责任重大,使命光荣。
其次,我认为自己具备成为一名优秀店长的素质和能力。
在过去的工作中,我积累了丰富的销售经验,熟悉电信业务流程,了解市场动态,具备较强的团队协作能力和沟通能力。
我相信,只要给我一个机会,我一定能够胜任电信店长的职务,为公司的业绩增长贡献自己的力量。
二、个人优势1. 丰富的销售经验在过去的工作中,我始终保持着积极向上的工作态度,努力提高自己的业务水平。
通过不断的学习和实践,我积累了丰富的销售经验,熟悉各类电信产品和服务,能够为客户提供专业、贴心的服务。
2. 强大的团队协作能力我深知团队协作的重要性,始终坚持以团队利益为重,积极参与团队活动,与同事们共同进步。
在团队中,我能够充分发挥自己的优势,为团队的整体发展贡献力量。
3. 良好的沟通能力作为一名电信人,良好的沟通能力是必不可少的。
我具备较强的口头和书面表达能力,能够与客户、同事、上级保持良好的沟通,确保信息的准确传递。
4. 严谨的工作态度我对待工作严谨认真,对待客户热情周到,对待同事关心体贴。
我相信,严谨的工作态度是我取得优异成绩的保证。
三、竞聘计划1. 提高自身素质作为一名电信店长,我深知自己肩负着带领团队、提升业绩的重任。
因此,我将不断学习,提高自己的业务水平和综合素质,为团队树立榜样。
2. 深入了解市场我将密切关注市场动态,分析竞争对手的优势和劣势,制定有针对性的营销策略,提高电信业务的竞争力。
3. 加强团队建设我将充分发挥团队协作精神,激发团队成员的积极性和创造力,打造一支高素质、高效率的团队。
电信营业厅店长竞聘书
电信营业厅店长竞聘书【第一篇】各位领导、各位同事:大家好:我叫xx,来自xx分公司,我今天竞聘的岗位是电信营业厅厅经理。
首先,感谢公司和领导给了我这次展示自我的机会,目前我的岗位是VIP客服维系经理,也许大家对于我来竞聘这个岗位有些不解,但是有一些东西真的是离开了才倍感珍惜,我喜欢这个岗位,热爱营业这个团队,于是我回来了!参加本次竞聘营业厅经理,我认为我有以下几个方面的优势:1.工作经验的优势:俗话说的好:老马识途,曾经有过营业厅经理工作经验的我,对于营业厅宣传布展、管理流程,人员分工、岗位分工、营销方式的开展有着深刻的了解和经验分享,我认为现担任二级厅经理一职对我来说不存在了解和适应的问题,可以迅速着手开展工作,在工作经验方面我有得天独厚的优势。
2.较强的团队管理能力:我从最初的营业员做到营业厅经理,充分了解一线营业员的心理和工作心态,且在任职厅经理期间多次参加省市公司组织的关于团队建设的学习培训,积累了很多团队管理方面的经验,为团队管理打下了坚如磐石的基础。
做为一名合格的厅经理光有良好的素质和过硬的业务技能是远远不够的,营业厅要运营要发展,肯定要有完善的管理和发展计划。
我会跟据公司每月下达的任务数量及目标,在营业厅制做展板,把考核内容及目标记录在案,给每位营业员及驻店人员下发相应的任务,让员工每天都能知道自已的工作重点及任务的完成情况,每月尽量通过各种形式的炒厅炒店及户外活动完成公司下发的各项任务。
再者营业厅不是一个单独的部门,需要与其它部门打交道,比如营业厅的设施设备的日常维护、修理,这就需要有良好的沟通与协调能力。
如果我竞聘电信营业厅经理成功的话,我将认领电信营业厅的奋斗目标并从如下几个方面开展工作:一、建立内部考核规章制度、制定公平合理、奖惩分明的管理制度,针对营业厅各项日常工作和考核指标,细化各岗位职责分工,使工作事事有人管、件件能落实,防止死角现象的出现,使大家互为AB岗,工作中互相监督,根据每个人的自身优势去分配相应的工作:二、走出去、营业厅周边无密集小区,周边多为城中村,融合业务仍是放号量的重点,对于发展智能机来说我们不能只依靠融合业务还要努力发展单手机用户,紧邻xx学院,可利用此资源大力发展智能机单产品,坚持走出去,每周安排2天左右时间在所负责的区域内发放宣传单页。
电信店长竞聘演讲稿
电信店长竞聘演讲稿尊敬的评委,各位领导,亲爱的同事们:大家好!首先,非常感谢大家给我这次竞聘的机会,能够站在这里与大家分享我对电信店长岗位的理解和愿景,真是一种荣幸。
电信行业作为信息时代的基础产业,正立足于信息化时代的发展,为人们提供通信服务,成为推动社会进步的动力。
而作为电信店长,是连接企业与用户的重要桥梁,负责着店铺的管理运营、团队协调与创新经营等多重重要职责。
今天,我想与大家共同探讨一下,作为一名电信店长,我将如何在面对行业变革的挑战下,发挥自己的优势,创造更好的未来。
首先,我相信作为一名电信店长,要不断拓展自己的专业能力。
随着信息技术的飞速发展,电信行业也在不断创新和变革,作为店长,我们不能止步于“会”这个层面,更要追求“精通”。
这就要求我们不断学习、不断刷新自己的知识储备,了解和掌握最新的行业动态和发展趋势。
只有通过深入的学习和实践,才能够更好地应对行业的变革和挑战,也才能够为客户和团队带来更多的价值。
所以,我将会不断加强自己的专业能力,通过学习和实践,为电信行业的转型升级做出贡献。
其次,我相信作为一名电信店长,要注重团队建设和员工培养。
团队是店铺的核心,而员工是团队的基石。
我将会秉承“技术先行、人才为本”的原则,注重培养员工的专业技能和团队协作能力。
通过制定合理的培训计划、激励机制和评价体系,激发员工的工作积极性和主动性,提高员工的综合素质和核心竞争力。
同时,我也将充分发挥自己的管理经验和沟通能力,建立良好的沟通渠道,与员工保持良好的工作关系,为他们提供专业指导和帮助,激励他们不断进取,为店铺的发展做出更大的贡献。
第三,我相信作为一名电信店长,要不断追求创新和变革。
在快速变化的市场环境中,想要在竞争激烈的电信市场中立于不败之地,就必须要有创新意识和创造力。
我将积极推动店铺的创新发展,不断提升服务品质和客户体验,通过引进新技术和产品,提供更多元化的服务,满足不同客户的需求。
同时,我也将鼓励员工提出新的想法和建议,激发他们的创造力和创新潜能,共同推动店铺的发展和进步。
电信门店店长竞聘演讲稿
大家好!今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,参加电信门店店长竞聘。
在此,我衷心感谢领导和同事们给予我的信任和支持。
在此,我郑重承诺,将以饱满的热情、务实的作风、创新的精神,全力以赴做好电信门店店长工作。
首先,请允许我简要介绍一下自己。
我名叫XXX,毕业于XX大学,拥有XX年的电信行业工作经验。
在过去的职业生涯中,我曾在电信公司担任过市场营销、客户服务、团队管理等岗位,积累了丰富的行业经验和团队管理能力。
在担任市场营销岗位期间,我带领团队成功完成了多个市场营销项目,为公司创造了良好的经济效益;在担任客户服务岗位期间,我始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量,赢得了广大客户的认可和好评;在担任团队管理岗位期间,我注重团队建设,激发团队活力,使团队凝聚力不断提升。
一、竞聘理由1. 热爱电信事业,具备强烈的责任心。
电信行业是国家战略性新兴产业,关系到国家信息安全和经济社会发展。
作为一名电信从业者,我始终将电信事业视为自己的事业,对电信事业充满热爱。
我相信,只有热爱,才能激发出无限的潜能。
2. 丰富的行业经验,具备较强的市场敏锐度。
在过去的职业生涯中,我积累了丰富的行业经验,对电信市场发展趋势有深刻的认识。
同时,我具备较强的市场敏锐度,能够准确把握市场动态,为公司发展提供有力支持。
3. 良好的团队管理能力,具备较强的沟通协调能力。
在担任团队管理岗位期间,我注重团队建设,善于激发团队成员的积极性和创造力。
同时,我具备较强的沟通协调能力,能够与各部门、各岗位的同事保持良好沟通,共同推进工作。
4. 勤奋敬业,勇于创新。
我始终保持着勤奋敬业的工作态度,勇于接受挑战,敢于创新。
我相信,只有不断创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、工作计划1. 加强团队建设,提升团队凝聚力。
作为店长,我将把团队建设放在首位,注重培养团队成员的敬业精神、团队意识和协作能力。
通过开展团队活动、培训学习等方式,提升团队凝聚力,为门店发展奠定坚实基础。
2023年电信店长竞聘演讲稿
2023年电信店长竞聘演讲稿尊敬的评委、亲爱的同事们:大家下午好!我是XX公司电信店的一名员工,今天非常荣幸能够站在这里,向大家分享我的理念和计划,竞争2023年电信店长的职位。
首先,我想表达我的感激之情,感谢公司对我的认可和机会,也感谢评委和同事们的支持和鼓励。
作为一名员工,我深知电信行业的竞争激烈以及店长这一职位的重要性。
店长是整个店铺的核心和灵魂,他的领导力和管理能力直接影响着店铺的业绩和员工的积极性。
因此,我将竭尽全力,不负所托,打造一支高效团队,实现店铺的突破和发展。
首先,我将注重团队建设。
一个团队的凝聚力是团队成功的关键。
我将秉持公平和透明的原则,给员工提供公平的机会和平等的待遇,激发他们的工作激情和创造力。
我相信通过建立一个和谐、融洽的团队氛围,我们可以共同克服困难,实现共赢。
其次,我将注重员工培训和个人发展。
电信行业技术更新迅速,员工的知识和技能对店铺的成败至关重要。
因此,我将制定科学合理的培训计划,帮助员工不断提升专业素养和业务水平,为顾客提供优质的服务。
同时,我也鼓励员工参加各种培训和交流活动,拓宽自身眼界,获得更多的发展机会。
第三,我将注重顾客体验和服务质量。
顾客是店铺的生命线,他们的满意度是店铺发展的核心指标。
我将通过不断提升服务质量,提升顾客满意度,建立良好的口碑和品牌形象。
我将鼓励员工积极主动地与顾客沟通交流,了解他们的需求和意见,从而更好地满足他们的期望。
第四,我将注重市场调研和销售策略。
电信行业市场竞争激烈,我将积极关注市场动态,不断了解顾客需求和行业趋势,通过数据分析和市场调研,制定合适的销售策略,开拓新的市场和客户资源,提高店铺销售额和市场份额。
最后,作为一名店长,我将注重自身学习和思维创新。
快速发展的电信行业需要我们不断学习和积累经验,才能保持竞争的优势。
我将通过学习行业知识和管理经验,提升自己的综合素质,不断推动店铺的创新和发展。
尊敬的评委、亲爱的同事们,我相信通过我的努力和团队的合作,我们一定可以实现店铺的突破和发展,为公司创造更大的价值和利益。
电信公司竞聘店长演讲稿
大家好!我是来自XX电信公司的XX,今天我站在这里,怀着无比激动的心情,参加本次电信公司店长竞聘。
在此,我衷心感谢公司给予我这个展示自我的机会,同时也感谢各位领导和同事们的支持与信任。
首先,请允许我简要介绍一下自己。
我于XX年加入XX电信公司,先后在客户服务部、市场营销部等部门工作,积累了丰富的客户服务、市场推广和团队管理经验。
在过去的几年里,我始终秉持着“诚信、敬业、创新、共赢”的企业精神,为公司的发展贡献了自己的力量。
今天,我竞聘电信公司店长一职,主要有以下几个方面的理由:一、具备丰富的行业经验作为一名电信行业从业者,我深知电信市场的竞争激烈,客户需求的多样化。
在多年的工作中,我积累了丰富的客户服务、市场营销和团队管理经验,对电信行业的发展趋势和市场需求有着敏锐的洞察力。
我相信,凭借我的行业经验,能够更好地把握市场脉搏,带领团队实现业绩的持续增长。
二、具备较强的团队管理能力在过去的几年里,我曾担任过多个部门的主管,积累了丰富的团队管理经验。
我深知团队的力量,懂得如何激发团队成员的潜能,营造良好的团队氛围。
我相信,我能够带领团队攻坚克难,共同实现公司的发展目标。
三、具备强烈的责任心和敬业精神作为一名电信行业从业者,我深知自己肩负着为用户服务、为公司创造价值的重任。
在工作中,我始终以高度的责任心和敬业精神,全身心地投入到工作中。
我相信,这种精神将激励我带领团队不断进步,为公司创造更多价值。
四、具备良好的沟通能力和协作精神在电信行业,沟通和协作至关重要。
我具备良好的沟通能力,能够与团队成员、客户、合作伙伴保持良好的沟通,确保各项工作顺利进行。
同时,我也具备较强的协作精神,能够与团队成员共同面对挑战,共同进步。
以下是我在竞聘店长职位后的工作规划:一、加强团队建设,提升团队凝聚力我将着力打造一支高素质、高效率的团队,通过开展团队建设活动、加强内部培训等方式,提升团队凝聚力,激发团队成员的潜能。
二、优化客户服务,提高客户满意度我将始终坚持以客户为中心,不断提升客户服务质量,通过优化业务流程、提高业务技能等方式,提高客户满意度,为公司赢得更多客户。
电信营业厅店长竞聘演讲稿3篇
电信营业厅店长竞聘演讲稿3篇电信营业厅店长作为运营商的基层管理人员扮演了多种角色且具有重要作用以下有电信营业厅店长竞聘演讲稿可供参考:尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的电信客户经理竞聘书机会我认为作为一名电信营业厅店长应具备以下几个要素:1、热爱电信事业有强烈的工作责任心;2、具备一定的学历有较长的管理工作经验;3、熟悉电信业务流程;4、良好的心理素质和较强的语言沟通能力;5、具有较强的人员管理能力从我15年的工作经历来看以上五点我已基本具备当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同要担任文湖营业厅店长一职我还要做许多前期工作首先要全面了解文湖营业厅的整体运行情况包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全情况其次要对营业厅员工要有基本认识初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等做到心中有数才能有的放矢再次是尽快进入角色承担起岗位职责确保营业厅工作正常有效运转我的想法是:一、完善岗位职责合理进行人员调配二、狠抓现场管理提升服务品质三、完善前台每日点评工作将服务规范管理融入服务血脉四、强化业务技能培训提升人员素质五、不断完善后端管控制度确保安全生产这些想法还不充分还不完善真正实施起来肯定会遇到很多困难但我热爱电信值班经理竞聘有强烈的责任心求真务实善于学习在营业部领导及同事的帮助下我会尽最大的努力去实现它、完善它如果营业部领导及同事们认可我的构想认可我的工作能力请选我吧!我一定会使文湖营业厅的工作更上层楼为电信发展再添新砖!我的竞聘上岗演讲完毕谢谢大家!尊敬的各位领导各位同事:大家好!首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会今天我本着锻炼自己提高自己的目的参与了这次竞聘活动如果我成功应聘我会努力如果没有成功我仍旧会加倍努力在以后的工作中做出自己应有的贡献我认为作为一名电信营业厅店长应具备以下几个要素:1、热爱电信事业有强烈的工作责任心;2、熟悉电信业务流程具有较强的学习能力和丰富的工作经验;3、有良好的心理素质和较强的沟通协调能力;4、性格稳重随和有团队意识;5、具有较强的人员管理能力从我这几年的工作经历来看以上五点我已基本具备当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同要担任副店长一职我还要做许多前期准备工作首先要全面了解营业厅的整体运行情况包括各项工作职责与制度各项基础工作的落实各种资料的完善等情况其次要对营业厅员工有基本认识了解每个人的性格工作方法等做到心中有数才能有的放矢再次是尽快进入角色承担起岗位职责确保营业厅工作正常有效运转针对营业厅现况我的想法是:一、完善岗位职责合理进行人员调配不断完善各岗位规范的工作流程与责任确保三声服务到位给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务例如查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户接待客户必须态度热忱服务到位坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来覆盖客户进厅的每个接触点做到服务不留死角责任到人责任到岗杜绝“缴费排长龙投诉扎堆”的现象二、狠抓现场管理提升服务品质高品位的服务就体现在现场服务上作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面作为店长我要积极发动全体员工拓展思路利用各种合理的条件优化布局提升营业厅整体形象以营业厅现场管理手语的方式提示前台人员注意服务提升服务品质让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念三、完善前台每日点评工作将服务规范管理融入服务血脉《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正才能将《服务规范》完美执行通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现制定合理的奖惩措施和制度让每个员工认识到《服务规范》的重要性自觉地调整自己的言行使之符合《服务规范》的要求才能将《服务规范》完美地融入到各项工作融入到各项服务的血脉四、强化业务技能培训提升人员素质员工素质决定服务质量业务熟练度决定服务品质不断提高人员素质加强业务技能培训是营业厅人员管理的核心工作之一作为店长我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划还要组织营业厅全体人员相互学习以老带新以强带弱相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围鼓励大家分享经验取长补短在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌这些想法还不充分还不完善真正实施起来肯定会遇到很多困难但我热爱工作有强烈的责任心求真务实善于学习在营业厅领导及同事的帮助下我会尽最大的努力去实现它、完善它最后我想要说的是虽然竞聘结果还是未知数但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选为我们电信公司的发展倾注不竭的动力如果我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位我将不遗余力地做好本职工作配合店长使营业厅的工作更上一层楼尊敬的各位领导各位同事:大家好!首先感谢公司给我这次展示自我的机会让我在这里进行竞聘演讲相信这次竞聘将是我人生中的一大转折自98年公司成立到现在我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的计划财务部文员等诸多岗位通过在这些岗位的工作和学习让我深刻体会到电信公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念充满了生机与活力使我的各方面素质得到了很大提高我今天参加竞聘的营业厅是:检察院沟通100服务店我竞聘的主要目的是:1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是电信人的自豪感;2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动;3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质;一、如果我这次应聘成功我将通过脚踏实地的工作做好本职工作自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元是最基层的组织单位是承担销售与服务业务的主要载体是公司直接面对用户的直接窗口一个营业厅工作的好坏直接关系到电信公司的社会形象和广大人民群众对电信公司的认识所以必须切实做好营业厅的各项工作我要竞聘的检察院沟通100服务店是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅要做好该营业厅的工作将面临3个优势和1个劣势:优势一:地理位置上的优势我们营业厅背靠学田新村面对文峰新村和易家桥新村与邮政和电信为邻一方面可以带回竞争的压力但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现优势二:服务品牌上的优势这是我们任何一个营业厅的优势特别作为沟通100服务店更加重视的是企业的形象和对客户的服务这将是我们做好营业厅最大的优势优势三:自身的优势由于应聘参加这个岗位我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验并把自已从事的这么多岗位积累的业务经验用于新的工作中以一种虚心的态度学习不畏的精神工作劣势一:工作经验的劣势由于我较长时间从事的是内部工作对营销和管理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象我将通过认真学习加以改进使自己的工作不断进步除以上的优、劣势外我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展:1、做好服务工作不断提升公司的公众形象营业厅是公司形象的窗口是公司产品的主要宣传渠道切实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础其中要做好销售服务工作和售后服务工作是关键2、做好营销工作不断提高公司产品的市场占有率营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞就营业厅的营销工作我个人理解可以分为:柜台营销和社区营销两类其中以社区营销为试点可以展开一些与社区的联合使电信品牌走进社区3、做好管理工作不断完善营业厅的管理职能营业厅是企业的细胞但同时也是一个小组织其管理的任务齐全所以做好营业厅的管理是衡量营业厅厅长是否称职的关键我将在营业厅的管理上做好“二个加强”即:加强自身业务素质和个人素质的培养带动整个集体的共同进步;加强沟通能力培养带动营业厅业务的不断拓展二、如果我不能应聘成功如果我不能应聘成功我将决不气馁认真总结发现自身的问题并在以后的工作加以改进使自身不断的发展更好地服务于公司。
电信营业厅店长竞聘演讲稿
电信营业厅店长作为运营商的基层管理人员,扮演了多种角色且具有重要作用。
以下有三篇竞聘电信营业厅店长竞的范文可供参考电信营业厅店长竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事大家好!首先,我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的电信客户经理竞聘书机会。
我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心;2、具备一定的学历,有较长的管理工作经验;3、熟悉电信业务流程;4、良好的心理素质和较强的语言沟通能力;5、具有较强的人员管理能力从我15 年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。
当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任文湖营业厅店长一职,我还要做许多前期工作。
首先要全面了解文湖营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全情况。
其次要对营业厅员工要有基本认识,初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等,做到心中有数,才能有的放矢。
再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。
我的想法是一、完善岗位职责,合理进行人员调配。
二、狠抓现场管理,提升服务品质。
三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉。
四、强化业务技能培训,提升电信人员素质。
五、不断完善后端管控制度,确保安全生产。
这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来肯定会遇到很多困难。
但我热爱电信值班经理竞聘,有强烈的责任心,求真务实,善于学习,在营业部领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、完善它如果营业部领导及同事们认可我的构想,认可我的工作能力,请选我吧!我一定会使文湖营业厅的工作更上层楼,为电信发展再添新砖!我的竞聘上岗演讲完毕,谢谢大家!电信营业厅店长竞聘演讲稿2尊敬的各位领导,各位同事大家好!首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会,今天我本着锻炼自己,提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我成功应聘,我会努力,如果没有成功,我仍旧会加倍努力,在以后的工作中做出自己应有的贡献。
电信店长竞聘演讲稿(通用13篇)
电信店长竞聘演讲稿(通用13篇)电信店长竞聘演讲稿篇1电信岗位竞聘演讲稿尊敬的各位领导、评委们:大家好!营销策划和推广工作是为了配合营销战略的实施,因而作为营销策划人员要时刻明确公司的工作目标和工作重心,并紧紧围绕这一工作重心开展工作。
今年以来,发展面临严峻的挑战,“群雄逐鹿、硝烟弥漫”是当前电信市场的形象比喻。
为了适应日益加剧的电信市场竞争态势,积极应对加入wto 所面临的新挑战,我们必须树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念,进一步加强上海电信的营销策划和推广工作。
我认为的营销策划和推广工作首先要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。
(来自)最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。
在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。
自我介绍一下,我来参加竞选,是我具备了几个条件:一:正直的人品,的修养,的工作作风想做好,先要人。
我在为人,胸怀坦荡,公道正派,注重学习,时刻先进的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐劳,,只要是吩咐下来的任务用心去做,从不推委。
时刻对高标准,要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修养,作风正派的人。
在,也希望同仁们监督。
二:较的组织,能力的组织,能力是在长期的工作当中日积月累的,要识大体,顾,问题要周全;要有团结的精神和好同事之间关系的能力,在问题时要头脑清醒,思路。
当然它需要过程,在过程当中,离不开各位同志们的帮助和支持。
你们的肯定,我才会发展的;你们的帮助,我才会有飞跃般的进步。
你们我的唯一!大家说是啊?三:要熟悉的专业技能,的通信知识参加工作这么多年来,已积累了的专业技能和的知识。
电信店长竞聘演讲稿「最新」
电信店长竞聘演讲稿「最新」当你充满自信时你站在演讲台上面对众人就会从容不迫就会以最好的心态来展示你自己当然自信必须建筑在丰富的知识和经验的基础上这样的自信才会成为你竞聘的力量变成你工作的动力以下是关于电信店长竞聘演讲稿欢迎阅读参考电信店长竞聘演讲稿(一)尊敬的各位领导、各位同事大家好:我叫xxx现年33岁中专学历1996年武汉电信学校毕业已在荆州电信公司工作15年15年来我从电报业务开始做起从事过电报业务、业务受理、前台营销和查询接待等工作目前在太岳营业厅承担值班经理和查询接待等工作我竞聘的岗位是电信店长我认为作为一名电信营业厅店长应具备以下几个要素:1、热爱电信事业有强烈的工作责任心;2、具备一定的学历有较长的管理工作经验;3、熟悉电信业务流程;4、良好的心理素质和较强的语言沟通能力;5、具有较强的人员管理能力从我15年的工作经历来看以上五点我已基本具备当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同要担任文湖营业厅店长一职我还要做许多前期工作首先要全面了解文湖营业厅的整体运行情况包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全情况其次要对营业厅员工要有基本认识初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等做到心中有数才能有的放矢再次是尽快进入角色承担起岗位职责确保营业厅工作正常有效运转我的想法是:一、完善岗位职责合理进行人员调配不断完善各岗位规范的工作流程与责任确保三声服务到位给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务例如查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户接待客户必须态度热忱服务到位坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来覆盖客户进厅的每个接触点做到服务不留死角责任到人责任到岗杜绝“缴费排长龙投诉扎堆”的现象二、狠抓现场管理提升服务品质高品位的服务就体现在现场服务上作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面作为店长我要积极发动全体员工拓展思路利用各种合理的条件优化布局提升营业厅整体形象以营业厅现场管理手语的方式提示前台人员注意服务提升服务品质让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念三、完善前台每日点评工作将服务规范管理融入服务血脉《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正才能将《服务规范》完美执行通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现制定合理的奖惩措施和制度让每个员工认识到《服务规范》的重要性自觉地调整自己的言行使之符合《服务规范》的要求才能将《服务规范》完美地融入到各项工作融入到各项服务的血脉四、强化业务技能培训提升人员素质员工素质决定服务质量业务熟练度决定服务品质不断提高人员素质加强业务技能培训是营业厅人员管理的核心工作之一作为店长我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划还要组织营业厅全体人员相互学习以老带新以强带弱相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围鼓励大家分享经验取长补短在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌五、不断完善后端管控制度确保安全生产我认为对于后端管控管理工作要以外来者和破坏者的眼光不断检查我们工作的疏漏不断完善我们的工作制度和工作流程让工作不留死角工单安全、资金安全、人员安全、工作场所安全是检验营业厅各项内部控制制度严密和执行到位的重要指标只有用外来者和破坏者的眼光才能审核出工作盲点后端管控管理不是靠一个人和一个岗位能够负起责来的要发动营业厅所有人员充分发挥每个人的工作热忱相互查找各个岗位、各项工作的不足并制定相关措施及时排除隐患才能保障安全生产这些想法还不充分还不完善真正实施起来肯定会遇到很多困难但我热爱工作有强烈的责任心求真务实善于学习在营业部领导及同事的帮助下我会尽最大的努力去实现它、完善它电信店长竞聘演讲稿(二)尊敬的各位领导、各位评委:今天我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘之所以激动一个很重要的原因就是参加工作这些年来在各位领导和同志们的悉心关怀和真诚帮助下我从一个初出校门、毫无工作经验可言的“门外汉”逐步与整个集体相互融合慢慢成长起来在这个过程中我更多的看到各位领导的殚精竭虑各位同志的默默奉献从大家身上我学到了很多可贵的品质和做人的原则这些都将对我人生历程产生巨大的教益和深刻的启迪如果说在过去的工作中取得了点点滴滴成绩的话这完全得益于公司领导的关心和信任得益于各位同事的支持帮助这一点我将铭记在心、感动终生并努力使之转化为创造新业绩、实现新发展的精神动力经过深思熟虑和慎重选择这次我竞聘的职位是xx联通公司营业厅店长首先谈一谈对这个岗位的认识xx联通公司成立以来用户总量不断增加业务领域不断拓宽服务质量不断提高网络设备、功能不断增强人气指数不断攀升经济效益和社会效益不断扩大取得这样的骄人成绩是市公司正确领导、县公司全体同仁共同努力、协调运作的结果作为一名营业厅店长承担着宣传公司经营理念、展示公司品味与形象的重要职责“客户第一、诚信至上”的服务理念是基本工作原则15项岗位职责是具体行为规范我深知这个岗位既是企业窗口又是与用户沟通的桥梁、既是展示企业风采的平台又是用实际行动诠释个人价值的特殊岗位这个岗位对个人能力和素质要求都非常高我深知这个岗位除了肩负着15项职责外还充当营业厅工作的管理者、决策者任务的制定者、执行者营业人员工作的督导者、考核者与相关部门的协调者等角色担子很重责任很大这一点我非常清楚但是我有决心、有信心在各位领导、各位同志们的帮助和支持下尽职尽责努力工作把工作抓细、做好其次谈一谈自身具备的优势参加营业厅店长这个岗位的竞聘主要考虑自己基本具备任职资格要求而且有以下三方面的优势第一谈一谈今后工作努力方向为了更好地适应岗位要求不断开拓工作新业绩我将在以下三方面重点施力一是立足本职发挥作用我会全力推进公司业务开展坚决维护公司利益认真履行岗位职责努力完成公司所分配的工作任务、指标;加强与公司内其它部门的沟通与协调提高公司整体“战斗力”;凡事走在前、做在先当先锋做表率用自己的行动带动员工开展工作努力提高营业厅的服务水平、运营水平;认真负责地带好新员工保证新员工在最短的时间内掌握各项业务知识和技能操作适应岗位要求二是求真务实服务大局我会始终以服从、服务联通公司发展大局为中心把个人的成长融入发展大局真抓实干务求实效坚决拥护公司的科学决策不遗余力地抓好工作推进和落实;努力做好份内工作勤沟通常汇报积极提出开展业务的建设性意见和建议;与营业厅的同志一道共同学习共同进步努力擦亮公司的“窗口”三是维护团结注重形象把维护团结作为修身立事的根本等距离发展与领导和同志们的关系不搞亲疏远近以工作为桥梁发展感情增进友谊做到不利于团结的话不说有害于团结的事不做以实际行动树立自身形象;经常反思自己的言行认真开展自我批评及时改正缺点和不足同时也真诚地欢迎领导和同志们对我的工作常批评、多提醒帮助我更好地完成工作第二勤学善思参加工作以来始终严格要求自己坚持学习不放松时时处处向公司领导、同事学习业务知识为开展工作丰富知识储备不断向书本、向实践学习理论知识并能把获取的知识融入到工作实践之中坚持做到用理论指导实践在实践中丰富完善理论知识不断适应公司要求第三经验丰富几年来我一直工作在联通公司的第一线直接与用户接触积累了丰富的工作经验沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高在营业厅工作这段时间我熟练掌握营业厅的工作方式完全适应了这项工作节奏做到了熟能生巧第三作风扎实工作中我始终坚持做事先做人遵循以诚待人、严于律己之道坦坦荡荡为人、踏踏实实做事不走工作捷径树立诚信、务实的个人形象;对待工作始终保持勤于进取的创业激情与时俱进开拓创新用实实在在的工作业绩赢得领导和同志们的认可以上是我对这次竞职的几点不成熟的认识以及对下步工作的初步设想希望领导和同志们多提宝贵意见多多批评指正我将悉心接受并逐一整改给我一个机会我会回报公司一个精彩如果我能当选营业厅店长我将用实际行动交上一份合格的答卷回报各位领导和评委的信任回报联通公司的广大用户谢谢大家。
电信营业厅店长竞聘演讲稿
电信营业厅店长竞聘演讲稿尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,参加电信营业厅店长的竞聘。
今天,我想与大家分享一下我对电信营业厅的未来发展的看法以及我个人的能力和经验。
对电信行业的认知先从行业的角度来讲,电信行业是信息社会中最重要的基础产业之一。
我深刻认识到电信营业厅作为行业门面和客户接触的重要渠道,对于公司形象和客户体验的重要性。
随着科技的不断发展,数字化转型已经成为电信行业的大趋势。
未来,电信营业厅不仅需要提供传统的通信服务,更需要提供智能化、个性化、全方位的解决方案。
我的能力与经验接下来,我想谈一下我个人的能力和经验。
我有丰富的电信行业从业经验,曾在电信运营商的客户服务部门任职多年,对电信业务有深入的了解。
我具备良好的团队管理能力,曾经带领团队完成了多个重要项目和运营活动,得到了客户和公司的高度认可。
我注重团队沟通和合作,善于发现团队成员的潜力,能够提供适当的培训和指导,推动团队成员共同成长。
我的竞选理念作为一名电信营业厅店长,我认为我们的首要任务是为客户提供优质的服务和体验。
我会着力推动电信营业厅的数字化转型,优化营业厅的布局和装修,提升客户的舒适度和体验感。
我相信通过技术手段,我们可以为客户提供更快捷、便利的服务,提高用户忠诚度和满意度。
同时,我也会注重沟通与合作,与手机厂商、第三方应用开发者等合作伙伴建立紧密的合作关系,提供更多元化的产品和服务。
我的未来发展规划最后,我想和大家分享一下我对电信营业厅未来发展的规划。
首先,我将继续关注行业的最新动态和发展趋势,及时调整和优化电信营业厅的业务模式和产品组合。
其次,我将注重团队的人才培养和引进,不断提升团队的专业素养和技能,为客户提供更高质量的服务。
最后,我将积极主动地与其他部门合作,发挥电信营业厅在公司整体战略中的作用,为公司创造更多的价值。
总结尊敬的评委、亲爱的同事们,作为一名热爱电信行业的从业者,我对未来充满信心。
2023年电信店长竞聘演讲稿
2023年电信店长竞聘演讲稿尊敬的各位评委、亲爱的同事们:大家好!我是XXX电信店的店长候选人,非常感谢这次机会来到这里,向大家展示我的竞聘演讲。
我深信,只有通过我们共同的努力和智慧,才能使我们的店铺更好地服务于广大客户,取得更大的成功。
首先,我想向大家介绍一下自己。
我在电信行业工作已经十多年了,从最基层的员工一步一步走到现在的店长一职。
这期间,我积累了丰富的业务经验,对各项工作的流程和规范都非常熟悉。
我具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与员工和客户建立良好的关系,共同完成目标。
作为一名电信店长,我认为,我们应该立足于提供优质的服务,为客户提供满意的体验。
我将通过以下几个方面来实现这一目标。
首先,我将加强团队建设和员工培训。
团队的力量是不可忽视的,在员工之间建立良好的合作关系,提高员工的整体素质和服务水平,将是我工作的首要任务。
我将举办定期的培训会议,提高员工的专业知识和技能,让每个员工都能够胜任自己的工作,并为客户提供专业的咨询和服务。
其次,我将注重客户需求的调研和分析。
客户是我们店铺的生命线,了解客户的需求,及时掌握市场的动态,这对于我们提供优质服务至关重要。
我将通过客户满意度调查、市场调研等手段,了解客户的需求和反馈,根据这些信息调整我们的服务内容和经营策略,以更好地满足客户的需求。
此外,我还将加强店铺的营销和宣传。
在如今竞争激烈的市场环境中,我们必须寻找更多的渠道来宣传和推广我们的店铺。
我将利用社交媒体、本地媒体等多种方式进行宣传,提高我们店铺的知名度和影响力,吸引更多的潜在客户。
最后,我将建立健全的店铺管理制度和绩效考核体系。
制度的健全性和透明度能够增强员工的工作动力和责任心,提高工作效率和质量。
我将建立一套科学合理的管理制度,明确员工的工作职责和目标,设立奖惩机制,激发员工的积极性和创造力。
亲爱的评委和同事们,作为一名电信店长,我深知自己的肩负责任重大。
我将发扬“客户至上”的理念,带领团队,为广大客户提供卓越的服务。
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电信营业厅店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事大家好:
首先,我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。
我叫肖芳,现年33岁,中专学历,1996年武汉电信学校毕业,已在荆州电信公司工作15年。
15年来我从电报业务开始做起,从事过电报业务、业务受理、前台营销和查询接待等工作。
目前在太岳营业厅承担值班经理和查询接待等工作。
今天,我怀着满腔地热情,怀着实现自我价值体现地激情,怀着为电信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法,促成我走上了文湖营业厅店长竞聘的演讲台。
我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心;2、具备一定的学历,有较长的管理工作经验;3、熟悉电信业务流程;4、良好的心理素质和较强的语言沟通能力;5、具有较强的人员管理能力。
从我15年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。
当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任文湖营业厅店长一职,我还要做许多前期工作。
首先要全面了解文湖营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的
完善、各种记录的健全情况。
其次要对营业厅员工要有基本认识,初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等,做到心中有数,才能有的放矢。
再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。
我的想法是:
一、完善岗位职责,合理进行人员调配
不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。
例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。
通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的现象。
二、狠抓现场管理,提升服务品质
高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。
物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。
作为店长,我要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。
以营业厅现场管理手语的方式,提示前台人员注
意服务,提升服务品质,让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。
三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉
《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定,“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”,是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。
我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正,才能将《服务规范》完美执行。
通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工认识到《服务规范》的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合《服务规范》的要求,才能将《服务规范》完美地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。
四、强化业务技能培训,提升人员素质
员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。
不断提高人员素质,加强业务技能培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。
作为店长,我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员相互学习,以老带新,以强带弱。
相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围,鼓励大家分享经验,取长补短,在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精
神风貌。
五、不断完善后端管控制度,确保安全生产
我认为对于后端管控管理工作,要以外来者和破坏者的眼光不断检查我们工作的疏漏,不断完善我们的工作制度和工作流程,让工作不留死角。
工单安全、资金安全、人员安全、工作场所安全,是检验营业厅各项内部控制制度严密和执行到位的重要指标,只有用外来者和破坏者的眼光,才能审核出工作盲点。
后端管控管理不是靠一个人和一个岗位能够负起责来的,要发动营业厅所有人员,充分发挥每个人的工作热忱,相互查找各个岗位、各项工作的不足,并制定相关措施,及时排除隐患,才能保障安全生产。
这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来肯定会遇到很多困难。
但我热爱工作,有强烈的责任心,求真务实,善于学习,在营业部领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、完善它。
如果营业部领导及同事们认可我的构想,认可我的工作能力,请选我吧!我一定会使文湖营业厅的工作更上层楼,为电信发展再添新砖!
谢谢大家!。