医院行政后勤人员绩效考核管理办法.
医院行政后勤人员绩效考核管理办法(草案)
行政后勤人员绩效考核管理办法（草案）第一章总则第一条为完善医院管理机制，加强医院管理，增强医院执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，特制定本办法。
第二条适用范围：除医院临床、护理、医技及其它效益科室外，医院行政管理干部、员工及其他人员（包括借调人员）均按照本规定执行。
第三条考核原则（一）客观考评原则。
考核者应以客观事实为考核依据，不可意断妄测。
（二）公正考评原则。
考核者不能被个人情感支配，应公正评价被考核者。
（三）单头考评原则。
对各级员工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”实施。
直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现（成绩、能力、适应性），也最有可能反映真实情况。
第二章考核内容及评分标准第四条绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为100分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月奖金挂勾。
第五条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表：第六条扣分标准第三章考核程序第七条考核者（一）院委会：负责院领导及特殊事件的考核工作。
（二）院领导：负责部门主任及科室负责人的考核，并监督所有行政后勤人员考核工作；（三）科室主任、负责人：负责客观公正的考核本科职工，积极有效的引导员工提高工作效率；第八条考核组分工医技护理考核组：***、***、***负责医疗、护理、医技等临床管理部门工作的考评。
行政后勤考核组：***、***、***、***负责办公室、人事、财务、安全等行政后勤管理部门工作的考评。
第九条考核方法（一）考核者评分和被考核人自评相结合的方法。
考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况，被考核人陪同，对偏差予以调整，月底汇总评分，力求客观准确。
（二）定期与不定期相结合方式。
定期：行政后勤考核组每周四进行，医技护理考核组每周五进行（遇节假日、特殊情况另行通知）；不定期：考核组成员、医院领导不定期巡查医院或职责范围内人员工作情况，发现问题，立即通知责任人改正，并视情况扣分，记入月底考评。
行政后勤科室赋分管理及绩效考核办法
行政后勤科室赋分管理及绩效考核办法为加强医院行政后勤队伍建设，推进行政后勤各项工作任务的落实，正确评价职能干部员工的德才表现和工作实绩，促进勤政廉政，提高工作效能，为我院干部员工个人发展、奖惩实施、评优评先、晋级及岗位流动提供客观依据，特制定本考核办法。
一、考核指标组成和分值权重（一）考核指标组成（二）任务完成质量考核举例任务内容：放射科CT机房改造任务赋分值： 10 分执行科室及比重分配：基建科50%、设备科40%、总务科10%（三）任务完成及时率考核举例说明：1、任务来源：（1）行政主管部门下发的任务；（2）党委会、院长办公会、行政办公会、专题会议等会议下发的决议及检查中要求整改的任务；（3）科室计划实施的任务；（4）医院临时任务；（5）其它任务2、按任务工作量大小、难易、复杂程度及分工主次赋分：小任务1-3分，中等任务4-6分，重大任务7-10分。
3、“任务赋分值”、“计划工期”在任务分派时，由院领导班子讨论确定4、任务“等次”评定：在任务完成后，由……确认5、“实际工期”：任务执行科室自行申报，**科核实，分管领导确认。
（四）日常工作表现说明：1、由****科室负责组织考评。
2、由院领导、职能部门、临床科室交叉评分，去除最高分和最低分后取平均值。
（五）会议出勤会议范围：指定人员参加医院组织的院周会、职能办公会、交班会、专题会议等各类会议。
说明：1、总分100分，迟到一次扣5分，缺席一次扣15分，按考核周期计算得分。
2、考核周期结束后恢复至100分。
3、会议请假按医院规范审批（六）文件审批处置效率及质量文件审批处置规范：待审批或处置的文件根据急缓程度分为“普通”、“紧急”两种类型，无标注急缓级别的默认为普通文件，可以按照正常速度审批处置，各科室须在接到提醒通知后24小时内签收完毕并办理；标注为“紧急”的文件，是指涉及重要工作需急速办理的文件，各科室须在接到提醒通知后2小时内签收完毕，并按时限要求办理，办理确有困难的，应当及时予以说明。
医院行政后勤人员绩效考核管理办法(草案)
行政后勤人员绩效考核管理办法?（草案）第一章总则第一条为完善医院管理机制，加强医院管理，增强医院执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，特制定本办法。
???第五条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表：第六条?扣分标准?（一）院委会：负责院领导及特殊事件的考核工作。
（二）院领导：负责部门主任及科室负责人的考核，并监督所有行政后勤人员考核工作；?（三）科室主任、负责人：负责客观公正的考核本科职工，积极有效的引导员工提高工作效率；?第八条?考核组分工?医技护理考核组：***、***、***负责医疗、护理、医技等临床管理部门工作的考评。
?行政后勤考核组：***、***、***、***负责办公室、人事、财务、安全等行政后勤管理部门工作的考评。
?准确。
第十一条每月5日前由各部门考核人员将本部门评分情况上报核算办公室。
?第十二条核算办公室根据各部门考核评分情况，予以调查审核，并将审核反馈情况记录在案，汇总后，上报院长审批，院长签字审定后，由财务科负责执行。
?第十三条?财务科根据评分情况，计算绩效奖金比例，与考核月下月底前核算发放完毕。
??第四章考核奖惩第十四条?考核每月根据《扣分标准》评出每位被考核人员分数，以百分制计算，对照等级标准，得分为一级、二级发全额奖金，三级发80%奖金，四级发60%奖金，五级扣除全部奖金。
?第十五条?绩效考核扣发奖金列入年度考核奖励基金帐户，对先进、优秀人员实25过2525过25第二十二条绩效考核每月汇总后交办公室备案，由办公室按月份和部门整理归档，以供年底评优参考。
?第二十三条对于考核过程中出现人为的不公正情况，医院将视情况对相关责任人予以警告以上处分，并对考核结果重新界定。
?第二十四条?绩效考核办法由核算办公室制订和修改，经院委会讨论审定后执行。
医院里绩效工资管理制度
第一章总则第一条为进一步规范医院绩效工资管理，调动职工工作积极性，提高医疗服务质量和医院整体效益，根据国家有关法律法规和政策，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体职工，包括临床、医技、行政、后勤等各岗位人员。
第三条绩效工资分配坚持“多劳多得、优绩优酬、效率优先、公平合理”的原则，体现向临床一线、业务骨干、关键岗位以及有突出贡献的人员倾斜。
第二章绩效工资构成第四条绩效工资由基本工资、岗位工资、辅助工资和绩效工资四部分组成。
第五条基本工资：按照国家规定和医院实际情况确定，作为职工的基本收入保障。
第六条岗位工资：根据职工所在岗位的工作性质、职责和贡献确定。
第七条辅助工资：包括院龄工资、夜班补助等，用于鼓励职工在特殊岗位、加班加点等情况下付出更多劳动。
第八条绩效工资：根据职工的工作绩效、工作态度、服务质量等因素确定。
第三章绩效考核第九条绩效考核分为年度考核和月度考核，由医院人力资源部门负责组织实施。
第十条年度考核主要考核职工在本年度内的工作绩效、工作态度、服务质量等，包括以下内容：（一）医疗质量：诊疗技术、病历书写、诊疗规范执行等。
（二）护理质量：护理技术、护理文书、护理规范执行等。
（三）服务质量：患者满意度、医患沟通等。
（四）工作态度：职业道德、工作纪律等。
第十一条月度考核主要考核职工当月的工作绩效、工作态度、服务质量等，包括以下内容：（一）工作量：门诊、住院工作量等。
（二）医疗质量：诊疗技术、病历书写、诊疗规范执行等。
（三）服务质量：患者满意度、医患沟通等。
（四）工作态度：职业道德、工作纪律等。
第四章绩效工资发放第十二条绩效工资按月发放，具体发放标准根据年度考核和月度考核结果确定。
第十三条绩效工资发放应遵循以下原则：（一）公平原则：确保每位职工的绩效工资发放公平合理。
（二）激励原则：通过绩效工资发放，激发职工的工作积极性和创造性。
（三）透明原则：绩效工资发放标准、考核结果等公开透明。
总务科工作质量及员工绩效考核管理方案.全稿
合肥市妇幼保健院后勤保障系统员工绩效考核管理方案（试行）一、目标：为完善医院后勤保障管理，提高工作效率,确保各项工作落实到位,切实解决人浮于事、工作懒散、管理松散和服务不及时等问题。
为保证医院快速、健康、可持续发展.在依照医院管理制度的基础上，经医院党委批准,特制定此方案。
二、适用范围：总务处在后勤保障工作各岗位:维修组、氧站、空调班、电梯班、后勤仓库、服务部、缝纫组等岗位正式工、临时工和借调人员.三、后勤保障系统员工绩效考核小组成员：组长：黄德春副组长：徐慧琴成员：黄刚、张杰、胡志宏四、考核原则:（一）客观考评原则。
考核者应以客观事实为考核依据，不可意断妄测。
（二）公正考评原则。
考核者不能被个人情感支配，应公正评价被考核者。
（三）单头考评原则.对各级员工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”实施。
五、考核时间：1、后勤考核组定期（每月一次）安排考核组成员对科室内部和各班组工作职责履行状况（对照质量考核表)检查评分.2、后勤考核组不定期（随时随地）安排考核组成员对科室内部和各班组工作职责履行状况(对照质量考核表）检查评分.六、考核方法：1、查————-随时查看在岗员工状态、行为、工作环境、工作质量是否要求等.2、看——--—看各项工作登记是否完整、清楚，看大型动力设备保养状态,安全生产管理是否到位.3、问--—-—问在岗工作人员岗位职责、相关操作规程及本班组工作制度。
也可以通过电话问值班情况。
4、考--—--现场考核本班组相关的基础理论和技能，考核各班组本职业务学习内容。
5、评-——-—将检查结果月底汇总评分，力求客观准确。
每月根据《考核标准》评出每位被考核人员分数，以百分制计算，对照等级标准，95分以上为一级—-——发奖金额110%，90分以上为二级———-发全额奖金,85分以上为三级-——-发奖金85%，80分为四级-—-—-发奖金70%，75分以下为五级扣除全部奖金。
6、记——-———根据考核结果评分，并录在案。
医院行政绩效奖罚制度
医院行政绩效奖罚制度一、总则1. 本制度旨在提高医院行政人员工作效率和服务质量，明确奖惩标准，促进医院管理规范化、制度化。
2. 本制度适用于医院所有行政人员，包括但不限于行政、后勤、财务等部门。
二、绩效考核1. 绩效考核应定期进行，一般为每季度一次，年终进行总评。
2. 考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率、团队协作、创新能力等。
三、奖励机制1. 对于绩效考核优秀的员工，给予以下奖励：- 奖金激励：根据考核结果，给予不同等级的现金奖励。
- 职位晋升：优先考虑晋升机会。
- 培训机会：提供专业培训和学习机会。
- 荣誉表彰：在医院内部进行表彰，提升个人荣誉感。
四、惩罚机制1. 对于绩效考核不达标的员工，采取以下惩罚措施：- 警告：首次不达标给予口头警告，并提出改进要求。
- 罚款：连续两次不达标者，处以一定金额的罚款。
- 培训：要求参加额外的培训课程，提升工作能力。
- 职位调整：严重不达标者，考虑调整职位或降职。
五、特殊情况处理1. 对于因不可抗力或其他合理原因导致绩效不达标的员工，应予以适当考虑，不直接采取惩罚措施。
六、申诉机制1. 员工对绩效考核结果有异议时，可向人力资源部门提出申诉，由绩效考核委员会复核。
七、制度修订1. 本制度由医院管理层负责解释，根据医院发展需要和员工反馈，定期进行修订。
八、生效时间1. 本制度自发布之日起生效，原有相关奖罚规定同时废止。
九、附则1. 本制度最终解释权归医院所有。
请注意，以上内容是一个基本框架，具体实施时应根据医院的实际情况和法律法规进行调整和完善。
医院行政效能与绩效考核制度
医院行政效能与绩效考核制度第一章总则第一条目的和依据1.为了提高医院的行政效能和工作绩效，建立科学的考核制度，激励全体员工发扬职业精神，提高工作质量和效果。
2.本制度依据国家相关法律法规、医院章程、各部门工作职责等进行订立。
第二条适用范围1.本制度适用于医院行政管理职能的各级部门，包含院办公室、人力资源部、财务部、后勤保障部等。
2.医护及医技人员绩效考核另行规定。
第二章行政效能的要求第三条工作态度1.具备敬业精神，工作乐观自动，始终保持专业的工作态度。
2.坚守职业道德，敬重患者权益，有效沟通和协作，确保工作顺利进行。
第四条工作质量1.执行各项工作要求，保证工作质量，确保工作结果的准确性和有效性。
2.侧重解决重点及紧急问题，保证紧要事项及时反馈和处理。
第五条工作效率1.依据任务和工作量，订立合理的工作计划和时间布置，全面高效地完成工作任务。
2.合理调配资源，提高工作效能，减少资源挥霍并提高工作效率。
第六条制度遵守1.遵守医院各项规章制度和管理程序，严格执行各项管理制度。
2.乐观参加培训学习，提高自身专业素养和知识水平。
第三章绩效考核的指标体系第七条绩效考核指标1.工作成绩指标：包含项目完成情况、工作报告、工作总结等，以及对任务完成情况的评估。
2.工作质量指标：包含工作的准确性、专业性和质量。
3.工作效率指标：包含工作计划的合理性、任务完成的时效性和效率。
4.创新本领指标：包含提出改进建议、解决问题的本领以及开展创新工作的表现。
5.团队协作指标：包含团队合作、沟通协作以及参加跨部门合作等情况。
第八条绩效考核权重及评分规定1.各指标权重依据不同部门的工作职能和紧要性进行合理调配，部门主管负责订立具体的权重比例。
2.绩效评分依据考核指标的完成情况和绩效评价表进行评定，评分标准明确、公正、客观。
第四章绩效考核程序第九条考核周期1.绩效考核分为年度考核和定期考核两种方式。
2.年度考核一般在年底进行，定期考核依据具体工作需要和进度进行布置。
XX医院行政后勤绩效方案
XX医院行政后勤绩效方案一、背景介绍为了提高医院行政后勤效率，确保医院各项工作有序展开，促进医院长期可持续发展，本方案旨在制定一套科学、合理、有效的医院行政后勤绩效管理方案。
二、目标设定1. 提高行政后勤效率，减少冗余资源。
2. 加强后勤人员培训和能力提升，提升服务质量。
3. 降低后勤成本，实现资源利用最大化。
4. 建立后勤绩效考核机制，促进工作效率。
5. 加强与外部供应商、承包商等的合作，优化资源配置。
三、关键指标1. 后勤支出总额2. 后勤服务满意度3. 设备故障率/损坏率4. 后勤绩效评估得分四、方案内容1. 优化后勤管理流程，合理分配人员和资源，避免资源浪费。
2. 定期组织后勤人员参加培训，提高其专业技能。
3. 设立后勤巡检组，加强设备维护保养，降低设备故障率和损坏率。
4. 建立后勤工作考核机制，根据工作完成情况、服务质量、成本控制等因素进行评估，对表现优秀的人员及时褒奖，对表现不佳的人员进行纠正和改进，并制定相应的奖惩制度。
5. 建立外部供应商、承包商等合作机制，制定合同和规范流程，确保资源利用最大化。
五、实施计划1. 方案推出后，进行内部培训和宣传，让所有后勤人员充分了解方案内容和目标。
2. 设立监督机构，每季度对后勤绩效进行评估和调整。
3. 以年为单位进行总结和评估，对方案进行调整和优化。
六、总结本方案旨在提高医院行政后勤效率，促进医院长期可持续发展，有效地利用人力和物力资源，加强绩效管理和服务质量监控。
通过方案的实施，将使医院行政后勤工作更加顺畅、高效，为医院的全面发展提供有力支持。
医院后勤保障工作量化考核方案
医院后勤保障工作量化考核方案LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】医院后勤保障工作量化考核方案（讨论稿）科室：后勤保障科2018年6月12日医院后勤保障工作量化考核方案为进一步完善医院后勤管理，增强后勤执行力，切实提高工作效率，确保后勤各项工作落实到位，促进医院全面、健康、可持续发展，参照二级甲等医院标准要求，特制定本方案。
一、考核原则结合后勤保障工作现状，实行量化考核，根据后勤保障科服务质量、工作落实、工作量、学习培训等情况实行全面绩效考核管理。
考核实行后勤工作质量检查和满意度调查方式进行，本方案力求通过量化考核，提高后勤人员的服务能力、服务水平、满意度，调动后勤人员工作积极性，提高后勤整体服务能力，以最终达到满足临床服务需求和患者满意的目的。
二、考核领导小组组长：副组长：成员：三、考核内容：院区公共绿化、维稳护院巡逻、安全纠纷秩序维护、门岗安保值班、后勤日常巡查维护服务、职工宿舍物业管理服务、水暖电维修、土木门窗维修、特种设备操作维护管理(氧气、负压、电梯、锅炉、)、层流设备操作维护管理、污水处理设备操作维护管理、发电机操作维护管理、消防值班及设备设施操作维护、国旗护卫、医院及各部门领导安排的其他临时性工作等。
后勤科现有工作人员13人（其中：科长1人、家属区专职门岗卫生员1人、其他后勤服务人员11人）；持上岗证情况：电梯管理员上岗证1人、电梯管司机上岗证2人、消防管理员上岗证2人、压力容器管理员上岗证2人，其他10人无上岗证。
后勤工作服务面广，工作量大，人员少、工作人员素质、能力良莠不齐，为维持日常后勤保障服务，后勤人员各工种只能穿插兼职，细化工作责任区、责任人。
（附表一、附表二、附表三）（一）、公共部分考核（1）、严格遵守医院各项规章制度。
除按时参加医院升国旗、早操、晨会、培训等活动外，科室要认真组织晨交班工作安排等，做好晨交班、值班记录、日巡查、日维护保养、日维修等各项记录（查记录）。
医院行政后勤人员绩效考核探究
医院行政后勤人员绩效考核探究随着医院管理的不断完善和发展，行政后勤人员的角色也变得越来越重要。
他们承担着医院后勤保障工作，负责医院的行政事务、设施管理、物资采购、保洁卫生、保安等工作。
而这些工作的好坏直接影响到医院的运行效率和服务质量，所以对行政后勤人员的绩效进行考核非常重要。
首先是工作态度和团队合作能力。
行政后勤人员在日常工作中需要与不同部门的人员进行协作，解决各种问题和突发事件。
他们需要具有积极主动的工作态度，能够主动帮助他人，互相配合，共同完成工作任务。
绩效考核要考察行政后勤人员是否具备团队合作精神，是否能够积极主动地处理与他人的关系。
其次是工作效率和执行力。
行政后勤人员的工作涉及到许多琐碎的细节，如文件处理、资料整理、物资采购等。
他们需要将工作分解成具体的任务，并在规定的时间内完成任务。
绩效考核要考察行政后勤人员的工作效率和执行力，是否能够按时完成任务，并且保证工作质量。
再次是问题解决和应变能力。
行政后勤人员在工作过程中常常面临各种问题和困难，如紧急报修、突发事件处理等。
他们需要具备较强的问题解决和应变能力，能够迅速反应和处理问题，妥善解决各种意外情况。
绩效考核要考察行政后勤人员是否具备灵活应变的能力，是否能够在紧急情况下冷静处理问题并作出正确的决策。
最后是服务态度和客户满意度。
行政后勤人员与医院内的员工以及外来患者和家属有着直接的接触，他们的服务态度直接影响到客户的满意度。
他们需要具备亲和力、耐心和细心的服务态度，能够主动关心他人的需求，并且及时解决他们的问题。
绩效考核要考察行政后勤人员是否能够热情友好地对待每位患者和家属，是否能够满足他们的需求，并且得到他们的认可和好评。
行政后勤人员的绩效考核应该从工作态度和团队合作能力、工作效率和执行力、问题解决和应变能力，以及服务态度和客户满意度等多个方面进行综合评估。
通过对这些方面的考察和评估，可以有效地提升行政后勤人员的工作能力和绩效水平，进一步提高医院的整体运行效率和服务质量。
医院行政后勤人员绩效考核管理办法
医院行政后勤人员绩效考核管理办法后勤人员绩效考核管理办法第一章总则第一条为完善医院后勤管理机制，加强医院后勤管理，增强执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，结合我院实际，特制定本办法。
第二条适用范围: 后勤工作人员按照本规定执行。
第二章考核内容及评分标准第三条绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为100 分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月奖金挂勾。
第四条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表:级别一级二级三级四级五级基准分100 分100 分100 分100 分100 分得分值100 分85-99 分75-84 分60-74 分60 分以下第五条扣分标准- 1 -考核项目考核内容扣分标准1、医院定期、不定期组织检查职责履行情况，发现履行不到位的每项扣 2 分，没有履行的每项扣 5 分;2、隶属本职工作，推诿、拖延造成矛盾、后果的每次扣10 分;3、岗位职责履行不认真，经上级领导指出仍不改严格履行岗位职正的，发现一次扣10 分; 责，具体详见《员4、工作不认真造成医院或上级领导点名批评的职责履行工手册》、《医院岗每次扣 5 分，造成较大影响的扣10 分，造成位职责汇编》及医重大影响的扣20 分。
院相关文件。
5、工作失误造成医院损失（500 元以下）的每次扣10 分，造成较大损失（500 元至1000 元）的扣20分，造成严重损失（1000元至2000 元）的扣50分，重大损失（2000元以上）不得分，并由院委会研究做留用查看、撤职或开除处理。
1、确保按计划完成本职责工作内各项工作任务，未完成的每项扣 5 分; 完成了但质量不过关的每项扣 2 分;2、圆满完成上级交给的各项工作任务，未完的每坚决执行上级指次扣10 分;当上级交给工作任务隶属他人工示，服从指挥，按工作执行力作时，应及时通知并监督工作所属人按时完成时保质保量完成各任务，未完成的工作所属人扣10 分，监督人工作计划及任务。
医院行政科室绩效分配方案(通用5篇)
医院行政科室绩效分配方案（通用5篇）医院行政科室绩效分配方案（通用5篇）1为了进一步加强医院的经营管理，规范分配行为，完善分配制度，保障职工的工资及福利待遇，发挥奖金的激励机制作用，充分调动全员的工作积极性，增强全员的服务意识、质量意识和成本意识，实现优质、高效、低耗的管理目标，切实解决群众反映的“看病难、看病贵”问题，促进医院良性发展。
根据国家现行相关政策法规，结合本院实际，经研究，特制订本方案。
一、绩效工资分配原则体现按劳分配，效率优先，兼顾公平，质量为核心，向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则，坚决取缔奖金分配直接与经济收入挂钩，与药品收入挂钩和单纯用经济指标考核奖金的分配办法，建立按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制，使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作绩效、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。
具体体现以下三个方面的原则：（一）综合目标考核，突出社会效益原则。
建立服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系，重点突出社会效益，切实减轻病人负担，满足广大人民群众基本医疗和保健需求，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，以降低医疗成本费用为重点，实行综合量化考核。
（二）按质按劳分配，体现激励机制原则。
根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的大小等不同情况确定不同的分配档次，把工作业绩、服务质量紧密挂钩，向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜，充分调动全员的工作积极性，真正发挥绩效工资的激励机制作用。
（三）成本核算管理，体现优质、高效、低耗原则。
实行成本核算，使全员参与成本管理，真正增强全员的成本意识，严格成本费用控制，开源节流，增收节支，降低成本，提高医院含金量，实现优质、高效、低耗的管理目标。
二、组织领导为加强对绩效工资考核分配的组织管理和各方面工作的'协调，使绩效工资考核分配方案得到顺利实施，调动全员工作积极性，实现优质、高效、低耗的管理目标，促进医院良性发展，经研究，成立兴和县医院绩效考核管理领导小组（以下简称为“领导小组”），人员组成如下：组长：副组长：成员：领导小组负责绩效工资考核分配方案的修订和完善。
民营医院行政后勤人员绩效考核管理办法
民营医院行政后勤人员绩效考核管理实施方案(试行)第一章总则为完善医院管理机制,加强医院管理,增强医院执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,结合我院实际情况,特制定本办法。
适用范围:除医院临床、护理、医技及其它效益科室外,医院行政管理干部、员工及其她人员(包括借调人员)均按照本规定执行。
第三条考核原则(一)客观考评原则。
考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测。
(二)公正考评原则。
考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者。
(三)单头考评原则。
对各级员工得考评,都必须由被考评者得“直接上级”实施。
直接上级相对来说最了解被考评者得实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。
第二章考核内容及评分标准绩效考核实行月扣分制,每位被考核人员每月基础分为100分,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面得表现,结合评分标准评定当月得分,得分与当月奖金挂勾。
第五条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表:第六条扣分标准第三章考核程序第七条考核者(一)院长:监督所有行政后勤人员考核工作;(二)主管领导(院长助理):负责相关职能部门负责人得考核,并监督所有行政后勤人员考核工作;(三)部门主任、负责人:负责客观公正得考核本部门员工,积极有效得引导员工提高工作效率;第八条考核组成员张克明、马云东、杨晓刚、李红、覃春辉、邱宇等,负责办公室、人事、财务、总务、安全等行政后勤管理部门工作得考评。
第九条考核方法(一)考核者评分与被考核人自评相结合得方法。
考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况,被考核人陪同,对偏差予以调整,月底汇总评分,力求客观准确。
(二)定期与不定期相结合方式。
定期:行政后勤考核组每周五进行,(遇节假日、特殊情况另行通知);不定期:考核组成员、部门领导不定期巡查医院或职责范围内人员工作情况,发现问题,立即通知责任人改正,并视情况扣分,记入月底考评。
医院行政后勤人员绩效考核管理办法
5、工作失误造成医院损失（500元以下）的每次扣10分，造成较大损失（500元至1000元）的扣20分，造成严重损失（1000元至2000元）的扣50分，重大损失（2000元以上）不得分，并由院办公会研究做留用查看、撤职或开除处理。
工作执行力
坚决执行上级指示，服从指挥，按时保质保量完成各工作计划及任务。
3、不服从上级管理的，每次扣5分，发生顶撞行为的扣10分，有肢体顶撞行为的扣30分。
劳动纪律
严格遵守各项规章制度，确保医院各项制度落实到位。
1、上班迟到、早退的每次扣2分，半小时以上扣5分。
2、工作期间聊天、扎堆的每次扣2分。
3、工作期间处理个人事务、公话私用发现一次扣5分。
4、每日进行考勤登记，无特殊原由未参加者每次扣2分。
5、严格按照操作规程、流程办事，违反规程、流程的每次扣2分，造成矛盾、纠纷的每次扣5分，造成损失的遵照“职责履行”的规定执行。
品质素养
道德品质高尚，团结同志，有强烈的集体荣誉感和奉献精神
1、严禁背后议论医院机密，发现一次扣5分；
2、严禁传播对医院不利消息、挑拨矛盾，发现一次扣10分；
3、与同事、上下级关系紧张，发生吵架行为的当事人双方各扣10分，发生打架行为的扣20分，情节严重的扣50分，造成伤害的不得分，并移交司法机关处理；
第四条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表：
级别
一级
二级
三级
四级
五级
基准分
100分
100分
100分
100分
100分
得分值
100分
85-99分
75-84分
60-74分
60分以下
第五条扣分标准
医院绩效分配方案及实施细则考核表
医院绩效分配方案及实施细则考核表二〇一三年度绩效分配方案为适应医改，加大医院分配制度力度，进一步调动职工工作积极性，结合我院具体情形，特制定本方案。
一、指导思想医院绩效分配制度是以病人为中心，解决老百姓看病难、看病贵的问题为目的，推行成本核算，突出绩效优先、兼顾公平、实行按劳分配、多劳多得原则，表达向第一线和专门岗位适度倾斜，努力激发全体职员的积极性、主动性和制造性，建立以质量为核心，以绩效为重点的运行机制，切实促进医院可连续进展。
二、组织领导为加强医院工作绩效考核，特成立如下考核小组和监督小组。
（一）中层干部绩效考核小组（负责考核科主任）组长：成员：（二）科室成员绩效考核小组（负责考核各科室人员）组长：成员：（三）监督小组组长：成员：三、分配原则（一）实行院科两级分配。
（二）质量考核与基础性绩效工资挂钩，经济考核与奖励性绩效工资挂钩。
（三）以科室为核算单位，实行成本核算。
四、质量考核方案（一）考核内容考核工作在绩效考核小组领导下和监督小组监督下进行。
严格考核纪律和工作态度，按评判指标客观进行评分，所有的扣分要有相关性记录依据，否则作为人情打分或帮派拉分，并给予重新考核；（二）评分实行无名制，由院长和副院长当场统计分数并公布。
且公布所有的扣分缘故和事实依据，同意监督小组的监督。
监督小组成员不得以任何理由不参与监督，监督小组成员从原则性考虑不应该参与考核，若对考核结果无异议的在公示文档上签名认可；若有异议的则当场由院长和副院长说明并在公示文档上作补充说明，监督成员签名认可；若有异议而院长和副院长无法作出说明的，要重新考核。
（三）绩效考核实行逐级考核，综合评定，即：医院领导考核中层领导，中层领导考核科室人员。
１、对中层领导干部绩效考核：院领导班子（两人以上取平均分值）、其他考核人员（两人以上取平均分值）。
实行百分制，分值运算方法：院领导班子、其他考核人员各占总分50％。
２、科室人员绩效考核方法院领导班子（两人以上取平均分值）、科室负责人（两人以上取平均分值）、其他中层领导（两人以上取平均分值，其中有4名是职工代表）。
医院绩效考核方案
XX医院绩效考核方案为建立科学的现代医院管理制度和绩效管理体系,充分调动广大干部职工的积极性和创造性,优质、高效地完成各项目标工作,提高医院经营效益和综合实力,促进医院健康、稳定、可持续发展, 通过对科室经营的效率和效果进行考核和评价，引导员工的行为，强化科室负责人的管理职责，从而提高医院整体的工作绩效，最终实现医院的总体方针和目标，结合医院实际情况,特制定本绩效考核方案。
一、绩效考核原则1、公开原则：考核过程公开化、制度化。
2、客观原则：用事实说话，避免个人主观因素或武断猜想。
3、反馈原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核科室，同时听取被考核科室对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。
4、及时原则：绩效考核反映考核期内被考核科室的综合状况，不涉及本考核期之外的行为。
二、绩效考核周期1、科室核算单元及负责人考核：月度2、非核算单元（行政后勤科室）及负责人考核：季度三、组织管理结构成立医院绩效考核领导小组和绩效考核小组。
绩效考核领导小组由院领导和相关职能科室负责人组成，负责医院绩效考核的管理工作。
绩效考核小组由各考核部门负责人组成，负责医院的绩效考核实施工作。
（一）绩效考核领导小组组长： XXX副组长：XXX成员：XXX（二）绩效考核小组办公室设在医院质控办。
组长： XXX副组长：XXX成员：XXX职责1、绩效考核领导小组职责：（1）负责医院绩效考核方案框架的规划、制定；（2）审阅医院绩效考核方案考核细则；（3）监督绩效考核过程；（4）审定绩效考核结果及绩效考核申述处理。
2、绩效考核小组职责：（1）组织绩效考核细则的编制；（2）绩效考核方案的考核实施与执行；（3）修改和完善绩效考核方案；（4）负责每月收集、汇总并报告绩效考核结果和考核情况。
四、绩效考核分类及分数计算方法（一）绩效考核分类1、全院绩效考核分为核算单元考核和非核算单元考核。
2、核算单元和非核算单元的常规工作考核，不设满分制,根据考核细则逐项扣分或加分，得到考核扣（加）分总数。
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后勤人员绩效考核管理办法
第一章总则
第一条为完善医院后勤管理机制，加强医院后勤管理，增强执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、
健康、可持续发展，结合我院实际，特制定本办法。
第二条适用范围：医院后勤工作人员按照本规定执行。
第二章考核内容及评分标准
第三条绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为100分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质
素养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月奖金挂勾。
第四条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下
表：
级别一级二级三级四级五级
基准分100分100分100分100分100分
得分值100分85-99分75-84分60-74分60分以下
第五条扣分标准
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 考核项目考核内容扣分标准
职责履行严格履行岗位职
责，具体详见《员
工手册》、《医院岗
位职责汇编》及医
院相关文件。
1、医院定期、不定期组织检查职责履行情况，发
现履行不到位的每项扣2分，没有履行的每项
扣5分；
2、隶属本职工作，推诿、拖延造成矛盾、后果的
每次扣10分；
3、岗位职责履行不认真，经上级领导指出仍不改
正的，发现一次扣10分；
4、工作不认真造成医院或上级领导点名批评的
每次扣5分，造成较大影响的扣10分，造成
重大影响的扣20分。
5、工作失误造成医院损失（500元以下）的每次
扣10分，造成较大损失（500元至1000元）
的扣20分，造成严重损失（1000元至2000
元）的扣50分，重大损失（2000元以上）不
得分，并由院办公会研究做留用查看、撤职或
开除处理。
工作执行力坚决执行上级指
示，服从指挥，按
时保质保量完成各
工作计划及任务。
1、确保按计划完成本职责工作内各项工作任务，
未完成的每项扣5分；完成了但质量不过关的
每项扣2分；
2、圆满完成上级交给的各项工作任务，未完的每
次扣10分；当上级交给工作任务隶属他人工
作时，应及时通知并监督工作所属人按时完成
任务，未完成的工作所属人扣10分，监督人
扣5分；重大任务按严重程度扣分，但最低扣
分不得少于20分。
3、不服从上级管理的，每次扣5分，发生顶撞行
为的扣10分，有肢体顶撞行为的扣30分。
劳动纪律严格遵守各项规章
制度，确保医院各
项制度落实到位。
1、上班迟到、早退的每次扣2分，半小时以上扣
5分。
2、工作期间聊天、扎堆的每次扣2分。
3、工作期间处理个人事务、公话私用发现一次扣
5分。
4、每日进行考勤登记，无特殊原由未参加者每次
扣2分。
5、严格按照操作规程、流程办事，违反规程、流
程的每次扣2分，造成矛盾、纠纷的每次扣5
分，造成损失的遵照“职责履行”的规定执行。
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品质素养道德品质高尚，团
结同志，有强烈的
集体荣誉感和奉献
精神
1、严禁背后议论医院机密，发现一次扣5分；
2、严禁传播对医院不利消息、挑拨矛盾，发现一
次扣10分；
3、与同事、上下级关系紧张，发生吵架行为的当
事人双方各扣10分，发生打架行为的扣20
分，情节严重的扣50分，造成伤害的不得分，
并移交司法机关处理；
第三章考核奖惩
第六条考核每月根据《扣分标准》评出每位被考核人员分数，以百分制计算，对照等级标准，得分为一级、二级发全额奖金，三级
发80%奖金，四级发60%奖金，五级扣除全部奖金。
第七条绩效考核扣发奖金列入年度后勤考核奖励基金帐户，对先进、优秀人员实施奖励。
第八条被考核者年度内连续三个月或累计四个月考核分为四
级者，予以调换工作、降薪处理。