腾讯产品大牛经验分享-产品经理应该做什么

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产品经理的职责与技能

产品经理的职责与技能

产品经理的职责与技能作为现今普遍存在于互联网及IT行业中的职位之一,产品经理负责将产品从规划到运营的整个过程,是一项极其复杂而且重要的职责。

本文将从产品经理的定义出发,探讨他们所需的职责和技能。

一、产品经理的定义什么是产品经理?产品经理是一种典型的互联网及IT行业中的职业,主要负责某个产品线或者产品的规划、设计、开发、运营等全流程。

他们往往需要通过对数据的分析与挖掘,明确产品的需求与用户需求,保证产品符合市场方向和目标用户需求。

二、产品经理的职责1.产品策略的制定产品经理需要通过市场调研和数据分析,制定出符合市场需求和公司方向的产品策略,包括产品的核心功能和价值点,市场定位和用户定位。

2.需求收集和分析产品经理需要收集各种渠道的用户反馈和需求,分析其可行性和优先级,为产品的后续开发提供方向和支持。

3.产品设计与开发产品经理需要根据产品需求和策略,制定出产品设计方案,并指导设计师和开发人员完成产品的开发和上线。

4.产品推广与运营产品经理需要负责产品的上线推广和营销策略,探寻和建立用户和品牌之间的联系,并保证产品的长期稳定运营。

三、产品经理所需的技能1.市场的洞察力产品经理需要具备敏锐的市场洞察力和市场心理分析能力,了解并把握市场趋势和用户群体的心理需求,为产品的设计和开发提供合理的方案和目标。

2.用户需求的探寻能力产品经理需要具备对用户需求和用户反馈的探测和挖掘能力,通过数据的分析和对用户的调查,了解其需求和痛点,制定出符合用户需求的产品策略。

3.设计能力产品经理需要具备一定的设计能力和审美素养,能够制定出产品的整体框架和设计风格,并能指导设计师完成产品的具体视觉设计。

4.技术储备产品经理需要具备一定的技术储备,熟悉互联网和IT行业的业务和技术,在产品的开发中能够根据技术的参数和重点,明确产品的可行性和可实现性。

5.沟通和协调能力产品经理需要具备良好的沟通和协调能力,能够和各个团队沟通协调,确保产品的进度和质量,并向各级管理人员和投资人汇报工作进展情况和效果。

我的产品经理工作经验分享

我的产品经理工作经验分享

我的产品经理工作经验分享我曾经在一家互联网公司担任产品经理,这是一份很有挑战性的工作,需要在技术、商业、用户需求三方面进行平衡。

在这份工作中,我学到了很多东西,也遇到了很多难题,今天我想分享一下我的产品经理工作经验。

1. 了解用户需求作为一名产品经理,了解用户需求是非常重要的。

在我的工作中,我们经常进行用户调研,通过问卷、访谈等方式了解用户的需求。

我会根据用户反馈,对产品进行优化和改进。

例如,我们发现用户反映某个功能使用不太顺畅,我就会积极与产品设计和技术团队沟通,寻求解决方案,对产品进行优化。

2. 技术与商业平衡在我的工作中,需要将技术与商业进行平衡。

一方面,我们需要开发出具有技术可行性的产品,更好地实现用户需求;另一方面,我们也要考虑产品的商业化价值,通过产品的推广和市场营销,实现企业的商业目标。

在进行产品规划时,我会与技术团队和市场团队紧密合作,平衡技术需求与商业需求。

3. 重视数据分析数据分析是产品经理的重要工作之一。

通过对用户数据的分析,我们可以更好地了解用户群体、用户行为、用户需求等。

在我的工作中,我会根据数据分析的结果,对产品进行优化和改进。

例如,当我们发现用户转化率有下降的趋势时,我会及时调整产品策略,通过改进流程和提升用户体验,提高转化率。

4. 团队合作与管理作为产品经理,需要与多个团队进行合作和管理。

在我的工作中,涉及到产品设计、技术开发、市场营销等多个团队。

我会通过与各团队的沟通和协调,保证产品的顺利开发和推广。

在团队管理方面,我注重梳理每个团队成员的工作职责和进度,保证团队的协作效率。

5. 不断学习和提升在这份工作中,我时刻保持学习和提升的心态。

我会通过阅读行业资讯、参加行业会议等方式,了解最新的技术和市场动态,不断提升自己的专业能力。

同时,我也注重与同行交流和学习,通过互相学习和分享,不断提高自己的产品经理水平。

以上就是我在产品经理工作中的经验分享。

作为一名产品经理,需要平衡技术、商业和用户需求,注重数据分析,协作与管理团队,并不断学习和提升自己。

产品经理的工作心得与经验分享

产品经理的工作心得与经验分享

产品经理的工作心得与经验分享作为一名产品经理,我在工作中积累了一些宝贵的经验和心得,今天我将分享给大家。

1. 熟悉市场需求作为产品经理,了解市场需求是非常重要的。

我们需要对我们的用户有深入的了解,知道他们的喜好、需求和痛点。

通过市场调研和用户反馈,我们可以不断优化产品,满足用户的期望。

2. 与团队合作产品经理的工作需要与多个团队密切合作,包括开发团队、设计团队、市场团队等等。

在与团队合作时,沟通和协调能力是非常重要的。

我们需要准确地传达需求和目标,确保各个团队协同合作,将产品顺利推向市场。

3. 明确产品定位和核心功能产品定位是产品成功的关键。

我们需要明确产品的目标受众、主要功能和竞争优势。

在产品设计和开发过程中,我们要始终牢记产品的核心功能,确保产品能够解决用户的问题,并具备差异化的竞争力。

4. 不断学习与改进作为产品经理,我们要时刻保持学习的心态。

技术和市场环境都在不断发展,我们需要不断更新自己的知识,跟上时代的步伐。

同时,我们要及时总结产品的成功和失败经验,找到改进的方法,并将其应用到未来的产品中。

5. 善于倾听用户的声音用户的反馈对于产品的改进非常重要。

作为产品经理,我们要善于倾听用户的声音,收集他们的需求和意见。

通过用户反馈,我们可以了解产品的不足之处,并及时进行优化和改进,提升用户体验。

6. 具备项目管理技巧产品经理需要具备一定的项目管理技巧。

我们需要合理规划产品的开发周期和里程碑,制定明确的目标和计划,并跟踪项目的进展。

同时,我们要善于处理项目中的问题和风险,确保项目能够按时交付。

7. 保持对新技术的敏感性科技行业发展迅速,新技术层出不穷。

作为产品经理,我们要保持对新技术的敏感性,并及时了解和研究新技术对产品的影响。

这样可以使我们的产品保持竞争力,同时也能满足用户对新功能和体验的需求。

总结起来,产品经理的工作需要与市场、团队和用户保持良好的沟通和合作,同时保持学习的心态和对新技术的敏感性。

产品经理面临的挑战和机遇:我在腾讯的思考与感悟

产品经理面临的挑战和机遇:我在腾讯的思考与感悟

产品经理面临的挑战和机遇:我在腾讯的思考与感悟2023年,未来已来,产品经理面临着新的挑战和机遇。

作为一个腾讯的产品经理,我深知自己的责任和使命,同时也逐渐领悟到了生态系统的重要性。

在未来的竞争中,只有拥有完整的生态系统才能够获得持久的优势。

首先,产品经理在面临的挑战中,要面对人工智能技术日新月异的发展。

AI技术已经进入到了各个领域,并逐渐渗透到各种产品中,不可避免地给产品经理带来了新的挑战。

“智能+”、“智能化”、“智能服务”等词汇已经成为了新的流行语,如果产品经理不能趋势与潮流同步,就会被淘汰。

其次,用户需求日益多样化和个性化。

随着互联网的普及,越来越多的人开始使用网络进行各种操作并获得信息,他们的需求也更加多元化。

每个需求都有其独特的特点和定制化的需求。

产品经理需要更加注重用户的研究和了解,抓住用户的痛点,并根据用户的不同需求推出不同的产品和服务。

第三,市场的竞争日益激烈。

越来越多的公司、企业、创业公司进入了互联网市场,这意味着产品经理的竞争压力更大了。

如何抓住市场机遇,发挥自己优势,打造独特的产品特色,成为了产品经理需要持续思考的问题。

面对这些挑战,产品经理需要积极寻找机遇,不断改进自身的技能和能力,掌握新的知识和技术,以应对未来的互联网时代。

同时,产品经理需要关注未来的发展趋势,跟进技术的趋势,推动公司的产品研发和落地,不断创新和优化产品。

在跟进发展趋势的同时也要先行一步,建立完整的生态系统。

随着智能化程度的不断提高,拥有完备的生态系统将成为一个优秀产品的标准。

良好的生态系统可以扩大市场份额,增强产品品牌价值和用户体验,这也是产品经理需要关注的主要机遇。

在未来,产品经理还需要关注社交领域和连接用户的需求。

构建强大的社交网络和连接方式,可以增强产品的社交属性和用户互动性。

在这个方面,腾讯已经有了一些成功的经验,在产品生态体系中,微信和QQ是最优秀的案例之一,腾讯的核心优势也在于社交领域。

腾讯产品经理谈经验精编

腾讯产品经理谈经验精编

腾讯产品经理谈经验精编Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986说实话,我已经忍了很久了。

但是我还是需要先申明,今天的会是胜利的大会,圆满的大会,有阶段性意义的大会。

在今天的会上,大家对长此以往的很多交互难点和产品目标都做了比较深入的探讨和分享,这是非常大的一次进步,至少现在整个项目组内,我们要完成什么产品目标,核心需要解决的矛盾点,以及解决问题的思考方法,我们都讨论过了,真的非常好。

但是这里,就产品经理的基本素质要求,我还是想重申一下,也顺便记录下来,免得以后又说我没有明确要求过。

先讲产品经理的基础素质要求。

1、挑剔的精神。

做产品经理一定要挑剔,无与伦比的挑剔,在别人眼里的无懈可击,在产品经理的眼里依然是漏洞百出。

不过我们内部将产品做了细分,一个产品运营一个产品策划。

对此还是可以再细分,产品策划要求的精神是挑剔,而产品运营要求的精神就是折腾。

之前已经跟很多人聊过这一类概念了,折腾的无中生有和借题发挥能力,需要灵活积极善于借刀杀人的气势。

其实,很多人身上都有其中一个特性,但是很多时候都是无意识的,没有将这个特质总结出来,并有意识的去加以磨练,所以很难发挥到极致。

这二者有时候能兼顾在同一个人的身上,而能将这2种精神运用得游刃有余的人,不多见。

挑剔的精神有一个决定性的基础,就是独到卓越的鉴赏能力,或者说叫欣赏品味。

去欣赏更优秀卓越的东西,并懂得拆析它之所以优秀的潜在成功秘诀,以见多识广,慧眼识珠的能力积累,作为挑剔的立足之本。

举一个可以以此推彼的小例子就是,看一个男人的品格是否优秀,你只需要去纵观他的朋友圈,以及这个圈子的核心就可以知道了。

2、耐得住寂寞。

成功并非朝夕之时,而且一个真正能引起行业关注的产品,需要的是天时地利人和等各方面的配合,这是一个非常需要练内功的行业,不仅考验智慧、勤奋,还考验忍耐力和潜心造诣的决心,这是锻炼一种性情。

为每个产品找到安身立命的根本,并将之发挥到极致,然后再结合其他资源,锦上添花。

腾讯资深产品经理蒋宁分享团队管理心得

腾讯资深产品经理蒋宁分享团队管理心得

腾讯资深产品经理蒋宁分享团队管理心得作者:蒋宁,腾讯资深产品经理;手机腾讯网产品总监;侧重在无线互联网产品战略规划及产品经理团队培养工作做团队管理和做业务不同,特别是面对一群高智商高素质的产品经理,需要一些策略和耐心;这期间也有一些感悟,也简单整理沉淀一下,有8个点吧,在内部团队经常讲,这里简单删减处理后分享一下:1. 将员工个人能力成长与团队业绩发展紧密结合记得当年担任Leader之初,我就给自己的职责定位做了个分配,原则上,50%关注业务;50%关注团队;包括团队流程建设沉淀及团队人员的成长,根据不同的阶段可调整;我们特别要求员工将团队业务发展与个人能力发展结合起来;这里的辩证关系也是显然的,团队成功每个人才能成功;每个人的能力提高能保证团队更大的成功;比如,在部署某工作时:第一,讲清楚目标与意义,我的期望与衡量标准;第二,讲清楚做这件事对其个人能力成长有什么帮助;第三,关于做事情的方法和思路,如何去做,做情景管理,因人而异;对于新手,就直接讲明应该如何去做,细化到步骤,让其马上去执行;对于有经验者,只需要将一个大致思路;对于资深同事,方法和思路都让其去搞定,只需要明确我的期望;“响鼓不用重锤”,鼓励悟性文化;做对事的同时,培养核心能力,有很大意义:1)提高员工的核心竞争力,提高抗风险能力;我经常举一个例子,那就是之前移动SP业务辉煌期的时候,SP产品经理不需要很高的素质,不需要复杂的产品能力,一个简单的图铃放上线就能赚钱,很容易获得认可和奖励;而后来SP泡沫破灭的时候,这些人员被大量淘汰,找工作都没人要;之前我接到过很多的SP产品经理的求职信,但大多数没有建立起核心能力,直接就拒了。

每个行业,每个业务,甚至每个公司发展都有自己的周期性,中国经济发展也不会永远高歌猛进;所以,我们需要保持一个忧患意识;记得07年的某次会上我讲过一个判断,就是中国的第一次大规模失业浪潮是国有企业职工,上世纪九十年代国有企业体制改革导致的下岗浪潮;而下一轮的失业浪潮就可能出现在我们白领行业;这个可能不是由于体制变革而是经济发展带来的;还讨论了影响个人职业发展的其他危机因素:比如,一个公司的发展遇到瓶颈;互联网行业出现危机,行业人才过剩;国家大环境经济出问题等;2)磨刀不误砍柴工;员工能力成长,可提高效率,保障业绩;一个新招聘来的人,初期只能当半个人用;但经过培养可独立开展工作,当1个人用;而一些成为骨干的人,则可以相当于2个人的工作效率;所以,我们能力工作提高越快,工作越游刃有余;3)真正地做到“以人为本”。

产品经理的基本技能

产品经理的基本技能

产品经理的基本技能1. 沟通技巧作为一名优秀的产品经理,良好的沟通技巧是必不可少的。

产品经理需要与各个部门进行紧密的合作,如开发团队、设计团队、销售团队等。

良好的沟通技巧可以帮助产品经理与团队成员有效地交流,了解他们的需求和反馈,并确保项目顺利进行。

2. 问题解决能力产品经理经常会面临各种问题和挑战,他们需要具备解决问题的能力。

这包括识别和分析问题,提出解决方案,并与团队成员合作实施。

产品经理应该能够思考全面,并能够快速做出决策。

3. 用户研究用户研究是产品经理设计和改进产品的重要手段之一。

通过与目标用户的调研和访谈,产品经理可以了解他们的需求、偏好和行为模式。

这些信息对于决策产品功能和用户体验非常有帮助。

4. 数据分析产品经理需要能够使用数据分析工具和技术,从产品使用情况和用户行为中提取有价值的信息。

通过数据分析,产品经理可以找到产品的瓶颈和改进点,提出相应的优化策略。

5. 项目管理作为一个产品经理,他们通常会参与到多个项目中。

因此,良好的项目管理能力对于产品经理来说非常重要。

产品经理需要能够合理分配资源,制定项目计划,并保证项目按时交付。

6. 竞争分析了解竞争对手的产品和市场策略对于产品经理来说非常重要。

通过进行竞争分析,产品经理可以评估竞争对手的优势和劣势,并据此制定相应的竞争策略。

7. 用户体验设计良好的用户体验是产品成功的关键之一。

产品经理需要具备一定的用户体验设计能力,能够理解用户需求,设计出符合用户期望的产品界面和交互流程。

8. 行业知识产品经理需要对所处行业和市场有一定的了解。

了解行业趋势和市场需求可以帮助产品经理更好地规划和定位产品,提高产品的竞争力。

9. 创新思维创新是产品经理的一项核心能力。

产品经理需要有创新思维,能够提出新的产品理念和功能,满足用户需求并保持竞争优势。

10. 领导能力作为产品经理,他们需要带领团队完成产品开发和推广工作。

因此,领导能力是产品经理必备的技能之一。

腾讯产品经理需要具备的素质能力

腾讯产品经理需要具备的素质能力
服务一般有三种形式:产品贯穿(QQ)、运营贯穿 (51)和相互贯穿。
定价 … … … … … … … … … …
纵 向 : 运 营 体 系
积分等级
目 标 : 入 扩 、 大 提 用 高 户 活 群 跃 、 度 增 加 收
公 司
功能1
功能2
………… 横向:产品体系
功能N
服务
需求集合
用户
产品/运营体系也有一定的变通(例:QQ秀)
要素
$价格 A安全/质量 P性能 P包装 E易用 A可获得性 L生命周期成本 S社会接受程度
细分项目
设计、可生产性、技术、原材料、生产、供应 商、制造、元件、人力成本、管理费用、装备 行销、销售、渠道、分配、交货期、广告、配 臵、定价、客户定制 功能、吸引力、规格、功率、速度、容量、适 应性、多功能、尺寸 风格、尺寸、数量、几何设计、模块性、体系 结构、界面、机械结构、同一性、图形、包含 的/不包含的 用户友好、操纵控制、显示、人类工程学、培 训、文档、帮助系统、人为因素、接口、操作 可靠性、质量、安全性、误差极限、完整性、 强度、适应性、动态特性、负荷量、冗余 寿命、正常运行/停工时间、保险、责任、可 维护性、服务、备件、移植通道、标准化、基 础设施、运转成本、安装成本 间接影响、顾问、采购代理商、标准组织、政 府、社会认可程度、法律关系、政治、股东、 管理层、工人、工作场所
提升产品Sense的唯一途径,是从用户的角度,而不是从产 品内部体系的角度,去确定用户需求。有时候,你甚至需要 “变成用户”。 用户需求何其多,所以一定要对优先级进行排序。 产品Sense的目标,是让“用户用得(更)爽”。
创新思维
“创新思维”,是产品经理开发新产品时必需的技能。
虽然大多数情况下QQ的产品经理喜欢“参考”别人的产品 为己用,但是创新思维仍是产品经理必不可少的技能。 互联网行业应用在基础业务上可以雷同,不过在产品体验 上,几乎每个细节都需要创新,这些细节创新往往对产品 的成败,甚至公司的成败起决定性的作用。例子:Google的 超简洁首页。

产品经理如何成为一名出色的产品经理

产品经理如何成为一名出色的产品经理

产品经理如何成为一名出色的产品经理产品经理是现代企业中非常重要的一个职位,他们承担着为企业研发和推广产品的责任。

一名出色的产品经理不仅需具备扎实的专业知识和技能,更需要具备良好的沟通能力、领导能力以及市场洞察力。

本文将为您介绍如何成为一名出色的产品经理。

一、全面了解产品作为产品经理,首要的任务是全面了解自己负责的产品。

这包括产品的特点、功能、使用场景等。

通过与研发团队密切合作,了解产品的技术细节和研发进程,以便更好地与团队协作。

同时,也要深入了解竞争对手的产品,分析其优势和不足,为自己的产品定位和市场推广提供参考。

二、精准定位用户需求产品经理的工作是为用户解决问题,因此对用户需求的准确理解至关重要。

通过市场调研、用户访谈等方式,收集用户反馈和需求,了解用户的痛点和期望。

在产品的设计和优化过程中,要紧密关注用户的反馈和需求,及时作出调整和改进。

只有真正从用户角度出发,才能开发出满足用户需求的产品。

三、优化产品设计和用户体验产品的外观设计和用户体验对产品的成功至关重要。

一个出色的产品经理应该具备一定的审美能力和设计思维。

在产品设计过程中,要注重用户界面的简洁明了,功能的易用性,以及交互的流畅性。

通过优化产品的设计和用户体验,提高用户的满意度和黏性,增加产品的市场竞争力。

四、协调团队合作作为产品经理,需要与多个部门进行协调和合作,实现产品的顺利上线和推广。

与研发团队的协作是其中最重要的一环。

产品经理需要与研发团队密切配合,理解技术难题和挑战,为研发团队提供清晰明确的需求说明和指导。

同时,还需要与市场部门、销售团队、客服团队等进行紧密合作,了解市场反馈和用户需求,为产品的不断迭代和优化提供数据支持。

五、不断学习和提升自我产品经理是一个需要不断学习和提升的职业。

要保持对新技术、新趋势的敏锐感知,通过学习来拓宽自己的视野和知识面。

可以参加培训班、行业交流会议等,与同行交流分享经验,学习市场动态和行业趋势。

同时,也可以通过读书、关注专业媒体等方式,不断充实自己的知识储备,提升自己的能力水平。

腾讯产品经理职级与要求

腾讯产品经理职级与要求

腾讯产品经理职级与要求腾讯产品经理职级与要求腾讯作为中国领先的互联网公司,致力于提供出色的产品和服务给用户。

产品经理在腾讯中扮演着关键的角色,他们负责开发和管理创新的产品,以满足用户的需求并推动公司的业务增长。

腾讯产品经理的职级分为初级、中级和高级三个层次,每个层次都有不同的要求和责任。

初级产品经理(P1)通常是新加入腾讯的员工或经验较浅的员工,他们需要具备以下要求:1. 专业背景:初级产品经理需要具备计算机科学、软件工程等相关专业的学士学位,并且有一定的互联网行业工作经验。

2. 基础知识:他们需要熟悉互联网产品的开发流程,了解用户需求分析、竞争对手分析等基本知识。

同时,他们还需要掌握一些常用的产品管理工具和方法,如原型设计、敏捷开发等。

3. 沟通协调能力:初级产品经理需要与各个团队进行紧密的合作,包括设计师、开发人员、测试人员等。

因此,他们需要具备良好的沟通和协调能力,能够清晰地表达自己的想法,并理解和解决团队成员的问题。

4. 数据分析能力:产品经理需要通过数据分析来评估产品的表现,并根据用户反馈和市场需求做出相应的调整。

初级产品经理需要有一定的数据分析能力,能够运用常见的数据分析工具进行初步的数据处理和统计。

中级产品经理(P2)是在初级岗位上有一定工作经验并取得较好绩效的员工,他们需要满足以下要求:1. 知识深度:中级产品经理需要在产品开发和管理方面有更深入的理解和经验。

他们需要对市场趋势和竞争对手进行更全面的分析,并能够利用市场研究和用户反馈来指导产品的优化和升级。

2. 项目管理能力:中级产品经理需要具备较强的项目管理能力,能够有效地组织和协调各个团队的工作。

他们需要制定项目计划、监控进度、管理资源,并能够及时解决项目中的问题。

3. 用户导向:中级产品经理需要深入了解用户需求,能够通过市场调研和用户反馈来挖掘用户真正的需求,并基于这些需求提出合适的产品策略。

他们还需要关注用户的使用体验,不断优化产品的界面和功能。

产品经理的五大核心能力

产品经理的五大核心能力

产品经理的五大核心能力作为一名产品经理,需要具备多项核心能力才能胜任工作。

下面将从5个方面来探讨产品经理的核心能力。

一、需求分析能力产品经理需要准确把握市场需求,并基于用户体验进行全面的需求分析。

需要对需求的真实性和优先级有判断力,并要能根据市场变化做出及时的调整。

产品经理需要在多个领域进行调研,包括市场前沿、竞品分析、用户行为数据等,结合产品研发核心要素,为产品制定科学、合理的产品规划提供数据支持。

二、产品设计能力产品设计是产品经理的核心职能之一,需要将需求、技术、用户体验等多方面要素融合起来,创造出最优秀的产品设计方案。

需要对产品的整个生命周期进行规划、设计和管理。

产品经理需要具备良好的审美和设计能力,以及敏锐的市场洞察力,通过优秀的产品设计能力推动产品在市场上的爆发和成长。

三、技术背景能力产品经理不需要成为一名程序员或技术专员,但必须具备基本的技术背景知识,能够独立把握产品的技术问题。

需要了解产品研发流程、技术指标等技术方面的知识,作为技术与业务之间的桥梁,对市场与行业的技术趋势也需要拥有足够的敏感度。

四、项目管理能力产品经理需要管理整个项目团队,对其进度、质量等方面负责。

所以需要具备高效的项目管理能力,能将多参数进行优化,规定时间、质量和成本三大把控点,确保项目能够高质量、快速的完成,并在市场中得到优良的反馈。

五、沟通能力产品经理需要和团队成员进行沟通,与外部人员进行协商,需要拥有出色的人际沟通和商业谈判能力。

并需要能够通过各种文案形式,会议、手工笔记等形式,清晰、简单表达自己的想法、需求和规划,将组织者与产品之间的联系联系紧密。

综上所述,作为一名优秀的产品经理,需要为自己的职业生涯进行系统设计和能力匹配,做到知行合一、协同互补,提高自身的综合能力和市场竞争力,成为市场竞争中强有力的一方。

腾讯运营大牛,也许她的15条干货可以安利你

腾讯运营大牛,也许她的15条干货可以安利你

产品经理简称PM,是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。

产品经理是很难定义的一个角色,如果非要一句话定义,那么产品经理是为终端用户服务,负责产品整个生命周期的人。

产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。

近年来互联网产品经理火热,一起看下为大家精选的互联网产品经理学习文章。

怎样做好运营?开始之前:做好运营需要五个准备磨刀不误砍柴工。

在正式运营之前,需要做五个方面的准备。

一、对自身产品的理解首先需要明确自己家的产品定位是什么,能解决用户什么样的需求,用户会在什么样的场景下使用自家产品,自家产品在行业里地位如何,商业模式又是什么样的。

自家产品将来又有哪些发展方向。

在深入了解了这些的基础上,运营才可能做得更好。

例如,我刚开始来做QQ浏览器的push时,QQ浏览器当时的定位还是手机上网浏览器,主要提供的服务有资讯、小说、视频、搜索等。

可以看得出来,资讯只是众多服务中的一种,所以当时,我们对push的理解是,虽然我们做资讯类push,但我们毕竟是手机浏览器,不适合给用户push太多资讯类内容。

后来,我们的产品定位开始转型,行业里发生了变化,浏览器都在转型为个性化推荐的资讯阅读器,我们在6.4版本也上线了个性化推荐资讯feeds流。

可以理解为,资讯的比重在我们的产品定位里重要性提升了,这对我们的运营工作提出了新的要求,我们不仅要多push资讯类内容,而且深度和广度都比以前更进一步。

总之,在深入了解自家产品的基础上,要及时知道行业里的变化、自家产品定位和服务上的变化,运营策略也要及时跟上行业和自家产品的变化。

二、对所运营的用户理解在开始进入正式工作之前,可以先找来一份用户基本画像看看。

我刚开始直接上来做的时候,在不清楚用户的情况下,总是觉得不知道力往何处使,工作了一阵子,对用户有一定理解后,才得心应手些。

如果一开始就对用户有个清楚的了解,工作起来会更顺利些。

腾讯大讲堂 产品经理工作心得分享PPT课件

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预览 Tra没ffi有c 竞价 竞价流程
正在竞价
重新出价 流程
付款前
完成付款
Research 其 他商品
卖家
非买家/收藏 者
竞价失败者
竞价者 Researcher
产品设计重点: 周期的不同的阶段和用户的细分决定了产品的设计 第9页/共32页
个人化: 活跃商品 – 由搜索结果而来的用户
SEO 模块 – 得到更好的搜索位置 同时要 让用户看起来合理
重点在于支付
可打印 – 作为收据
第14页/共32页
个人化: 已售商品 – 卖家
重点在于收钱和送货 பைடு நூலகம்打印 – 作为收据
第15页/共32页
商品详情页 - 已下架商品
• 策略 • Natural Search Engines, Search Engine Optimization (SEO) 一定要善用,尽可能引导至活跃商品,提高转换率 • 改善用户体验, 让用户觉得网站是专业的
第21页/共32页
eBay商品详情页
• 心得分享 • 产品经理对自己的业务要专(专业)、精(精通)、深(深入) • 小页面大学问,科学的方法,严谨的态度 • 要理解行业数据和意义 – 占比25%即Quality Pageview的概念 • 关注周边 – SEO的失效商品详情页
第22页/共32页
目录
第20页/共32页
商品详情页面的处理方式
• 目前的cache方式 • Db cache • Web cache
• 处理策略 • 把非常变的内容在web层cache,常变内容直接到后台获取 • 在页面框架展示之后,再异步获取其他数据,提高用户访问体验 • 获取之前先判断有无必要,尽可能减少对后台的数据拉取 • 如果无人出价,则无需获取出价列表

产品经理的主要职责

产品经理的主要职责

产品经理的主要职责在《启⽰录》中,主要对产品经理的主要职责进⾏了⼆项分类:1、评估产品机会产品的需求来源很多,可能是⾼层的意见,可能是市场⽤户的反馈,可能是产品团队的点⼦,也有可能是专业⼈⼠的分析,⽽这些点⼦总是会掺杂部分伪需求和不占⼤多数的个体需求,需要有⼈来进⾏统⼀的审核和取舍,也就是常说的对产品做减法。

在初期只专注于产品的核⼼需求,产品经理就是负责这项⼯作的⼈,这项⼯作也是产品经理⼯作的重中之重,这项⼯作是在产品的概念化阶段完成的,交付产物为《商业需求⽂档(BRD)》、《市场需求⽂档(MRD)》。

2、定义要开发的产品当评估产品机会结束以后,如果得出的结论是产品依旧可以开发,那么就要有⼈来将这个概念化阶段的需求功能点,转换成UI 设计师、开发⼈员、⾼层能看懂的产品模型。

主要⼯作是制作产品的线框图(axure即可完成)和主要复杂功能的流程图(例如:⽀付流程图-visio即可完成),在完成原型之后,邀请⽬标⽤户,对原型进⾏可⽤性测试,验证⾃⼰的想法能得到⽤户的积极反馈。

在这⼀阶段,产品团队的交付产物应该是《产品需求⽂档(PRD)》(不⼀定是word格式,现在提倡的在axure中进⾏批注是⼀个不错的⽅法),这⼀阶段完成之后,产品就进⼊了开发阶段,产品团队要做的保证开发的顺利进⾏和开发出正确的产品。

《启⽰录》这本书中对产品经理的主要职责,进⾏了以上两⼤类,并没有将产品经理的其他细化职责归并到⼤类中,如果就这样结束,估计很多⼈会吐槽,因为现实中对产品经理的⼯作定位,远远超过了以上2点,于是⽹上有⼀种从产品的⽣命管理周期来对产品经理职责进⾏划分定位的⽅法,如下图1-1:产品的⽣命管理周期分为:概念化阶段------评估产品机会产品化阶段-------定义要开发的产品开发阶段---------协调资源、保证开发进度,确保开发出正确的产品商业化阶段-------与运营和市场团队合作,制定推⼴策略和产品宣传⽅案市场化阶段-------与客服部门沟通,了解⽤户反馈,升级产品,评估2.0产品机会,循环进⼊第⼀阶段图1-1 产品经理职责从产品⽣命管理周期来定位产品经理职责的话,可以分为五个阶段的职责,如上图1-1所⽰,每个阶段产品经理的⼯作职责侧重点不同,在开发阶段确保开发进度和开发质量,商品化阶段和市场化阶段,产品经理主要的⼯作是协调公司资源,推进产品进度,了解产品反馈,制定产品推⼴策略,⽽这⼏点都建⽴在和其他部门的相互配合上,统⼀可以称之为推动产品⽬标的实现。

产品经理实战经验分享

产品经理实战经验分享

产品经理实战经验分享作为一名产品经理,在工作中积累了不少实战经验,今天就来和大家分享一下,希望能给初入这个领域或者正在探索中的朋友们一些启发和帮助。

在开始之前,我想先聊聊产品经理这个角色的重要性。

产品经理就像是一个产品的“大管家”,要从无到有地孕育出一个产品,并且要在其整个生命周期中不断地呵护、优化它,使其能够满足用户的需求,为公司创造价值。

一个成功的产品往往始于对市场和用户的深入理解。

在产品的规划阶段,我们不能仅仅依靠自己的主观想法,而是要通过大量的市场调研、用户反馈、竞品分析等手段,来挖掘出真正的用户痛点和需求。

比如,我们曾经做过一个电商平台的产品,在规划之初,团队内部对于用户最关心的功能有很多不同的看法。

有人认为是商品的丰富度,有人觉得是价格优势,还有人坚持是购物流程的便捷性。

为了找到答案,我们进行了深入的用户调研,发放了上千份问卷,并且组织了多场用户访谈。

结果发现,对于我们的目标用户群体来说,商品的质量保障和售后服务才是他们最为关注的点。

基于这个发现,我们在产品的设计和运营策略上进行了针对性的调整,最终取得了不错的效果。

确定了产品的方向和目标之后,接下来就是制定详细的产品计划。

这个计划不仅要包括产品的功能规划、界面设计,还要考虑到技术实现的可行性、项目的时间节点和资源分配等。

在这个过程中,产品经理需要与多个团队进行密切的沟通和协作,比如技术团队、设计团队、运营团队等。

这里就涉及到一个很重要的能力——沟通协调能力。

作为产品经理,我们要能够清晰地表达自己的想法和需求,同时也要能够理解和尊重其他团队的意见和建议,找到一个大家都能接受的解决方案。

记得有一次,在一个项目的开发过程中,技术团队提出由于某些技术难题,可能无法按照原计划的时间节点完成某个重要功能的开发。

这时候,我没有急于指责或者强迫他们按照原计划执行,而是和他们一起深入探讨了技术难题的解决方案,并且重新评估了项目的时间节点和资源分配。

通过积极的沟通和协调,我们最终找到了一个既能保证功能质量,又能满足项目进度要求的方案。

腾讯资深PM产品经理团队管理几点心得

腾讯资深PM产品经理团队管理几点心得

腾讯资深:产品经理团队管理几点心得做团队管理和做业务不同,特别是要管理一群高智商的产品经理,这就需要一些特别的管理方式。

在工作过程中,我总结了8个要点,分享一下:1 将员工个人能力成长与团队业绩发展紧密结合团队成功了,每个人才能成功。

同时,每个人能力的提高,又会是团队取得更大成功的基石。

所以在工作上,我特别强调,员工应当将团队业务发展与个人能力发展有效结合起来。

例如,在部署工作时,我会讲清楚两点:第一,讲清楚目标与意义,我的期望与衡量标准;第二,讲清楚做这件事对其个人能力成长有什么帮助(非常重要);关于做事情的方法和思路,需要量体裁衣,因人而异:A)对于新手,就直接讲明应该如何去做,细化到步骤,让其马上去执行;B)对于有经验者,只需要将一个大致思路;C)对于资深同事,方法和思路都让其去搞定,只需要明确我的期望;产品经理的业务内容需要大量的思考,思考是试错的前提,试错是前进的基础。

在团队里,我鼓励悟性文化,就是要留给员工更多的思考空间,以及可控的试错范围,让其有意识对正确的选择有自己的认知。

正确的认知是核心能力的一部分,做对事的同时,培养员工的核心能力,有很大的意义:1)提高员工的核心竞争力,提高抗风险能力2005年前后,移动业务辉煌期的时候,产品经理不需要很高的素质,不需要复杂的产品能力,一个简单的图铃放上线就能赚钱。

很容易获得认可和奖励。

而后来泡沫破灭的时候,这些人员被大量淘汰,找工作都没人要。

我曾接到过很多的产品经理的求职信,但大多数没有建立起核心能力,直接就拒了。

每个行业,每个业务,甚至每个公司发展都有自己的周期性,中国经济发展也不会永远高歌猛进。

所以,我们需要居安思危,需要有忧患意识。

在安稳的日子里提高自己竞争力,才能抵抗未来风险。

2)磨刀不误砍柴工,员工能力成长,可提高效率,保障业绩一个新招聘来的人,初期只能当半个人用。

但经过培养可独立开展工作,当1个人用。

而一些成为骨干的人,则可以相当于2个人的工作效率。

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【干货】产品经理到底要做什么
很多新手甚至是老手产品经理都把太多的时间抠在产品的设计细节方面。

说具体些,就是把产品的交互设计和UI设计看的太重,几乎大部分的时间都花在设计和开发上了,而忽视了产品本身应该重点考虑的地方。

而很多产品相关的网站,讨论和分享的也太多是交互和设计相关的内容。

这样的局面,一方面是国内产品圈的乱象造成的,一方面又会误导新人以为做产品就是做设计的。

本文就和大家再次讨论产品经理到底是干什么的,产品经理应该关注的重点应该是什么。

说到产品经理,title叫什么的并不重要,我们最早所认定以及现在所期望的产品经理角色其实就是对一个产品负根本责任的管理者。

比如说老板是对公司负责,设计师是对他的设计负责,那产品经理就是对某个产品线/产品/或者是某一产品下的部分(可以看成子产品)负根本责任。

那怎么个负责法呢?就是你需要根据上头的公司战略,协调多方资源,推动这个产品达到计划中的目标。

那产品经理应该如何做呢?具体一些的职责又是什么?在说这个之前先想梳理一下大家的思路:有的东西是产品经理的份内工作,是职责,而还有些东西只是产品需要了解的一些知识。

比如我们都说PM需要了解一些交互,需要了解一些运营,但是并不代表PM就是做交互的。

任何职业在扎实做好本专业工作的基础上,对其他专业的知识和上下游知识的了解学习都是多多益善的事情。

但是不可粉末倒置。

不能因为迷恋前端代码而变成了追求代码效率的人,不能因为
迷恋UI的美观而变成追求视觉效果的人。

产品经理还是产品,产品经理根本需要做好的应该是:
1. 产品战略和发展的规划
比如老板说公司3年内要上市,那么就需要一些能推动公司上市的产品,那么产品经理就需要知道,这个产品的战略目标是推动上市。

产品经理需要根据这个目标,规划产品在不同时间,不同阶段应该如何做才能推动公司上市。

产品经理需要考虑将产品带入哪个方向,哪个领域,才能获得推动上市的资本。

产品经理根据这些思路,决定了产品的很多大是大非的问题,比如目标市场是什么,目标用户是什么,盈利模式是什么,甚至产品的气质和风格等等...
要做好这件事情,产品经理得了解市场,了解竞争对手,有精明的商业头脑,这些能力不亚于CEO,也不是刚毕业初出茅庐的人就能做好的,但是大家都需要始终的朝着这个方向学习和努力。

2. 需求的挖掘和分析
当产品经理将公司的战略转化为产品的目标后,就需要从中挖掘需求。

这些需求不光是来自用户的,还可能是市场需求,公司内部的需求。

产品经理不但需要想可能会有哪些需求能满足产品的目标,还要深刻的分析哪些需求应该做,哪些需求不应该做,这些需求优先级是什么,应该如何做。

这就好像是在矿山挖石头选材料,最终达到建立一个宏伟城堡的过程,我们管它叫需求的挖掘和分析。

现在的互联网产品关注用户多一些,所以产品经理面对和处理用户需求也相对多一些。

挖掘需求,并不是说发现了什么就做什么,现在是一个需求多资源少的时代,产品经理要清楚的了解用户是否真的要这个需求,什么情况下要,是否能为产品带来好处,如何权衡和评价优先级等。

否则你给了下游不靠谱的需求,人家很可能在背后骂你傻逼,现在大家也潜移默化的把“对需求的挖掘和分析能力”作为一个产品经理是否专业的评判标准。

所以要做好这些,产品要了解用户,了解市场,能够挖掘数据,能够观察竞品,能够有很强的的逻辑分析能力及自我管理能力等等,太多了学问了。

3. 推动产品目标的实现
推动产品就是指产品经理完成了前期的规划和设计,那么需要利用各方资源把这个事情推动下去从而实现,否则就会一直停留在想法上。

要做好前面2个不难,顶多是自己的事情,但是要推动产品却要求很强的团队合作管理能力。

大家都知道产品是没有实权的CEO,说具体些就是在大部分公司,PM是没有直接的手下资源的,用研设计开发都是属于其他部门的公共资源,PM不但要去争取这些资源,还要协调他们同心协力的完成目标,这就是产品经理管理者的一面。

可能说完之后有的PM朋友就比较迷茫了,产品战略似乎很遥远的事情,这不是老板或者总监做的吗?我们好像就是在做一些画原型图之类的设计工作,这又是怎么回事?
其实刚刚说的产品经理职责和能力,是一个比较严谨的定义和理想的情况,现
在的国情是不同的企业,对不同的能力的产品经理的要求都不一样的。

前面也说了无关乎头衔叫什么,在大公司各个类型的职位划分的很明确,不同等级的产品做得事情也不一样,在小公司可能老板就是PM(因为可能一个公司就一个产品),而招的PM只是需要协助老板画原型图的设计而已,还有一些跨界的人,因为公司分工不是很明确所以产品,交互和用研都做。

我们有的时候也说乔布斯算产品经理,张小龙也算产品经理,只要真正做到了上面说的几条都可以是产品经理,这些比较混乱情况都不影响一个产品经理本身属性以及应该具备的能力,只是你没有做到而已。

但是还是不得不说产品经理是有阶段的,不同能力和等级的产品经理,对上面三条职责的关注重点也不一样:
新手阶段:头衔大部分叫产品专员,产品设计,产品经理
这一阶段的人,其实关注推动产品目标实现的多一些。

在大公司,往往会有一个高级的产品经理带上几个新手,这些新手就类似于助理,主要帮助导师写写文档,与开发设计沟通,收集材料观察数据,收集反馈和效果什么的,通过这样的形式来培养产品感觉。

对于很多新手来说,不可能一开始就对需求有很好的感觉和把控能力,也更别提产品战略了。

因为他们与其他部门和资源的人打交道多一些,所以会需要了解交互,了解设计,了解一些开发的内容,但这些都是为了更好的传递与沟通,推动大家一起把事情做成的手段。

老手阶段:头衔通常就是产品经理
老手阶段的产品经理最大的特定就是,对需求拥有一定的决策权,关注的是需求的挖掘和分析方面。

老手的产品经理是要决定什么要做,什么不做的,要经常思考用户喜欢什么,什么有好的盈利空间,而不光是想,还要拿出强有力的说服力,去说服老板,说服其他部门的头头给予资源。

老手们有一定经验和感觉,有很好的逻辑思维和沟通技能,还具备一定的领导力,现在大部分产品经理就处在这个阶段。

老大阶段:头衔可能是产品经理,产品总监或CEO
当然老大阶段就是关注产品战略和规划的,在小公司可能老大就是老板,老板就是最大的产品经理。

但是在一些大公司比如腾讯,那么多产品马总是不可能关注的过来的,还有各种行政事务,商务事务等大大小小的事,所以都是分化给产品总监产品总裁之类的人来带领一个产品。

说明白些就是进入老大阶段,就是对这个产品有了很大的权利,当然责任也非常的大。

产品的方方面面都需要关注和处理,但是最重要的还是将产品引导至正确的方向,是这个产品的掌舵人。

老大阶段就是管理者,有自己的团队很多东西都是下放交给大家去完成,当然其中要领导好团队。

做到这一点,靠的不光是能力和经验,机遇和手段都很重要。

很多公司也许不会分的这么细,只有一个等级的产品经理。

但是你也应该知道,你所拥有的能力强弱决定了你能做好其中哪一阶段的职责,不断地让自己学习和提升从而争取到更多对产品的主导权是所有产品经理都期望努力的方向。

说到这里大家可能对产品经理这一职位又有了一次全面的认识和了解,当然真正牛逼的产品经理是早就已经看透且不介意这些细节的,希望写的这些能够为很多处于迷茫和苦逼甚至还不知情的“产品经理”们提供一些帮助,其中一些细节和具体的方法论就请大家自行了解吧。

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