2007年5月营销员考试《职业道德和基础知识》试题

2007年5月营销员考试《职业道德和基础知识》试题

卷册一：职业道德理论知识

注意事项：l、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：

第一部分，1~25小题，为职业道德试题；

第二部分；26一125小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑，所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

第一部分职业道德(1_25题，共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分：

◆错选、少选、多选．则该题均不得分。

(一)单项选择(第1题～第8题．每题1分．共8分。)

l、以下关于办事公道的说法，你认为正确的是( )。

A、办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷

B、办事公道没有明确的标准，只能因人而异

c、办事公道是职业劳动者应该具有的品质D、对一个无职权的工人来说．不存在办事公道与否的问题

2、( )作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其他社会形态道德的显著标志。

A、集体主义

B、爱国主义c、为人民服务D、诚实守信

3、下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是( )。

A、勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾

B、提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子

c、勤劳与节俭互为表里D、勤劳节俭有利，可持续发展

4、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法．我认为是( )。

A、缺乏职业技能的表现

B、缺乏职业责任感的表现

c、有职业理想的表现D、有强烈职业责任感的表现

5、依照有关规定，我国把每年的9月20日定为( )。

A、消费者维权日

B、传统美德宣传日c、全民健康活动日D、公民道德宣传日

6关于团结互助的几点认识中。你认为正确的是( )．

A、取消员工之问的一切差别

B、上下级之间平等尊重c、师徒如父子D、同行之间只有竞争

7在下列做法中，符台举止得体要求的是( )。

A、态度谦卑

B、赙情热烈c、行为适度D、行动随意

8．( )，就是要求企业服务人员埋头苦干，任劳任怨．

A、兢兢业业，甘当无名英雄

B、夜以继日．三过家门而不入

C、委曲求全，乐于一切工作

D、事无巨细，大病在身在所不惜

(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分．共8分．)

9、职业规范包括( )。

A、岗位职责

B、操作规程c，规章制度D、安全规定

10、情绪紧张、工作忙乱、表情冷漠等表现违反了( )要求。

A、举止得体

B、文明礼貌c、开拓创新D、待人热情

11、做一个诚实守信的人在日常工作和生活中，要做到( )

A、照顾到各方面的关系

B、正确对待利益问题

C、树立进取精神和职业意识

D、培养高尚的人格

12、职业纪律具有的特点是( )·

A、明确的规定性

B、一定的强制性c、一定的伸缩性D、一定的模糊性

13一家医药公司“想病家患者所想，饿病家患者所需”，不仅为患者提供了方便，更重要的是保证了药品的质量。他们恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，自觉践行这一道德规范。

在市场经济条件下．这家医药公司货真价实，取得较好的经济效益的原因是( )

A、良好的职业道德推进企业发展

B、良好的企业形象取得患者的信任

c、过硬的药品质量占领市场D、高素质的职工队伍，为企业发展提供了基础和保障

14、诚实劳动十分重耍，它关系到( )。

A、衡量劳动者素质高低的基本尺度

B、劳动者人生态度、人生价值和人生理想的外在反映

C、关系到劳动者人生追求和价值的实现

D、影响到企地形象、企业兴衰成败，和个人利益的实现

15、创新对个人的作用表现为( ).

A、事业持续、健康发展的巨大动力

B、事业竞争取胜的最佳手段

c、个人事业获得成功的关键因素D、实现自我利益最大化的惟一源泉

16、市场经济对职业道德建设的负面影响主要表现为( )。

A、容易诱发利己主义

B、容易诱发拜金主义

c、容易造成追求享乐主义D、容易形成两极分化

二、职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导：◆按题意要求，根据自己的实际选择其中一个选项

离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)

17、你的助理小花工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾．你应该( )。

A、以后只让她参加活动的规划过程

B、以后不再让她组织类似的活动

C、成立一个小组来共同负责组织话动，让她成为其中一员

D、批评她的这种行为，并向其提出改正的意见

18、如果你是一位主管，当两个下属正因为一个工作方案而争论不休时，你会( )。

A、制止争论，缓和气氛，亲目参与讨论

B、静静地听这两个人做解释，看看谁能占上风

C、置之不理，，认为有争论才能得到最好的方案

D、表扬下属如此投入工作，提醒他们注意不伤和气

19、在生活中经受挫折，打击或遇到困难时，你通常会( )。

A、用抽烟、喝酒、吃东西等来减轻烦恼

B、找朋友交谈，倾诉内心烦恼

c、改变自己的想法，尽量看到事物好的一面D、接受现实

20、如果和朋友约好了一起去春游，朋友临时有事去不了，休会( )。

A、很生气，决定下次不再邀请他(她)

B、认为他(她) 定有急事．不行就下次再一起去吧

C、觉得遗憾

D、觉得无所谓，什么都不想

2l、在工作单位中，我会( )

A、在意所有人怎么评价我

B、在意多数人怎么评价我

c、只在乎领导怎么评价我D、不在乎任何人的评价

22、如果你所在的单位经营状况不景气，你最有可能的反应是( )。

A、内心焦虑，但又无奈

B、做好手头的工作，同时找份兼职

c、干好本职工作，等待新的转机D、不管建议能否被采纳，都提出来

23、假如公司计划选拔一位法务部经理，体会采取哪种做法( )。

A、认为自己有能力胜任，毛遂自荐

B、不参加

c、让单位好朋友推荐自己D、由领导来确定，任命谁都可以

24、小贾以假文凭应聘到某公司上班，很快就为技术骨干。假如你是该公司经理，当发现小

贾的真实情况后，你将对小贾采取哪一种做法( )。

A、解聘

B、通报批评

C、降职使用

D、委婉批评，继续留用

25、你被一家公司任命为人事经理，人事部的同事们都对你存有戒心。此时，你会( )。

A、希望同事理解并适应你的领导风格

B、不暴露感情，以免同事发现自己的弱点

c、先观察每个同事，了解每一个成员的工作方式和风格，积极与之沟通

D、请每位同事向你介绍他(她)的工作，以便很快了解部门的情况

第二部分理论知识 (26—125题，共100道题，满分为1 00分)