头脑风暴操作流程

头脑风暴操作流程

可用于企业订次年的工作计划以及解决处理一些棘手的问题

1、让每人真实表达：为了达到每人能真正讲出内心的想法，避免大家面对问题时的习惯性回避，采用让每个人填写问题卡，将个人角度遇到的问题都写出来，并将所有的问题统计到白板上去，以确保团队成员真正站在企业角度看问题

2、形成问题清单：将所有的问题汇总出来后，合并同类项，归集出来的总数约20-30个，形成完全问题清单。

3、找出关键问题：提炼出五个关键问题，让参与者来写，并且排出顺序，在这个过程领导不准说话，到决策形成后才可以点评。团队的认识往往超越领导人的认识。

4、统一对问题的认识：让每个人写出对五个问题的定义，然后讨论出来的标准答案，作用是要统一大家认清问题的本质。

5、设定结果性目标：将五个问题分配到相关领域，然后设定目标，这里的目标是结果指标，领导要明白决策是一个技术。

6、描述目标的理想状况：鼓励参与者将目标实现的理想状况描述出来（然后设立，跳起来够得着的目标），使目标有成长性。

7、预见战略性问题：将五个目标，可能遇到的战略性问题（尚未发生的，而不是已经发生的）提出来，因为，提前发现战略性问题，损失的成本最低。忽视的战略问题，而使问题产生再解决，问题成本最高，所以，要对未来设计（提前至少一个月）。

8、对解决方案进行工作结构分解，确定具体管理行为（这也是最容易忽视的）

9、设计出绩效指标：多（需要多少资源）快（完成时间）好（标准）省（成本）

10、改善是不断的目标：形成发现问题、解决问题的管理决策机制。