培训机构班主任工作流程
培训班班主任工作职责(4篇)
培训班班主任工作职责班主任是一个班级的重要管理者和指导者，负责管理和指导学生的学习、生活和发展。
他们的工作职责包括以下几个方面：一、学生管理1. 组织学生报到、入学和离校的工作，包括学生档案的管理、收集和整理。
2. 对学生的出勤情况进行监督和管理，保证学生按时到校上课。
3. 管理学生考勤和请假制度，及时记录和处理学生的迟到、旷课和请假情况。
4. 对学生的行为进行管理和引导，教育调教不良行为，帮助学生树立正确的价值观和行为准则。
5. 关注学生的心理健康，及时发现和干预学生的心理问题，提供必要的咨询和帮助。
二、教学管理1. 监督学生的学习情况，了解学生的学习进展和困难，积极与教师合作，提供学术上的指导和辅导。
2. 协助教师进行学习活动的组织和实施，管理课堂纪律，确保教学秩序良好。
3. 监督学生的作业完成情况，及时批改和反馈学生的作业，促进学生的学习进步。
4. 组织学生参加各种学科和综合素质评价，协助教师开展评价工作。
三、家校沟通1. 与学生的家长进行有效沟通，及时了解学生在家庭中的情况和需要，协助家长解决与学生学习、生活相关的问题。
2. 定期组织班级家长会，与家长共同探讨学生的教育问题，建立良好的家校合作关系。
3. 向家长传递学校和教育部门的相关信息，协助家长了解和配合学校的各项工作。
4. 定期向家长汇报学生的学习和行为情况，保持家长对孩子学习的了解和参与。
四、班级管理1. 组织班级的组织生活，如开展班级会议、文艺活动、体育竞赛等，增强班级凝聚力和集体荣誉感。
2. 维护班级的纪律和秩序，制定班级规章制度，监督学生的遵守。
3. 协助学校管理和维护班级环境，保证班级的卫生和安全。
五、个别学生管理1. 对有特殊情况（如生病、受伤、家庭困难等）的学生，提供特别关注和关怀，协调解决学生的问题。
2. 与学生的教师、心理辅导员等专业人员合作，为有特殊需要的学生提供专门的辅导和帮助。
3. 组织和协调班级对学生的集体援助和帮助，关注学生的困境和需求，促使其获得积极的发展。
一对一班主任工作流程bbbp
一对一班主任管理流程
挽单准备及退单工作 ① 家长第一次课后提出退单，分析退单的真正原因， 及时汇报给教务主任； ② 班主任先与家长沟通，如果是本部门的工作失误， 及时致歉并进行弥补，在本部门职权范畴内能完成的 ，尽量满足家长的要求； ③ 如果家长的不满涉及到其他业务部门，要组织咨询 师、排课师、授课教师组团挽单，进入挽单流程，挽 单程序参见挽单流程图； ④ 第一次课如果家长不满意，且执意要退，退费的原 则是：确定是我们内部原因的，不扣除课时费，但损 失要有相应人员承担。如果第二节课后再提出不满意 ，且无法明确指出内部原因的，课时费要进行扣除， 如果确定是服务的失误，则由相关人承担责任。
一对一班主任管理流程
第一次课后教学研讨会 ： 出示《教学研讨会》需要存档 ① 组织教师、咨询师、排课师（若有时间）交流，分 析家长的不满，多方讨论，提出针对性的建议，协助 教师调整教学方式、教学风格及教学内容等； ② 将调整结果以口头或书面的形式告知家长，并取得 家长认可； ③ 将交流过程、结果及家长的反应填到《教学研讨会 记录》里，存入纸质档案，并在当天录入到校区电脑 系统。
一对一班主任管理流程
2、定期召开家长交流会：强调会议目的、效果展示《定 期交流会》表单 ① 每月要对学生进行分类，针对实际情况组织召开家长 教师交流会； ② 交流会时间可安排在周三至周五，具体由班主任根据 家长及教师的时间协调； ③ 参加人员由班主任、授课教师、家长，咨询师及排课 师若有时间尽量参与； ④ 会议目的是让家长和学大之间更多了解，更多信任， 更多配合。让家长了解学生在京翰的学习情况，在京翰 的进步情况或退步原因，以及各种服务的落实情况；向 家长进一步了解学生在家中和学校的学习及生活情况； 取得家长的配合，减轻我们教育学生的压力； ⑤ 交流会要有《定期交流会》表单，记录过程及成效， 让家长在会上有所收获； ⑥ 会后要将交流记录与结果及时录入到校区电脑系统， 并打印两份，一份交给家长，另一份存入纸质档案。
班主任、培训部主管工作流程
岗位名称 岗位职责 圆满完成 1.注重个人仪容仪表和言行，做到以身作则，严格管理，热情服务。 2.学员信息管理：了解班级情况，开班前做好学员信息汇总工作，整理学员报名材 料和电子信息材料，建立电子学生档案，通知学员上课；每期培训班开班一周内完 成所辖班级全部学员的信息核对，确定最终上课学员名单，数据统计以及资料收集 工作。 3.学员考勤管理：制作学员听课证，严格核对培训学员，防止冒名顶替上课，培训 期间，主要负责学员考勤，考勤要记录学生迟到、早退、请假、旷课等，全面反映 学员出勤情况。 4. 培训教务管理：上课期间提前20分钟开门，负责保管、调试多媒体等教学设备， 负责印制培训资料、发放培训教材、收集学员创业计划书。 5.培训教学管理：培训期间，班主任做好授课教师签到工作，维持教学秩序，协助 授课教师完成各项教学活动。 6. 环境卫生管理。教育学员保持教室内外卫生，养成良好的卫生习惯，确保学员上 课期间饮用水安全，防止疾病；每天培训结束后组织组织培训学员认真打扫教室卫 生关好水电门窗。 7、违纪情况管理。对平时表现较懒散，容易出现违纪行为的学员要求不定时进行思 想沟通交流。学员出现迟到早退等一般违纪行为，及时给予批评教育，出现严重违 纪问题劝其退学。 8.培训班快结束时督促学员提交商业计划书，统计未交作业学员姓名并上报给培训 部专管留档。 完成情况 基本完成 未完成
班 主 任
9.配合培训部专管组织本期培训学员考试工作，批阅试卷，登记成绩等相关工作。 10.在学员培训结束后，配合培训部专管完成培训班结业资料的基础数据，例如：确 定培训合格学员名单；本期培训班已创办企业学员名单；需要下期补课学员名单； 培训结束时《就失业登记证》仍未按要求上交的学员名单；根据结业名单制作学员 结业证，发放结业证书等相关事宜。 1、注重个人仪容仪表和
班主任工作培训流程4篇
班主任工作培训流程4篇班主任工作培训流程第1篇班主任是班集体的组织者和领导者，是一班学生思想教育的负责人,是联系班级中各科老师的纽带，是沟通学校和学生以及家庭和社会的桥梁，是学校教育工作的骨干力量。
班主任是集体的灵魂，班主任工作在班集体的成长过程中起着十分重要的作用。
为了搞好班主任工作，使班主任工作有章可循，按照精细化管理工作的要求,特制定本常规。
一、班主任届期常规工作1、新生入学（1）新生报到、军训工作。
配合招生就业处完成学生报到、登记等工作，配合学生处有效组织学生入学军训。
（2）建立学生通讯档案。
采集学生及其家长通讯方式，建立通讯档案，做到时时有联系学生及其家长的有效通讯手段。
（3）新生学籍注册工作。
依据学籍信息登记表采集学生信息；采集学生免冠电子照片（同时收集一寸照片8张、两寸照片4张备用）。
完善学校OA系统中班级学生信息。
注意信息采集方式，确保学生基本信息准确无误。
（4）建立学生健康档案。
协助相关部门做好学生入学体检工作，建立学生健康档案。
（5）学生家庭情况摸排。
掌握班级中哪些学生属于特殊家庭（单亲家庭、重组家庭、留守学生、隔代抚养等），了解学生家庭基本经济情况。
针对特殊家庭学生制定长期教育计划，做好家庭贫困学生的登记。
需注意学生家庭信息的保密性，谨防学生家庭信息泄露。
2、学生职业核心能力认证配合相关部门进行学生职业核心能力认证工作，组织学生的培训、采集报名信息并上报、协助组织开始等工作。
3、学生职业资格考证督促学生专业技能的学习，并考取与专业对应的技能等级证及其他职业资格证书。
4、培养学生兴趣通过学校开设的兴趣小组，培养和发展学生兴趣，并取得相应的兴趣特长证书。
5、学生工学交替、顶岗实习配合专业部及招生就业处，有效完成工学交替、顶岗实习的学生管理工作。
学生离校进入企业前，班主任务必告知家长相关的安排。
学生企业实践实习过程中，班主任务必有效的对学生进行考勤。
同时，班主任需要定期对企业进行探访，明确学生实践实习现状，及时发现问题并有效解决。
培训机构班主任
培训机构班主任概述培训机构班主任是一种负责管理和协调培训机构学员的职务。
培训机构班主任不仅需要关注学员的学习和成长，还需要与家长保持良好的沟通，并协助解决学员遇到的问题和困难。
本文将介绍培训机构班主任的职责、技能要求以及相关的工作流程。
职责学员管理作为培训机构班主任，首要职责是对学员进行管理。
包括但不限于以下工作：•负责学员的日常考勤和纪律管理；•监督学员的学习进度，确保学员按时完成培训计划；•关注学员的学习情况，及时与学员及家长沟通，协助解决学习问题；•组织学员的班级活动，促进学员之间的交流与合作。
家长沟通培训机构班主任需要与学员的家长保持良好的沟通，并及时向家长反馈学员的学习和发展情况。
以下是常见的家长沟通工作：•定期召开家长会议，向家长介绍培训课程和学员的学习计划；•向家长详细解释培训机构的教育理念和教学方法；•协助家长解决学员的学习问题，提供合适的培训建议；•接受家长的反馈和建议，及时改进教学服务。
学校合作培训机构班主任需要与学校建立紧密的合作关系，确保学员在学校与培训机构之间的顺利过渡。
以下是常见的学校合作工作：•与学校教师沟通，了解学校的教学要求和学科考试安排；•在学校举办活动或参加学校相关会议；•与学校合作，为学员提供学科辅导和学习指导。
技能要求1. 教育背景培训机构班主任通常需要拥有教育相关专业的学士学位或以上学历，熟悉教育理论和教学方法。
2. 管理能力良好的管理能力是培训机构班主任必备的技能之一。
班主任需要善于组织和协调学员和家长的活动，掌握问题解决和决策能力。
3. 沟通能力培训机构班主任需要与学员、家长、学校教师等多方进行有效的沟通。
因此，良好的口头和书面沟通能力是必不可少的。
4. 学科知识对相关学科的知识有一定的了解和掌握，能够为学员提供学科辅导和学习指导。
5. 忍耐心和耐心培训机构班主任需要处理学员和家长之间的各种问题和矛盾，需要具备耐心和忍耐心，以便协调解决问题。
工作流程1. 接待和注册学员班主任需要接待新学员和家长，了解学员的背景和需求，并帮助完成入学手续和注册。
一对一班主任工作流程
一对一班主任工作流程作为一名一对一班主任，如何能够更好地完成自己的工作，给学生和家长带来更好的服务和帮助呢？下面就给大家介绍一下一对一班主任的工作流程。
一、招生咨询一对一班主任的首要任务就是进行招生咨询，了解学生和家长的需求和要求，分析学生的问题和问题根源，从而确定学生的辅导方案和课程安排。
招生咨询是一对一班主任的核心工作之一，也是获得信任与口碑的关键。
一对一班主任必须具备专业的教育背景、宽广的知识面和全面的教育理念，同时还需要有良好的沟通能力和个性魅力，以便能够与学生和家长建立良好的互动关系。
二、开班及班前准备在确定学生的学习需求和方案之后，一对一班主任就需要开始进行开班及班前准备的工作。
这包括：1. 确认教材和辅导资料，并准备相关教学工具和辅助材料；2. 安排教师的上课时间和地点，制定教学计划和课程表；3. 与学生和家长进行沟通和交流，解答相关问题，做好课前准备工作。
三、教学管理与监督教学管理与监督是一对一班主任的另一个重要任务。
在教学过程中，一对一班主任需要对教师的授课质量进行监督，确保教学质量和效果达到预期目标。
具体的工作包括：1. 对教师进行定期评估和考核，提供有针对性的教学指导和建议；2. 定期听课和检查教师的教学内容和方法，及时发现问题并给予解决；3. 收集学生和家长的反馈意见，给出有针对性的纠正措施并及时跟进。
四、课后跟踪与反馈一对一班主任需要定期与学生和家长进行课后跟踪和反馈，了解学习效果和课程进度，及时解决学生和家长存在的问题和难点，提供个性化的教育解决方案，确保学生的学习和成长。
具体的工作包括：1. 与学生和家长定期沟通，了解学习效果和进度情况；2. 确认学生的学习目标和需要，给予相关的建议和指导；3. 给学生和家长提供个性化的教育解决方案，提供有针对性的学习计划和策略。
五、学习资料管理与交流一对一班主任需要管理和维护学生的学习资料，确保学习内容和进度的准确性和完整性。
具体的工作包括：1. 管理和维护学生的学习资料，包括教材、辅助材料、笔记等；2. 定期向学生和家长提供学习进度和内容的反馈和报告；3. 维护和管理班级的学习群组和论坛，以便学生和家长可以共享和交流学习资料和心得体会。
培训班班主任工作职责
培训班班主任工作职责
一、做好学员报到、注册及资料的发放和记录工作，协助安排好学员食宿等各方面工作。
二、开课前组织学员学习培训期间的各项规章制度，向学员提出上课等方面的具体要求。
三、学员入学后建立学员花名册和填好各种信息表，培训时间较长，必须组建班级群，选好班干部，成立班委会。
四、每期培训班结束后，班主任要有完美的班级工作总结材料。
五、做好学员考勤工作，上午和下午到课堂签到，上下课前后与学员打成一片，及时掌握和了解学员的学习、生活状况，帮助学员排扰解难，积极主动地协调好各方面的关系。
六、每期培训班都做好听课记录。
七、做好学员的考核、评优和操行评定工作，并进行统计汇总。
八、做好班级呵护工作，发生突发事件时，班主任要第一时间到达事发现场，做出协调处理，并及时报告领导和相关负责人。
九、负责做好对学员的安全意思教育，确保学员的财物和人身安全。
XX学校
XX年XX月XX日
- 1 -。
安全生产培训班主任工作岗位流程
安全生产培训班主任工作岗位流程一、培训班开班前1、培训部排班确定各培训班主任开班时间后，培训班主任无特殊情况不得无故推脱不当，如有特殊情况无法但当班主任，需要正当理由，否则扣除当月培训班主任补贴。
2、培训班主任确定自己的班后，外部培训班与送培单位沟通确定培训人数、有关教学事宜、落实教学场地、设施、设备等，以确保培训计划的顺利实施；内部培训班按照报名名册最少提前三天电话通知参培人员确定参陪人数。
准备培训班所需要的资料、教材、文具，如不够即时通知培训部主任订购教材，应确保教材订购到达时间。
（培训资料、教材、文具领取后多退少补，以不浪费为原则）3、培训班主任确定自己的班后，必须开班前三天在xxx培训考试综合平台提交培训计划，并经过xxx审核、签章。
（散班无法确定培训人数的必须当天确定人数后马上申报）4、培训计划经xxxxxx同意签章，确定开班准确时间后，培训班主任联系送培单位或培训学员确定培训时间、培训地点等具体事项，并按照培训班课程表通知授课老师。
5、在开班前一天必须把培训班开班所需资料准备齐全。
（笔记本电脑，投影仪等教学设备和培训资料、教材等相关教学用品）。
二、培训班开班1、开班第一天，培训班主任认真负责对该班学员进行签到、资料发放、扫描二代身份证、指纹录入，并宣读培训须知、培训注意事项；讲解培训登记表填写内容、学员所需交纳的资料。
（与学员沟通请班主任注意语言、语气）2、培训班期间，培训班主任全程对培训班进行跟踪管理，每天至少两次考勤，并及时了解学员学习情况，加强学员安全教育，发现安全隐患及时报告，负责处理协调学员培训期间的各种突发事件，如无法处理事件及时上报培训部。
3、培训班结束前班主任应做好培训存档资料收集、整理。
（报名表、体检表、照片、身份证复印件、考勤表、签到表、教学计划执行情况表、课程计划执行情况表、班主任手册等）。
三、组织培训班学员考试1、培训班主任组织需机考学员进行上机模拟练习，组织培训班学员模拟考试合格率达到80%以上，联系机考考点确定上机正式考试时间后，须提前三天上报正式网上考试申请，经xxxxxx并经审核、签章，xxx考试中心下发卷后，方可组织正式上机考试。
班主任培训流程4篇
班主任培训流程4篇班主任培训流程第1篇一、指导思想班主任是班级的组织者、领导者和教育者；是学校教育决策、方案的执行者；是班级各科教育、教学的协调者；是学校、家庭、社会的沟通者；是学生美的心灵、健康人格的塑造者。
所以，拥有一支热爱学生、爱岗敬业、具有高度的责任心，又懂得科学育人的班主任队伍，是完成学校各项教育、教学任务的重要保证。
为此，以教育部《关于加强中小学班主任工作的意见》和《中小学班主任工作规定》为指导，结合我校班主任队伍现状，有方案、有步骤地组织实施班主任培训，建设一支结构优化，富有活力的高素质、专业化的班主任队伍。
二、领导机构组长：副组长：成员：三、培训目标1、长远目标：通过多种形式开展全员培训，促进班主任转变教育思想和观念，掌握现代教育理论，树立爱心意识、效劳意识和责任意识，从而提高班主任教师队伍的专业化水平，努力建设一支拥有较强的实践能力、创新能力和教育研究能力的高水平班主任队伍。
2、近期目标：努力创设有利于班主任成长、成才的机制和环境。
完善班主任的鼓励机制，每学期举行一次优秀班主任的评选，在此根底上每学年进行一次明星班主任的评选，鼓励班主任争领先进，促使中青年优秀班主任教师脱颖而出。
四、培训对象班主任培训采取学校指定和个人申请相结合的方式，对有志于担任班主任工作的教师和在职班主任进行培训。
五、培训途径采用集中培训和自学相结合的形式，每月集中听讲座和观看视频共两课时，其余时间采取自学的形式，完成学校布置的培训作业。
每学年开展一次班主任工作论坛交流，举行一次班主任根本功大赛，举行一次主题班会观摩活动。
六、培训内容：〔一〕常规培训内容〔专家讲座〕：1、班主任常规工作及根本要求。
2、文昌中学学生的标准教育内容应有哪些？途径如何？3、文昌中学应如何让学生形成优秀的道德品质、行为品质、学习品质和心理品质？4、班级活动设计、组织技巧及深远意义。
5、如何上好班会课。
6、如何发挥学生在自主管理、自我效劳方面的作用。
职工培训中心班主任工作流程及要求
职工培训中心班主任工作流程及要求一、学员入学工作1、学员入学前，参加教务室学管小组组织召开班主任工作会议，根据会议要求，明确职责和本期培训班的要求；班主任到学管小组领取教室钥匙、班主任日志、学员情况登记表、课堂日志、教学日志等资料；根据计划人数查点桌椅情况，并做好开学典礼的准备工作。
2、开学典礼后，根据报到名单清点人数；宣讲培训中心的学员管理办法及有关规章制度，要求学员严格遵守。
3、学员报到后的第一次分桌就餐，到食堂协助维持就餐秩序。
4、组织学员填写《学员情况表》，两天之内打印出学员名单交六份学管小组（教务1份、财务3份、总务1份，自留1份），并挂学管小组共享文件夹，及时更新。
5、20天以上的班级组建班委会（短班指定1-2名班长协助工作），对班委会成员进行分工，发挥班委作用。
长班每月召开1-2次班委会，作好班会记录，有关意见及时反馈给学管小组。
6、每期培训班每天上下午各点名1次，课间不定期到班上抽查点名；抽查情况按规定如实考勤记载，每阶段在班上公布一次考勤情况。
7、严格请假审批权限，长班准假总人数不得超过报到人数的10%，短班一般不准批假。
班主任准假权限为1天，教务室为2天，2天以上需经主管领导批准，请假时间超过课时10%应补课，无法补课者，后期重培。
机车转型培训班的各种假，班主任无权审批，全部由单位带队干部按程序批准签字后，将请假条面交班主任进行考勤。
8、负责组织带领学员参加实习、实作、文体活动和劳动。
9、经常深入学员中间，及时掌握学员思想动态，做好政治思想工作。
10、配合技能鉴定和考务工作，负责组织配合人员准备考场，学员考试编号，张贴考生名单，负责考场开关门。
配合考评组和鉴定站的工作，按要求做好学员技能鉴定表格的收集、核对及整理工作，打印名单交有关人员；考试结束后，负责组织配合人员整理教室，关闭门窗及电气设备；并做好考评员评卷的服务工作。
负责收集学员鉴定成绩单。
11、负责将长班每月考勤汇总表及短班考勤有关情况寄给有关单位。
培训-班主任工作流程
班主任工作流程
一、培训前
1、依据住建局文件要求同组员一起审核报名人员的资格。
保存报名材料，汇总收费明细（附件1），编制花名册（附件2）。
2、同后勤部保持良好的沟通，及时拿到交费单、需要发放的教材等用品。
确保教室内座位排放好以及设备正常工作。
3、带领组员做好培训开班的准备工作，确定签到方案。
4、开班前2天与授课教师联系，再次确认上课时间、地点、电脑使用情况。
如有问题及时反馈给教务部解决。
5、开班前1天与后勤部再次确认培训用餐预订及教室的准备情况。
二、培训中
1、做好学员培训期间的管理工作，组织学员学习学校有关规章制度，督促学员遵守纪律、规程，保证培训质量。
严明考试纪律，详细讲解电脑考试流程及注意事项。
2、每天检查学员出勤情况，如有缺席，及时与学员单位取得联系，保存好请假条。
3、经常检查班级设备状况，发现损坏及时调查原因，并反馈给后勤部维修处理。
督促学生爱护学校的财物，节约用水。
4、了解学员用餐情况，督促学员遵守用餐规定，注意保持环境整洁。
5、拍摄培训、考试现场照片各一张，存放在各培训项目“照片”文件夹内。
三、培训后
1、培训结束后，检查班级卫生情况以及门窗、电器设备是否关好。
2、及时向教育部反映学员对学校工作的意见和要求，并结合具体情况提出相关建议和解决措施。
3、配合教育部负责学员考试的准备工作，布置考场。
4、做好考试成绩的汇总工作，将成绩填写到学员信息汇总表中（附件2）。
4、发放合格人员的证书及印章。
5、整理培训档案，交教务部检查合格，由后勤部存档。
SIYB培训班主任工作流程
SIYB培训班主任工作各位领导，各位老师，大家上午好：今天，我主要想和大家探讨一下SIYB培训班主任的工作流程。
我觉得，一个完整规范的SIYB培训的过程需要主办方、学员、教师的多方配合，是一个复杂的系统。
按照标准来说SYB班主任与SYB 教师的主要职责是兼容的，由五项内容形成一个循环系统：项目推介—选择学员（分类然后分班）—培训需求分析（针对不同学员制定计划）—培训—后续支持服务（保证培训质量并提高学员解决问题的能力）—监督与评估（科学化地评测培训内容利于发现问题并改进，保证目标的实现）。
实际培训过程中，班主任工作是培训全程的关键，起到衔接联络各个环节的重要作用。
以下是班主任工作的具体工作流程。
首先是开班前的准备，至少需要一到两周的充分准备，按照时间先后顺序来安排，主要有以下内容：1、决定培训时间（白天班、夜晚班）2、选择培训场地（可以安排U型课桌）3、申请开班、获准活动预算4、确定课程安排（适当安排休息日）模拟模块的安排非常重要，模块一可以安排在第二步结束时，模块二可以安排在第八步定价方法讲完之后。
模块对于培训起到深刻领会、画龙点睛的作用。
5、确定培训教师（按照教师特长进行课程分配）6、通知学员（电话通知为宜）7、准备教材、学习用品（铅笔由班主任先削好）8、对教学地点实地考察，准备教具（大白纸、磁吸、白板笔、卡纸）及设备（投影仪、白板），检查教学设备性能。
9、学员面试报到（介绍培训班情况、收集身份资料、填写SIYB 学员入学登记表）以介绍培训班情况和填写入学登记表来对学员进行筛选。
入学登记表的填写过程中存在实际问题，一方面是表格内容的设置不够直观，可以在不影响内容的前提下适当分类调整，二是帮助学员更通俗易懂地理解表格中的问题。
入学登记表中第23项的五个问题可以用更简易化的方式来代替。
10、最终检查各项准备工作，并与授课老师确认上课时间。
开班后的工作：1、第一天开班班主任讲话，非常重要。
主要介绍课程内容、互动式的培训方式、纪律要求等。
教育机构班主任工作流程
目录一、服务1、服务的目的2、服务的核心3、标准化服务体系A、新生讨论会B、第一次亲密接触（第一次电话、第一次见面）C、第一次课（课前、课中、课后）D、关于自习、陪读E、微信群F、回访G、家长会H、学生的分类和沟通要点I、家长的分类和沟通要点J、朋友圈二、扩科1、扩科节点2、扩科目的3、扩科准备工作A、信息准备B、材料准备C、邀约和时间准备D、家长会模拟4、扩科家长会流程5、扩科跟踪6、注意点7、危机感如何塑造8、内疚感如何塑造三、续费1、续费节点2、续费目的3、续费准备A、信息准备B、材料准备C、邀约和时间准备D、家长会模拟4、续费家长会流程5、续费跟踪6、注意点四、转介绍1、为什么要做转介绍2、转介绍的来源3、家长不愿意做转介绍的心理分析4、什么时机适合做转介绍5、让学员提供转介绍的思路参考6、让家长提供转介绍的思路参考服务的目的精细、标准化的服务 满意度提升教育机构日益供过于求，各机构差异化越来越小客户体验越来越受重视大牌跨界机构更多，竞争激烈 目 前 市 场现 状没有百分百的教学，只有百分百的服务服务的核心服务对象：学生or家长？学生的满意度来源于：1、被关注程度2、被管理的方式3、学习成就感家长的满意度来源于：1、学生的反馈2、机构老师日常沟通、服务展示3、学生日常行为、学习习惯、分数的进步服务的核心：给孩子真正想要的给家长真正想要的不要把苹果给一个想要梨子的人，还怪人家不领情！-----新生讨论会时间：咨询签单之后（已收全款或部分款项）参与人员：客服主管、教学主管、咨询师、班主任、相应的教学老师交接资料：学生咨询分析表、学生平时练习的复印件、入学测试复印件等，建立学员档案。
记录要点：1、基本信息：姓名、年级、学校、性格、各科成绩排名、学习习惯、过往补课信息、排课课段要求等。
2、重点信息：家长性格类型？谁负责学习？谁是经济决策人？家长的期望值？是否有特殊承诺？家长的痛点？家长和孩子的矛盾点？爸爸和妈妈的矛盾点？要求：1、所有信息必须完整、详细并签字存档。
班主任办班流程
班主任办班流程1、开班前根据培训通知所下各工种人数及时确认所需教材、笔、本是否够用，不够时及时反映。
2、准备点名册、学员登记表、图书发放表，于开班前一天电话提醒各单位培训专管员注意查看OA，并做好通话记录，如有特殊情况请各单位提供书面材料，书面材料班主任要妥善保管，及时到刘小丽处核实、登记。
对于无故不参加培训也无书面材料说明的，班主任要做好记录，交予张剑勇，纳入培训考核。
3、报到时，班主任要配合吴延辉或王睿组织照相、登记与身份核实，收取资格证副证。
4、上课期间，严格管理，把好出勤关，每天注意提醒上课教师准时上下课，如有调课或无故缺课及时汇报，以便调整。
5、上课期间，要听一位教师的一节课，做好公共听课记录。
并且要组织学员参观安全教育室，要求学员及时签字，以备存档。
要求每位学员必须背诵手指口述，准备自救器考核计分表，必须人人过关。
6、至少在考试前两天要向赵超颖说明各工种具体人数，以便打印试卷。
7、授课全部结束后，根据课程表按要求准备教师测评表进行测评，并与李校长结合组织座谈会。
8、考试前班主任要结合每名学员学习期间出勤情况制出退款表与转工单并向学员公布，以免退款时纠缠不清，来回变更。
打印准考证，准备考场记录表，及时请巡考、监考教师签字。
9、考完后，班主任组织学员对教室进行彻底打扫，桌椅按序号摆放整齐，以备交接。
10、考试结束后，班主任要尽快将试卷批改完，请杨校长或武校长审阅批改情况，不及格人员及时报武校长处进行登记，定时间集体补考。
11、资料整理按办班目录逐项整理，需认真、细致，保证质量。
（目录从共享上下载）12、办班资料全部整理完成后，请杨校长审阅，无问题后交予刘小丽存档。
需准备的表格：电话通知记录表学员登记表点名册成绩单安全教育室参观记录教材图书发放笔自救器考核表准考证考场记录退款表转工单。
教培机构班主任工作流程
教培机构班主任工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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一、班主任工作职责。
1. 建立和维护班级规章制度，营造积极向上的学习氛围。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
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学员后续服务工作
调课
转科
班主任
停课
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学员挽单退费工作
1
2
发现退费苗头， 分析原因，进行 有效的挽单工作。
看家长签的合同 是否有违约金， 看清家长的缴费 方式.
3
按退费流程进行 退费。
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教师的管理工作
新学员四次课后监督授课老师完成新生培
1
养方案；每月月底督促教师完成学员月测
卷。
每次课程结束后，学员在教师授课课时记
2
录卡上签字，然后班主任签字。
对授课教师的日常教学及行为进行监督。
3
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教室的维护工作
1、班主任要不定时到教室进行巡视，检查 教室卫生和教师纪律等。
2、班主任要负责教室内所有事务，包括闲 杂人等排除、保证学员人身、财产安全、 维护教室卫生等。
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3、第一次课让 家长听课并填写 第一次课教师评 估表。 4、课后跟家长 沟通对教师上课 的满意度。
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学员档案管理工作
建档
封档
增补
完善
班主任
存档
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学员后续服务工作护单续费 Nhomakorabea增科
维护学员在 合同期内的 各项事务。
在第一份合 同结束时， 促使家长续 签合同。
在学员维护 期间发觉学 员弱项，促 使增科。
班主任工作流程
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班主任的岗位职责
1 做好家长和学员的维护工作
2 对教师的日常教学进行监督
3
所管辖学员的续费和增科
4 管辖教室的卫生及绿植维护工作
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谢谢
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班主任工作概述
1、新学员接待工作。 2、学员档案管理工作。 3、学员后续服务工作。 4、学员挽单退费工作。 5、教师的管理工作。 6、所管辖教室的维护工作。
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新学员接待工作
班主任
1、跟咨询师沟 通学生基本情况 ，并了解授课老 师的基本情况。 2、通知家长第 一次课的上课时 间并催费。