电子商务下的供应链管理的变革

电子商务下的供应链治理的变革

04级计大七（物流一班）

鲁绪丽

随着电子商务的不断进展，企业物流和供应链运作发生了翻天覆地的变化，这种变化越来越反映在以电子商务为基础的信息化、集成化的供应链治理.电子商务对企业业务流程变革的阻碍要紧反映在从网络经价值星群到完全连接的转变.

1．网络的形成网络的形成是企业将业务流程的治理从完全的企业内部转向企业间的起始时期，在此之前，企业业务的治理往往是分散的，采购、生产、库存、配送、营销等职能相互割裂，而且所有的治理重点也差不多上局限于企业内部。到了网络时期，则出现了重大的变化，这种变化反映在一方面各业务活动开始作为一个整体得到了关注和治理，人们意识到只有综合、协调地对各种业务进行操纵，才能取得最大的经营绩效；另一方面业务治理的视角差不多开始从单纯的企业内部向企业外部转移，这表现在企业的各职能治理者开始与他企业同职能治

理者不断进行沟通和协调，以最大程度提高职能治理的绩效。具体讲，在采购时期，不同企业的采购经理开始进行信息的沟通，提高企业的资源搜索水平，同时降低订单处理和支付处理的成本；在生产时期，网络中的各成员开始寻求共享以计算机为辅助而进行的设计和生产系统，从而形成一种协同设计和规划的雏形；在配送时期，专门的团队将就物流供应的最佳方案展开讨论，并开始关注自己所处的那个潜在网络中有多少资产在发挥作用；在库存时期，企业间开始关注订单处理流程的优化，在实施出入库作业的过程中，既为各方节约大量时刻和成本，同时又大大缩短现金周转周期；在技术时期，将对企业间联合数据库中存在的大量信息进行分析，以找出那些最能发挥作用的共享数据；最后，在销售时期，团队的关注点在于关心各个企业对具体细分市场上的信息进行分享。在完全了以上各项职能后，各个企业就会发觉必须将先进的技术和电子商务手段应用到自己的网络中，必须有一个能够产生、传递和利用重要的数据资源，以迅速对应客户或市场各种需求的系统，因此，新型的电子网络就开始形成，并为下一时期走向价值星群奠定了基础。

2．价值链星群的形成在该时期，网络的形成差不多给参与的企业带来了一定的收益，部分改进了业务流程，并为企业更深入的运用电子

商务打下了基础。与此同时，价值链中核心企业与其他商业伙伴差不多建立了较深层次的信任关系，随着各种活动的成本信息被引入，每个企业都对供应链系统中各个步骤成本有了进一步了解，并开始通过电子商务和一定的协同运作来降低供应链成本。从具体的业务运作看，要紧表现在：在采购时期，网络中所有的企业将所需的采购物品进行总量计算，并逐渐开始通过网络形式开展联合采购，以有效地降低采购成本；在生产时期，企业将各自的资源规划系统（erp）进行连接，并通过这种方式进行协同设计、规划和日程安排；在配送时期，多个企业通过合理有效的利用整个网络中的仓储空间、运输设备以及配送能力，对物流资源进行共享，如此使得单个企业的物流投资大大减少，而且充分发挥了物流资源利用的规模效益；在库存时期，联合团队能够通过减少安全库存以及对网络中所有库存的协同治理来实现真正的成本节约；在技术时期，随着各种能够实现价值增值的应用程序和设备的广泛应用，企业间形成了一个技术共享的网络系统；在销售领域，通过对共享数据进行分析，销售团队将实现自动化，而且能够实时的对市场情况进行动态分析，以确定最有效的营销方式或手段。

3．完全网络连接形成在价值链星群的实施过程中，所有的业务运

作给企业实现的利益不仅仅是成本的节约和增加新的收入，它还能关心企业在整个网络中充分利用电子商务所带来的潜力。由于充分利用了新技术，而且供应链中各个企业之间也开始实现了完全连接，企业和消费者都会从中获得巨大的收益，这时电子商务模式最终将由整个网络中的所有合作伙伴进行联合开发和应用。现在，业务领域的运作发生了翻天覆地的变化，采购团队能够通过互联网应用程序进行更深层次的资源搜索；生产团队也能够实现完全的网络规划，依照客户反映来衡量工作的绩效；在确定供应链中核心生产能力来源之后，资源利用将实现最优化，所有企业将通过电子方式实现生产和配送的协同运作；配送团队能够更加充分利用企业内外的资源，甚至包括那些几乎没有任何实物资产的网络提供商；销售团队同样能够在每一次营销活动前查询自己需要的任何信息，并通过价值链成员对大规模定制产品促销活动进行规划和治理，并做出相应的商品销售规划。电子供应链与传统供应链的区不电子商务对现代供应链治理的阻碍是特不深远的，这不仅是因为它改变了商品交易的形式，同时也改变了物流、信息流和资金流。之因此会出现这种状况，是因为在拉式经营的体制下，消费者或客户对交易和服务的要求发生了深刻的变化。现在，所有通过在线购物的顾客都希望在交易订

单下达之后，商品能直接配送到家，都能时刻跟踪订单。同时客户也希望物流承运方能够依照他们的需求改变运输路线、确定交付过程费用、变更后的交付时刻，甚至要求能够依照多个交付地址拆散订单，如此就使得供应链组织运作的专门多方面都发生了深刻的变化，从而大大扩展了物流治理活动的领域。具体来讲，电子供应链与传统的供应链要紧区不反映在如下几点（见表1）：

传统供应链电子供应链承运类型散装包裹、单元产品

顾客类型既定未知

物流运作模式推式拉式

库存、订单流单向双向

物流目的地集中高度分散

物流治理要求稳定、一致及时、质量、整体

成本最优

物流治理责任单一环节整个供应链

电子商务环境下企业供应链战略的特点基于以上对电子商务下业务流程治理变革的进展描述中，不难得出，现代电子商务下供应链战略的特点要紧表现在如下几点：

1．信息化由于当今市场在急剧变化、进展，因而，企业要想在激