酒店洗衣房管理制度范本
酒店客用洗衣房管理制度
![酒店客用洗衣房管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f5b9678fb8f3f90f76c66137ee06eff9aff84942.png)
第一章总则第一条为确保酒店客用洗衣房的管理工作规范化、制度化,提高服务质量,保障酒店声誉,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内所有客用洗衣房的管理工作。
第二章管理职责第三条客用洗衣房主管负责洗衣房的整体管理工作,包括人员安排、设备维护、服务质量监督等。
第四条客用洗衣房工作人员负责洗衣房的具体操作,包括衣物收取、洗涤、烘干、熨烫、分发等工作。
第三章服务流程第五条接听电话1. 电话铃响三声内拿起电话,礼貌热情地问候客人,并报明自己的身份,表示愿为客人服务。
2. 认真倾听客人电话内容,如有需要,礼貌地请客人重复一遍,确保细节准确无误。
3. 告知客人衣物收取方式,并礼貌地提醒是否还有其他事宜。
4. 挂断电话前,礼貌地与客人道别。
第六条衣物收取1. 客人将洗衣袋放置在客房内,工作人员应及时收取。
2. 收取衣物时,仔细核对洗衣单,确保信息准确无误。
第七条衣物洗涤1. 根据衣物材质和洗涤要求,选择合适的洗涤程序。
2. 在洗涤过程中,关注衣物洗涤效果,确保衣物干净、无损。
第八条衣物烘干与熨烫1. 根据衣物材质和烘干要求,选择合适的烘干程序。
2. 熨烫衣物时,注意衣物平整,确保无皱褶。
第九条衣物分发1. 将洗涤、烘干、熨烫好的衣物整理整齐,按房间号分类存放。
2. 工作人员将衣物送至客房,并确保衣物安全、无损。
第四章设备管理第十条设备维护1. 工作人员应熟悉设备操作,定期检查设备运行状况。
2. 发现设备故障,及时上报主管,并采取相应措施。
第十一条设备清洁1. 工作人员每天下班前应清洁设备,保持设备表面整洁。
2. 工作人员应定期对设备进行深度清洁,确保设备正常运行。
第五章安全管理第十二条安全教育1. 定期对工作人员进行安全教育,提高安全意识。
2. 工作人员应遵守操作规程,确保人身和设备安全。
第十三条事故处理1. 工作人员发现事故隐患,应及时上报主管,并采取措施消除隐患。
2. 发生事故,应立即启动应急预案,确保人员安全。
洗衣房使用管理制度范文(3篇)
![洗衣房使用管理制度范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9f890c1732687e21af45b307e87101f69f31fb46.png)
4. 使用次数限制:为了公平使用资源,可以给每个住户或使用者规定每天或每周的使用次数限制。
5. 管理人员:洗衣房应由专门的管理人员进行管理,包括维护洗衣机和烘干机的正常运行,解决使用者的问题等。不得在洗衣房内大声喧哗、吵闹。
第十五条 住户在使用洗衣机过程中,如发现洗衣机出现故障、漏水等问题,应及时向物业管理处报告,不得随意处理或修理。
第四章 违规行为和处罚
第十六条 住户在使用洗衣房时,如有以下违规行为的,将会受到相应的处罚:
1. 违反洗衣机使用规则的;
第四条 小区业主委员会负责监督洗衣房的使用情况,及时处理住户的投诉和纠纷。
第五条 本管理制度的执行机构为小区物业管理处,负责制定洗衣房的使用规则,监督管理洗衣房的秩序和环境。
第二章 洗衣房使用规则
第六条 住户使用洗衣房时,应按照洗衣房内的操作说明正确使用洗衣机,并确保洗衣机的正常运行,不得私自拆卸、移动、损坏洗衣机。
4. 停水停电:对于恶意损坏洗衣机、威胁他人安全的行为,可以采取停水停电等措施。
第五章 附 则
第十八条 对于洗衣房使用中的其他事项,由物业管理处根据实际情况进行解释和处理,并及时向住户通报。
第十九条 本管理制度自颁布之日起生效,住户有异议的,可以提出书面申诉,由业主委员会协调解决。
第二十条 本管理制度的解释权和修订权归小区业主委员会所有。
4. 清洁维护:使用者使用完毕后需要清理洗衣机和洗衣房内的垃圾,并将洗衣机设置回初始状态。
5. 物品保管:使用者需要自行保管好自己的衣物和洗涤用品,洗衣房不负责遗失物品的赔偿。
洗衣房管理规章制度范文(6篇)
![洗衣房管理规章制度范文(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/17eaac817e192279168884868762caaedc33ba1b.png)
洗衣房管理规章制度范文酒店洗衣房管理规章制度下载包含了酒店洗衣房管理制度及洗衣房规章制度,该管理制度从日常管理及操作规范两方面切入,详细及全面的介绍了洗衣房管理方面的知识,希望对各洗衣房能起到帮助,以下是具体内容。
一、日常管理1、上下班,不迟到、不早退、不旷工,事假、病假应办好请假手续,按规定穿着工衣、佩戴工号。
2、严格服从分配听从调动,下级服从上级,个人服从____,不擅自离开工作岗位,不从事与生产无关的闲杂活动,不妨碍他人工作,若需暂离工作岗位,应请示上级,获准后才可离开3、遵守各洗衣房设备操作规程,及岗位工作职责,按时完成交付的洗涤任务。
4、爱护财产、开源节流,下班前按消防制度检查水、电、蒸汽、门窗,做好防火、防盗工作。
5、洗衣房室内卫生清扫按人分工,划定责任区,每日上班前、下班后各清扫一次。
6、洗衣房设备保持洁净,熨烫设备每天擦拭及保养;室内每周消毒一次;下班前所有机器设备要擦洗干净,做到无污渍、油渍。
7、洗衣房工作人员都要牢记火警电话,发现火险、火灾及时报警;8、工作时间严禁吸烟,严禁私拉临时电线;确保每个人都知道设备的开关位置,遇到紧急情况拉闸停电。
9、知道电源、水源总开关的位置及防火通道门的走向和门钥匙存放处,遇到险情沉着冷静,及时采取措施,加强对洗衣房安全隐患的检查,发现裸露电线及时处理;10、电闸下不存放易燃____物品,人走拉闸,防火通道内不堆放任何物品,确保防火通道畅通。
二、洗涤设备操作规范1、洗衣房设备由洗衣技术人员操作,其他人员严禁动用。
2、设备要经常擦拭,保持清洁无灰尘,同时按时做好洗涤设备维护保养工作,其中可从日保养、月保养、年保养等方面做起。
3、操作前必须检查机器、电器设施,看螺丝有无松动、各组各系统是否完好及各安全防护设施安置是否完好,严格按规章操作,严禁违章操作及设备超负荷情况下运行。
4、出现故障和零件损坏要及时进行修理更换。
5、发现洗涤机械异常声响或异味、运转不正常现象立即停机进行检修,严禁设备带病运行。
酒店客用洗衣房管理制度
![酒店客用洗衣房管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/a15866edf424ccbff121dd36a32d7375a417c6dd.png)
酒店客用洗衣房管理制度第一章总则第一条为了规范酒店客用洗衣房的管理,提升酒店服务质量,保证客人的洗衣需求得到满足,制定本管理制度。
第二条酒店客用洗衣房是供客人自助使用的设施,包括洗衣机、烘干机、洗衣液、柔顺剂、洗衣篮等设备和用品。
第三条酒店客用洗衣房的管理遵循“服务至上,客人至上”的理念,做到干净、整洁、便利、安全。
第四条酒店客用洗衣房的使用范围包括所有入住酒店的客人,但不包括员工和非客人。
第五条酒店员工在客用洗衣房工作时,应严格遵守本制度规定。
如有违反,将受到相应的处罚。
第六条本管理制度适用于酒店所有客用洗衣房的管理。
第二章酒店客用洗衣房设施管理第七条酒店客用洗衣房设施包括洗衣机、烘干机等。
这些设施应经常进行维修和保养,保证设备的正常使用。
第八条每个洗衣机和烘干机都应有明显的使用说明,告知客人如何正确使用设备。
第九条酒店客用洗衣房设施应定期进行检查,确保设备正常运行,消除安全隐患。
第十条每个洗衣机和烘干机都应定期进行清洁和消毒,保持洗衣房的整洁。
第十一条洗衣房内的洗衣篮应定期更换,避免积存污垢和细菌。
第十二条洗衣房应配备足够的洗衣液、柔顺剂,保证客人的使用需求。
第三章酒店客用洗衣房服务管理第十三条每个客用洗衣房都应配置专人负责管理,确保服务质量。
第十四条洗衣房管理员应具备一定的洗衣知识和技能,可以帮助客人解决洗衣方面的问题。
第十五条洗衣房管理员应保持洗衣房的整洁和卫生,有问题及时解决,确保洗衣房的良好使用环境。
第十六条洗衣房管理员应在洗衣房内设立洗衣指导和咨询服务,帮助客人正确使用洗衣设备。
第十七条洗衣房管理员应定期对洗衣机、烘干机等设备进行检查,确保设备的正常使用。
第十八条洗衣房管理员应负责检查洗衣液、柔顺剂等洗衣用品的存量,定期补充。
第十九条洗衣房管理员应协助酒店客人解决洗衣过程中的一些问题,如衣物洗浄、烘干、衣物遗失等。
第四章酒店客用洗衣房安全管理第二十条每个洗衣房都应配备监控设备,确保洗衣房内的人员和财产安全。
客房洗衣房安全管理制度
![客房洗衣房安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/d53df133001ca300a6c30c22590102020740f23a.png)
一、总则为加强客房洗衣房的安全管理,保障员工的生命财产安全,提高服务质量,特制定本制度。
二、安全责任1. 客房洗衣房负责人对本区域的安全工作负总责,负责组织、协调、监督和检查本制度执行情况。
2. 所有员工必须遵守本制度,确保自身及他人安全。
三、安全措施1. 安全教育培训(1)新员工入职前,必须进行安全教育培训,熟悉本制度及相关安全知识。
(2)定期组织员工进行安全知识培训,提高员工的安全意识和防范能力。
2. 设备设施安全(1)确保所有设备设施符合国家相关安全标准,定期检查、维护和保养。
(2)禁止使用损坏、老化、不合格的设备设施。
3. 消防安全(1)客房洗衣房内禁止存放易燃、易爆物品。
(2)配备足够的消防器材,确保消防器材完好、有效。
(3)定期进行消防演练,提高员工应对火灾的能力。
4. 电器安全(1)禁止私拉乱接电线,确保电线、插座等符合安全标准。
(2)禁止使用不合格的电器设备。
5. 个人安全(1)员工在工作中必须佩戴安全帽、手套等防护用品。
(2)禁止在工作过程中嬉戏、打闹、追逐。
6. 防盗安全(1)加强门禁管理,确保客房洗衣房门窗关闭严密。
(2)禁止无关人员进入客房洗衣房区域。
四、应急处理1. 发生火灾、盗窃等突发事件时,员工应立即报告负责人,并按照应急预案进行处理。
2. 火灾发生时,员工应迅速撤离现场,并引导客人使用安全通道逃生。
3. 发生盗窃事件时,员工应立即保护现场,并协助警方调查。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、造成安全事故的员工,视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。
六、附则1. 本制度由客房洗衣房负责人负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
洗衣房管理规章制度(5篇)
![洗衣房管理规章制度(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9ac34423a517866fb84ae45c3b3567ec112ddc15.png)
洗衣房管理规章制度1、洗衣房工作人员实行白班作业制,工作时间为早7:____分—下午4:____分,工作人员要敬业爱岗,热情周到,文明用语,为员工提供一流的服务。
2、洗衣房工作人员要熟练掌握洗衣房内各种设备的技术操作规程、安全操作规程等相关规定,禁止湿手启动电器开关,做好设备的定期保养与维护工作。
3、洗衣房日常工作期间至少要保证两人在岗,严禁非工作人员对洗衣设备进行操作,如设备发生故障或存在不安全隐患,应立即停机并及时通知专业维修人员进行检修,严禁私自对设备进行故障处理。
4、员工利用休班或下夜班时间到洗衣房经收发窗口送、取清洗的衣物,员工衣物做好标记,避免衣物丢失或取错,领取衣物时要按顺序进行,禁止进入洗衣房内。
5、洗衣房工作人员要认真填写《衣物清洗记录》,并严格按照记录明细发放清洗的衣物,维持良好的洗衣、收发秩序。
并定期将《衣物清洗记录》上交车间保管。
7、洗衣房内设备、物品实行定置管理,现场卫生严格按照“7s”管理达标标准执行,做到物品摆放有序,卫生清理无死角。
争做安全文明服务窗口。
洗衣房管理规章制度(2)1. 开放时间:洗衣房的开放时间为每天早上8点到晚上10点。
在这段时间内,居民可以自由使用洗衣设备。
2. 预约机制:为了避免洗衣机的过度使用和争抢,居民需要提前预约使用洗衣机。
预约方式可以通过手机应用、电子邮件或者书面备忘录。
预约时间为每次使用洗衣机的最大时间为2小时。
3. 用电安全:使用洗衣机时,请确保洗衣机的电源已连接地线,并避免在洗衣房内使用其他高功率电器设备,以避免电线过载与安全事故。
4. 使用顺序:为了方便其他居民使用洗衣机,每户居民只能预约使用一台洗衣机。
完成衣物清洗后,请及时将衣物取出,清理洗衣机,以便其他居民使用。
5. 责任分工:洗衣房的日常清洁和维护需要由所有居民共同负责。
如果有人发现洗衣机损坏或者设备故障,请及时向物业报告。
6. 公共卫生:在洗衣房内不允许吸烟、食用和储存食物,也不允许携带宠物进入。
宾馆洗衣房安全管理制度
![宾馆洗衣房安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/a2644a19326c1eb91a37f111f18583d049640f22.png)
一、总则为加强宾馆洗衣房的安全管理,保障员工生命财产安全,防止意外事故发生,提高宾馆服务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于宾馆洗衣房所有工作人员及使用洗衣房设施设备的人员。
三、安全责任1. 洗衣房负责人负责洗衣房的安全管理工作,对洗衣房的安全负总责。
2. 洗衣房工作人员应严格遵守本制度,确保自身及他人安全。
3. 宾馆各部门应积极配合洗衣房的安全管理工作。
四、安全管理措施1. 设备管理(1)定期检查洗衣设备,确保设备正常运行。
(2)设备操作人员应熟悉设备性能,掌握操作规程。
(3)设备发生故障时,应立即停止使用,并及时报修。
2. 用电安全管理(1)严格执行宾馆用电管理规定,确保用电安全。
(2)禁止在洗衣房内使用非规定电器。
(3)定期检查电线、插座等,确保无安全隐患。
3. 消防安全管理(1)严格执行宾馆消防安全规定,确保消防设施完好。
(2)定期进行消防安全演练,提高员工消防安全意识。
(3)禁止在洗衣房内吸烟、使用明火。
4. 人员安全管理(1)工作人员应穿着统一工作服,佩戴工作牌。
(2)工作人员应遵守宾馆各项规章制度,不得擅自离岗。
(3)工作人员应熟悉急救知识,遇到意外情况能及时处理。
5. 物品管理(1)洗衣房内物品应分类存放,不得随意堆放。
(2)禁止将易燃、易爆、有毒物品带入洗衣房。
(3)工作人员应妥善保管洗衣用品,防止丢失。
五、奖惩措施1. 对严格遵守本制度,表现突出的个人或集体给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成安全事故的个人或集体,根据情节轻重,给予批评教育、罚款等处罚。
六、附则1. 本制度由宾馆洗衣房负责人负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
宾馆洗衣房安全管理制度旨在保障宾馆洗衣房的安全,提高宾馆服务质量,为宾客提供舒适、安全的住宿环境。
请全体工作人员认真学习,严格执行。
洗衣房管理规章制度范本(三篇)
![洗衣房管理规章制度范本(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a7ce1c7cec630b1c59eef8c75fbfc77da2699727.png)
洗衣房管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范洗衣房的管理,提高洗衣房的服务质量,保障用户的合法权益,制定本规章制度。
第二条洗衣房是指为住户提供洗涤、干燥、熨烫等服务的场所,属于公共设施。
第三条所有使用洗衣房的住户均须遵守本规章制度。
第四条洗衣房的管理工作由物业管理公司负责。
第五条洗衣房的开放时间由物业管理公司确定,并在洗衣房内明确告示。
第六条住户使用洗衣房需缴纳相应的费用,费用标准由物业管理公司制定并公布。
第七条物业管理公司有权对违反本规章制度的使用者采取相应的处罚措施。
第八条本规章制度的修改或废止需由物业管理公司提出,并经业主委员会或居民大会讨论通过。
第二章使用规定第九条住户在使用洗衣房时,应保持设施的清洁整齐,离开时清理干净。
第十条住户在使用洗衣机和烘干机前,需先检查设备是否正常运作,如发现故障应及时报告物业管理公司。
第十一条住户在使用洗衣房时,须遵守安全操作规定,禁止酒醉状态下使用洗衣机和烘干机。
第十二条住户不得在洗衣房内进行违法、违规活动,不得损坏设施设备,如有损坏需照价赔偿。
第十三条住户不得私自调整洗衣机和烘干机的程序和设置,如需调整应征得物业管理公司同意。
第十四条住户不得挪用其他住户的衣物或物品,如有发现应及时报告物业管理公司。
第十五条住户在使用洗衣房时,应保管好个人财物,不得将贵重物品放置于洗衣房内。
第三章违规处罚第十六条对于违反本规章制度的住户,物业管理公司有权采取以下措施:1.口头警告:对于首次违规行为,物业管理公司可口头警告住户。
2.书面警告:对于多次违规行为,物业管理公司可书面警告住户。
3.限制使用权:对于严重违规行为,物业管理公司可以限制住户对洗衣房的使用权,暂停一段时间。
4.其他措施:对于涉及恶意损坏设施设备等严重违规行为,物业管理公司可以依法追究法律责任。
第四章附则第十七条本规章制度自颁布之日起执行。
第十八条本规章制度的解释权归物业管理公司所有。
第十九条经物业管理公司提请业主委员会或居民大会讨论通过后,本规章制度可进行修改或废止。
酒店洗衣房管理规章制度
![酒店洗衣房管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f9f63e8c185f312b3169a45177232f60dccce714.png)
第一章总则第一条为加强酒店洗衣房的管理,确保洗衣房工作高效、有序、安全地进行,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店洗衣房所有员工,以及临时参与洗衣房工作的相关人员。
第二章员工行为规范第三条工作纪律1. 员工应遵守国家法律法规,遵循酒店各项规章制度,服从工作安排。
2. 工作期间,员工应着装整齐,佩戴工作牌,保持良好的仪容仪表。
3. 遇见领导与同事应主动问好,热情待人,树立良好的团队形象。
第四条工作态度1. 员工应具备良好的职业道德,对待工作认真负责,积极主动。
2. 遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不旷工,按时完成工作任务。
3. 遇到困难或问题,应主动寻求解决办法,不得推诿责任。
第五条安全生产1. 员工应熟悉并掌握洗衣房各类设备、工具的操作规程,确保操作安全。
2. 操作机器时,严格遵守安全操作规程,不得野蛮操作。
3. 发现设备异常或安全隐患,应立即停止操作,报告主管,并及时排除。
第三章物品管理第六条洗衣用品1. 员工应按照洗衣房规定,正确使用洗衣用品,不得私自调换或浪费。
2. 洗衣用品用完后,应及时归位,保持洗衣房整洁。
第七条原料管理1. 员工应严格按照原料投放比例使用原料,不得私自改动。
2. 原料使用完毕后,应及时回收,避免浪费。
第四章工作流程第八条接收衣物1. 员工应按照洗衣房规定,接收衣物,确保衣物完整无损。
2. 接收衣物时,应仔细检查衣物标签,确保分类正确。
第九条洗衣流程1. 员工应按照洗衣程序,对衣物进行分类、洗涤、烘干、折叠等工作。
2. 洗衣过程中,应注意衣物质量,确保衣物清洁、无破损。
第五章奖惩制度第十条奖励1. 对工作表现优秀、成绩突出的员工,给予表扬和奖励。
2. 对提出合理化建议,对洗衣房工作有较大贡献的员工,给予奖励。
第十一条惩罚1. 对违反本规章制度的员工,视情节轻重,给予警告、罚款、停职等处罚。
2. 对严重违反规章制度的员工,视情节严重程度,给予辞退处理。
第六章附则第十二条本规章制度由酒店洗衣房负责解释。
洗衣房管理制度(25篇)
![洗衣房管理制度(25篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4c4ad430cbaedd3383c4bb4cf7ec4afe05a1b14e.png)
洗衣房管理制度(25篇)洗衣房管理制度(通用25篇)洗衣房管理制度篇11、建立全面检查、后一工序预查和反应前一工序的质量控制制度。
2、由主管负责不定期地组织洗烫客衣、工服、布草等不同工种人员参加的工作研讨会。
3、认真填写造成事故的`当事人、时间、类别的事故登记表。
4、对工作认真负责,严格质量检查行为,本着对事不对人的态度做好工作。
洗衣房管理制度篇21、自觉遵守《员工守那么》及酒店各项规章制度。
2、每天上班要注意仪容仪表,遵守劳动纪律,不得无故旷工。
3、工作认真细致,服从分配,尽职尽责。
4、努力学习业务知识,树立酒店意识、卫生意识、维护保养意识。
5、礼貌效劳,讲究效率,保证质量。
6、热爱本职工作,树立好良好的职业道德。
1、对酒店负责,确保员工制服及织品洗涤和效劳的高标准。
2、负责洗衣房员工的管理,机器设备的使用、维修、保养。
3、制定洗衣房的各项规章制度和各项工作程序及标准。
督导并检查属下员工的工作质量。
4、保证客房、餐厅及酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、保管、报损工作。
5、与工程部协作,搞好设备的维修保养,及时申购、储藏易损部件,保障工作的'正常进行。
6、督导员工正确使用设备,安排员工做好机器设备的日常维护和岗位的清洁卫生,确保机器正常运转。
7、控制洗涤本钱及其它开支,改良洗涤剂配方和洗涤工艺,不断提高洗涤质量,降低织品报损率。
8、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、修补等工作。
9、确保平安生产,防止事故发生。
10、处理洗衣房的其他事宜。
洗衣房管理制度篇31、由洗衣员负责2、工作时穿工作服,戴工作帽,做到勤洗手,勤剪指甲,勤理发,勤换工作服。
3、时刻保持消毒间干净、卫生。
4、认真执行卫生标准,确保浴服、浴巾的卫生、安全。
5、严格做到一客一换一消毒。
6、消毒程序:一浸泡清洗;二用洗衣粉清洗;三两次过水清洗;四使用消毒净以1:800比例浸泡60分钟;五烘干存放。
7、浴服、浴巾消毒做到每件次消毒,严格执行消毒标准,严防皮肤病的传播。
洗衣房管理规章制度(通用19篇)
![洗衣房管理规章制度(通用19篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bd694c61abea998fcc22bcd126fff705cc175ca9.png)
洗衣房管理规章制度(通用19篇)洗衣房管理篇11、洗涤部所管辖范围严禁吸烟和携带香烟、火机、火柴类等火种。
2、发现与工作无关人员进入洗涤部应立即上前询问。
3、启动或关闭设备前必须对设备的工作状况进行检查。
4、处理设备故障或打扫设备卫生时必须关闭设备电源。
5、注意用电安全严禁直接用水冲洗设备电器部位和湿手接触电器开关。
6、发现机器有异常情况要立即关机报修不得强行使用。
7、严格按洗涤程序的投料标准投放洗涤原料。
8、严格按照限载重量装载洗涤物品洗、烘设备不得超载运行。
9、在洗衣机、烘干机未完全停定前不能开门。
10、及时清理夹带在布草里的杂物避免留下火种隐患。
11、集中精神操作,严禁两人同时操作一台烫衣机。
12、注意洗涤物品的运送安全防止出现丢失或污染的事故。
13、不得让车碰撞机械设备和公共设施。
14、需第二天折叠的毛巾装车后的余温不得超过50℃度。
15、不能将潮湿布草长时间堆放在不透风的布草车内。
16、下班前必须检查设备的电源、水阀、气阀是否关闭。
17、下班前将剪刀之类的利器集中妥善保管好。
18、下班前将部门全部垃圾倒在酒店指定位置。
19、配合消防中心人员做好下班前消防安全检查工作。
洗衣房管理规章制度篇2一、各种布草平烫程序:1、床单:进口出两端操作员,两手轻轻将床单的一端拉平,互相配合,将床单放到输送带上,发现有破漏或污渍的床单应及时通知收方将其拣出,上报经理处理。
2、餐巾:进口处操作员两手将四边拉平,均匀地将餐巾放到传送带上,发现有破损或污渍的餐巾应及时通知收方将其拣出,上报经理处理,正常报损的餐巾按规定处理,四边不齐不平整或清洗不干净的从新清理。
3、台布:进口处两边的操作人员协调地将台布一端拉起,对准中线,将台布送入机内,发现有明显污渍、破损时,能拣出的及时建处,不能拣出的应通知收方并上报。
二、各类布草折叠标准:1、台布:四折,按部门送洗数量发放。
2、脸巾:四角对称,按部门送洗数量发放。
3、方巾:不折四角整齐地对折,按部门送洗数量发放。
洗衣房管理制度范本(4篇)
![洗衣房管理制度范本(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/fb36b1e468dc5022aaea998fcc22bcd127ff4271.png)
洗衣房管理制度范本一、洗衣房安全操作机器的管理制度1、接通电源前,须检查电器或机器的电器部位是否有漏电处2、正式有应首先试机,以确定机器能否正常使用3、机器运行期间,工作人员不能离岗,随时注意观察运行情况,防止意外伤害、人身或损坏设备4、使用各类熨烫机时,主意力应集中,不与别人聊天,严格按操作程序操作,以防公伤事故5、使用电熨斗应做到人离开,电源随时切断,防止发生火灾或其它事故6、工作中如发现机器设备有故障或其它不安全隐患应立即报告洗衣场主管7、工作结束,应关闭机器电源开关及电源总闸。
遇有特殊情况,当天未能洗涤完的布草、衣物等,应远离电源摆放好,以保持通风清洁8、所有机器设备应按规定程序操作和进行维护保养二、洗衣房设备维护保养管理制度1、所有机器设备外表应每天清洁2、水洗机投料器,烘干机毛尘箱,电烫斗底部,干洗机钮扣过滤器应每天清洁3、机器内部凡能清扫的部位,应与表面一样清洁无灰尘、无油污、无杂物4、机器周围地面清洁且一米内不堆放其它物品5、电器部位只清扫表面,不动内部以防危险6、需更换的附属件,如。
工衣夹机、万能熨烫机、衬衫熨烫机、人像机罩等用坏时,应及时更换。
7、设备的维护、大修保养,易损件更换,机器部件的加油等工作由工程部负责进行8、设备的维护与保养工作由领班或主管督促员工完成,不定期抽查三、洗衣房消防管理制度1、爱护消防器材,发现问题应及时汇报2、烫衣工在使用电熨斗、蒸汽熨斗后,要即刻断电、气源3、洗衣房员工下班前巡查所辖区域,确保电、气闸关闭,门上锁4、任何人不得在工作区域抽烟5、发现不安全隐患,及时汇报6、所有货车、货架不得堵塞员工通道、安全通道,以便紧急情况发生时能及时疏散7、消防栓前严禁放置棉织品车和杂物四、干洗操作安全管理制度1、干洗油易挥发,其蒸汽有毒,固要求:a、干洗工在开门放入或开门取出衣物时应戴上过滤式防毒面具b、在进行钮扣收集器、棉尘收集器等干洗油回路的日常清洗时也应戴上防毒面具,并戴上橡皮手套c、从干洗机中取出的衣物应通风良好的地方放置冷却后再进行熨烫,散去大量干洗油蒸汽2、一旦少量干洗油进入眼睛,立即用大量清水冲洗约____分钟,并及时送医院治疗五、制服管理制度1、酒店为每位员工提供两套制服,一套员工使用,另一套由制服库保管2、制服实行“以脏换净”的换洗方法3、制服不得私下转借4、每位员工都有责任妥善保管制服,不得私自改制5、员工因疏忽造成制服严重损坏(无法进行缝补)或丢失,将根据实际情况进行赔偿,钱款从工资里扣除6、制服只能在工作时间内使用,不得穿出酒店7、长裙、旗袍在放入更衣柜时,要折叠整齐,外上衣、衬衫、背心、裤子要扶挂在衣架上8、员工休假或出差期间,须将制服交制服库保管9、对制服自然破损的情况,员工应及时交制服库,由其缝补10、员工应适时将制服送洗,以保持整洁;各部门管理人员应经常检查员工制服是否符合要求,并将此作为对工作评估的一部分。
洗衣房管理制度(八篇)
![洗衣房管理制度(八篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/531bf127c381e53a580216fc700abb68a982add4.png)
洗衣房管理制度第一条为了给员工创造一个舒适、方便、安全的生活环境,让公司员工生活便利多彩,制定本制度。
第二条本制度适应公司全体员工。
第三条洗衣房的管理(一)办公室负责员工洗衣房的管理。
(二)机械部负责洗衣房洗衣机的维修。
(三)服务员负责洗衣机的日常维护和监督员工遵守洗衣房的规定。
第三条洗衣房的规定(一)员工洗衣房开放时间为:上午:8:00-11:30下午:13:00-17:30晚上:18:30-22:30。
(二)用洗衣机洗衣服时,要按正确使用程序来操作(放好衣服和洗衣粉后盖上洗衣盖开启电源开关开启启动开关分钟洗好洗衣机会自动关闭电源取出衣服后盖上洗衣盖)。
(三)洗完衣服后及时将衣服拿走,不准乱丢衣物鞋袜在洗衣房的下水道,违者罚款____元。
(四)洗衣机在工作时,严禁打开洗衣盖,违者罚款____元。
(五)遇到洗衣机故障而不能工作时,不准私自拆开机盖维修,请通知综合服务员,综合服务员登记并上报综合部负责人,综合部联系机械动力部进行维修。
(六)不得故意拍打、用利器刻划等损坏洗衣机的行为,一经发现将予以____元的处罚。
(七)衣物清洗前,请将口袋内的杂物(如打火机、香烟、螺丝刀、指夹刀等)清理干净后再放入洗衣机内进行清洗。
(八)洗涤脱水桶没有完全停转前切勿将手伸入桶内。
以免身体受伤。
(九)请绝对勿将煤油、汽油、香蕉水、酒精等或沾有此类物质的洗涤物放入或接近洗涤脱水桶。
有发生爆炸,火灾的危险。
(十)请勿洗涤雨披、自行车罩、羽绒制品、弹力制品等防水性或易浮起的衣物。
以免在洗涤或脱水时可能会引起异常振动或损伤衣物。
第四条本规定自洗衣房开放之日起执行。
洗衣房管理制度(二)倒班点洗衣房是倒班点服务体系中的重要项目。
目前,洗衣房分为员工工服洗涤和员工其它衣物的自助洗涤两部分。
为加强洗衣房管理,确保洗涤质量,做到让员工放心,特定此制度。
1.洗衣房工作人员洗涤衣物时,严禁在洗衣房内嘻笑、打闹,切实注意安全,防触电、防意外事故,发现不安全因素及时上报,妥善处理。
酒店洗衣房安全管理制度
![酒店洗衣房安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b8a9600b76232f60ddccda38376baf1ffd4fe34a.png)
一、总则为确保酒店洗衣房的安全运行,保障员工及顾客的生命财产安全,防止各类事故的发生,特制定本制度。
二、组织机构1. 成立洗衣房安全管理小组,由洗衣房负责人担任组长,各部门负责人为成员,负责洗衣房的安全管理工作。
2. 洗衣房安全管理小组定期召开安全会议,分析安全形势,研究解决安全工作中的问题。
三、安全管理制度1. 洗衣设备安全(1)洗衣设备操作人员必须经过专业培训,熟悉设备性能和操作规程。
(2)操作人员必须按照设备操作规程进行操作,不得违规操作。
(3)设备运行期间,严禁人员靠近设备,确保设备安全运行。
(4)设备出现故障时,应立即停止使用,并报维修人员进行维修。
2. 化学品安全(1)洗衣房内使用的化学品应按照相关规定存放,不得随意堆放。
(2)操作人员应穿戴防护用品,如手套、口罩等,防止化学品对身体的伤害。
(3)使用化学品时,严格按照操作规程进行,不得违规操作。
(4)禁止在洗衣房内吸烟、饮酒,防止火灾事故的发生。
3. 电气安全(1)洗衣房内电气设备应定期检查,确保安全可靠。
(2)操作人员应掌握电气设备的基本知识,不得违规操作。
(3)禁止私拉乱接电线,确保电气线路安全。
4. 消防安全(1)洗衣房内应配备足够的消防器材,如灭火器、消防栓等,并确保器材完好。
(2)操作人员应熟悉消防器材的使用方法,掌握消防知识。
(3)禁止在洗衣房内使用明火,防止火灾事故的发生。
5. 人员安全(1)洗衣房员工应遵守各项安全规章制度,确保自身安全。
(2)操作人员应定期进行安全教育培训,提高安全意识。
(3)发现安全隐患,应立即报告洗衣房负责人,及时整改。
四、奖惩措施1. 对遵守安全规章制度、表现突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规章制度、造成安全事故的员工,视情节轻重给予通报批评、罚款、降职等处分。
五、附则1. 本制度由洗衣房安全管理小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
六、洗衣房安全操作规程1. 操作人员应穿戴整齐,保持工作区域整洁。
洗衣房管理规定(三篇)
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洗衣房管理规定第一章总则第一条洗衣房管理规定是为了规范洗衣房的管理秩序,维护洗衣房正常运营,保障用户利益,促进洗衣房与用户之间的良好关系而制定的。
第二条洗衣房管理规定适用于所有居住区、宾馆、酒店、学校等场所设置的洗衣房。
第三条洗衣房管理除遵守本规定外,还应遵守国家有关洗衣设施管理的法律法规。
第四条洗衣房管理参照《洗衣房服务标准》进行,对洗衣房的硬件设施、服务质量、消防安全等方面进行要求。
第五条洗衣房管理应加强与用户的沟通与协调,根据用户需求进行合理布局,并提供优质服务。
第二章洗衣设施管理第六条洗衣房应根据用户的需求,设置适宜的洗衣设备和配套设施,并保持设备的正常运行。
第七条洗衣设施要定期进行维护保养,确保设备的正常运行和卫生清洁。
第八条洗衣机使用前应检查设备是否有异常情况,如发现异常应及时报修或更换。
第九条用户在使用洗衣机前应仔细阅读使用说明,正确操作并遵守使用规定。
第十条洗衣机使用完毕后,用户应及时清理洗衣机内外部的污渍,并保持设备卫生。
第三章服务质量管理第十一条洗衣房应提供方便快捷的预约、取件、送货等服务,并保证洗衣质量。
第十二条洗衣房应建立完善的服务投诉与处理机制,及时处理用户的投诉和纠纷。
第十三条洗衣房应定期进行用户满意度调查,了解用户对洗衣服务的需求和意见,及时改进服务质量。
第十四条洗衣房应制定洗衣服务标准,提供明确的服务流程和操作规范,以确保服务质量的稳定和可靠。
第十五条洗衣房应加强员工培训,提高员工的专业素质和服务意识,提供优质的服务。
第四章安全管理第十六条洗衣房应设置醒目的安全提示标识,告知用户有关洗衣设备的安全操作知识。
第十七条洗衣房应定期进行消防安全检查,确保消防设施的正常使用和有效性。
第十八条洗衣房应配备专职人员进行安全巡查,及时发现隐患并进行处理。
第十九条用户在使用洗衣设备时应注意自身安全,禁止擅自接触设备内部零部件。
第二十条洗衣房应定期进行设备维护保养,保证设备的安全可靠性。
洗衣房管理制度模版(5篇)
![洗衣房管理制度模版(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6f1a81bcf9c75fbfc77da26925c52cc58bd69008.png)
洗衣房管理制度模版倒班点洗衣房是倒班点服务体系中的重要项目。
目前,洗衣房分为员工工服洗涤和员工其它衣物的自助洗涤两部分。
为加强洗衣房管理,确保洗涤质量,做到让员工放心,特定此制度。
1.洗衣房工作人员洗涤衣物时,严禁在洗衣房内嘻笑、打闹,切实注意安全,防触电、防意外事故,发现不安全因素及时上报,妥善处理。
2.洗衣房工作人员工作前先清点物品,如实做好记录;提醒送洗人检查衣物中有无钱物夹带。
3.待人礼貌和气,服务主动热情,不准与员工吵架,不准隐瞒事故及个人过失。
5.洗衣房工作人员要时刻树立以员工为本的理念,积极努力做好工作,不断提高服务质量,创优质服务。
6遵守安全操作规程,精心爱护设备,节约水、电、洗衣粉等。
7.洗衣房内机器、用具必须保持整齐干净,卫生合格,每周给洗衣机消毒一次,每天打扫好卫生并保持地面卫生,做到室内干净、整洁,无异味。
8.机器设备必须按照规定进行保养维护;机器必须按照操作规程进行操作。
9.工作人员不得在洗衣房内擅自使用其它电器,如发现将给予批评教育,严重者给予清退处理。
10.洗衣员应严格遵守操作程序,为员工洗衣服,必须填写好登记表,并在衣物上写上名字。
11.工作人员要团结友善,搞好协作,对工作要有敬业奉献精神,对员工要明礼诚信,按时按质完成工作。
12.无关人员不得进入洗衣房;因自助洗涤进入洗衣房的员工,请使用普通洗衣机和自带洗衣粉,不得开启工业洗衣机等设备,不得使用洗衣房专用洗衣粉。
浙____田矿区服务事业部苏北油区生活服务站洗衣房管理制度模版(2)第一条:洗衣房的管理目的洗衣房的管理制度的目的在于规范洗衣房的使用,维护洗衣房设施的完好,保证洗衣服务质量,并确保洗衣房的安全与卫生。
第二条:洗衣房的使用规则1. 只有住户才能使用洗衣房,非住户需获得授权才可以使用。
2. 洗衣机和烘干机的使用时间为每天早上7点至晚上10点。
3. 使用洗衣机和烘干机前,需提前预约时间,以避免冲突。
4. 使用洗衣机和烘干机需按照指示操作,不得私自调整设备设置。
酒店自助洗衣房规章制度范本
![酒店自助洗衣房规章制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/48797877580102020740be1e650e52ea5418ce41.png)
第一章总则第一条为规范酒店自助洗衣房的管理,提高服务质量,确保客人洗衣需求得到及时满足,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店自助洗衣房的所有工作人员及使用自助洗衣房的客人。
第三条自助洗衣房应遵循“安全、卫生、便捷、高效”的原则,为客人提供优质的洗衣服务。
第二章工作人员职责第四条工作人员应具备良好的职业道德和服务意识,熟悉洗衣流程,掌握相关操作技能。
第五条工作人员应保持工作场所的整洁、卫生,确保洗衣设备正常运行。
第六条工作人员应严格按照操作规程进行洗衣,确保洗衣质量。
第七条工作人员应热情接待客人,耐心解答客人疑问,确保客人满意度。
第八条工作人员应做好工作日志,详细记录洗衣时间、房间号、洗衣类型等信息。
第三章洗衣流程第九条客人需将衣物放入洗衣袋,并注明房间号、洗衣类型、洗衣要求等信息。
第十条工作人员收取客人洗衣时,应核对洗衣单,确保信息准确无误。
第十一条工作人员根据洗衣类型,选择合适的洗涤程序和洗涤剂。
第十二条工作人员将衣物投入洗衣机,按程序启动洗衣。
第十三条洗衣完成后,工作人员应将衣物分类晾晒,确保衣物平整。
第十四条工作人员将洗净的衣物送至客人房间,并告知客人洗衣时间。
第四章客人须知第十五条客人应自觉遵守自助洗衣房的规定,爱护洗衣设备。
第十六条客人需将衣物分类放入洗衣袋,注明房间号、洗衣类型、洗衣要求等信息。
第十七条客人应按照洗衣程序操作,不得随意更改洗涤参数。
第十八条客人不得将贵重物品放入洗衣机,如遇特殊情况,请告知工作人员。
第十九条客人如对洗衣结果不满意,可在规定时间内联系工作人员进行重洗。
第五章安全与卫生第二十条工作人员应定期对洗衣设备进行清洁、消毒,确保卫生。
第二十一条工作人员应严格遵守消防安全规定,确保洗衣房安全。
第二十二条工作人员应加强自我保护意识,避免在工作中受伤。
第六章考核与奖惩第二十三条对工作表现优秀的员工,给予表彰和奖励。
第二十四条对违反本制度的工作人员,视情节轻重给予警告、罚款或辞退等处分。
酒店洗衣房的规章制度
![酒店洗衣房的规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/a160932926d3240c844769eae009581b6bd9bd33.png)
酒店洗衣房的规章制度一、洗衣房的基本管理规定1.洗衣房的开放时间为每天早上8:00至晚上10:00,不可在非开放时间进行任何洗衣活动。
2.洗衣房内禁止吸烟,禁止携带易燃物品,以确保洗衣房的安全性。
3.洗衣房内保持整洁,使用完毕后请清理自己的衣物碎屑、纸屑等垃圾物品,保持洗衣机、烘干机、洗衣池等设备的清洁。
4.洗衣房内禁止嬉闹、打闹,保持安静,尊重其他客人的休息和洗衣权益。
二、洗衣机的使用规定1.洗衣机使用前,请确认洗衣物品是否合适放入洗衣机,不得将大件物品、易损坏洗衣机的物品等放入。
2.洗衣机使用时请勿过载,合理分配衣物,确保正常洗涤效果。
3.按照衣物的性质和颜色分别放入洗衣机,避免色渍染色、污物沾染等问题。
4.使用洗衣机前,请将口袋内的任何物品取出,避免洗衣过程中产生噪音、堵塞等问题。
5.如果在洗衣过程中出现洗衣机故障,请及时向前台报告,并停止使用洗衣机。
三、烘干机的使用规定1.烘干机使用前,请确认烘干物品是否适合放入烘干机,不得将不能干燥的物品放入。
2.烘干机使用时请勿过载,合理分配衣物,确保正常烘干效果。
3.按照衣物的性质和材料分别放入烘干机,避免杂质破坏机器或导致火灾等问题。
4.在使用烘干机时,每次都要清理烘干机过滤网,避免灰尘积聚,影响烘干效果。
5.如果在烘干过程中出现烘干机故障,请及时向前台报告,并停止使用烘干机。
四、洗衣房的设备维护规定1.洗衣房设备是酒店的公共财产,请爱护设备和器具,不得故意损坏或擅自改造。
2.在使用洗衣机和烘干机时,请遵守正确的操作方法,不得以各种方式损坏设备。
3.如果发现洗衣机或烘干机存在异常或故障,请及时向前台报告,等待维修人员维护。
4.定期维护洗衣设备,保持洗衣机、烘干机的良好状态,保证客人的洗衣体验。
五、违反规章制度的处罚1.如发现客人违反规章制度,洗衣房工作人员有权制止,并有权要求客人立即停止违规行为。
2.如客人多次违反规章制度,酒店有权限制其使用洗衣房设施,并将其行为记入客户档案,影响其未来在酒店的入住体验。
洗衣房使用管理制度模版(3篇)
![洗衣房使用管理制度模版(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/63c09f7db5daa58da0116c175f0e7cd185251867.png)
洗衣房使用管理制度模版一、不准在洗衣房范围内吸烟、喝酒、追逐、打闹、大声喧哗、相互争吵。
二、不准将洗衣房用品、用具带出企业外。
三、不准在企业内私自闲聊降低工作,私自带人参观。
四、不准将私人衣物带入洗衣房洗熨。
五、不准在洗衣房____放私人物件。
六、不准在洗衣房内存放与洗熨无关的杂物。
七、不准卫生分担区清理不到位不达标,每天14。
00以后检查。
八、不准洗衣房内用具时时保持不整齐不干净。
九、不准损坏企业设备及物品不按操作规定执行。
十、不准清洗达不到企业规定的要求,违规操作或工作不认真造成客人投诉、员工工服、客用浴服、企业布草、浴巾、____帘等清理不出来,发现布草染色及时上报经理,按原价赔偿,严重者给予罚款处理。
水洗操作制度一、准备:1、打开各机位电闸,检查个开关、按钮和灵敏度,检查湿度、蒸汽、气压等是否正常。
2、将不同质地、不同颜色、洗涤是不同温度要求的衣物分别堆放。
3、检查洗衣单,查看核对检查衣物有无破损、退色等现象。
4、将不同洗涤要求的衣物分别放入洗衣机内。
5、洗衣完毕后必须脱水____次以上,方可晾干或烘干。
6、关机门在检查一次,是否有不同质地、颜色的衣物混入其中。
7、关机门时要小心,切勿使机门夹住衣物。
二、注意事项:1、洗衣原料再进足水后再投入机内,不得与干衣物同时投入。
2、衣物需要漂白处理时,按该产品使用要____作。
3、排水时注意有无小件物品随水一起排出。
4、发现衣物缠绕或被机门夹住时,应立即停机处理。
5、洗涤过程中员工不得离开工作岗位。
熨烫操作制度一、机烫操作:1、烫前观察,按客人及企业要求认真熨烫衣物。
2、合理摆位,提高工作质量。
3、烫衣时把关,注意衣物用料、质地。
4、烫后检查,保证质量,做好标记。
二、机烫操作方法:1、吹。
用机器向衣物喷射蒸汽使织物纤维受热伸展后,用冷风袋向衣物吹风撑平使其定形。
2、压。
用带温的夹机或烫斗之压力,消除纤维起皱的特性。
3、抹。
用手抹平的方法,对不能压烫的衣物,将衣物平放在夹机垫面上,打蒸汽抽湿,双手轻轻将衣服定形、抹平。
洗衣房管理制度模版(五篇)
![洗衣房管理制度模版(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d31bd19a09a1284ac850ad02de80d4d8d05a0178.png)
洗衣房管理制度模版倒班点洗衣房是倒班点服务体系中的重要项目。
目前,洗衣房分为员工工服洗涤和员工其它衣物的自助洗涤两部分。
为加强洗衣房管理,确保洗涤质量,做到让员工放心,特定此制度。
1.洗衣房工作人员洗涤衣物时,严禁在洗衣房内嘻笑、打闹,切实注意安全,防触电、防意外事故,发现不安全因素及时上报,妥善处理。
2.洗衣房工作人员工作前先清点物品,如实做好记录;提醒送洗人检查衣物中有无钱物夹带。
3.待人礼貌和气,服务主动热情,不准与员工吵架,不准隐瞒事故及个人过失。
5.洗衣房工作人员要时刻树立以员工为本的理念,积极努力做好工作,不断提高服务质量,创优质服务。
6遵守安全操作规程,精心爱护设备,节约水、电、洗衣粉等。
7.洗衣房内机器、用具必须保持整齐干净,卫生合格,每周给洗衣机消毒一次,每天打扫好卫生并保持地面卫生,做到室内干净、整洁,无异味。
8.机器设备必须按照规定进行保养维护;机器必须按照操作规程进行操作。
9.工作人员不得在洗衣房内擅自使用其它电器,如发现将给予批评教育,严重者给予清退处理。
10.洗衣员应严格遵守操作程序,为员工洗衣服,必须填写好登记表,并在衣物上写上名字。
11.工作人员要团结友善,搞好协作,对工作要有敬业奉献精神,对员工要明礼诚信,按时按质完成工作。
12.无关人员不得进入洗衣房;因自助洗涤进入洗衣房的员工,请使用普通洗衣机和自带洗衣粉,不得开启工业洗衣机等设备,不得使用洗衣房专用洗衣粉。
洗衣房管理制度模版(二)1、负责对全院各种医用被服、各科值班室的被服和工作人员的工作服进行清洗、消毒、缝补、干燥,按要求折叠,做好被服供应,保障工作。
2、树立为临床服务的思想,做好被服的下收下送工作。
3、在与科室办理被服交接手续时,必须逐件清点,作好登记和签字,发现差错,及时处理,并做到每年大清点一次。
4、严格遵守操作规程,执行隔离消毒制度,防止交叉感染。
5、破损被服应缝补后发出,应报废的被服填好报废单,审批后如数开取领料单交废换新。
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内部管理制度系列
酒店洗衣房管理制度(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-38503酒店洗衣房管理制度
Hotel laundry management system
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
1、工作当中应当注意自己的仪容仪表、礼节礼貌,遇见领导与同事应当主动问好,热情待人。
工作期间,注意自己的行为规范,站有站姿,坐有坐姿,不准嬉戏打闹。
2、不得使用酒店物品,私人物品严禁带入洗衣房存放。
3、私人衣物严禁带入洗衣房清洗,如有发现私自带入洗衣房清洗者,违纪员工与当班主管、组长一律各处以五十元罚款。
4、所有送洗的员工制服必须经过制服房,由制服房统一送至洗衣房清洗。
洗衣房员工不得擅自接洗员工制服,严禁为其他部门员工清洗私人衣物。
5、工作中需听从上级领导的工作指令,服从领导的工作安排,严禁顶撞上司。
工作时间不得擅自离开工作岗位,不从事与工作无关的闲杂活动,不妨碍他人工作。
若需要暂离
工作岗位,应请示当班主管,经获准后方可离开岗位。
6、所有送至洗衣房的布草一律按洗涤程序进行洗涤,未经洗涤的布草不得直接返回送洗部门。
7、操作各种机器过程中,在保证自身安全的前提下按照要求进行操作,不准野蛮操作,对于在工作中故意野蛮使用机器者,一律从严从重处罚。
机器如发出异常声音,应当立即停止机器,报告主管。
8、使用原料,要严格按照原料投放比例投放,杜绝浪费。
严禁未经请示私自改动原料投放比例,严禁私自携带洗衣房原料外出,一经发现,一律按偷窃处理。
9、对于自己无法处理的问题要及时向上反映,不得擅做主张,否则,由此引发的后果由相关责任人承担。
10、工作当中应当本着友好相处、互相帮助的原则,严禁在工作当中勾心斗角、拉帮结派,做有损部门团结的事情,如有此类事情,一经查实,一律严肃处理,直至除名。
11、工作当中应当保持高度警惕,对于发现的可疑的人、事及安全隐患要及时上报。
12、注意保持洗衣房公共区域及各种机器设备的卫生,
每个班次必须将卫生打扫完毕后方可下班。
对部门的资产要爱惜、爱护,不得擅自将部门物品随便借于他人。
13、下班时间不得在洗衣房或酒店无故逗留,未经同意,不得带非酒店人员进入到酒店员工工作区域。
不准私自带非酒店人员到酒店员工浴室洗澡或到员工餐厅就餐。
14、上下班需经酒店指定的员工通道进出酒店。
除因工作需要,不得从酒店各大堂进出,不得无故进入到营业区域。
15、上班应当按照部门排班表上班,按时上下班,迟到与早退将按照员工守则办理,工作期间就餐时间每次不超过半个小时,按照主管组长安排轮流就餐。
16、遵守酒店及部门的其它有关规定。
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