SOP模式在建筑工程施工管理中应用

SOP模式在建筑工程施工管理中的应用研究自组织管理模式(self organization pattern简称sop)关注施工阶段的管理，重视对建筑工人子系统的管理，它的理论依据是自组织理论、自组织管理理论和心理契约理论。

自组织管理新模式sop中采用了激励与被激励的关系。这样的设计模式与当前的实际情况没有太大冲突，易于在实际工程中推广，劳务工人子系统处于整个施工管理系统的中心地位，并协调各个子系统运行。关注施工系统中各类人员的心理活动，在心理契约管理中，提出签订心理契约协议的方法来保障建筑施工项目中的心理契约，因此这是一种人性化的管理，是施工管理的发展方向。

1 sop模式的总体设计

1.1自组织施工管理的思维模式

(1)施工系统总体循环模型构建

超循环自组织就是以循环作为亚单元，并通过功能连接起来的再循环，通过循环过程的进行使系统具有自组织所需的全部性质，能够稳定地、相干地、自我优化地进化。按照超循环理论，施工系统的自组织演化是个超循环过程，应该遵循图1中的总体循环模式。

(2)建筑施工系统“涨落—有序”亚循环单元模型构建

施工系统在形成阶段，与独立开放的自然系统相似，需要物质和能量的输入和输出，根据施工系统的定义，施工系统输入的物质和能量应该包括:人力、设备、资金、信息。

（3）自组织施工管理的思维模式构建

自组织施工管理模式的思维模式包括的四大模块是:一是系统输入模块，主要控制系统的输入;二是系统涨落模块，该模块只要是激励系统远离平衡态;三是系统有序模块，该模块主要保障系统的有序状态;四是系统功能模块，该模块使系统实现预定功能。见图2。

图1基于自组织超循环理论的施工系统演化模型图2自组织施工管理的思维模式

（4）输入模块

施工系统的输入模块是自组织管理的开始，项目施工的每个阶段，都有人力、设备、资金和信息的输入，因此在输入模块至少应该包括劳务部、设备部、资金部和信息部四个基础部门。

（5）涨落模块

涨落模块是施工系统能否实现自组织的关键，从施工系统自组织的实质入手，在这个模块中主要是应用心理契约协议实现施工系统的涨落，心理契约协议主要实现两大功能，激励和约束。

（6）有序模块

有序模块是能否实现自组织管理的关键，有序包括三个方面:扁平化的组织架构、标准化的工作流程和公平的考核制度。

（7）功能模块

功能模块是施工系统实现价值的关键，功能的实现依赖于四个专案团队，分别是投资控制专案团队、质量控制专案团队、进度控制专案团队和合同管理专案团队，这一点也是与传统的施工管理

“四控两管一协调”区别开来。

（8）自组织施工管理模式

自组织施工管理是四大模块构建的管理模型，它用四部门保证输入，解决建筑工人序参量的优化;用心理契约协议保证涨落，实现合同关系序参量的优化;用三项措施保障有序，优化整个系统;用专案工作团队柔性管理，实现功能价值。

1.2 自组织施工管理模式运作模式

（1）施工系统的心理契约

自组织管理运行模式的开端是施工系统的心理契约。在一个建筑项目施工系统形成阶段，建筑工人和工程管理人员由于文化素质的不同，心理契约是一个非常复杂的系统，这说明任何一个施工系统演化的起点都是杂乱无章的心理契约，在项目组织的初期，施工系统的心理契约在工程管理制度的约束下逐渐趋向有序，在激励下趋于高度一致。

（2）心理自组织和行为自组织

管理人员和建筑工人自发性高涨，这需要有完善有效的激励考核制度，其次是人力子系统学习性强，这需要有明确的标准，明晰的行为标准保证了学习的目的性和有效性，再次是责任心强，这需要完善的培训来保证，完善的培训使得建筑工人素质提高，得到长期的雇用，归属感强，责任心提高，最后得到的效果是文明有序施工，文明有序施工有赖于优化的工作流程。

（3）施工系统的进化

自组织的突变论认为，突变是系统进化的方法，因此自组织运行模式设置的任务之一就是寻找施工系统的突变点。能够向高阶进化的关键点有四个：明确的标准，完善的培训，优化的工作流程，有效的激励考核。

2 工程实例分析

2.1m项目简介

m项目分东、西两区，东区为35层框支剪力墙结构，其中地下三层为地下室，地上五层为裙楼，裙楼以上为30层塔楼，西区为三层地下停车场。项目占地10352.3平方米，总建筑面积56185平方米，地上38343平方米，地下17843平方米。

2.2项目自组织管理模式实施过程

2.2.1 项目施工系统演化动力分析

在施工系统处于稳定态时，系统内部存在稳定状态参量p i，它是系统的存在状态的量化，是“物质、能量和信息的集合”，外界在一定时间内向系统输入“同质”参量p input系统作为耗散结构，要向外界的耗散掉一定量的“同质”p output，进而维持系统的高度有序结构。为了对系统进行定量分析，引入以下三个参量:耗散率a0、相对输入量al,相对耗散量a2。

（1）；；（2）（3）

在工程实践中，施工系统的输入参量pinput、表现为承包商输入到系统中的材料资金、机械、人力等物质与能量;施工系统的耗散参量poutput:表现为施工系统中建筑工人的工资消耗;施工系统

中的pi表现为己经完成的工程价值。代入公式（1）、（2）、（3）得a0、a1，、a2见表1。

表1施工系统相变参数值

pinput 1764937 2418213 2494744 1946327 2597123 poutput 124583.8 150782. 7 143814.7 146546.9

171104.6

pi 1140224 3216621 6151614 8441410 11496849

a0 0.070588 0.062353 0.057647 0.075294 0.065882

a1 1.547887 0.751787 0.405543 0.230569 0.225899

a2 0.109263 0.046876 0.023378 0.01736 0. 014883

从表中数据分析可知，该项目施工中，相对输入能力很强，相对耗散能力很弱，相对耗散率较低，不超过7%，这样的施工系统受到很大的压力。系统耗散结构发展的趋向是输入能力逐渐降低，耗散能力逐渐提高，两者差距逐渐减小。表中a1和a2之间始终维持较大的差别，a0稳定在0.6附近，说明施工系统耗散能力差，内部结构无序，缺乏外部激励。激励是施工系统的外部动力，此项目前期施工阶段，没有面对建筑工人的激励措施，也没有面对施工管理人员的激励，即使在工期很紧的赶工阶段，也没有任何的激励措施，系统演化的外部动力不足;层层转包和分包关系，使施工系统内部结构混乱。这样的施工系统在理论上是无法长期存在的，2010年2月20日，dslh项目施工系统解体，建筑工人被全部换掉，这一现象吻合了施工系统的相变分析。