家乐福之管理信息系统(最新)

二，EDI系统： 二，EDI系统：
即把买卖双方在贸易处理过程中的所有纸面单证由EDI通信网来 传送，并由计算机自动完成全部（或大部分）处理过程。具体为： 企业收到一份EDI订单，系统自动处理，检查订单是否符合要求；然 后通知企业内部管理系统安排生产，向零配件供销商订购零配件等， 有关部门申请进出口许可证，通知银行并给订货方开出EDI发票，向 保险公司申请保险单等，从而使整个商贸活动在最短时间内准确地 完成。也就是说，EDI系统是将订单、发货、报关、商检和银行结算 合成一体的系统。
相关子系统的建设情况
1、功能强大的 POS 收银管理系统 、
POS系统即销售时点信息系统，是指通过自动读取设备（如 收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、 单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并 通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以 提高经营效率的系统。 前台POS系统功能支持POS机和POS外置，设置灵活,可脱 网单机运行，当网络连通后会自动将数据上传服务器中；具 有热站点备份功能；前台省纸与色带双寿命设计；DOS仿真 方式，界面简单明了。
3.基于因特网的电子商务发展形势 基于因特网的电子商务发展形势
公司建立的基于Internet的B2C型电子商务交易平台--EShop，是公司网站的一个重要组成部分，涵括了会员服务、 购物指南（促销产品、热卖产品、最新产品以及全部产品的 信息，历史订单激活等模块）、在线购物演示、在线配货流 程、缺货登记等界面，并及时更新, 成为公司提高营销销售、 加强客户满意、跟踪消费需求的又一平台。
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此表反映了公司采取的如上信息系统方案对市场研发、采购物流、营销销 售、仓储物流、客户服务、消费需求等几个价值链要素的积极影响分析。
1.中外零售பைடு நூலகம்业最大的差距是系统管理，先进的信息管理主要表 现为信息系统的完整性、指导现场管理的方式。 2.零售业信息化是利用IT技术达成经营管理目的的全过程管理活 动，前提是组织行为和业务模式的设计，本质是如何通过应用工具 实现有效的管理、创新和形成竞争优势 .零售企业与lT技术相结合， 可以获取自身发展和扩张时的经营创新,并提高竞争能力。只有深入 分析消费者的消费习惯，依靠数据分析去竞争，进一步挖掘数据管 理、系统管理的深度，切实加强资源整合能力，利用IT收集、分析 数据的卓越能力，找出最有价值的客户、精确预测产品生命周期等， 才能实现精确营销、精确决策。
强大的销售管理: 1.系统支持多种商业需求，支持捆绑销售，特价等多种促销方式。 2.支持多种连锁管理模式。门店可实施不同的价格体系；总部可随时调整门 店商品价格，调价可立即或在指定日期生效。 在库存管理方面的拓展应用： 1)系统应用于进货流程，可以方便设置商品的大小包装信息，使商品按照 不同的包装单位进行采购、验收、调拨、批发、配送及销售，系统自动进行 换算；对于一个商品多个供应商的情况，会根据先进先出的原则或低价优先 的原则处理与供应商的结算； 2）系统可根据库存报警、商品日均销售检索需要补货的商品信息，自动 按照不同的供应商生成采购订单；也可手工输入补货信息，系统自动生成采 购订单；配送中心根据门店的要货单据可以实现自动配货，自动产生配货结 果，如果库不足，还自动产生采购订单。实现了智能补货 。
2、基于EDI系统的 、基于 系统的VMI供应商库存管理系统 系统的 供应商库存管理系统
VMI(Vendor Managed Inventory)是QR(Quick Response) 系统的一种重要物流运作模式，也是QR走向高级阶段的重 要标志。QR指通过共享信息资源，来建立一个快速供应体 系来实现销售额增长，以达到顾客服务的最大化及库存量， 商品缺货，商品风险和减价最小化的目的。 VMI的核心思想在于零售商放弃商品库存控制权，而由 供应商掌握供应链上的商品库存动向，即由供应商依据零 售商提供的每日商品销售资料和库存情况来集中管理库存， 替零售商下订单或连续补货，从而实现对顾客需求变化的 快速反应。
NO.5组员: 张莎莎 张雪蕊 吴文碧 汪点点 叶静 朱文蕾
家乐福简介
成立于1959年，总部在法国巴黎。 大卖场业态的首创者，目前欧洲第一、世界第二的大型 国际化零售连锁集团。 2001年成为最国际化的零售企业；2010年全球500强企业 第22位。 现有15,000余家店面，业务范围遍及世界30余个国家和 地区，员工总数超过50万；在世界29个国家地区拥有超 过11000多家营运零售店，目前主要以三种经营型态呈现， 分别是：大型量贩店、量贩店以及折扣店。此外，还在 一些国家地区发展了便利商店和会员制量贩。
总结
零售行业的核心竞争力就是建立低成本且高效率的仓 储配送系统，并寻求在运营成本、顾客购买成本和服务 水平方面寻求最佳的平衡。而信息技术的学习、信息系 统的建立就是实现这种能力的方法或工具。 家乐福（中国）公司则充分利用了先进的信息管理系 统，从而对公司的价值链模型带来了积极的影响。
序号 平衡效果 1 降低成本但不影响服务水 平 降低成本但同时也降低服 务水平 降低成本同时可以提高服 务水平 提高服务水平同时可以降 低消费者购物成本
应用举例 基于EDI的VMI供应 商库存管理系统 排队结账的POS收 银系统 基于无线网络的信 息技术如RF、移动 PDA 整合Internet的EShop电子商务销售 平台
带来积极影响的价 值链因素 采购物流、仓储物 流 客户服务、仓储物 流、消费需求 客户服务、营销销 售 市场研发、营销销 售、仓储物流、客 户服务、消费需求
家乐福信息管理系统 主要有两种信息系统——DSS和EDI。 DSS（Decision Support System ）：内部决 策支持系统，如POS数据、库存控制水平及 外部数据资源利用。 EDI （Electronic Data Interchange ）：电子 数据交换。
一，DSS系统： 辅助决策者通过数据、 模型和知识，以人机交 互方式进行半结构化或 非结构化决策的计算机 应用系统。它是管理信 息系统(MIS)向更高一 级发展而产生的先进信 息管理系统，为决策者 提供分析问题、建立模 型、模拟决策过程和方 案的环境，调用各种信 息资源和分析工具，帮 助决策者提高决策水平 和质量。
4.电脑技术及信息化的广泛应用 电脑技术及信息化的广泛应用
内部人员管理机制： 1.实行打卡制，出勤情况和加班情况通过这张卡反映。 2. 职工个人性息有HR管理，任何奖励或过失都记录在册，直至 离职。 商业管理功能： 1采用导航式WINDOWS界面，操作简便，易于掌握 2系统与老版有高度的兼容性；完整的条码体系系统支持店内 码、商品国际码、电子秤打印条码（13位或18位），同时支 持一品多码管理，可快捷检索，收银效率高。安全机制严密， 设置系统及数据的权限控制，加强安全监控。