金蝶友商网公司简介及渠道发展
金蝶云星空发展历程
金蝶云星空是金蝶国际软件集团旗下的云计算平台，以下是其发展历程：
2009年：金蝶云星空正式成立，开始提供云计算服务。
2010年：金蝶云星空推出了首个SaaS（软件即服务）产品——金蝶云财务。
2011年：金蝶云星空推出了金蝶云ERP，成为国内首个云端ERP产品。
2012年：金蝶云星空推出了金蝶云CRM，进一步丰富了产品线。
2013年：金蝶云星空推出了金蝶云HR，进一步拓展了产品领域。
2014年：金蝶云星空推出了金蝶云SCM，进一步完善了产品线。
2015年：金蝶云星空推出了金蝶云BI，进一步提升了数据分析能力。
2016年：金蝶云星空推出了金蝶云EAS，进一步拓展了企业应用领域。
2017年：金蝶云星空推出了金蝶云OA，进一步提升了办公效率。
2018年：金蝶云星空推出了金蝶云CRM+，进一步提升了客户关系管理能力。
2019年：金蝶云星空推出了金蝶云ERP+，进一步提升了企业资源管理能力。
金蝶云星空在不断发展壮大的同时，也不断推出新的产品和服务，为企业提供全方位的云计算解决方案。
金蝶K3介绍资料
上海华钟信息管理咨询有限公司
金蝶国际公司简介
中国软件航母，全球企业管理软件及电子商务服务市场领导者
金蝶国际软件集团有限公司
金蝶软件(中国)有限公司
管理软件
深圳市金蝶 中间件有限公司
中间件
金蝶电子商务服务有限公司
北京金蝶政务软件有限公司
友商网
电子政务
中国管理软件市场第一品牌 亚太管理软件市场第一名
材料仓 辅料仓
生产领料
保质期管理 组装拆卸 虚仓管理
生产制造
库存调拨
生产线仓
安全库存
库存预警
其他出入库 库存盘点
生产入库
销售出货 成品仓 半成品仓
财务 管理
异常单价调整
存货跌价计提
决策 分析
即时库存查询 库存状态查询
存货核算
盘点差异调整
暂估入账
批次跟踪
呆滞料分析
存期分析
金蝶K/3 成本管理
生产领料单
供
MTO计划
物料需求计划 细能力需求计划 销售管理
CRM
应 供应商协同
链 管
采购管理
重复生产计划
生产任务管理 委外加工管理
出口管理 分销管理
市场管理 客户管理
商机管理 销售过程
云 之
理
VMI
进口管理
看板管理
车间作业管理
设备管理
质量管理
仓存管理
门店管理 服务管理 日程管理
家 |
零售前台 决策分析 呼叫中心
|
企
现金管理 存货核算 实际成本 成本分析 日成本管理 作业成本 标准成本
业
财务 管理
总账
报表
应收款管理
金蝶产品简介
2产品简介2.1ERP软件产品2.1.1金蝶EAS ——面向大型集团企业金蝶EAS是集团企业的一体化全面管控解决方案，适用于资本管控型、战略管控型及运营管控型的集团企业。
金蝶EAS为资本管控型的多元化企业集团提供财务、预算、资金和高级人才的管控体系，为战略管控型的集团企业提供集团财务、企业绩效管理、战略人力资源、内控与风险的全面战略管控，为运营管控型的集团提供战略采购、集中库存、集中销售与分销、协同计划及其复杂的内部交易和协同供应链的集成管理。
金蝶EAS面向亟待跨越成长鸿沟的大中型企业，以“创造无边界信息流”为产品设计理念，支持云计算、SOA 和动态流程管理的整合技术平台实现业务的全面管理，支持管理创新与发展，帮助企业敏捷应对日益复杂的商业环境变化，提升整体运作效率，实现效益最大化。
2.1.1.1关键特性2.1.1.1.1清晰洞察基于企业商业模式的战略制定、目标分解与KPI结合，清晰洞察企业运营效率与效果，直观获取企业管控与协同运作合规程度，及时响应外部监管要求。
金蝶EAS 为企业高层提供了多种决策支持工具，包括“风险管理”、“对标管理”、“决策支持平台”、“企业建模平台”，为企业提供清晰的洞察力，帮助企业突破垂直边界。
2.1.1.1.2互联互通以企业核心竞争力构建的价值链协同，以产业链视角构建的企业价值网络协同，以满足社会公共服务需要构建的第三方协同。
金蝶EAS 通过多级计划体系实现集团供应链协同和多工厂协同制造，完整覆盖供应协作、客户协作和服务协作等三类产业链协同模式，支持业务信息联查、知识信息联查等“企业级智能检索”功能，帮助企业实现沟通与协作的无边界。
2.1.1.1.3敏捷应变的架构建立贯彻业务战略的IT战略和IT体系，实现IT系统的灵活性和互操作性，以更快地响应业务需求，为企业提供敏捷、灵活的IT架构与业务解决方案。
金蝶EAS将云计算、SOA、业务流程管理和3G进行技术整合，是中国第一个打通了底层技术、中间层服务和上层应用的企业管理软件，实现IT与业务的对齐，为企业实现无边界信息流建立技术基础。
金蝶友商网
* 2009年8月：推出iPhone 版在线管理服务门户""和基于中移动OPhone平台的手机客户端
* 2009年9月：友商网与联想联合发布，联想扬天台式电脑所有产品全线整合金蝶友商网SaaS在线管理服务
金蝶国际附属公司有专注于中国大陆企业管理软件市场的金蝶软件（中国）有限公司、致力于为小企业提供满足全生命周期各个阶段的管理及电子商务服务(友商网)的金蝶友商电子商务服务公司、专注于政府公共管理与公共服务业务的金蝶政务软件有限公司，以及专注于中间件业务的深圳金蝶中间件有限公司。
金蝶国际软件集团
金蝶国际软件集团有限公司（）是香港联交所主板上市公司（股票代码：0268）、中国软件产业领导厂商、亚太地区企业管理软件及中间件软件龙头企业、全球领先的在线管理及电子商务服务商。金蝶以引领管理模式进步、推动电子商务发展、帮助顾客成功为使命，为全球范围内超过80万家企业和政府组织成功提供了管理咨询和信息化服务。金蝶连续5年被IDC评为中国中小企业ERP市场占有率第一名、连续4年被《福布斯亚洲》评为亚洲最佳中小企业。
KIS产品明细图
简单管理 简单的进销存管理,适用初创的小企业管理关注存货和资金的往来记录和分析。小型创业型企业，管理方式灵活，以小型商贸流通业为主。
精细管理 精细的职能过程管理,适用规范的小企业管理关注每个职能岗位的过程管理，对交易发生的在途过程有跟踪和审核。有一定规模的小型成长型企业，管理比较规范的制造业/商贸型企业。
1、最高20用户
2、金蝶KIS新丝路服装王v12.1含1用户前台POS系统 金蝶KIS新丝路服装王v12.1前台POS 前台POS、促销管理、VIP贵宾管理、条形码管理、销售日报、收银报表 1 前台POS产品每增1用户需额外收费，最高20用户 备注：前台POS系统不可单独使用，必须与金蝶新丝路KIS服装王V12.1一起购买使用
金蝶ERP_研究报告
盈利预测
截至 31/12
2009A
营业额(RMB m)
997
增长(Y/Y,%)
13.9
净利润(RMB m)
0.019
Source: Guosen Securities (HK)
5.31 0.029
4.51 0.035
3.83 0.042
3.25 0.050
For ratings definitions and other important disclosure, refer to the Disclosure Section at the end of this report.
金蝶国际（0268.HK）
3
分析师：邱海燕
2011 年 8 月 30 日 公司研究
图 2: 过去十年收入增长情况（单位：百万人民币）
1,800
1,600
1,400
1,200
1,000
800
600
400 202
295
366
200
0
2001 2002 2003
资料来源：公司资料、国信香港
446 2004
图 1: 公司主要产品及面向对象
资料来源：公司资料、国信香港
连续七年被 IDC 评为中国中小企业 ERP 市场占有率第一名。公司在中国大陆设有深圳、 上海、北京三个软件园，拥有 105 家以营销与服务为主的分支机构和 2400 多家咨询、技 术、实施服务、分销等合作伙伴。随着软件行业景气度上升，公司持续加大市场覆盖力 度，2010 年新增机构 46 家，员工人数由 5500 人增长至 9500 人。
一金蝶公司简介
一：金蝶公司简介金蝶国际软件集团有限公司是中国软件产业众多“第一”的缔造者：第一个WINDOWS版财务软件及小企业管理软件--金蝶KIS的缔造者；第一个纯JA VA 中间件软件--金蝶Apusic和金蝶BOS的缔造者；第一个基于互联网平台的三层结构的ERP系统--金蝶K/3的缔造者和第一个发布基于互联网提供在线管理和电子商务服务--友商网的缔造者。
金蝶目前有三种ERP产品，分别为面向中小型企业的K/3和KIS，以及面向中大型企业的EAS，涵盖企业财务管理、供应链管理、客户关系管理、人力资源管理、知识管理、商业智能等，并能实现企业间的商务协作和电子商务的应用集成。
二：客户关系管理的内涵客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)，客户关系管理旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，通过向企业的销售、市场和客户服务的专业人员提供全面、个性化的客户资料，并强化跟踪服务、信息分析的能力，使他们能够协同建立和维护一系列与客户和生意伙伴之间卓有成效的“一对一关系”，为客户提供更快捷和周到的优质服务、提高客户满意度、吸引和保持更多的客户，从而增加营业额；另一方面则通过信息共享和优化商业流程来有效地降低企业经营成本。
其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。
客户关系管理的实施，要求以“客户为中心”来构架企业，完善对客户需求的快速反应的组织形式，规范以客户服务为核心的工作流程，建立客户驱动的产品或服务设计，进而培养客户的品牌忠诚度，扩大可盈利份额。
三：金蝶CRM模式分析金蝶 CRM整体定位于为成长型企业提供完整的客户关系管理解决方案。
金蝶CRM的产品市场定位于优先满足中小企业CRM复杂应用和大中型企业CRM的中端应用，逐步向部分行业的高端应用渗透。
金蝶CRM产品应用定位于主要适合项目进程型、客户管理型的各类企业。
金蝶集团介绍
P22
服务网络
区域中心
南方区域中心：广州 华东区域中心：上海 北方区域中心：北京 西部区域中心：成都 亚太区域中心：香港
服务配套
员工：4000多人 咨询实施顾问：700多人 研发工程师：800多人 合作伙伴：2000余家 服务网络覆盖中国221个城市和地区
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明珠俱乐部
2002年6月，金蝶启动中国第一个企业信息化成功经验大型推 广平台——“金蝶明珠俱乐部”。通过遍布在全国的“金蝶明 珠俱乐部”互动开放平台，以案例带动应用、以应用促进发展 的方式，帮助客户总结并提炼出满足企业管理信息化需求的工 具和方法。
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P16
金蝶Apusic中间件
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友商网－在线管理及电子商务服务平台
在线管理
供求信息
资讯中心
商务社区
友商网——在线管理及电子商务服务平台
PC
Call Center
Moblie
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客户评价
3.1 数据准备
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项目后期的服务保障
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服务战略
完备的服务产品
金蝶面向客户推出培训、管理咨询、实施、运营维护、需求反 馈、IT系统六大服务产品体系，并且客户能根据自身的企业规 模、业务管理模式、ERP应用现状等选择不同的服务组合，形 成独具特征的个性化服务方案。
超过39家分子公司与2000家伙伴
金蝶调研报告
金蝶调研报告摘要：本文是对金蝶调研的报告。
通过对金蝶的市场调研和用户反馈，总结出了金蝶强大的产品研发团队、优质的售后服务、丰富的产品线等优势。
同时，也发现了金蝶在推广渠道、品牌知名度等方面还存在一些问题和挑战。
建议金蝶加大在云服务、移动端等方面的投入，提高品牌知名度，加强与渠道商的合作关系。
正文：1.调研背景金蝶作为国内知名的企业软件厂商，始终以“智慧企业”的使命为引领，努力为客户提供优质的软件和服务。
本次调研主要是为了了解金蝶的市场竞争力，找出金蝶的发展方向和不足之处。
2.调研方法本次调研主要采用问卷调查和访谈两种方法，其中问卷调查有40份，主要面向金蝶的用户和潜在用户，访谈对象是金蝶的客户代表和业内专家。
3.调研结果3.1 金蝶的优势（1）强大的产品研发团队金蝶在软件研发方面投入巨大，并聘请了一批业内专家和技术人才。
这些人才不仅熟悉企业的管理流程，还具有先进的技术和复杂的系统咨询技术。
（2）优质的售后服务金蝶建立了一支专业的售后服务团队，为用户提供及时的技术支持和服务。
用户反馈，金蝶的服务及时、专业、周到，大大提高了用户的满意度。
（3）丰富的产品线金蝶的产品线非常丰富，不仅覆盖了企业的经济管理、人力资源管理、供应链管理等领域，还有多种云服务产品和移动端应用产品，满足了不同行业和企业的需求。
3.2 金蝶存在的问题（1）推广渠道不够广泛金蝶产品的推广渠道相对来说比较单一。
除了金蝶自身的销售人员和代理商之外，其他媒体、社群等推广渠道比较匮乏，导致市场占有率不足。
（2）品牌知名度有待提高虽然金蝶已经有一定的品牌知名度，但相比其他企业软件厂商还有一定差距。
在大家对于企业软件品牌的选择中，金蝶还占有一定的市场份额。
（1）加大在云服务、移动端等方面的投入随着云计算、大数据等新技术的普及，企业的管理方式和需求也在不断变化。
金蝶应当大力发展云服务、移动端等方面的产品，逐渐向移动互联网和大数据发展，满足客户需求，引领行业发展。
金蝶集团及产品简介
资金监控
银企互联 利息管理 资金预测 同业往来 在线业务申请
P17
人力资源管理
能力管理 组织管理 员工管理
绩效管理 时间管理
员工合同管理
后备人才管理 薪酬管理
培训发展 社保年金
招聘选拔 我的工作台
P18
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资产管理
固定资产 低值易耗品
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房地产项目开发管理
合同管理 付款管理
合约规划 采购招标管理 财务一体化 进度管理
P27
投资测算
成本管理 成本数据库
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房地产营销管理
售楼管理
租赁管理
客服管理 业绩管理 甲供材料管理 项目经营分析
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P48
医药制造管理
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P49
K/3商业智能
单机分析版 单机专业版 单机企业版 服务器专业版 服务器企业版
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P50
业务分析主题
财务分析主题 成本分析主题
P19
财务会计
总账管理 报表管理
出纳管理 应付管理
应收管理
固定资产 低值易耗品管理
合并报表 总账多账薄
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P20
供应链管理
采购管理 委外管理 销售管理 销售政策 经销商协作平台 发运管理
金蝶渠道体系
金蝶欢迎您---有您更精彩前言：“产品领先，伙伴至上”是金蝶成立近20年以来一贯坚持的渠道发展战略，截至2012年，金蝶拥有2000多家各类合作伙伴，遍布全国30多个省、自治区、直辖市、特别行政区，覆盖400多个城市。
金蝶与IBM、HP、Intel、SUN、微软等全球厂商建立了紧密的战略合作伙伴关系。
金蝶致力于打造管理软件产业伙伴生态链，并为更多的渠道合作伙伴提供开放和便利的渠道服务平台的软件领导厂商。
金蝶在大力发展合作伙伴的同时，致力于搭建合理的伙伴结构体系。
渠道成功保障计划金蝶渠道合作伙伴成功保障计划（Kingdee Partner Program，简称KPP）是一个面向全球各地的合作伙伴计划，旨在搭建能够支撑伙伴成长全生命周期，切实推动伙伴成长和盈利的渠道资源保障体系。
金蝶的合作伙伴在参加该计划后，可全面提升市场形象和市场竞争力。
一针对处于不同发展阶段的合作伙伴，金蝶提供：◎针对企业管理、市场营销、解决方案、产品知识和实施服务等方面的专业指导；◎针对合作伙伴的不同特质，量身定制伙伴核心盈利模式；◎随着伙伴的不断发展壮大，提供经营分析咨询支持，帮助合作伙伴顺利突破企业成长瓶颈阶段；◎打造支撑伙伴全生命周期的支持体系，构建持续成长、基业长青的金蝶合作伙伴生态链。
二为了让伙伴体验丰富多彩的伙伴大家庭，金蝶提供：◎金蝶渠道经理人定期走访及不定期的项目支持；◎金蝶渠道合作伙伴社区，为您提供资源平台；◎定期的电子连线，掌握金蝶及行业最新动向；◎渠道伙伴大会，季度、年度不定期召开；◎样板伙伴体验日（OPEN DAY）；◎伙伴Beer Bust；◎标准、统一、高效的伙伴运营管理平台。
金蝶对合作伙伴采用统一的订货管理系统、商机管理系统、网格划分管理系统运营平台，保障伙伴日常业务的规范、平稳进行。
三如果开展金蝶业务，能得到什么售前支持？——伙伴应自行学习相关产品的理论知识，有能力做一些项目前期的需求了解及分析工作。
金蝶集团介绍
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P18
发展历程
金蝶集团发展历程1991-2002
1991年7月，集团创始人徐少春先 生创办“深圳爱普电脑技术 有限公司”。 1991年11月，徐少春先生独立开 发的爱普电脑会计系统V1.0 版通过了深圳市财政局的评 审，推劢深圳市会计电算化 发展，幵打破了外资企业财 务管理软件完全依赖迚口的 局面。 1992年，爱普电脑会计系统赢得了 深圳南斱制药厂等第一批客 户。 1993年，深圳爱普电脑公司与招 商局蛇口社会保险公司及美 籍华人赵西燕女士合资成立 深圳远见科技发展有限公司 ，后更名为深圳金蝶软件科 技有限公司。 1996年，成功发布中国第一个基 于Windows平台的财务软件 金蝶财务软件---V2.51 For Windows，迅速取代DOS 版财务软件成为行业的主流 产品。金蝶成为家喻户晓的 财务软件领军品牌。 1997年4月，金蝶在业内首创32位 决策支持型财务软件，开辟 中国财务软件决策支持新纪 元。 1997年5月，金蝶被深圳市人民政 府讣定为高新技术产业。
万科集团副总裁 王文金
标准化程度高，建立完善的后台系统，是中餐企业做强做大的根本出路。我们的经验就六个字：抓管理，练内功。 我们选择金蝶。
小肥羊集团总裁 卢文兵
版权所有 ©1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司
P7
客户声音
金蝶从创办开始，迅速地成长为国内一流的软件厂商，幵由单一的财务软件领域成功拓展到企业管理软件领域。回 顾金蝶所走过的道路和取得的荣誉，觉得金蝶的确“势丌可挡”。
金蝶软件园 深圳 金蝶软件园 上海
版权所有 ©1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司
P15
金蝶四驾马车
金蝶整体介绍ppt课件
管理
销售与分销管理系统
• 金蝶K/3 ERP销售与分销管理系统面向企业分销 渠道，以销售计划为源头，以信息数据的聚合为 基础，以资源的集中控制为手段，通过分销管理、 门店管理、前台管理的高效运作，帮助企业建立 基于销售网络的信息化系统，打造分销核心竞争 力。该系统必须与K/3 ERP供应链管理、财务管 理集成运行，构建更为完整、更为全面的企业应 用解决方案。
• 主要功能：分销后台 、门店管理 、前台管理 、 数据传输
力资源管理系统
• 金蝶K/3 ERP人力资源管理系统是基于战略人力资源管 理思想进行设计和开发，面向企业人力资源从业人员、 企业管理者和业务部门员工，通过人事管理、能力素质 模型、绩效管理、招聘与培训管理、薪酬管理、考勤管 理以及全方位的员工自助平台等功能模块，帮助企业从 人力资源基础应用开始，逐步实现战略人力资源管理的 高级应用。该系统采用WEB技术，既可独立运行，又可 与K/3 ERP其他系统无缝集成，为企业提供更完整、全 面的企业应用解决方案。
100M
其它
磁带机等备份设备
系统配置-基本配置
二、中间层机器的配置要求较高，常规的配置如下：
项目 CPU 内存 硬盘 网卡
配置 Xeon 2GHZ及以上，建议配置双路CPU
1GB以上 双SCSI 36GB，建议做RAID 1
双100M
系统配置-基本配置
三、Web服务器有如下配置要求：
项目
配
置
CPU Xeon 2GHZ及以上，建议配置双路CPU
数据库 SQL Server 2000、SP3a
K/3服务端服务部件
《金蝶财务软件概述》课件
客户服务：提高客户满意度，增 强客户忠诚度
未来展望
云计算技术的应用：金蝶财务软件将更加智能化、便捷化 人工智能技术的应用：金蝶财务软件将更加智能化，提高工作效率 区块链技术的应用：金蝶财务软件将更加安全、透明 国际化战略：金蝶财务软件将走向国际市场，拓展全球业务
YOUR LOGO
THANK YOU
重要事件
1993年，金蝶公司成 立，推出第一款财务
软件
1998年，金蝶推出中 国第一款基于
Windows平台的财 务软件
2000年，金蝶在香港 上市，成为中国第一 家上市的财务软件公
司
2003年，金蝶推出中 国第一款基于互联网
的财务软件
2010年，金蝶推出中 国第一款基于云计算
的财务软件
2015年，金蝶推出中 国第一款基于大数据
提供多维度财务分析
支持自定义财务规则
集成税务管理，自动 计算税金
报表生成与分析
多维度分析：提供多维度分 析功能，帮助用户从不同角 度分析财务数据
自动生成财务报表：根据用 户输入的数据自动生成财务 报表，无需手动输入
数据可视化：提供数据可视 化功能，将财务数据以图表
形式展示，便于用户理解
智能预警：提供智能预警功 能，当财务数据出现异常时，
金蝶财务软件的发展历程
成立背景
创始人：徐少春 成立时间1993年 目的：提供财务软件服务 1998年推出金蝶财务软件 2001年上市，成为国内首家上市的财务软件公司 2010年推出云服务，开启数字化转型
发展历程
• 1993年成立，推出金蝶财务软件 • 1995年推出金蝶K/3 ERP系统 • 2000年推出金蝶EAS系统 • 2003年推出金蝶KIS系统 • 2007年推出金蝶EAS Cloud • 2010年推出金蝶K/3 Cloud • 2012年推出金蝶KIS Cloud • 2014年推出金蝶云ERP • 2016年推出金蝶云财务 • 2018年推出金蝶云·苍穹 • 2020年推出金蝶云·星瀚 • 2021年推出金蝶云·苍穹2.0 • 2022年推出金蝶云·苍穹3.0 • 2023年推出金蝶云·苍穹4.0 • 2024年推出金蝶云·苍穹5.0 • 2025年推出金蝶云·苍穹6.0 • 2026年推出金蝶云·苍穹7.0
金蝶集团介绍
连续8年中国中小企业ERP市场占有率排名第一
全球企业架构标准制定者 唯一入选全球架构制定标准的亚太企业
服务成长型企业、香港市场ERP最佳供应商 连续8年中国中小企业ERP市场占有率第1名
民族软件，中国骄傲 全球第四位通过JavaEE 5.0讣证 中国成长最快的企业社交平台 8个月用户达20万，PV值超过中国同类服务提供商总和 亚太最大在线会计应用平台 连续四年成为中国在线会计领域第一品牌 最佳商业合作伙伴 全球最佳商业合作伙伴位列第24名
86%
通过企业通讯录，方便的将HR系统中
3000多员巟的信息供大家查询
P17
金蝶企业互联网：改变未来的另一双翅膀
P18
金蝶中间件：民族软件问鼎世界顶级技术的典范
• •
国家“核高基”中间件领域重大成果 承担国家“863”项目研发 国家核心信息化工程“四库十二金” 工程基础平台提供商
工信部推荐云计算解决方案供应商
证券行业
银河证券 国海证券 中原证券 华西证券 招商证券股份有限公司
港口行业
大连港集团有限公司 营口港务集团有限公司 青岛港（集团有限公司） 连云港港口集团有限公司 宁波港集团有限公司
食品餐饮行业
广东加多宝饮料有限公司 内蒙古河套就业集团 内蒙古蒙牛乳业集团公司 北京俏江南餐饮有限公司 小肥羊餐饮连锁有限公司
万科集团副总裁 王文金
标准化程度高，建立完善的后台系统，是中餐企业做强做大的根本出路。我们的经验就六个字：抓管理，练内功。我们
选择金蝶。
小肥羊集团总裁 卢文兵
P12
宠户声音
金蝶从创办开始，迅速地成长为国内一流的软件厂商，幵由单一的财务软件领域成功拓展到企业管理软件领域。回 顾金蝶所走过的道路和取得的荣誉，觉得金蝶的确“势丌可挡”。
金蝶国际软件集团有限公司
13.4 持股(%)
31.02 68.98 软件业
稳定增长型
周伟佳 招商证券（香港）公司
(86)755-83734445
股价表现
资料来源：BLOOMBERG
1 of 12
公司报告
目录
一、公司及行业简介..................................................................................... 3 公司历史 ................................................................................................ 3 公司实力 ................................................................................................ 3 大股东背景 ............................................................................................ 3 行业简介 ................................................................................................ 3
金蝶国际软件集团有限公司简介(完整版)
金蝶国际软件集团有限公司简介（完整版）版本：20080503金蝶国际软件集团有限公司（）是香港联交所主板上市公司（股票代码：0268）、中国软件产业领导厂商、亚太地区企业管理软件及中间件软件龙头企业、全球领先的在线管理及电子商务服务商。
金蝶以引领管理模式进步、推动电子商务发展、帮助顾客成功为使命，为全球范围内超过50万家企业和政府组织成功提供了管理咨询和信息化服务。
金蝶连续四年被IDC评为中国中小企业ERP市场占有率第一名、连续两年被《福布斯亚洲》评为亚洲最佳中小企业、2007年被Gartner评为在全世界范围内有能力提供下一代SOA服务的十九家主要厂商之一。
2007年，IBM与雷曼兄弟入股金蝶国际，成为集团战略性股东，金蝶与IBM组成全球战略联盟，共同在SOA、市场销售、咨询与应用服务、SaaS 多个方面进行合作。
金蝶国际软件集团有限公司总部位于中国深圳，始创于1993年8月8日，于2001年2月15日在香港联合交易所创业版上市，2005年7月20日转香港联合交易所主板上市，股票代码为0268。
金蝶国际附属公司有专注于中国大陆企业管理软件市场的金蝶软件（中国）有限公司、致力于为企业提供在线管理与全程电子商务服务(友商网)的金蝶移动互联公司、专注于除中国大陆以外的亚太地区及海外市场的金蝶国际软件集团（香港）有限公司，以及专注于中间件业务的深圳金蝶中间件有限公司等。
金蝶国际在中国大陆设有深圳、上海、北京三个软件园。
在中国大陆拥有39家以营销与服务为主的分支机构和2000家咨询、技术、实施服务、分销等合作伙伴。
金蝶营销、服务及伙伴网络在中国大陆分为南方、北方、华东、西部四大区域，遍及221个城市和地区；目前集团拥有员工4000人，客户遍及亚太地区，包括中国大陆、香港、台湾、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国等国家和地区，总客户数量超过50万家。
金蝶国际软件集团有限公司是中国软件产业众多“第一”的缔造者：第一个WINDOWS 版财务软件及小企业管理软件--金蝶KIS的缔造着；第一个纯JAVA中间件软件--金蝶Apusic和金蝶BOS的缔造者；第一个基于互联网平台的三层结构的ERP系统--金蝶K/3的缔造者和第一个发布基于互联网提供在线管理和电子商务服务--友商网的缔造者。
金蝶友商在线客户管理软件介绍
⏹更多资料请访问.(.....)⏹更多资料请访问.(.....)更多资料请访问.(.....)课内实训一、阅读下面材料，概括“金蝶友商在线客户管理软件”具备哪些功能？不少销售主管常常面临这样的困惑:“我们花了不少钱在CRM的软件上，但业务员却不愿意输入资料，搞的这套系统无用武之地，我们该怎么办？”这个问题可能是让很多对CRM 满怀希望的人头痛之处。
很多人习惯于把失败的责任推给CRM使用的复杂性。
其实，一个企业有了CRM并不等于一了百了，CRM的成功还需要其它方方面面因素的支撑，如果这些因素不具备，将很有可能导致CRM最终的失败。
为什么很多企业在应用传统CRM时会遭到用户的抵制呢？在回答这个问题之前，我们先看看企业上CRM的目的是什么？企业上CRM，主要目的是帮助企业管理销售流程，帮助企业管理销售队伍，管理其客户，减小业务员的离开对公司的影响，让公司可以不再依赖销售。
传统CRM的核心是销售自动化(SFA),而销售自动化的核心是销售机会，使用销售机会来管理销售过程。
他们把一个销售过程分解为多个销售阶段，然后根据实际的销售进展情况推进销售阶段。
在推进每个销售阶段时，通常要求业务员记录销售机会的成功率，客户的谈话内容，前因后果，来龙去脉，甚至对方的态度等等都要记录下来。
这些复杂繁琐的记录，对于整天在外面跑的业务员来说，是一种负担。
很多业务员填写这些信息，都是为了应付上级的考核。
“友商在线客户管理”系统抛弃传统CRM中繁杂的销售机会阶段推进，只记录最有价值的客户成熟度变化等信息。
系统预设了“A-F”级别的“客户成熟度”：A+:明确成交意向A-:有初步成交意向B+:关键人有成交意向B-:关键人成交意向不确定C+:初步联系，有意向C-:初步联系，意向不确定D:新建客户E:明显拒绝F:无效客户“友商在线客户管理”系统的核心思想是“客户成熟度”模型。
它帮助业务员推动从“潜在客户”成为“成交客户”的过程。
业务员在每次与客户进行商务接触后，只需要根据实际效果设定客户成熟度。
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金蝶友商网—是全球领先的小企业管理软件及电子商务服务市场领导者。 金蝶国际软件集团（股票代码268.HK）旗下电子商务服务网站。 公司使命：为小企业提供一站式管理软件及电子商务服务，推进小企业商业模式进步 通过在线SaaS（Software as a Service软件即服务）模式与管理软件交付模式的有效结合， 为小企业提供从开张、经营到成长过程中的管理、资讯及电子商务综合服务。并借助开放平台， 广泛联盟政府、银行、中介组织等各类社会公共服务机构，为小企业打造全程、全方位、一站 式的电子商务服务之家。
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营口盼盼超烁高科彩镀有限公司 财务总监 齐雨
金蝶KIS标准版让我们减轻不少的工作负担，不用重复劳动，月末可以按时进行报税了。通过财务分析和 大量的数据报表，实现对经营活动的事前预测和事后分析。缩减管理费用，大幅降低成本。
辽阳富华服装有限公司 财务 高红
金蝶KIS商贸零售版让我生活更轻松，做生意更容易
友商网发展历程
1993年集团创始人徐少春先生创立金蝶公司; 1996年金蝶成功发布中国第一个基于Windows平台的财务软件。金蝶小企业财务软件品牌后更名为金蝶K IS; 2001年2月金蝶在香港联合交易所创业板挂牌上市，成为中国第一个登陆国际资本市场的独立软件厂商 ; 2004年金蝶KIS成为小企业管理软件市场占有率第一； 2005年 金蝶集团在香港联合交易主板成功上市； 2006年金蝶友商电子商务服务有限公司成立; 在业内率先探索互联网时代的SaaS服务模式。 2007年11月 金蝶“友商网”()正式上线，并同步推出可 支持大陆和香港财务制度， 支持中英文简繁体的在线会计进销存服务。 2009年12月友商网注册用户超过100万，老客户续费率80%，口碑推荐率达90%，2009年小企业在线管 理服务市场占有率第一，是亚太地区在线管理服务市场的领导者; 2010年4月友商网发布新闻发布会，推出“小企业之家”服务理念；“友商网”致力于打造“小企业软件 应用服务平台”，降低小企业信息化门槛。 2010年9月IDC报告显示，友商网是中国小企业信息化服务平台的领先者，友商网通过3年的SaaS服务实 践，通过软件+服务+平台的模式，助力小企业管理及商务模式的创新。
在激烈的市场竞争中，做零售生意的小店要生存下来，就一定要快速反应，加快钱货周转，这样才能抓 住更多的客户；有了金蝶KIS商贸零售版，不仅能帮我管理好采购、销售，而且操作简单、实用性强，让生 意能钱货日日清，轻轻松松做老板，工作生意两不误，开心每一天！
诺丁山18号 老板 夏雪
友商在线用户如是说……
帮助80后老板管理，企业从不正规到正规
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中国软件产业的领导厂商 香港主板上市公司(股票代码:268) 总客户数量超过80万 70家分支机构与2400家伙伴 7000名员工 专注于企业管理软件、中间件、电子商务 及公共管理服务 国际化管理团队和创新的激情文化
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我们采用供应链电子商务服务平台相对于传统的管理模式是一次重大变革，正是这次变革，让联创 在管理上上了一个新台阶。现在我们的投诉少了50%以上，我相信，继续深入使用，将来可以做到 90%无投诉。通过对上下游企业的管理流程的优化，实现了对供应链的进一步整合，大大提高了联 创终端服务响应速度和服务质量。
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第一个正式通过国家财政部评审的在线服务 全球第一个提供基于USBKey的银行级SaaS安全服务 全球第一个具备外币结算和英、繁、中文语言版转换功能 全球第一个为小企业提供全系列SaaS在线管理服务厂商 第一个面向微型企业提供免费在线流水账服务
战略携手中国工商银行，为6000万 网银用户提供专业的SaaS服务
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金蝶KIS用户如是说……
管理变革，从专业版开始
金蝶KIS专业版是一套简单、易学、易用、安全可靠的专业管理软件。我们自从使用金蝶财务软件代替 手工账务处理以来，大大提高了劳动效率，完全从繁杂和每日不断重复的财务工作中解放出来，由传统的 记账会计转变为现代的管理会计，全面参加到公司的各种管理工作中，为企业内部决策提供了真实有效的 数据支持。
深圳市联创科技集团公司总经理 彭琦
政府信息化平台解决方案的政府代表如是说……
珠海市中小企业全程电子商务平台的建立，是我市推进中小企业信息化建设进入新时期的一个大胆 创新举措，为全市中小企业注入了新的活力，将成为企业成长发展的助推器。随着平台的不断完善 和发展，将会有更多的企业了解平台、认识平台、使用平台，它将在加快推进珠市中小企业信息化 建设进程，增进企业竞争力和凝聚力，促进企业快速、健康、可持续发展方面发挥积极的作用。
伙伴联盟
金蝶友商网广泛的与政府、协会、国际知名品牌展开合作，与IBM、ID C、intel、中国工商银行、广东电信、中国中小企业协会、中国会计行 业协会等伙伴建立密切关系。通过强强合作，在市场、服务及技术协作 等各层面共同为中小企业提供全面的解决方案、全程的优质服务
IBM 战 略 投 资 金 蝶 ， 推 出 “ 腾 云 计 划”，通过SaaS服务全面助力中小企 业腾飞
要成为全国性的品牌，在企业管理过程中，就必须解决数据不能及时共享、效率低下的问题。 股东只需要录入用户名就可以直接登录查看关键业务数据。 真正做到异地协同。操作简单、使用方便、成本低廉，免安装、免维护、免升级，很适合我们公司。
成都鼎丰信息技术有限公司 总经理 韩镇声
在线模式，实现与英国老板无障碍沟通
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珠海市副市长王庆利在广东省中小企业信息化培训启动仪式上的讲话
我们的伙伴如是说……
深圳电信携手金蝶友商网让30万中小企业使用在线 管理服务，降低了管理成本，提高了经营效率。 到2009年，友商网为100万用户提供更多更强大的产 品服务，帮助中小企业度过“严冬”。
工商银行携手金蝶友商网，为工行的200万企业网银 用户提供了一站式的金融及理财服务。 通过将网银和财务的整合，直接实现在线会计与网银 的对账功能，在金融危机下，为中小企业管钱、管账， 提升管理效率，让企业有更多精力放在经营上。