管道质量目标分解和考核
管道工程质量目标及质量保证措施
管道工程质量目标及质量保证措施12. 1工程质量目标本工程的质量指标均要到达设计文件的技术要求和铁道部施工规范与验收标准的要求，单位工程合格率为100%,整个给排水工程优良率到达90%以上。
质量目标分解如下：共5个单位工程，17个分部工程，57个分项工程。
12. 2质量保证措施保证工程质量的组织措施为确保质量目标的实现，对本工程实行质量责任目标管理、质量终身负责制和实施全面质量管理，严格执行质量文件的规定，确保工程一次性验收优良。
强化质量教育，增强全员质量意识对全体工作人员定期进行质量教育，使之牢固树立“质量第一”的观念。
利用现场质量标语、板报、上质量课、现场分析会、观摩会等多种宣传教育形式，不断强化质量意识，使大家认识到质量第一是企业开展的需要,从而牢固树立“质量第一、信誉第一、用户至上”的宗旨，调动每个职工的积极性和自觉性。
12. 2. 3健全组织，建立质量管理体系健全组织制度，本着“谁主管，谁负责”的原那么，行政主管亲自挂帅。
工程经理部成立以工程经理为组长的质量领导小组，建立工程经理部的质量管理机构;各作业班组设质检员，形成自上而下的质量管理网络。
明确各级质检人员，实现质量目标的任务、责任和权限（质量保证体系图见附图2,质量管理机构框图见附图3）。
12. 2.4落实各项制度，确保工程质量结合本工程实际，组织全体施工人员学习相关设计图纸、施工规范及监理规程，使全员明确标准，全方位有章可循，全过程措施到位，因此必须严格执行以下各项制度：（A）开（竣）工报告制度；（B）工程测量复核制度；（C）施工过程中的“三检”制度；（D）验收标准检验程序制度；（E）隐蔽工程检查签证制度；（F）质量责任挂牌制度；（G）质量评定奖罚制度；（H）质量定期检查制度；（I）验工计价质量签证制度；（J）材料质量检验认定制度；（K）质量事故处理报告制度；（L）施工机具与人员进退场报验制度。
12. 2.5坚持样板工程引路，严格质量管理坚持样板引路并结合工程实际组织技术攻关，改善工艺，积极应用“四新” 技术，努力消除质量通病，提高观感质量。
质量目标分解及考核管理办法
1 目的为了实现本公司的质量目标，建立全员质量意识，本公司将质量目标按部门分层次进行分解，具体落实到责任部门和责任人。
2 范围本规定适用于公司所有质量责任部门和责任人。
3 职责综合部为本规定的管理部门，负责监督和考核各部门及责任人的质量落实情况4 质量目标分解公司的总目标为：产品一次交验合格率≥95%；顾客满意率≥90%；4.1分解到各部门的质量目标为：综合部a）保证培训计划完成率大于98%；供销部a）顾客满意率大于90%；生产部/车间a) 设备完好率大于95%；b) 产品一次交检合格率大于95%；质检部a)监视测量设备送检及时率100%；b)漏检次数1次/月。
5 质量目标考核5.1 各责任部门日常考核本部门质量目标落实情况，及时纠正可能出现的偏离目标情况5.2 每半年或每次管理评审前由技检部对各部门的目标完成情况进行考核，运用统计分析的方法，找出影响质量目标落实的具体原因，并形成质量目标考核记录，将结果作为管理评审的输入文件。
6 质量目标考核计算方法6.1 培训计划完成率=实际完成的培训数量/计划的培训数量×100%6.2 监视测量设备送检及时率=实际送检的监视测量设备/应送检的监视测量设备×100%；A1+ A2+ A3+…+ An×100%6.3 顾客满意率=A×n6.4 设备完好率=完好设备数量/设备总数量×100%6.5 产品一次交检合格率=一次检验合格的产品数量/交检的产品总数量；6.6 漏检次数1次/月= 一个月只能发生一次漏检情况。
7 形成的文件和记录7.1 质量目标考核记录1。
如何做好质量目标分解和绩效考核
如何做好质量目标分解和绩效考核课程描述：德国诗人歌德曾言：“人生最重要的一个决定就是确定一个伟大的目标，并决心实现它。
”一个企业也是如此，要想让产品品质更上一层楼，就要制定一个合理的质量目标。
然而，光制定目标还不够，关键是如何让目标变为现实。
这就需要将目标分解至部门和个人，并通过绩效考核，保证部门和个人目标顺利达成。
那么质量目标分解和绩效考核具体怎样来执行，又有哪些问题需要注意呢？本课程将为您揭开答案！解决方案：他山之石，可以攻玉！虽然不同行业或不同企业在做质量目标分解和绩效考核时，都会有一些差异，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考借鉴！做好质量目标分解和绩效考核，顾名思义，就是要做好如下两个方面：一个是对质量目标进行分解；另一个是对质量目标进行考核。
我们首先来谈第一点，对质量目标进行分解。
质量目标分解主要有两个方向，一个是分解至部门，另一个是分解至个人。
在确定部门质量目标时，首先应参照部门去年的实绩，比如去年成品或原材料不良率的多少，去年因不良率或客户投诉损失的金额多少，去年质量改善项目的完成情况等；同时，参照公司总体的质量目标，看部门质量目标应该设置多少才比较合理。
做好参照以后，再以此为依据来设定部门质量目标。
设定部门质量目标，具体应确定好以下要素，即部门KPI、目标下降或上升的比例、各项KPI所占部门KPI的比重，以及数据源等，只有将这些要素确定合理，才有可能设定出一个好的部门质量目标。
而个人质量目标的设定，需要参照的内容就相对多了，一个是参照个人去年的实绩情况，它包括去年来料和成品的不良率情况，去年由不良率或客户投诉造成的损失金额多少，以及去年个人业务的完成情况等。
另一个是参照个人今年的业务情况，如今年有没有增加或减少业务，个人的KPI是否转移或新建等；还有就是参照部门质量目标，以此来确定与自身业务相关的部门目标。
有了三方面的参照依据后，下面就来具体设定个人质量目标了。
质量保证措施和质量目标(长输管道)
质量保证措施与质量目标（适用于长输管道）1 质量保证体系我公司已全面推行GB/T19001∶2000，并已按GB/T19001∶2000质量保证模式建立起了严密的质量保证体系。
结合本工程有关质量要求编制的质量保证措施，是我们对本工程作出的质量保证承诺，旨在健全本工程项目质量保证体系，实行施工全过程的质量管理，达到规定的质量目标，履行我们的质量义务。
1.1 质量方针强化过程管理，致力持续改进；创建精品工程，满足顾客需求。
1.2 质量目标采用项目法施工管理，严格执行GB/T19001∶2000标准，使该质量管理和质量保证模式在本工程质量管理工作中得到全面的体现。
我们的质量目标如下：⑴总体质量目标：单位工程合格率100%，工程优良率90%以上，力争创国家优质工程。
⑵工程设备、材料质量合格率100%。
⑶管线不同壁厚、防腐涂层的安装对号准确率100%。
⑷弯头、弯管对号准确率100%。
⑸管线现场焊接一次合格率91%以上（合格率按口数计算）。
⑹管道防腐补口补伤一次合格率98%以上。
⑺管线截断阀、固定墩锚件防腐一次合格率100%。
⑻管道埋深一次合格率100%⑼管道阴极保护率100%。
⑽设备、阀门安装一次合格、对号率100%。
1.3 质量控制机构本工程项目的质量控制机构设四级质量控制层，即项目决策层、管理层、执行层、作业层，以形成金字塔形质量控制网络（见下图）。
1.4 质量责任1.4.1 项目经理⑴对质量体系的建立、完善、实施全面负责。
⑵授权质量安全部，负责组织协调、计划、指导、督促、检查本工程的质量管理工作。
授予质量安全部独立行使监督、检验的职权，保证其不受任何部门和个人的干预，正确行使鉴别、把关、报告的职能。
⑶ 负责本工程质量方针、质量程序的批准和发布。
⑷ 负责与业主的协调工作。
1.4.2 项目总工程师⑴ 贯彻执行生产过程中的质量管理制度与规范，严格按施工工艺、图纸和施工标准作质量控制机构图业，控制人、机、料、法、环因素，确保工程质量符合图纸和技术规范要求。
工程部目标分解及考核方案
工程部目标分解及考核方案一、引言工程部是企业发展的重要部门，其工作直接关系到企业的产品质量、生产效率和成本控制。
因此，对工程部的目标分解及考核方案的制定十分重要，能够有效激励工程部门的员工，提高工作效率，促进企业的发展。
二、目标分解1. 总目标：工程部的总目标是保证产品的质量和生产效率，降低生产成本，并且在新产品研发方面能够保持竞争力。
2. 细化目标：a. 产品质量目标：保证产品的质量符合国家标准，且在市场上具有竞争力。
b. 生产效率目标：提高生产效率，降低生产成本，提高产品的生产率。
c. 新产品研发目标：提高新产品的研发速度和研发质量，保持新产品的竞争力。
3. 具体目标：a. 提高产品的合格率至95%以上。
b. 提高生产效率，降低生产成本，每季度降低成本5%以上。
c. 提高新产品的研发速度，研发周期减少20%以上。
三、考核方案1. 考核指标：工程部的考核指标分为产品质量考核、生产效率考核和新产品研发考核。
a. 产品质量考核：主要考核产品的合格率和产品质量问题反馈及处理情况。
b. 生产效率考核：主要考核生产成本、生产效率和产品生产率。
c. 新产品研发考核：主要考核新产品的研发速度、研发质量和研发成本。
2. 考核方式：a. 产品质量考核：定期抽查产品质量，对不合格产品进行追踪处理，建立质量问题台账，对质量问题进行分析和整改，并及时向上级汇报。
b. 生产效率考核：根据生产统计数据进行考核，定期分析生产效率和生产成本，提出改进建议，并对提出的改进建议进行执行考核。
c. 新产品研发考核：定期考核新产品的研发进度、研发质量和研发成本，并对研发进度、研发质量和研发成本进行考核。
3. 考核权重：产品质量考核占比30%，生产效率考核占比30%，新产品研发考核占比40%。
四、考核结果处理1. 考核奖惩：按照考核结果对员工进行奖惩，表彰优秀员工，对不合格员工进行约谈、警告、甚至辞退。
2. 改进建议：根据考核结果和员工的改进建议，制定改进建议实施计划，对改进建议进行督促和检查。
公司质量目标分解和考核
XX公司管理目标分解与考核管理办法审批：编制：二零一六年二月十九日一、目的为确保XX公司管理规范化，使管理达到有序运作和有效考核管理，保证分公司年度管理目标实现，特制定本管理办法。
二、范围适用于分公司各职能部门、压力管道工程现场及与质量保证体系有关的工作人员，对所属于部门的管理目标情况的收集、统计和分析。
三、职责3.1分公司经理负责分公司各职能部门管理目标内容的确立和更新；3.2技术经理参与分公司质量目标的策划和管理；3.3工程部负责质量目标逐级进行分解结果的汇总收集、统计和分析；3.4分公司工程部负责质量目标的日常考核与管理；3.5分公司各职能部门和项目现场，负责所属辖区的质量目标实现与管理；做到对所属部门的质量目标有缺陷的问题，采取适宜的预防和纠正措施。
四、考核管理办法4.1 质量目标的分解4.1.1工程技术部质量目标a、分公司工程部组织各施工项目工程的施工组织设计和重大施工方案编制。
编制率达100%；对其他一般作业指导书等施工技术文件进行检查指导。
b、工程部负责实施工程质量记录的确定、收集、审核、控制与管理，实施率达到100%；c、负责完成工程项目交工文件和资料的审核整理归档，完成率达到100%；d、参与工程项目合同的评审、工程过程的控制、纠正和预防措施等相关活动，参与率达100%。
e、实施压力管道工程质量保证体系的策划、建立、实施、审核、资源提供相关工作，实施完成率达100%。
f、负责分公司质量保证体系有效运行，确保内审和外部审核结果，无重大不符合项。
g、负责分公司检验和试验装置的控制和管理，控制和管理率为100%；h、严格执行国家特种设备许可法规制度，保证分公司不出现违反国家特种设备许可相关的法规问题。
4.1.2项目部质量目标a、管理和控制分公司项目工程及对工程分包细化管理和控制，管理控制率为100%。
b、实施对工程现场各过程质量的考核和管理，保证工程现场各过程质量或单项工序质量验收合格率为100%。
质量目标分解及考核管理办法
编号:ＷIＰ06-B-1/０9版本／修订：A/0质量目标分解及考核管理办法总质量目标:1）成品一次交检合格率≥9８%,三年内每年递增0.5%。
成品一次交检合格率＝(一次交付检验产品总数－发现的不合格产品数）÷交付产品总数每季度和年底考核。
2）顾客满意度≥98%。
顾客满意度=（调查项次总和-不满意项次总和)÷调查项次总和年中和年底考核。
３) 顾客意见处置率100%。
接到顾客意见后市内一小时，省内当天,省外两天到现场。
顾客意见处置率＝顾客意见处置数÷顾客意见提出数年中和年底考核。
质量目标分解细则为了确保本质量方针的贯彻与执行,确保本企业质量目标的完成与实现，现根据各部门的管理职责和工作范围，规定了各部门的质量目标，使得企业的质量目标得到进一步细化,同时也使各部门在质量管理体系中的方向和目标进一步得到清晰和明确,并通过不断的持续改进,确保的质量管理更加规范，顾客的要求充分满足,施工质量更有保证。
1经营部１.１质量目标：a）顾客满意度≥98%。
b)顾客意见处置率１0０％。
接到顾客意见后市内一小时,省内当天，省外两天到现场。
１．2考核办法：1．顾客满意度＝根据顾客满意度调查表得分为加权平均值得分。
２．顾客意见处置率=顾客意见处置数÷顾客意见提出数。
年中、年底考核。
2综合部2.１质量目标:员工培训率：100%2.2考核办法：员工培训率=已培训员工数÷员工总数。
年中、年底考核。
３生产调度中心:３.1 质量目标a) 成品一次交检合格率≥９8%,三年内每年递增0.5％。
b) 设备维护保养合格率达10０％。
ｃ) 采购批次合格率＞9８%ｄ) 产品出厂合格率１00%3．2 考核办法１.成品一次交检合格率=第一次交检的成品合格数÷第一次提交检验的成品总数2．设备维护保养合格率＝已保养设备数÷应保养设备总数3.采购批次合格率=采购合格批次÷采购总批次。
《质量目标》分解考核规定
《质量目标》分解考核规定
1.目的
为确保目标的实现，各部门将质量目标层层分解，具体落实，并对其实现情况进行考核，以便及时掌握质量目标的实现情况，对未完成的目标采取措施。
2.范围
本规定适用于本企业目标考核的控制与管理。
3.职责
1）技术质量科负责目标的分解考核；
2）各相关部门负责在企业总的质量目标基础上，制定本部门的质量目标，并采取措施组织落实。
3.考核办法
3.1考核依据
技术质量科依据企业的目标和各部门分解的目标（目标分解表》）予以考核。
3.2考核周期
技术质量科每六个月对目标进行考核一次，并公布考核结果。
3.3考核办法
对考核周期内发生的目标按照实际完成情况计算完成率或合格率或其他目标；对考核周期内未发生的质量目标视为目标完成。
3.4考核结果的处理
对各部门完成的目标要给予保持；对各相关部门未完成的目标各责任部门要及时分析原因，制定措施报总经理批准后进行实施，确保目标的完成。
3.5目标考核时特殊情况要由管代进行处理。
3.6考核结果的通报
技术质量科对各部门目标完成情况进行汇总，形成企业目标考核结果，并将考核结果通报给总经理、各部门负责人及其它必要人员。
质量目标分解表
质量目标分解表编号：XXZM-01代号部门目标目标实现控制点考核方法 01 总经理持续改进，顾客满意度在80组织管理评审，确保质量管一般一年组织一次管理评审分以上理体系的适宜性、充分性和有效性02 管理者代表建立完善的质量管理体系，定期组织内审，发现问题及一般一年组织一次内部质量确保有效运行，不合格的纠时解决，制订纠正与预防措体系审核。
正与预防措施有效率达施。
100%03 生产部 1、每月交货完成率99.5%1、进行订单完成核算，确1、每个月统计一次。
以上；保交货按时完成； 2、每次上班使用前进行设2、设备使用完好率100%； 2、进行设备点检，确保使备点检。
3、每道工序产品一次交验用设备都能附合要求； 3、每个月统计一次合格率达98%以上。
3、严格按作业指导书操作，依照过程检验标准进行检验04 工程部 1、100%对新产品进行评1、组织新品评审会议，及1、每次新品开发输出时进行审；时发现问题并采取纠正新品评审。
2、保证技术水平能满足生和预防措施； 2、经常到现场监督。
产的需求。
2、搜集先进的技术资料，确保现场使用有效技术文件。
05 质检部 1、检测设备送检率达1、保证检测器具的准确1、计量、检测器具一年进行100%；性；一次送检；2、来料/产品每批次抽检2、严格按照检验规程进行2、每月检查一次来料或产率100%；检验，质量记录控制应品入库情况及质量记录符合要求。
控制情况。
06 采购部 1、保证供方100%为合格定期考察供方能力，择优选每年评定一次供方。
供方；项定合格供方。
2、保证采购物料满足产品质量要求。
07 仓库 1、做好材料/产品标识工帐清、物清、卡清，产品出每季度对仓库进地盘点工作；库贯彻先入先出原则。
作。
2、做好材料/产品防护工作。
08 市场部顾客反馈信息处理有效率以顾客为中心，建立顾客反与售后部每个季度统计一次达100%，满意度持续达80馈登记表，及时了解顾客、顾客满意度分以上。
质量目标分解和考核规定
质量目标分解和考核规定
1．目的：为公司总质量目标的完成，特制定本规定。
2．范围：适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
3．职责：1）各部门负责制定本部门的年度质量目标，报综合管理部汇总并经总经理批准后下发，作为各部门绩效考核的依据。
2）各部门负责按规定频次统计本部门质量目标的完成情况，上报综合管理部。
4．质量目标的内容：
4.3.考评办法
1、各部门认真学习和执行质量体系相关文件，切实采取有效措施确保公司总质量目标的实现。
2、各部门按规定的频次对本部门的质量目标完成情况进行检查，并形成统计数据和记录，交综合管理部汇总分析，对未完成的质量目标，进行原因分析，并制定实施纠正预防措施。
3、质量目标的完成情况与本部门领导和员工的绩效挂钩，对未及时提交质量目标完成统计数据的和未完成质量目标的部门，按公司质量奖惩规定进行一定的经济处罚。
4、每年度管理评审时，各部门应在工作总结中对本部门的各项质量目标的完成情况予以总结分析提交管理评审进行讨论并做出评价。
总经理根据评价结果对相关部门做出适当的考核和改进的安排。
5、综合管理部对公司的总质量目标完成情况进行汇总统计分析，并上报总经理批准。
4.5记录
《年度质量目标及分解表》
《年度质量目标完成情况考核统计表》
《各部门质量目标完成情况检查表》
质量目标完成情况检查表
质量目标完成情况检查表
质量目标完成情况检查表。
质量目标分解及考核办法
质量目标分解及考核办法编制：审核：批准：2019年08月16日发布2019年08月16日实施东亮智能技术有限公司质量目标分解及考核办法一、公司总目标1) 顾客满意度达96%以上，顾客投诉处理率达100%；2) 压力管道安装合格率达100%；3) 焊缝无损检测一次合格率90%以上；4) 压力管道安装验收一般不合格项≤4；不合格项返工后100%合格；5）无重大安全事故发生。
二、质量目标分解工程部质量目标：1) 按合同编制安装过程计划准确率达90%以上；2）安装过程设备配备符合《特种设备生产和充装单位许可规则》（TSG07-2019);3) 工艺装备、设备完好率达95%以上；4) 安装过程中自检互检率达98%以上；5) 不合格品返工、返修后100%送检合格；6）焊缝无损检测一次合格率90%以上；7) 压力管道安装质量每年提高0.6%；8) 无重大安全事故发生；9）委托方评定率达100%，10）物品100%在合格委托方处采购；办公室质量目标：1) 人员配备符合“《特种设备生产和充装单位许可规则》（TSG07-2019)”；2）焊工、无损检测人员、电工、起重工等特殊工种人员持证上岗率达100%；3) 其他人员按计划培训人员合格率达90%以上；4) 档案管理准确率达100%；5）合同评审率达100%。
质检部质量目标：1) 检测设备配备符合“《特种设备生产和充装单位许可规则》（TSG07-2019)2）检验与试验装置按计划送检率达100%；3) 安装过程关键工序、特殊过程检验率达100%；4) 不合格品（项）整改后检验率达100%；5) 安全监督检查率达100%。
技术部质量目标1）按合同编制施工方案达100%；2）工艺装备、设备完好率达95%以上；3）图纸、工艺文件、操作规程等作业指导书配备率达100%；营销部质量目标1）合同评审率100%，完好管理率100%；2）采购物资平均合格率大于97%；3）每半年进行一次顾客满意度调查，顾客满意率98%以上，顾客投诉处理率达100%。
质量目标分解及实施措施
质量目标分解及实施措施
质量目标的分解及实施措施是确保产品或服务达到预期质量水
平的关键步骤。
首先，质量目标需要明确定义，包括产品或服务的
关键特征和性能指标。
然后，这些目标需要分解为具体的实施措施，以确保质量标准得以满足。
在分解质量目标时，可以采用以下步骤：
1. 确定关键质量指标，包括产品的可靠性、性能、耐久性等方
面的指标。
2. 设定具体的目标数值，确保质量目标是可以量化和可衡量的，例如，减少产品缺陷率至少百分之几，提高产品的生产效率等。
3. 制定时间表，确定实现质量目标的时间表，确保在规定的时
间内完成目标。
实施措施可以包括以下方面：
1. 流程优化，通过优化生产流程、改进工艺技术等措施来提高
产品质量。
2. 资源投入，增加投入资金、人力资源等来提高产品质量。
3. 培训和教育，对员工进行质量意识和技能培训，提高他们的质量管理能力。
4. 设备更新，更新生产设备和工具，以确保生产过程中的质量控制。
5. 客户反馈，及时收集客户反馈意见，不断改进产品质量。
在实施过程中，需要建立监测和评估机制，定期对质量目标的实现情况进行检查和评估，及时调整和改进实施措施，以确保质量目标的顺利实现。
总之，质量目标的分解及实施措施需要全面考虑产品特性、生产流程、人员素质等多方面因素，确保质量目标能够得到有效实施和监控。
渤海大道质量目标细化分解方案
目录一、编情根据 (3)二、工程质量评分措施 (3)三、工程质量等级划分 (3)四、本协议段总体质量目旳 (3)五、工程概况 (4)六、工程设计单位、监理、项目法人从业情况 (5)七、本单位旳施工企业质量自检体系旳机构设置和责任分工情况 (5)（一）项目质量管理组织框图 (5)（二）项目各部门、人员质量职责 (6)（三）质量确保体系框图 (11)八、工程质量目旳细化分解 (12)（一）拟定施工测量、原材料、施工旳工序、工艺旳质量控制 (12)（二）路基土石方分项工程质量控制目旳 (12)（三）、涵洞分项工程质量控制目旳 (16)（四）桥梁分项工程质量控制目旳 (18)九、工程质量控制措施 (31)（一）施工过程旳控制 (31)（二）主要分项工程质量控制措施 (34)（三）施工中常见质量问题及控制措施 (40)十、管理程序 (49)（一）自检体系组织管理工作程序 (49)（二）、原材料质量管理控制程序 (50)（三）、原则试验管理工作程序 (52)（四）工序质量管理控制程序 (54)十一、规章制度和责任追究 (57)（一）结合工程施工实际建立起各项工作管理制度 (57)质量目旳细化分解方案为加强质量管理，确保工程质量符合设计及施工规范要求，特制定本协议段质量控制目旳细化分解方案。
一、编制根据1、渤海大道（一期）互通立交工程协议段施工图设计2、大连市渤海大道项目管理措施3、辽宁省高速公路建设工程质量优质优价实施措施4、公路工程质量检验评估原则（JTG F80/1—2023）5、《公路桥涵施工技术规范》（JTG/TF50-2023）。
6、《公路工程无机结合料稳定材料试验规程》（JTG E 51-2023）。
二、工程质量评分措施以分项工程为单元，采用100分制进行。
在分项工程评分旳基础上，逐层计算各相应分部工程、单位工程及协议段评分值。
三、工程质量等级划分本项目质量评估等级分为合格与不合格。
按分项、分部、单位工程、协议段逐层评估。
质量目标分解及考核管理办法精选全文
可编辑修改精选全文完整版质量目标分解及考核管理办法1．目的为进一步做好公司质量管理体系的运行工作，加强过程质量控制、确保产品质量及质量管理体系中所确定的各项质量目标的实现，对质量目标进行分解和考核，作为对质量管理体系业绩的测量。
2．范围适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
3．职责3.1管理者代表负责组织制定各部门的质量目标，报总经理审批。
3.2各部门负责统计目标的完成情况，上报管理者代表。
3.3质安部负责人协助管理者代表实施考核。
3.4本办法原则上每4年修订一次；根据每次考核目标的实现情况，由管理者代表提出适时修改意见。
4．工作程序4.1根据公司质量方针目标批准令中公司质量目标的规定，即：✧单位工程安装质量合格率100%；✧安装工程焊接一次合格率≥96%；✧顾客总满意度≥95%；✧投诉率≤2%。
将以上相关目标分解到各职能管理部门，具体如下：4.1.1综合办1.及时收集发放各类文件、资料，做好文件的立卷归挡工作，合格率达95%以上；2.及时收集国家及有关管理部门的法律法规，更新文件，更新率达90%以上；3.做好各项记录明细表，准确率达95%以上；4．每年根据岗位及工作需求制定公司年度培训计划，培训计划完成率达95%以上，有效率100%；5.每年对特种作业人员进行培训，坚持持证上岗，员工上岗培训率100%，4.1.2经营部1.合同执行率100%；2.合同会签和评审率100%；3.顾客满意度达95%以上；4.顾客投诉率小于2%。
4.1.3工程部1.严格审批施工技术方案，对其可行性负责，从技术上保证100%合格；在施工过程中，严格按规范进行施工、检查，保证各分部分项100%合格率；2.仔细勘验现场，认真评价分析合同、并对工期的合理性进行评价；定期检查施工质量，按业主要求及时处理好影响工期的质量问题；3.按期进行工程回访，收集有关顾客反馈的有关施工质量方面的信息，对顾客提出问题中的技术要求和质量问题及时处理解决，争取顾客满意度95%以上；4.图纸及技术文件发放回收无差错；5.安装工程焊接一次合格率≥96%。
压力管道元件质量目标分解考核表
压力管道元件质量目标分解考核表
序号
质量目标量化与分解
考核结果
备注
控制系统
控制环节
部门
责任人
控制环节
目标值
考核情况
考核结论
1
设计
技术部
设计责任人
设计任务书、设计图样、壁厚计算书
合格率98%
设计更改
符合规定
每年开发新产品1-2个
符合规定
2
采购
生产部
材料责任人
符合标准
合格率100%
生产部
无损检测责任人
无损检测方法、部位、比例、标识及记录报告
准确率100%
X射线检测底片评定合格率
98%
9
理化检验
生产部
理化责任人
焊接接头试样制备数量、加工质量
符合要求
理化检验方法、数据及记录报告
准确率100%
10
设备管理
生产部
设备责任人
计量责任人
设备完好率
90%以上
计量器具有效率
100%
11
总装
质检部
3
材料
质检部
材料责任人
材料和零部件入厂质量证明文件复核
100%
人民
受压材料和零部件入厂检验数量和项目
符合标准
合格材料和零部件入库材料标志及标志移植
标识率100%
库房、领发料和材料台帐管理
全部符合规定
受压元件用料正确率
100%
技术部
设计责任人
材料代用
符合规定
4
焊接
生产部
焊接责任人
焊接材料入厂质量证明文件复核
100%
质量目标分解及考核办法
01 质量目标分解及考核办法1.目的为使公司质量管理体系有效，持续地进行，保证公司质量总目标的完成，特制定本办法。
2.适用范围适用于公司各职能部门和个人在质量管理体系等各过程中的活动。
3.职责3.1质控部1）负责考核方案的制定和修订。
2）负责组织按计划的周期进行考核。
3.2各职能部门配合质控部做好考核工作。
4.工作程序4.1质量目标分解及量化指标根据公司质量方针，质量总目标，在各部门进行分解及量化指标，作为考核内容，如下：4.1.1综合部①文件管理，错误使用作废文件次数为0；②检验报告，发放及时率≥98%4.1.2实验室①检验工作无差错，差错率0；②原始记录信息充分，有效防护，100%及时记录；③检测技术人员100%清楚环境条件对结果的影响；④在用标准，100%为现行有效版本；⑤在用设备，完好率100%；⑥计量设备，检定校准率100%；⑦人员持证上岗率100%;⑧检验检测报告首次提交合格率不小于98%。
4.1.3现场检测部①检验工作无差错，差错率0；②原始记录信息充分，有效防护，100%及时记录；③检测技术人员100%清楚环境条件对结果的影响；④在用标准，100%为现行有效版本；⑤在用设备，完好率100%；⑥计量设备，检定率100%；⑦人员持证上岗率100%。
4.1.4质控部①按计划实施结果质量控制，完成率100%。
②不符合工作，正确处置率100%。
③按培训计划，实施和完成率≥95%；4.1.5采购部采购批次，100%在合格供方采购。
4.1.6市场部①客户投诉，处理率100%②客户要求，100%经过评审。
4.2考核要求质控部制定《年度质量目标分解及完成情况记录表》。
具体规定各部门质量目标分解指标；目标值；年度实际完成值；实际与目标差值；存在的问题及原因；解决的措施；负责人；完成时间等项目要求。
4.3考核方法4.3.1日常考核：质控部半年组织进行考核，详细填写《年度质量目标分解及完成情况记录表》（附件1）。
项目质量管理目标及分解
目录一、工程质量管理目标11、工程质量目标12、主要施工工艺要求13、主要分局部项工程质量的控制：2二、工程质量目标分解22、工程质量统计载体、33、质量目标分解的根本要求44、行之有效的质量控制措施有4三、质量保证措施：51、工程质量管理制度建立52、材料设备质量的控制53、编写作业指导书64、工序过程质量控制65、质量检查控制66、建立质量奖罚制度77、严把分项工程质量检查评定关78、定期召开质量例会和质量分析会7工程质量管理目标及分解一、工程质量管理目标1、工程质量目标工程质量目标确保安装工程一次交验合格率100%。
2、主要施工工艺要求1〕给排水工程从熟悉图纸→放线定位→选材下料→管道连接均准确无误，管口处理良好、完全掌握各种管材性能；其各项技术指标符合设计要求及质量评定标准。
2〕电气工程从熟悉图纸→放线定位→选材下料→管线预埋/桥架安装→管内穿线/电缆敷设→设备安装均准确无误，单项调试和系统调试均符合设计要求及质量评定标准。
3、主要分局部项工程质量的控制：1〕预留预埋阶段：电工套管、给排水套管预埋位置准确，质量优良。
2〕二次配管阶段：线盒标高、水平度，给水管头标高、水平度等进展跟踪控制，合格率控制在95%以上，暗敷管道配管各项参数合格率到达100%。
3〕安装阶段：各项工程进展全过程的质量控制，各项工程的功能性试验合格率为100%。
3、主要施工技术资料齐全、准确、清晰，并保证在工程验收后一个半月内移交竣工全部施工、竣工资料。
二、工程质量目标分解1、工程质量分解的主要对象为工程安装经理、安装副经理、责任工程师、质量工程师和物资工程师以及施工班组长。
A、安装部经理对安装工程质量负责负责B、安装部副经理：对安装工程质量和技术直接责任，对工程质量全面掌控，组织责任工程师和施工班组长对施工过程中的工程质量全面检查，确保工程质量满足设计要求和施工标准规定。
C、责任工程师对各自分管分项工程质量负技术直接责任，各分局部项工程应催促相关责任施工班组长进展技术交底，在施工过程中应及时检查发现问题，立即整改，严格按照施工图、设计变更指令和施工验收标准指导施工；及时提供一般工序，特殊工序作业指导书，质量保证措施，施工方案，催促试验员对原材料试块等及时送检，对可能发生质量通病制定有效的预防措施。
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管道专业分公司管理目标分解与考核管理办法
审批：姜华
编制：杨飞
二零一六年二月十九日
一、目的为确保管道分公司质量管理管理规范化，使质量管理达到有序运作和有效考核管理，保证分公司质量方针和质量目标实现，特制定本管理办法。
二、范围适用于分公司各职能部门、压力管道工程现场及与质量保证体系有关的工作人员，对所属于部门的质量目标情况的收集、统计和分析。
三、职责
3.1 分公司经理负责分公司各职能部门质量目标内容的确立和更新；
3.2 质量保证工程师参与分公司质量目标的策划和管理；
3.3 工程部负责质量目标逐级进行分解结果的汇总收集、统计和分析；
3.4 分公司工程部负责质量目标的日常考核与管理；
3.5 分公司各职能部门和项目现场，负责所属辖区的质量目标实现与管理；做到对所属部门的质量目标有缺陷的问题，采取适宜的预防和纠正措施。
四、考核管理办法
4.1 质量目标的分解
4.1.1 工程技术部质量目标
a、分公司工程部组织各施工项目工程的施工组织设计和重大施工方案编制。
编制率
达100%；对其他一般作业指导书等施工技术文件进行检查指导。
b、工程部负责实施工程质量记录的确定、收集、审核、控制与管理，实施率达到100%
c、负责完成工程项目交工文件和资料的审核整理归档，完成率达到100%
d、参与工程项目合同的评审、工程过程的控制、纠正和预防措施等相关活动，参与率达100%。
e、实施压力管道工程质量保证体系的策划、建立、实施、审核、资源提供相关工作，实施完成率达100%。
f 、负责分公司质量保证体系有效运行，确保内审和外部审核结果，无重大不符合项。
g、负责分公司检验和试验装置的控制和管理，控制和管理率为100%
h、严格执行国家特种设备许可法规制度，保证分公司不出现违反国家特种设备许可相关的法规问题。
4.1.2 项目部质量目标
a、管理和控制分公司项目工程及对工程分包细化管理和控制，管理控制率为100%
b、实施对工程现场各过程质量的考核和管理，保证工程现场各过程质量或单项工序质量验收合格率为100%。
c、工程项目的相关信息须及时反馈给公司相关职能部门，确保工程信息准确率达到100%。
d、依据分公司质量保证体系相关文件要求，对工程项目各过程的结果，提供有效证据（记录），完成率达到100%。
4.1.3 综合部质量目标
a、负责分公司人力资源管理工作，岗位人员素质要求、岗位任职条件，100哋满足岗位工作能力要求；
b、对分公司员工档案进行标准化管理，确保员工的教育、培训、技能和经验的记录准确无误；
c、负责分公司工程项目的合同管理，合同的完整准确信息率为100%
d、负责对分包队伍施工人员资质的审核工作。
监督分包队伍农民工的工资发放情况，确保施工人员的稳定性。
4.1.4 物机部质量目标
a、负责编制工程材料、零部件需求计划，内容完整、准确、无误，供应及时率为100%
b、对分公司材料库房管理有序，产品标识和追溯性管理准确可靠，准确率达100%
c、负责领用产品质量的控制和管理，不出现不合格产品入出库情况，进货产品、材料、资
料、标识齐全，入库产品合格品率为100%；
d、配合公司物质、机械管理部门做好对供方产品和服务的评价工作。
及时、准确、完善产品材料进货相关信息，确保进货产品材料的质量、数量、规格、性能，价格等信息准确，100%地满足工程项目供给要求。
e、对工程项目所需机械设备提订需求计划。
对现场机械的租赁、使用、维护、保养进行管理。
确保设备的完好率大于95%。
4.2 质量目标考核管理
4.2.1 考核标准
a、职能部门按本部门的目标分解指标、定期提供证据，凡未能提供有效依据，不能视为已实现的目标分解指标；
b、有些目标分解虽不能以百分数来衡量，但仍需要提供客观实现情况的信息证据，否则也不能视为实现了目标分解指标。
c、分公司综合部是收集各部门自评质量目标实现证据材料归口部门，由工程部组织其对目标实现情况的评审，并填书面记录《质量目标完成情况考核表》；
d、现场质量验收的的合格率，以验收公布的合格率或有效率为准，应作为本公司质量目标考核依据。
4.2.2 考核要求
a、分公司相关职能部门，对于年度质量目标考核不达标的，或虽达标但趋势与期望要求相反的，或单次/项目标严重偏离等情况，需要采取适宜的纠正或预防措施。
4.2.3 考核时机、频次
考核时机：每半年一次，一般在每年的7 月初、下一年度 1 月初。
注：质量目标的考核在遇到第三方审核时，可适当提前。
4.2.4 考核计算方法：
a. 成品一次检验合格率=检验项目合格数（分项）/检验项目合总数（分项）x 100%；
b. 顾客满意度按《质量手册顾客满意度调查》的规定进行计算；
c •机械设备完好率=主要生产设备完好数/主要生产设备总数x 100%；
d. 生产计划完成率=按时完成产品数量/计划完成产品总数x 100%；
检验与试验装置按计划送检率=检验与试验装置按计划送检数/计划送检数x 100%。
e. 职工教育合格率=培训合格人数（经确认的）/培训的总人数x 100%；
f. 材料及零部件采购及时率二材料及零部件采购按计划到货数/计划采购数x 100%。
g 原材料、零部件领用发放合格率100%
h 各系统水压试验一次合格率95%
4.4 各项目部门质量目标完成情况由工程部按考核时间统计，并在5日内上报质量保证工程师。
5. 附表
分公司质量目标分解表分公司部门质量目标考核记录分公司质量目标及考核记录
2016年管道专业分公司质量目标分解表
审核：杨飞批准：姜华。