图书馆管理中的博弈分析

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参 考 文 献
1 倪代川 . 档案 学 研究 的学科 意 义 [ ] 档 案管 理 ,0 7 J. 2 0
() 1
馆 员、 社会学在读博士生 , 主要研 究方向: 图书馆服务。 案 档 学理论 , 文化社 会学; 颖 , 8 年 生, , 戚 1 4 9 女 上海大学图书情 报档 案 系 究生, 研 主要研 究方向 : 电子文件 , 字档案馆 ; 数 李
2 谢灼华 . 中国图 书与 图书馆史 [ , M] 武汉 大学 出版社 ,
20 0 5年 1 O月修订本 : 0 1—1 3 4 谢灼华 . , 中国图书馆史 :t :/ w .hn biecr ht / w w ciaak .o / p n
a t l / o t 2 /s r 5 7 2 0 / 0 7 8 31 7 3 . ri e s r c O5 5 ot 5 / 0 7 2 0 0 0 5 4 3 0 h ml t
有极少数读者 对 图 书过 于 “ 爱惜 ” 为 了 自己的 方 或 便在 图书上勾 画 , 图书造成 污损 ; 的读 者甚至将 对 有 自己有用 的部分直 接撕 下来 , 严重 损坏图书 , 给他人 带来 阅读障碍 。事 实上 , 这些 不 良行 为是 害人 终 害 己。试想 , 当你打开心仪 已久才终 于借 到 的图书 , 却
有 些 图 书馆 也 采 取 措 施 来 减 少 或 尽 量 避 免 这 种 现 象
出” 带领众蚂 蚁 向它们 早 已侦察 好 的新食 物 源转 ,
移 。 何为“ 智猪 ” ?高级知识 分子 当然 是 , 他普通 其 馆员呢?勤勉 踏 实 的 “ 猪 ” ; 于 分 析 思考 的 大 算 善 “ 小猪 ” 也应 算 。这 就需要 图书 馆 的管理者 能 够慧 眼识人 、 知人善任 。要清楚哪些人是善于做事 的 , 哪 些人是 长于 思考 的 , 要尽 量 避免 小猪 无理 “ 既 搭便 车 ” 又要承认 “ , 懒蚂 蚁效 应 ” 的合理性 。勤 与懒相 辅相成 , 懒 ” 必不 是一 种生 存 智慧 。懒 于 杂务 , “ 未
的员工都勤 于跑腿 干事 , 不愿 “ 搭便 车 ” 没人 闲下 ,
来 当“ 蚂 蚁” 长 远 的组 织 、 懒 作 协调 、 设计 、 划 的 规 话, 那这 个单位 一 遇到 情况 便会 无所 适 从 , 了 头 乱 绪 。受此启发 , 为图书馆 的管理者 , 作 似乎也应 该在 管理制度和政策措施 上有所 反应 , 比如制定 奖惩 机 制、 合理核定岗位 、 积极引进专 门人才 、 高级人才 , 对 不仅要为 “ 智猪 ” 提供优厚 的物质待 遇 , 重要 的是 更
间文献存储范式 的 出现 , 与社 会 自身发 展规 律休 则
戚相关 , 寺庙 藏书 、 如 书院藏书 、 个人藏 书等 , 这一方
面与特定社会 的政 治气 候宽 松紧 密联 系 , 另一方 面 也与印刷术 的广 泛应 用 和造 纸技 术 的 推广 息息 相
[ 09—1 2 ] 20 2— 4
立性凸显 , 大量 的文献 随着 时代 的发 展而进 入 图书
6 黄宗忠. 图书馆新 模式——复合 图书 馆 [ ] 图书情 论 J.
报知识 ,0 2 3 20 ( ) [ 作者 简介] 倪代川 ,9 2年 生, 上 海大学图书馆 18 男,
馆存储 , 早期 强调独立存储 , 以馆藏数量和质 量彰显 自身地位 , 而随着技 术的发展 , 图书馆进 入复合 图书 馆时代 , 合作存储作 为新的存储范式成 为时代必 然。
( ) 强 管 理 。 把 放 了东 西 却 长 时 间 没 人 坐 的 4加
位置清空 ; 不许带 占座用物品进图书馆等。 3 图书管理 中的污损博弈分析
图 书 勾 画 与 损 坏 是 图 书 借 还 中 发 现 的 常 见 问 题 。如 果 说 勾 画 和 损 坏 是 读 者 在 不 经 意 问 犯 的 错 ,
职员往往得 不到重视 , 工作 上容易产生职业倦 怠 , 因 而很难 留住 人才 。那 些聪 明能 干 、 有抱 负又 有一 技
“ 人才 ” 的管理 , 即是博弈论 中的“ 也 智猪 ” 管理 。在 博弈论 中, 智猪博弈” pg’pyf 是一个 经典案 “ (i s ao )
例。讲的是圈里 有两 头猪 , 大猪 和小猪 。猪 圈的一 边有 个踏板 , 另一边 有个 投食 口, 每踩下 踏板 , 投食 口就会落下少量食 物 。若小 猪踩 踏板 , 大猪会 在小 猪跑到食槽前吃光所有食物 ; 若大猪踩踏板 , 还有机
1 图书馆 员工 管理中的人才博弈分析
“ 人才短缺 ” 是图书馆存 在 的普遍 现象 , 也是 图 书馆管理 中的不朽话题 。由于 图书馆 的大部分 岗位
( 如流通部 、 阅览室 等读 者 窗 口) 术 含量 低 , 于 技 属
事务性 、 服务性工 作 , 加上 人们认 识 的偏差 , 图书 馆
上海 高校图书情报工作研究
2 1 年第 4期 ( 01 总第 8 4期 )
图书馆管理 中的博弈分析
江 - X -
( 重庆理工大学图书馆 重庆 4 0 5 ) 0 0 4


将博 弈论的观点 引入到 图书馆 的管理 中, 用“ 徒 困境” “ 和博弈” “ 运 囚 、零 、 非合作博弈 ” “ 、 纳什
5 中国古代私家藏书文化浅 析:t : w w s d . e L. h p/ w .t a nt i t / u /
b a / 9 5 7 1 5 4 3 . t 『 0 9—1 2 ] rr 0 0 0 / 1 7 9 hml2 0 y 1 2— 4
关; 而近代 图书馆的出现 , 使得 图书馆的公共 性与独
卓娥 ,9 2年生 , , 海大 学图书馆会 计 师, 16 女 上 主要研 究方
向 : 书馆 服 务 。 图

2 — 9
会 在小猪吃完落下的食 物前跑 到食槽 , 吃一些 残 争 羹 。所 以, 小猪 选择 “ 便 车” 舒 舒服 服地 等 在食 搭 ,
槽边 ; 大猪 为一点 残羹不 知疲倦 地奔 忙于踏 板和 而 食槽之间 。而“ 懒蚂 蚁效 应 ” 的是 日本 北 海道 讲 大学生物研究所对三 个分别 由 3 0只蚂 蚁组成 的蚁 群进行 的一个实 验。实验人 员发 现 , 部分蚂 蚁都 大 很勤快 , 少数蚂蚁整 日无所事事 、 东张西望 , 成为“ 懒 蚂蚁” 。有趣 的是 , 当生 物学 家们 在这 些 “ 蚂蚁 ” 懒 身 作标记 , 并断绝蚁群食源时 , 那些平 时工 作勤快 的蚂蚁表现得一 筹莫 展 , “ 蚂蚁 ” 则 “ 身而 而 懒 们 挺
均衡 ” 等博 弈思想和原理去解读 图书馆 管理 工作 中的一些常见 问题 , 着重探 讨 了人 才博弈、 座 博弈 、 博 占 污损
弈 、 盟博 弈等五种现 象产 生的原 因及 形成机 理 , 联 并提 出了相应对策。 关键词 图书馆 管理 博弈论 囚徒 困境 纳什均衡 地, 图书馆 就成了高校 引进高 层次人 才时解 决家 属 就业 、 或解决 高校教 职工 子女 等关 系户就业 的地方 , 人员结构复杂 、 能力参差 不齐 , 管理很难到位 。 “ ” 人 的管 理是 管 理 中的核 心 元 素 , 质 上是 本
向他们提供实现 个人价 值 的环境 等等。相应 地 , 广
大普通馆员 既要学 “ 大猪 ” 努力工 作 , 也要 学 “ 蚂 懒
蚁 ” 常 思索 。 经

( ) 大宣传 。在 室 内贴上 “ 占座 的好处 ” 3加 不 : 可节约 时间, 不用 东找 西找 ; 二可保 证睡 眠 , 用 不 很早起来 占座 ; 三可减轻 心理压 力 , 不用在别人 占的 位子上提心 吊胆 , 也不用怕 自己“ 占” 的位 子被别人 坐了; 四可提高座位 有效使用率 , 避免 占好座位 闲置
由表可 见 , 同学 甲 的最 优选 择是 “ 占座 ” 即不 , 管 同学 乙是否 占座 , 同学 甲都会有 位子 。同学 乙选 择 占座也是这个道理 。然而 , 两个 同学都放弃 了“ 不 占座 ” 这个同样 都有位 子坐 的策 略。这就 是个人 理 性与集体理性 的冲突 , 即个人 理性 的结果不 一定 导 致集体 的理性或者 集体最 优。博弈论 中 讨论 的“ 理 性人 ” 是纯 理性 的 , 无好坏之分 , 他们利 己但不损人 。 因此 , 根本 说 “ 从 占座 ” 现象 不只是 学 生 的错 误 , 他们 只是本能地做 出了个人理性 的选择 。图书馆 乃 至学校在这方面也应负有不可推卸的责任 。虽 然近 年来 图书馆 的条件大大改进 , 然而新 问题 总会出现 , 这不仅值 得 图书馆 领 导 , 而且 值得 全 校领 导思 考 。
可见 , 违规 被发 现 的概率 ( ) 对违 规 的处罚 P和 力度 ( 1一C 是 制 止违 规的重 要 因素。 目前 图书馆 ) 存在 图书污损 现象 的原 因 主要有 : 1 缺 乏严 格可 () 行 的规章制度 ; 2 监 管 手段 落后 、 () 监管 宽松 、 监管 不力 ;3 处罚不力 。因此 , 图书馆管 理 中应 充分 () 在 考虑 读者的行为选择 , 他们对 图书馆 各项规 章制 把
不用 。
2 读者 管理中的 占座博弈分析 “ 占座 ” 是高校图书馆屡 见不鲜 的现象 , 特别 是 每逢英 语等级 、 计算机 考级和 1 2月考 研前 , 座位成 了“ 稀缺” 产品 , 占座” “ 竞争尤为激 烈。依据博弈 论 原理 , 这场 图书馆 “ 占座大 战” 属于 非合作 博 弈 , 即
才能勤 于 思考 。可 见 , 个 好 的 管理 单位 , 懒 蚂 一 “
蚁” 不懒 , 只是更长于思考 ; 小猪“ 搭便 车” 也不是 不 劳而获 , 而是应得利益 。我们不难设想 , 若一个单 位
的发生 , 综合起 来主要有 : () 1 座位有偿 化。即将 图书馆座位规 定一定 时 间的使用期 , 通过学 生在进 出 图书馆 自习室 时刷 并
卡来计 算 , 如果超过 免费使用 期 , 按照 1 则
子却 闲而不用等不 良行为 。
小 时
收费 。这样可避免乱 占位子 、 替别人 占位 子 、 占了位 () 2 子馆管理 。即 建立 学科 馆 , 将各 学科 类 专 业 书籍转 移到子图书馆 , 而转移 了部分 杏资料 的 从
同学 。百度文库
同学 乙没有 ; 反之 , 同学乙有 位子坐 , 同学 甲没有 ; 若
两个 同学都不 占位子 , 则两个 同学都有位子 ( 因为大
量 占好 的位置并未使用 ) 。二者 的收益矩阵如下
占座 占座 不 占座 ( , ) 有 有 ( , ) 无 有 不 占座 ( , ) 有 无 ( , ) 有 有
每个人 强调 的是个人理性 、 个人最优决策 , 其结 果往
往不是最优 的。我们 可 以用 “ 囚徒 困境 ” 论来 对 理
这种现象进行分析 为了简 化分析 , 以两个 同学之 间的博弈为例。假定 同学甲和同学 乙都 到图书馆 占 位子 , 两个 同学都有位子 ; 同学甲 占而同学 乙不 则 若 J( i 他很 晚才到 图 书馆 ) 那 么 同学 甲有位 子坐 , , 而
之长 、 对未来怀着美好憧憬 的馆 员 , 当他们 在 图书馆 工作一段 时间 , 经历 了简 单重 复劳 动甚 至遭 遇 了有
些人 的冷 眼之后 , 就会 想方 设法 调离 图 书馆 。慢慢
关 , 献作为文化 的载体 , 文 统治阶级始终通过 设立专 门机构牢牢控制 以便 实现 大一统 的文 化统 治 ; 民 而
那么不承认勾画与损坏则是读者故意抵 赖了 。有 的 读者为此与管理员 发生摩擦 与 冲突 , 而形成 一种 从
图书 污 损 博 弈 。
爱惜 图书本来 是 每一 个读 者 的应尽 义务 , 总 但
力度 , 高违规行 为被发 现 的概 率 d若 处罚力度 即提 ; 足够大 ( 足够 小)则 可以适 当减少检查频率 。 c ,
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