家用电器设计的方法论 (案例分析)

家用电器设计的方法论

作者：品秀工业设计创意总监袁有辉

一、什么是家用电器设计。

家用电器设计，通俗一点说就是设计师对家用电器产品进行外观、结构等方面的构想用草图及三维图表现出来的一个过程。虽然设计师是一个独立的个体，根据个体情感的差异化，每一件设计作品都包含了设计师情感因素，都注入了设计师本人对产品的艺术表达形式，但是设计师并不能像艺术家一样随心所欲，在实际过程中有很多的限制，包括功能，结构，技术，成本，品牌造型语言，所以我们说设计师是戴着镣铐在跳舞，痛并快乐着。

二、什么是好的家用电器设计。

好设计没有统一的衡量标准。好设计的“十大原则”揭示的是设计中须遵循的规律，是设计师在无数次的案例实践中总结出来的。要概括什么是好的家用电器设计这个问题我们也可以引用好设计的“十大原则”。好设计具有创新性，实用性，美观性，易用性，环保性，耐用性。内敛，诚实，注重细节，尽量少的设计。这个是现在很多设计师常常会步入的理解上的误区。这里我想重点强调的一点是：尽量少的设计，是不是就不要设计呢。答案是否定的。它的意思与“少就是多”是一脉相承的，也可以说是我们通常强调的“简洁”的设计风格。一个好的家用电器产品设计，不需要过多的雕凿和人为的对无关要素进行堆砌。用最简单有效的造型语言简洁复杂的功能问题。设计家用电器最忌讳的也就是为了设计而设计。设计应该回归功能第一。有个客户曾经拿出一个家电产品的设计方案让我点评。他说总觉得设计不够，是不是要增加一些设计元素。我对他说了一句话:设计要做减法。经过我的提醒，去掉了一些不需要的设计元素，再把各个元素之间的协调关系处理一下就成了一个成功的设计案例。

三、怎样设计出成功的家电产品。

首先，当客户确定了设计需求之后，公司会组织设计师团队会广泛收集资料。进行调研、案例研究，简报，发现问题，具体包括：客户的定位，消费者文化背景，结构工程，使用环境，可行性研究，竞争对手，品牌定位图，同类调研，品牌调研，趋势分析用户调研，目标人群，可行性测试，市场分析。从使用者的角度出发，能不能在原有的基础上增加或改进某个功能。调查研究产品的用户体验，用户期待的产品概念。如何达到理想的目标，设计师会在原产品基础上应用新材料新技术，使它变成一个全新的产品。

这个过程看似简单，但实际上每一个上市的产品性能和技术都非常成熟，如果没有更新的技术和构想，是很难突破的。从目前家用电器产品的结构来看，产品的同质化是非常严重的，出现产能过剩的不良局面，各家在打价格战，品牌战。在研发研发时间和研发资金不足的条件下，能够在短时间内设计出新产品，对设计师和设计团队来说是一个不小的考验。其次，设计师开始进行“头脑风暴”，这个过程其实就是一个思维发散的过程，对前面收集的资料进行信息分类。从视觉角度出发，让产品更美观。可以从颜色搭配，光泽度，外形上下功夫。从使用者角度出发，让产品更有亲和力，更加便捷，使用更加简单，可以在产品的操作界面设计上，以遵循用户的使用习惯为原则，设计出亲民的产品。从使用环境角度出发，使产品适用更多的不同环境。一个好的厨房电器，肯定

要考虑到厨房油烟大，水蒸气等是不能避免的，因此设计出易清洁，防水防潮的产品一定很受欢迎。从生产的角度出发，能一次开模成型的，就不要做二次开模。能使用循环利用，可以回收的材料就尽量使用。环保因素是设计师必须要考虑的问题。打个比方，就拿最近发生的昆山某金属制品公司汽车轮毂抛光车间大爆炸，造成75人死亡，180多人受伤的事故来说，如果他们采用的是符合环保标准的，最新的抛光设备，或许就可以避免大爆炸的发生。这次爆炸是属于粉尘爆炸，粉尘的监控设备是否正常运转，发现粉尘超标后的处理机制是否完善，车间同时作业人数的控制是否科学，粉尘的处理系统是否老化等等，都是导致爆炸发生的因素。从这个事情可以看出，设计师在产品设计过程中，要把环保的理念贯穿到整个设计流程里面。因为环保意识体现人文关怀，体现对大自然的关爱及对生命安全的保护。

经过收集资料，信息分类和头脑风暴，概念构思之后，现在就要进行整合设计。设计头脑中已经有了产品的大致设计定位，接下来是大量的草图绘制，绘制草图的过程也是设计师寻找灵感的过程。设计师最终会提取一两个比较好的草图，在计算机的三维软件里进行建模。三维软件很多，有ProE,SW等。三维软件只是一个工具，因此，使用什么软件并不重要，你认为哪个软件较好表现你的设计意图，又方便后期修改，你就选择哪个软件。

设计师在设计实践中避免闭门造车非常重要。因此，打开视野，多欣赏国内外优秀的设计作品，分析好的设计它到底好在哪些地方。真正好的设计，不但外观漂亮，它或许还解决了市面上的产品不能解决的问题，采用了一些新材料，新应用。我也时常带设计师们参观诸如红点、IF设计大奖的获奖作品。创新能力，学习能力，对新产品，新创意的理解，消化和吸收能力都可以作为对设计师综合能力的考量和评价。

由于本人从事产品设计的时间较长，到现在有近10年时间。作为深圳乃至全国的首批设计师之一，我见证了深圳工业设计的成长轨迹。从国外设计公司占主导，到国内设计公司的崛起，可以概括为百花齐放，百家争鸣。目前的状况是设计公司遍地开花，良莠不齐。设计公司多了，对想做项目的客户来说最大的好处在于设计价格可以压得更低，因为选择面广了，大家都会选择性价比比较高的设计公司。现实是这样的，有实力的设计师不会轻易打价格战，因为这样会破坏整个产业链。一个好的设计方案需要花费大量的人力，物力和时间去调查研究。所谓便宜没好货，在设计商业化的背景下同样适用。设计师要吃饭，要养家，要学习充电，要绞尽脑汁，项目紧的话要加班加点；公司要开支，运营，推广，没有哪个设计公司愿意贱卖设计师的创意和脑力劳动。如果太便宜的设计方案很可能是抄袭来的，你花了不少的钱开了模具，最后把产品生产出来投放市场，被别人告侵犯知识产权，最后得不偿失的还是我们自己。我的导师德国IF设计大奖的评委保罗，他的设计费在深圳来都是比较高的，稍微难一点的家用电器设计设计费几年前都上6位数了。但长期跟他合作的客户却没有一个嫌弃他的价格高。客户在设计有舍得投入，他的品牌树立起来了，产品的附加值有大幅度的提升，相对翻了几番的销量和产值，那点设计费又算得了什么呢！

四、成功家用电器设计案例分析。

在参与设计的几百个家用电器设计项目中，我列举三个比较有代表性的设计案例，跟各位分享。

1、众所周知，Breville铂富是澳大利亚的厨房小家电第一品牌，1932年在悉尼成立。

他们的产品设计要求以严谨时尚著称。铂富的两款产品，一款是BKE820XL智能型温控

电茶壶，另外一款是BES400咖啡机。这两款产品都是我之前工作的澳大利亚设计公司Cube design设计的。其中电茶壶在2007年获得美国IDEA优良设计奖，2012年获得德国红点奖。咖啡机在2007获得德国红点奖和美国IDEA优良设计奖。喝茶的朋友都知道，开水的温度会影响到茶的口感和品质。不同的茶使用不同温度的开水冲泡，绿茶80℃，白茶85℃，乌龙茶90℃，开水，红茶100℃，而冲咖啡使用的开水最佳温度是95℃。在传统的电茶壶里面加入智能温控系统，电茶壶启动后会在主人设定的温度下自动关闭，并且能将该温度保持20分钟不变，加热一杯咖啡只需60秒。从真正解决人们需求的角度为突破口，对现在产品进行改良创新，才能在产品的细分市场里分一杯羹。这款智能温控电茶壶上市的第一年全球销量就达到200万台。而咖啡机的设计特点是外观时尚、简洁，和现代建筑的美感十分一致。一个简单的不锈钢板材的结构保证了设计上的经济和产品的品质感。

2、空气净化器设计。该设计的特点是：情感化设计，微笑给人每天愉悦的心情。

灵感来源于水滴，给人一种纯洁的感觉。自动运行模式、操作简单。内置去甲醛过滤网，除PM2.5废气，TVOC异味，可过滤过敏源、细菌和香烟烟气。外观精致小巧，容易与周围环境搭配，适合放置在客厅、书房、卧室、办公室等地方。

3、壁挂式苹果播放器+气氛灯。该产品融合了壁挂环境灯和手机设备充电功能，音

响功能以及镜子功能。产品设计以提高人们的生活品质为宗旨。该产品以室内使用为主，因此我们更多地考虑到了空间的布局与室内环境的协调问题。采用大面积的镜子作为主要外观面，简洁高雅，达到了形式与功能的完美结合。

出师表

两汉：诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。