银行行政值班制度
银行行政助理值班制度范本
银行行政助理值班制度范本第一条总则为确保我行正常的工作秩序,提高服务质量,保障客户利益,特制定本值班制度。
本制度适用于我行所有行政助理岗位的值班工作。
第二条值班安排1. 我行应根据业务需要和工作量,合理配置行政助理岗位的值班人员。
2. 值班人员应具备良好的业务素质和服务态度,能够熟练处理客户问题和业务操作。
3. 值班安排应提前制定,并根据实际情况进行调整,确保24小时有人值班。
第三条值班职责1. 行政助理值班人员主要负责处理客户咨询、投诉,协助客户办理业务,维护银行正常营业秩序。
2. 值班人员应严格遵守银行各项规章制度,确保客户信息安全,维护银行形象。
3. 值班人员应定时巡查银行内部设施,确保设备正常运行,发现问题及时报告并处理。
第四条值班要求1. 值班人员应提前15分钟到岗,做好班前准备,了解当班业务运行情况。
2. 值班期间,不得擅离岗位,不得从事与工作无关的活动。
3. 值班人员应保持通讯畅通,随时响应客户需求和紧急情况。
4. 值班期间,应严格遵守业务操作规程,确保业务准确无误。
5. 值班人员应保持良好的服务态度,耐心解答客户问题,提供优质服务。
第五条交接班制度1. 值班人员应按时交接班,交班前应将与工作相关的信息、资料交接清楚。
2. 交班时,值班人员应向接班人员详细介绍当班工作情况,包括客户咨询、业务处理等。
3. 接班人员应认真听取交班介绍,对不清楚的地方应及时询问,确保工作连续性。
第六条考核与奖惩1. 银行应定期对值班人员进行考核,考核内容包括业务能力、服务态度、工作纪律等。
2. 对表现优秀的值班人员,银行应给予适当的奖励和表扬。
3. 对违反值班制度的值班人员,银行应根据情况给予相应的处罚。
第七条应急预案1. 银行应制定应急预案,明确值班人员在遇到突发事件、紧急情况时的应对措施和流程。
2. 值班人员应熟悉应急预案,能够在紧急情况下迅速、准确地执行应急预案。
第八条制度修订1. 本制度根据实际情况适时修订,修订后的制度应经过行领导批准后方可实施。
(完整版)银行24小时带班值班制度
(完整版)银行24小时带班值班制度银行24小时带班值班制度目标本文档的目标是介绍银行实施的24小时带班值班制度。
这一制度的主要目的是确保银行在全天候提供服务,并有效管理员工的工作安排。
背景银行业务需求日益增长,客户对银行服务的需求也在不断增加。
为了满足客户的需求,并确保安全和顺畅的业务运营,银行决定实施24小时带班值班制度。
24小时带班值班制度概述值班人员安排每个银行分支机构将至少安排两名员工进行24小时值班。
这些员工将根据轮班制度进行安排,以保证全天候的银行服务。
值班期间职责值班期间,员工需要执行以下职责:1. 处理客户的查询和交易请求;2. 监控ATM机和其他自动服务设备的运作情况,并及时解决故障;3. 对突发事件(如安全事件、火灾等)进行及时响应,并采取必要的措施保护员工和客户的安全。
值班记录和报告每个值班人员都需要在值班期间做好记录,包括处理的事务数量、交易金额、突发事件的处理情况等。
这些记录将用于日后的工作评估和问题追踪。
同时,每天结束时,值班人员需要向主管提交一份日报告,总结当天的工作情况。
值班安全和紧急情况处理在值班期间,员工需要注意值班现场的安全,包括监控安全摄像头、检查出入口和监控安全门禁系统。
对于突发紧急情况,员工需要按照预先制定的应急计划进行处理,并及时向上级报告。
值班员工的权益保障银行将确保值班员工的权益得到保障,包括以下方面:1. 合理的轮班安排,避免长时间连续值班造成员工疲劳;2. 提供必要的培训和技能提升机会,提高员工处理突发情况的能力;3. 提供相应的加班补贴和福利待遇。
结论银行24小时带班值班制度的实施将有效提高银行的服务水平,确保客户的需求得到及时满足,并保障员工的工作权益。
这一制度的成功运行需要全体员工的配合和管理层的支持。
以上为完整版银行24小时带班值班制度的文档。
银行周末行政值班制度
银行周末行政值班制度
一、值班人员要坚守岗位,忠于职守,按照统一安排,不得迟到、早退,中间不得脱岗,认真填写《xx-xxx银行值班值宿登记簿》。
一、值班人员上岗后,首先检查更夫人员到岗情况,组织更夫人员检查各部门窗落锁和灯、机电源
关闭情况。
三、每个值班人员在值班期间对行内外打来的电话要认真记录,属于领导和部门当晚急办的事
情,要迅速通知有关领导和部门负责人缓办的事情第二天向有关人员汇报。
四、值班人员夜间值班期间,要督促更夫巡查院内治安和火险情况,发生火情、火灾及时组织人员扑灭,并视情况通知公安和消防部门。
五、值班人员夜间不准酗酒,不准打牌及搞一切娱乐活动。
如发生盗情和火情,如组织不力和处理不及时造成重大损失者,要追究值班当事人的责任。
六、值班期间如遇上级部门例行检查,必须要求其提供身份证(或者警官证)、检查证,并及时通知行领导及安全保卫负责人,在行领导的陪同下方可进行检查。
七、值班人员如违反上诉条例,均按我行安全管理制度严肃处罚,绝不姑息。
银行值班制度范本
银行值班制度范本第一条总则为确保银行业务的正常运行,维护银行财产和客户安全,提高服务质量,制定本值班制度。
本制度适用于我行所有值班人员。
第二条值班要求1. 值班人员应具备良好的业务素质和职业道德,熟悉银行业务操作流程和银行规章制度。
2. 值班人员应严格遵守作息时间,提前10分钟到达工作岗位,做好班前准备。
3. 值班期间,不得擅自离岗、串岗、脱岗,不得酒后上岗,不得在岗位上打牌、喝酒、睡觉。
4. 值班人员应保持工作环境整洁,维护银行形象。
第三条接班与交班1. 接班人员应提前10分钟到达工作岗位,了解上一班次工作情况,做好接班准备。
2. 交班时,接班人员应与上一班次人员详细核对账务、业务资料等,确保无误。
3. 交班过程中,接班人员应认真听取上一班次人员的工作汇报,了解重要事项。
4. 交班结束后,接班人员应在接班日志上签字确认。
第四条值班职责1. 接待客户:值班人员应主动、热情、礼貌地接待客户,解答客户疑问,提供优质服务。
2. 业务办理:值班人员应严格按照银行规章制度和业务操作流程办理业务,确保业务准确无误。
3. 安全防范:值班人员应加强银行安全防范,监控银行内部和外部情况,发现异常及时报告。
4. 应急处理:值班人员应熟练掌握应急预案,遇到突发事件时迅速采取措施,确保银行和客户安全。
5. 信息上报:值班人员应按时上报工作情况,及时报告重要事项和异常情况。
第五条值班纪律1. 值班人员应遵守国家法律法规和银行规章制度,服从领导安排,认真履行职责。
2. 值班期间,不得迟到、早退、旷工,如有特殊情况,应提前请假。
3. 值班人员应保持通讯畅通,随时接受工作任务和紧急通知。
4. 值班人员不得泄露客户隐私和银行商业秘密。
第六条考核与奖惩1. 对违反本制度的值班人员,视情节轻重给予批评教育、罚款、停职等处分。
2. 对表现优秀的值班人员,给予表彰和奖励。
3. 定期对值班人员进行业务培训,提高值班能力。
第七条附则1. 本制度自发布之日起实施。
(完整版)银行值班制度
(完整版)银行值班制度
银行值班制度完整版
目标
本文档旨在说明银行值班制度的完整内容,确保银行职员在工
作期间有效地管理和应对突发事件,保障银行运营安全及客户利益。
值班安排
1. 值班调度:银行将根据业务需求和员工情况,制定值班调度表,确保各时段和岗位都有足够的工作人员进行值班。
2. 值班时长:每个值班班次时长为8小时,包括工作时间和休
息时间。
3. 值班轮换:根据银行政策,值班班次将进行轮换,以确保员
工的工作与休息时间合理安排。
值班职责
1. 保障服务:值班员工负责处理银行业务,提供优质的客户服务,并确保ATM机和电子设备正常运行。
2. 应急处理:值班员工必须熟悉银行突发事件的处理流程,做到有效应对,并及时向上级汇报。
3. 安全巡检:值班员工需要对银行各项安全设备进行巡检,确保安全措施的有效性。
4. 维护秩序:值班员工应维护银行内部秩序,确保各项工作按规定进行。
值班记录
1. 值班日志:值班员工需按规定填写值班日志,记录当班时间内所处理的事务和异常情况。
2. 传达信息:值班员工需传达上级通知和指示,确保工作信息的顺畅传递。
突发事件处理
1. 紧急报警:值班员工发现突发事件或异常情况时,应立即向上级报警并采取紧急处理措施。
2. 联络协调:值班员工需与外部相关机构和部门保持联络,确保突发事件得到及时协助和解决。
结论
银行值班制度的实施能够有效地保障银行运营的安全及客户的利益,值班员工需严格按照相关规定履行职责,确保各项工作能够顺利进行。
银行将定期对值班制度进行评估和改进,以适应业务需求和时代发展的要求。
银行值班工作制度
银行值班工作制度1. 引言银行是金融机构的核心,为保障顾客的利益和顺利进行业务,银行需要实行科学合理的值班工作制度。
本文档旨在规范银行值班工作,确保银行运营的安全和高效性。
2. 值班基本要求值班人员应满足以下基本要求:- 1)具备相关岗位的专业知识和技能;- 2)具备良好的沟通和协调能力;- 3)遵守银行的相关规章制度;- 4)品行端正,服务意识强。
3. 值班时间和轮班制度3.1 值班时间- 工作日:上午 8:00 至下午 5:00- 周末和节假日:根据银行特定情况确定3.2 轮班制度- 轮班周期:一周- 白班和夜班轮班- 白班:上午 8:00 至下午 5:00- 夜班:下午 5:00 至次日上午 8:004. 值班责任和安排4.1 值班责任- 监督和维护银行安全,确保资金和财物安全;- 积极处理顾客问题和投诉,提供优质的服务;- 高效处理突发事件,保障银行业务的正常进行;- 监控和报告异常问题。
4.2 值班安排- 根据员工的工作性质和能力,确定合适的值班安排;- 确保每个岗位都有相应的值班人员。
5. 值班纪律5.1 准时到岗- 值班人员应提前到达岗位,做好交接工作。
5.2 服从命令和安排- 值班人员应服从上级的指挥和安排,按照要求完成工作任务。
5.3 记录和报告- 值班人员应及时记录和报告岗位发生的问题和重要事项。
6. 值班培训银行将定期组织值班人员进行培训,提升其专业知识和技能,以更好地履行职责。
7. 结论本文档规定了银行值班工作的基本要求、时间和轮班制度、责任和安排、纪律以及培训。
银行值班工作是保证银行顺利运行和提供优质服务的重要环节,值班人员应严格遵守本制度,共同维护银行的形象和声誉。
银行周末义务值班制度范本
银行周末义务值班制度范本一、总则第一条为确保银行在周末及法定节假日期间能够提供正常的服务,满足客户的需求,同时强化银行员工的服务意识,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于我行所有周末及法定节假日期间的义务值班工作。
第三条值班人员应遵守国家法律法规,认真履行职责,确保银行财产和客户安全,维护银行的良好形象。
二、值班安排第四条周末及法定节假日的值班安排由总行统一制定,各级分行及支行应严格按照规定执行。
第五条值班人员由各分行、支行根据业务需要和人员情况自行安排,原则上每位员工每季度至少参加一次周末义务值班。
第六条值班时间为每周六、周日的上午9:00至下午5:00,法定节假日的值班时间根据国家规定和工作需要确定。
三、值班职责第七条值班人员应履行以下职责:1. 接待客户,解答客户咨询,提供相应的服务。
2. 处理银行内部事务,确保银行正常运行。
3. 维护银行安全,防范突发事件,确保客户和银行财产的安全。
4. 及时报告重大事项和异常情况,确保信息的畅通。
第八条值班人员应保持通讯畅通,随时响应银行的需求,确保能够及时处理各类事项。
四、值班要求第九条值班人员应具备良好的业务素质和服务意识,能够胜任值班工作。
第十条值班人员应严格遵守值班制度,按时到岗,不得迟到、早退或擅自离岗。
第十一条值班人员应认真记录值班期间发生的事项,对客户咨询和投诉要认真处理并及时上报。
第十二条值班人员应遵守银行保密制度,不得泄露客户信息和银行内部信息。
五、激励与考核第十三条对认真履行职责、表现突出的值班人员,银行应给予适当的奖励和表彰。
第十四条对违反值班制度、工作不负责任的值班人员,银行应给予相应的批评教育或处罚。
六、附则第十五条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由总行另行规定。
第十六条本制度的解释权归总行所有。
通过以上制度范本,银行可以更好地安排周末及法定节假日的值班工作,确保客户在节假日期间能够享受到正常的服务,同时提高员工的服务意识和质量。
银行领导值班管理制度
银行领导值班管理制度第一条为规范银行领导值班管理,提高其工作效率和服务质量,制定本制度。
第二条银行领导值班管理制度适用于银行各级领导,包括行长、副行长、分行行长等。
第三条银行领导值班管理应遵循公平、公正、保密、高效的原则,服务于银行客户和员工。
第四条银行领导值班管理应遵循行规行约,遵守国家法律法规,履行领导职责,服务银行发展。
第二章值班领导的范围和权力第五条银行值班领导范围包括行长、副行长、分行行长等具有值班权限的领导。
第六条银行值班领导享有部门内领导权力,对本部门内的员工和业务具有管理、指导、监督权力。
第七条值班领导在其值班期间具有领导决策权力,可对紧急事件进行决策,保障银行业务正常运行。
第三章值班领导的职责和要求第八条银行值班领导应当严格按时按点到岗值班,做到守时守纪。
第九条银行值班领导应当在值班期间,对银行各项核心业务进行监督和管理,确保业务稳定、安全。
第十条银行值班领导应当及时响应员工和客户的需求,积极解决问题,提供高效便捷的服务。
第十一条银行值班领导应当保持镇定、果断,对突发事件进行及时处理,做出正确决策。
第四章值班领导的工作安排和流程第十二条银行值班领导应当按照排班表规定的时间,到岗值班,如有特殊情况需提前请假报备。
第十三条银行值班领导在值班期间应当保持手机畅通,随时接听客户和员工的电话,并及时回复信息。
第十四条银行值班领导应当合理安排工作时间,做到工作高效,节约用时。
第十五条银行值班领导应当对各项业务进行梳理,熟悉业务流程和规定,做好应急预案准备。
第五章值班领导的考核和奖惩第十六条银行值班领导的工作业绩应当列入领导履职考核,对责任区域内的业绩和服务质量进行评定。
第十七条银行值班领导如有不当行为或失职渎职的行为应当受到相应的处分,甚至开除。
第十八条银行值班领导如在值班期间表现突出,为银行带来重大利益的,应当给予相应的奖励和表彰。
第六章附则第十九条本制度自发布之日起正式实施。
第二十条本制度的解释权归银行总行及分行行长办公会。
银行领导值班制度
银行领导值班制度
简介
本文档旨在介绍银行领导值班制度,确保银行领导在不同时间
段都能提供及时有效的管理支持。
值班范围
1. 银行领导值班制度适用于所有银行领导,包括行长、副行长、部门负责人等。
2. 值班范围涵盖了工作日、节假日以及非工作时间。
值班职责
1. 银行领导值班期间,需保持手机畅通,能随时接听来自员工、客户或合作伙伴的电话咨询或紧急情况报告。
2. 当接到投诉或紧急情况报告时,银行领导应及时采取行动,
并与相关部门协调解决问题,以最大程度提供帮助和支持。
3. 值班期间,银行领导需留意银行综合情况,监控各项业务运
营情况,并根据需要提供相应指导和决策。
4. 值班期间,银行领导应与其他相关领导进行有效沟通,协调
工作,并在必要时召集紧急会议。
5. 值班期间,银行领导应随时关注媒体对银行的报道,及时回
应并采取相应措施,保护银行声誉。
值班安排
1. 银行领导的值班安排由行政部门制定,并提前通知各位领导。
2. 值班期限一般为一周,可根据实际情况进行调整。
3. 保证至少有一位银行领导在工作日和周末值班,并在节假日
保证至少有两位银行领导值班。
总结
银行领导值班制度是银行正常运营所必需的一项重要规定,能
够保证领导在不同时间段内提供需要的支持和决策。
该制度的实施
有助于更加高效地处理紧急情况,保护银行声誉,提升客户满意度。
各位银行领导应当严格遵守该制度,并在值班期间保持良好的沟通和协调能力。
以上是对银行领导值班制度的简要介绍,请各位领导认真履行值班职责,共同维护银行的稳定运营和发展。
银行值班制度
灵宝联社值班制度
一、值班人员必须按时到岗值班;坚守工作岗位;不得脱岗、漏岗;处理好一切日常事务和领导交办事项;按要求做好值班记录;遇有重要或紧急事件要及时
向领导汇报..
二、值班人员中必须熟悉单位情况的机关干部;确保联络畅通;做好安全工作;做到人防、物防、技防三落实..
三、实行重大事项报告制度..值班人员遇有重大问题和紧急事件;要在第一时间内向带班领导汇报..带班领导要及时处理;带班领导若不能处理;要及时向单位主要领导汇报;确保不因延误时间而造成影响..
五、值班人员要把值班室的卫生做好;确保值班室卫生干净整洁..夜值班期间严禁接待会客;值班人员要提高安全意识;负责安全保卫和基层各营业网点的
突发事件..
六、对于临时外出、学习、开会等原因不能值班的;因特殊情况确需请假、换班的;由本人与其他值班人员协商确定调换;并报经带班领导批准..严禁值班
期间喝酒或酒后值班;要确保值班期间联络畅通;有事及时向带班领导汇报;不得迟报、漏报;否则由当事人负全部责任..要切实加强防火、防盗等安全保卫工作;监督门卫开关大门;确保安全..如因值班人员过失造成失盗、火灾等事故;由当事人负全部责任..值班司机要坚守岗位..夜间营业网点发生特出情况;值班司机确保及时出车;非办公时间特别是晚上;必须在司机室值班;确保随叫随到..无故不到岗者;按人事部门制度处理..
七、对于元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、中秋节、国庆节等节假日;除特殊安排外;一律按照节假日值班表安排值班工作..值班人员必须按时交接班;重要情况及时向带班领导汇报;并做好记录..。
银行值班管理制度
银行值班管理制度第一章总则第一条为规范银行值班管理,提高工作效率,保障客户利益,制定本制度。
第二条银行值班管理制度适用于所有银行网点值班管理工作。
第三条银行值班管理应遵循安全、高效、精细、文明的原则。
第四条银行值班管理应依法依规,服务客户,保护银行资产安全,维护银行形象。
第五条银行值班管理应强化责任,加强协调,保持高度警惕,确保银行工作的正常运转。
第二章值班人员管理第六条银行值班人员应具备相关业务知识和操作技能,能够熟练使用银行业务系统,且需熟悉应急处理流程。
第七条值班人员应按时到岗,认真履行职责,保持良好的工作状态。
第八条值班人员应保持个人形象,着装整洁,言行得体,做到礼貌周到,为客户提供优质服务。
第九条值班人员应坚守岗位,严格按照规定时间进行交接班,确保工作不留死角,不出漏洞。
第十条值班人员值班期间不得私自离岗,不得擅自调整工作内容,不得擅自使用银行设备。
第三章值班工作流程第十一条值班人员应在规定的时间到岗,进行初期准备工作,对设备设施进行检查,做好开门迎客准备。
第十二条值班人员应及时接听来电,接待客户,耐心解答客户问题,办理客户业务,确保客户需求得到满足。
第十三条值班人员应认真执行各项业务规章制度,确保业务操作的正确性和安全性。
第十四条值班人员应及时记录重要业务信息和客户留言,并及时报告相关部门。
第十五条值班人员应认真做好工作交接,确保值班纪要的准确性和完整性。
第四章安全保障第十六条值班人员应做好进出人员的登记和管理,杜绝无关人员进入银行。
第十七条值班人员应保持警惕,加强监控,及时发现和处理各类安全事件,确保银行安全。
第十八条值班人员应定期检查银行设备和设施,如发现问题应及时报修,保证设备设施的正常使用。
第十九条值班人员应保护客户隐私,严禁泄露客户信息,确保客户信息的安全性。
第二十条值班人员应积极配合相关部门安全演练和防范训练,提高危机处理能力。
第五章值班纪律第二十一条值班人员应严格遵守值班纪律,不得因私事影响值班工作。
银行值班管理制度
银行值班管理制度
前言
银行是社会经济中不可或缺的组成部分,为了保障银行的安全
和顺畅运营,制定一个完善的值班管理制度是必要的。
该制度的目
的在于规范银行员工在工作期间的行为举止,保障银行及客户资产
安全。
职责分工
银行值班人员可分为主管、副主管、班长、值班员四类。
- 主管负责指挥、协调各项工作,并解决突发事件。
- 副主管协助主管工作,维护现场秩序。
- 班长负责汇总交接班记录,检查现场各项工作是否有序进行。
- 值班员按排班计划进行交接履职,做好各项工作及时汇报工
作情况。
工作要求
银行值班人员需时刻保持警觉,严格遵守公司制定的各项规章
制度。
具体要求如下:
- 在岗期间接听电话不能超过三声,必须在第一时间接听并回应。
- 严格控制各类人员进出银行大门,防止违规行为发生。
- 对每位客户进行身份核验,保障客户资金安全。
- 对监控画面进行实时监控并按时存档备份。
- 每小时巡检一次大厅以及办公室,确保安全。
突发事件应对
尽管值班人员严格遵守公司制度,但突发事件仍有可能发生。
值班人员在遇到突发事件时,需遵循如下应对措施:
- 先做好现场安全防护,遇到紧急情况及时拨打报警电话。
- 及时向主管、副主管汇报情况,寻求帮助和支持。
- 保护客户利益和银行利益,抢救资券情况下,第一时间通知警方并保护现场证据。
结语
银行值班管理制度是保证银行安全高效运营的基础,也是银行员工行为规范的重要标准。
只有严格遵守各项制度要求,才能为广大客户提供高品质的服务。
银行值班制度范文3篇
银行值班制度范文3篇
银行值班制度范文1
1. 背景
银行是一个需要24小时持续运营的机构,因此需要有一个有效的值班制度来保证业务运作的顺利进行。
本文就银行值班制度做出范文示例。
2. 银行值班制度范文
2.1 值班时间安排
银行值班时间安排如下:
- 工作日:上午9:00 - 下午6:00
- 周末及节假日:根据业务情况灵活安排
2.2 值班人员安排
银行值班人员安排原则如下:
- 按照部门和职位轮流安排值班任务,确保每个部门都有值班人员
- 值班人员应具备良好的业务能力和沟通技巧
2.3 值班职责
银行值班人员的职责包括但不限于以下几项:
- 监控ATM机和柜台的运作,确保正常使用
- 处理客户的咨询和投诉
- 协助处理突发事件和紧急情况
- 维护银行的安全和秩序
2.4 值班记录和交接
值班人员应当做好以下记录和交接工作:
- 每日的值班记录,包括值班人员名称、时间、值班任务和处理情况
- 值班交接时应详细交接各项工作和情况,确保信息流畅传递
3. 结论
本文提供了一个简洁而有效的银行值班制度范文,可以根据具体情况进行适当调整和修改。
银行可以参考该范文制定自己的银行值班制度,以确保业务的正常进行和客户的满意度。
银行值班制度
XX银行总行值班制度为进一步强化值班制度,加强监督管理,严肃值班纪律,明确值班责任,保障XX银行财产安全,经总行研究,特制定本制度:一、值班成员组成总行值班由一名总行领导带班,X名部门总经理(负责人)任值班组长,X名职工,共X名人员组成。
二、值班时间规定值班时间段为每日下午下班至次日上午8时止,节假日及双休日期间为每天24小时值班。
三、值班人员职责(一)总行班子成员为带班领导,负责值班期间监督管理、突发事件处置安排等事宜。
(二)值班组长负责:1.值班交接登记;2.安排值班人员工作;3.接待值班期间外来人员;4.处理突发事件有关事宜。
(三)值班人员必须严格执行安全保卫规章制度,并根据组长安排负责对周边安全情况进行巡查,排除安全隐患;填写值班情况登记、交接(值班)登记。
(四)出现异常情况、突发事件(总行接到支行事故报告),值班组长要及时向带班领导报告,同时通知总行安全保卫部总经理,并按照突发事件处置预案进行处置。
(五)总行值班人员值班期间要对支行值班情况进行电话查岗,每班查岗不少于X个支行,并登记带班行长、守库(值班)人员姓名及值班情况;现场查岗不少于X个支行,查岗时要查看值班人员是否与上报值班人员一致,替岗的是否批准、备案,现场检查后要在支行的《安全检查登记簿》上登记检查记录。
(六)值班人员必须于交班日上午8点30分之前自觉办理两组之间值班交接,将本组值班情况及交接情况报带班领导。
四、值班纪律(一)严格领导带班制度,班子成员必须带班;(二)未经领导批准,不得私自调班、替班;(三)遵守值班时间,做到不迟到、不早退;(四)落实值班登记,杜绝有代签字、填写不及时现象;(五)不准值班饮酒或酒后上岗、会客、留宿他人;(六)严禁移动值班,不得将电话设置呼叫转移,保证24小时通讯畅通;(七)严防擅离职守,不准脱岗、空岗;(八)坚守值班岗位,拒绝外部人员进入;(九)接受检查时,必须验明“三证”;(十)出现突发事件,要及时报告,不准瞒报、缓报、不报。
工商银行行政值班制度
工商银行行政值班制度工商银行行政值班制度第一条为进一步加强全国工商联值班室工作管理,提高工作质量,特制定本制度。
第二条值班室的工作人员是指参加值班室值班(包括日班、夜班、节假日值班)的人员。
第三条值班人员工作任务:履行值班室工作职责,具体负责值班室日常工作。
第四条值班室工作标准:传递信息及时准确,沟通协调周全有效,服务接待热情诚恳,处理紧急事项或重大突发事件快速果断。
第五条实行值班人员责任制,日常值班由办公厅秘书处负责,专职人员值班,公休日和节假日值班由各工作部门局级领导带班,机关干部轮流值班。
第六条值班人员必须按时到岗,坚守工作岗位,不空岗。
第七条认真做好值班日记。
值班人员要将当班情况全面、真实、准确地记录在案。
第八条认真填写电话记录。
重要电话要做好记录,记清来电时间、单位、通话人姓名和内容,并及时处理。
第九条坚持请示报告制度。
遇有重大紧急情况和不清楚的问题,要及时请示和报告并按领导批示处理。
第十条接收和传送文件要认真登记并及时处理。
机要件送秘书处机要室,报送会领导的急件要及时与会领导的秘书或主席办联系,不得压件。
第十一条值班人员要严格遵守保密规定。
值班期间,要妥善保管涉密文电和涉密电话号码。
不得超范围使用保密电话机和传真机。
不在无关人员面前谈论或答复涉密事宜。
有密级的文件未经领导允许不得擅自拆阅。
不得在值班室留宿亲友,不得在值班室聚众聊天、下棋、打牌以及举行类似活动。
第十二条值班人员要熟练掌握保密电话机和传真机的`使用方法,出现故障要及时报告、及时修理,确保联络渠道的畅通和信息报送的及时、准确。
第十三条值班人员要认真执行交接-班制度,交接-班人员要当面沟通情况,如遇接-班人员有事不能准时接-班时,应坚守岗位并及时报告带班领导。
第十四条值班人员要自觉维护值班室公共设施,看护公物,保持室内清洁卫生。
第十五条因脱岗或工作疏失造成的重大事故,应追究值班人员责任并依据有关规定予以处分。
阜南县工商联地址:阜南县三塔路综合办公楼电话:0558-*******【工商银行行政值班制度】。
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银行行政值班制度
为确保通辽分行正常运行妥善处置各类突发事件,保证通辽分行财产安全特制定本制度:
1.行政值班实行领导带班制,轮值人员包括分行各部员工。
2.坚守岗位,不得擅离职守,不做与值班无关的事,按时交接班(晚:17:30---早:07:30;中午:11:45---下午:13:45)。
3.值班期间要保证不少于两次的巡查,巡查范围包括:前厅、东门、后厅以及保卫岗点,检查督促相关安保人员的值班情况。
4.遇到突发事件,首先要冷静,敢于负责,另一方面急时向行领导及带班领导汇报情况或向公安部门报警。
5.值班人员如有特殊情况需向行带班领导请假,应安排好替班人员方可离岗。
值班人员无故漏岗、不按时交接班、不认真填写值班记录、不、巡岗私自换岗,发现一次罚款300元。