电量电费核算管理现状分析及创新 杜娟

电量电费核算管理现状分析及创新杜娟
摘要：电量电费核算管理与电力企业的经济效益密切联系，电量电费核算管理
直接关系到电力企业、用户两者之间的经济利益，因此电力企业应当加强对于电
量电费核算管理重要性的认识，确保供电企业和用户两者之间的经济利益。

本文
笔者根据工作实践经验对供电企业电费核算的要求和电费管理措施进行了分析探讨。

一、电量电费核算管理工作的进行价值
电力营销工作是电力部门运行之中的一项重要的业务，其决定了电力部门的
经济收益，并通过电力费用的抄核收工作来提高自身企业在运行之中的诚信度。

电力抄核收作为电力企业营销的直接经济利益的来源，其直接关系电力系统的运
作的质量。

随着我国市场经济的快速发展，我国电力回收工作也变得更加爱艰难，直接影响了我国电力企业的经营质量。

电力企业为了提高自身的经营效果，应该
大力加强电费抄核收工作的管理力度，针对当前电力管理工作之中存在的问题，
电力部门的管理人员应当及时予以修正，为电力企业的未来发展做好准备。

电费
核算作为电费抄核收业务中的一个重要内容，是电费管理的重要环节，也是电力
企业统计业务情况、制定生产和营销计划的基本依据。

所以，电费核算的准确性
和可靠性直接关系着电力企业其他部门的工作质量。

二、我国电量电费核算现状以及管理中存在的问题
（1）存在的问题
之所以会出现上述现状，主要是管理方面存在着比较多的问题，具体如下：
第一，内部电量电费数据并不相同。

正常情况下，供电企业财务部门、营销部门
两者所掌握的电量电费数据应该相同，以此确保供电系统资金能够在第一时间得
到回收。

但某些营销员工为了能够获得更高的利润，通常是上报比较高的数据，
而供电企业负责人员又未能进行严格管理，这使得两个部门之间记录的电量电费
数据有很大的出入。

负责人员只能运用不同方法来进行计算，严重影响了核算效率。

第二，管理方式不当。

供电企业营销单位、财务单位所使用的管理方式并不
相同。

营销部门难于将坏账、错账信息积极有效的反馈给财务部门，因此财务部
门对电量电费的管理常常存在着滞后性，既影响核算整体效率，又影响核算的准
确性。

（2）现状
电量电费核算直接关系到电力企业、用电用户的切身利益，因此电量电费的
准确核算异常重要。

现如今，我国电量电费财力核算与营销部门并未做到统一发展，另外某些供电公司并未制定完全的核算体系，致使财务与营销部门彼此得到
的信息并不对称，再加之两个部门原本就未进行良好沟通，财务部门只能够以营
销部门提供的信息数据为核算标准，而这些信息数据是否真实可靠无法进行进一
步考证，因此对财务部门核算效果非常不利。

此外，供电公司并没有对账面信息
展开严格的分析调查，这使得有些员工弄虚作假，在未经过同意的情况下，擅自
调政账面，由此对电量电费核算的准确性产生了非常大的影响。

三、电量电费核算管理方面的创新
（1）加强培训，建立培训常态机制，提升综合素质
一是组建以班组培训员为主、业务骨干人员为辅的培训力量，采取定期、不
定期的方式交替开展培训的培训常态机制，做到最新价费政策及时培训到位、疑
难价费政策及时得到答疑解惑、易引起理解偏差的电价电费政策统一认识、
SG186营销系统规范操作及使用技巧，从业务源头上提升核算人员业务素质；二
是每月至少开展一次不限主题的培训，由价费人员轮流主讲，自由确定主题，从
而促使大家主动深入了解、学习价费政策，缩小差距，提升价费人员整体素质；
三是进行职业素养培训，增强员工企业认同感。

积极的工作态度、强烈的工作责
任心成为每位价费人员的必备品质，必将对供电企业防止电费差错、堵塞漏洞发
挥积极作用。

（2）有效提升服务意识
固有守旧的电费管理模式已经完全不能够和时代的发展相互联系，因此为了
可以使电力企业的竞争力得到提升，加强电量电费核算管理就是重中之重。

加强
相关人员的责任意识，尽最大可能调动有关人员工作的热情。

随着社会与经济方
面的快速发展，各个领域当中都非常注重服务意识以及综合素质，因此想要保证
电力企业在竞争当中立于不败之地的重点就是服务意识的有效提升。

（3）要制定出科学的电量电费方案
关于电量电费方面的核算管理工作需要一个十分有效的机制，电力核算方面
的相关人员进行核算时需要考虑电力企业的实际利益，要制定出一套完整的电量
电费管理方案，从而保证电力企业的发展。

另外还可以保证电能管理的真实有效。

不过需要注意保证数据真实可靠。

然后细致的管理电量电费，这和回收息息相关，并且关乎企业的合理发展，相关工作人员对任何环节都要严格把控，使之电量电
费可以得到很好的增加，保证其效率的有效增加。

伴随着信息技术地方不断发展，在关于电量电费方面可以使用先进的信息技术，这样有效的减少人力所造成的事物，使相关电力企业的服务可以得到提升。

（4）保证电量电费核算的准确性并实现MIS数据的共享
从具体的情况当中来看，在电量电费的的核算当中应该对电费计算的准确情
况进行合理的提升，强化相关人员的责任，从而有效的避免不准确的情况，这样
就可以有一个比较良好的形象。

而且在电力企业财务以及用电方面需要和MIS数
据进行共享，能够使相关的部门快速的掌握部门工作站当中的实际情况，无论任
何时间都可以对欠费的情况进行合理的查询，用电MIS要把数据给提供出来，这
样可以减少中间环节带来的问题，并且关于营销以及电量电费收取方面的问题都
可以得到解决。

（5）建立责任考核制度
贯彻落实电费核算工作的谨慎性，应该将每一个环节的责任落实到相关操作
人员身上，增强公司员工的工作责任感以及服务于民的责任心。

具体可以将薪酬
体系与员工的工作表现挂钩的机制来鼓励员工在确保工作质量的同时增强工作效率。

要求员工应该严格按照国家供电局的标准操作规程进行操作，对于人为造成
的操作违规行为进行警告与查处，屡教不改者给予开除出并处罚金的处分，严重
杜绝在电费核算共组中出现危害群众利益的行为。

对于为公司经营献计献策的员
工以及优秀的员工给予物质奖励和精神表扬。

让奖惩制度的分明性激励员工更好
的为企业贡献自己的力量。

员工是一个企业发展的坚实力量，也具有潜在的创新
力和创造力，应给更好的发挥员工在企业的价值，创造有利与企业发展的模式。

（6）提高电量电费核算信息的精准度
目前，电费管理体制中出现了一些诸如数据信息错误等缺陷问题，这些问题
的大量存在，不利于该管理结构的优化，同时也制约着电力企业的健康发展。

因此，该类企业需要在电量电费核算信息的准确程度上下功夫，采取一些积极的管
理和对接方式，全面提高该类数据的精准程度。

一方面，该类企业需要加强现代
信息收集管理和供电数据之间的良好对接，对整体的电量电费核算结构进行及时
地调整，确保核算数据信息的真实和可靠性，比如企业可以通过自动化和系统化
的管理方式，充分发挥出电量电费管理的实效，使数据信息失实的频率大为下降，从而提高相关信息的准确程度。

另一方面，为了增强电量电费核算管理信息的准
确性，电力企业在核算和管理电量电费的过程中，要及时发现和更正当中的错误
信息，比如财务组织要及时上报一些坏账和错账信息，确保核算数据结果的准确性，从而有力促进企业该项管理工作的有序进行，全面推动其自身的全面发展。

四、结束语
电量电费核算管理的高效化、科学化、系统化，不仅关系到供电企业内部组
织运行和管理的质量，同时也关系到供电企业长期发展的经济效益和社会效益。

当前供电企业中存在的管理问题是长期积累的结果，解决起来也不是一蹴而就的事，因此要制定长期的管理计划，从细节处着手，合理分配人、财、物等资源，
通过与市场用户的对接和互动，降低沟通成本，增强管理的效率，循序渐进地提
高电量电费核算管理水平。

参考文献：
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