休闲会所新员工入职培训模版[资料]word精品文档5页
休闲会所员工入职培训
熟悉休闲会所规章制度
了解休闲会所的各项规章制度，包括员工守则、服务流程等 掌握休闲会所的礼仪规范，提高服务水平 熟悉休闲会所的消防安全规定，确保员工和客户的安全 了解休闲会所的卫生标准，保证环境卫生和食品安全
掌握基本服务技能
了解休闲会所的服务流程和标准
熟悉会所设施和各项服务项目
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岗位职责及操作规范
岗位职责：明确员工在休闲会所中 的职责和工作任务，包括接待客户、 提供服务等。
礼仪礼貌：员工需要具备的礼仪礼 貌知识和行为规范，包括礼貌用语、 仪容仪表等。
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操作规范：员工需要掌握的各项操 作技能和流程，包括服务流程、安 全操作等。
客户服务：员工需要掌握的客户服 务技巧和沟通能力，包括客户需求 了解、客户投诉处理等。
培训师背景：具有丰富的行业经验和专业资质 培训师经验：具备多年的培训经验和教学经验 培训师能力：具备良好的沟通能力和教学能力 培训师课程：针对休闲会所员工入职培训的课程设计和教学方法
培训师授课风格及技巧
授课风格：幽默风趣，能够调动学员的积极性 授课技巧：采用案例教学、互动讨论等多种教学方法，使学员更好地掌握知识 授课经验：具有丰富的培训经验，能够针对不同学员的需求进行个性化教学 培训师资质：持有专业培训师资格证书，具备多年的培训师从业经验
培训考核方式：笔试、实操、 面试相结合
考核标准：员工对培训内容的 掌握程度、实际操作能力、工 作态度等
考核周期：每季度进行一次考 核
考核结果应用：将考核结果与 员工的晋升、薪酬等挂钩
培训反馈及改进措施
培训反馈：收集员工对培训的意见和建议，了解培训内容的实用性和有 效性。
休闲部新进员工培训计划样本[优质文档]
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休闲部新进员工培训计划
第一天：体形培训，站姿并记录公司简介，人事管理规章，垂直管理模式，操作例会形式，把员工手册24条
用口号形式进一步加强记忆，并把公司经营项目文
字类进行存档，现场各岗位服务流程文字类进行记
录，以备实际运用。
第二天：工作信则，宾客须知，楼层组成部分强化记忆，背读，优惠卡形式，按摩类因式分解，消防业务各项
培训，做好文字存档记录，以备复习。
第三天：加强各项制度学习，新员工书面作出述职报告，并加以考核，评定优良中差，建议新人员实习部门。
休闲部。
新员工入职培训模板
新员工入职培训模板新员工入职培训模板第一部分：欢迎和介绍 (300字)首先，我们衷心欢迎您加入我们企业的大家庭！在这里，我们竭诚地希望您能享受您在公司的工作和成长过程。
本次培训旨在向您介绍公司的使命、愿景和核心价值观，以及为您提供所需的信息和资源，帮助您尽快适应公司文化和工作环境。
第二部分：公司概况 (500字)在这一部分中，我们将向您介绍公司的概况。
我们将包括以下内容：1. 公司背景：包括公司的历史、发展和成就等。
2. 公司组织结构：介绍公司的组织结构，包括各部门的职责和联系人。
3. 产品和服务：介绍公司的主要产品和服务，以及一些关键客户和市场竞争情况。
第三部分：岗位职责和期望(500字)在这一部分中，我们将向您介绍您的岗位职责和管理层的期望。
我们将提供以下资料：1. 岗位职责：详细说明您的岗位职责和所需技能。
2. 期望结果：介绍您岗位的期望结果，以及如何衡量您的绩效。
3. 管理层期望：阐述管理层对您的期望，包括专业素养、团队合作、创新能力等方面。
第四部分：培训和发展 (400字)在这一部分中，我们将提供关于培训和发展机会的信息。
我们将包括以下内容：1. 内部培训：介绍公司内部培训计划和课程，帮助您提升技能和知识。
2. 外部培训：讨论公司对员工参加外部培训的支持和鼓励。
3. 职业发展规划：提供一些建议和资源，帮助您在公司获得个人和职业发展。
第五部分：员工福利和待遇 (300字)在这一部分中，我们将介绍公司为员工提供的福利和待遇。
我们将包括以下内容：1. 薪酬和奖励制度：介绍公司的薪酬和奖励制度，包括工资结构、绩效评估和奖金计划。
2. 福利待遇：介绍公司提供的福利待遇，包括保险、健康保障、休假等。
3. 职业发展：讨论公司对员工职业发展的支持和机会。
第六部分：遵守公司规章制度和行为准则 (300字)在这一部分中，我们将强调公司的规章制度和行为准则的重要性。
我们将提供以下信息：1. 行为准则：详细阐述公司对员工行为的期望和要求，包括道德标准、保密要求和冲突利益等。
新员工入职培训手册模板(5篇)
新员工入职培训手册模板(5篇)新员工入职培训手册模板（精选篇1）第一章：总则第一条、为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。
第二条、制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。
第三条、公司情况介绍。
第四条、本手册仅适用本厂全体员工。
第二章：员工的权利和义务第五条、员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条、员工必须爱厂如爱家的意识，树立我为公司，公司为我的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条、员工必须努力学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条、员工必须遵守本厂制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至厂长提出。
第九条、员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员、工可按本厂制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章：劳动合同第十一条、本厂实行劳动合同制度，凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条、劳动合同由厂长与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。
劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条、新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优采用，并执行３－６个月的试用期。
试用期内发现不符合用工条件，可即时辞退。
第十四条、员工要求辞退或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前一个月通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
新员工入职培训模
新员工入职培训模新员工入职培训模一、前言新员工入职培训是公司内部培养人才和提高员工绩效的重要环节。
科学合理的培训计划可以加速新员工适应公司文化和职能要求，提高他们的工作效率，从而为公司的发展奠定良好的基础。
本文将从培训目标、内容、形式和评估等方面，设计一个新员工入职培训模。
二、培训目标1. 加速新员工熟悉公司文化和职能要求，尽快适应工作环境；2. 培养新员工的专业能力和综合素质；3. 提高新员工的自信心和工作效率；4. 加强新员工与公司的沟通和合作能力。
三、培训内容1. 公司概况介绍介绍公司的发展历程、组织结构、核心价值观和战略目标，让新员工更加了解公司。
2. 员工行为规范介绍公司的行为准则、工作规章制度和职业道德，培养新员工的职业道德意识和工作纪律。
3. 岗位职能培训针对不同岗位的新员工，进行具体的工作内容和职责的培训，明确各岗位的工作要求和关键绩效指标。
4. 专业知识培训针对各岗位需要的专业知识和技能，进行系统性培训，提升新员工的专业能力。
5. 沟通和协作能力培训通过团队建设、沟通技巧和冲突管理等培训形式，提高新员工的沟通和协作能力，加强与同事之间的合作。
6. 自我管理和职业发展培训培养新员工的自我管理能力，包括时间管理、目标设定和自我激励，同时提供行业发展趋势和职业晋升路径的相关知识。
四、培训形式1. 集中培训在新员工入职后的第一周，组织集中培训，由公司内部或外部专家进行讲解和指导。
培训内容包括公司概况介绍、员工行为规范、团队建设等，通过互动讨论和小组活动提高新员工的学习兴趣和参与度。
2. On-job training在集中培训后的第二周，新员工进入实际工作岗位，并由资深员工进行“在职培训”，指导新员工实际操作和解决实际问题，在工作中学习和成长。
3. Mentoring建立新员工和资深员工的师徒制度，资深员工作为新员工的导师，提供实际工作经验和指导。
在日常工作中，帮助新员工解决问题，加深新员工对公司和工作的理解。
SPA养生会所新员工培训
企业文化特质
历史性
历史性是一切社会事物的最基本属性之一。企业在一定的时空条件下产 生、生存与发展 ，可以说，企业文化是历史的产物，必定带有历史的烙 印，折射出大到一个时代，一个国家的一定时期，或者一个民族、一个
地域，小到一个地方区域的经济与文化特征。反过来，企业文化一旦形
成，也在改造着企业所处的环境
一、公司简介：
• （北京有限公司），是中国最成熟的男士美容SPA企业之一， 总公司位于国贸商圈，会所一店坐落在北京CBD西大望路核心 地段，营业面积为2000多平米三层独楼，会所引进国际潮流的 健康养生理念，作为针对男士养生的高端品牌,终奉行着专注 于为各界顶级精英阶层服务，定位于专业的高端男士养生、美 容、SPA水疗保健会所.
人文性
企业文化关注的中心，在于对企业中人的因素的管理与激发，虽然如此
做的终极目标在于企业价值的顺利实现， 但企业文化是一种以人为本的 文化，着力于以文化因素去挖掘企业的潜力，尊重和重视人的因素在企 业发展中的作用。所以，企业的成长与发展需求与个人的成长与发
展需求在企业文化这个层面达到了完美的契合。
互惠共赢”经营理念，为京城男士带来更多世界领先
的优质产品和先进养生理念，以赋予他们更自信从容 的应对外界挑战和生命的变化为愿景，帮助现代男性 焕发自然健康状态，更好的创造和谐生活，更自由地 融入社会。矢志全心全意打造“一流的员工、一流的
互相作用的不同层次、不同部分结合而成。企业文化既然以企业价值实现
为最终目标，那么就不可能不涉及到企业的战略规划；既然以人为本，那 么就不可能不涉及到人力资源开发；既然是一种管理方法，那么就不可能 不涉及到企业的管理制度……可以说，企业文化今天之所以被管理界推崇 倍至，与它的这一性质不无关系。
新员工入职培训内容
新员工入职培训内容第一天上午 10:00—— 11:00的培训内容一、培训的纪律要求:1. 不可迟到、早退,不得请事假 (特殊情况除外 ,擅自缺席,视为自动离职。
2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4. 培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派, 一切不利于团结的事,一律禁止。
6. 培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7. 培训时应认真听课,作好笔记,不得做及培训无关的事。
二、培训所需要的态度和培训的意义1. 培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2. 培训的意义:①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作能力,有利于未来发展。
三、学院概况四、组织架构企业文化我们的使命:我们的成功法则:◆顾客的 101%满意我们一切的收入都源自于学生的惠顾。
我们不仅能提供学生所期待的产品,而且还能够提供给学生令人惊喜的额外收获。
让每位光临我们学院的顾客都能够享受到 101%满意的“美食”体验。
◆股东的信任只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。
◆员工的诚实和责任心诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。
新员工入职培训范本(9篇)(文档)
新员工入职培训范本（9篇）（文档）下面是作者为大家整理的新员工入职培训范本（9篇）（精选文档）,供大家参考。
新员工入职培训内容（精选9篇）新员工入职培训内容篇1新员工入职培训协议书甲方：乙方：身份证：为使得公司新入职员工能快速适应工作环境，掌握必备岗位工作技能，特对公司引进新员工进行内部定向强化培训，经甲、乙双方协商一致，双方自愿达成如下共识，特订立本协议，双方共同遵守。
培训时间：_ ___年____月____日至____年____月____日。
培训地点：公司办公区。
培训内容：公司概况、产品信息、销售平台使用等其他岗位工作技能。
培训费用：合计3000元/人。
培训费用自乙方通过面试签订劳动合同并办理新员工入职手续日起，甲方在三个月内从乙方工资中扣除1000元/月。
协议约定内容：第一条甲方根据公司的发展要求结合实际情况对乙方进行职业形象、职业技能、业务能力等方面的培训。
第二条甲方安排专人在乙方转职为正式职工前对乙方进行一对一的教导，引导乙方熟悉公司各方面情况，指导学习业务技能，督促尽快完成培训。
第三条在培训期间乙方必须自觉接受甲方的管理，努力学习，遵纪守法，积极参与甲方安排的培训活动；甲方如发现乙方有违纪违规行为，将按照有关规章制度进行处理，乙方有义务自觉接受甲方处理，情节严重者将给予辞退。
在非上班时间甲方不承担乙方包括人身、经济或其他严重后果产生的损失。
第四条甲方在培训期间将定期或不定期进行考核，并根据乙方考核成绩和岗位技能掌握情况以及业务量，决定是否转为正式员工。
第五条转为正式员工的标准是：⑴自办理入职手续之日起累计业务量达到人民币100万元；⑵在培训期间表现良好，考核合格、熟练掌握岗位技能。
第六条乙方培训期原则上为3个月。
期满如达不到转职标准成为正式员工的将视情况经甲乙双方协商后再延长2个月为考察期；如累计5个月后仍达不到转职标准的甲方将视同乙方自动离职。
第七条培训费用在乙方转为正式员工后且在工作岗位工作满6个月的、在培训期及转正后6个月内因甲方原因造成乙方不能继续学习或工作的，甲方将一次性奖励（返还）给乙方并按月利率%支付利息。
新入职服务员培训资料
新入职服务员培训资料第一章酒店产品介绍第二章客房楼层服务员工作程序第一节早班工作程序：工作时间：08：30—17：001．08：20穿好工衣，佩戴好铭牌到3F办公室签到；2．08：25-查看3F办公室的通知，了解自己的交班内容；3．08：30开班前会，听当值领班的工作安排，接收领班派发的当日工作表； 4．08：40与夜班交接班；5．08：40—08：50查看工作车上的工具、易耗品、布草是否齐全，并保证工作车上的整洁；6．08：50—16：40A．按照顺序，依照规定程序及要求，开始清洁房间；B．负责楼层退房的检查工作，对退房及时进行查房，散客结帐一般要求在接到电话以后三分钟内把查房结果报给前台收银，发现客人带走房间物品应及追索，并通知当值领班；C．10：30—11：30按规定轮换就餐吃饭；D．11：30—13：00检楼层的洗衣情况.E．配合洗衣厂做好楼层布草的收洗工作；F．发现工程问题及时报修，并配合工程部做好工程维修后的卫生清理工作；G．及时通知餐饮部收走客人用完的餐具；1.2.息为客人服务；随时注意做好来访登记工作；3.23：00—23：30整理楼层工作间、消毒间及洗手间卫生，填写交班本，对酒水、布草、洗衣、借用物品的交接应有清晰的记录，并做好各种钥匙的交接和记录；4.11．23：30—00：00同夜班交班，由领班组织班后会，向领班汇报工作，听取领班的工作点评；★注：中班每日例行公共卫生清洁1．走廊地毯吸尘；2．清洁走廊全身镜及地脚线，所有公共区域的门、门框及所有的木器、门牌号、走廊窗台及窗户玻璃，清洁电梯厅、电梯门及按键板、立式烟盅，清洁消防器材、壁画、抽风百叶、插座盒，楼层指示牌（注意检查，如有损坏，立即报告当值主管或经理）；第三节楼层夜班服务员工作程序1. 23：45穿好工衣，佩戴好名牌到3F办公室签到，领取住客资料表；2. 23：50集中开班前会，听取领班对当天工作的安排和注意事项；3. 23：50—24：00到所属工作区域与中班交接，（检查客房、配备用品、酒水，核对房态，签阅交班本）；并交接房卡及钥匙；4. 00：00—02：00A.负责按要求控制好楼层的灯光及空调；5. 00：30—02：00每隔30分钟巡查楼层一次并检查楼层设施有否损坏，确保所管辖楼层的安全安静，如发现房门有挂清洁牌的，应第一时间予以跟进清洁（特别是VIP客人），发现不安全因素及特别突发事情，应及时向当值领班（或经理）反映；在接收服务中心提供的信息时，应询问清楚，并做好记录，及时、准确地向客人提供服务，所有服务应在接到通知后3-5分钟内完成，加床服务必须在15分钟内完成；5. 02：00-07：00A.完成当天例行公共卫生清洁（见附表）；B.完成当天计划卫生清洁工作（见附表）；C.30分钟巡楼一次，检查楼层的安全情况；D．07：00按要求控制灯光及空调；E.完成上级的工作指令。
休闲娱乐公司员工入职培训
团队建设：组织定期的团队活 动，加强团队凝聚力
职业规划与晋升机会
培训后提供一对一职业规划指导，帮助员工明确职业发展方向。 公司设立完善的晋升体系，员工可根据自身能力和业绩以发现自己的兴趣和优势。 公司鼓励员工持续学习与提升，提供各类培训课程和证书考试支持。
操作能力。
案例分析：通过 分析公司过往案 例，让员工了解 实际工作中可能 遇到的问题及解
决方案。
团队合作：通 过团队合作完 成工作任务， 提高员工的团 队协作能力。
小组讨论与互动
小组讨论：鼓励员工分组讨论，分享经验和观点，加深对培训内容的理解 互动游戏：通过互动游戏，增强员工之间的沟通与合作，提高团队协作能力 角色扮演：让员工扮演不同角色，模拟工作场景，提高应对实际问题的能力 案例分析：通过分析实际案例，培养员工分析和解决问题的能力，提升实战经验
笔试：测试员工对培训内容的掌握 程度
考核方式
小组讨论：考察员工的沟通与协作 能力
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实操：评估员工在实际操作中的技 能水平
自我评价：让员工对自己的表现进 行反思和总结
培训期间表现
考核内容
培训后工作表现
培训后技能提升
培训后工作态度
培训内容掌握程度
考核标准
工作技能提升情况
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汇报人：XXX
目录
了解公司文化
培训目的：使新员工了解公司文化，增强归属感 培训内容：公司历史、愿景、价值观、规章制度等 培训方式：讲解、案例分析、互动讨论等 培训效果：提高新员工对公司文化的认同感和归属感，促进团队合作与个人成长
工作态度和职业精神
桌球俱乐部员工入职培训
使用礼貌用语， 注意语音语调和 措辞
倾听客户需求， 积极回应并提供 帮助
了解客户需求， 提供个性化服务 方案
客户需求和反馈处理
客户需求：了解客户期望，提供个性化服 务
反馈处理：及时响应，积极改进，提升客 户满意度
PART 6
员工职业素养和团队建设
职业素养的培养和提高
员工职业素养的定义和重要性 员工职业素养的构成要素 如何培养和提高员工的职业素养 员工职业素养对团队建设的影响
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桌球俱乐部员工入 职培训
XXX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XXX
时间：20XX-XX-XX
目录
01
02
03
04
05
06
添加标题
员工入职 培训的目 的和意义
桌球俱乐 部基本知 识
桌球基础 知识
服务流程 和客户接 待
员工职业 素养和团 队建设
时娱乐
特色服务：提 供桌球教学、 比赛组织、会
员活动等
俱乐部组织架构和各部门职责
• 俱乐部组织架构：由总经理、副总经理、财务部、市场部、人事部、运营部等部门组成
• 各部门职责： - 总经理：负责俱乐部的整体运营和管理，制定发展战略和计划，监督各部门 工作； - 副总经理：协助总经理工作，负责分管领域的具体业务； - 财务部：负责俱乐部的 财务管理和会计核算，编制财务报表和报告； - 市场部：负责俱乐部的市场推广和品牌宣传， 制定营销策略和方案； - 人事部：负责俱乐部的员工招聘、培训、考核和薪酬福利管理； 运营部：负责俱乐部的日常运营和管理，包括场地维护、设备管理、客户服务等。
团队协作和沟通技巧
新员工入职培训(全面)
B.迟到6—15分钟 罚款10元 C.迟到16—30分钟罚款20元 D.迟到30分钟以上 以旷工半天论处； E.早退1—5分钟 罚款5元 F.早退6—15分钟 罚款10元 G.早退16—30分钟 罚款20元 H.早退30分钟以上 以旷工1天论处
九、人事异动
1).薪资异动 经上级主管同意后，由部门负责人到人 力资源部拿《薪资调整单》；
C)大过
12. 造谣生事致公司蒙受重大损失 者。 13. 故意浪费公物或毁损公物者。 14. 厂区内及工作场所吸烟者。 15. 擅带危险物品进入工作场所者。 16. 违反安全卫生规定，致公司蒙 受较大损失者。
D)开除
1. 违反厂规或工 作规则,情节重
D)开除
18. 在外造事与公司 利益冲突之工作， 情节重大者。
己认为是100%合格的，在给品管抽 检； 4、批量性的品质异常是品质的责任，零散
的品质异常是生产的责任。
十四、日常行为规范
1、 前言
大家互相尊重，彼此关心，同是XXX企业文 化对人的价值观的基石之一。
作为我们XXX的每一个人我们都应该而且必 须是道德高尚的人。一般的企业是靠铁的 纪律和上级对下级的严格管束来维持其运 转的，而我们XXX的理想却是要把我们的 工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、 主动、勤奋的大家庭。这种理想决定了只 有在道德上完美的人才能成为这个家庭的 一员。
多少??
六、离职制度
一、离职申请 A、未满试用期人员：须提前7天申请； B、已过试用期人员：须提前30天申请； C、离职流程：申请人 → 直属主管 → 部级
主管 → 总经办 ； D、离职单最终由总经办签字生效，否则
不得办理离职手续。
二、离职办理
A、生效：离职单最终由总经办签字生效， 否则不得办理离职手续。
新员工入职培训手册模板(5篇)
新员工入职培训手册模板（5篇）新员工入职培训手册模板时间：2024-02-15 03:49:28 钦容0由分享员工手册作为一份法律依据，确保了组织和员工的权益得到保护。
手册中包含了员工的权利和义务，规定了组织对员工的责任和义务。
以下是小编带来的新员工入职培训手册模板，欢迎大家一起来收看！新员工入职培训手册模板一、人员记录1、所有员工必须呈交公司要求查阅的证明文件。
2、员工入职登记表，必须认真填写，实事求是，确保资料的准确性。
二、亲友探访及电话1、员工在店内及工作时间内，谢绝一切亲友探访。
2、如非工作需要，各部门员工不应于工作时间内互相探访。
3、未经部门经理许可，员工不可私自使用公司电话。
三、制服、工号牌1、制服由公司提供，员工应小心保管自己的制服。
2、员工若因疏忽恶意损坏制服，修补费用由员工全部负担。
3、所有内外场员工上班时必须佩戴工号牌，工号牌不得转让，如有遗失、损坏应立即前往人事部补领，并付手续费30元。
四、仪容仪表、礼仪礼节1、所有员工必须保持个人外表的清洁整齐。
2、男员工胡须、头发要经常修饰整齐，头发不过其耳部或衣领。
3、女员工的头发梳理整齐。
长发的款式要按照公司的规定要求执行。
4、换上制服后，必须检查一遍制服及鞋袜是否整齐清洁，然后到工作岗位报到。
5、饰物限于手表，订婚或结婚戒指一枚(厨房员工按卫生条例规定不能佩带)，不得留长指甲及涂抹指甲油。
6、所有员工应时常保持微笑及保持身体和口腔清洁，以防体臭及口臭。
五、公告栏1、所有员工必须阅读及遵守在员工公告栏上公布的事项。
2、员工公告栏由人事部负责管理，未经许可，员工不可在店范围内擅自张贴任何通告。
3、严禁涂污任何公告栏。
六、员工储物柜1、所有须穿制服的员工都有权使用员工储物柜，储物柜的配给由人事部全权处理。
2、员工储物柜一经配给，便不能私自转让。
一切转让必须向人事部申请办理，如有违反，将受纪律处分。
3、员工必须保持储物柜清洁、整齐。
柜内不准存放食物、饮料及危险品。
休闲山庄员工入职培训
品牌理念：以人为本，提供温馨、舒适的服务
品牌特色：独特的自然风光和丰富的休闲活动 品牌形象塑造：通过优质服务、优美环境、文化内涵等方面的提升，打 造独特的品牌形象
员工入职培训的重要性
第二章
提高员工的综合素质
通过培训，员工可以掌握必 要的工作技能和知识
员工入职培训是提高员工综 合素质的重要途径
后续跟进与持续提升
第六章
定期跟进：了解员工工作情况+提供支持
定期与员工沟通，了解他们的工作进展和困难 根据员工的表现和反馈，提供必要的支持和指导 定期组织培训和分享会，提升员工的专业技能和知识水平 鼓励员工提出建议和意见，持续优化工作流程和提升服务质量
持续提升：定期组织内训+鼓励员工自我发展
定期组织内训：提供专 业知识和技能的培训， 提升员工的工作能力和 业务水平。
休闲山庄员工入职 培训
XXX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XXX
目录
CONTENTS
01 休闲山庄简介 02 员工入职培训的重要性 03 入职培训的主要内容 04 培训方式与时间安排 05 培训效果评估与反馈
06 后续跟进与持续提升
休闲山庄简介
第一章
第四章
培训方式：线上+线下
线上培训：利用网络平台进 行远程教学，方便员工随时 随地学习。
线下培训：在公司内部进行 面对面的培训，增强员工之 间的互动与交流。
培训时间：具体安排
培训时间：每周一至周五，每天上午9点至下午5点 培训时长：共计一周 培训方式：线下授课与实际操作相结合 休息时间：每天中午12点至1点为午餐及休息时间
培训效果评估与反馈
入职培训模板
入职培训模板入职培训模板一、培训目标入职培训旨在帮助新员工尽快适应岗位，了解公司文化，了解岗位要求以及掌握相应的工作技能，从而提高工作效率和质量。
二、培训内容1. 公司概况介绍- 公司发展历程- 公司使命和愿景- 公司的核心价值观- 公司的组织架构和职能分工2. 岗位职责和要求- 详细介绍岗位的主要职责和关键要求- 分析岗位所处的市场环境、竞争对手等情况3. 公司文化讲解- 公司的核心价值观和行为规范- 公司的企业文化活动介绍4. 工作流程培训- 介绍公司的工作流程和各岗位间的协作关系- 分析工作流程中可能出现的问题和应对措施- 学习使用公司的工作协同和项目管理工具5. 相关工作技能培训- 根据岗位需求，进行相关技能培训，如沟通技巧、团队合作、时间管理等- 提供必要的专业培训和认证，如软件应用、市场营销、财务等6. 安全文明生产培训- 介绍公司的安全生产政策和相关法律法规- 培训岗位存在的安全风险和应对措施7. 评估和反馈- 在培训过程中进行各项考核和评估- 定期与新员工进行沟通，了解培训效果，并进行改进三、培训方法1. 面对面讲解：通过专业讲师以及相关部门负责人进行讲解，结合案例分析和互动交流，使新员工更加深入理解。
2. 视频教学：利用现代化的多媒体设备，录制培训视频，让新员工自主学习和复习。
3. 动手实践：组织新员工进行岗位模拟操作，让他们亲自实践并提供实时指导。
4. 线上学习：利用网络平台进行在线学习，提供教学视频、文档、练习题等资源供新员工学习。
5. 互动交流：组织新员工与老员工进行交流和分享，帮助新员工更好地适应工作环境。
四、培训时间和地点1. 培训时间：根据公司需求和新员工入职时间安排，通常为一周到一个月不等。
2. 培训地点：可以选择公司的培训室、会议室，或者租赁专业培训机构的场地。
五、培训评估1. 培训考核：设立培训考核机制，对新员工的学习成果进行评估。
2. 满意度调查：对新员工进行满意度调查，了解培训效果，收集反馈意见，为未来的培训改进提供参考。
休闲部新员工岗前培训内容样本
休闲部新员工岗前培训内容一、热公馆简介热公馆燕王泉介绍：我们现在用的温泉水是自院内西侧深至1800米燕王泉，浊度达以52度以上，此温泉保持了古泉天然与清新，让您在淋浴游泳SPA休闲时尽享古泉水的神奇与美妙。
经国家地质勘察院鉴定热公馆温泉水为氟型淡温泉水，其中微量元素偏硅酸对皮肤有洁净及消炎作用，氟水可以提高人体免疫力，用在温泉，桑拿，游泳对人体有较好的疗养作用。
1、设施分布B2层普通男宾、游泳区、娱乐区、健身房、按摩区、普通休息大厅、汗蒸房B1 层VIP男宾、VIP休息大厅、美容美发、网吧1 层总服务台、前台收银、鞋吧、普通女宾、咖啡厅、演艺大厅、官府菜2 层SPA、VIP女宾、客房、自助餐厅、VIP自助餐厅3 层客房4 层客房、会议室5 层客房洗浴总机：67655777 传真：67665551 SPA：67605050会员专线：67656666 官府菜：67663888门票：128元/18小时会员：158元18小时(有会员卡享受会员待遇)包含：洗浴、桑拿、温泉浴、游泳、休闲健身、自助餐、咖啡厅、网吧、多功能休息厅早餐：07：00――09：00午餐：11：30――13：30晚餐：18：00――21：30夜宵：23：00－－01：30员工上班时间A班：09：00――17：00 B班：17：00――01：00 C班：01：00＿＿09：00 注：各班在指定地点提前15分钟开班前会、下班在指定地点开班后会2、电话号码客房部大堂副理 1967客房部前台 1962二层服务台 1993、1994、三层服务台 1300四层服务台 1400五层服务台 1500转各个房间电话只须在房间号码前“+”1洗浴大堂副理 1988洗浴前台 1906女浴一次更衣 1729 二次更衣 1921男浴吧台 1990 男浴一次更衣 1973 二次更衣 1942VIP男宾吧台 1929 二次更衣 1928VIP休息厅 1925 普通休息厅1985南侧技师休息室 (保健)1930 1931 北侧技师休息室 1977(足底) 按摩房吧台 1986 1987按摩区收银台 1943地下夹层按摩包房(北1601—1606) 1733地下夹层按摩包房(南1607—1612) 1974首层包房(1101—1106) 1007SPA收银台 1918SPA顾问吧台 1909SPA技师休息室 1913中餐吧台 1719订餐电话 1736自助餐吧台 1992VIP自助餐吧台 1992自助餐厅厨房 1732咖啡厅吧台 1922 1923休闲泳区 1952演艺厅 1924企划办公室 1959 1960传真67665551 会员专线 67656666工程部办公室 1976 1978 67619754安保部办公室 1948客房部办公室 1966 1968洗浴办公室 1905 1908餐饮办公室 1904夹层库房(烟酒糖茶)1951 东侧库房(办公用品) 西侧库房(洗浴、客房、印刷、清洁用品)布草房 1979 电工 1971 水工 1954二、休闲部简介1、管理架构：休闲部目前有一名经理，五名主管，六名领班部门主管副总经理: 李伟部门经理：冯柏松主管:潘云德，王健，杨君，郑少朋，赵宏文领班：张宏，赵艳萍，张元方，张创丰，刘志彬，贾迪2、休闲设施分布介绍洗浴部共有三大部门，休闲部，客房部和沐浴部休闲部共包括的11个区域：休息厅、泳区、演艺厅、咖啡厅、健身房、按摩房、汗蒸馆、台球室、书吧、美容美发、网吧（1）普通休息厅共有48个位置，每张电动沙发配备17寸液晶电视供客独用，位于－２Ｆ。
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中泰休闲会所新员工入职培训方案1：酒店意识一、酒店意识：酒店意识是指酒店员工的言行举止应该有酒店从业人员的职业素质和风度。
它主要包括以下几方面：1、服务意识：酒店是服务性行业，好客是此行业的最基本特点，服务是酒店的灵魂与精华。
虽然，酒店划分很多不同的部门，工作职责也多不一样，但每个部门的工作目的很清楚，那就是为了服务宾客，为了宾客的满意，作为服务人员必须要了解宾客的需求，特别是心理需求：（1）安全：怕被盗、火灾、被别人伤害等（2）卫生：房间卫生、服务员的个人卫生、饮食卫生等（3）尊敬：宾客是上帝，对宾客的最基本的尊敬应该是使用礼貌用语向客人打招呼（4）高效：宾客最怕的就是浪费时间和推三阻四（5）舒适。
所以说，美好的服务应该具备：有礼仪、有礼貌、有效率和心甘情愿。
服务意识还包括：优质服务意识、全员服务意识和宾客至上意识。
2、公关意识：包括对外推广意识（①推广自身的职业形象，每一个员工都代表这酒店的形象，员工的形象就象酒店的广告一样，时刻被宾客注视和关注。
所以说从这点上来说也是员工仪容仪表重要性的体现；②推广酒店的产品。
）、对内协调合作意识和做好本职工作。
3、成本和效益意识：利润是酒店赖以生存的基础，成本控制是我们为自己创造发展的空间。
没有利润的酒店不是一家好的酒店，只有取得一定的经济效益，酒店才能得以生存和发展。
4、标准意识：酒店是个比较规范的行业，每个岗位对有自己的工作程序。
只有遵守相关的标准，才能使复杂的系统简单化，使服务得以持续化、程序化，使琐碎的工作制度化。
标准化是现代酒店管理的标志，优质服务的还应该在规范的基础上加上个性化服务。
2：酒店从业人员职业形象的树立酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表，我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。
所以，说作为酒店从业人员我们必须树立酒店的职业形象。
它包括：一、个人外表：1、制服：A、作用：⑴、制服是为了让客人马上可以找到我们⑵、制服的设计融合了卫生和安全的因素，使用保护性的布料，利于洗涤、透气和健康，特殊岗位还回使用特种面料。
⑶、制服可以协助推广与销售酒店的产品。
不同酒店的制服或部门不一样，适应并配合各部门的主题和色调。
B、制服的穿着要求：⑴、确保你的制服干净，否则，立刻换掉；⑵、剪断露出的线头，不要把它们拉出来，以免将线抽出；⑶、确保制服合身；⑷、常换洗衣服，只穿着洗好烫平的衣服；⑸、保持制服和衬衫烫平整，没有污点和斑点；⑹、总是全套穿着制服，制服要穿着得体并充满自豪感。
C、穿着制服的举止：⑴、不要卷起外衣袖子；⑵、不要在衬衣领子和外衣领子没有扣好的情况下，到处走动；⑶、确保制服的扣子都扣好，特别是领口和袖口；⑷、确保制服的标签没有外露；⑸、男士不要让内衣内裤从制服里露出来，女士要经常检查，别让长袜边从裙下露出来；⑹、戴围裙的员工要确保围裙始终干净，绳结要整洁。
⑺、不要在制服口袋里乱放东西，以免变形；⑻、随身携带的物品要放在较低的口袋里，以免弯腰时掉出来，造成不必要的麻烦。
2、工卡：⑴、工卡名牌应佩带在正确的位置和方向（左胸口正上方10cm处）；⑵、保持工卡的干净、清洁、没有任何污损；3、袜子：⑴、要穿酒店要求或提供的工袜，检查袜子是否有洞或拉丝，及时更换；⑵、男员工要穿黑色或深色的袜子；⑶、女员工穿肉色丝袜，同时应避免露出袜口，避免出现划痕。
4、鞋子：⑴、穿着酒店要求或提供的工鞋，工鞋的颜色应该是深色的；⑵、确保鞋带系好，鞋是擦亮的；⑶、不要光脚穿鞋。
二、个人卫生：卫生意味着改善和保护健康的工作条件与环境。
1、头发：A男士： 1、前发是否过眉B女士：1、前发是否遮眼2、侧发是否过耳2、侧发是否盖耳3、后发是否压领3、后发是否披肩4、发型是否稀奇古怪，是否将头发染成其他颜色；5、头发是否清洁、没有头皮屑；6、头发是否梳理整齐。
2、化妆：是否有化淡妆，口红颜色是否合适、恰当。
3、牙齿：保持口腔清洁，口气清新，经常漱口，去除食物的残留物，上班前不要吃有刺激性气味的食物（大蒜、白酒等）。
4、手的清洁：经常洗手，不能留长指甲，不可用颜色鲜艳的指甲油。
5、身体的清洁：每天洗澡。
经常更换内衣；不能使用过浓的香水；6、首饰：是否有带多余的首饰，是否带有耳环、手链、脚链，结婚戒指除外。
#每天上岗必须要检查，以下几项内容：A：洗脸和洗手；B：刷牙、梳头；C：清洁指甲；D：检查衬衣是否干净，特别是袖口，衬衣和制服是否相配；E：制服是否干净、平整；F：检查鞋子是否干净、光亮。
三、优雅适当的举止：1、仪态：仪态是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。
在工作中我们应该避免以下不雅的行为：⑴、抠、咬指甲；⑵、打哈欠、伸懒腰；⑶、吸烟和不时的看表；⑷、在宾客面前吃东西或嚼口香糖；⑸、拍、打衣服上的污迹，用手拨弄头发，整理衣服，或在公共场合搞个人卫生；⑹、咳嗽、打喷嚏，不用干净纸巾和手帕吐痰；⑺、小声嘀咕，哼歌，吹口哨或不停的叩脚；⑻、玩弄钱币、钥匙等发出叮当的声响。
2、坐姿：离座或入座时要轻，不要突然，以免弄出声音或引起宾客不必要的惊惶。
⑴、头：不要左顾右盼，摇头晃脑，闭目养神，频繁转头，和别人交谈时，应用眼睛关注对方。
不要将书放在桌子下面偷看，客人看到回认为你对工作没兴趣。
不要将头枕在臂上或趴在桌面上。
⑵、身体：身体坐端正。
不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。
⑶、手：双手可以放在腿上。
不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。
⑷、脚：①对女士而言，切忌两腿分开，这是不雅观的；②不要晃动你的双腿，以免引起不必要的误会；③不要让宾客看到你的鞋底；④不要用脚踏着物品，不要将脚抬得太高。
3、站姿：优美而典雅的站立姿态，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。
⑴、表情：双目平视前方，下领微收，嘴微闭，面带笑容。
⑵、头部：保持正直，眼睛不斜视。
⑶、身体：挺胸、收腹、两肩自然放平后张、脖子贴紧衣服领子。
不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。
⑷、手：双臂放松，自然下垂。
双手放在腹前交叉，左手放在右手上。
控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。
⑸、脚：从正面看，两脚跟相靠，脚尖并拢，身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。
⑹、站立：不能自由散漫，不能背对宾客，应注意周围的宾客，随时准备提供服务。
除了基本的方法和要求外，由于服务员有男有女，具体有稍不一致的区别：⑴、男服务员：左脚向左横迈一小步，两脚之间距离不超过肩宽，以20 厘米左右为合适，两脚尖向正前方，身体重心落于两脚间，身体直立。
双手放在背后交叉，右手放在左手上，挺胸收腹。
⑵、女服务员：双脚脚尖并拢，身体重心可落于双脚上，也可落于一只脚上，通过变化身体的重心来减轻长久站立后的疲劳。
双手交叉于腹前，左手放在右手上。
4、走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。
要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。
⑴、表情：双目平视前方，下领微收，嘴微闭，面带笑容。
⑵、头部：保持正直，眼睛不斜视。
⑶、身体：挺胸、收腹、两肩自然放平、脖子贴紧衣服领子。
⑷、手：手臂伸直放松。
手指自然弯曲。
双臂自然前后摆动，摆动的幅度为35 厘米左右，双臂外开不要超过20’ 。
⑸、脚：行走时身体重心稍向前倾，重心落在双脚掌的前部，由大腿带动小腿向前迈进。
脚跟先接触地面．着地后保持身体重心送到前脚，使身体前移。
行走路线要成为直线，而不能走出两条平行线。
步速和步幅也是正确行走姿态的重要要求，由于服务工作的性质所决定，服务员在行走时要保持一定的步速。
步速是行走速度，以一分钟为单位，男服务员应定110 步，女服务员应走120 步，较好的步速反映出服务员主动积极的工作态度，是客人乐于看到的。
步幅是每走一步前后脚之间的距离，男服务员的步幅在40 厘米左有为宜，女服务员的步幅在30 厘米左右即可。
5、身体语言：⑴、身体语言揭示了我们的真情实感；⑵、我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客回感到不受欢迎和不自在；⑶、我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助；⑷、在工作中，我们要避免以下身体语言：①、双臂交叉胸前；②、把双手插到衣服口袋里；③、低头弯腰走路。
6、微笑和目光：⑴、微笑的含义：①、见到宾客很高兴②、宾客是受欢迎的③、祝愿宾客有愉快的一天④、我可以帮助你⑵、保持自然地和宾客目光接触。
目光表明：①、我在仔细听你说②、我没有想其他的事情③、我对你说的感兴趣④、我愿意随时效劳#每天在工作中必须进行的自我检查：A、你的背是否笔直，姿势是否端正？B、你的微笑是否足够，眼睛是否炯炯有神？C、你脸上的表情是否友善和平易近人？D、你同宾客讲话时，是否有目光接触？7、个人风度的表现：⑴、表现出尊重的态度：对长者、地位高的人等；⑵、同其他人友好相处：随和，和任何人都能沟通，以真诚的态度对待每一个人。
⑶、不要轻易下结论：在资料不充分的条件下，保持应有的沉默和稳重，不要急于做出判断；⑷、同情他人，以正面积极的态度对待他人与事；⑸、检点自己的言行：注意自己平时的言行、说话和做事的分寸。
8、谈吐：⑴、学会赞美宾客，给宾客一个友善的微笑：①、找出你确实欣赏的东西，但不要盲目肉麻的乱赞美。
②、请教一些关于其所在国家或地方的风俗习惯、旅游名胜。
③、不妨一开口就问对方是本地客人或是外地客人，以便找到某些对方熟悉的话题。
④、如果知道对方的职业，不妨可以赞美对方的职业或者行业。
⑵、控制说话的音量：说话的声音受周围环境影响，如空间大小、声音嘈杂程度等。
最好很配合其他人的音量。
⑶、忌讳话题：宗教、政治、私人事物、避免任何尴尬的话题。
9、工作中容易引起误解的举止：⑴、在有宾客的场所伸懒腰、伸腿等⑵、开或关门用力过猛，以肘推门、用脚踢门等⑶、背对着客人⑷、和宾客交谈手势过大⑸、说话声音过大或过小⑹、不时的看表。