岗位能力素质模型..

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能力素质模型岗位任职资格

能力素质模型岗位任职资格

03
调整与更新
定期对岗位能力素质模型进行 调整和更新,以适应公司战略 和业务发展的需要。
04
标准化与规范化
制定标准的岗位能力素质模型 ,规范招聘、培训、绩效管理 等方面的工作,提高人力资源 管理水平。
03
岗位任职资格标准
学历与专业要求
学历要求
通常要求本科及以上学历,具体要求根据岗位性质和组织需求而定。
特点
具有针对性、可衡量性、可培养性、 与绩效相关等。
岗位能力素质模型的重要性
帮助企业明确岗位需求
通过建立岗位能力素质模型,企业可以明确各个岗位所需 的能力、素质和行为标准,为招聘、选拔、培训等提供依 据。
提高员工胜任力
员工可以根据岗位能力素质模型了解自己的不足,并有针 对性地进行自我提升和培训,提高个人和团队的绩效。
专业要求
不同的岗位对专业背景有不同的要求,如市场营销岗位可能需要市场营销或相 关专业背景,技术研发岗位则需要计算机、信息技术或相关专业背景。
工作经验与技能要求
工作经验
具备一定的工作经验,熟悉行业和业务领域,能够快速融入 团队和知识,如沟通、组织、协调、分 析、解决问题等能力,以及熟练掌握相关工具和软件。
员工发展中的应用
总结词
能力素质模型为员工发展提供方向和目标,帮助员工明确自身职业发展所需的能力提升 。
详细描述
基于能力素质模型,企业可以为员工制定个人发展计划,针对员工的不足之处提供培训 和发展的机会。员工可以明确了解自己的职业发展方向,并有针对性地提升自身能力,
提高个人和团队的整体绩效。
绩效管理中的应用
能力素质模型岗位任职资 格
目录
• 岗位能力素质模型概述 • 岗位能力素质模型构建 • 岗位任职资格标准 • 岗位能力素质提升与培训 • 岗位能力素质模型应用与案例分析 • 岗位能力素质模型未来发展趋势

设备经理岗位能力素质模型

设备经理岗位能力素质模型

设备经理岗位能力素质模型
1. 技术能力,设备经理需要具备相关行业的专业知识和技能,包括设备维护、故障排除、设备管理和维修等方面的能力。

这包括对设备的技术特性、操作原理和维护流程的了解。

2. 领导能力,设备经理需要具备领导团队的能力,包括团队管理、激励和指导员工的能力。

他们需要能够有效地分配任务、监督团队成员的工作,并激励团队达成目标。

3. 沟通能力,设备经理需要具备良好的沟通能力,能够与团队成员、上级领导以及其他部门进行有效的沟通和协调。

这包括书面和口头沟通能力,以及处理冲突和解决问题的能力。

4. 决策能力,设备经理需要具备良好的决策能力,能够在压力下做出明智的决策,并承担相应的责任。

他们需要能够分析问题、制定计划和执行决策。

5. 问题解决能力,设备经理需要具备解决问题的能力,包括快速识别问题、分析原因并采取有效的解决方案。

他们需要能够应对各种突发情况并及时做出反应。

6. 管理能力,设备经理需要具备良好的管理能力,包括时间管理、资源分配和团队协调等方面的能力。

他们需要能够有效地规划和执行工作,确保设备运行的高效性和可靠性。

总的来说,设备经理岗位的能力素质模型涵盖了技术能力、领导能力、沟通能力、决策能力、问题解决能力和管理能力等多个方面,以确保设备管理工作的顺利进行和团队的高效运作。

岗位胜任力素质模型

岗位胜任力素质模型

岗位胜任力素质模型People need independence to be free. October 2, 2022各类核心素质成就导向定义不满足于现状,对成功具有强烈的渴求,总是设定较高目标,要求自己克服障碍,完成具有挑战性的任务;◆自我愿景有符合社会和企业利益的理想抱负,愿意为之实现而不懈努力,并能够承受困难与挫折,甚至牺牲眼前利益;◆内激励成功体验主要来源于做好工作本身所带来的乐趣,而不依赖于外在的荣誉和报酬;◆行动性对工作热情投入,乐于不断采取行动以推动事情进展,对出色完成任务、取得工作成果有强烈的渴望;◆挑战性目标不满足于现状,敢于冒险,毫不畏惧地为自己和组织设定挑战性的目标,不断追求超越自我,开发和调动潜能;◆高标准对人对事有比较严格的要求,愿意使事情更接近完美,并努力驱动自己和他人为了做得更好而继续努力;诚信定义随时随地以诚信开展业务,遵守公司制度规定和社会道德规范,对工作具有较强的责任心;◆正直拥有积极向上的人生观和价值观,具有健康的心态,能对现象进行公正、公平的评价;◆尊重他人不分级别、文化等其他差异,对他人保持尊重与真诚;◆遵守规范遵守公司制度规定,不超越制度规定权限;不因个人情绪或其他想法而影响组织利益;◆社会公德遵守法律法规和社会公德,注意个人形象;创新定义不受陈规和以往经验的束缚,不断改进工作学习方法,以适应新观念、新形势发展的要求;◆开放性对信息持开放的心态;密切关注业内外的新动态和新发展;◆挑战传统敢于质疑传统和常识,能够提出与众不同的观点、见解和方法;◆敢于冒险敢于承担风险去制定新政策、采取新措施和尝试新方法;◆危机意识对潜在的危机较敏感,努力通过自身不断革新和发展,积极应对未来的挑战;◆鼓励创新积极营造创新氛围,对新观点、新方法的提出表示欢迎和赞同;弹性与适应定义具有适应不同环境、不同个性或不同人群,并有效工作的能力;◆随遇而安对人、对事持乐观态度,不缺乏心理安全,能够以平和的心态面对环境的转换;◆方式权变能够根据不同地域、不同文化、不同人等情境因素,权变地调整自己的应对策略;◆善用策略能够以退为进,在必要时善于使用妥协、忍让等策略,化解冲突,推动事情进展;◆挫折耐受对挫折有客观正确的认识,能够经受挫折打击与压力,用积极的方式解决挫折问题,保持心理平衡和正常的行为,不易被强烈的情绪所困扰;分析判断定义对已知的事实进行分析推理,把握事情的本质;◆理解能力能够根据外界提供的信息,结合自己以往的经验与认知,对事物的性质、内涵、状态等形成清晰的认识;◆判断能力能够对事物的是与非、对与错、好与坏、真与假等品质做出恰当的评判和区分;◆推理能力对事物经过分析、理解、判断以及综合等逻辑思维过程后,得出结论; ◆决断力对零散结论性信息进行整合加工,分析利弊,做可行性比较,选择最合适的方案;感召力定义为了使他人赞成或支持自己的态度、观点或行为,采取说服、示范等方法使他人信服、赞同的能力;◆愿景共享根据对企业使命的深刻理解,构建一个美好而切合实际的发展蓝图,并使得员工愿意为之共同奋斗;◆理念传播能够有意识地在企业中大力培育和倡导团结协作、共同发展、追求卓越的企业发展理念;◆人格感染能够通过塑造开放、亲和、自信和正直的领导者形象,获得员工的信任与支持;◆行为示范能够身先士卒,以身作则,为员工树立良好的榜样;公关能力定义有目的、有计划地为改善或维持某种公共关系状态而进行实践活动的能力;◆形象管理在工作生活中,以身作则,通过形象的展示,塑造和提升企业在公众中的形象;◆人际影响力善于洞察别人的心理,能够根据公关对象的特征和特定的情景,迅速采取行之有效的应对策略,把握主动,占得先机;◆社会适应性有较强的情绪控制能力,在为企业争取权益的过程中,能屈能伸,刚柔并济,能够承受较大的心理压力;◆冲突管理在复杂的外界压力下,能够迅速抓住症结,分析利害关系,化解危机,使形势向有利于自己的方面发展;沟通协调定义妥善处理与上级、平级以及下级之间的关系,促成相互理解,获得支持与配合的能力;◆积极沟通重视且乐于沟通,愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避;◆换位思考能够打破自我中心的思维模式,尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解;◆及时反馈重视信息的分享,用心倾听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应;◆机制保证能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅;关注细节定义关注事实和细节,而不是抽象的概念;既考虑到全局,又深入了解关键细节,以细节的完美作为重要的努力方向;◆精益求精学习并督促下属掌握各种可以提升和改进细节的方法,努力做到更好;◆严谨求实工作作风严谨务实,有强烈地寻求事实依据的倾向,愿意看到并尊重事实;◆细节取胜相信只有可操作的细节作为保障,才能确保整个计划的成功;督促下属对工作各个环节进行多角度、全方位的考虑,确保计划的严密性;绩效导向定义以结果作为衡量工作成效的主要依据;重点关注提高绩效、实现目标和产出结果;◆设置目标为自己、下属和组织设定清晰、可衡量的、具有挑战性的工作目标;◆跟踪绩效密切关注目标的实现状况,掌握工作进展;◆提升绩效主动寻找影响绩效的问题和机会,寻求改进绩效的方法;◆评价绩效以可衡量的业绩为主要依据对员工进行绩效评价;激励定义激发、引导和维持他人的工作热情,保证预定目标的实现;◆激励意识了解激励与提高员工的工作积极性、改进工作效率之间的关系,能够将“保护和激发员工的工作热情”作为企业管理的重要目标;◆尊重与认可能够以各种形式认可员工的工作,使他们能够体验到价值感和成就感;◆鼓励参与通过职责赋予、制度保证等方法手段,使员工切实参与到企业发展中来,从而获得强烈的参与感、成就感和主人翁感;◆提升与发展努力为员工创造更多发展机会和更大发展空间,并对自己及企业的可预见的未来充满信心;◆公平报偿不断推动绩效考核和奖酬福利体系的优化进程;以薪酬、职位、赞誉等形式,对员工做出合理的、有竞争力的报偿;◆个性化激励能够识别不同部门和员工的激励需求,有针对性地采取个性化激励措施;计划推行定义能够有效组织各类资源,通过说服、协调等方式得到相关部门或人员的支持,以使所做的计划顺利推行下去;◆说服力能够做好上行沟通,阐明意义,获得上级对计划的认可与支持,从而为计划的推行创造良好条件;◆协调力能够注意做好横向沟通,在计划推行的过程中,得到有关部门及人员的大力配合;◆推动力善于组织各类资源,利用数据与事实阐明观点,利用各种方法施加影响,鼓动参与者的热情;◆监控与反馈重视结果但也关注过程,建立监控和反馈机制,整体把握计划实施的进程,随时准备应对各种障碍和问题,并根据情况迅速调整策略;计划制定定义能够迅速理解上级意图,形成目标,整合资源,制定具体的、可操作的行动方案,并监督计划实施的能力;◆意图领会能够从公司战略、各项工作规划以及上级布置的任务中,提炼出指导性要求,并据此为自己的具体工作制定恰当的目标和方向;◆资源组织能在最短的时间内,判断完成某项任务所需资源的种类和数量,通过各种方法将其集中起来,统筹安排、统一调用;◆方案设计设计和制定工作流程、细化步骤、落实细节,将目标转化成可执行的具体方案;◆执行监控对计划执行过程进行跟踪,对计划的推进节奏进行控制,对暴露的问题及时处理,并根据具体情况对计划做出相应调整;进取心定义渴望有所建树,争取更大更好的发展;为自己设定较高的工作目标,勇于迎接挑战,要求自己工作成绩出色;◆好胜心有强烈的好胜心,不甘落后,勇于向未知领域挑战,以成功的事实去证明自己的能力和才华;◆主动学习有旺盛的求知欲和强烈的好奇心,从而能不断接受新事物的出现,及时学习,更新自己的知识,提高自己的个人能力;◆自我发展根据组织总的目标,制定个人的发展目标,并为之努力奋斗;经验开放性定义拥有开放的心态,勇于尝试,并乐于与人分享;◆信息获取保持对新信息的掌握和了解,能够利用多种途径搜集和获取信息;◆开放的知识结构知识结构呈网络化,留有很多出口,使得新信息可以快速融入到已有的知识结构当中,知识、技能和观念更新迅速;有强烈的好奇心和探究欲,乐于了解和接受新鲜事物;◆勇于尝试喜欢以开创性的方式探索提升工作效率的方法,勇于实践,有一定的冒险精神和承受失败挫折的能力;◆乐于分享乐于向他人学习,也乐于将自己的心得体会以及经验教训与他人共享,相信彼此分享,能带来创新的火花;敬业定义热爱自己的职业,有良好的职业道德和强烈的职业使命感,工作兢兢业业、任劳任怨,为了自己的职业而乐于奉献;◆组织接纳理解和认同企业文化与价值理念,为自己身为企业一员而感到骄傲;◆职业使命感对自己在组织中所扮演的角色与承担的职责有清晰的认识和强烈的使命感,能够积极地将个人的目标与工作职责有机地结合;◆追求绩优不论是大事,还是日常的琐碎工作,都试图做得更好,力求精益求精;◆乐于奉献能够在攸关企业和团队整体利益的时刻,为了保证整体目标的实现,不计较甚至牺牲“小我”的利益得失,兢兢业业、任劳任怨地工作;内省定义内省力又称为自知力,指正确地分析和认识自我的能力;◆了解自我有清晰的自我认知和角色定位,了解自身的优势和局限,能够有意识地发挥所长和规避弱点,并能够以此为基础,提升处理有关人的问题的能力;◆潜能开发通过不断挑战自我,来拓展潜能的利用空间,将更多潜能转化为可以有意识控制和使用的工作能力;◆整合与提炼重视阶段性的自我总结,通过对成败经验的反省、整合和提炼,实现自身价值的不断增值;◆改进与提升向自己学习,根据自我经验的总结,勇于尝试改进,形成“做——省——尝试改进——再省——再提升”这样的自我发展循环;排除疑难定义对于工作中出现的问题,能够抓住其本质,提出创造性的解决方案,并付诸实施;◆客观界定问题能够客观地审视情境,剥离表面现象,迅速理清各种有利与不利因素,判断问题产生的根源,澄清问题的关键;◆依靠团队有团队意识,懂得利用团队成员之间的社会助长效应,突破个人的思维定势、激发灵感,创造性地解决问题;◆解析备选方案鼓励提出各种备选解决方案,并对每一方案的利弊做出合理评估,迅速缩小“最优解决方案”的范围;◆决断与行动能够快速作出合适的决定,促成团队迅速采取行动;在解决问题的过程中,有适当的冒险精神;◆总结与提升善于并乐于总结经验教训,在以往成败经验的基础上,不断提升对变革的应对能力和问题解决能力;◆应变能力头脑反应敏捷,对工作中的突发事件或意外事件有一定的应急处理能力;培养他人定义有培养他人的意愿与倾向,关注他们的潜能与可塑性,并在实际工作中帮助其成长;◆鼓励成长鼓励下属“与企业共同成长”,容忍失败,给予下属学习实践的时间;能够把下属的成功看成是自己的成功而不是威胁;◆经验传授不保守不封闭,愿意与他人分享成败的经验;◆积极引导向下属表达积极的期待,告诉他们你希望并相信他们可以达成更高的目标;◆拓展空间重视培训和职业发展通道的设计,为员工实践所学创造更多机会,使得员工有更大的成长空间;◆建议与反馈根据他人特点,给予必要的指导和建设性意见,积极提供反馈,帮助他们更快成长;前沿追踪定义密切关注理论与实践前沿,追踪本组织所在行业发展的热点;◆知识面广博有深厚扎实的专业理论基础,同时具有一定的未来学和预测知识,关注企业成长、壮大的历程与经验,关注不同国家、不同企业经济管理模式的相关知识;◆行业动态积极主动去了解、探求本行业发展的趋势与前景,关注本行业的经济形势与竞争态势;◆专业灵敏度对本专业技术的前沿问题具有比较敏锐的洞察力,能够认识、预测到将来发展的广度和深度;全局观念定义从组织整体和长期的角度,进行考虑决策、开展工作,保证企业健康发展;◆认清局势深刻理解组织的战略目标,组织中局部与整体、长期利益与短期利益的关系,以及其他各关键因素在实现组织战略中的作用;◆尊重规则有较强的法律、制度意识,尊重企业运作中的各种规则,不会为局部小利而轻易打破规则和已经建立的平衡与秩序;◆团结协作倡导部门间相互支援、默契配合,共同完成组织战略目标;◆甘于奉献明确局部与整体的关系,在决策时能够通盘考虑;以企业发展大局为重,在必要时能够勇于牺牲局部“小我”和暂时利益,为企业战略实现和长远发展的大局让路;人际交往定义对人际交往保持高度的兴趣,能够通过主动、热情的态度以及诚恳、正直的人格面貌赢得他人的尊重和信赖,从而赢得良好的人际交往氛围;◆人际敏感性对自己及他人的性格、情绪、需要等有敏锐的直觉和认知;◆热情主动在人际交往过程中,积极主动地去了解他人或使他人了解自己,体察他人需要,对团队支持性行为保持高度的热情;◆社会适应性对人际压力有良好的承受力和应对能力;能够针对不同情境和不同交往对象,灵活使用多种人际技巧和方式,以适应复杂的人际环境;◆诚信守言在人际交往过程中,信守承诺,有较强的责任感,表现出诚实正直的品性,使其令人信赖;识人用人定义识别和发掘下属的优势与潜能,用人之长,使其最大限度地发挥作用,实现团队与成员共同成长;◆识别能力对下属的特点、优势、特长以及成熟度有比较深入的了解,对蕴涵在员工身上的潜能有一定的预测和判断能力;◆优势使用用人之长,尽可能使下属做自己擅长做的事,为其发挥优势创造条件;◆激励能力能够注意到下属的需要,并有针对性地采取激励措施,以激发员工的工作热情;◆促进发展将下属的成长和发展视为自己以及团队的责任,努力为员工创造发展的空间和机遇;市场导向定义以市场的发展变化作为自己工作的行动指南;◆关注市场密切关注市场经济环境、客户需求的变化、产品技术的发展,渴望对市场信息充分地掌握;◆把握市场运用科学系统的分析方法分析影响市场的各种因素、影响过程和影响结果;◆寻求商机对市场需求敏感,能够洞察到隐藏的市场机会, 并且提出合理的捕捉市场机会的设想;◆因市而动对市场变化反应迅速,利用市场信息指导产品、市场营销和建立联盟等决策;◆引导市场根据对地区的经济环境、文化、价值观、客户习惯等方面的深入了解,推出新的产品、服务和竞争策略,引导市场潮流、发掘更大的市场空间;市场分析定义密切关注市场,通过对市场变化中反映出来的现象、数据信息等,进行分析处理,用以了解市场变动的趋势、指导自己的工作;◆市场意识深刻认识到市场对于企业生存发展的重要性,密切关注市场环境、客户需求的变化、产品技术的发展,渴望对市场信息充分地掌握;◆信息获取能够掌握科学、先进的市场调查方法,快速准确地获得来自市场的第一手资料,保持对市场变化的敏感;◆科学分析能够运用多种先进、高效的统计分析工具如计算机统计软件,科学、客观地对原始信息进行统计处理,从中分析出影响市场的各种因素、影响过程与结果;◆研究与报告具备一定的市场研究能力,能够从市场数据的统计分析中,洞察和发现潜在的市场价值和商机,并形成条理清晰、有理有力的市场分析报告;授权定义将工作职责与职权赋予个人或群体,使员工对组织产生承诺、归属感和参与感,提升员工的贡献度,并使自己从日常事务中解脱出来,专心致力于全局性工作;◆愿意授权理解“真正的管理者通过别人来进行工作”的理念,把授权作为提升管理效能、激发下属潜能的重要工具;◆自信与信任对自己有信心,不会因为担心被取代而不给下属机会;信任下属,相信他们能够在没有自己的干预下取得成功;◆澄清责权在授权时,清晰地表明工作的原则和权限范围,明确要完成的目标;以正式的渠道公告授权内容,以帮助下属获得配合和减少冲突;◆跟踪指导授权后,对工作方法给予必要的指导,对成绩给予及时肯定,对问题进行沟通和处理,确保职权不被滥用以及在必要时提供帮助;条理性定义重视规则和秩序;对工作中的各项事务按照紧迫性、重要性区分优先等级,进而有计划、有步骤地安排工作进程,确保工作有条不紊地进行;◆工作认知了解其工作对实现组织目标的重要性,清晰地知道自己的角色和职责;◆统筹能力根据事务的重要性和紧迫程度,对人力、物力以及时间等资源进行相应的规划与安排,确保在规定的时限内按质、按量地完成工作事务;◆计划性详细周到地考虑工作计划——确定实现工作目标的具体手段和方法,预定出目标的进程及步骤;◆自我控制对目标保持良好的坚持性,不因额外因素的干扰而经常改变工作计划,从而确保自己的工作行为与工作目标实现的方向一致;同理心定义站在当事人的角度和位置上,客观地理解当事人的内心感受,且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式;◆将心比心能够将当事人换成自己,设身处地去感受和体谅他人,并以此作为处理工作中人际关系、解决沟通问题的基础;◆感觉敏感度具备较高的体察自我和他人的情绪、感受的能力,能够通过表情、语气和肢体等非言语信息,准确判断和体认他人的情绪与情感状态;◆同理心沟通听到说者想说,说到听者想听;◆同理心处事以对方有兴趣的方式,做对方认为重要的事情;统率定义在团队中扮演“主心骨”的角色,以干练、果断和坚强的形象赢得团队成员的信任,使之愿意在其组织和指挥下完成工作的能力;◆赢得信任以良好的工作能力、卓越的业绩以及正直诚实的品性等赢得下属及周围人的信任和尊重,使得大家愿意追随和服从;◆组织能力能够对工作进行统筹规划,任务、职责与权限的界定明晰合理,各位下属能够各司其职,有条不紊地开展工作;◆危机决策能够在面对复杂情况时,迅速分析,果断做出决策,保持团队“阵脚不乱”,使得团队成员迅速获得行动的方向感;◆震慑力在需要时,善于使用权力与规则令人服从和执行;团队合作定义团结同事,并密切配合同事完成工作任务;◆建立信任能够以务实、勤恳的工作作风、诚信守言的良好品行、聪敏的专业形象等,赢得他人的信任和尊重;同时能够以开放的心态对待合作者,懂得欣赏他人、信任他人;◆善于沟通善于通过正式及非正式的形式与他人进行沟通,及时了解他人需要和观点,澄清自己的要求和认识,以便迅速明确问题、达成默契,开展工作;◆角色调适能够在较短时间里,找到自己对于团队的最佳贡献区,调整并承担起相应的角色职责;◆集体荣誉感能够为团队目标的实现尽心竭力;不计较个人得失,能够以团队整体利益为重,以作为团队的一员而骄傲;团队整合定义协调团队内部关系,优化人员配置,使组织高效率地运转;◆慧眼识人能够识别出员工的才干、优劣势和潜能,对其能否出色完成使命有良好的预见力;◆优势互补能够根据团队任务的特点、团队能力的定位,在组建团队过程中,依据个体的才干有意识地进行优势互补性搭配,形成团队合力;◆建立信任努力在团队中建设相互合作、相互支援和共同发展的团队信任关系;◆团队导向以团队整体任务的出色完成作为团队的绩效标准,鼓励利于团队整体的行为;系统思维定义在分析和处理问题时,能够掌握全局,系统分析各部分和各环节中的复杂因果关系,选择和制定系统的方案计划;◆把握方向善于排除干扰,抓住问题的关键,清晰地把握思考与决策的方向和目的;◆打破常规不固步自封,能够摆脱以往经验的束缚、打破思维定势、建立开放性的思维方式,跳出现有框架,创造性地解决问题;◆全面性在开展工作时,要做到整体与部分的统一,既能考虑到有利因素,也要考虑到负面情境发生的可能性及应对方案;◆当机立断对实际工作中出现的问题,能够比较快地抓住关键,寻求可行的最佳解决方案,并尽快执行;信息分析定义能够把那些原始的、零散的材料经过归纳整理,综合分析,去粗取精,去伪存真,变成系统的、具有较强操作性和指导性的意见、建议;◆信息搜集能够通过网络、报章杂志书籍、会议和人际交流等多种途径,快速获得大量信息;◆信息管理能够有意识地做好信息的分类、整理和贮存,以便在必要时可以迅速调用;◆信息加工能够从零散的信息中,敏锐地洞察社会、行业以及市场等的新动向、新趋势,并判断分析出潜在的发展机会;。

仓储经理岗位专业能力素质模型

仓储经理岗位专业能力素质模型

仓储经理岗位专业能力素质模型一、岗位背景仓储经理是负责仓库日常运营管理的职位,主要负责仓库的物料管理、库存控制、仓储设备维护等工作。

仓储经理需要具备一定的专业能力和素质,以保证仓库的高效运作和物流的顺畅。

二、专业能力素质模型1. 仓库管理能力仓储经理应具备全面的仓库管理能力,包括仓库规划、布局、仓储设备选型和维护等。

他们需要熟悉仓库的各项管理制度和流程,能够制定合理的仓库管理方案,确保物料的安全储存和高效利用。

2. 物料管理能力仓储经理应具备良好的物料管理能力,包括物料的接收、入库、出库、盘点等。

他们需要熟悉物料的分类、存储要求和管理方法,能够合理安排物料的存放位置,确保物料的准确记录和及时调配。

3. 库存控制能力仓储经理应具备准确的库存控制能力,包括库存的计算、分析和优化等。

他们需要掌握库存管理的基本原理和方法,能够根据市场需求和企业策略合理控制库存水平,避免过多或者过少的库存。

4. 仓储设备维护能力仓储经理应具备一定的仓储设备维护能力,包括设备的保养、维修和更新等。

他们需要了解仓储设备的基本原理和使用方法,能够及时发现设备故障并进行维修,确保设备的正常运行和安全使用。

5. 团队管理能力仓储经理应具备良好的团队管理能力,包括团队建设、人员培养和绩效管理等。

他们需要具备良好的沟通和协调能力,能够激励团队成员的积极性和创造性,提高团队整体的工作效率和质量。

6. 问题解决能力仓储经理应具备较强的问题解决能力,包括对仓库运营中浮现的各种问题进行分析和解决。

他们需要具备快速反应和决策的能力,能够在紧急情况下迅速处理问题,保证仓库的正常运作和物流的顺畅。

7. 创新意识和学习能力仓储经理应具备创新意识和学习能力,不断提升自己的专业知识和技能。

他们需要关注行业的最新发展和趋势,学习先进的仓库管理理念和方法,不断改进和优化仓库的运作方式,提高工作效率和质量。

三、总结仓储经理岗位专业能力素质模型主要包括仓库管理能力、物料管理能力、库存控制能力、仓储设备维护能力、团队管理能力、问题解决能力、创新意识和学习能力等。

岗位能力素质模型

岗位能力素质模型

人力资源部
人事助理岗位能力素质模型
2013年10月
人事助理岗位能力素质模型
一、人事助理岗位能力素质模型图
知识/技能
财务、成本、战略、人力、生产、项目、档案、合同、法律、产品、品质、 安全、市场营销、供应链、研发、设备、工艺、信息系统、职位分析知识
商务写作技能、计算机应用技能、岗位所需操作技能、面试技能
通用能力 1. 客户导向 2. 绩效导向 3. 学习能力 4. 创新能力 5. 尽职敬业 6. 积极进取 7. 执行力
专业能力素质 1. 计划能力 2. 沟通能力 3. 信息分析能力 4. 人际交往能力 5. 招聘管理 6.
谈判能力
三、人事助理能力素质定义及描述(一)通用能力素质
(二)专业能力素质
(三)专业知识,专业技能
人事助理岗位专业知识、专业技能提炼指导A、专业知识、专业技能项目定义
B、专业知识、专业技能汇总
C、知识项目定义与分级。

岗位能力素质模型解析

岗位能力素质模型解析

岗位能力素质模型解析在当今竞争激烈的职场环境中,岗位能力素质模型成为了许多企业选拔和评估员工的重要工具。

岗位能力素质模型是对员工在特定岗位上所需的技能、知识、能力和个性特征进行综合评估和描述的框架。

本文将对岗位能力素质模型进行详细解析,以帮助读者更好地理解和应用该模型。

一、岗位能力素质模型的定义和作用岗位能力素质模型是一种以岗位为基础、以员工为核心的评估工具,旨在确定员工在特定岗位上所需的关键能力和素质要求。

该模型通过明确岗位职责和目标,结合组织的战略目标和竞争优势,制定出适合岗位的能力标准,用以选拔、培养和评估员工。

岗位能力素质模型的主要作用有:1. 选拔和招聘:企业可以依据岗位能力素质模型,明确应聘者需具备的关键能力和素质要求,从而筛选出最适合的人才。

2. 培训和发展:通过岗位能力素质模型,企业可以确定员工在不同职业阶段所需的能力和发展方向,以制定个性化的培训计划和发展路径。

3. 绩效评估:岗位能力素质模型可以作为评估员工绩效的依据,通过衡量员工展现出的能力和素质,客观地评估其工作表现和贡献。

4. 人才管理:岗位能力素质模型有助于企业了解员工在各个层级和不同岗位上的能力和素质分布,以便进行合理的人才流动和岗位安排,实现最佳的人才配置。

二、岗位能力素质模型的构成要素岗位能力素质模型的构成要素包括知识、技能、能力和个性特质。

1. 知识:指员工在特定领域的专业知识和学科知识。

它是员工实施工作任务所需的基础,是执行工作的前提。

2. 技能:指员工通过培训和实践所获得的技术技能和操作能力。

技能包括实际操作能力、问题解决能力、沟通协作能力等。

3. 能力:指员工完成工作所需的综合能力。

常见的能力包括逻辑思维能力、创新能力、组织管理能力等。

能力是员工在岗位上发挥作用的关键要素。

4. 个性特质:指员工的性格特点和个人素质。

个性特质对于员工的工作表现和团队合作具有重要影响,如领导力、责任感、耐心等。

三、岗位能力素质模型的评估方法评估岗位能力素质模型的方法多种多样,主要包括问卷调查、行为面试、职业素质测试等。

生产系列岗位胜任特征素质能力模型

生产系列岗位胜任特征素质能力模型

生产系列岗位胜任特征素质能力模型
一、生产系列胜任特征素质能力:
1、生产主任:
表3-1生产主任胜任特征素质能力
2、生产班长:
表3-2生产班长胜任特征素质能力
二、胜任特征素质能力概念:
1、成就动机:努力提高绩效,完成具有挑战性的目标,希望把事情做得更好(更快,更有效,更少的成本等等),用自己认定的某个标准来要求自己。

努力缩小误差,保证高质量,严格检查或监测数据与工作,自我要求去做更多的工作,或自愿去做更多的工作。

2、真诚理解与关爱:以人为本,积极关注他人的需要;体贴他人,充分关心爱护别人;愿意理解别人,能对他人未表达出或部分表达出的想法、感觉等进行准确认识与理解,不误解别人,不轻易发脾气,多跟下属谈心,待人亲切和蔼。

3、团队建设:了解每位员工的特点,有针对性地指导与领导;能够通过一对一沟通、集体讲解的方式激发员工的工作热情;能组织团。

岗位素质模型

岗位素质模型

岗位素质模型岗位素质模型(Job Competency Model,JCM)是一种通过对某个职位所需技能、知识、技术及行为进行细致描述和分析,为组织或企业制订人才管理计划和实施开发培训计划而设计的一种关键工具。

岗位素质模型为企业设定了特定岗位的实际工作要求,帮助企业在人才招聘、培训、开发和绩效评估等方面更具策略性地进行决策。

本文将深入研究岗位素质模型的特点、应用和实施。

一、岗位素质模型的特点1、全面性:岗位素质模型涵盖了某个职位所需的多样化技能、运用知识和能力等几乎所有方面。

这些情况都是通过分析这些岗位进行评估。

2、客观性:岗位素质模型是根据评估和分析一个工作岗位的所有方面而得出的结果,这也是一种判断评估标准。

3、科学性:岗位素质模型是为能更好地控制、研究了解各方面,也对这岗位的要求进行了更加科学的分解。

4、实用性:岗位素质模型是为了更好的为大众服务而设计的,也为招聘、培训、开发和绩效评估等方面提供更加的有益信息。

二、岗位素质模型的应用1、招聘和用人阶段:岗位素质模型可确保招聘和选择的合适员工能够胜任并提高业务效率。

2、培训和开发阶段:岗位素质模型可为企业和员工提供培训和开发计划,使他们能够全面适应应对各种复杂的岗位需求。

3、绩效管理阶段:岗位素质模型可为员工制定可验证的岗位目标和绩效成果,并有效的进行绩效管理。

三、岗位素质模型的实施步骤1、识别目标职位:首先,需要清醒的认识到这项工作对岗位的要求和它的地位及重要性。

您需要对该岗位所需的能力、知识、技能以及技术等方面有一个大概的了解。

2、列出该职位所需岗位素质:在这个阶段,您要花时间思考该岗位所需的岗位素质,列出员工长期成功所需的能力、技能、知识、技术。

您可以参考相应工资单、招聘广告和从该志愿工作人员开出的要求。

3、对岗位素质量进行评估:这是针对最终岗位素质模型的工作。

这可以是面对面的、在线的或其他的形式。

面对面的评估是最有效的评估方式,也是最可靠的,它也提供了实时的信息。

岗位体系-能力素质模型

岗位体系-能力素质模型

岗位体系——能力素质模型
素质与能力模型设计模块收益
明确产出优良绩效所需的个人素质和能力,确保岗位目标的达成。

通过分析绩优人员的才干和品质,设计各岗位最合适的与不合适的个人素质模型;同时分析达至各阶绩效所需掌握的知识和技能,设计各岗位所需的能力模型。

如此,确保做事的人是合适的,从而确保岗位目标的达成。

素质与能力模型设计基本思路
根据企业的行业特点和自身的要求分析、确定岗位人才所需具备的基本知识;根据《岗位说明书》和岗位的绩效目标分析、确定岗位人才所需具备的专业技能;通过与绩优人员的访谈和分析,提炼出岗位人才所需具备的才干和品质;从而设计各岗位素质与能力模型。

素质与能力模型设计操作流程
素质与能力模型设计主要成果
◆企业统一的公共基本知识
◆岗位素质与能力模型
◆培训:如何设计能力与素质模型素质与能力模型设计主要工具
◆胜任特征模型
◆明尼苏达多相个性测验
◆艾森格人格测验
◆卡特尔16种因素测验
◆……。

岗位能力素质模型

岗位能力素质模型

岗位能力素质模型岗位能力素质模型是一种用于评估和确定应聘者在特定职位上表现的能力和素质的方法。

该模型是人力资源管理中常用的工具,它可以帮助企业打造招聘、培训和晋升的标准化评估体系,从而提高雇员在工作中的表现和效率。

本文将探讨岗位能力素质模型的定义、意义和应用。

一、岗位能力素质模型的定义岗位能力素质模型是一种将能力和素质转化为可衡量指标的模式,它可以帮助企业确定应聘者是否适合特定职位。

模型根据不同职位的特殊需求,将能力和素质分成若干维度来进行评估,并为每个维度设定评分标准。

通常,评估人员会采用定量和定性的方法来评估应聘者在每个维度上的表现,并据此确定应聘者是否符合职位要求。

二、岗位能力素质模型的意义岗位能力素质模型具有以下方面的意义:1、确保招聘人员的适应性通过岗位能力素质模型的评估,企业可以确定应聘者是否具备特定职位所需的能力和素质。

这有助于避免因错误的招聘决策而引起的人力成本浪费和晋升制度矛盾。

2、促进员工职业发展岗位能力素质模型不仅能帮助企业招聘优秀人才,也可以帮助企业将员工职位的能力要求与员工未来的职业发展联系起来。

评估员工的能力和素质,为员工提供晋升和培训发展的机会,实现员工职业发展和企业发展的良性互动。

3、提高员工绩效水平企业对员工的能力和素质进行评估,有助于制定更科学和可行的招聘、培训和绩效考核标准。

这不仅可以提高员工的工作效率和绩效水平,还可以促进团队的协作和创新。

三、岗位能力素质模型的应用岗位能力素质模型的应用主要包括以下几个方面:1、招聘和评估新员工企业可以根据职位的特殊需求,使用岗位能力素质模型来评估应聘者是否符合职位要求。

此外,企业还可以利用岗位能力素质模型来帮助新员工适应新工作和新环境,更好地完成工作任务。

2、制定培训计划企业可以根据岗位能力素质模型的评估结果,为员工制定个性化的培训计划,并为员工提供必要的培训和支持。

这有助于提高员工的工作技能和业务知识,提高员工的绩效和工作效率。

岗位能力素质模型解析

岗位能力素质模型解析

岗位能力素质模型解析岗位能力素质模型(Job Competency Model)是指根据不同岗位的工作要求和职业发展需要,对该岗位所需的核心能力及其相应的素质特征进行描述和分析,从而为招聘、绩效评估、培训与发展等人力资源管理活动提供指导和支持。

一、背景介绍岗位能力素质模型作为一种有效的工具,可以帮助企业更加准确地评估员工的核心能力和素质特征,从而实现岗位与人才的匹配,提高工作效率与绩效。

在当今竞争激烈的职场环境中,岗位能力素质模型的应用已成为许多企业不可或缺的一部分。

二、岗位能力素质模型构成要素1. 职位描述:对于每个岗位,需要明确其工作职责、所需技能和岗位级别等信息,以便对能力和素质进行准确描述。

2. 职位要求:根据公司和团队的需求,制定出针对该岗位的素质要求,同时考虑相关经验和学历背景。

3. 能力分析:对于该岗位所需的核心能力,进行详细的分析和描述,如沟通能力、团队合作能力、问题解决能力等。

4. 素质特征:对于各项能力所包含的素质特征,进行具体的描述,比如沟通能力需包括良好的口头表达能力和倾听能力。

5. 评估标准:根据能力和素质的描述,建立相应的评估标准,以便在招聘、绩效评估和培训发展等方面进行衡量和使用。

三、岗位能力素质模型的应用1. 招聘与选拔:在招聘过程中,通过对候选人进行能力与素质的评估,选择最适合岗位要求的人才,提高招聘效率和准确性。

2. 绩效评估:根据岗位能力素质模型评估员工的能力和素质水平,将其作为绩效评估的依据,以促进员工的个人发展和绩效提升。

3. 培训与发展:通过对岗位能力素质模型的分析,可以制定相应的培训计划,帮助员工提升核心能力和素质特征,以适应工作需求和职业发展。

4. 职业规划:借助岗位能力素质模型,员工可以清晰地了解工作要求和市场需求,在职业规划上有针对性地提升自己的能力和素质,实现个人职业目标。

四、岗位能力素质模型存在的挑战和应对1. 个体差异:不同员工在核心能力和素质特征上存在差异,需要充分考虑员工个体差异,避免过度标准化。

岗位职责的能力模型与素质要求设计

岗位职责的能力模型与素质要求设计

岗位职责的能力模型与素质要求设计近年来随着人才市场的竞争日趋激烈,企业在招聘和选拔人才时,越来越注重岗位职责的能力模型与素质要求的设计。

能力模型和素质要求的设计能够帮助企业明确岗位要求,找到适合的人才,提高招聘效率,更好地适应市场的需求。

本文将从多个角度探讨岗位职责的能力模型与素质要求的设计。

一、岗位职责的能力模型设计岗位职责的能力模型设计是根据岗位本身的特点和要求,制定了一个能够反映岗位职责的一套技能与能力的模型。

一般而言,岗位职责的能力模型可以分为两大类,即硬性能力和软性能力。

硬性能力主要包括专业技能、知识背景和工作经验等。

不同岗位的专业技能和知识背景要求不同,需要根据企业业务和市场需求来进行具体设计。

工作经验是指候选人在相关职位上的工作经历,它能够反映出一个人是否具备岗位的工作能力。

软性能力主要包括沟通能力、协作能力、领导能力、创新能力等。

这些能力与个体的人格特质、学习能力和心理素质等相关联,是评价一个员工是否适合某个岗位的重要指标。

在设计软性能力的能力模型时,要根据企业文化和团队建设的需要来进行相应的调整。

二、素质要求的设计素质是指一个人综合了多方面的能力和素养,包括道德素质、心理素质、职业素养等。

企业对于候选人的素质要求通常会体现在招聘条件和任职要求中。

首先,道德素质是衡量一个人是否值得信赖的重要标准。

道德素质要求候选人具备诚实守信、遵纪守法、勤奋敬业等优秀品质,具备良好的职业道德和职业操守。

其次,心理素质是指候选人在面对工作压力和困难时的情绪稳定和应对能力。

企业通常希望候选人能够具备良好的心理素质,能够在压力环境下保持积极乐观的心态,不断调整自己的情绪和心态。

最后,职业素养是指候选人在工作中所需的专业知识、工作技能以及职业道德和职业操守等方面的素质。

企业在招聘和选拔时,通常会根据不同岗位的特点和要求制定相应的素养要求,以保证候选人能够适应岗位的工作和业务需求。

三、岗位职责的能力模型与素质要求的融合设计岗位职责的能力模型与素质要求是相辅相成的,两者的设计需要充分考虑岗位的工作要求和企业的发展目标。

生产各岗位的能力素质模型

生产各岗位的能力素质模型

3.1.2 生产各岗位的能力素质模型1.生产部经理能力素质模型企业要想做好生产部门的管理,选择一个具有领导能力、计划能力与执行能力的生产部经理是关键。

生产部经理能力素质模型如图3-2所示。

图3-2 生产部经理能力素质模型2.生产计划主管能力素质模型生产计划主管可以协助生产部经理制订合理的计划、受理订单、下达生产指令等工作。

因此,生产计划主管需要具备良好的生产组织、生产调度能力,其具体的能力素质模型如图3-3所示。

教练能力 领导能力 计划执行能力 生产组织协调能力 问题发现与解决能力 生产战略管理能力企业知识 产品知识 生产计划知识 生产控制知识 生产质量知识敬业精神 责任心 全局观念 诚信正直 成本意识图3-3 生产计划主管能力素质模型3.生产调度主管能力素质模型生产调度主管的主要职责是加强生产调度工作、研究分析影响生产进度的各种因素,并根据不同情况采取相应措施,保证生产计划顺利完成。

因此,一名优秀的生产调度主管应具备如图3-4所示的能力素质模型。

企业知识 产品知识 生产计划知识团队意识 责任心 诚信正直 成就导向 成本意识计划能力 计划执行能力 关注细节能力 专业学习能力 信息收集与加工能力 问题发现与解决能力图3-4 生产调度主管能力模型4.生产质量主管能力素质模型根据生产质量主管的主要工作事项,参照同类主管人员的胜任能力特征,经过分析、总结所建立的生产质量主管能力素质模型如图3-5所示。

企业知识 产品知识 生产计划知识团队意识 责任心 诚信正直 纪律性 成本意识生产调度能力 计划执行能力 专业学习能力 生产组织协调能力 信息收集与加工能力 问题发现与解决能力 教练能力、应变能力图3-5 生产质量主管能力模型5.车间主任能力素质模型车间是生产型企业的中心,车间管理的好坏,直接影响着产品“质量、成本、交货期”各项指标的完成,伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天,车间主任在企业中将扮演愈加重要的角色,其应具备的能力素质模型如图3-6所示。

岗位胜任力素质模型

岗位胜任力素质模型

岗位胜任力素质模型岗位胜任力素质模型是指为了确保员工在特定职位上能够胜任工作,所需具备的一系列可衡量的素质标准和能力要求。

该模型通过明确员工需要具备的核心技能、知识和行为特征,以帮助企业选择和培养具备相应素质的人才,提高工作绩效和组织竞争力。

一、模型概述岗位胜任力素质模型主要由以下三个要素构成:1. 岗位胜任力:岗位要求员工具备的相关知识、技能和素质能力,以顺利完成工作任务。

2. 岗位职责:岗位胜任力所对应的具体工作职责和要求。

3. 岗位标准:将岗位胜任力与岗位职责结合起来,形成一个明确的评估标准,用来衡量员工在特定岗位上的胜任程度。

二、模型的应用岗位胜任力素质模型可应用于以下方面:1. 人才招聘:通过制定岗位胜任力素质模型,企业可以清晰明确招聘岗位的要求,确保招聘到具备相关素质和能力的人才。

2. 岗位培训:分析员工在各项工作职责中的胜任能力,有针对性地提供培训和发展计划,以提高员工的综合素质和工作表现。

3. 绩效评估:将岗位胜任力素质模型与绩效评估相结合,有效评估员工在工作中的表现,并为员工提供晋升、奖励等机会与激励。

4. 推动组织发展:岗位胜任力素质模型有助于组织了解岗位要求和工作需求的变化,从而调整和优化工作流程,适应市场竞争和业务发展。

三、模型建立过程岗位胜任力素质模型的建立需要以下步骤:1. 岗位分析:详细了解和描述岗位的职责、任务、要求、环境等,并进行必要的调研和讨论。

2. 胜任力定义:确定岗位所需的核心素质和能力,包括专业知识、职业技能、沟通能力、团队合作能力等。

3. 素质量化:将核心素质和能力进行量化,例如采用评分表、能力模型等工具,使其成为可衡量的指标。

4. 评估验证:通过实践经验和现有岗位工作,验证岗位胜任力素质模型的准确性和可行性。

5. 精益求精:根据反馈和实际情况,不断修正和优化岗位胜任力素质模型,以确保其有效性和可持续性。

四、模型案例分析以市场营销岗位为例,构建岗位胜任力素质模型如下:1. 专业知识:具备市场调研、市场策划、品牌管理等方面的专业知识。

能力素质模型与岗位描述

能力素质模型与岗位描述
培训效果评估
通过评估员工的能力提升情况,检验培训计划的实施 效果,持续改进培训计划。
在绩效管理中的应用
设定绩效目标
01
依据岗位描述和能力素质要求,设定明确的绩效目标,确保员
工的工作方向与组织目标一致。
绩效评估
02
根据能力素质模型和岗位描述,评估员工的工作表现和绩效,
为奖励和晋升提供依据。
绩效改进
03
直接上级为项目总监或部门经理。
下级关系
下级为项目组成员。
协作关系
与公司内部其他部门和外部客户、供应商等建立 良好的协作关系。
04 能力素质模型与岗位描述 的关系
能力素质模型对岗位描述的影响
1 2
确定岗位核心能力
能力素质模型为岗位描述提供了所需的核心能力 ,确保员工具备完成工作任务所需的技能和素质 。
团队管理
能够有效地管理团队,激发团 队成员的潜力,提高团队整体 绩效。
目标导向
能够设定清晰的目标,并采取 有效措施达成目标。
变革领导
能够引领团队应对变革,推动 组织发展和创新。
03 岗位描述
岗位名称与职责
01
岗位名称:项目经理
02
岗位职责:负责项目的计划、组织、协调、控制和 评估,确保项目按时、按质、按预算完成。
02 岗位能力素质模型
通用能力素质
沟通能力
能够清晰、准确地表达 自己的观点,理解他人 的需求和意图,有效沟
通。
团队合作
能够与他人协作,共同 完成任务,发挥团队优
势。
学习能力
具备持续学习的意愿和 能力,不断提升自己的
知识和技能。
解决问题能力
能够分析问题,提出解 决方案,并采取有效措

研发类岗位能力素质模型

研发类岗位能力素质模型

研发类岗位能力素质模型一、模型框架素质类别素质名称核心能力素质诚信自律客户意识责任心学习能力认真敬业沟通交流团队协作专业能力素质研发专业知识与技能思维能力成就导向主动性项目管理1二、专业能力素质素质名称:研发专业知识与技能素质定义:运用所掌握的光、机、电、算等专业知识、技能,从事产品开发的能力素质要素行为表现1级2级3级4级用户沟通与谈判1.与用户沟通中,能基本了解客户在技术方面的需求,或者尚不具备相关的技术知识与客户谈判1.具备一定的技术知识去参与客户谈判,并能解答客户所提出的常规性技术咨询和疑问1.与客户沟通中,能解答客户提出的所有常规性和部分关键技术的咨询与疑问2.在了解客户需求(尤其是技术要求)后,能有效地解释公司的技术、工艺、加工特点、加工过程和加工方法等对客户需求的满足程度1.能主导客户谈判的整个过程,并全面解答客户提出的各种技术咨询和疑问2.与客户沟通中,能准确把握客户需求及测量精度等要求,在全面衡量公司目前的实际情况后,能有效解决双方在技术和价格等方面的分歧点并与客户达成一致可行性论证1.根据安排从事市场调查、客户访谈等工作,以提供可行性研究的相关资料1.能通过一些试验来进行可行性研究2.能提出相应设计部分的可行性方案(包括设计实现、零件获取、工艺实现等)1.能对产品实现的关键部分进行可行性论证,并能结合相关人员的方案最终提出可行性报告1.能对产品实现的可行性从多方面进行全面论证后提出整个方案的可行性报告设计能力1.在他人指导下能完成光、机、电、算某一领域的一些设计工作1.能根据课题计划书承担光、机、电、算某一领域的常规和通用化的设计工作1.能根据课题计划书完全独立承担光、机、电、算某一领域的所有设计工作1.能编制课题计划书,进行产品的总体设计并在光、机、电、算两个以上部分得到实现2基础理论知识和原理1.仅了解光、机、电、算某一领域需具备的部分理论知识和基本原理2.了解基本的设计原则、通则1.掌握光、机、电、算某一领域需具备的理论知识和基本原理2.掌握基本的设计原则、通则和标准(国标和企业标准)1.精通光、机、电、算某一领域需具备的理论知识和基本原理,并对其它几个方面的理论知识和基本原理也有相当的了解1.精通光、机、电、算两个以上领域需具备的理论知识和基本原理,并对其它方面的理论知识和基本原理也有相当的了解技术解决方案1.能在他人指导下提出光、机、电、算某一部分的常规技术解决方案1.能独立论证并提出光、机、电、算某一部分的常规技术解决方案1.能独立论证并提出光、机、电、算某一部分的关键技术解决方案1.能独立论证并提出光、机、电、算两个以上部分的关键技术解决方案;或能独立提出某一部分的关键技术解决方案及其它部分的常规技术解决方案现场技术问题解决1.能解决产品批量生产过程中对应设计部分的现场技术问题及一些小的设计变更2.能去现场解决技术问题(但可能表现为不太愿意去现场,或对去现场解决对应设计部分的技术问题不自信)1.能解决新品试产时制造过程中对应设计部分的现场技术问题及相应的设计变更2.生产现场提出对应设计部分的技术问题后,能及时、主动赴现场解决1.能独立或寻求相关人员支持后解决新品试产过程中的现场技术问题(包括制造和装配过程)及相应的设计变更2.有意识地去现场了解、收集对应设计部分的技术问题并愿意赴现场解决1.能指导他人或独立解决新品试产过程中的现场技术问题(包括制造和装配过程)及相应的设计变更2.定期或不定期地主动获取新品试产时现场的各种技术问题,或建立这种问题信息来源的渠道和系统,并亲自或安排他人解决对公司产品的了解1.对公司个别产品有一定的了解 1.熟悉公司一大类产品的结构、原理、基本参数和主要技术性能指标等1.熟悉公司一大类以上产品的结构、原理、基本参数和主要技术性能指标等1.熟悉公司三大类以上产品的结构、原理、基本参数和主要技术性能指标等3对工艺的了解1.进行设计时能对产品在工艺上的实现进行一定的考虑(但结果可能仍表现为产品的工艺实现遇到较大阻碍)1.了解所负责设计部分的工艺技术,并在设计时加以适当考虑,使产品在该部分的工艺实现阻碍很小1.熟悉所负责设计部分的工艺技术和公司的工艺现状,并在设计时加以充分考虑,使产品在该部分的工艺实现毫无阻碍1.熟悉整个产品工艺和公司的工艺现状,并在整体设计时加以充分考虑,使产品的工艺实现毫无阻碍专业学习技能1.学习完成本职工作最基础和必要的专业知识(但可能没有有意识地去更新自己的专业知识和技能)2.在产品开发过程中,积极了解公司已有的产品或同行业发展状况(但开发出来的产品仍可能落后于公司已经开发过的类似产品或同行产品)1.通过设计图纸、说明书、现场观察等方式积极了解公司的产品知识2.积极了解光、机、电、算各个部分的知识,而非仅仅满足于对某一部分的了解3.观察优秀设计人员、现场生产人员等的工作,从而学习与了解必要的知识和技术1.在产品开发中,善于吸收和利用前人已经取得的工作成果,或了解同行业的和公司已经开发的产品信息并吸收这些产品的长处2.习惯性地收集行业最新的信息,追踪同行业技术发展的动态3.积极了解对行业可能产生影响的新技术、新工具、新方法、新材料等1.在深入了解当前新的知识和技术的基础上,能意识到他们在产业界的应用2.能够将最新的知识和技术与客户的需求联系起来,及时应用这些新知识和新技术从事产品开发或制定产品发展战略客户角度1.在设计开发阶段会有意识去考虑用户需求(但结果仍可能表现为不能满足用户需求或用户操作起来不方便、不舒适)1.能根据客户的需求,设计在功能和性能上基本符合其需求的产品1.关注客户,主动通过各种途径了解客户的一般需求及其独特的、细微的需求,并在设计中满足这些需求1.能站在用户角度去思考问题,设身处地为客户着想,在可行的范围内提供超出客户需求的产品4素质名称:思维能力素质定义:指个人对于问题的分析、归纳、推理和判断等一系列的认知活动素质要素行为表现1级2级3级4级归纳与演绎1.对事物发生的原因有一定的认识(但可能表现为不能准确而周密地加以分析、考虑)2.能意识的问题的存在(但可能表现为不能根据已有的知识对当前所面临的问题做出正确的判断和定位)1.能将一个复杂的问题分解成不同的部分,使之更容易把握2.能根据经验和常识迅速发现问题的实质3.善于透过现象抓住本质和识别问题的根源,而不仅仅是停留在问题的表面4.关注重要的信息,而不会被一些不重要的细节所纠缠1.发现事件的多种可能的原因或行为的不同后果,或找出复杂事物之间的联系2.能够从不同的方向去寻找问题发生的可能原因,并通过试验等逐步排除不太相关的信息,实现对于问题的准确定位3.能充分识别各种机会和可能性,并启发他人从不同角度思考问题1.恰当地运用已有的概念、方法、技术、手段,找出最有效的解决问题的方法2.面对非常棘手的问题,运用已有的经验或已掌握的知识、技术分析问题产生的原因,或最终找出解决问题的方法3.在产品开发过程中,经过分析和论证,提出几种解决方案,周密考虑各种方案可能会给产品造成的影响,在对这些方案进行可行性论证的基础上选定最终方案4.在处理复杂技术问题时,经常表现出思维的前瞻性和预见性思维变通和创新1.能以开放的态度对待他人提出的各种新思维、创新做法(但本人可能习惯于遵循已有的思维方式去思考问题)1.能提出可行的、可靠的建议,尝试以新的方式来解决问题1.解决问题时,不固守已有思维模式经常找到新点子2.能恰当地质疑已存的解决问题模式,能从一个崭新的角度来看待问题1.能从多方面征求大家意见,创造性地解决问题,或形成新的观点或主意2.能思考各种解决方案的优缺点,并形成新的解决方案5。

岗位能力素质模型

岗位能力素质模型

岗位能力素质模型岗位能力素质模型(JTA)是指用于确定岗位所需要的能力和素质的一种方法。

通过关注特定岗位的任务和职责,JTA的目标是确保招聘和培训过程中的候选人具备必要的技能和能力,以更好地满足特定的职位要求。

本文将介绍JTA的主要特点、流程、优点和应用方法。

主要特点JTA有以下特点:1. 重视实际经验JTA注重实践经验,并考虑与特定职位相关的技能、能力和素质。

其目的是确保招聘和培训人员的能力和素质能够与特定职位的要求相匹配。

2. 逐步调整JTA是一个逐步调整的过程,它涉及到许多步骤,包括面试候选人、设计和实施培训计划和评估学习成果。

为了确保最终的JTA能够达到最佳效果,需要进行多次迭代和调整。

3. 注重工作绩效JTA关注的不仅是员工的能力和素质,更关注员工在实际工作中表现出来的绩效和能力。

通过考察员工在特定职位中的表现,可以更好地确定不同岗位所需要的能力和素质。

流程JTA的流程通常包括以下步骤:1. 收集信息这是JTA的第一步,该步骤旨在确定特定职位的职责和任务,并了解该职位所需的技能、知识和素质。

收集信息的方法包括面试、问卷调查、工作分析和岗位评估。

2. 识别和分类JTA的第二步是基于搜集到的信息,将其整理分类。

将所识别的岗位能力素质按照重要性和先后顺序排序,并将其分成主要和次要的特性,以确定该职位的重点。

3. 确定能力标准第三步是构建能力标准,其中需要指定每个特定职位所需的能力和素质的详细说明。

这些标准必须是具体、可测量和可观察的。

4. 验证和调整最后一步是验证并对JTA进行调整,以确保其最终版本符合招聘和培训的要求。

此步骤涉及到多次迭代和调整。

优点JTA有以下的优点:1. 精准度高通过JTA,可以准确地确定岗位所需的技能、知识和素质,从而更好地匹配所招募和培养的候选人的资质。

2. 明确标准JTA的过程建立了明确的绩效标准,这有助于招聘和培训过程中的候选人和员工了解该职位的工作要求。

3. 更好的人才管理JTA可以让企业更好地管理人才,确保特定职位的空缺迅速得到填补,并提高员工的绩效和工作满意度。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

24
1)专业胜任能力的内容与评价方式

专业胜任能力是根据职位要求而设定的知识和技能要求
内容 专业知识和技 能
从事某项工作必须具备的基础知识和专 业知识,例如:财务知识,人力资源知 识,IT知识,工程知识等
评价方式 知识考试 操作演练 个人社会履 历
专业经验
在该领域工作的时间、工作过 程
绩效要求
在该领域工作中所取得的工作 成就或在本领域的知名度等
13
演绎法 (专题谈 论法)
缺乏实际的行 为数据来支撑 胜任素质模型 的有效性。不 够精准,受参 与人员的经验 和观念的影响 较大,具有较 大的主观性
适用于人员配备 较少、难以采集 到有代表性样本 的岗位。在牺牲 部分精准度的条 件下不影响企业 的运作,可以采 用此法
胜任素质模型构建常用的方法
行为事件访 ... 谈法
要素 行为指标 有符合社会和企业利益的 理想抱负 测量方法 访谈法 测量题目示例 1.您对自己的职业生涯发展有什么规划? 2.假设您是一家企业的老板,请用简短的话阐明 您对这家企业的期望 1.您是如何定义成功的?谈谈让你印象最深的一 次成功? 2.您读过哪些成功学方面的书籍?请谈谈你最佩 服的一位成功人士。 3.你常常工作时是否经常忘记时间
能力素质与能力素质模块构 建
1
目录

能力素质的认识
什么是能力素质 能力素质的分类

岗位胜任素质模型构建
什么是岗位胜任素质模型 胜任(能力)素质模型概述 以BEI为核心技术的胜任素质模型构建方法与流程(归纳法) 胜任素质评价技术(常用工具与方法) 胜任素质测评在人才决策中的应用

以胜任素质模型为基础的培训体系
演绎法
1、根据企业的战略进行分解、 岗位任务反推,通过小组讨论或 者研讨会的方式得出针对某类员 工的关键素质,并形成每个素质 的定义和层级 2、所建立的胜任素质模型能体 现出未来战略的导向性和牵引性, 比较符合企业的现状,可以集中 反映战略对人员的要求
12
方法 归纳法 (BEI行 为事件访 谈法)
问卷调查法 ...
调查问卷可以同时收集到大量的信息和资料,无论是采用归纳法还是 演绎法建模,都可以利用调查问卷作为辅助。利用调查问卷,既可以 收集到建模的原始资料,又可以在大规模的人群中对模型进行评价。
14
胜任素质模型构建常用的工具
收集战略类型、价值创造模式、发展阶段相同或相似的同行 的胜任素质模型,通过小组讨论或者研讨会的方式,分析标 杆模型,从中挑选适合本公司的胜任素质,作为演绎法或者 归纳法所得到的模型的补充或者验证。


18
BEI访谈大纲样例
19
胜任素质评价技术(常用工具与方法)
20
建立以胜任素质为核心的人力资源管理体系
• 组织差距分析 • 胜任能力评 估工具 人力资源规划 • 职位实例 • 访谈问题
继任计划
招聘 领导能力 • 领导胜任能 培养 力模型
培训
领导力 模型 专业序列胜任素质模型 全员核心胜任素质模型
对成功具有强烈的渴求 成就 渴求 对出色完成任务、取得工 作成果有强烈的渴望
访谈法
访谈法
1.你是一家公司的管理人员,你有了一个开发新 产品的好主意,但是收集有关潜在投资信息和作 可行性分析需要一段很长的时间,但是时间的延 长意味这成功机会的失去,你会怎么办?
1.查阅履历 2.在您的职业发展中,有过哪些让您印象深刻的 变动,这些变动的原因是什么? 3.您对自己现在的生活状况是如何评价的?您对 未来的生活有哪些设想? 1.您之前在同类岗位上的最高业绩记录是什么? 您认为自己今后能达到这一业绩水平的概率有多 高?超越这一业绩水平的概率有多高? 29 2.您的下属或同事有没有抱怨过,说你下达或设



17
双盲访谈

要确保主持访谈的人员不知道被访谈对象是属于优秀组还 是一般组,这样可以避免暗示、迎合、光环效应等偏差 也要确保被访谈人员不知道访谈的目的是什么,而且不知 道自己被选出来接收访谈的标准是什么,即被访谈人员也 不知道自己到底属于优秀组还是一般组 所谓“双盲”就是访谈人员、被访谈人员都不知道被访谈 人员属于优秀组还是一般组
26
加州性格问卷(CPI) 16项性格测试(16PF)
社会愿望量表 动机类型测验 MBTI行为风格测试 工作风格测试(FiroB) 箱式投射测验箱 (KENNO)
行为风格
自我认知
3)工作能力的内容与评价方式

工作能力是指员工所共有的个人特征,这些特征是导致绩效结 果的关键因素,同时,他们是可观察、可测量的。
标杆模型 ...
胜任素质辞典
...
通用的胜任素质词典,可以用作BEI行为事件访谈编码时,编 写编码词典时的参考和雏形,同时也为专题讨论提供材料和 参考。
15
BEI访谈法建模的基本流程
企业资源与环境调查 建模工作流程(BEI访谈法) 调校、验证 其他相关程序
•岗位职责梳理
岗位职责梳理 -根据前期文化、战略梳理与行业研究结果,进行岗位分析 -部门职责梳理 -核心岗位职责梳理 样本选择
评价专家体系
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评价反馈体系
胜任素质评估的基本模式
S
Q
R J O
M

S—输入信息或刺激(引起特定反应) Q—心理素质(根据理论抽象的假设) R—输出信息或反应(一般是行为样本) M—测评标准或常模(两类参照系) J—分析、比较与评价 O—测评结果
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胜任素质包含的内容
心理胜 任素质 工作能力 举例:
廉洁自律 文化的认同 公平公正 工作责任心 职业道德 遵纪守法
•符合行 业规范
•符合社 会原则
•为挑选合适的 员工放在合适 的岗位 •确定对该岗位 所要具备的专 业知识和技能, 以及培训、考 核指标
•将能力和素质结合,确保 员工行为符合社会原则 •将能力和素质与公司文化, 价值观结合,确保员工行为 符合公司要求
• 胜任能力与 绩效管理 目标结合
• 以胜任能力 为基础的培 训发展活动
薪资 职业发展
•以胜任能力为基础 的职业发展阶段
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• 以胜任能力为基 础的工资提升
胜任素质评价管理体系
评价理论体系
1.胜任素质理论 2.人才测评理论 3.业绩评价理论
评价方法体系
1.评价方法与工具 2.评价E化平台 3.评价报告撰写
4
能力素质的分类
能力素质
通用能力
转移能力
5
专业能力
岗位胜任素质模型构建
什么是岗位胜任素质模型

岗位胜任素质(岗位能力素质)是
指在特定工作岗位、组织环境和文
化氛围中有优异成绩者所具备的任 何可以客观衡量的个人特质。
胜任(能力)素质模型概述
8
9
胜任素质三部曲



界定任务:任务是什么,以及它们的权重如何?(组织任务、 岗位任务) 识别DNA:完成以上任务,需要哪些胜任素质(知识、技能、 行为与素质)? 获取DNA:如何获取这些胜任素质(甄选与培养)?
举例:某集团通用管理胜任素质模型
战略领导能力
战略性的思考和行动 商业敏感性 合理、高影响力的决策
团队领导能力
远景领导 建立高绩效团队 沟通和信息共享
个人领导能力
建立稳固的商业关
系 培养人才 结果导向
评价方式 角色扮演 公文框 360反馈 小组讨论 结构面谈
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4)职业操守素质的内容与评价方式
•是一种精神力量 •是人的内在的、自觉的约 束 •是软性的ห้องสมุดไป่ตู้范 •由公司的文化所决定 •可以列入公司业绩考核的 范围 •是一种外在强制力 •是最基础的行为准则,若 不实行就会损害他人的利益 、公司利益,直至国家利益 •是刚性的规范 •由公司对员工进行考核
职业 情感
职业 作风
职业 观念
遵纪守法
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确定每项指标的测评方法和题目
评价题库体系
1.管理者评价题库 2.专业技能评价题库 3.核心素质评价题库
1.管理与领导胜任素质 2.专业与技能胜任素质
1.内部评价师 2.外聘专家 3.评价委员委会
1.岗位适应性评价 2.发展性建议
3.教练(coaching)与辅导
评 价 管 理 体 系 ︵ 化 平 台 ︶
E
3.核心胜任素质
评价标准体系
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组织的认同 社会的认同
2)心理胜任能力的内容与评价方式

心理胜任能力是个体行为表现的内在心理基础,它包括: 个性、动机、行 为风格、自我认知等部分。
内容及举例 评价方式
个性
动机
个性是指一个人的思想、情感及 行为的统合,如固执、外向等。
决定行为的自然而稳定的思想, (如总想把事情办、控制影响别 人、让别人喜欢自己等) 一个人在工作生活中经常表现的 行为习惯,(如善于倾听他人、 谨慎、做事持之以恒等等) 对自己身份的认识或知觉(如将 自己视为权威或教练)
培训体系示例
2
能力素质的认识
3
什么是能力素质


能力素质是一个组织为了实现其战略目标,获得成功,而对组织 内个体所需具备的职业素养、能力和知识的综合要求。 所谓知识是指员工为了顺利地完成自己的工作所需要知道的东西, 如:专业知识、技术知识或商业知识等,它包括员工通过学习和以往的 经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法;能力则是指员工为了实现 工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力,如:手工操作能 力、逻辑思维能力或社交能力等。通过反复的训练和不断的经验累积, 员工可以逐渐掌握必要的能力;职业素养则是指组织在员工个人素质方 面的要求,如:诚实、正直等。
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胜任素质三部曲
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以BEI为核心技术的胜任素质模型构建方法与流程 (归纳法)
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