软件测试缺陷报告
软件产品缺陷报告 模板
软件产品缺陷报告一.简介1.1目的本文档作为《XXX系统》之< XX系统>的“缺陷报告”，有助于实现以下目标：A、列出测试活动的主要内容。
B、列出测试活动的测试统计结果。
C、列出系统的主要缺陷。
D、对于缺陷提出的修改建议。
E、由于本系统的某些需求尚未最后确定，目前只能对系统进行部分的功能测试及完全的用户界面测试。
F、本报告为针对测试活动的首次缺陷报告，以后的测试活动还会提交迭代的缺陷报告。
G、本文档提交给项目组的管理者及开发人员审阅。
二.测试内容下面的列表列出了本次测试活动的主要测试内容。
2.1数据库测试核实系统是否能访问数据库。
2.2功能测试核实..2.3用户界面测试浏览所有的用例，核实是否每个 UI 面板都易于理解。
核实界面操作是否简单易行，图形显示是否清晰。
三.测试统计结果及缺陷总结3.1数据库测试3.1.1核实系统是否能访问数据库。
3.2功能测试3.2.1核实是否能够浏览数据库中保存的电子化文档；3.2.2核实是否能够查找和检索资料；3.2.3核实是否能够实现资料文件的管理；3.2.4核实是否能够实现资料文件图片的导入；3.2.5核实是否能够实现资料文件图片的导出；3.2.6核实是否能够实现资料的打印输出；3.2.7核实是否具有灵活的显示模式，如放大、缩小等。
3.3用户界面测试3.3.1窗口3.3.2下拉式菜单和鼠标操作3.3.3数据项四.针对缺陷提出的建议4.1功能方面 4.2用户界面方面。
5.5软件缺陷报告
软件缺陷报告
3.发现人 缺陷的发现人，由谁发现对应的缺陷。缺陷发现人不一定是测试工程师，可能是开发工程师、 维护人员，甚至是客户。 4. 发现时间 缺陷发现时间，记录该时间便于后续的缺陷跟踪，该字段一般由缺陷管理工具自动记录。 5. 修复时间 当缺陷修复时，开发工程师可记录该时间，统计缺陷的生命周期，以验证缺陷跟踪处理周期 是否在合理的时间范围内。该字段一般由缺陷管理工具自动记录。
（6）Reject：Reject状态一般由开发工程师使用，当缺陷指派给开发工程师进行确认修复时， 开发工程师需确认缺陷，如因需求、设计、功能、业务理解错误而误提缺陷或缺陷无法重现 时，开发工程师一般将其置为Reject状态，返回至缺陷发现人进行确认处理。
一般而言，缺陷从New开始，结束于Close状态。
问题答疑渠道
汇智动力软件测试技术交流群
汇智动力学院微信公众号
软件缺陷报告
软件缺陷报告
测试活动实施过程中，测试工程师发现缺陷后，需根据企业所定义的缺陷报告格式进行缺陷 登记。不同企业因缺陷流程及管理思路不同，可能有不同的缺陷报告形式，但基本都包含以 下一些常见关键字段。
1. 缺陷ID 缺陷ID用来唯一标识缺陷，在缺陷管理中，缺陷ID不可重复，即使缺陷被删除，ID也不可复 用。缺陷ID一般用阿拉伯数字标识即可，如1、2、3等。 2. 概要描述 简要描述缺陷的存在形式及表象，通过概要描述，开发工程师能快速理解缺陷产生的现象， 推测可能的缺陷诱因，从而提高缺陷处理的效率。例如，商品查询功能查出的商品标题信息 显示为乱码。
（2）Medium：中级的缺陷，一般为错别字、字体错误、显示错误、子功能实现错误、冗余等。 例如，需求规格说明定义用户输入错误时，系统提示“您输入的信息有误，请重试”，在实 际实现时系统提示“对不起，输入错误”，此种缺陷一般可定义为Medium级别。
软件测试的缺陷报告模板
软件测试的缺陷报告模板在软件开发过程中，测试是一个至关重要的环节。
而缺陷报告则是测试过程中必不可少的一环。
本文将介绍一种常用的软件测试的缺陷报告模板，以帮助测试人员有效地记录和跟踪软件缺陷。
1. 缺陷报告的目的和重要性缺陷报告是测试过程中记录和追踪软件缺陷的文件。
它的目的是帮助开发人员和相关团队了解和修复软件中的问题，以提高软件的质量和稳定性。
缺陷报告的重要性在于它可以帮助团队更好地进行沟通和协作，准确地描述和定位缺陷，并有效地跟踪缺陷的修复进度。
2. 缺陷报告模板的结构和要求一个好的缺陷报告模板应该具备清晰的结构和明确的要求。
以下是一个常用的缺陷报告模板的结构和要求：2.1 缺陷基本信息•缺陷ID：每个缺陷需要有一个唯一的标识符，方便后续跟踪和引用。
•缺陷标题：简洁明了地描述缺陷的概要。
•缺陷严重程度：根据软件的功能和影响程度，对缺陷进行分类，例如高、中、低等级。
•缺陷优先级：根据缺陷的紧急程度和影响范围，对缺陷进行分类，例如高、中、低等级。
•缺陷状态：描述缺陷当前所处的状态，例如新建、已分配、已修复、已验证等。
•缺陷提交者：记录缺陷报告的提交人信息。
2.2 缺陷描述•重现步骤：详细描述如何重现缺陷的步骤，包括输入数据、操作流程等。
•期望结果：说明在没有缺陷的情况下，期望得到的结果。
•实际结果：描述在重现步骤后，实际得到的结果。
•屏幕截图：如果可能的话，提供缺陷发生时的屏幕截图，以便更好地理解和定位问题。
2.3 缺陷分析和定位•影响范围：描述缺陷对软件功能和用户体验的影响范围。
•复现频率：记录缺陷发生的频率，以便评估其对软件稳定性的影响。
•缺陷原因：分析和定位缺陷的根本原因，例如代码逻辑错误、界面设计问题等。
•相关附件：如果有相关的日志文件、配置文件等附件，可以附加在缺陷报告中。
2.4 缺陷跟踪和修复•缺陷分配：将缺陷分配给相应的开发人员或团队，以便后续的修复工作。
•缺陷修复时间：记录缺陷被分配后的修复时间，以便对团队的工作效率进行评估。
软件测试缺陷报告
软件测试缺陷报告缺陷报告缺陷编号：001缺陷标题：登录界面无法正常显示缺陷分类：界面问题严重程度：中等优先级：高缺陷描述：在登录界面，无论输入正确的用户名和密码还是错误的用户名和密码，点击登录按钮后，界面无法正常显示。
登录界面始终显示为加载中的状态。
重现步骤：1. 打开软件，进入登录界面。
2. 输入正确的用户名和密码。
3. 点击登录按钮。
预期结果：登录成功后，应显示软件主页。
实际结果：无论输入正确的用户名和密码还是错误的用户名和密码，点击登录按钮后，界面无法正常显示。
附件：无备注：该问题需要尽快解决，因为用户无法正常登录软件，会对用户体验造成很大影响。
缺陷编号：002缺陷标题：功能按钮失效缺陷分类：功能问题严重程度：严重优先级：紧急缺陷描述：在软件的主页中，功能按钮无法正常点击。
无论点击哪个功能按钮，都没有任何反应。
重现步骤：1. 打开软件，进入主页。
2. 点击任意功能按钮，如“会议管理”按钮。
预期结果：点击功能按钮后，应进入对应的页面。
实际结果：无论点击哪个功能按钮，都没有任何反应。
附件：无备注：该问题需要尽快解决，因为软件的核心功能无法使用，会严重影响用户的正常使用。
建议立即对该问题进行修复。
缺陷编号：003缺陷标题：数据错误缺陷分类：数据问题严重程度：轻微优先级：中等缺陷描述：在软件的某个页面上，显示的数据错误。
数据与实际情况不符。
重现步骤：1. 打开软件，进入对应页面。
2. 查看页面中的数据。
预期结果：页面上显示的数据应与实际情况相符。
实际结果：页面上显示的数据与实际情况不符。
附件：无备注：该问题不影响用户正常使用，但需要尽快修复以确保数据的准确性。
缺陷编号：004缺陷标题：界面布局混乱缺陷分类：界面问题严重程度：轻微优先级：低缺陷描述：在某些页面上，界面布局混乱，导致部分元素错位。
重现步骤：1. 打开软件，进入对应页面。
2. 查看页面上的元素布局。
预期结果：界面应按照设计要求进行布局，元素排列应整齐有序。
缺陷报告模板
缺陷报告模板缺陷报告模板缺陷报告编号：[XXX]报告日期：[日期]1. 缺陷概述缺陷名称：[缺陷名称]所属模块：[模块名称]缺陷级别：[缺陷级别]缺陷状态：[缺陷状态]2. 缺陷描述缺陷现象：描述缺陷的具体现象和表现，包括错误提示、异常行为、功能失效等。
复现步骤：详细描述复现缺陷的操作步骤，包括输入数据、点击按钮、选择选项等。
期望效果：描述缺陷应该达到的预期结果，根据系统设计和功能规格来描述。
实际结果：描述缺陷的实际结果，与期望效果进行对比，说明实际结果与预期结果的差异。
3. 缺陷影响缺陷影响范围：说明缺陷对系统的影响范围，包括功能模块、用户角色等。
缺陷影响程度：评估缺陷对系统的影响程度，包括严重性、影响范围等。
4. 复现环境操作系统：说明缺陷发生的操作系统及版本信息。
硬件平台：说明缺陷发生的硬件设备及配置信息。
软件版本：说明缺陷发生的软件版本及相关组件的版本信息。
5. 缺陷分析导致原因：尽可能找出导致缺陷的根本原因，包括设计不合理、实现错误、外部因素等。
缺陷风险：评估缺陷对系统的风险，包括数据丢失、安全漏洞、性能下降等。
6. 解决方案临时解决方案：描述临时的补救措施，如关闭功能、调整配置等，指导用户避免缺陷影响。
根本解决方案：提出根本解决缺陷的措施，如系统更新、错误修复等，指导开发人员进行修复。
7. 测试记录测试案例：记录测试缺陷时使用的测试案例，包括输入数据、操作步骤和预期结果。
测试结果：记录测试缺陷时的实际结果，与预期结果进行对比，说明测试结果是否复现缺陷。
8. 备注如有其他需要补充的信息，可以在此备注栏中进行说明。
以上是对缺陷报告模板的一个简要描述，具体模板可以根据实际情况进行增删改动。
缺陷报告的编写需要准确、清晰地描述缺陷的现象和影响，并提出解决方案。
这样可以帮助开发人员更好地定位和解决缺陷，提高软件的质量和稳定性。
软件测试缺陷报告模板
软件测试缺陷报告模板篇一：软件测试缺陷报告模板缺陷报告1、概述2、测试策略2.1 界面测试2.2 功能测试篇二：软件测试缺陷报告1 简介1.1编写目的本测试报告为信息管理09-1科技项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合ATKJ-用户需求说明书。
预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。
T estAge 中国软件测试时代!T/d5s??P??Al 1.2项目背景本产品是为信息管理09-1科技有限公司开发的外贸企业管理系统。
本产品依据EasyTrade基础模型研发，形成一个完善的以业务管理系统为核心，以基础信息、系统维护支持的外贸企业管理系统。
主要功能是对该公司生产销售过程，财务过程实现信息化管理。
1.3系统简介1.4术语和缩写词无1.5参考资料1、信息管理09-1科技项目需求与设计、2、信息管理09-1科技项目测试计划、3、信息管理09-1科技项目测试用例、4、信息管理09-1科技项目缺陷报告单、系统测试报告5、公司CMMI体系文件《TS002_测试报告》2 测试概要2.1测试用例设计本次测试用例设计主要采用黑盒测试方法，功能模块及集成测试采用的具体方法有等价类划分、边界值划分、正交分解、因果图分析和错误猜测。
在系统测试时依据业务流程采用回归测试。
2.2测试环境与配置测试服务器配置：服务器地址：10.0.0.39操作系统：Windows XP Professional SP2CPU: Intel(R) Pentium(R)4 CPU 3.00HZ硬盘可用空间：74GB 数据库：Microsoft SQL Server 8.00.2039 应用服务器：EasyTrade服务器测试对象：EasyTradeS3.exe缺陷工具：Mercury Interactive TD8.0 SP2 2.3测试方法(和工具)主要是黑盒测试，测试的重点集中在业务流程、数据提取和各功能模块间的接口。
软件测试缺陷报告
软件测试缺陷报告软件测试缺陷报告是指在软件测试过程中发现的缺陷（bug）所编写的报告。
缺陷报告是记录缺陷信息的主要手段，对于软件开发过程的改进和提高软件质量具有重要的作用。
本文将介绍软件测试缺陷报告的作用和三个具体的案例。
作用软件测试缺陷报告的作用非常重要，主要有以下几点：1. 记录问题：缺陷报告是记录缺陷和问题的主要方式。
测试人员应该仔细记录问题，并清晰地描述问题的重要信息。
2. 保持沟通：缺陷报告是开发者和测试人员之间沟通的桥梁，有助于开发者了解测试人员发现的问题，并根据这些问题进行反馈和解决。
3. 提高软件质量：缺陷报告不仅提供了问题所在的位置，还可以说明将问题解决之后应有的结果。
这有助于开发人员对于软件的改进，进而提高软件的质量。
案例接下来，我们将介绍三个软件测试缺陷报告的案例。
1. Crash Bug缺陷：在使用应用程序时，软件会崩溃。
分析：这种情况可能是因为应用程序中出现了语法错误或数据结构问题。
测试人员应该记录崩溃的时机，以及导致崩溃的操作。
解决方法：开发人员应该检查代码错误，以修复缺陷，并确保再次测试通过。
2. UI Bug缺陷：应用程序的用户界面（UI）显示不正确。
分析：这种情况可能是由于开发人员在设计UI时出现了错误，或者是由于软件在不同设备上的显示问题。
测试人员应该记录UI显示的位置和表现形式。
解决方法：开发人员可以根据测试人员的反馈来检查UI设计，通过调整UI布局并重新测试来修复缺陷。
3. Security Bug缺陷：应用程序存在安全漏洞。
分析：这种情况可能是由于代码编写不安全，或是代码存在漏洞。
测试人员应该记录安全漏洞的位置和漏洞类型。
解决方法：开发人员应该检查代码中的安全注意事项，并通过修复漏洞和安全措施来确保安全性。
测试人员应该重新测试以确认安全缺陷是否已修复。
总结软件测试缺陷报告对于软件测试非常重要。
它可以记录所有的软件问题，帮助开发人员和测试人员沟通，提高软件的质量。
软件测试报告模板2篇
软件测试报告模板2篇软件测试报告模板（一）项目名称：测试时间：测试人员：版本号：一、测试说明1.1 测试目的在此处简单说明本次测试的目的。
1.2 测试覆盖范围说明本次测试涉及的功能点、模块、页面等。
1.3 测试环境说明测试所使用的硬件环境、软件环境、网络环境、服务器环境等。
1.4 测试准备在此处简单说明测试前的准备工作，如测试人员培训、测试数据准备、测试用例编写、测试环境准备等。
二、测试结果2.1 测试分析在此处分析测试结果，对合格和不合格项进行分类，说明原因。
2.2 测试报告在此处按固定格式填写测试报告，包括测试日期、测试人员、测试环境、测试用例、测试结果等。
三、缺陷报告3.1 缺陷等级定义在此处定义不同缺陷等级的含义，如致命缺陷、严重缺陷、一般缺陷等。
3.2 缺陷报告列表在此处列出所有的缺陷报告，包括缺陷名称、缺陷等级、缺陷描述、复现步骤、处理结果等。
四、遗留问题在此处列出测试未发现的问题以及存在但未能解决的问题，说明原因和解决方案。
五、测试结论根据测试结果，得出本次测试的结论，分析测试过程中存在的问题和不足之处，提出改进措施，并对下次测试提出建议。
六、测试总结总结本次测试所做的工作，并对测试过程中发现的问题、解决方案、优点和不足等进行概括，提出改进方案和建议。
软件测试报告模板（二）项目名称：测试时间：测试人员：版本号：一、测试说明1.1 测试目的在此处简单说明本次测试的目的。
1.2 测试覆盖范围说明本次测试涉及的功能点、模块、页面等。
1.3 测试环境说明测试所使用的硬件环境、软件环境、网络环境、服务器环境等。
1.4 测试准备在此处简单说明测试前的准备工作，如测试人员培训、测试数据准备、测试用例编写、测试环境准备等。
二、测试结果2.1 测试分析在此处分析测试结果，对合格和不合格项进行分类，说明原因。
2.2 测试报告在此处按固定格式填写测试报告，包括测试日期、测试人员、测试环境、测试用例、测试结果等。
软件测试缺陷报告模板
软件测试缺陷报告模板1. 引言软件测试缺陷报告是软件测试过程中的重要文档之一，用于记录和跟踪在软件开发过程中发现的缺陷信息。
本报告旨在提供一个模板，以便测试团队能够按照统一的格式和标准来编写缺陷报告，从而方便开发人员进行问题解决和跟踪。
2. 缺陷报告信息在编写缺陷报告之前，需要收集以下基本信息：•缺陷编号：每个缺陷需要一个唯一的编号，以便于跟踪和引用。
•缺陷标题：简明扼要地描述缺陷的问题。
•缺陷严重程度：根据影响范围和严重性进行评估，如轻微、一般、严重等。
•缺陷优先级：根据缺陷的重要性和紧急程度进行评估，如高、中、低等。
•缺陷状态：缺陷的当前状态，如新建、已分配、已修复、已验证等。
•缺陷报告人：填写报告人的姓名或者工号，以便后续联系和沟通。
3. 缺陷描述在这一部分，需要详细描述缺陷的问题。
描述时应包括以下内容：•环境说明：描述缺陷出现的软硬件环境，如操作系统、浏览器、设备等。
•复现步骤：提供详细的操作步骤，以便开发人员能够重现缺陷。
•预期结果：描述在执行步骤的过程中希望看到的正确结果。
•实际结果：描述实际出现的问题或错误信息。
4. 缺陷重现为了帮助开发人员更好地理解和定位缺陷，测试人员可以尝试多次重现缺陷，并记录重现步骤和结果。
当开发人员需要进行问题排查和修复时，这些信息将非常有用。
5. 缺陷截图/日志如果缺陷涉及到界面显示或者错误信息的输出，测试人员可以通过截图或者记录相关日志来进一步说明问题。
在报告中插入截图或者简要描述日志内容，但不要涉及敏感信息。
6. 缺陷影响范围在这一部分，可以描述缺陷对软件系统的影响范围和程度。
例如，缺陷是否会影响核心功能，是否会导致系统崩溃或数据丢失等。
7. 缺陷修复建议根据对缺陷的分析和理解，测试人员可以提供一些修复建议，以便开发人员进行问题解决。
建议应该具体、明确，尽量提供解决问题的思路或者方法。
8. 缺陷验证在缺陷修复后，测试人员需要重新验证缺陷是否得到解决。
测试用例和缺陷报告
测试用例和缺陷报告
测试用例和缺陷报告是软件测试过程中非常重要的文档，用于记录测试执行和发现的问题。
以下是关于测试用例和缺陷报告的定义和作用：
测试用例：
测试用例是指在测试过程中，针对被测系统的不同功能或特性，为达到某种测试目标而编写的一系列步骤。
其主要作用是验证被测系统是否符合设计需求和用户需求，在软件开发过程中，起到了保障产品质量的重要作用。
缺陷报告：
缺陷报告是指在测试过程中，当测试人员发现软件产品存在问题或错误时，以书面形式向开发人员报告的文档。
缺陷报告包含了对于问题的详细描述、截图、复现步骤等信息，有助于开发人员更快地发现和修复问题，提高软件产品质量。
测试用例与缺陷报告的联系：
测试用例和缺陷报告是两个互相依存的文档。
测试用例通过执行来检验软件产品的正确性，在执行的过程中，如果测试人员发现问题，就需要向开发人员汇报，这就需要缺陷报告。
缺陷报告会让开发人员知道问题的性质、位置、原因和步骤，方便开发人员针对问题进行修复。
就像一个循环，测试人员通过测试用例检验开发产品，发现问题后创建缺陷报告然后交给开发人员，然后开发人员修复问题，再由测试人员进行回归测试，验证问题是否修复成功。
因此，在软件测试中，测试用例和缺陷报告是必不可少的文档，用于保证软件产品质量。
对于测试人员来说，编写完整而准确的测试用例能够提高测试效率和准确性；对于开发人员来说，正确理解并修复缺陷报告的速度和质量则能提高产品的质量。
软件测试——缺陷报告
软件测试——缺陷报告一、缺陷报告定义测试人员发现缺陷，>记录缺陷，并将缺陷告知开发人员缺陷报告是测试人员和开发人员沟通的重要渠道二、缺陷报告的组成（******）1、缺陷编号（defect id）2、缺陷标题（summary）3、缺陷的发现者（detected by）4、发现缺陷的日期（detected on date）5、发现缺陷的功能模块（subject）6、指派给（assigned to）7、发现缺陷的版本（detected in release）（1）说明：不仅指最后的发布版本，也指软件开发过程中出现的“临时版本”（2）回归测试：在新版本中对原来版本测试过的内容再重新测试一遍原因：1、新功能对原有功能可能有影响2、缺陷修改后也有可能对原有功能产生影响为了提高回归测试的效率，很多企业使用自动化工具做回归测试8、缺陷的状态（status）最常见的考试题**（1）说明：指明缺陷当前所需什么处理和缺陷当前处于什么处理状况（2）缺陷的处理过程：重点步骤1：测试人员将缺陷报告提交给开发经理将缺陷报告状态设置成：New（新的缺陷）步骤2：开发经理验证缺陷：情况1：如果验证是缺陷，将缺陷指派给相应的开发人员并将缺陷状态设置成openopen：（打开的缺陷，被开发方承认的缺陷）情况2：如果验证不是缺陷，开发经理会拒绝此缺陷，将缺陷状态设置成：rejected。
（一般要汇报给测试组长或测试经理，有时会邀请开发人员参加，开讨论会解决）步骤3：开发人员要修改缺陷，修改完成后，将缺陷状态设置成：fixed fixed:（修改过的缺陷，即待返测的缺陷）步骤4：测试人员返测开发人员更改过的缺陷情况1：返测通过，将缺陷状态设置成：closedclosed:（关闭的缺陷，可归档）情况2：返测没通过，将缺陷状态设置成：reopenreopen:（重新打开的缺陷）开发人员继续修改缺陷直到缺陷被返测成功为止。
9、缺陷的严重程度（severity）【说明缺陷有多糟糕或者对软件的影响有多大】严重程度的级别：（1）urgent：造成死机，系统崩溃等致命问题（2）very high：非常严重的问题（3）high：严重的问题（4）medium：中等程度的问题（5）low：小问题发现问题：级别定义是泛泛的笼统的，容易引发争议，需要制定详细的标准注意：每个级别的含义，不同企业、不同项目组都可能不同，需要在专门的文档中定义好细则，在缺陷报告中作为参考。
软件测试技术 第六章 缺陷报告与测试评估
第六章 缺陷报告与测试评估
第六章 缺陷报告与测试评估
1. 软件缺陷的主要属性 2. 软件缺陷报告 3. 软件缺陷的生命周期与处理流程 4. 软件测试的评估 5. 测试总结报告
第2页/共109页
6.1. 软件缺陷的主要属性
为了正确、全面地描述软件缺陷首先需要了解缺陷 的一些主要属性，这些属性为缺陷修复和缺陷统计 分析提供了重要依据。软件缺陷包括以下一些主要 属性： （1）缺陷标识（Identifier） 唯一标识一个软件缺陷的符号，通常用数字编号表 示。当使用缺陷管理系统时，由软件自动生成；
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（7）缺陷起源（Origin） 缺陷起源是指测试时第一次发现缺陷的阶段 ，例如以下一些典型阶段：需求、总体设计、详 细设计、编码、单元测试、集成测试、系统测试 、验收测试、产品试运行、产品发布后用户使用 阶段。发现缺陷的阶段越早，越有利于降低改正 缺陷的费用。
第11页/共109页
（8）缺陷来源（Source） 缺陷来源是指软件缺陷发生的地方。在软件生命周期某一阶 段发现的缺陷可能来源于前期阶段出现的错误。
其它10% 编码7%
设计27%
需求分析56%
图6-1 软件缺陷产生的阶段
第12页/共109页
（9）缺陷根源（Root Cause） 缺陷根源是指造成软件缺陷的根本因素，主要 是开发过程、工具、方法等软件工程技术与管理因 素以及测试策略等因素，通过缺陷根源分析可以改 进软件过程管理水平。
（1）保证能够重现缺陷；
第23页/共109页ຫໍສະໝຸດ 因此，测试人员在编写缺陷报告时需要注意以
下一些事项： （1）保证能够重现缺陷：如果测试人员发现不能 保证重现一个缺陷，那么就需要给开发人员提供尽 可能多的有效信息。如果无法重现或者没有验证是
软件测试缺陷报告
软件测试缺陷报告软件测试是软件开发过程中至关重要的一环，其目的是发现和修复软件中的缺陷，以确保软件的质量和稳定性。
在软件测试过程中，测试人员会发现各种各样的缺陷，并将这些缺陷记录在软件测试缺陷报告中。
本文将就软件测试缺陷报告的重要性、内容和编写方法进行介绍。
首先，软件测试缺陷报告对于软件开发团队来说具有重要的参考价值。
通过缺陷报告，开发团队可以清晰地了解到软件中存在的问题，及时进行修复和改进。
同时，缺陷报告也可以帮助开发团队总结经验教训，避免类似的问题再次出现，提高软件开发质量。
软件测试缺陷报告通常包括以下内容，缺陷的描述、发现时间、严重程度、影响范围、复现步骤、测试环境、修复建议等。
其中，缺陷的描述应该尽可能清晰准确，包括出现问题的具体场景、现象和预期结果。
发现时间和严重程度则可以帮助开发团队确定缺陷修复的优先级。
影响范围和复现步骤则有助于开发团队更好地理解和定位问题，加快修复的进程。
测试环境的描述也是非常重要的，因为某些缺陷可能只在特定的环境下出现。
最后，修复建议则是测试人员根据自己的经验提出的一些建议，有助于开发团队更快地解决问题。
在编写软件测试缺陷报告时，测试人员需要注意一些技巧。
首先，要确保报告的准确性和完整性，避免遗漏重要信息。
其次，要尽可能使用简洁明了的语言，避免使用模棱两可或含糊不清的词语。
另外，要注意报告的格式规范，确保信息的清晰易读。
最后，要及时提交缺陷报告，以便开发团队能够及时处理和跟踪缺陷。
总之，软件测试缺陷报告是软件测试工作中至关重要的一部分，它不仅可以帮助开发团队及时发现和修复软件中的问题，还可以促进软件开发过程的持续改进。
因此，测试人员在编写软件测试缺陷报告时需要认真对待，确保报告的准确性和完整性，以提高软件开发的质量和效率。
软件测试报告可靠性缺陷总结及修复方案
软件测试报告可靠性缺陷总结及修复方案在软件开发过程中，测试是一个至关重要的环节，旨在发现软件中的缺陷并提供修复方案。
本文将总结软件测试过程中发现的可靠性缺陷，并提出相应的修复方案。
一、缺陷总结在进行软件测试过程中，我们发现了一些可靠性缺陷。
这些缺陷主要表现在以下几个方面：1. 数据完整性问题：在数据输入和处理的过程中，我们发现了一些数据丢失的情况。
缺乏数据完整性会导致软件功能无法正常运行，影响用户体验。
2. 异常处理不完善：在软件运行过程中，我们遇到了一些未能正确处理的异常情况。
这些异常可能导致软件崩溃或无响应，影响系统的可用性。
3. 安全性漏洞：在软件的设计和实现过程中，存在一些安全性漏洞。
这些漏洞可能被恶意攻击者利用，导致用户信息泄露或系统被入侵。
4. 性能问题：在对软件进行负载和压力测试时，我们发现了一些性能瓶颈。
这些问题可能导致软件响应缓慢或资源占用过高，影响用户的使用体验。
二、修复方案为了解决上述可靠性缺陷，我们提出了以下修复方案：1. 数据完整性问题的修复方案：- 对输入数据进行合法性验证，确保数据的完整性和准确性。
- 增加数据备份和恢复机制，以防止数据丢失的情况发生。
- 在关键操作之前进行数据校验，确保数据的完整性。
2. 异常处理不完善的修复方案：- 优化异常处理机制，捕获并正确处理所有可能的异常情况。
- 提供友好的错误提示信息，帮助用户理解和解决问题。
- 记录异常情况和错误日志，以便进行问题追踪和分析。
3. 安全性漏洞的修复方案：- 进行安全性评估和漏洞扫描，及时修复发现的安全漏洞。
- 强化用户身份认证和授权机制，确保只有合法用户才能访问相应的功能。
- 加密敏感数据，并采取措施防止数据泄露或被篡改。
4. 性能问题的修复方案：- 对软件进行性能优化，如优化算法、减少资源占用等。
- 增加缓存机制，提高系统响应速度。
- 进行负载和压力测试，并根据测试结果进行相应的调整和优化。
三、总结通过对软件测试过程中发现的可靠性缺陷进行总结，并提供相应的修复方案，可以帮助改进软件的质量和可靠性。
缺陷报告怎么写
缺陷报告怎么写缺陷报告是软件开发和测试中非常重要的一环。
一个良好的缺陷报告能够帮助开发人员追踪和解决软件中的问题，提高软件质量。
因此，学会如何撰写具有清晰且详尽信息的缺陷报告是每个软件测试人员应该具备的技能。
首先，一个好的缺陷报告应该包含必要的概述信息，例如报告编号、报告人和报告时间等基本信息。
此外，还应包含一个明确的标题，以便项目团队快速了解报告的内容。
接下来，报告人应准确描述问题的发生场景，包括操作步骤和环境条件等。
这将帮助开发人员更好地重现问题，从而更快地找到并解决缺陷。
在描述缺陷时，应尽量客观和准确。
尽量避免使用主观、模糊或带有偏见的表述。
例如，可以对缺陷进行准确定义、分类，并提供具体的错误信息或日志。
此外，我们还可以通过提供附加信息来增强报告的准确性和可读性。
比如，可以附上截图或屏幕录像，以展示问题的具体表现。
同时，提供浏览器、操作系统和设备等相关信息，有助于开发人员定位问题。
一个好的缺陷报告还应该具备可重现性。
在报告中，应提供详细的测试用例和具体操作步骤，使开发人员能够准确地复现问题。
此外，还可以附上相应的测试数据或其他必要的资源文件，以帮助开发人员更好地理解和分析问题所在。
此外，报告人还可以在缺陷报告中提供自己的分析和建议。
在描述问题时，可以附上自己对造成问题的原因的推测，并提出解决方案或改进建议。
这将有助于开发人员更快地解决问题，并改进软件质量。
最后，一个完善的缺陷报告应该具备良好的结构和格式。
可以按照一定的顺序进行排列，例如按照问题的严重程度或优先级进行排序，以便开发团队更好地处理和解决问题。
综上所述，一个优秀的缺陷报告应该具备清晰、准确、可重现和具有分析性的特点。
报告人需要通过描述问题的场景、提供详细的操作步骤和错误信息、附上截图或录像、提供分析和建议等方式，使报告尽可能完整和有用。
只有这样，软件开发和测试团队才能更好地解决问题，并提高软件质量。
所有dr报告模板
所有DR报告模板DR（缺陷报告）报告是软件测试中非常重要的一环，它记录了软件开发中出现的问题、错误或者缺陷等，并且在整个测试周期中起到了沟通、跟踪和控制的作用。
本文将介绍几种常用的DR报告模板及其特点。
1. 标准DR报告模板标准DR报告模板是最常用的DR报告模板之一，它包括以下几个主要部分：•报告标题：简明扼要的表述问题的概括性名称。
•编号：报告的唯一标识符，方便跟踪和管理。
•报告人：填写缺陷的人员姓名及联系方式。
•报告日期：填写报告的日期和时间。
•问题描述：详细描述出现的问题或者缺陷。
•复现步骤：指导测试人员如何重现该缺陷。
•预期结果：缺陷修复后，期望的正确结果。
•实际结果：详细描述发现该缺陷时，系统的实际行为。
•严重性：根据缺陷对软件的影响以及修复难度，分为多个级别。
•优先级：根据缺陷的重要性和影响，分为多个级别。
•状态：缺陷的当前状态，例如“打开”、“关闭”、“确认”等。
标准DR报告模板能够比较全面的表达缺陷的所有信息，并且易于管理和跟踪。
但是，如果缺陷数较多，会增加测试人员的工作量。
2. 简化型DR报告模板与标准DR报告模板相比，简化型DR报告模板只包括缺陷的关键信息，例如：•编号•问题描述•复现步骤•实际结果•严重性•优先级•状态由于简化型DR报告模板只记录了关键信息，测试人员撰写的报告相对快速。
但是，如果在报告中遗漏了重要信息，则会增加开发人员修复缺陷所需的时间。
3. 快捷型DR报告模板在紧急情况下，测试人员会选择快捷型DR报告模板。
快捷型DR报告模板仅包括最基本的信息：•编号•问题描述•严重性该报告模板主要用于记录并且快速传达严重问题，以便开发人员立即修复问题。
缺点是快捷型DR报告模板无法提供足够的信息，开发人员在修复问题时必须在测试人员的帮助下进行详细的测试。
4. 交互型DR报告模板交互型DR报告模板提供了比标准DR报告模板更多的交互。
该模板与E-mail通信类似，测试人员可以在报告中与开发人员进行交互。
测试缺陷报告模板范文
测试缺陷报告模板范文一、缺陷概述在本次测试中，我们发现了一些可能影响软件质量和用户体验的缺陷。
这些缺陷涉及到了软件的各个功能模块，包括登录、注册、浏览、搜索、购买等。
二、缺陷详细描述1. 登录模块：在输入错误的用户名或密码时，系统没有给出明确的错误提示，而是直接返回了登录失败的结果。
这可能导致用户无法明确知道自己的用户名或密码是否正确。
2. 注册模块：在填写注册信息时，如果用户没有填写必填项，系统没有给出明确的提示，而是直接提交了注册信息。
这可能导致用户的注册信息不完整。
3. 浏览模块：在浏览商品时，有时候会出现页面加载缓慢的情况，影响了用户的购物体验。
4. 搜索模块：在搜索商品时，有时候会出现搜索结果不准确的情况，影响了用户的购物体验。
5. 购买模块：在购买商品时，有时候会出现支付失败的情况，影响了用户的购物体验。
三、缺陷影响分析这些缺陷可能会对软件的质量和用户体验产生负面影响，可能会导致用户流失、降低软件口碑、降低用户信任度等问题。
因此，我们需要尽快修复这些缺陷，以提高软件的质量和用户体验。
四、修复建议针对以上缺陷，我们提出以下修复建议：1. 对于登录模块的缺陷，建议在输入错误的用户名或密码时，给出明确的错误提示，告诉用户输入的用户名或密码是错误的。
2. 对于注册模块的缺陷，建议在用户没有填写必填项时，给出明确的提示，告诉用户需要填写必填项才能完成注册。
3. 对于浏览模块的缺陷，建议对服务器进行优化，提高页面加载速度。
4. 对于搜索模块的缺陷，建议对搜索算法进行优化，提高搜索结果的准确性。
5. 对于购买模块的缺陷，建议对支付接口进行检测和优化，确保支付功能的稳定性。
软件测试--缺陷报告
软件测试--缺陷报告缺陷报告是描述软件缺陷现象和重现步骤地集合。
软件缺陷报告Software Bug Report（SBR）或软件问题报告Software Problem Report（SPR）作⽤：缺陷报告是软件测试⼈员的⼯作成果之⼀，体现软件测试的价值缺陷报告可以把软件存在的缺陷准确的描述出来，当测试⼈员发现⼀个缺陷，需要填写⼀份“缺陷报告”来记录这个缺陷，并通过这个缺陷报告告知开发⼈员所发⽣的问题–缺陷报告是测试⼈员和开发⼈员交流沟通的重要⼯具。
便于开发⼈员修正缺陷报告可以反映项⽬产品当前的质量状态，便于项⽬整体进度和质量控制软件测试缺陷报告是软件测试的输出成果之⼀，可以衡量测试⼈员的⼯作能⼒。
⼀、缺陷报告的要点1）标题2）描述：简洁、准确、完整、反映缺陷本质3）重现步骤4）严重程度5）优先级6）截图7）编号8）指派⼈⼆、“5C”原则内容准确（Correct）：每个组成部分的描述准确，不会引起误解步骤简洁（Concise）：只包含必不可少的信息，不包括任何多余的内容内容清晰（Clear）：每个组成部分的描述清晰，易于理解结构完整（Complete）：包含复现该缺陷的完整步骤和其他本质信息风格⼀致（Consistent）：按照⼀致的格式书写全部缺陷报告三、⼆⼋定理在分析、设计、实现阶段的复审和测试⼯作能够发现和避免80%的缺陷，⽽系统测试⼜能找出其余缺陷中的80%，最后的4%的缺陷可能只有在⽤户⼤范围、长时间使⽤后才会暴露出来。
四、缺陷报告的组成1、缺陷编号（Defect ID）：提交缺陷的顺序2、缺陷的标题（summary）：简明扼要的描述缺陷3、缺陷的发现者（Defected By）：测试⼈员4、缺陷发现的⽇期（date）：⼀般为当天5、缺陷所属的模块（subject）：在测试那个功能模块时发现的bug6、发现缺陷的版本（Defected in release）：开发的软件的版本7、指派给谁处理（Assigned to）：测试⼈员指派给开发经理，开发经理根据缺陷所在的模块，需要再次指派具体的开发⼈员8、缺陷的状态（status）：缺陷此时所处的处理阶段或处理情况（1）测试⼈员发现缺陷，提交缺陷报告，把缺陷的状态置为new（新）（2）开发经理验证提交的bug，如果是bug，把状态改为open（打开的bug，开发组承认的bug），指派给具体的开发⼈员解决；如果不是bug，把状态改为rejected（拒绝的bug）（3）开发⼈员看到指派给⾃⼰解决的bug，进⾏缺陷修复，修改完后，把缺陷状态fixed（已经修复的bug，可以返测的bug）（4）测试⼈员对修复的bug进⾏反测，若返测成功，将状态改为closed（关闭的缺陷，归档的bug）；如果返测不成功，把状态改为reopen（重新打开的bug）五、缺陷报告的深度理解1、缺陷的严重程度和优先级是不是成正⽐关系？界⾯问题的严重程度⼀般⽐较低，担优先级可能很⾼————⽴即修复某些重⼤的功能问题可能暂时解决不了，但不影响其他功能的使⽤，这时优先级可能定义的⽐较低————在发布之前修复2、缺陷的严重程度和优先级确定好后，还能修改吗？严重成度不允许改，优先级可能修复。
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测软件名称XX测试缺陷报告书
目录
1引言 (3)
1.1编写目的 (3)
1.2背景 (3)
1.3定义 (3)
1.4参考资料 (4)
2测试环境 (4)
2.1硬件环境 (4)
2.2软件环境 (4)
3冒烟测试 (5)
3.1被测软件 (5)
3.2测试策略 (5)
3.3执行步骤 (5)
3.4测试用例执行情况 (5)
3.4.1 管理员 (5)
3.4.2 匿名用户 (6)
3.4.3 教师用户 (7)
3.4.4 学生用户（待补充） (9)
3.4.5 交叉功能测试 (10)
3.5结果分析和结论 (11)
4功能测试 (11)
4.1被测软件 (11)
4.2测试策略 (11)
4.3执行步骤 (11)
4.4测试用例执行情况（自行补充） (12)
4.4.1 管理员 (12)
4.4.2 匿名用户 (12)
4.4.3 教师用户 (12)
4.4.4 学生用户 (12)
4.4.5 交叉功能测试 (13)
4.5结果分析和结论 (14)
1引言
1.1编写目的
本文档记录在软件测试教学平台项目的系统测试过程中所发现的所有缺陷。
预期的读者范围包括：
●项目经理
●测试经理
●开发人员
1.2背景
说明：本软件是（此处说明软件的名称），采用（此处说明采用的开发软件平台）来开发。
本软件名称：
本项目的任务提出者：
开发者：
用户：
实现网络：（此项可选）
1.3定义
（此处主要对本文档中提到的一些术语进行解释，文档中未提到的术语不要给出了。
）
1.4参考资料
2测试环境
2.1硬件环境
CPU、硬盘、内存、显示器等。
2.2软件环境
操作系统，开发平台，数据库等。
必要时，应指出网络环境。
3冒烟测试（在此以冒烟测试为例）3.1被测软件
（此处应说明被测软件的版本，存放位置等信息。
）
3.2测试策略
在各类用户的功能中，此冒烟测试仅针对测试优先级为“高”的测试项展开测试，且仅执行优先级为“高”的测试需求中的测试用例。
（应根据实际的策略来撰写。
）
3.3执行步骤
（此处应具体说明执行的过程，包括从哪里获取被测软件，如何搭建测试环境（需要如何设置硬件，是否需要和如何打开相应的软件来支持对应类型的测试等）。
3.4缺陷表
3.4.1 管理员
缺陷如表所示。
（这里给出了4个缺陷的例子，可仿照此格式来撰写缺陷报告。
）
表3.4.1 001-添加单个教师用户后页面不清空不跳转
表3.4.2 002-添加单个教师用户时用户名重复提示信息错误
表3.4.3 003-批量添加学生用户时无法导入xlsx格式的文件
表3.4.4 004-添加单个学生用户时无法正常添加
3.5结果分析和结论
（此处应描述缺陷分布和严重性是怎样的，本次测试是否通过。
）
（如果冒烟测试不能通过，则应将被测软件打回，经修改后提交进行第二轮冒烟测试，且应记录第二轮冒烟测试的具体执行过程。
）。