如何做好团队管理工作PPT
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高效团队管理(完整版PPT培训课件
信息不流通
总结词
沟通不畅、信息不共享、反馈缺失
详细描述
信息不流通可能导致团队成员之间沟通不畅，信息不共享或反馈缺失等问题。为了解决 这个问题，团队领导者需要建立有效的沟通机制，鼓励成员之间的信息交流和反馈。同
时，利用现代技术手段，如企业社交网络、协作平台等，促进信息的流通和共享。
工作压力过大
要点一
性。
倾听与理解
在沟通过程中，积极倾听并理 解对方的观点和需求，避免误
解和冲突。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的 观点，避免使用模棱两可或含
糊不清的措辞。
反馈与确认
在沟通结束后，给予反馈并确 认对方理解自己的意思，确保
沟通效果。
激励团队成员
设定明确目标
为团队成员设定明确、可衡量 的目标，激发他们的工作积极
团队的重要性
提高工作效率
促进创新
团队成员可以相互协作， 共同完成工作任务，从 而提高整体工作效率。
团队成员之间的交流与 合作可以激发新的想法
和创意，促进创新。
培养个人能力
团队工作可以培养个人 的沟通、协作、领导和
解决问题的能力。
增强组织竞争力
高效的团队能够更好地 满足客户需求，提高组
织的市场竞争力。
调整阶段
总结词
适应变化，创新发展
详细描述
在不断变化的环境中，团队需要具备适应变化和创新发展的 能力。领导者需要鼓励团队成员积极应对变化，寻求新的机 会和发展方向。同时，领导者也需要关注团队成员的成长和 发展，提供必要的培训和支持。
04
团队管理技巧与策略
有效的沟通
01
02
03
04
明确沟通目标
如何管理好班组企业团队管理建设公司员工沟通知识讲解PPT模板课件
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做好班组管理
统一思想和行为，充分认识班组建设的重要意义
班组是企业实现自我发展壮大的有效载体。班
班
组建设搞好了，企业的基础才能够稳固，基础
组
稳固了企业才能够发展，企业发展了职工的收
的
入和生活水平才会水涨船高。
建 设
克服认识上的误区，端正班组建设的态度
思
做好班组建设的宣传、动员工作，把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使
企业班组管理培训通用
01 抓好安全生产 02 如何做好班长 03 做好班组管理 04 班 组 的 概 念
抓好安全生产
班长能否以身作则，做好表率，直接影响到班组成员工作的热情和 积极性。 因此，只有以身作则，身体力行，才能获得班员的支持， 才能影响和带动大家共同搞好班组安全生产工作，从这个意义上讲， 以身作则，做好表率，是个重要的工作方法。
管理目标实现的作用。
班组是企业能人、强人的 聚集库，具有对企业的发
展起“输能”的作用
班组是企业民主管理的基 地，具有团结和稳定职工
的凝聚作用。
班组是企业经济活动的细 胞，具有提高企业经济效 益的作用。
班组是企业活力的源头， 具有对企业活力的增强起 支撑作用
班组是企业职工的小家， 具有育人和护人的熔炉作 用。
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做好班组管理
统一思想和行为，充分认识班组建设的重要意义
班组是企业实现自我发展壮大的有效载体。班
班
组建设搞好了，企业的基础才能够稳固，基础
组
稳固了企业才能够发展，企业发展了职工的收
的
入和生活水平才会水涨船高。
建 设
克服认识上的误区，端正班组建设的态度
思
做好班组建设的宣传、动员工作，把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使
企业班组管理培训通用
01 抓好安全生产 02 如何做好班长 03 做好班组管理 04 班 组 的 概 念
抓好安全生产
班长能否以身作则，做好表率，直接影响到班组成员工作的热情和 积极性。 因此，只有以身作则，身体力行，才能获得班员的支持， 才能影响和带动大家共同搞好班组安全生产工作，从这个意义上讲， 以身作则，做好表率，是个重要的工作方法。
管理目标实现的作用。
班组是企业能人、强人的 聚集库，具有对企业的发
展起“输能”的作用
班组是企业民主管理的基 地，具有团结和稳定职工
的凝聚作用。
班组是企业经济活动的细 胞，具有提高企业经济效 益的作用。
班组是企业活力的源头， 具有对企业活力的增强起 支撑作用
班组是企业职工的小家， 具有育人和护人的熔炉作 用。
如何做好团队管理(PPT53张)可编辑全文
授权的
3要素
任务
有明确的目标和信息要求
权利
给予权利，让其充分做主
责任
明确所要承担的相应责任
激励的方式
激励，首先要了解并满足员工的个人需求
为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配
为每一名员工设定具体而恰当的目标
对完成了既定目标的员工进行恰当的奖励
针对不同的员工和他不同的需求，进行不同的相应的奖励
实现者。冷静，善于收集掌握各种信息，将设计完美的变成现实
领导者从事团队的创造性工作，管理者专注于维持性的工作。
领导者
管理者
一位最佳领导者，是一位知人善任者，而在下属甘心从事其职守时，领导要有自我约束力量，而不插手干涉他们 ——富兰克林· 德拉诺·罗斯福
我有一个原则，就是拒绝做别人可以做的决定。领袖的第一条原则就是只做该做的大决定，不要把自己搞得琐事缠身，不要把自己变成问题。 ——理查德·米尔豪斯·尼克松
明确公司目标，明确个人责任， 明确个人作用与提升方向，明确个人利益
参与收益分享过程，明白参与方式
兑现承诺，分享收益
员工
企业
顾客
利益
要多拿出充沛的时间与员工良好沟通 应掌握员工的差异，因材施教，量体裁衣 11】在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步 公司没有利润，它就无法生存 权利＜责任→领导者保守守旧，责任上移，难以做事 激励，但晋升奖励需慎用 领导者从事团队的创造性工作，管理者专注于维持性的工作。 在批评时要掌握尺度和分寸，给员工留足面子 但是也不能让一名能干的下属等太久。 团队的奖励机制一定要尽可能公平 如有一人反对，将会出现裂痕。 参与收益分享过程，明白参与方式 使员工的权利欲过度增长 在团队中给予看到上升的希望，适当激励他的野心。
如何建设与管理高效团队ppt课件
在组织中只会嘎嘎叫的鸭子，通常都会找一些理由及 藉口来掩饰自己的错误及无能，好一点的鸭子会将问题 反映出来，但是基本上不会提出解决问题的良方。老鹰 可就不同了，老鹰不仅会主动去发掘问题，而且还会主 动去寻求最快且最有效率解决问题的方法，所以对公司 的贡献度也最大。因此对于有效的管理者来说，拥有一 只老鹰远胜过拥有十只甚至以上的鸭子。
小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克 莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引 擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想“我会先告诉坐在 飞机上的人绑好安全带，然後我挂上我的降落伞跳出去。”当 在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子， 想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪 夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨 所能形容。於是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩 的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要 回来！！我还要回来！”。
11
团队建设管理：识人善用
1、责任意识强
2、知识、技能 3、人际相容性
“天生此才必有用” ——弥驼佛与韦陀的故事
4、情绪稳定性
责任心 可培养吗？
重心前置： 选优秀的人
识别人才应避免： 1、一俊遮百丑 2、识人之道——且慢下手
12
注意识别“老鹰”与“鸭子”：
鸟类——相似——不同 。
老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子除了只会嘎嘎 叫以外，它什么都不会做。这是一个处理事情时很不好 的方法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。
解读:你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？你 懂吗？如果不懂，就请听别人说完，这就是“听的艺术”
1. 听话不要听一半。 2. 还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。
小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克 莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引 擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想“我会先告诉坐在 飞机上的人绑好安全带，然後我挂上我的降落伞跳出去。”当 在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子， 想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪 夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨 所能形容。於是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩 的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要 回来！！我还要回来！”。
11
团队建设管理：识人善用
1、责任意识强
2、知识、技能 3、人际相容性
“天生此才必有用” ——弥驼佛与韦陀的故事
4、情绪稳定性
责任心 可培养吗？
重心前置： 选优秀的人
识别人才应避免： 1、一俊遮百丑 2、识人之道——且慢下手
12
注意识别“老鹰”与“鸭子”：
鸟类——相似——不同 。
老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子除了只会嘎嘎 叫以外，它什么都不会做。这是一个处理事情时很不好 的方法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。
解读:你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？你 懂吗？如果不懂，就请听别人说完，这就是“听的艺术”
1. 听话不要听一半。 2. 还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。
优秀团队的建设与管理PPT
优秀团队表现在那里呢
1 目标一致——众志成城 2 协作高效——1+1〉……〉2 3 取长补短——木桶更高 4 各尽其能——术业有专攻 5 相互理解——心灵飞翔
优秀团队的9个特征
外部 支持
一致的
相互的承 诺 开放的
信任
沟通
相关的
有效的
技能
结构
恰当的
领导
清晰的 目标
分享 成果
管理团队的误区
比方三：团队管理中的信任与水
团队的基础是信任;在混凝土的形成过程中便
是水;水是一种融合的作用；
团队领导必须做到一点是：信任你手下的每
一个人;相信其能做好每一件事;相信其会尽自己
全力 士为知已者悦便是这个道理；并让团队中的
每一个人相互信任
优秀团队管理
比方四：团队管理中的领导者定位——搅拌工
团队中其它人员相互不信任怎么办 给他们相
设计前提下研究团队的构成
你知道吗
在亨利管理学院的管理教育中;学习小组 由10人组成;证明最合适
结论
规模比较小;一般不超过10人罗马军队内部有很多
个级别;负责每个级别的人都有10个人直接向他报告
美洲存活时间最长的印加文明;其军队也有类似的 形式
遵义会议后中共的5人领导小组；
中央政治局7人常委会
这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体 中;而且能相处得很融洽;甚至能做出去西天取经这样的 大事情来
这个由不同角色组建的团队;虽然有分歧 有矛盾;但他们 有着共同的目标和信念;那就是西天取经/有着不同的作 用;关键时候总能相互理解和团结一致;最后形成了一个 有力量的团队
西游记中;唐僧 孙悟空 沙和尚 猪八戒西天取经的故 事中四个人分别扮演了什么角色
团队管理经验分享PPT
团队管理经验分享
汇报人：XXX
202X-XX-XX
• 团队管理概述 • 团队建设与发展 • 团队领导力 • 团队绩效管理 • 团队冲突管理 • 团队管理经验分享案例
01 团队管理概述
团队管理的定义与重要性
定义
团队管理是指通过计划、组织、 指导、控制等手段，协调团队成 员的行动，以实现共同的目标。
03
02
有效沟通
通过有效的沟通了解冲突的根源， 寻找解决方案。
化解冲突
采取合适的方法化解冲突，维护团 队的和谐稳定。
04
案例五：团队文化建设的经验分享
确立价值观
明确团队的价值观和理念，引导团队成员遵循。
营造氛围
营造积极向上、开放包容的工作氛围，增强团队的凝聚力。
强化认同感
通过各种活动和仪式，强化团队成员对团队的认同感。
团队管理的挑战与应对策略
挑战
团队管理面临诸多挑战，如成员间沟通障碍、任务分配不均、冲突解决不当等 。
应对策略
针对不同的挑战，应采取相应的应对策略，如加强沟通技巧培训、制定合理的 工作计划、建立有效的冲突解决机制等。
02 团队建设与发展
团队组建与初期建设
明确团队目标
确保每个团队成员都清楚了解 团队的目标和使命，这是团队
更好地协同工作。
选拔合适人才
选择具备相应技能、经验和个 性的人才，能够提高团队的整
体效能。
建立沟通机制
保持顺畅的沟通渠道，及时解 决团队中存在的问题和冲突。
激励与反馈
给予团队成员适当的激励和反 馈，以激发其积极性和创造力
。
案例二：领导力在团队管理中的应用
明确角色定位
领导者应明确自己的角 色定位，发挥好决策、
汇报人：XXX
202X-XX-XX
• 团队管理概述 • 团队建设与发展 • 团队领导力 • 团队绩效管理 • 团队冲突管理 • 团队管理经验分享案例
01 团队管理概述
团队管理的定义与重要性
定义
团队管理是指通过计划、组织、 指导、控制等手段，协调团队成 员的行动，以实现共同的目标。
03
02
有效沟通
通过有效的沟通了解冲突的根源， 寻找解决方案。
化解冲突
采取合适的方法化解冲突，维护团 队的和谐稳定。
04
案例五：团队文化建设的经验分享
确立价值观
明确团队的价值观和理念，引导团队成员遵循。
营造氛围
营造积极向上、开放包容的工作氛围，增强团队的凝聚力。
强化认同感
通过各种活动和仪式，强化团队成员对团队的认同感。
团队管理的挑战与应对策略
挑战
团队管理面临诸多挑战，如成员间沟通障碍、任务分配不均、冲突解决不当等 。
应对策略
针对不同的挑战，应采取相应的应对策略，如加强沟通技巧培训、制定合理的 工作计划、建立有效的冲突解决机制等。
02 团队建设与发展
团队组建与初期建设
明确团队目标
确保每个团队成员都清楚了解 团队的目标和使命，这是团队
更好地协同工作。
选拔合适人才
选择具备相应技能、经验和个 性的人才，能够提高团队的整
体效能。
建立沟通机制
保持顺畅的沟通渠道，及时解 决团队中存在的问题和冲突。
激励与反馈
给予团队成员适当的激励和反 馈，以激发其积极性和创造力
。
案例二：领导力在团队管理中的应用
明确角色定位
领导者应明确自己的角 色定位，发挥好决策、
团队管理经验分享ppt
评估内容：包括团队整体绩效、个人绩效、项目进度等
发现问题：通过评估结果，找出团队和个人存在的问题和不足
改进措施：针对问题，制定针对性的改进措施，如调整团队结构、优化工作流程等
持续跟踪：对改进措施进行持续跟踪，确保问题得到有效解决
总结经验：总结评估和改进过程中的经验教训，为后续团队管理提供参考
3
2
1
4
04
及时反馈：鼓励团队成员及时给予对方反馈，帮助对方改进和提高
培养团队成员的协作精神与意识
1
建立团队文化：强调团队协作，鼓励团队成员互相支持、互相帮助
2
定期组织团队活动：通过团队活动，增强团队成员之间的沟通与了解，提高团队凝聚力
3
设立团队目标：设定明确的团队目标，让团队成员共同为实现目标而努力
4
鼓励团队成员分享经验与知识：通过分享会、培训等方式，让团队成员互相学习，共同进步
选拔和培养优秀人才：选拔具备专业知识和技能的人才，并注重培养他们的领导力和团队协作能力
03
建立有效的沟通机制：鼓励团队成员之间的沟通和交流，及时解决问题和矛盾，提高团队效率
04
提供良好的工作环境：为团队成员提供舒适的工作环境，提高他们的工作满意度和忠诚度
05
鼓励创新和持续改进：鼓励团队成员提出创新想法和建议，持续改进工作方法和流程，提高团队竞争力
01
制定激励措施：根据团队成员的需求，制定相应的激励措施，如晋升、加薪、培训等
02
实施激励措施：将制定的激励措施付诸实施，确保团队成员能够感受到激励的效果
03
调整激励措施：根据团队成员的反馈和表现，及时调整激励措施，确保激励措施的有效性和针对性
04
建立公平的薪酬体系，体现团队成员的价值
高效团队的建设与管理PPT
构成要素
包括目标、人、定位、权限、计划。
高效团队特征分析
01
02
03
明确的目标
团队成员清楚地了解所要 达到的目标，以及目标所 包含的重大意义。
相关的技能
团队成员具备实现目标所 需要的基本技能，并能够 良好合作。
相互间信任
每个人对团队内其他人的 品行和能力都确信不疑。
高效团队特征分析
共同的诺言
这是团队成员对完成目标的奉献精神。
进行绩效评估
在评估周期结束时，对收集的数据和信息进行分析和整理，对团队绩 效进行全面、客观的评估。
针对问题制定改进措施
01
02
03
04
识别问题
根据绩效评估结果，识别团队 中存在的问题和不足，如沟通
不畅、协作不力等。
分析原因
针对识别出的问题，深入分析 其产生的原因，明确问题根源
。
制定改进措施
根据问题分析结果，制定相应 的改进措施，如加强团队沟通
不断提升自身能力以适应变化
学习新技能
积极学习新的技术和工具，如在线协作工具、项目管理软件等，以 适应未来团队工作的需要。
提高跨文化沟通能力
通过参加跨文化培训、阅读相关书籍等方式，提高自己的跨文化沟 通能力，以更好地与不同背景的团队成员合作。
培养创新思维
在团队工作中，积极提出新的想法和解决方案，培养自己的创新思 维和解决问题的能力。
展望未来发展趋势
远程协作的普及
随着互联网技术的发展，远程协作将成为未 来团队工作的主要形式，需要进一步提高团 队的在线协作能力。
智能化工具的应用
AI、大数据等技术的不断发展将为团队管理提供更 加智能化的工具，如智能排班、智能任务分配等。
包括目标、人、定位、权限、计划。
高效团队特征分析
01
02
03
明确的目标
团队成员清楚地了解所要 达到的目标，以及目标所 包含的重大意义。
相关的技能
团队成员具备实现目标所 需要的基本技能，并能够 良好合作。
相互间信任
每个人对团队内其他人的 品行和能力都确信不疑。
高效团队特征分析
共同的诺言
这是团队成员对完成目标的奉献精神。
进行绩效评估
在评估周期结束时，对收集的数据和信息进行分析和整理，对团队绩 效进行全面、客观的评估。
针对问题制定改进措施
01
02
03
04
识别问题
根据绩效评估结果，识别团队 中存在的问题和不足，如沟通
不畅、协作不力等。
分析原因
针对识别出的问题，深入分析 其产生的原因，明确问题根源
。
制定改进措施
根据问题分析结果，制定相应 的改进措施，如加强团队沟通
不断提升自身能力以适应变化
学习新技能
积极学习新的技术和工具，如在线协作工具、项目管理软件等，以 适应未来团队工作的需要。
提高跨文化沟通能力
通过参加跨文化培训、阅读相关书籍等方式，提高自己的跨文化沟 通能力，以更好地与不同背景的团队成员合作。
培养创新思维
在团队工作中，积极提出新的想法和解决方案，培养自己的创新思 维和解决问题的能力。
展望未来发展趋势
远程协作的普及
随着互联网技术的发展，远程协作将成为未 来团队工作的主要形式，需要进一步提高团 队的在线协作能力。
智能化工具的应用
AI、大数据等技术的不断发展将为团队管理提供更 加智能化的工具，如智能排班、智能任务分配等。
团队管理三板斧(PPT 41张)
团队管理三板斧
何去何从？
团队?
一群人 共同目标 高效组织
团队发展的不同阶段
1.形成期 2.动荡期 3.规范期 寻找方向 出现不满 需要谐调 高效高能
4.成果期
关键词
• 素养篇：
企图心、胸怀、忠诚
• 技能篇：
专业能力、培训能力、指挥能力
• 修炼篇：
学习力、思考力、表达力、执行力、个人
一、强烈的企图心
企图心是推动快速成功的火车头
企图决定版图 定位决定地位 布局决定格局
你的企图心在哪里？
当别人都认为很难，认为不可能，认 为做不到，都放弃的时候，你在坚持/徘徊 ？是在寻找方法去突破/自暴自弃？ 当别人都认为你不行，认为你无法成 功，给你泼冷水，嘲笑你的时候，你依然 坚持/彷徨？是在想办法去突破/裹足不前 ？
标准：
写到任何一个未经岗位训练的人， 如果按你所写的去做都可以做出一
模一样的事情。
离场测试步骤：
1、告诉他该做什么？ 2、告诉他做好的标准是什么？ 3、训练他如何做好？ 4、让他去做？ 5、反复教练，直到你可以离场。 6、你可以去做更应该做的事。
7、让他也学会离场测试，重复1-7步骤.
激励能力
素养篇
快速成长是每个人的目标追求。如何才 能快速走向职业经理人呢？ 聪明的人往往 不务实，务实的人往往不聪明；有悟性的 人工作没有耐性，有耐性的人工作却没有 悟性；小成功靠智力，大成功靠耐力；小 胜凭智，大胜靠德等等这些话语大家都经 常听说，那么到底如何才能成就一番事业 呢？成功到底需要那些素养呢？ • 我认为:野心、目标、信念、胸 怀、忠诚都是最基本的、最重要的职业 境界。
激励的能力还包括知道润滑的作用。 团队不断地发生摩擦需要润滑，但是团 队又需要摩擦来控制，堵住漏洞。要知 道这个分寸，要设计好一整套解决摩擦 、发现摩擦、缓解摩擦、释放摩擦的办 法才行。
何去何从？
团队?
一群人 共同目标 高效组织
团队发展的不同阶段
1.形成期 2.动荡期 3.规范期 寻找方向 出现不满 需要谐调 高效高能
4.成果期
关键词
• 素养篇：
企图心、胸怀、忠诚
• 技能篇：
专业能力、培训能力、指挥能力
• 修炼篇：
学习力、思考力、表达力、执行力、个人
一、强烈的企图心
企图心是推动快速成功的火车头
企图决定版图 定位决定地位 布局决定格局
你的企图心在哪里？
当别人都认为很难，认为不可能，认 为做不到，都放弃的时候，你在坚持/徘徊 ？是在寻找方法去突破/自暴自弃？ 当别人都认为你不行，认为你无法成 功，给你泼冷水，嘲笑你的时候，你依然 坚持/彷徨？是在想办法去突破/裹足不前 ？
标准：
写到任何一个未经岗位训练的人， 如果按你所写的去做都可以做出一
模一样的事情。
离场测试步骤：
1、告诉他该做什么？ 2、告诉他做好的标准是什么？ 3、训练他如何做好？ 4、让他去做？ 5、反复教练，直到你可以离场。 6、你可以去做更应该做的事。
7、让他也学会离场测试，重复1-7步骤.
激励能力
素养篇
快速成长是每个人的目标追求。如何才 能快速走向职业经理人呢？ 聪明的人往往 不务实，务实的人往往不聪明；有悟性的 人工作没有耐性，有耐性的人工作却没有 悟性；小成功靠智力，大成功靠耐力；小 胜凭智，大胜靠德等等这些话语大家都经 常听说，那么到底如何才能成就一番事业 呢？成功到底需要那些素养呢？ • 我认为:野心、目标、信念、胸 怀、忠诚都是最基本的、最重要的职业 境界。
激励的能力还包括知道润滑的作用。 团队不断地发生摩擦需要润滑，但是团 队又需要摩擦来控制，堵住漏洞。要知 道这个分寸，要设计好一整套解决摩擦 、发现摩擦、缓解摩擦、释放摩擦的办 法才行。
如何有效管理团队-团队管理培训PPT
做一个团队成员
在言行上要支持团队，捍卫团队和团队成员的利益，这表面你忠实于你的团队 。
公正
在作出决策或采取行动前考虑一下在客观性和公正性方面别人会怎么理解，在业绩评估和奖励等方面要做得公正公平
支持
要让团队成员在他们需要你时能找得到你，对团队成员的想法，主意等积极得提出帮助、建议、辅导和支持
谈出您的感想
团队冲突是每个团队功能发挥时的正常部 分。适当处理能够协助团队找到更好的解决办法并为未来的合作建立起牢固的基础。
争论
竞争
对抗
建设性冲突
破坏性冲突
双方对实现共同的目标的关心
双方对赢得自己观点胜利十分关心
乐于了解对方的观点、意见
不愿听取对方的观点、意见
大家以争议问题为中心
双方由问题的争议，转为人身攻击
我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。
如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。 当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。
在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。
积极主动
个人
个人+ 集体
随机/不同
互补型
灵活
稳定
任命/选举
积极主动
无权下命令,协调者，组织者, 有自己的工作
个人+ 集体
左右
上下
建立/撤消
带头人
权力
信息的流动
角色和责任已明确
经理可以安排临时性任务
在言行上要支持团队，捍卫团队和团队成员的利益，这表面你忠实于你的团队 。
公正
在作出决策或采取行动前考虑一下在客观性和公正性方面别人会怎么理解，在业绩评估和奖励等方面要做得公正公平
支持
要让团队成员在他们需要你时能找得到你，对团队成员的想法，主意等积极得提出帮助、建议、辅导和支持
谈出您的感想
团队冲突是每个团队功能发挥时的正常部 分。适当处理能够协助团队找到更好的解决办法并为未来的合作建立起牢固的基础。
争论
竞争
对抗
建设性冲突
破坏性冲突
双方对实现共同的目标的关心
双方对赢得自己观点胜利十分关心
乐于了解对方的观点、意见
不愿听取对方的观点、意见
大家以争议问题为中心
双方由问题的争议，转为人身攻击
我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。
如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。 当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。
在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。
积极主动
个人
个人+ 集体
随机/不同
互补型
灵活
稳定
任命/选举
积极主动
无权下命令,协调者，组织者, 有自己的工作
个人+ 集体
左右
上下
建立/撤消
带头人
权力
信息的流动
角色和责任已明确
经理可以安排临时性任务
团队管理ppt课件
详细描述
在工业革命时期，随着大规模生产和流水线作业的普及，人们开始意识到团队合作的重 要性。随着时间的推移，越来越多的学者和实践者开始研究和实践团队管理的方法和技 巧。如今，团队管理已经成为现代组织管理的重要组成部分，被广泛应用于各种行业和
领域。未来，随着技术和环境的不断变化，团队管理也将会继续发展和创新。
领导者素质与能力要求
素质要求
领导者应具备诚实、公正、责任心、 激情等基本素质。
能力要求
包括沟通能力、决策能力、协调能力 、激励能力等。
领导风格与团队适应性
领导风格
包括指令型、支持型、参与型和授权型等，每种风格有其特点和适用范围。
团队适应性
领导者应根据团队特点和需求选择合适的领导风格，以最大化团队效能。
总结词
共同目标与愿景
详细描述
团队成员应明确共同的目标和愿景，这有助于增强团队 的凝聚力和向心力，使成员更加积极地为团队的成功而 努力。
团队沟通与协作技巧
总结词：有效沟通 总结词：倾听与理解 总结词：协作精神
详细描述：团队成员之间应建立良好的沟通机制，包括 定期的会议、有效的反馈和及时的消息传递。有效的沟 通能够消除误解，提高工作效率。
团队文化与价值观建设
总结词
积极向上的文化氛围
详细描述
团队应营造一种积极向上的文化氛围，鼓励创新、承担风 险和从失败中学习。这样的氛围能够激发团队的活力和创 造力。
总结词
共同价值观
详细描述
团队应建立一套共同遵循的价值观，使每个成员都能够明 确自己在团队中的行为准则。共同的价值观有助于增强团 队的凝聚力。
总结词
持续改进与优化
详细描述
团队文化与价值观的建设是一个持续的过程，需要不断地 进行评估和优化。团队应鼓励成员提出改进意见，不断完 善自身的文化与价值观体系。
在工业革命时期，随着大规模生产和流水线作业的普及，人们开始意识到团队合作的重 要性。随着时间的推移，越来越多的学者和实践者开始研究和实践团队管理的方法和技 巧。如今，团队管理已经成为现代组织管理的重要组成部分，被广泛应用于各种行业和
领域。未来，随着技术和环境的不断变化，团队管理也将会继续发展和创新。
领导者素质与能力要求
素质要求
领导者应具备诚实、公正、责任心、 激情等基本素质。
能力要求
包括沟通能力、决策能力、协调能力 、激励能力等。
领导风格与团队适应性
领导风格
包括指令型、支持型、参与型和授权型等，每种风格有其特点和适用范围。
团队适应性
领导者应根据团队特点和需求选择合适的领导风格，以最大化团队效能。
总结词
共同目标与愿景
详细描述
团队成员应明确共同的目标和愿景，这有助于增强团队 的凝聚力和向心力，使成员更加积极地为团队的成功而 努力。
团队沟通与协作技巧
总结词：有效沟通 总结词：倾听与理解 总结词：协作精神
详细描述：团队成员之间应建立良好的沟通机制，包括 定期的会议、有效的反馈和及时的消息传递。有效的沟 通能够消除误解，提高工作效率。
团队文化与价值观建设
总结词
积极向上的文化氛围
详细描述
团队应营造一种积极向上的文化氛围，鼓励创新、承担风 险和从失败中学习。这样的氛围能够激发团队的活力和创 造力。
总结词
共同价值观
详细描述
团队应建立一套共同遵循的价值观，使每个成员都能够明 确自己在团队中的行为准则。共同的价值观有助于增强团 队的凝聚力。
总结词
持续改进与优化
详细描述
团队文化与价值观的建设是一个持续的过程，需要不断地 进行评估和优化。团队应鼓励成员提出改进意见，不断完 善自身的文化与价值观体系。
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聊生活上的困难
制订计划法
爱立信是一个“百年老店”，每 年，员工都会有一次与人力资源 经理或主管经理面谈的时间，员 工在上级的帮助下制订个人的发 展计划，以跟上公司的业务发展，
甚至超越公司的发展步伐
越级报告法
在惠普公司，总裁的办公室从来 没有门，员工受到顶头上司的不 公正待遇，都可以直接提出，还 可以越级反映。这种企业文化使 得人与人之间相处时，彼此之间 都能做到互相尊重，消除了对抗
和内讧
3.团队沟通
LOGO
参与决策法
设计方案摆出来，请工人们“评头论足”，提意 见。工人们提出的各种合理化建议一共有749项， 经过筛选，采纳了542项
培养自豪感
在创业时，员工的工资并不高，但员工都很自 豪。该公司经常购进一些小物品如帽子，给参 与某些项目的员工每人发一顶，使他们觉得工 作有附加值
2.团队激励
01.目标激励
以统一的目标引导员工同舟共济 把公司目标分懈到个人 让激励成效显著 ——目标可视化
03.奖励激励
把握好奖惩时机 该出手时就出手奖励推陈出新 运用合理的不公平让员工有压力
LOGO
02.发展激励
全力打通所有的晋升渠道 把事情做在前面者获得晋升
别“捧杀”好“士兵”
04.参与激励
执行期
• 运作如一个整体，工作顺利、 高效完成，没有任何冲突， 不需要外部监督
休整期
• 有些学者将第五阶段描述为 “哀痛期”，反映了团队成 员的一种失落感
PART 02
团队激励
2.团队激励
LOGO
激励概述
影响工作的心理因素包括激励、影响、权力、和效率。在项目管理中，项目经理应当了解项目成员的需求和职业生涯设想，对其进行有 效地激励和表扬，让大家心情舒畅的工作，才能取得好的效果，激励机制在团队建设中十分重要
让员工参与决策 以人名命名某项事物 征询意见，倾听对方的心声
2.团队激励
团队激励
LOGO
目标明确
团队成立之初，首先要 明确团队目标
知识培训
有了目标，我们还需要 实现目标的资源及知识
氛围建设
流程管理
我们要有一个明确的认 识，根据团队需要，灵
活调整
信息反馈
互联网就是需要快速响应， 所以我们需要建立通畅的
统一心态
管理者要以身作则、潜移默化，让团 队成员都培养出愿意与人沟通的心态
统一目标
统一语言
统一方法
沟通的目标是提高工作效率，最终达 成团队目标。切忌不要陷入“通过沟
通证明谁更厉害”的怪圈中
如果同一部门存在不同的岗位或工种， 为了保证沟通顺畅，一定要多组织基
础专业知识普及的活动，
部门成员统一沟通方法，什么级别的 事情口头沟通确认即可，什么事情必
口头表扬法
表扬不但被认为是当今企业中最有效的激励 办法，事实上也是企业团队中的一种有效的 沟通方法
PART 04
定义
团队（team）最基本的定义是一群人有共同目 标，如果一班人只是偶然走在一起乘电梯，那 只不过是一群人在一起，并不是一个通过共同
合作来达到共同目标的团队
团队
危机
两个和尚的目标明确,就是找水并 生存下去，换到三个和尚则大家 怀有私心、互相推诿责任，无法
达到目标明确
概述
3.团队沟通
懂得沟通是根本
LOGO
须留存邮件或书面单据备查
3.团队沟通
LOGO
讲故事
美国的波音公司，在1994年以前 遇到一些困难，总裁康迪上任后， 经常邀请高级经理们到自己的家 里共进晚餐，然后在屋外围着个
大火炉，讲述有关波音的故事
聊天
奥田是丰田公司第一位家族成员 之外的总裁，长期的职业生涯中， 奥田赢得了公司内部许多人士的 爱戴。他有1/3的时间，在丰田 公司里度过，常常和公司里的多 名工程师聊天，聊最近的工作，
团队定义
团队是由员工和管理层组成的 一个共同体
1.认识团队
LOGO
决策上
成员共享决策权,有明确领导人
责任上
大家一起承担责任,领导负主要责任
目标上
大家有共同的目标,目标个人化或不明确
信息上
信息自由共享，信息分散
技能上
技能是互补助的,技能是随机的
1.认识团队
LOGO
认识团队 团队角色的重要性
角色齐全
信息反馈渠道
2.团队激励
团队激励 的几种方法与步骤
LOGO
01.乐于销售的人才 02.制定清晰的岗位职责说明书 03.树立销售必胜的坚定信念 04.按时规划，规划清楚 05.及时兑现销售考核的承诺
2.团队激励
LOGO
团队激励 的几种方法与步骤
以身作则，做团队的表率 01
建立有效团队激励机制
营造团队氛围，强化归宿感
尊重差异
用人之长
容人之短
主动补位
1.认识团队
LOGO
团队建设六原则
团队是由员工和管理 层组成的一个共同体，为了共同的目的和业绩目标组合在一起
平等友善
及时化解矛盾 乐于接受批评
谦虚谨慎
善于沟通交流 富有创造性
1.认识团队
LOGO
团队起步与发展 小处起步，大处着眼
新团队起步之初,重要的和能做的事情都有很多,这里...千 万不要设定一些不必要的条条框框, 阻碍团队的发展
02 抓典型，树榜样
03
04
05
公平、公正、公开
PART 03
团队沟通
3.团Байду номын сангаас沟通
LOGO
团队沟通——沟通概述
在团队中能否进行有效的沟通，关系到一个单位的决策的质量，也关系到能否调动全 体员工的工作积极性，关乎单位内部的和谐发展。
团队沟通
• 那么，如何才能进行有效的沟通呢？
3.团队沟通
LOGO
组0建1期
了解现状、稳定核心成员、
确定目标和建立团队价值观
激0荡2期
激荡包括成员之间、成员与 环境之间、新旧观念与行为 之间三方面的激荡
规0范3期
规则、价值、行为、方法、 工具均已建立
1.认识团队
LOGO
团队成立之初，首先要明确团队目标
目标可以给予团队方向，让大家朝着一个方向使力；同时，目标也是解决日常纠纷 的重要标准，帮助团队快速解决问题，减少内耗；此外，目标是我们检验工作成果 的重要标准，帮助我们在工作中不断的认可自我
专注 品质 诚信
团队培训PPT
BUSINESS PLAN AND BUSINESS PLAN PPT
请添加您的公司名称
目录
CONTENTS
01 认识团队 02 团队激励 03 团队沟通 04 团队冲突
PART 01
认识团队
1.认识团队
LOGO
什么是团队？
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同 的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每 一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担 责任解决问题，以期实现共同的目标
制订计划法
爱立信是一个“百年老店”，每 年，员工都会有一次与人力资源 经理或主管经理面谈的时间，员 工在上级的帮助下制订个人的发 展计划，以跟上公司的业务发展，
甚至超越公司的发展步伐
越级报告法
在惠普公司，总裁的办公室从来 没有门，员工受到顶头上司的不 公正待遇，都可以直接提出，还 可以越级反映。这种企业文化使 得人与人之间相处时，彼此之间 都能做到互相尊重，消除了对抗
和内讧
3.团队沟通
LOGO
参与决策法
设计方案摆出来，请工人们“评头论足”，提意 见。工人们提出的各种合理化建议一共有749项， 经过筛选，采纳了542项
培养自豪感
在创业时，员工的工资并不高，但员工都很自 豪。该公司经常购进一些小物品如帽子，给参 与某些项目的员工每人发一顶，使他们觉得工 作有附加值
2.团队激励
01.目标激励
以统一的目标引导员工同舟共济 把公司目标分懈到个人 让激励成效显著 ——目标可视化
03.奖励激励
把握好奖惩时机 该出手时就出手奖励推陈出新 运用合理的不公平让员工有压力
LOGO
02.发展激励
全力打通所有的晋升渠道 把事情做在前面者获得晋升
别“捧杀”好“士兵”
04.参与激励
执行期
• 运作如一个整体，工作顺利、 高效完成，没有任何冲突， 不需要外部监督
休整期
• 有些学者将第五阶段描述为 “哀痛期”，反映了团队成 员的一种失落感
PART 02
团队激励
2.团队激励
LOGO
激励概述
影响工作的心理因素包括激励、影响、权力、和效率。在项目管理中，项目经理应当了解项目成员的需求和职业生涯设想，对其进行有 效地激励和表扬，让大家心情舒畅的工作，才能取得好的效果，激励机制在团队建设中十分重要
让员工参与决策 以人名命名某项事物 征询意见，倾听对方的心声
2.团队激励
团队激励
LOGO
目标明确
团队成立之初，首先要 明确团队目标
知识培训
有了目标，我们还需要 实现目标的资源及知识
氛围建设
流程管理
我们要有一个明确的认 识，根据团队需要，灵
活调整
信息反馈
互联网就是需要快速响应， 所以我们需要建立通畅的
统一心态
管理者要以身作则、潜移默化，让团 队成员都培养出愿意与人沟通的心态
统一目标
统一语言
统一方法
沟通的目标是提高工作效率，最终达 成团队目标。切忌不要陷入“通过沟
通证明谁更厉害”的怪圈中
如果同一部门存在不同的岗位或工种， 为了保证沟通顺畅，一定要多组织基
础专业知识普及的活动，
部门成员统一沟通方法，什么级别的 事情口头沟通确认即可，什么事情必
口头表扬法
表扬不但被认为是当今企业中最有效的激励 办法，事实上也是企业团队中的一种有效的 沟通方法
PART 04
定义
团队（team）最基本的定义是一群人有共同目 标，如果一班人只是偶然走在一起乘电梯，那 只不过是一群人在一起，并不是一个通过共同
合作来达到共同目标的团队
团队
危机
两个和尚的目标明确,就是找水并 生存下去，换到三个和尚则大家 怀有私心、互相推诿责任，无法
达到目标明确
概述
3.团队沟通
懂得沟通是根本
LOGO
须留存邮件或书面单据备查
3.团队沟通
LOGO
讲故事
美国的波音公司，在1994年以前 遇到一些困难，总裁康迪上任后， 经常邀请高级经理们到自己的家 里共进晚餐，然后在屋外围着个
大火炉，讲述有关波音的故事
聊天
奥田是丰田公司第一位家族成员 之外的总裁，长期的职业生涯中， 奥田赢得了公司内部许多人士的 爱戴。他有1/3的时间，在丰田 公司里度过，常常和公司里的多 名工程师聊天，聊最近的工作，
团队定义
团队是由员工和管理层组成的 一个共同体
1.认识团队
LOGO
决策上
成员共享决策权,有明确领导人
责任上
大家一起承担责任,领导负主要责任
目标上
大家有共同的目标,目标个人化或不明确
信息上
信息自由共享，信息分散
技能上
技能是互补助的,技能是随机的
1.认识团队
LOGO
认识团队 团队角色的重要性
角色齐全
信息反馈渠道
2.团队激励
团队激励 的几种方法与步骤
LOGO
01.乐于销售的人才 02.制定清晰的岗位职责说明书 03.树立销售必胜的坚定信念 04.按时规划，规划清楚 05.及时兑现销售考核的承诺
2.团队激励
LOGO
团队激励 的几种方法与步骤
以身作则，做团队的表率 01
建立有效团队激励机制
营造团队氛围，强化归宿感
尊重差异
用人之长
容人之短
主动补位
1.认识团队
LOGO
团队建设六原则
团队是由员工和管理 层组成的一个共同体，为了共同的目的和业绩目标组合在一起
平等友善
及时化解矛盾 乐于接受批评
谦虚谨慎
善于沟通交流 富有创造性
1.认识团队
LOGO
团队起步与发展 小处起步，大处着眼
新团队起步之初,重要的和能做的事情都有很多,这里...千 万不要设定一些不必要的条条框框, 阻碍团队的发展
02 抓典型，树榜样
03
04
05
公平、公正、公开
PART 03
团队沟通
3.团Байду номын сангаас沟通
LOGO
团队沟通——沟通概述
在团队中能否进行有效的沟通，关系到一个单位的决策的质量，也关系到能否调动全 体员工的工作积极性，关乎单位内部的和谐发展。
团队沟通
• 那么，如何才能进行有效的沟通呢？
3.团队沟通
LOGO
组0建1期
了解现状、稳定核心成员、
确定目标和建立团队价值观
激0荡2期
激荡包括成员之间、成员与 环境之间、新旧观念与行为 之间三方面的激荡
规0范3期
规则、价值、行为、方法、 工具均已建立
1.认识团队
LOGO
团队成立之初，首先要明确团队目标
目标可以给予团队方向，让大家朝着一个方向使力；同时，目标也是解决日常纠纷 的重要标准，帮助团队快速解决问题，减少内耗；此外，目标是我们检验工作成果 的重要标准，帮助我们在工作中不断的认可自我
专注 品质 诚信
团队培训PPT
BUSINESS PLAN AND BUSINESS PLAN PPT
请添加您的公司名称
目录
CONTENTS
01 认识团队 02 团队激励 03 团队沟通 04 团队冲突
PART 01
认识团队
1.认识团队
LOGO
什么是团队？
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同 的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每 一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担 责任解决问题，以期实现共同的目标