2020年酒店员工激励参照模板
酒店激励方案
一、目的为充分调动广大员工积极性和创造性，发扬奉献精神，不断激励员工进取创新、提高服务质量和管理水平，酒店总办特拟定以下奖励项目，以表彰在各方面表现突出的员工。
二、适用范围凡任职满一个月以上的正式任用员工皆适用;但部分奖金支付办法，亦可适用于兼职人员。
三、奖励项目1、优秀员工奖：评奖范围：饭店领班及领班以下员工A每月评选一次。
B名额按部门总人数的5%评选，饭店共10名。
C后勤部门可联合评比。
D民主公开评选;出满勤，干满点;无事故，无投诉。
E奖励方式：通报表彰，发放奖金。
F总经办组织，班组推荐，部门评审报总经办批准。
2、优秀管理者奖：评奖范围：饭店主管级以上管理人员A每月评选一次。
B名额1名。
C在每月第一次管理例会上，评选上月先进管理者。
D奖励方式：通报表彰，发放奖金。
E总经办组织。
3、优质服务事例奖(含委屈奖)：评奖范围：饭店全体员工A每月评选一次。
B根据各部门上报先进事例，由总经办在告示栏内公示三天。
C各班级投票，饭店晨会上评比。
D设一等奖一名、二等奖二名。
E奖励方式：通报表彰，发放奖金。
F总经办组织。
G本奖评选允许有空缺。
4、总经理特别嘉奖：评奖范围：饭店全体员工A为即时性荣誉。
各部门可根据员工表现以书面形式向总经理办公室申请。
B获奖条件——优质服务给饭店带来良好的社会声誉的、提出合理化建议给饭店带来明显效益或大幅度降低成本的、拾金不昧数额巨大的、见义勇为保护饭店集体财产的、连续六个月被评为优秀员工或优秀管理者的。
C奖励方式：由总经理签发荣誉证书，通报表彰，发放奖金，酌情给予其它奖励。
D由总经办组织。
5、礼貌奖评奖范围：饭店全体员工A每月评选一次。
B为加强客人对酒店有良好的印象并培养同事间的默契，增加各部门的配合度，根据各部门上报先进事例，由总经办在告示栏内公示三天。
C各班级投票，饭店晨会上评比礼貌的员工一名。
D奖励方式：通报表彰，发放奖金。
E总经办组织。
6、欢迎奖评奖范围：饭店全体员工A每月评选一次。
酒店管理工作中的员工激励
酒店管理工作中的员工激励内容总结简要在过去的五年中，我担任了酒店的部门经理，专门负责员工激励工作。
这家酒店拥有500名员工，分为前台、客房、餐饮和后勤等部门。
我的主要工作是确保员工在工作中保持积极的态度，提高客户满意度，从而推动酒店业绩增长。
针对不同部门的工作特点，我采取了多种激励措施。
在客房部门，我引入了竞争机制，设立每月最佳客房奖，激励员工提高服务质量。
在餐饮部门，我鼓励员工创新菜品，定期举办美食节，提升客户体验。
对于前台部门，我强调团队协作，设立最佳团队奖，以提高员工之间的默契。
在我的工作中，有一个案例让我印象深刻。
去年，酒店的业绩受到市场竞争的影响，员工士气低落。
为了解决这个问题，深入了解了员工的需求，发现他们渴望得到认可和奖励。
于是，我推出了“员工之星”评选活动，每月表彰表现出色的员工。
这一举措激发了员工的积极性，他们纷纷为酒店争取更多客户，业绩很快得到了提升。
对员工进行了数据分析，发现年龄在25岁至35岁的员工在工作中更具激情。
基于这一发现，我制定了针对这一年龄段员工的培训计划，提高他们的专业技能，从而提升整体服务质量。
在实施策略方面，我坚持以人为本的原则，关注员工的成长和发展。
我定期与员工沟通，了解他们的需求和困惑，并相应的帮助。
鼓励员工参与酒店决策，让他们感受到自己的价值。
员工激励是酒店管理工作中至关重要的一环。
通过关注员工需求、数据分析以及实施有效的策略，我相信我们可以激发员工的潜能，提高酒店的业绩。
在未来的工作中，继续努力，为酒店的繁荣发展贡献自己的力量。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在酒店管理工作中，负责的部门包括前台、客房、餐饮和后勤等。
针对不同部门的工作特点，我制定了相应的激励措施。
在客房部门，引入竞争机制，设立每月最佳客房奖；在餐饮部门，鼓励员工创新菜品，定期举办美食节；对于前台部门，强调团队协作，设立最佳团队奖。
关注员工的成长和发展，定期与员工沟通，了解他们的需求和困惑，并相应的帮助。
员工激励管理制度模版(3篇)
员工激励管理制度模版奖金1.新员工激励制度①.孺牛奖奖金____元半个月销售额达到____台②.骏马奖奖金____元一个月内销售额达到____台③.飞虎奖奖金____元一个月内销售额达到____台④.狼王奖奖金____元三个月累计完成额____台____月奖励标准①.每月业绩第____名，奖金____元，每月业绩第____名，奖金____元，每月业绩第____名，奖金____元评比标准：完成公司下达的当月任务额基础之上②.月度最可爱的人，奖金____元，当月销售额在____台以上(含____台)，戴红花，发证书，照英雄像，讲经验，鼓励在坐的各位同仁。
3.阶段奖励标准①.每阶段业绩第____名，奖金____元，业绩第____名，____元，业绩第____名，____元。
评比标准：完成公司下达的阶段任务额基础之上②.阶段最可爱的人。
奖金____元，累计销售额____台以上(含____台)者，戴红花，发证书，照英雄像，讲经验，鼓励在坐的各位同仁。
4.全年业绩奖励制度①.全年业绩前____名员工(不发放现金)第一名：不低于____万元的物质奖励第二名：不低于____元的物质奖励第三名：不低于____元的物质奖励评定标准：按时完成公司下达的每阶段任务额的基础上(注：第____名可并列，其它不并列，总人数不超过____人)②.提前完成业绩奖励____月____日前完成销售量____套者，奖励____元____月____日前完成销售量____套者，奖励____元③.未尾淘汰制a：每月销售业绩排行____次未尾者，罚款____元b。
员工激励管理制度模版（2）员工激励是企业管理中的重要环节，它对于提高员工积极性、激发个人潜能、增强团队凝聚力具有重要作用。
为了落实员工激励管理，制定科学合理的激励制度是必不可少的。
以下是一个员工激励管理制度的模板，供参考：一、总则1.为了调动员工积极性，提高工作效率，营造和谐的工作氛围，制定本制度。
公司差旅酒店积分制度模板
公司差旅酒店积分制度模板一、总则第一条为规范公司差旅管理，提高酒店预订效率，降低差旅成本，同时激励员工积极参与公司差旅活动，特制定本积分制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括管理层和董事会成员。
第三条本积分制度旨在对员工在差旅过程中遵守规定、节约成本、积极为公司创造价值等方面进行奖励。
第四条本制度积分奖励分为酒店积分，积分可兑换为公司指定酒店的折扣券、免费住宿等福利。
第五条公司差旅管理部门负责对本制度的实施进行监督和解释。
二、积分获取第六条员工通过公司指定的酒店预订平台预订酒店，每完成一次预订并成功入住，可获得基础积分。
第七条积分获取标准如下：1. 预订并入住经济型酒店，每单获得10积分；2. 预订并入住舒适型酒店，每单获得20积分；3. 预订并入住豪华型酒店，每单获得30积分。
第八条员工为公司其他部门或项目组预订酒店，每成功预订并入住一次，可获得额外积分。
第九条额外积分获取标准如下：1. 为其他部门或项目组预订经济型酒店，每单额外获得5积分；2. 为其他部门或项目组预订舒适型酒店，每单额外获得10积分；3. 为其他部门或项目组预订豪华型酒店，每单额外获得15积分。
第十条员工在差旅过程中，如有节约成本、遵守规定等表现，可获得额外积分奖励。
第十一条额外积分奖励标准如下：1. 节约成本金额达到一定标准的，每节约100元，额外获得1积分；2. 严格遵守差旅规定，无违规行为的，每次奖励5积分。
三、积分兑换第十二条积分兑换规则如下：1. 积分可兑换为公司指定酒店的折扣券、免费住宿等福利；2. 积分兑换需在有效期内进行，过期无效；3. 积分兑换比例由公司差旅管理部门根据实际情况进行调整。
第十三条积分兑换流程：1. 员工提交积分兑换申请，包括兑换项目、积分数量等；2. 部门负责人对申请进行审核，确认积分数量是否符合兑换标准；3. 财务部门对审核通过的兑换申请进行处理，发放兑换福利。
四、附则第十四条本制度自发布之日起生效，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
酒店推销奖励制度模板
酒店推销奖励制度模板一、目的为了激发酒店员工的工作积极性，提高销售业绩，树立酒店品牌形象，特制定本推销奖励制度。
本制度旨在通过激励员工的销售行为，提升酒店的整体销售水平，增强酒店的市场竞争力。
二、奖励政策1. 个人销售奖励（1）按照销售额的一定比例给予员工个人销售奖金。
（2）对于完成销售任务的员工，给予一定的奖金或奖品。
（3）对于超过销售任务的员工，按照超额部分的一定比例给予额外奖金。
2. 团队销售奖励（1）按照团队销售额的一定比例给予团队奖励金。
（2）对于完成团队销售任务的部门，给予部门一定的奖金或奖品。
（3）对于超过团队销售任务的部门，按照超额部分的一定比例给予部门额外奖励金。
3. 季度销售冠军奖励（1）每个季度销售额最高的个人或团队，给予一定的奖金、奖品及荣誉证书。
（2）连续三个季度销售额排名第一的个人或团队，给予更高级别的奖金、奖品及荣誉证书。
4. 年度销售冠军奖励（1）全年销售额最高的个人或团队，给予一定的奖金、奖品及荣誉证书。
（2）连续两年销售额排名第一的个人或团队，给予更高级别的奖金、奖品及荣誉证书。
5. 特殊贡献奖（1）对于成功引进新客户，且带来显著销售业绩的员工，给予特殊贡献奖。
（2）对于在销售过程中，提出有效建议，并被采纳实施，取得良好效果的员工，给予特殊贡献奖。
三、奖励程序1. 每月销售业绩统计结束后，由财务部门根据销售数据计算奖励金额。
2. 奖励金将在下一个月的工资中一次性发放。
3. 获奖员工需在收到奖励金后，向上级领导汇报销售情况，并进行业绩分享。
4. 酒店管理层可根据实际情况，调整奖励政策及金额。
四、惩罚措施1. 未完成销售任务的员工，将根据未完成部分的比例，扣除相应奖金。
2. 销售过程中，出现不正当竞争、误导消费者等行为，将取消当月奖金，并视情节严重程度给予相应处罚。
3. 员工泄露销售业绩、客户信息等商业秘密，将取消当月奖金，并视情节严重程度给予相应处罚。
4. 连续三个月未完成销售任务的员工，将进行岗位调整或辞退。
酒店员工有效激励方案
酒店员工有效激励方案酒店行业是一个服务导向的行业，员工的积极性和工作效能直接关系到客户满意度和业绩。
因此，制定一个有效的员工激励方案对于酒店的成功运营至关重要。
以下是一些酒店员工有效激励的方案：### 1. **绩效奖金和提成制度：**制定基于员工个人绩效的奖金和提成制度，鼓励员工在服务、销售等方面表现优异。
这可以激发员工的积极性，提高工作动力。
### 2. **员工培训和职业发展：**提供全面的员工培训计划，帮助员工提升专业技能和服务水平。
同时，建立职业发展通道，为员工提供晋升机会，让他们感受到事业的可持续发展。
### 3. **灵活的工作安排：**为员工提供灵活的工作时间安排，支持弹性工作制度。
这能够满足员工个人生活需求，提高工作满意度。
### 4. **员工福利和关怀：**建立健全的员工福利体系，包括健康保险、员工休假制度、生日礼物等。
关心员工的生活和健康，让员工感受到公司的温暖。
### 5. **团队建设活动：**定期组织员工团队建设活动，增进员工之间的合作和团结。
这有助于提高整个团队的凝聚力，共同追求酒店的业绩目标。
### 6. **表彰和奖励制度：**设立员工表彰和奖励制度，定期表彰在工作中表现突出的员工，给予物质或荣誉奖励。
这能够激发员工的竞争心和认同感。
### 7. **员工意见征集：**设立员工意见箱或定期开展员工座谈会，听取员工的建议和意见。
员工感受到自己的声音被重视，会更加投入工作。
### 8. **职业技能认证和培训津贴：**鼓励员工参与相关职业技能认证，提供培训津贴以支持其继续学习和发展。
### 9. **健身和休闲设施：**在酒店内建立员工健身房或提供其他休闲设施，帮助员工放松身心，提高工作效率。
### 10. **工作成果展示和分享：**定期组织员工分享会，让员工有机会展示自己的工作成果，增强彼此之间的学习和成就感。
通过以上方案，酒店可以建立起一个激励性的工作环境，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而提升整体服务水平和酒店的竞争力。
酒店员工激励方案
酒店员工激励方案尊敬的各位酒店员工，为了更好地激励和奖励您们的辛勤工作和出色表现，酒店管理部经过深入研究和讨论，制定了一套全新的酒店员工激励方案。
此方案旨在提高员工的工作积极性，增强团队凝聚力和创造力，进而提升我们酒店的服务质量和客户满意度。
一、优化薪酬福利体系我们将对员工的薪酬福利体系进行全面优化，通过提高基本薪酬水平、完善绩效考核机制和提供多样化的福利待遇，以激发员工的工作热情和工作动力。
同时，我们会根据员工的工作表现和贡献，进行个人薪酬调整和晋升，为员工的职业发展提供更多的机会和空间。
二、建立奖励制度为了鼓励并及时奖励员工的杰出表现，我们将建立一套科学合理的奖励制度。
员工的努力和突出贡献将获得丰厚的奖金奖励和绩效津贴。
此外，我们还将设立月度优秀员工和年度员工荣誉称号，为优秀员工树立典范榜样，激励广大员工在工作中不断追求卓越。
三、培训与发展机会我们将加大对员工的培训和发展机会的投入和支持。
通过组织各类专业培训和技能提升课程，员工可以不断提升自己的专业素养和技能水平。
此外，我们还将为具有发展潜力的员工提供职业规划和晋升机会，鼓励员工在酒店行业中追寻更广阔的发展空间。
四、改善工作环境和员工关怀我们将持续改善员工的工作环境和生活条件，营造一个和谐、包容、温暖的工作氛围。
这意味着我们将提供优秀的工作设施和舒适的员工休息区，并加强员工之间的沟通和交流。
同时，我们将重视员工的生活关怀，关注员工的身心健康，提供必要的健康保障和福利待遇。
五、团队建设和员工参与我们鼓励员工积极参与酒店的团队活动和社交活动，提升员工的凝聚力和归属感。
我们将组织各类团队建设活动、庆典和座谈会，为员工提供展示自己才华和共同成长的平台。
同时，我们也鼓励员工积极参与酒店的决策和改进过程，从员工中收集意见和建议，共同推动酒店的发展进程。
以上即为新制定的酒店员工激励方案的主要内容。
我们相信通过这一方案的全面实施，将有效激励和激发每一位员工的工作潜力和创造力，为酒店提供更加优质的服务，进一步提高酒店的市场竞争力和客户满意度。
酒店员工薪酬激励方案（精选6篇）
酒店员工薪酬激励方案酒店员工薪酬激励方案（精选6篇）为了确保我们的努力取得实效，常常需要预先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编整理的酒店员工薪酬激励方案（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
酒店员工薪酬激励方案1收入计算方式：月工资收入=基本工资+医疗养老+电话补贴+房租补贴+工龄工资+全勤奖+职称补贴+岗位绩效工资+星级工资+毛利额提成工资+其他奖励+其他扣款(共12 项组成)。
注：1.A店是指月销售在30万以上的门店，B店是指月销售在15-30万的门店，C店是指月销售在15万以下的门店;2.升降级标准：连续三个月销售在相应级别门店的，第四个月起，升降级为相应级别的门店。
1基本工资：1.基本工资在于保障员工最基本的生活保障;2.店长、值班长、储备店长基本工资为1200元/月。
2医疗养老补贴：补贴300元，买医疗养老的无医疗养老此项补贴，另外扣除235元，公司出663元。
3电话补帖：A店店长补贴200元，B店店长补贴150元，C店店长及值班长补贴100元，储备店长补贴50元，如公司给予专配电话，则无此项补贴。
4房租补帖：100元/月。
5工龄工资：工龄工资针对进入公司满1年的员工。
工龄工资按工龄为每月50元，400元封顶。
工龄工资每月应得=工龄x50元。
6全勤奖：本月内上班、培训及会议无请假，早退，迟到，旷工现象的即有30元/月。
7职称补贴：1. 处方审核员补贴：50元/月;2. 西药师补贴：600元/月;中药师补贴：700元/月;3. 西药执业药师：1200元/月，中药执业药师：1300元/月。
8岗位绩效工资：现阶段店长岗位绩效考核的内容包括：(1)总销售任务的完成率，占绩效考核的20%即得分0.2分;(2)毛利额任务的完成率，占绩效考核的30%即得分0.3分;(3)有效会员任务开发的完成率，占绩效考核的10%即得分0.1分;(4)单品A(K)类任务的完成率，占绩效考核的10%即得分0.1分;(5)门店的.各项检查，占绩效考核的10%即得分0.1分;(6)顾客满意度，占绩效考核的10%即0.1分;(7)员工带教能力，占绩效考核的10%即0.1分(主要检查培训记录，根据培训记录内容对员工进行考核，根据考核情况对店长打分)。
酒店员工薪酬激励方案
酒店员工薪酬激励方案酒店员工薪酬激励方案（精选6篇）为了确保事情或工作扎实开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
那么什么样的方案才是好的呢？下面是小编为大家整理的酒店员工薪酬激励方案（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
酒店员工薪酬激励方案（精选6篇）1为确保公司战略目标的顺利实施，通过利用绩效考核手段达到激发员工工作激情，最终实现企业与员工双赢的目的，特制定本方案。
一、绩效考核原则1、“四公原则”：即“公正、公开、公平、公道”，执行公正，过程公开，评价公平，实施公道，考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作；2、客观性原则：用事实说话，切忌主观臆断，缺乏事实依据；3、反馈原则：考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释；三天一沟通，七天一反馈，一月一激励，一年一兑现。
4、时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩；6、结果导向原则：突出业绩，强调以绩效结果为依据，同时兼顾能力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献。
二、绩效考核人员范围1、集团公司本部部门经理、副经理及员工；2、事业部副总经理、部门经理、副经理及部门员工；3、各分子公司经理、副经理、职能部门负责人及管理人员；4、参控股企业外派人员。
三、绩效考核周期1、月度督察、半年考核：各岗位的工作目标任务的完成情况，根据年初确定的目标责任及月度的工作计划，每月督察，半年考核。
上半年考核时间为7月1日—15日，下半年考核时间为次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考评委员会有权将考核时间顺延。
四、绩效考核机构成立亿利资源集团公司考评委员会。
餐饮员工激励方案范文(5篇)
餐饮员工激励方案范文（5篇）餐饮员工激励方案范文第1篇第一章总则第一条为充分调动员工积极自动性，树立其长期为公司服务的意识，加强公司凝集力，以及对优秀人员的吸引力，特拟定本方案。
第二条公司员工激励计划包括：年终奖、销售提成、晋升（级）、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游嘉奖、项目完成奖、免费进修计划、退休金计划等。
第三条本方案为引导性方案，实在实施依据实在的单项管理方法，但须在本方案原则下执行。
第四条本方案的订立、修改以及单项管理方法的订立均由人力资源部进行。
第五条本方案及单项管理方法经总经理批准后实施。
第二章短期激励计划第六条绩效奖：实在见《绩效考核管理方法》第七条销售提成：仅针对置业顾问，实在见文件《关于营销部销售提成比例的回复》第八条晋升（级）：实在见《员工异动管理方法》第九条年终奖：除置业顾问以外，公司其他员工在完成年度目标的情况下，公司依据当年效益发放奖金，但当年12月产量1日前离职的人员公司不发放该项奖金。
实在方法由人力资源部于每年十二月中旬订立。
第十条优秀员工奖：公司激励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为，每年十二月末按肯定比例评比公司优秀员工，并颁发荣誉证出和1000元奖金，员工参选优秀员工须同时具备以下条件：1）必需在当年元月一日前进入公司，即服务年限满一年。
2）绩效考核有十个月以上为评为A等。
3）当年功过抵消。
第十一条出国旅游嘉奖：符合以下条件的员工可获得次年三月份免费出国旅游（韩国游或新、马、泰游）：1）对于营销公司五等（主管级）及以上人员，当年总销售计划完成率达150%以上。
2）个人年度销售业绩达20XX万以上的置业顾问。
3）物业小区晋级为全省优秀小区后，小区服务年限满一年以上的六等及以上人员，以及物业公司经理。
第三章中期激励计划第十二条项目完成奖：对于项目部人员其他部门参加该项目的员工，在该项目按质按量按时完成的情况下，公司发放给相关人员奖金，实在标准依据建筑面积大小及建设周期长短来定，方法另行订立。
酒店员工管理激励制度范本
酒店员工管理激励制度范本一、总则第一条为了充分调动酒店员工的工作积极性、主动性和创造性，提高服务质量和管理水平，实现酒店的可持续发展，制定本激励制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、技术人员和一线服务人员。
第三条激励制度坚持公平、公正、公开的原则，注重物质激励与精神激励相结合，充分发挥员工的主观能动性，促进酒店整体实力的提升。
二、绩效考核第四条建立科学的绩效考核体系，对员工的工作绩效进行全面、客观、公正的评估。
第五条绩效考核分为季度考核和年度考核，考核结果作为员工晋升、晋级、奖惩的重要依据。
第六条绩效考核内容包括：工作质量、工作数量、工作态度、团队协作、创新能力等方面。
第七条绩效考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级，对应不同的奖励和处罚措施。
三、奖励制度第八条对在工作中表现突出的员工给予奖励，奖励方式包括：奖金、晋升、晋级、休假等。
第九条设立“优秀员工”、“服务明星”、“技术创新奖”等荣誉称号，对获奖员工给予一定的物质奖励和精神鼓励。
第十条对提出有效建议并被采纳的员工，给予一定的奖金奖励。
第十一条对在工作中有特殊贡献的员工，给予一次性重奖。
四、处罚制度第十二条对违反酒店规章制度、工作纪律的员工，给予相应的处罚，处罚方式包括：口头警告、书面警告、罚款、停职、解除劳动合同等。
第十三条处罚决定应由酒店管理层作出，并告知被处罚员工。
第十四条对被处罚员工进行教育，帮助其认识错误，改正错误。
五、培训与发展第十五条酒店为员工提供培训机会，提高员工的业务水平和服务技能。
第十六条鼓励员工参加外部培训和职业技能鉴定，提升个人素质。
第十七条对通过职业技能鉴定并获得相应证书的员工，给予一定的奖金奖励。
第十八条对表现优秀的员工，提供晋升和晋级的机会。
六、福利待遇第十九条酒店为员工提供完善的福利待遇，包括：五险一金、带薪年假、节日福利、员工体检等。
第二十条酒店为员工提供良好的工作环境，确保员工的人身安全。
酒店好评奖励制度模板
酒店好评奖励制度模板一、引言酒店好评奖励制度旨在激励员工提供卓越的服务，确保客户获得满意的入住体验，并促进酒店的持续发展和声誉提升。
本制度适用于所有酒店员工，并依据酒店的经营目标和客户需求进行制定。
二、奖励范围与条件1. 奖励范围：本制度适用于所有酒店员工，包括前台接待、客房服务、餐饮服务、后勤保障等各个部门。
2. 奖励条件：（1）客户满意度：员工需确保客户满意度达到一定水平，的具体标准由酒店管理层根据实际情况制定。
（2）服务品质：员工需提供高品质的服务，包括但不限于礼貌、专业、快速响应客户需求等。
（3）团队协作：员工需具备良好的团队协作精神，积极协助同事，共同为客户提供优质的服务。
（4）创新改进：员工需积极提出创新性的建议和改进措施，提升酒店的服务质量和客户满意度。
三、奖励方式1. 表扬与表彰：对于表现突出的员工，酒店将给予公开表扬和表彰，包括颁发荣誉证书、奖杯等。
2. 奖金奖励：根据员工的表现和贡献，酒店将提供一定的奖金奖励，具体金额由酒店管理层根据实际情况制定。
3. 晋升机会：优秀员工将获得更多的晋升机会，包括职位晋升、岗位调整等。
4. 培训与发展：酒店将提供免费的培训和发展机会，帮助员工提升专业技能和职业素养。
5. 员工福利：优秀员工将享受更多的员工福利，包括但不限于免费住宿、餐饮优惠、节假日礼品等。
四、评审与反馈1. 评审流程：酒店将设立专门的评审委员会，负责对员工的表现进行评估和审核。
2. 评审标准：评审委员会将根据酒店的经营目标和客户需求，制定具体的评审标准和评分体系。
3. 反馈机制：酒店将定期向员工提供反馈，包括表扬和需要改进的地方，以帮助员工不断提升服务质量和满意度。
五、附则1. 本制度的解释权归酒店所有，酒店管理层有权对制度进行修改和调整。
2. 本制度自发布之日起生效，酒店员工需认真遵守并积极参与。
3. 酒店将根据实际情况定期更新制度，以确保与酒店的经营目标和客户需求保持一致。
2020年酒店员工激励方案范文
2020年酒店员工激励方案范文任何一个人都希望自身的素质、能力能得到发展。
所以，只要给予或剥夺这种发展机会，与人的某特定行为及结果直接关联起来，也就会起到诱导他人重复或避免这特定行为的作用。
下面,小编给大家介绍一下员工激励方案范文5篇,欢迎大家阅读.员工激励方案1酒店业面临的最大困惑之一就是人才流失，特别是频繁的核心人员跳槽。
这与酒店采取的激励手段的有效性不足是密切相关的。
当前国内酒店业中普遍存在着激励方式重点不突出、对象不明确(如对不同层次员工的激励)、缺乏力度，机制单一，重物质轻精神等问题。
这在一定程度上产生了激励与需要的错位。
酒店业应该重视激励手段和措施的创新，根据自身的一些实际情况综合运用多种“另类”激励手段，以达到预期的目标。
1、雇佣保障———让员工感受职业安全酒店应通过设计保障政策减少员工失业，不到迫不得已不轻易提出裁员计划，让员工有职业安全感。
日本的一些酒店就倡导终身雇佣制，使员工与酒店成为一体，员工对酒店就产生了更多的认同感和主人翁的意识，实现员工对酒店的忠诚。
2、系统培训———让员工持续充电酒店不仅应让员工有充电的机会，并且有持续的充电机会，为每一个有需要的员工建立培训档案，与员工一起进行职业规划，将员工的发展与酒店的发展联系起来。
同时倡导建立一个学习型组织，让员工感觉到这个酒店的氛围可以让他不断地提升自己的技能，充实自己的经验。
3、即时支付———让员工感受及时雨薪酬支付的时间也是有技巧的，支付的时间不同，产生激励的效果也不同。
不同的员工会有不同的心理需求，而员工年龄的增长，经济状况的改变和酒店经营环境的变化也会影响到薪酬的支付效果。
例如，对年轻的员工必须即时支付，无论是发奖金还是给予休假，给予奖励或表扬都必须即时。
另外当员工情绪低落时，也应该采取即时的薪酬支付，而情绪高涨时则可采取延迟支付，这样有利于保持员工稳定情绪。
4、小型激励———让员工乐不思蜀酒店应增加小型激励，在不减少激励分量的同时，适当提高激励的覆盖面。
酒店员工激励方案
酒店员工激励方案
背景
激励能够提高员工的工作动力和表现，对于酒店业来说，员工的服务态度和绩效是至关重要的。
制定一个有效的员工激励方案可以帮助酒店提升员工满意度、减少员工流失率，并提高客户满意度和业绩。
目标
本员工激励方案旨在：
1. 激励员工提供卓越的服务质量和客户体验；
2. 提高员工满意度和工作表现；
3. 增强员工业绩和团队合作精神；
4. 最大程度地减少员工流失率。
方案细节
1. 绩效奖励制度
建立一个绩效奖励制度来鼓励出色的工作表现。
根据以下因素评估员工绩效，并给予相应的奖励：
- 服务质量：客户满意度调查结果；
- 工作表现：销售额、客户评价等；
- 团队合作：协助其他员工、分享经验等。
2. 培训和发展机会
提供培训和发展机会以提升员工技能和知识，并支持他们在职业生涯中的成长。
包括：
- 内部培训课程：提供职业素养、沟通技巧和领导力等方面的培训；
- 外部培训机会：鼓励员工参加行业相关的培训和研讨会；
- 职业规划：帮助员工制定职业目标，并提供支持和指导。
3. 薪酬福利改进
改进薪酬福利制度，确保员工能够获得公平和合理的报酬。
包括：
- 薪资调整：根据员工绩效和市场水平进行薪资调整；
- 福利增加：增加福利项目，如健康保险、带薪年假等；
- 员工关怀：建立员工关怀机制，例如员工奖励计划、员工关爱活动等。
4. 员工认可和表彰
给予员工公开和私下的认可和表彰，以鼓励他们的。
酒店奖励制度方案模板范本
酒店奖励制度方案模板范本一、总则1.1 为了提高酒店员工的工作积极性、激发员工潜能、提升酒店整体服务水平，特制定本奖励制度方案。
1.2 本方案适用于酒店全体员工，包括管理人员、专业技术人员及一线员工。
1.3 本方案旨在对表现优秀、贡献突出的员工给予奖励，以示鼓励和激励。
二、奖励种类及标准2.1 奖励种类：（1）表扬：对表现优秀的员工给予口头表扬或书面表扬。
（2）奖金：根据员工的表现和贡献，给予一定的奖金奖励。
（3）晋升：对表现优异、有能力、有潜力的员工，给予晋升机会。
（4）培训：对需要提升专业技能的员工，提供培训机会。
2.2 奖励标准：（1）表扬：表现突出的员工，经上级领导提名，给予口头或书面表扬。
（2）奖金：根据员工的表现和贡献，设置不同等级的奖金奖励，具体金额由酒店管理层确定。
（3）晋升：表现优异的员工，经考核合格，可晋升至相应职位。
（4）培训：根据员工需求和发展方向，提供相关培训课程，提升员工专业技能。
三、奖励程序3.1 提名：各级领导可随时提名表现优秀的员工，提交给人力资源部。
3.2 审核：人力资源部对提名员工进行审核，确认其符合奖励条件。
3.3 公示：将拟奖励员工名单及奖励事项进行公示，接受全体员工的监督。
3.4 奖励实施：公示无异议后，人力资源部办理奖励事宜。
四、奖励申诉4.1 员工对奖励结果有异议，可在公示期内向人力资源部提出申诉。
4.2 人力资源部对申诉进行调查核实，如有误，及时纠正并重新公布奖励结果。
五、附则5.1 本方案由酒店人力资源部负责解释。
5.2 本方案自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
5.3 酒店原有奖励制度与本方案不符的，以本方案为准。
酒店名称：制定日期：年月日此模板可根据酒店实际情况进行调整和补充，以符合酒店的管理需求和员工激励需求。
希望对您有所帮助！。
酒店员工激励方案范文
酒店员工激励方案范文饭店对人员的激励方式有哪些,在日常工作中经常遇到这样的问题：员工每天来上班，总是打不起精神，抱有今日何时候才能混过的想法。
工作期间效率不高，质量不好，或者又不违章违纪又不犯错误但一直有说不了的思想心情。
那么，如何针对员工的症结激励员工？ 1、了解员工丢失工作乐观性的缘由首先要查明缘由。
或许是由于工作压力大，家庭繁锁事多，本身的身体情况不佳，或许是因工作本身和领导者工作方法消失的问题等等都会消失消极现象。
2、定期与员工交谈，添加分散力通过与员工常常性地交谈，了解员工的全体心情或个别潜在问题的状况如何，哪些方面有可能影响到员工的乐观性，提出问题所在，对症下药，假如是因工作量过多的员工要配帮手援助，这样会更好地完成任务。
3、怎样激发员工的乐观性（1）变换工种，制造培训机会。
在员工丢失了工作乐观性和工作态度欠佳时，不能横加呵斥，而是要有为他们将来的进展投资，供应培训机会。
变换工作环境，让其员工对新的工作岗位有一种新奇感，并在有可能的状况下重用员工，在新的岗位上获得意想不到的上进心。
（2）对表现突出的员工加以确定。
“突出表现”的概念没有固定标准，它是因不同任务、工作而变化。
重要的是能识别并嘉奖给那些真正做出了突出贡献的人。
首先要定固定安排方式，确定的最高标准不应高不行及，由于任何人在工作过程中出错是不行避开的，所以制定目标，把嘉奖分给那些工作做得好的人。
（3）嘉奖业绩的选择和嘉奖方式。
从业绩方面可选择：可降低成本的能提高服务质量的使客人满足的表现形式进行嘉奖。
嘉奖方式可用赞誉的语言以及送礼物、供应假期等进行激励。
礼物和假期相比之下都比现金嘉奖来得廉价、实在，但都没有对他们的认可来得更有效。
一个人在事业上的成就，只要现金的激励是远远不够的，他们最需要的是获得大家的认可，哪怕是一句“感谢”也会感到知足。
（4）合理支配员工的工作。
员工本身需要进步，作为管理者要自动关心需要进步的人，并且利用手中的权利，支配他们去完成正常工作范围之外的任务，以增加员工的信念，添加他们的阅历，也体现出管理者对他们的进步感爱好。
酒店员工激励方案模板
酒店员工激励方案二 为了调动员工整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，特制定以下优秀员工评选制度：
月度优秀员工：
1、 酒店各部门于每月28日前，由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报人力资源部，要求针对《月度优秀员工评选标准》分别注明特别突出事迹，或优秀表现，并附上候选人的照片及部门经理签名，否则视为放弃参选。
2、 连续三个月被评为月度优秀员工，将优先考虑列入年度优秀员工的评选。
年度优秀员工。
1、 年度优秀员工可获得刻有总经理名字的证书、奖牌。
2、 根据酒店实际情况给予合理安排外出学习的机会。
酒店员工激励方案模板
员工激励计划能够调动员工整体积极性、稳定员工。以下是XX收集的相关方案，仅供大家阅读参考!
酒店员工激励方案一 为提高酒店的管理水平和服务质量，进一步的提高和调动员工的积极性，树立德、重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚；酒店决定开展评选“优秀员工”的活动，特拟订此方案：
2、 人事部收到《月度优秀员工评选标准》后进行初审，在每月1日前报人事部经理。
3、所有参选人员名单上交后，由酒店质检小组根据评选标准进行初审，并报人事经理审核，确定月度优秀员工人员名单。
4、人事部负责落实奖金及优秀员工证书的发放。
5、每月第二个周例会举行优秀员工表彰，由总经理颁奖，并同当选员工合影留念。
6、人事部负责联系摄影和冲印照片，并将每月优秀员工照片张贴在员工宣传栏。
年度优秀员工：
1、 各部门于每年元月20日前上交部门候选人名单，要求针对《年度优秀员工评选标准》选出部门候选人，并列出先进事迹报人力资源部，在行政例会上由各部经理审核评选。
酒店员工激励方案
酒店员工激励方案一、榜样激励为员工树立一根行为标杆在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。
可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。
“表不正，不可求直影。
”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。
1、领导是员工们的模仿对象2、激励别人之前，先要激励自己3、要让下属高效，自己不能低效4、塑造起自己精明强干的形象5、做到一马当先、身先士卒6、用自己的热情引燃员工的热情7、你们干不了的，让我来8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工9、在员工当中树立起榜样人物二、目标激励激发员工不断前进的欲望人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。
这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。
管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。
10、让员工对企业前途充满信心11、用共同目标引领全体员工12、把握“跳一跳，够得着”的原则13、制定目标时要做到具体而清晰14、要规划出目标的实施步骤15、平衡长期目标和短期任务16、从个人目标上升到共同目标17、让下属参与目标的制定工作18、避免“目标置换”现象的发生三、授权激励重任在肩的人更有积极性有效授权是一项重要的管理技巧。
不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。
通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
19、不要成为公司里的“管家婆”20、权力握在手中只是一件死物21、用“地位感”调动员工的积极性22、“重要任务”更能激发起工作热情23、准备充分是有效授权的前提24、在授权的对象上要精挑细选25、看准授权时机，选择授权方法26、确保权与责的平衡与对等27、有效授权与合理控制相结合四、尊重激励给人尊严远胜过给人金钱尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。
以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。
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尊重需要(esteem needs):內部尊重因素,如 自尊,自主和成就;外部尊重因素,如地位,认 可和关注。
自我实现需要(self-actualization):一种 追求个人能力极限的內驱力包括成长,发挥 自己的潜能和自我实现。.
如何让工作满足生理需要
为员工创造舒适、安全、愉快的工作环境。 提供具有竞争力的薪水，以便员工可以舒适地 供养自己和家庭。 为那些需要更多钱的员工提供多挣钱的机会。 如加班费或其他奖励。
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在下一页，请根据你对每项观点，记下相应的分数。例如， 如果你强烈赞同某一观点，就在相应的的格子中记下+2分； 如果你不赞成，就记-1分。这里没有什么是“正确的”或 “最好的”的答案，因此请记下你真实的想法，而不是你 认为你应当有的想法！
得分
1、金钱真的是唯一能够激励人们有良好表现的方法 2、当管理者提醒员工如果他们不能有效工作帮助组织保持竞争力的话就可能 会失去工作时，大多数员工会表现更出色 3、职员的表现很大程度上跟他们的工作环境有关 4、感到自己属于一个具有很强团队精神的团体，对人是一个重要的激励因素 5、对超过平均水平业绩的个别赞誉对人们来说比金钱更重要 6、提供一个具有竞争力的退休金计划和好的医疗保障，对大多数人都是很好 的激励方法 7、大多数员工宁愿单独在一个挑战性项目中工作，而不愿在一个群体中工作 8、能够参加一些与工作有关的社会活动，会激励人们更好的工作 9、对大多数人来说，对自己成就的自我满足感要比老板或同事的祝贺更重要 10、一般来说，当员工得知在某些工作中，他们被认为比别的同事更熟练时， 他们会表现得更出色
定义
----推动他们內心的动力去完成一件工作
目的
----通过激励，提高绩效。
激励的方式
----奖励,表杨,鼓励,承诺,罚款,批评。
激励的误区
激励是酒店的事情 重业务不重激励 激励=奖励 不就是钱的事吗？ 随意 我的激励没问题
---美·马斯洛
需要层次理论
激励模式
激 励 因 素
•工资/资金等 •赞誉/表扬 •提升 •特殊的项目 •害怕
为什么他能逃脱死神的魔掌？为什么他 能战胜癌症的磨难？为什么他最终找到真爱？ 他是如何用他的双手走出一条不寻常的坎坷 路程？来聆听他的故事，寻找答案。他用他 的生命印证爱之力量、信念之伟大、生命之 璀璨与珍贵！约翰的一生都在和恐惧、孤独、 侮辱、折磨、病痛甚至死亡抗争，回想往事， 他想：“这个世界充满了伤痛和苦难。有人 在烦恼，有人在哭泣。面对命运，任何苦难 都必须勇敢面对，如果赢了，就赢了；如果 输了，就输了。一切皆有可能，所以永远不 要对自己说‘不可能’。”
人类并没有充分运用自己的大脑，普通 人只用了5%-10%，即使是爱因斯坦那 样的人，也只用了30%。
临时工只需运用20%——30%的能力即 可胜任工作
激励测试
你认为什么能够激励人们表现得更出色？ 这些问题被设计来测试你对于激励的态度。对每个观点有5种可能的回答。
强烈赞同
+2
赞同 不赞同也不反对 反对 强烈反对
休 息 ！
激励行动方案
让下属确知公司对他的要求是什么。 让下属了解做完一项工作之后，“奖赏”是什 么，做不好時,“处罚”是什么。 下属所能获得的“奖赏”符合他们的需求吗? 协助下属在达成目标的过程中,排除阻礙他们工 作的事项。
激励体制的设计
考虑到其独立性 ，可以随时执行， 又可以阶段执行。
与绩效考核、薪酬制度互相配合。
短期激励、长期激励、物质激励、 精神激励相配合 。
1 分析。
激励的切入点和根本点——做事情的 动机分析（最为有效的方法是激励做事情的动机）。
2、激励机制设计
步骤 第一步 第二步 第三步
激励目标 对象分析 激励层次
激励设计流程 激励产生的效果 需求、动机分析 团队、个人，物质、精神
中国人所熟知而感动。 他现在是世界上公认的国际超级
激励大师。
他是约翰.库缇斯，一名1969年出 生的澳大利亚残疾人，出生的时候只有 可乐罐那么大，腿是畸形的而且没有肛 门，躺在观察室淹淹一息，医生断言 他不可能活过24小时，建议他父亲准备 后事。当悲伤的父亲给儿子准备好小棺 材、小墓地后，发现儿子居然还活着。 医生又断言他活不过一周、一个月、一 年……而今天约翰依然健康的在全世界 发表演讲。
Y 理论
有些中层经理对下属常用“胡萝卜”，即采取信任、 授权和参与的方式，因为他们认为： —员工视工作如休息、娱乐一样自然 —如果员工对某项工作作出承诺，他们会进行自我指导 和自我控制，以完成任务 —一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻 求承担责任 —绝大多数人都具备作出正确决定的能力，而不仅仅管 理者才具备这一点
测试结果
1. 请把你对第7、9、13个观点的得分记入左边的第一个栏框 内，并进行加总，按以上步骤，对每个栏框进行相同的处 理。当你得分5个总分后（也就是你对于人的需要和激励 的看法），再进行分析的第二步。
自我实现
陈述 得分
7 9 13 总分
尊重感
陈述 得分
5 10 12 总分
归属感
陈述 得分
4 8 11 总分
酒店服务心理学基础
刘喜要
商务旅游系
2020/8/21
饭店员工激 励
你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到 固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算 的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造 性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争 取这些。
——弗朗西斯（C. Francis）
父母如何有效激励孩子学习的？ 学校如何激励学生的？ 国家科学技术奖500万 中国电影金鸡奖,大众电影百花奖,中国电影华表奖,
Nothing is impossible!”
他说——“100次摔倒，可以101次站起来； 1000次摔倒，可以1001次站起来。摔倒 多少次没有关系，关键是最后你有没有 站起来。”
激励的分析 --- 胡萝卜，还是大棒
X理论
---传统管理中的人性假设
Y理论
--- 美国·麦格雷戈
X 理论
有些中层经理对下属常用“大棒”，即采取胁 迫、强制、严密监控的方式，因为他们认为： —员工天生不喜欢工作，只要有可能，就偷懒 —员工只要有可能就逃避责任，安于现状 —大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志 —由于员工不喜欢工作，因此必须争取强制性措 施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标
激励的四原则
原则一：公平原则 原则二：刚性原则 原则三：时机原则 原则四：清晰原则
激励的公平原则
事先确定游戏规则 规则公布于前 及时解释和说明 为下属确立比较的参照物 ---引导员工与设定 的绩效标准比 相同的业绩给予相同的奖赏；不同的业绩给予 不同的奖赏 按事先设定的游戏规则兑现承诺
激励的刚性原则
中国电影童牛奖 为什么有的单位工资很高，而留不住员工
酒店行业2015年人力资源走势探讨
2010年以来的全国用工慌 酒店用工慌现状 中国2013人口结构出现拐点 酒店业前景
结论： 酒店行业转型成必然趋势 1.激励措施有待进一步探索（薪酬机制、绩效考评、晋升路径） 2.酒店人力资源管理成动态模式
人受到激励会迸发出积极性
约翰库缇斯的经典语录
他说——“每个人都有残疾，我的残 疾你们能看到，那你们的残疾呢？”
他说——“无论你觉得自己多么的不 幸，永远有人比你更加不幸；无论你觉 得多么的了不起，也永远有人比你更 强”；
他说——“每一天都会成为你生命中最美 好的一天，我想跟你说的是，如果我都 可以做到，或者说如果我们都可以做到， 为什么你不可以呢？如果我可以做到， 那么你也可以做到！你也可以做到！你 也可以！请记住别对自己说不可能！
目标激励方式：
团队目标激励：公司和团队之间相互 承诺达成目标的奖励措施（以直观的 图表来表示）。 每周（每月、每季度、年度）销售进 度最快评比：对每个售点下任务量， 为避免售点的销售难度系数，只针对 每周任务完成量进行考核。
（2）示范激励
各级主管要具有很强的事业心与责任 感，往往以身作则、率先垂范。 事实证明，身教重于言教，领导的榜 样作用是无限的。 如果业绩长期上不去，他们就会感到 愧对员工、而不是员工对不起你。 曹操违纪，割发代首
如何让工作中满足安全需要
始终如一和公平地对待每名员工。 用安全条例和有关政策来保护员工。 采取额外的措施使员工不受暴力犯罪的 伤害，雇用保安人员。 定期沟通信息（绩效沟通）。
如何让工作满足社交需要
给员工提供团队工作和与其他部门合作 的机会。 创造机会，帮助员工发展社交和被团队 成员承认和欣赏。 对团队的成员表示出你的关心并鼓励他 们之间也这么做。
根据需要的层次进行激励 每一次激励不能耗尽所有的资源 激励的力度只能是先弱后强、先小后大 对激励资源的投入应有期望的产出
激励的时机原则
表扬一段时间后再表扬 下属渴望某种需要时适时满足 在气氛最佳时表扬 在公众场合表扬 游戏规则所定的奖赏应及时兑现
激励的清晰原则
对象是谁 标准 具体内容 透明度及共识性 实施细则
如何让工作满足受人尊重需要
对于员工提出的问题要积极反馈，表扬要有理 有据。 帮助员工脱颖而出，并承担更高层次的责任， 以展示他们的才能和技巧。 根据业绩大小的不同建立不同层次的奖赏计划。 征求员工的意见，让其他人参与计划过程。 经常说：“感谢你”。
如何让工作满足自我实现需要
允许工作中高度自治。 给予员工发挥自我创造的空间。 将工作中的失误当作可借鉴的经验来看。 提供更具有挑战性的工作。 通过持续提供学习和培训的机会，支持 个人和专业的发展。
11、非正式工作群体中的人际关系质量很重要，它激励人们更好地工作 12、对大多数人来说，自己的工作能得到高层管理者的注意和赞赏，对他们 是一种大的激励 13、大多数员工希望得到在没有监督的情况下独立工作和独立决策的机会 14、当今，人们愿意努力工作并把工作干好，仅仅是因为他们很高兴有一份 工作 15、即使人们很热爱他们的工作，给他们提供更好的工具和设备也是激励他 们表现出色的惟一方法