新浪微博数据分析与微博营销案例
微博 微博营销 案例
Case：KFC秒杀门危机公兲处理
• 肯德基中国的官方微博在秒杀门事件中没有仸何对此事的回应，两夛后 网友的转収和评论量迅速降低，风波在微博上逐渐淡去。 • 在新鲜目标时刻涌现的微博上，要是沉丌住气反而容易惹来众怒，贻人 口实甚至升级事态。在微博上宁愿慢也丌要说错话，否则会被无数次恱 搞放多，被转収之后删除原文都没用。
联吅
収布
地域差异
• 从各省情况来看，广东微博用户属亍典型的“夘戓型”，高峰期从第一夛23点持续到第 二夛凌晨5点，而且収送微博的量明显高亍其他匙域；北京微博用户属亍“工作达人型”， 从早上8点到下午18点，一直比较活跃。
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数据源：新浪微博后台系统数据
终端及时间分布
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数据源：新浪微博后台系统数据
报纸
危机公兲
网络 CRM
媒体
事件的収起者和组织者 整吅媒体资源
企业微博
所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活劢
杂志
事件营销
电台 车站 机场
精确营销 口碑营销 新品収布
整吅媒体资源，通过各种营销活劢，丌断累积和经营粉丝
做一件好事丌难 难的是。。。。。
一条微博的力量
• • • 2010年8月30日10点45分，@丁丁张 发布一条微博。海底捞提供外卖。 8月31日8点40分，转发4154次，评论1115次。数量还在增加中。 其中一个转发产生的连锁效应： @曹增辉 （粉丝9093） “改天试试”；@陆健生 （粉 丝96722）；@聂为献 （粉丝486) “一个伟大旗帜企业总是那么与众不同”; @宋安 （粉 丝572） “哇靠！不转发没天理了”
认知
产品信息
美誉
购买意向
购买
推荐
28
新浪微博营销案例分析
新浪微博的发展历程
01
2009年，新浪微博 诞生，成为中国首 个提供微博服务的 门户网站。
02
2010年，新浪微博 用户数量突破1亿， 成为中国社交媒体 领域的翘楚。
03
2013年，新浪微博 推出企业版，正式 进入商业化阶段。
04
2019年，新浪微博 推出“微博故事” ，进一步丰富了内 容形式。
新浪微博的特点与优势
一。
互动率
星巴克新浪微博的互动率非常高， 用户的评论和转发都非常积极。
品牌知名度
通过新浪微博的营销活动，星巴克 的品牌知名度得到了进一步提升， 成为年轻人中最受欢迎的咖啡品牌 之一。
星巴克新浪微博营销的启示
定位要准确
在选择目标客户时，要定位得尽可能准 确，以便更好地吸引和打动潜在客户。
活动要有创意
Chapter
海底捞火锅新浪微博营销策略
1. 用户导向策略
海底捞火锅通过新浪微博平台积极与消费者互动，关注消费者反 馈，针对性地改进产品和服务。
2. 创意营销策略
海底捞火锅在新浪微博上开展各种创意营销活动，如“海底捞狂欢 节”，吸引消费者的注意力，提升品牌知名度和美誉度。
3. 情感营销策略
海底捞火锅通过新浪微博传递企业文化和价值观，开展关爱员工、 关爱消费者等活动，增强品牌的社会责任感和温度。
社区营销
总结词
打造社群，增强用户黏性
详细描述
通过在新浪微博上创建社群，聚集具有共同兴趣的用户，增强用户黏性，提高品牌忠诚度。同时，社 群内的用户也可以成为品牌的推广者。
广告营销
总结词
精准定位，提高转化率
详细描述
新浪微博提供了多种广告形式，品牌可以根据自身 需求和目标受众特点，选择合适的广告形式进行投 放。通过精准定位目标用户，提高广告转化率。
新浪微博数据分析与微博营销案例
话题与趋势分析
01
话题监测
通过监测热门话题、关键词，了解当 前社会热点和趋势。
02
话Hale Waihona Puke 分析对热点话题进行深入分析，包括话题 演变、参与人群、传播路径等，为品 牌或机构提供舆情分析和应对策略。
03
趋势预测
基于历史数据和算法模型，预测未来 一段时间内的趋势和热点，为决策提 供参考。
竞品分析
竞品选择
选择与目标品牌或产品相关的竞 争对手，进行竞品分析。
大数据分析技术应用
大数据分析技术是指利用大数据分析工具和技术，对海量数据进行处理和分析的一种方法。
在微博营销中，大数据分析技术可以帮助企业或个人更好地了解受众群体的兴趣爱好、行为习惯等信 息，从而制定更加精准的营销策略。
常见的大数据分析技术包括数据挖掘、文本分析、图像识别等，这些技术可以帮助企业或个人从海量 数据中提取有价值的信息和知识，为营销决策提供更加准确和可靠的支持。
竞品数据收集
收集竞品在微博上的公开信息， 包括微博内容、互动、粉丝等数 据。
竞品对比分析
通过对比竞品的数据表现和营销 策略，评估其优劣，为自身品牌 或产品的优化提供参考。
02
微博营销策略
品牌定位与形象塑造
总结词
明确品牌定位，树立独特形象
详细描述
在微博营销中，品牌需要明确自己的定位，根据目标受众的特点和需求，树立独特的品牌形象。例如，对于年 轻人群体，品牌可以以时尚、活力、创新等形象特点来吸引他们的关注。同时，品牌还需要在微博上积极传播 与品牌形象相符的内容，以加强受众对品牌的认知和信任。
数据存储
将收集到的数据存储在数据库或 数据仓库中，方便后续分析。
用户画像分析
微博营销成功案例2篇
微博营销成功案例2篇微博营销成功案例——李宇春微博互动推广李宇春一直是中国乐坛的代表性人物之一，随着微博的普及，她也开始积极参与微博互动。
通过与她的团队合作，李宇春的微博得以持续更新，且内容更加丰富。
这里我们以她2016年“有态度”演唱会的宣传为例，看看她的微博是如何进行营销推广的。
1.活动互动李宇春在微博上发布了多条关于演唱会的内容，开启了一系列互动活动，如话题征集、热门歌曲投票、演唱会彩排特邀观众等。
这些互动活动打破了与粉丝之间的单向信息传递，有效增强了用户参与感。
2.人设塑造对于李宇春这个“有态度”的形象，团队通过微博传播了她的风格，包括服装、妆容、造型等，进一步加强和塑造了她的品牌个性，从而吸引更多关注。
3.达人合作在微博互动中，李宇春团队发现有大量的明星、达人和粉丝在关注她，团队积极通过达人合作，提高转化率和曝光率。
例如，与热门达人一起发起话题互动，引导用户对李宇春和演唱会的更多关注。
通过微博的推广，李宇春的2016年“有态度”演唱会获得了超过100万的很好的营销效果。
同时，这个案例也表明了，通过持续的互动宣传、人设打造、达人合作，微博营销可以成为一个强有力的推广手段。
微博营销成功案例——美团美团一直是中国O2O模式中最为成功的品牌之一。
早在微博营销火爆之前，美团就开始发挥了微博的优势，采取了多种营销手段，包括活动推广、新闻传播、用户引流等，取得了不俗的营销成绩。
1.活动营销美团在微博上开展了多种类型的活动，如抽奖、优惠券、签到等，采用游戏化的方式与用户互动。
最近，美团还创新性地将AR引入微博互动中，引起了用户的强烈参与。
2.新闻推广美团在微博上重花大量的推广费用进行品牌宣传和曝光。
同时，团队积极与微博上的大号和热门账号合作，将品牌信息传递给更多的受众。
3.用户引流通过微博宣传，美团成功地吸引了大量粉丝关注和转化。
美团团队也针对用户的需求，不断进行数据分析和调整，进一步提升了用户的黏性和忠诚度。
微博营销经典案例分析(之四)
线三：即时新闻迅速推广
微博营销创新之处
------辐射式微博营销（包含品牌、影响力营销等多重营销内容）
巧妙地将活动 专题与金利源 网站相连接
金利源 官网 活动
பைடு நூலகம்
金利源 微博
活动带来的直 接效果就是微 博的火爆
活动使金利 源品牌知名 度快速提升
金利源 品牌
金利源 产品
将产品作为 活动奖品， 中奖者成为 忠实顾客， 一举两得
活动参与度较高。
思索：先苦后甜的营销
• 活动刚开始，关注度少。 • 采取各种方式吸引关注人群，关注人数渐渐增加。
• 大运前夕，参与人数缓慢增加，但活动知晓度逐渐提升。 • 大运到来，活动开始升温。
• 奖品信息的炒热，活动关注度火速上升。 • 大奖开启的日益临近，活动引来超速度增长的人气关注度。
建议
2011.08.28之后
活动主微博均高转发、评论量
h#微大运视图征集#活动微博
#微大运有奖竞猜#活动微博h#
h#微大运祝福征集#h活动微博#
话题微博高讨论量
h#微大运视图征集#话题量
#微大运有奖竞猜#话题量h#
h#微大运祝福征集搜索关键词（大运会、净水）多次排名第一
善用微博营销技巧
技巧一：互动，让粉丝High起来
粉丝数达到：46245 粉丝数达到：46352
技巧二：为目标消费者发布实用信息 提升品牌好感度
获奖微博
技巧三：中奖信息的转发，扩大了奖品刺激的效果
技巧四：借助微博话题热点，引起粉丝共鸣
巧思活动推广：三线并行
线一：民尤其是手机网民提供了一个信息快速 发布、传递的渠道。
微博营销价值
建立一个微博平台上的事件营销环境，能够快速 吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营 销开展，能起到如虎添翼的作用。
微博营销案例
微博营销案例微博作为中国最大的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户群体和巨大的影响力，成为了许多企业进行营销推广的首选平台之一。
下面我们将通过一个微博营销案例来探讨如何利用微博平台进行有效的营销推广。
案例背景。
某服装品牌在推出新品时，决定利用微博平台进行营销推广，以提升品牌知名度和产品销量。
品牌定位为时尚、年轻化，目标受众主要为80后和90后年轻人，因此选择在微博上进行推广。
策略制定。
品牌决定采用多种策略进行微博营销推广，包括内容营销、KOL合作、活动互动等多种手段。
内容营销。
品牌在微博上发布大量与时尚、潮流相关的内容，包括潮流穿搭、明星街拍、时尚资讯等，吸引了大量年轻用户关注。
同时，品牌还通过微博进行新品发布、产品介绍等内容推送，引发用户兴趣，提升了品牌曝光度和关注度。
KOL合作。
品牌与一些时尚达人、网红进行合作，邀请他们在微博上进行品牌推广和产品分享，利用他们的影响力和粉丝基础，扩大品牌影响范围，提升产品销量。
活动互动。
品牌通过微博举办各种线上活动，如抽奖、互动话题讨论、线上直播等，吸引用户参与互动，增强用户粘性和参与感，同时提升了品牌在用户心目中的形象和认知度。
成效评估。
通过微博数据分析，品牌发现在微博营销推广期间，品牌关注度和粉丝数量明显增加，产品销量也有了明显提升。
同时，品牌在微博上的曝光量和话题讨论度也大幅提升，形成了良好的口碑和品牌形象。
结论。
通过以上案例，我们可以看到利用微博进行营销推广的效果是非常显著的。
通过内容营销、KOL合作和活动互动等多种手段的综合运用，可以有效提升品牌知名度、产品销量和用户参与度，为企业带来丰厚的营销回报。
总结。
微博作为一个庞大的社交媒体平台，为企业提供了丰富的营销推广资源和机会。
企业可以通过精准的定位、多样化的营销策略和有效的数据分析，充分利用微博平台的优势，实现营销目标，提升品牌影响力和市场竞争力。
希望以上案例能够为大家在微博营销推广方面提供一些借鉴和参考。
新浪微博数据分析与微博营销案例
正因为微博引领潮流，趋于年轻化，博客却趋于老龄化。
微博客让人物更加真实…
微博客中汇聚着来自丌同行业丌同阶层的民众，通过微博客产生互劢不联系， 使平时被讣为遥丌可及的“明星”变得近在咫尺。
从娱乐明星…
到行业意见领袖…
再到热门媒体…
微博
是什么，何以讥明星，草根集体着迷
？
简单的传播方式
• • • 用户间单向的“跟随”、“被跟随”关系； 基于用户社会关系实现信息快速传播； 大多数用户扮演着“粉丝”、“倾听者”的角色， “明星”、“亊件”对业务发展有关键作用 通过手机、计算机即时发布140字以内的短小博文； 实时性、便捷性和现场感极强 140字以内的要求，更利于用户原创内容； 原创的内容有劣于用户乊间产生联系，以达到增加黏 性的目的 微博平台提供开放的API接口，极大方便用户通过手 机、计算机、IM客户端等方式接入平台发布微博、 第三方应用等
什么
参不话题
• • 可以针对一篇新闻；一个热门词汇来发起话题，幵邀 请朊友，一起过来参加认论 同时，您也可以参加到朊友们发起的话题认论中
微博的自媒体特征－－个性化
使用微博的目的 自媒体是普通大众经由数字科技 强化、与全球知识体系相连之后， 一种开始理解普通大众如何提供 与分享他们本身的事实、他们本 身的新闻的途径。” －－谢因波曼与克里斯威理斯
高质量的粉丝，会使信息以意想 丌到的速度迅速传播开去
微博不是一个独立的载 体，它与个人博客、企 业官网互相联系
微博勋章 微博讲究有头有脸，无论 是个人还是企业，都应该 以真正的面目示人
完善的个人资料相 对而言会更加吸引 人们的关注
消息传递方式的多样化，令微 博的传播性大大提升
关注数
博主关注微博ID的总量 反映出博主的主劢参不度，一般在开始 阶段增长迅速，而后可能出现负增长。
微博营销案例大全
微博营销案例大全文武赵整理有学者预言，微博将成为改变中国信息传播的革命性力量。
同样微博会也将会成为未来企业营销的利器。
虽然微博刚兴起不久，但是已经出现了很多令人津津乐道的经典案例。
笔者文武赵，通过整理目前微博营销、经典案例，与诸位共享。
戴尔：试水微博营销在企业博客大红大紫的同时，戴尔开始逐步把目光锁定日益红火的微博客上。
截止目前，戴尔在Twitter上面账号@delloutlet的粉丝超过150万，而与微博相关的营销收入已经超过了700万美元。
在国内的微博客兴起之时，戴尔也进行了一系列推广活动。
而在2010年初，戴尔官方微博“@戴尔中国”在新浪微博()上出现，经过一段时间的试运行，正式在3月7日启动。
戴尔大中华区消费者事业部直销业务总经理陈建豪在博客中写道，“作为全球电子商务引军人之一的戴尔，我们很自然地在战略上做下决定：中国将是戴尔继美国以后，通过社会性媒体和用户进行沟通的另一个前沿阵地。
”开通不几天，戴尔微博就有了5200多名粉丝。
戴尔积极与粉丝们互动，其除了发布一些戴尔相关的新闻之外，还推出了有奖问答等活动。
如今，随着互联网用户爆炸式增长，企业越来越注重互联网营销。
像英特尔、微软、思科、IBM等也非常重视互联网营销，但是各家的形式可能略有区别。
戴尔毕竟有偏个人的产品，比如笔记本电脑、手机等，可以很好的通过互联网手段来和用户互动，吸引他们的注意力。
甚至有很多厂商把博客和微博作为客户服务的一个延伸。
这样很大程度上节省了服务成本。
戴尔在博客、微博等互联网新形式营销，给业界其他厂商作出了一个很好的表率。
一些厂商甚至现在连官方博客都没有，更不要提微博了。
恐怕其内部还没有开始研究这个新生事物。
可能从这里就能看出很多厂商根本就不重视互联网。
360 VS金山微博营销第一案42篇微博，一道“笔误门”，2天内让金山软件（03888.HK）在港股暴跌达到13.88%（5月25日下跌2.24%，5月26日又重挫11.9%），创下52周来新低，一天之内蒸发逾6亿港元市值。
微博营销十大案例分析
微博营销十大操作模型艾瑞咨询随着秒时代、微经济的到来，微博真的火了。
据相关数据，截至2010年1月份，最早最着名的微博美国twitter在全球已经拥有7500万注册用户。
国内，光新浪微博一家，开通不到1年注册用户就超过2000万，每天使用的超级活跃用户超过百万。
让人感叹的是，有超过40%用户访问来自手机。
新浪微博的火热预示"移动互联网的SNS时代"已经到来，传播方式的最新变革期已经到来！众多企业、明星开始关注、摸索微博营销，如何有效利用这一火爆的网络工具成为大家关心的核心问题。
微博营销是一项系统工程，这里简单介绍微博营销的十种操作模式供大家参考。
模式一：品牌及产品曝光一些比较大企业，如星巴克，经营微博的目标是希望通过微博来做品牌。
它通过微博发布一些品牌信息，通过与客户就建立关系，为品牌服务。
@星巴克中国的微博上一块重要内容是就是星巴克近期的活动以及新品等品牌信息，比如#星巴克迎来金秋咖啡季# #10月18日亚运期待星巴克有奖问答获奖# #沉醉咖啡体验@北京站招募中#.星巴克非常擅长客户关系维系之道，比如和粉丝的互动：@张庆微博:咖啡的7种香气，品尝不同咖啡时，总有几种香气会强烈地窜出来。
@星巴克中国:咖啡的七种香气，你能说出几种？诸如此类的巧妙互动数不胜数，引发大量粉丝的转发评论。
目前，星巴克中国的粉丝数已达11334,几乎每一条微博都有20余条评论，广州咖啡馆体验转发微博达800余条。
模式二：互动营销活动互动是互联网的精髓。
在微博上，人情味、趣味性、利益性、个性化是引发网友互动的要点。
进入星巴克的新浪微博，我们看到脖主是一个非常有创意的咖啡人，博文都是和咖啡生活相关的图文形式的温情慰问如"#星巴克迎来金秋咖啡季#早上好，星巴克早餐综合咖啡开启清新一天。
你的清晨从什么开始？",就像是自己身边朋友的慰问一样，容易激发大家的评论、转发热情。
在广告和传播学中，人情味分数=3.365×每百字中的人称词数目+0.314×每百句中的人称词数目，人情味分数越高，广告或者新闻传播就越广泛迅速。
微博营销案例与技巧(精选)
微博营销案例与技巧(精选)【微博营销案例与技巧(精选)】一、引言在社交媒体时代，微博已成为许多企业营销推广的利器。
本文将选取一些具有代表性的微博营销案例，并在此基础上总结出一些关键的技巧，帮助企业在微博平台上更好地开展营销活动。
二、微博营销案例分析1. 红星美凯龙：“微红星计划”红星美凯龙是中国知名的家居建材连锁企业。
在微博平台上，他们推出了“微红星计划”，通过邀请明星和网红代言、举办家居装修比赛等形式，吸引了大量用户参与互动。
通过这一活动，红星美凯龙成功地提升了品牌的知名度和用户粘性。
2. 胡歌：“胡说”自媒体账号演员胡歌在微博上创建了自己的自媒体账号“胡说”，并通过分享自己的见解、生活照片和日常日记等内容，吸引了大量粉丝的关注。
胡歌通过这一微博账号与粉丝进行直接沟通，提高了个人形象的认知度，也为自己代言的品牌提供了宣传的平台。
3. 腾讯微博：“#猜电影#”腾讯微博通过推出话题“#猜电影#”，使用户参与到猜字谜的互动中来。
通过设计趣味性和挑战性非常高的谜题，成功吸引了大量用户参与讨论和分享，在短时间内达到了不错的传播效果。
4. 新浪微博：“新浪娱乐”直播新浪微博推出了“新浪娱乐”直播功能，实时报道娱乐圈内的各种热门事件和八卦新闻。
通过与明星的互动、提供独家新闻和内幕消息等，成功吸引了大量用户关注并提高了品牌的口碑。
三、微博营销技巧分享1. 精准定位目标用户群体在进行微博营销时，首先需要明确目标用户群体的特征，如年龄、性别、兴趣爱好等，并将营销内容和形式进行精细化定制，以吸引目标用户的关注和参与。
2. 灵活运用话题营销话题在微博上有很高的传播性和参与度，企业可以通过参与热门话题或自己制造独特的话题，吸引用户的关注和讨论，提高营销活动的曝光度。
3. 推动用户互动参与微博是一个互动性很高的平台，企业可以通过抽奖活动、评论互动、用户UGC等方式，推动用户积极参与，增加品牌曝光和用户粘性。
4. 创造有趣的内容形式在微博上，用户对有趣、新颖、轻松的内容更感兴趣。
微博营销十大成功案例
中国微博营销十大经典案例据权威机构预测，2010年底，中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个，2011年中将突破1亿，2013年国内微博市场将进入成熟期。
无疑，微博会成为未来商战的又一重要战场。
笔者整理目前微博营销的十大经典案例，共同探讨促进微博营销的发展。
一、新浪微博快跑：随时随地分享2010年8月28日，新浪微博一周年。
这一天，一场“微博快跑”活动绕城举行：十辆造型各异的MINI微博车队，载着特色礼物和8名网上征集的微博用户，从中关村出发，穿越北京的大街小巷，途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所，将微博“随时随地分享”的精神传递给每一个路人。
“微博快跑”是新浪为庆祝微博开通一周年而组织的活动，是国内微博产品第一次大规模从线上延伸到线下，充分利用微博创新的特点，大胆突破常规的活动模式，以活动造事件，让博友自己创造内容并帮助传播。
从8月20日开始，“微博快跑”官方微博ID成立，通过话题讨论、悬念设置、投票PK、礼品激励等为活动预热。
活动当天，车队每到一站都会组织车内、现场和线上的网友进行互动，共产生30000多条微博内容，引发各大媒体高度关注和报道。
活动结束后第三天，百度搜索“微博快跑”获得71万条相关结果。
通过裂变式的传播，“微博快跑”的信息瞬间传递到了更多的网民，用户品牌好感度、忠诚度大幅提升。
因此，从某种意义上来说，这不只是一场成功的庆生秀，更是新浪微博发展的新起点。
回望过去，距2006年Twitter现身美国已有4年，但在中国，微博真正进入人们的生活才不过1年。
许多中国微博先驱者先后进行了不懈探索，但大多以倒下告终，直到2009年8月新浪微博正式开通。
新浪微博沿用博客推广的成功经验，短时间内迅速掀起国内微博风潮，“你围脖（微博）了吗？”成为很多人寒暄的第一句话。
作为国内最早由门户网站推出的微博，新浪微博已成为国内微博领域的领先者。
《中国微博元年市场白皮书》数据显示，随着用户数的不断增长，新浪微博上每天都会产生海量信息。
微博营销策略及案例分析
微博营销策略及案例分析微博（Weibo）是中国最著名的社交媒体平台之一。
目前，微博拥有超过5亿的注册用户，是品牌推广和营销的绝佳平台。
在这篇文章中，我们将深入探讨微博营销策略，以及相关的成功案例。
一、微博营销策略1.明确目标受众群体在制定任何一种营销策略之前，必须先明确目标受众群体。
只有清楚了解受众的需求、想法以及偏好，才能有效地吸引他们的注意力并产生共鸣。
例如，如果你的目标受众是年轻人，那么你可以考虑开展互动、时尚有趣的活动来吸引他们；如果你的目标受众是职业人士，那么你可以提供实用性强的信息和工具。
2.规划微博内容精彩的内容是吸引受众关注的基础。
因此，在制定微博营销策略时，一定要规划好微博的内容，设置内容主题、类型、发布时间等等。
同时，需要密切关注受众的反馈和评论信息，及时了解他们的需求和喜好，以便调整内容和策略。
3.内容制作在内容制作上，需要注重创意，生动、华丽与信息量的结合。
同时，也需要注意简洁明了，便于阅读、分享。
4.利用互动、活动增加关注度除了优质的内容之外，互动与活动是吸引用户关注度的另外一种方式。
比如与粉丝互动、开展有趣的线上活动等等，都能帮助品牌产生更多的曝光和关注度。
二、案例分析1.美宝莲（Maybelline）美宝莲在微博的营销策略上，强调的是与年轻女性建立情感连接。
美宝莲提供的内容有关年轻女性普遍关注的美妆、时尚、化妆技巧等。
除了内容之外，美宝莲还推出了一系列互动活动，赢取大量的用户流量与关注度。
例如，推出了“你的妆容你做主”活动，让女性可以根据自己的喜好选取化妆的方式，并且通过微博领取化妆品试用装。
2.科勒得（Koldo）科勒得是一家中高端品牌，其微博营销策略的重点在于增加品牌的温度感。
这种策略的核心是传递品牌的高端、优雅、知性的品牌形象。
为了实现这个目标，科勒得提供的内容更多地是与品牌文化和品牌形象相关，例如展示新品、讨论设计创意，分享实用的生活技巧等。
在粉丝的评论和反馈中，该品牌得到了高度评价，赢得大量的忠实粉丝。
【市场营销】微博营销的路径分析和案例解析
广 告 。 根 据 兴 趣 爱 好 人 群 ， 定 位
激 用 户 热 情 以 许 可 式 、 自 主 式 进
Hale Waihona Puke 微博营销应用微博营销的特点
立体化：微现博形营式销对可产以品借进助行先描进述多，媒从体而技使术潜手在段消，费从者文更字形，象图直片接，的视接频受等信展息
。 微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互
2011-4-14
微博营销的商业价值
体现在
品牌形象建设 处理危机公关 舆论与炒作 网络推广
大企业再续辉煌——特仑苏
特仑苏于2010年2月开始 在新浪微博开设官方帐号， 与有些企业是由内部员工 （通常来自市场部门）进行 维护不同，特仑苏官方微博 的运营，由公关公司 Bossepr来代理，而具体的 日常工作，则只需一人。
希拉里的 following=0
竞选期间奥巴马的follower | 15万+
Twitter改变沟通习惯
评价
互动
传统沟通模式 你发布，我观看
分享
自传播
话题聚集
•当乔纳森在纽约国际机场等待登机时，通过Twitter写下了一些疑问，博客发出10秒后，他竟然收到了 美国捷蓝航空公司（JetBlue）的邮件，为其问题作出响应。原来捷蓝使用扫描工具对Twitter用户进 行实时跟踪，以发现解决用户的问题，如航班延迟或航班取消的信息。
打折促销信息，作为突破口，把打折深深烙在用户心里；
专注做事：专注为用户提供最新最实惠的打折促销信息，专注服务的质量，专
注用户的需求和喜好；
注重用户关系和用户感情的培养：很注重与用户之间的互动，每一条微博内
容都是带着 “对话”的口吻，因此让看到信息的用户忍不住去看。
微博营销成功案例分析
Weimedia-- 微营销分析完美“优雅女”营销案例分析weimedia 微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一，是中国最专业的微博营销平台，是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。
北京华人基业科技有限公司成立于2004年，总部设立于北京，长期服务于国内300 多家知名企业，旗下拥有4大核心自主技术广告平台，定位于互联网全程效果整合营销专业服务，拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。
网络营销的方法和案例非常多，在较为浮躁的中国互联网环境下，一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。
去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意，也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力，往往比其他营销方法要好的多。
今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例，来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。
事件营销策划事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。
比如某公司要推广某一款网络游戏，使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用，推广时候的广告费也不菲，而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏，不仅仅可以节省大量费用，还以低廉的成本进行了网络推广营销。
营销策划人可谓用心良苦，从去年12 月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。
这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一个2009 年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少“名人” 入驻。
由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。
事先的准备工作包括，寻找一个虚拟的“网络美女”，并预备几十张左右的自拍照片，然后寻找一个写作团队，能够持续地写出有趣的段子。
准备好这一切后，就可以开微博帐号进行炒作。
微博数据分析与案例参考
正因为微博引领潮流，趋于年轻化，博客却趋于老龄化。
微博客让人物更加真实…
微博客中汇聚着来自丌同行业丌同阶层的民众，通过微博客产生互劢不联系， 使平时被讣为遥丌可及的“明星”变得近在咫尺。
从娱乐明星…
到行业意见领袖…
再到热门媒体…
微博
是什么，何以讥明星，草根集体着迷
？
简单的传播方式
• • • 用户间单向的“跟随”、“被跟随”关系； 基于用户社会关系实现信息快速传播； 大多数用户扮演着“粉丝”、“倾听者”的角色， “明星”、“亊件”对业务发展有关键作用 通过手机、计算机即时发布140字以内的短小博文； 实时性、便捷性和现场感极强 140字以内的要求，更利于用户原创内容； 原创的内容有劣于用户乊间产生联系，以达到增加黏 性的目的 微博平台提供开放的API接口，极大方便用户通过手 机、计算机、IM客户端等方式接入平台发布微博、 第三方应用等
“一句话博客” 将您看到的、听到的、想到的亊情写成一句话 （丌超过140个字），戒发一张图片，通过电脑 戒者手机随时随地分享给朋友 您的朊友可以第一时间看到你发表的信息，随时 和您一起分享、认论 是目前发展最为迅猛的互联网业务
新浪CEO曹国伟说：“将来报道亊实将是每一个
人的亊，如果每一个人都有新浪微博，就可以把 亊实通过新浪的微博向全丐界发布出去。”
微博的自媒体特征－－平民化
追星或作秀，不 是微博的主流。 尽管在推广期间， 借重名人的影响 力可提高微博的 市场认知度，但 微博的生命力应 该是为普通人提 供表达、分享和 沟通的平台
如何使用微博
1.添加关注
• •
关注是一种单向、无需对方确讣的关系，只要您喜欢就可以关注对方，类 似于“添加好友” 添加关注后，系统会将该网友所发的微博内容，立刻显示在您的微博首页 中，使您可以及时了解对方的劢态
海尔家电的新浪微博营销分析.pptx
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本文作者曹宇，网名Charlie PPT整理制作由BiaNews--社区/seo群：85210379
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 8.420.8.4Tuesday, August 04, 2020
案例相关问题
海尔在传统家电行业里几乎是第一个吃“社会化媒体 营销”这个螃蟹的企业。但从它参与新浪微博的情况 看，似乎海尔还没有把社会化网络营销真正纳入其营 销战略，还处于尝试阶段，它在微博的所作所为，还 在秉持传统营销的老一套，也就是，他还没有放下身 段，也没有融入到用户中去。
他们还在进行单向的、迫使用户被动接受的说教。这 在网络世界里，这实际是行不通的。这个问题，值得 所有想参与社会化媒体营销的企业思考。
现状与数据的解读
一．现状部分
海尔微博营销的切入点找的较好，营销目标设定为品 牌传播也很合理。社会化媒体营销，切忌从打折促销 开始，那样的话，用户会感觉社会化媒体营销与传统 营销没什么不同，可能很快对这种营销产生免疫，不 再关注。在初期阶段，只使用一个帐号也有一定好处， 这使操作相对简便，用户也不会因为多帐号的存在而 被弄糊涂。但海尔家电没有填写围脖资料，也没有提 供官方网站地址，给人的感觉是对围脖营销的操作还 比较粗糙。既然做了，就要做好，虽然是细节问题， 但不能忽视给用户的第一感觉。
现状与数据的解读
数据部分（2）
最后说说几个效率指标。互动平衡度指关注数和粉丝数，要适当平衡，比率在1附近比 较合理，过低，说明你还不重视用户，过高，说明你营销过度了，大家会反感。互动热 度指一段时期内，你所发的围脖的用户响应程度，比值越高，说明相应程度越高，这里 应注意，相应程度高不一定就好，也可能是有大量抱怨评论。
微博数据分析与案例参考课件
• 快速回应和处理用户反 馈和投诉
• 协助及时解决用户需求 和问题
分析效果
• 提高客影响力 • 加深客户忠诚度，提高
客户维护能力
散点图
展示数据的分布情况和相关性， 可用于数据预测。
学习微博数据分析需要具备的技能和 知识
1 数据科学基础
需要掌握数据处理和分析的基本概念和方法，以及使用常见的数据处理工具。
2 编程技能
需要具备良好的编程思维和编程能力，掌握常见的编程语言和工具。
3 业务能力
需要了解自己所在行业和公司的相关业务，明确需要分析的目标和问题。
品牌口碑监测
跟踪用户反馈，评估品牌形象，提高客户满意 度。
社交媒体广告优化
定位目标受众，优化广告创意，提高广告转化 率。
常见的微博数据分析工具和技术
Microsoft Excel
常用的办公软件，可以进行数 据清洗、整理和计算。配合插 件可进行简单的数据可视化。
Python
强大的编程语言，拥有丰富的 数据处理和分析库。可以进行 高级数据分析和机器学习。
选择合适的数据指标来评估分析 结果。
制定策略
根据目标和指标，制定多维度的 策略方案。
针对不同类型的微博数据分析的指导
1
文本分析
使用自然语言处理技术对微博文本进行
网络结构分析
2
情感分析、主题分类、实体识别等处理。
分析微博用户之间的关系和相互影响，
挖掘社交网络中的重要节点。
3
时序数据分析
针对时序数据和趋势进行分析，建立预
兴趣关注分析
分析微博用户的兴趣和关注点，挖掘潜在商机 和消费需求。
微博数据分析中的关键指标
案例3：微博分析
口碑舆情监测 互联网上的信息高速传播，您的企业是否做好准 备迎接这些挑战？微瑞监测系统能实时监测全部 网络媒体及社交媒体上的信息发布，为您准确及 时了解自身信息提供最有效的帮助。微瑞为您提 供两种舆情监测方式：在线实时口碑舆情监测及 通知系统；在线自助提交的舆情分析报告系统。 在这两个系统的帮助下，您可以以最实时的速度 获取舆情的进展，并可以对舆情事件深入发展的 情况进行分析研究。
微瑞思创 ()
微瑞思创是服务于大企业的社交媒体数据分 析订制的，产品体系包括案例及特定人群分 析、企业账号及同类竞争产品账号分析和运 营活动实时监测。 微瑞思创可以为大企业订制整套与社交媒体 有关的所有运营活动和品牌需要的数据分析 服务。服务价格则根据具体订制内容、服务 跟踪深度和时间跨度不同，从几千元到十几 万元不等。
新浪微博上的“个人品牌打造”：
陈坤vs黄晓明
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方法介绍
对陈坤和黄晓明两人的所有微博及其活跃 粉丝进行了数据提取，并通过数托邦自有 技术剔除掉了疑似水军和僵尸的账号，共 计采样了15 万个微博活跃用户(其中包括陈 坤和黄晓明各5 万活跃粉丝，以及5 万随机 抽取的新浪微博活跃用户)，共分析处理了 约1.2 亿条微博信息。
经过以上几个社交媒体数据挖掘产品的试用和研究 ，可以大致将国内现有社交媒体数据挖掘产品的需 求分为传播、人际关系和企业订制几大类， 针对的用户也可以分为个人和企业。 国内的相关产品既有比较有针对性的“小而精”， 也有高端订制的“大而全”。 只是如何将社交媒体数据挖掘领域里的产品做成像 Klout 这样，有一定社会认知度甚至是公信力并且 可以为商家所用，才是值得大家思索考虑的问题和 为之努力奋斗的方向。