HCSSolutionIT华为阵列双活解决方案售前培训
华为云售前全部课程
REPORTING2023 WORK SUMMARY华为云售前全部课程目录•华为云售前概述•华为云产品与服务•华为云解决方案•华为云售前技术支持•华为云售前市场策略•华为云售前团队协作与沟通•总结与展望PART01华为云售前概述华为云售前定义与角色定义华为云售前是华为云计算技术有限公司的重要组成部分，负责为客户提供专业的云计算解决方案和咨询服务，以满足客户在数字化转型过程中的需求。
角色华为云售前团队在云计算领域扮演着顾问、专家和合作伙伴的角色，通过深入了解客户的业务需求和技术挑战，为客户提供量身定制的解决方案。
华为云售前服务流程方案呈现将设计方案以清晰、直观的方式呈现给客户，包括方案架构图、技术实现细节和预期收益等。
方案设计基于客户需求调研结果，设计专业的云计算解决方案，包括基础设施、平台服务和应用服务等。
需求调研与客户深入沟通，了解客户的业务需求、技术挑战和期望目标。
商务谈判与客户进行商务谈判，明确项目范围、实施计划和合同条款等。
合同签订与客户签订正式合同，明确双方的权利和义务。
云计算架构师云计算咨询师解决方案经理商务经理华为云售前团队组成负责设计云计算解决方案的整体架构和技术实现细节。
负责与客户深入沟通，了解客户的业务需求和技术挑战，制定解决方案的实施计划和管理项目风险。
负责为客户提供专业的云计算咨询服务，解答客户在技术和业务方面的疑问。
负责与客户进行商务谈判和合同签订等商务活动。
PART02华为云产品与服务计算服务弹性云服务器ECS提供可扩展的、高性能的计算服务，支持多种操作系统和应用场景。
裸金属服务器BMS提供物理服务器级别的性能和隔离性，满足高性能计算和关键业务场景需求。
容器服务CCE提供高性能、可扩展的容器应用管理服务，支持Kubernetes和Docker等容器技术。
03文件存储SFS提供高可用、高性能的文件共享服务，支持多种协议和访问方式。
01对象存储服务OBS提供海量、安全、高可靠的云存储服务，支持多种数据访问方式和数据处理功能。
HCS-Solution-视讯-华为远程医疗解决方案
华为视讯远程医疗解决方案—售前培训HCS-Solution-视讯课程责任人：李海平部门：UC&C解决方案销售部远程医疗介绍华为视讯远程医疗解决方案12目录高清视频技术推动远程医疗进入快速发展阶段•“望、问”：真人大小、眼对眼、面对面、“同处一室”的自然真实会诊体验•“闻、切”：医疗数字化设备与视频会诊设备对接，远程共享变得简单国家远程医疗信息系统基本功能规范华为主要参与ICT解决方案中硬件部分：1.IP、IT基础设施建设：交换、路由、服务器、存储等设备；2.智真自研：MCU、SMC、智真终端等3.行业产品：医疗推车、手术推车软件部分主要由ISV提供：包括远程医疗平台软件、业务侧软件、医疗数据接口、与区卫/信息系统对接等。
远程医疗系统全景规划（两级平台四级服务体系）省中心省乡/村家/个人省远程医疗协同平台国家远程医疗监管与服务中心远程急救市服务点远程医疗网络视讯设备卫生信息平台急救平台国家中心县医院乡/镇/村家庭/个人县省医院市医院市医院他省远程医疗平台二级分中心数据中心大数据、双活、IMS双活数据中心覆盖基层、健康管理网络医院大数据融合平台网络医院地市分中心远程医疗系统功能&技术架构建设远程医疗的六个关键要点（通信角度）体验“好”远程会诊病历共享业务监管统一调度医疗保障远程医疗部医院省医院居民市县医院基层医院急救中心…3看得“全”2方便医生随时了解患者更多重要信息看得“清”1高清无损查看患者体征和医学影像“易”使用4将远程医疗轻松带入各科室和病房等医疗场所“安全”可靠5保障医疗安全稳定运行畅快真实的无障碍会诊开放融合6“会”“诊”统一，无缝融合华为在医疗行业：参与行业标准制定，积极贡献技术力量医疗卫生行业信息安全规范远程医疗信息系统技术规范国家卫生计生委统计信息中心•与卫生计生委统计信息中心共同撰写硬件技术规范中国人民解放军总后卫生部信息中心•与总后卫生部信息中心共同撰写信息安全规范数据中心网络通信视讯平台IT 设施应急医疗车华为主笔远程医疗介绍华为视讯远程医疗解决方案12目录医疗场景远程医疗系统·录播系统录播服务器媒体交换媒体交换中心RISPACSEMRHIS LIS 管理系统伙伴提供eSDK系统对接视讯管理远程会诊管理系统数字医疗医疗推车会诊中心专家室医疗培训/研讨室手术推车基层会诊终端远程医疗解决方案概述手术示教学术研讨远程医疗教学远程会诊 远程综合会诊远程接诊移动查房/会诊户外应急会诊远程监护/探视远程监护远程探视华为视讯远程医疗解决方案全景介绍远程探视移动查房/会诊远程手术示教远程学术研讨远程会诊医疗教学远程监护…远程医疗平台录播会诊管理媒体交换户外应急会诊远程监护远程综合会诊远程接诊本院专家室高级会诊中心1080P高清双流，面对面高临场体验1自由连接院内外专家，无损呈现医学影像，面对面临场体验，高效解决患者病痛远程医疗平台外院专家室监护仪HIS系统2医学影像及数据全息无损呈现支持两方及多方专家会诊3病人医疗图像数据本远端轻松呈现，医生舒心，病人放心多参监护仪超声内窥镜五官检查镜远程医疗平台接诊室远端医疗专家床边会诊/移动查房便捷的诊疗方式，快速获得专家指导，将远程医疗延伸到病房指导医生会诊医生查房医护人员特殊病人便捷，照顾病人困难移动查房床边会诊及时获得专家指导远程会诊医疗教学远程监护高清全景与特写，完美直播和录制，手术室无需改造手术示教远程会诊医疗教学远程监护院内培训室其他培训室远程医疗平台监护仪术野摄像机内窥镜高清视讯设备手术现场本地研讨室远端研讨室离/在线学习医疗教学资源库高清互动研讨，打破传统教学，高效易用医疗教学&学术研讨远程医疗平台移动会诊手术示教综合会诊资源远程会诊医疗教学远程监护NICU ICU监护现场隔离病房特殊病房远程医疗平台高清实时监护，病人体征数据完美呈现监护中心监护用电视墙患者家属家属随时随地关心患者，稳定情绪，加快康复远程医疗平台方案卖点：超强医疗设备接入能力控标点：1）多种视频信号接口，支持VGA、DVI、S-Video、CVBS等常用医疗设备视频接口；2）医疗推车采用医用材质，电源系统符合医疗安规认证（EN-60601）；3）医疗推车带3小时UPS，内置医疗PC，支持无线接入；4）多路视频数据组合成1/2/3/4不同画面模式；5）PAD本远端触控切换画面显示模式内窥影像系统超声监护仪术野摄像机静态数据五官科检查镜容易被集成：会议调度、会议控制、会议管理能力统一开放，支持SOAP 、JAVA 、C#三种语言 强大支撑团队：提供网站、论坛、邮箱热线，开放实验室支持远程对接联调方案卖点：与医院信息系统无缝融合合作伙伴远程会诊管理系统HISEMR开放eSDKSMC MCU视讯管理平台华为远程医疗医院信息系统PACS方案卖点：医学影像全息无损呈现全景真实传送：真人大小、眼对眼、自然的面对面会诊效果，高清视频全面观察患者气色体征 高清动态双流：高清双流动态实时传送患者医学影像，病历、检查报告等医疗数据无损呈现方案卖点：会诊过程安全无忧多种加密，数据安全；多重备份，系统稳定；超强网络适应性，会诊可靠；河南省远程医疗二级分中心建设需求和挑战●依托郑大一附院进一步完善河南省远程医学中心建设，新建18个省直辖市的远程医学分中心●包括对分中心的远程医疗二级服务点（会诊中心、各专科会诊室等）的建设、数据中心建设等具体内容策略和方案●建设成为全省甚至更大范围的远程医疗协同平台，在已有第一中心的基础上，建设省级平台的第二中心，同时建成18地市的二级分中心，将18市级医院纳入全市远程医疗体系部署智真多媒体教室，手术直播室，实现远程医学教育●扩展覆盖乡镇等基层医疗机构，整体形成省、地市、县、基层机构四级远程医疗服务平台客户价值●河南郑一大：亚洲最大的远程会诊系统，卫生部远程医疗标杆，极大提升郑大一附院在国内医疗界的地位和影响力郑大一附院远程医疗部分业务场景展示综合会诊中心专科会诊室（影像、病理、心电）远程门诊室远程图书馆监控（指挥）中心远程教学（观摩）室在1个中心医院（31科室），3家县医院（共52科室），11家社区卫生服务中心建立远程会诊系统。
华为云计算售前题库
云计算售前题库第一题FusionSphere 的虚拟机容灾（双活技术)是依靠哪一个功能来实现的? A．数据备份B．T系列存储的远程复制技术C．虚拟机热迁移技术D．Vis600t的镜像技术第二题在管理节点HA特性中,管理节点的工作模式是；A.主备状态B.Active—Active双活状态C.多活状态第三题5.1版本的登录界面可以直观的看到虚拟机开关机状态，以及网络是否畅通TrueFalse第四题如下哪种方案用于实现员工办公效率的提升A.FusionSpereB.FusionCubeC.FusionAccess第五题inIc智能网卡能够减少CPU占用率，提升vm的i/o能力truefalse第六题Icache智能加速的主要作用是；(多选）A.提高链接克隆模式下的虚拟机启动速度B.从服务器内存中读取数据,减小共享存储的压力C.链接克隆模式下抑制启动风暴，降低网络数据流量第七题业界主要的服务器虚拟化软件有哪几种？（多选）A.HadoopB.XenServerC.Vmware ESXD.KVME.微软Hyper-V第八题如下哪种模式可把编程平台资源转换成某种服务出售给中小企业？A.CaasB.SaasC.PaasD.Iaas第九题在同一个服务器上可以同时运行多台虚拟机A.TrueB.False第十题下列哪项技术能够节省存储空间，提升虚拟机的维护的维护管理效率及减少虚拟机的创建时间？A.自动精简配置B.链接克隆C.存储热迁移D.缓存加速第十一题华为桌面云管理不支持用户与TC绑定TrueFalse第十二题什么是业务连续性？A.留住主要员工的计划进程B.一种为确保组织不同部门间交流的流程C.用于修改策略和程序的更改管理方法D.业务系统和应用程序具有连续的可用性第十三题为了提高客户虚拟机的可靠性,FusionSphere提供了那些技术？（多选）A.多级别的虚拟机备份B.链接克隆C.虚拟机热迁移D.虚拟机容灾第十四题FusionSphere支持的来宾操作系统(Guest OS）有？(多选）A.主流的Windows操作系统B.Mac OSC.主流的Linux操作系统D.国产操作系统如麒麟操作系统第十五题为减少客户的初始投资,FusionSphere提供了哪些技术？（多选）A.内存服用技术B.存储精简配置技术C.虚拟机热迁移技术D.链接克隆技术第十六题FusionSphere的核心组件是？（多选）A.平台虚拟化软件(FusionCompute）B.云服务基础套件（FusionStack）C.云管理软件（FusionManager)D.桌面云（Fusionaccess）第十七题虚拟桌面的显示最大分辨率是?A.2560*1600B.1366＊768C.2048*1536D.1920＊1080第十八题CompactVDI中包含的软件部分是?（多选）A.FusionSphereB.FusioncomputeC.FusionaccessD.Fusioncube第十九题FusionStorage可支持的副本数为？(多选）A. 2B. 3C. 4D. 5第二十题在链接克隆技术中，各虚拟机镜像相同的部分存储在？A.母镜像B.各虚拟机中第二十一题CompactVDI形态使用的存储是？A.IP sanB.NasC.Fc sanD.服务器本地存储第二十二题虚拟桌面相对于传统pc，主要有那些优势？（多选)A.集中管控,信息安全B.业务快速发放，维护效率提升C.随时随地访问D.资源灵活调度,提升硬件资源利用率第二十三题关于虚拟机快照，哪些描述是正确的?(多选）A.支持磁盘增量快照和内存快照，完整保存虚拟机所有信息。
HCS-Solution-IT-华为阵列双活解决方案-02配置报价指导
控制模块
双控制器 自动变频，降低能耗 自带风扇模块（即风扇集成在控制模块中，但可以独立维护）
管理模块
1+1冗余 支持热插拔 支持多控Scale-out互联，实现心跳
电源模块
1+1冗余 转换效率高达94% 支持240V高压直流
接口模块
16个接口模块槽位，支持热插拔 接口类型：8Gb/16Gb FC、GE、10GE TOE、 10GE电口、 10GE FCoE、12Gb SAS； V3R2，V3R3还支持56Gb IB、 SmartIO卡，可配置重删压缩加速卡
选择产品型号
选择对应产品型号（5300 V3、5500 V3、5600 V3、5800 V3、6800 V3）
选择SAN or SAN+NAS一体化
*V3R1版本供选择SAN特性, SAN与NAS一体化特性采用V3R2报价
2，4，8控
选择控制器数
5300 V3、5500 V3、5600 V3、5800 V3 6800 V3
6800V3
6U独立机头 3200 8 256GB / 512GB/1TB
硬件规格 控制框形态 支持磁盘数 最大控制器数 Cache容量配置（双 控） 最大前端主机端口数 (双控) 软件规格
2U盘控一体 3U独立机头 750 1000 8 8 48GB /96GB 64GB / 32GB/64GB /128GB 128GB
HyperMetro阵列双活
SmartQos 智能服务质量控制 SmartDedupe & SmartCompression
★蓝色粗体为SAN与NAS都支持的特性
智能
SystemReporter 系统报表软件 Smartmotion 智能数据迅移
2024版华为售前工程师(数通交换机、路由器)工作内容
CHAPTER 02
数通交换机技术支持
交换机原理及功能介绍
交换机工作原理
交换机通过MAC地址学习、数据 帧转发等方式实现局域网内设备之 间的通信。
交换机功能
提供高速、稳定的数据交换服务， 支持VLAN划分、QoS、端口安全 等特性。
不同场景下的交换机应用方案
01
02
03
企业网络
提供高性能、高可靠性的 交换机解决方案，支持多 业务融合承载。
及时反馈市场和客户需求信息， 为产品改进和升级提供建议和 支持。
客户关系维护与发展
建立和维护良好的客户关系，定期与 客户进行技术交流和回访，了解客户 网络运行情况和业务需求变化。
主动参与客户组织的各类技术活动， 提升华为品牌影响力和客户满意度。
针对客户反馈的问题和建议，积极协 调内部资源，提供及时有效的解决方 案和服务支持。
数据中心
提供高密度、低时延的交 换机解决方案，满足云计 算、大数据等应用场景需 求。
运营商网络
提供大容量、高扩展性的 交换机解决方案，支持 MPLS VPN、宽带接入等 业务。
交换机配置与故障排除
交换机配置
包括基本配置（如接口、VLAN等）、高级配置（如路由协议、安全策略等） 以及特殊场景配置（如数据中心大二层网络等）。
整理和汇总华为数通交换机、路由器产品的成功案例和 客户评价
定期组织售前团队进行经验分享和交流，提升团队整体 的专业素养和实战能力
CHAPTER 06
客户关系拓展与维护
定期回访客户，收集反馈意见
01
制定客户回访计划，定期与客户保持沟通，了解客户对华为数 通交换机、路由器等产品的使用情况和满意度。
02
华为售前工程师(数通 交换机、路由器)工作
华为售前解决方案
华为售前解决方案华为是一家享有盛誉的全球知名企业，以其优秀的技术和前瞻性的解决方案在通信行业广受好评。
在售前阶段，华为提供了一系列有效的解决方案，以满足客户的需求和要求。
本文将探讨华为售前解决方案的几个关键方面，包括客户需求分析、技术评估和解决方案选择。
首先，在售前阶段，华为非常重视客户需求的分析。
华为的售前团队与客户进行紧密合作，深入了解他们的业务和技术需求。
通过与客户的沟通，华为能够全面了解客户所面临的挑战和机遇。
例如，如果一个客户是一家大型电信运营商，他们可能需要更高速度和更强大的网络基础设施来满足用户日益增长的带宽需求。
华为的售前团队将在这个阶段着重分析客户需求，以便为提供合适的解决方案做准备。
其次，在客户需求分析之后，华为的售前团队会进行技术评估。
他们将评估客户的现有技术基础设施，并识别可能的技术瓶颈或改进机会。
这个评估过程旨在为客户提供清晰的技术建议，以满足他们的需求。
举例来说，如果一个客户已经拥有一套较旧的网络设备，并且需要升级到更高速的设备，华为的售前团队将评估客户网络的拓扑结构和性能，提供合适的升级方案。
通过技术评估，华为能够为客户提供专业的技术建议和支持。
最后，在客户需求分析和技术评估之后，华为将为客户提供最佳的解决方案选择。
这涉及到选择正确的产品和技术解决方案来满足客户需求。
华为拥有丰富的产品线，涵盖了从网络设备到云计算解决方案的各个领域。
因此，他们能够根据客户的需求和预算，提供最佳的解决方案。
例如，对于需要扩展网络容量的客户，华为可能会提供高性能的交换机和路由器来提高网络吞吐量。
对于需要构建弹性和高可用性的客户，华为可以提供云计算和虚拟化解决方案来实现资源共享和故障恢复。
综上所述，华为的售前解决方案在满足客户需求方面有着显著的优势。
他们的售前团队注重客户需求分析、技术评估和解决方案选择，以确保为客户提供最佳的解决方案。
此外，华为的广泛产品线和技术专长使他们能够为不同类型和规模的客户提供全面的解决方案。
2024版年度华为技术培训资料
料contents •华为技术概述•华为网络设备培训•华为服务器与存储培训•华为操作系统与软件开发培训•华为5G技术培训•华为物联网技术培训目录华为技术概述01CATALOGUE华为成立初期，主要专注于通信设备的研发和生产，通过技术创新和产品质量赢得了市场认可。
早期阶段随着业务的发展，华为开始涉足更多领域，包括移动通信、固定通信、光网络等，逐渐形成了全方位的技术布局。
拓展阶段华为积极推进全球化战略，加强与国际通信行业的合作和交流，不断提升自身技术水平和国际竞争力。
全球化阶段华为技术发展历程研发投入创新能力产品质量知识产权华为技术核心优势华为高度重视技术研发，每年投入大量资金用于研发创新，保持技术领先地位。
华为注重产品质量和可靠性，通过严格的质量控制和测试流程，确保产品的稳定性和长期运行能力。
华为拥有强大的研发团队和创新能力，能够快速响应市场需求，推出具有竞争力的新产品和解决方案。
华为拥有众多自主知识产权和核心技术，为公司的长期发展提供了有力保障。
华为在全球通信设备市场占有重要地位，市场份额持续扩大，成为全球领先的通信设备供应商之一。
市场份额华为与全球众多运营商、企业和政府机构建立了广泛的合作关系，共同推动通信技术的发展和应用。
国际合作华为的品牌影响力不断提升，成为全球知名的科技企业之一，赢得了广泛的赞誉和认可。
品牌影响力华为积极参与国际通信技术标准的制定和推广工作，为全球通信行业的规范化和标准化做出了重要贡献。
技术标准制定华为技术在全球市场地位华为网络设备培训02CATALOGUE介绍交换机的基本工作原理，包括二层交换机和三层交换机的区别与应用场景。
交换机工作原理与类型路由器工作原理与配置VLAN 划分与配置交换机与路由器组合应用详细阐述路由器的工作原理，包括路由表、路由协议等，并介绍基本配置方法。
讲解VLAN （虚拟局域网）的划分目的、方法及配置步骤，提高网络隔离性和安全性。
通过实例介绍交换机与路由器的组合应用，实现复杂网络环境的搭建与管理。
华为售前新员工培训计划
华为售前新员工培训计划随着信息技术的快速发展，华为作为全球领先的信息通信技术（ICT）解决方案供应商，一直致力于提供高质量的产品和服务。
为了保持竞争力并满足市场需求，华为重视培养和发展新员工，特别是售前团队。
华为售前新员工培训计划旨在为新员工提供全面的培训，帮助他们快速适应工作并为客户提供优质的服务。
华为售前新员工培训计划的目标是提高员工的专业技能和业务能力，使他们能够独立完成各种售前工作。
该计划主要包括以下几个方面的内容：1. 产品知识培训：华为的产品线非常广泛，包括通信网络、云计算、物联网等多个领域。
新员工需要掌握华为各类产品的基本知识，了解其特点和应用场景，以便能够为客户提供准确的解决方案。
2. 技术知识培训：作为售前人员，技术知识是必不可少的。
华为售前新员工培训计划将重点培养员工在网络、云计算、大数据等方面的技术能力，使他们能够更好地理解客户需求并提供相应的技术支持。
3. 销售技巧培训：售前工作不仅仅是技术工作，还涉及到销售和客户关系管理。
华为售前新员工培训计划将培养员工在销售技巧、演讲表达、客户沟通等方面的能力，使他们能够更好地与客户合作并推动项目的成功。
4. 解决方案设计培训：作为售前人员，他们需要为客户提供解决方案设计。
华为售前新员工培训计划将培养员工在方案设计的能力，包括需求分析、方案设计、方案演示等，使他们能够为客户提供切实可行的解决方案。
华为售前新员工培训计划采用多种培训方式，包括课堂培训、实际项目参与、团队合作等。
培训内容丰富多样，旨在提高员工的实际操作能力和解决问题的能力。
华为还为新员工提供导师制度，每位新员工都会有一位经验丰富的导师指导他们的工作。
导师将帮助新员工理解业务流程，解答问题，并分享自己的经验和技巧。
通过导师制度，新员工能够更快地融入团队，并在工作中不断成长。
华为售前新员工培训计划的最终目标是培养出一支高素质、高技能的售前团队，为客户提供优质的服务。
华为相信，通过持续的培训和发展，售前团队的专业水平将不断提高，为客户提供更好的解决方案和支持。
华为产品售前培训v1
S5700系列交换机一
产品 S5700-24TP-SI S5700-24TP-PWR-SI S5700-48TP-SI S5700-48TP-PWR-SI S5700-28C-SI S5700-28C-PWR-SI S5700-52C-SI S5700-52C-PWR-SI S5700-26X-SI-12S-AC
电源冗余
默认配置一块1150W AC电源，可增加选配一块 1150W AC电源，满足48口 POE+ 满供
关键敏捷特性
MPLS ACL 缓存
iPCA，第一次让IP网络感知业务质量 集成AC，有线无线融合管理 SVF超级虚拟交换机，一台设备管理一个园区 MPLS L2 VPN(VPWS/VPLS), MPLS L3 VPN 功能（路标V2R8版本） 64K 1.5G大缓存，端口共享
2
390 mm x 220 mm x 44.5 mm
2
390 mm x 220 mm x 44.5 mm
路由器-AR2200系列
型号
转发性能 整机交换容量 SIC槽位 WSIC 槽位 XSIC 槽位 自带路由口 DSP槽位 内存
AR2220
1Mpps 32Gbps 4 2 0 3GE(1 COMBO) 1 2G
可选配插卡
不支持
1个选配子卡，支持 4*GE SFP、2*10GE SFP+、4*10GE SFP+
无
电源
非POE设备内电源单电源(AC/DC)，POE设备内置1+1双电源
内置双电源，1+1电源备份/共享
内置单电源，外接RPS备份
堆叠
专用堆叠卡堆叠（插卡插入专用堆叠卡槽位），48G双向堆叠带宽
不支持堆叠
阵列双活数据中心解决方案
资料编码阵列双活华为双活数据中心解决方案技术建议书2016年3月11日华为技术有限公司版权所有© 华为技术有限公司2014。
保留一切权利。
非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。
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除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。
华为技术有限公司地址：深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼邮编：518129网址：客户服务邮箱：客户服务电话：0 4008302118客户服务传真：1目录1 适用场景（供参考，实际使用删除）1.1 文档适用场景说明本文档适用以下场景:1)同城容灾，生产中心和灾备中心之间的容灾链路距离≤100；2)要求0；3)≈0，部件故障或生产中心故障，能自动切换；4)生产中心和灾备中心之间有裸光纤网络。
5)适用4节点与8节点双活（2个4节点）环境注：以下蓝色字体根据具体项目情况替换或删除。
1.2 版本更新2 概述2.1 项目背景2.1.1 项目概述数据中心的生产平台，是全局的计算中心、存储中心、备份中心，承载着的核心业务系统，随着业务的快速发展，对业务连续性的要求也越来越高。
此次项目建设以的2个数据中心为2个物理站点，并考虑异地一处作为异地站点，构建跨双数据中心（公里）实现双活站点的存储虚拟化平台。
该平台主要为各类应用业务提供高可用性基础保障，为构建虚拟数据中心提供存储资源和服务，保障数据的一致性和完整性。
2.1.2 建设总体要求1)云数据中心建设云数据中心建设是建设云平台的核心与关键，虚拟数据中心负责按需提供满足要求的运算处理资源、存储资源、网络资源等基础架构服务。
华为SAN NAS一体化阵列双活解决方案
• NetApp MetroCluster （SAN+NAS）
• IBM HyperSwap
特点：非网关/数据级镜像/紧耦合
NAS网关
控制器
控制器
NAS网关
控制器
控制器
• HDS GAD+HNAS 特点：非网关SAN+NAS网关/设备级隔离/松耦合
13
• Huawei HyperMetro（SAN+NAS） 特点：非网关/设备级隔离/松耦合/一体化
Fusion Sphere
单数据中心
1
2
3
5
站点A
站点B
主备数据中心
4
5
6
站点A
站点B
双活数据中心
容灾等级
7
目录
1 业务连续性挑战 2 典型业务连续性需求解析 3 业界阵列双活技术概览 4 华为SAN/NAS一体化阵列双活解决方案 5 成功故事
6
医院业务：结构化与非结构化数据并
华为SAN NAS一体化阵 列双活解决方案
目录
1 业务连续性挑战 2 典型业务连续性需求解析 3 业界阵列双活技术概览 4 华为SAN/NAS一体化阵列双活解决方案 5 成功故事
2
IT系统业务连续的重要性
火灾
设备故障
停电
病毒爆发
3
每 小 时 停 机 损 失
单
位
：
万
美
9
元
648
280
200
160
63
数据库集群
XXX 的数据
个人信息（姓名，年龄，身份证 号，卡号….）
图片信息（卷宗、笔录扫描 件、录音与.）
售前支持培训计划
售前支持培训计划一、培训目标1. 帮助售前支持团队掌握产品知识和解决方案，提高团队整体销售能力；2. 培养售前团队的沟通能力和解决问题的能力，提升团队综合素质；3. 提高售前团队在客户面前的展示能力和演讲技巧，增强信心和专业度。
二、培训内容1. 产品知识培训- 公司产品的基本架构和功能特点；- 产品的技术原理和应用场景；- 产品的优势和竞争对手的差异化分析。
2. 解决方案培训- 对不同行业客户的需求进行分析和解决方案定制；- 如何从客户需求出发，提供最佳的解决方案；- 与客户沟通时如何巧妙结合产品特点和解决方案，达到最佳营销效果。
3. 沟通能力培训- 如何与客户建立良好的沟通和合作关系；- 如何在客户面前表达出自己的想法和观点；- 如何处理客户提出的异议和质疑，化解矛盾，保持客户满意度。
4. 解决问题能力培训- 如何迅速分析和解决客户问题，提供专业的技术支持；- 如何与技术部门协作，解决客户问题；- 如何对客户问题进行跟踪和反馈，提高客户满意度。
5. 展示能力培训- 如何在客户面前进行产品展示和演讲，吸引客户注意力；- 如何利用PPT和其他工具，生动地展示产品功能和优势；- 如何在展示过程中与客户互动，提高展示效果。
三、培训方法1. 理论培训- 培训学习班，由公司领导和资深销售人员进行产品知识和解决方案的讲解和培训；- 线上学习平台，提供产品知识和解决方案的视频课程，方便售前团队随时随地学习。
2. 案例分析- 实际案例分享会，由成功的售前案例的责任人进行分享和总结，帮助售前团队学习成功经验；- 实战演练，让售前团队根据实际案例进行模拟演练和解决方案定制，提高实战能力。
3. 沟通技巧训练- 情景模拟练习，由专业教练进行销售谈判情景模拟，帮助售前团队提升沟通技巧；- 角色扮演活动，售前团队成员之间进行角色扮演，培养团队协作和互动能力。
4. 技能培训- 演讲技巧培训，由专业演讲教练进行演讲技巧培训，提高售前团队的表达和演讲能力；- 产品展示训练，由产品经理和销售总监进行产品展示技巧培训，帮助售前团队提高产品展示效果。
华为销售培训计划方案
一、背景随着市场竞争的日益激烈，销售团队的能力提升成为企业持续发展的关键。
为了提高华为销售团队的业绩，提升客户满意度，特制定本销售培训计划方案。
二、培训目标1. 提升销售人员的业务能力，使其熟练掌握产品知识、销售技巧和客户沟通技巧。
2. 增强销售团队的市场意识，使其了解行业动态、竞争对手及市场趋势。
3. 提高销售人员的团队协作能力，培养团队精神。
4. 强化销售人员的职业素养，使其具备良好的职业道德和职业形象。
三、培训对象1. 新入职的销售人员2. 销售团队全体成员3. 具备一定销售经验，但需进一步提升能力的销售人员四、培训内容1. 产品知识培训（1）产品功能、特点及优势（2）产品应用场景及解决方案（3）产品市场定位及竞争分析2. 销售技巧培训（1）客户关系管理（2）需求挖掘与痛点分析（3）谈判技巧与合同签订（4）销售心理素质提升3. 客户沟通技巧培训（1）倾听与表达技巧（2）情感沟通与说服技巧（3）异议处理与解决方案4. 市场意识培训（1）行业动态分析（2）竞争对手分析（3）市场趋势预测5. 团队协作与职业素养培训（1）团队协作技巧（2）职业素养提升五、培训方式1. 理论授课：邀请行业专家、资深销售经理进行授课，系统讲解销售知识。
2. 案例分析：结合实际案例，分析销售过程中的成功与失败，总结经验教训。
3. 角色扮演：模拟销售场景，让学员亲身体验销售过程，提升实战能力。
4. 互动讨论：组织学员进行小组讨论，分享销售经验，互相学习。
5. 在线学习：利用网络平台，提供相关课程资源，方便学员随时随地学习。
六、培训时间与频率1. 新入职销售人员：入职前进行为期一周的集中培训，之后每月进行一次专题培训。
2. 销售团队全体成员：每年至少组织两次集中培训，每月进行一次线上学习。
3. 具备一定销售经验的销售人员：根据个人需求，进行个性化培训。
七、培训评估1. 考核评估：培训结束后，进行书面考试或实践考核，检验培训效果。
HCS-Solution-IT-华为阵列双活解决方案-01售前培训
业务永远在线
容灾系统管理范围广、难度大，如何简化？
人力有限，如何高效地完成容灾业务来支撑企业持续运作？ 容灾系统建设涉及服务器、网络、存储等设备，系统复杂，容灾业
优先
双活Pair 003 双活一致性组 001
优先
优先策略
优先
双活一致性组除仲裁策略外，IO下发时也将 保持其顺序，建议同一种业务或者有严重相
I/O双写确保数据一致
系统正常情况下，任意应用IO数据下发，都要同时写到两台 阵列才返回主机，确保两台阵列数据实时一致；
双活LUN分布式锁互斥
单存储不可用时，记录数据差异
其中一台存储不可用时，仅写正常存储，同时将业务运行时 间段的数据变化记录到DCL（Data Change Log）空间，待 不可用阵列修复好并接入系统后，通过DCL记录的信息，将 数据增量写入存储；
GE/10GE网络
链路要求
时延：建议时延RTT ≤ 50ms。 带宽：建议带宽≥10Mb/s。 丢包率：≤ 0.1%。
不支持NAT转换 仲裁服务器配置
A
B
存储 A
B
DC1
Storage
DC2
Storage
操作系统：Redhat 6.x，Suse 11，要求64bit。 硬盘空间：推荐100G。
18
双活仲裁配置
网络配置 Qs 1 2
Host（Redhat/Suse Linux）上两个端口绑定。 每个控制器提供一个GE/10GE端口作为仲裁端口，所有 端口配置为同一个网段的IP地址即可。 如果不绑定端口，可以使用其中一个端口连接阵列A， 另一个端口连接阵列B，则划分为2个VLAN。
HCS-Pre-Sales-Cloud-华为FusionSphere 5.1 产品售前培训2016
云数据中心:融合资源池场景
物理资源 池
资源池3 资源池2
资源池1
VDC1
VDC2
VDC3
VDC4
…
VDCn
统一管理
资源池
计算资源池 存储资源池 网络资源池
第三方虚拟化
FusionCompute FusionStorage FusionNetwork
第1阶段：统一管理
当前阶段
第2阶段：虚拟化融合资源池(6.0)
UltraVR & HyperDP： — 性价比最优的容灾、备份保护
FusionStorage： — 规模最大、时延最低的分布式软件定 义存储
FusionNetwork： — 业务驱动的软件定义网络
组件解耦，可灵活组合，满足虚拟化、私有云、公有云及混合云等多种场景的一站式解决方案
▪ Huawei Confidential ▪ 8
（系统环境与产品流程指标的监控、分析）
采集、分析和Web展示
用户Web App
收集、合并、 解析和计算 数据
DB 汇总的容 量数据
分表、汇 聚、备份
性能后分析
Fusion Compute
Server
Storage device
Switch
采集和传输系 统环境指标和 产品运行信息
其他工具 数据源
产品环境
配置 管理
15
虚拟化场景 云数据中心
概述
•对系统的性能环境指标进行采集和 展示，建立模型进行分析，根据历史 和当前数据对未来性能变化进行预测， 给出对系统性能管理建议。
优势
快速了解系统的当前运行情况，高 效运维 给出系统的分析结论和建议，减少 运维压力 通过性能趋势、前瞻性预测和扩展 预测，实现容量管理和规划。 根因分析，容量报表
华为存储双活解决方案
华为存储双活解决方案华为双活解决方案彩页Huawei Active-ActiveSolution Brochure前言Overview随着企业信息系统的快速发展和业务大集中速度的加快，企业信息中心技术风险也相对集中。
一旦生产中心需要升级维护，或发生停电、火灾等灾难时，将导致企业业务处理停顿，甚至客户数据丢失，给企业带来巨大的经济和名誉损失。
作为全球领先的信息与通信解决方案供应商，华为基于对企业容灾需求的深刻理解，通过对容灾领域多年的技术研究，开发出华为存储双活解决方案，对用户数据的和业务连续性的有效保护，完成存储资源的整合和按需分配，还通过可视化的管理极大提高容灾业务运维的便利性。
华为存储双活解决方案将帮助企业应对突发事件和灾难，为企业的业务连续性和数据安全保驾护航。
挑战Challenges随着信息化技术的发展，企业的容灾建设正面临着诸多挑战：需要保证数据的安全性和可恢复性，满足7x24小时高可靠运行的业务连续性要求。
各类应用系统环境复杂，文件、数据库、虚拟化平台等均有业务连续性需求。
容灾演练操作步骤复杂，需要太多人工干预，容易发生遗漏和误操作；同时容灾业务管理复杂，运维成本高，效率低。
SAN/NAS/Dorado 其他华为站点A SAN/NAS/Dorado 其他华为站点B 华为公司基于对容灾建设需求的深入了解，结合华为在容灾领域的多年技术积累和优秀实践，推出了华为存储双活解决方案。
它在实现了对数据和业务的多层次容灾保护的同时，解决了不同厂商设备之间容灾的兼容性问题，并通过可视化的容灾管理系统，有效提高了容灾业务的管理效率。
为了更贴近客户的真实场景，华为还与应用厂商进行联合调优，共同输出华为存储、网络、光传输设备与应用结合的经过验证的端到端的最佳实践，覆盖Oracle、VMware、SAP等主流数据库、虚拟化和应用平台。
华为双活解决方案Huawei Active-Active SolutionHyperMetro华为存储双活解决方案Oracle RAC集群VMware集群文件系统集群SAP应用集群……SAN/NAS/Dorado 其他华为IP&FC 站点A SAN/NAS/Dorado 其他华为IP&FC站点B稳业务稳定：端到端的双活可靠性架构设计确保业务正常切换，通过华为全闪存和混合闪存的的HyperMetro镜像功能，实现2个数据中心数据的同步，应用不中断，数据不丢失，保证业务7*24小时在线，业务永续。
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异地容灾中心 SAN
A“
10
亮点
高安全
3份数据 容灾范围更大
平滑扩展
同城平滑扩展到两地三中心 级联、并行灵活部署
可视化
全局拓扑、集中告警 自动化，一键式容灾演练、恢复
本地高可用解决方案
方案架构
V
V
V
M
M
M
V
V
V
M
M
M
Other
SAN
Huawei
11
亮点
业务级高可靠
业务0中断 数据0丢失
课程目录
华为阵列双活解决方案解析
华为阵列双活竞争分析
案例分享
2
Page 2
IT系统业务连续的重要性
火灾 停电
设备故障
病毒爆发
3
每
小
时
停
机
损
失
648
280 200
9 63 110 160
媒体 医疗 零售业 制造业 电信 能源
来源： Network Computing, the Meta Group and Contingency Planning Research
19
静态优先模式
静态优先 阵列 A
仲裁部署
心跳丢失
阵列 B
1、双活心跳机制：阵列周期性发送心跳，以确认远端阵列是否正常工作 2、静态优先模式：当与远端阵列心跳异常时，约定A”存活”，B”自杀” 3、约束与限制：如果阵列A故障，B阵列仍然按照心跳异常处理，B”自杀”导致业务中断 4、部署建议：优选第三方仲裁模式，当A与B失去联系时，通过仲裁来区分设备故障和中间链路 故障这两种场景
高性能
HyperMetro性能提升30% 100KM与本地性能一致
可视化
全局拓扑、集中告警 故障自动切换、恢复
主备容灾解决方案
方案架构
生产中心
VVV MMM
VVV MMM
WAN
容灾中心
VVV MMM
VVV MMM
SAN Other
SAN
HyperReplicaiton
华为
华为
Other
9
亮点
秒级PRO
FC/SIPAN SAN
数据实时同步
生产 存储
IP网络
IP网络
仲裁设备
基本原理
在数据中心A和数据中心B各部署一套华为OceanStor V3 存储，部署为双活模式，为两数据中心业务主机同时提供 读写服务。任意数据中心故障，数据零丢失。
HyperMetro存储双活设计
A-A 架构： 双活LUN，双站点均可读写，数据实时同步 高可靠性设计：双重仲裁机制，跨站点坏块修复，提高系
20
第三方仲裁模式
心跳 异常
抢占仲 裁设备
分裂成 子集群
存活/ 自杀
说明：非优先站点延迟发起抢占命令，以保证优先站点优先存活
1、集群心跳机制：阵列周期性发送心跳，以确认远端阵列是否正常工作。 2、触发仲裁的条件：只有与远端阵列心跳异常时，才会触发仲裁。 3、仲裁设备故障：仲裁设备故障，不影响双活业务，且失
低
高
如何有效应对故障和灾难对业务连续性带来的挑战---建设容灾系统
4
灾备发展的新挑战
海量数据
容灾系统如何有效应对数据增长，保证业务在线？
容灾系统如何将对业务的影响降至最低，实现业务零中断、数据零丢失？ 数据量增速远超带宽增速，如何快速完成数据容灾？
业务永远在线
5
传统容灾模式投入大，利用率低，如何提升投入产出比？
HyperMetro仲裁设计--故障场景处理
单点故障场 景
QS
S1
S2
QS
S1
S2
单位： 金融 万美元 服务
影响IT系统业务连续性的灾难类型
设备故障
高
数据损坏
磁盘故障
每
应用中断
年
组件故障
的
发
网络问题
生
频
电源故障 空调故障
率
区域性灾难
统计显示： 97%的局部故障会导致 企业对外业务运行中断； 3%的全局故障引起企业 数据丢失，可能导致企业 消亡；
数据中心故障
建筑火灾
恐怖行动/国内动乱
链路故障，导致非优先站点全部 故障，所有业务切换到站点A
链路故障，站点A和站点B可按 设定优先级分别对不同业务系统 提供服务
22
双活仲裁模式
优先 优先
双活Pair 001 双活Pair 002 双活Pair 003
优先 优先
双活Pair 001 双活Pair 002 双活Pair 003
优先 双活一致性组 001
先级（优先站点故障，业务将无法继续运行）
18
双活仲裁配置
A
DC1
Qs 12
网络配置
Host（Redhat/Suse Linux）上两个端口绑定。 每个控制器提供一个GE/10GE端口作为仲裁端口，所有
端口配置为同一个网段的IP地址即可。 如果不绑定端口，可以使用其中一个端口连接阵列A，
另一个端口连接阵列B，则划分为2个VLAN。
23
双活Pair仲裁
优先
双活Pair之间的优先阵列可以不相同 仲裁时按Pair进行仲裁，Pair位于优先阵列侧 的LUN将优先发起仲裁抢占行为
双活一致性组仲裁
优先
双活一致性组内的双活Pair可以拥有不同的 优先阵列，但是一致性组内所有Pair的优先 策略将失效，将使用一致性组的优先策略 一致性组删除后，原Pair将继续使用自己的 优先策略 双活一致性组除仲裁策略外，IO下发时也将 保持其顺序，建议同一种业务或者有严重相 关业务配置为双活一致性组。
单存储不可用时，记录数据差异 其中一台存储不可用时，仅写正常存储，同时将业务运行时 间段的数据变化记录到DCL（Data Change Log）空间，待 不可用阵列修复好并接入系统后，通过DCL记录的信息，将 数据增量写入存储；
分布式锁机制（DLM） 通过分布式锁机制，确保主机对同一存储地址的数据访问时， 由其中一台写入，确保数据一致性。
统可靠性 高性能设计：提供多种性能优化手段，减少站点间交互延
时，业务性能提升30% 灵活扩展设计：支持异构，支持与快照、远程复制联动，
可扩展为两地三中心容灾方案
13
HyperMetro组网设计
Host
Host
FC/IP SAN
10GE / FC
FC/IP SAN
同城互联及仲裁网络设计
网络互联需求
、复制等其它特性混合部署，建议预留Pool的百分之五空间。 双活在故障后的恢复过程中，数据同步依赖DCL进行增量同步，同步速率可以随时手动修改。
17
HyperMetro仲裁设计-仲裁部署方案
仲裁部署
存储资源池
有第三方仲裁站点（推荐）
• 仲裁设备部署在第三方站点，与双活的两个数 据中心处于不同的故障域
21
按业务粒度仲裁—一致性组仲裁
通用方案
站点A
站点B
按业务粒度仲裁
站点A
站点B
以业务粒度仲裁，链路故障，业务体验不下降
WebSite OA CRM ERP
WebSite OA CRM ERP
WebSite OA CRM ERP
WebSite OA CRM ERP
服务器 优先站点
服务器
服务器
服务器
ERP一致性组 CRM一致性组 OA 一致性组 Web一致性组
GE/10GE网络
B
存储A
Storage DC2
仲裁组网连线
链路要求
时延：建议时延RTT ≤ 50ms。 带宽：建议带宽≥10Mb/s。 丢包率：≤ 0.1%。 不支持NAT转换
B
Storage
仲裁服务器配置
操作系统：Redhat 6.x，Suse 11，要求64bit。 硬盘空间：推荐100G。 内存：推荐8GB
V3同城互联端口与前段主机端口不复用
HyperMetro 数据双写流程
主机
Write IO
15
A阵列
2
双活LUN
4
3
3
跨站点双活AA集群 B阵列
4
双活成员LUN
双活成员LUN
HyperMetro双写流程
1.主机下发IO写请求 2.申请分布式锁 3.本端阵列向本端Cache写入数据，同时将写请求发送远 端阵列 4.本端写入数据成功，远端数据写入成功并返回本端阵列 写成功 5.本端和远端都写入数据成功，向主机返回写入成功
优先站点
仲裁盘1
存储阵列A
存储阵列B
仲裁设备
• 仲裁设备：物理服务器或虚拟服务器 • 仲裁链路：IP可达即可 • 仲裁模式：支持静态优先和第三方仲裁双重模式 • 仲裁粒度：以业务（pair或一致性组）为粒度仲裁。
无第三方仲裁站点
• 优选：将仲裁设备部署在优先站点 • 备选：不部署仲裁设备，设置站点间的静态优
课程目标： 通过本课程学习，学员应了解华为容灾解决方案进展,熟悉华为阵列双 活特性,掌握华为阵列双活的客户价值和亮点，并在市场拓展中进行应 用
版本信息（含发布/修改时间）： 发布时间：2016-12-09 本次修改时间2016-12-09
1
课程目录
为什么要做容灾？ 华为容灾解决方案OverView
通用方案：站点间链路故障，业务全部切换到一 个站点运行
HyperMetro方案： • 每个业务一致性组，制定独立的仲裁优先策略，
即一部分一致性组的优先站点设置在站点A，另 一部分一致性组的优先站点设置在站点B. • 链路故障时，部分业务在站点A运行，部分业务 在站点B运行，业务性能不下降。 • 链路故障恢复时，完成双边差异化数据同步