物流信息与物流信息技术(ppt41页)
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第14页
2．按物流的功能不同分类
根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、控制及 作业信息、统计信息和支持信息等。
（1）计划信息
计划信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息，如物 流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、与物流活动有关的 国民经济计划、工农业产品产量计划等这种信息具有相对稳 定性和更新速度慢的特点。
第4页
内容概要
物流信息技术作为现代物流运作的平 台和基础，越来越多的企业认识到信息技 术的应用是物流企业提高竞争力的重要手 段。本章介绍信息和物流信息的概念、特 点及作用，物流信息技术的构成及其在物 流中的作用，物流信息化发展的现状及趋 势。
第5页
第一节 信息与物流信息
一、信息
（一）数据的概念
l数据是人们用来反映客观事物的性质、属性，以及 相互关系的符号，包括任何字符、数字、图形、图 像和声音等。
第10页
（四）信息的特征
7．共享性 信息与物质和能源的一个主要区别是信息共享性。物质和 能源是不可共享的，而信息是可以共享的。当你把一个消 息告诉别人时，你自己并不失去它。在物质和能源的交换 中，一方得到的物质和能源正是另一方所失去的，而在信 息的共享者获得信息时，信息的提供者并没有丢失信息。 8．可加工性 人们可以根据自身的不同需求或者目的，对信息进行目的 性的加工，从而使信息具备能够满足自己使用的属性。实 际上，信息的压缩、转换等，都是信息的可加工性的表现。
*第九章 物流信息系统设计举例
合计
讲授学时
4 6 8 4 6 4 6 8
46
实践学时
2 4 6 2 2 2 2 4
24
机动学时 2
第一章 物流信息技术概述
【学习目标】 1．熟练掌握信息和物流信息的概念、特点及作用 2．熟练掌握物流信息技术的构成及其在物流中的
作用 3．了解物流信息技术的发展的现状及趋势
② 基于企业管理功能的信息系统结构
企业的管理活动一般分为三个层次，即作业控制层、管理监 督层和战略规划层，每一层次的管理决策功能和信息需求各 不相同。相应地，信息系统的结构也可分为作业控制子系统、 管理监督子系统和战略规划子系统。
第25页
二、物流信息技术
第19页
（四）物流信息的作用
l物流信息是伴随着物流活动的发生而产生的，贯穿于物流 活动的整个过程，在物流活动中起着中枢神经系统的作用， 它不仅对物流活动具有支持保证的作用，而且具有连接整 合物流系统活动的作用。正是由于物流信息具有这些作用， 使得物流信息在现代企业经营战略中占有越来越重要的地 位。建立物流信息系统，提供迅速、准确、及时和全面的 物流信息是现代企业获得竞争优势的必要条件。
第9页
（四）信息的特征
4．传输性
信息是可以传播的，人们通过各种各样的手段能把信 息传输到很远的地方。
5．不对称性
由于人们的认知程度受文化水平、实践经验、获得途 径等因素的限制，造成了对事物认识的不对称性。
6．时效性
信息是有寿命的、有时效的，有一个生命周期。它的 使用价值往往与其提供的时间成反比。即信息生成后， 它提供的时间越短，使用价值就越大；反之，它提供 的时间越长，使用价值就越小。
l例如：“三辆货运汽车”，其中“三”和“货运” 就是数据。“三”表示了汽车的数量特征，“货运” 反映了汽车的类型”。我们在理解数据的内涵时， 一定要注意数据是一种可鉴别的符号。
第6页
（二）信息的概念
l什么是信息？根据人们不同的研究目的和定义的不 同角度，信息可以有多种定义。 l一般来讲，信息是对某个事件或者事物的一般属性 的描述。信息是事物的内容、形式及其发展变化的 反映。具体来说，信息是指能够反映事物内涵的知 识、资料、情报、图像、文件、语言和声音等。
（2）流动信息
与固定信息相反，流动信息是物流活动中经常发生变动的信息。 这种信息以物流各作业统计信息为基础，如某一时刻物流任务 的实际进度、计划完成情况和各项指标的对比关系等。
第18页
（三）物流信息的特点
1．物流信息量大，分布广 物流信息随着物流活动及商品交易活动展开而大量产生。 2．物流信息动态性强，实时性高 物流信息的更新速度快、多品种少批量生产、多频度小数量配送与电子 商务的发展使得各种作业活动频繁发生，从而导致物流信息动态性强， 实时性高。 3．物流信息来源多样化 物流信息不仅包括企业内部的物流信息，而且由于物流系统与其他系统 （如生产系统、供应系统、通信系统和交通运输系统）密切相关。 4．物流信息趋于标准化 随着信息处理手段的电子化，对物流信息标准化程度的要求越来越高。
第24页
（2）信息系统的逻辑结构
① 基于企业业务功能的信息系统结构
信息系统支持着企业组织机构的各种功能子系统，与企业的 业务功能平行地开发出各信息子系统，形成了基于企业业务 功能的信息系统结构。主要包括：研究开发子系统、生产子 系统、市场销售子系统、物资供应子系统、财务子系统、人 事子系统、信息处理子系统、行政管理子系统等。
（2）控制及作业信息
控制及作业信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息， 如库存种类、库存量、在运量、运输工具状况、物价、运费、 投资在建情况、港口船舶的贸易货物到发情况等。
第15页
2．按物流的功能不同分类
（3）统计信息
统计信息是指物流活动结束后，对整个物流活动的一种 总结性、归纳性的信息，如上一年度、月度发生的物流 量、物流种类、运输方式、运输工具使用量、仓储量、 装卸量以及与物流有关的工农业产品产量、内外贸易量 等。这种信息具有恒定不变和较强的资料性的特点。
本课程的建议学时72学时，其中授课学时68学时（含实训课时），机动 学时2学时，第九章为选学内容，学时的具体分配建议如下表：
章次内容
第一章 物流信息技术概述 第二章 物流网络通信技术 第三章 物流数据库技术 第四章 条码技术与射频技术 第五章 电子数据交换技术 第六章 物流动态跟踪技术 第七章 物流电子商务 第八章 物流信息管理系统
第21页
（二）信息系统
1．信息系统的概念
l信息系统是指运用计算机对信息进行收集、处理、存储和 传输的人机系统。通常，信息系统根据某项业务的需要， 由多个相互有关的人工处理和计算机处理过程组成，对输 入的大量数据进行加工处理，代替人工处理的繁琐、重复 劳动，同时系统利用计算机的软硬件，为企业或组织的作 业、管理和决策提供信息支持。
l由于物流系统是涉及社会经济生活各个方面的错综复杂 的大系统，关系到原材料供应商、生产制造商、批发商、 零售商及最终消费者及市场流通的全过程。因此，物流 信息数量巨大，类别繁多。
第12页
（二）物流信息的分类
l物流信息是随企业的物流活动而同时发生的。物 流信息是使运输、保管、装卸和配送等物流功能 顺利完成的必不可少的条件。 l物流信息可按其在物流活动中的来源、功能和加 工程度来进行分类。
（4）支持信息
支持信息是指对物流计划、业务、操作有影响的文化、 科技、产品、法律、教育等方面的信息。这种信息不仅 对物流战略发展具有价值，而且对控制、操作物流业务 也能起到指导和启发的作用。
第16页
3．按加工程度不同分类
根据物流信息加工程度的划分，物流信息可分为原始 信息和加工信息。 （1）原始信息 原始信息是指未加工的信息，是信息工作的基础，也是最 有权威性的凭证性的信息。一旦有需要，可从原始信息中 找到真正的依据。原始信息是加工信息可靠性的保证。 （2）加工信息 对原始信息进行各种方式和各个层次处理后的信息。这种 信息是原始信息的提炼、简化和综合，它可以大大缩小信 息寸量，并将信息整理成有使用价值的数据和资料。
第8页
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（四）信息的特征
1．客观性
信息是事物变化和状态的客观反映，其实质内容具有 客观性。因为事物变化和状态都是客观存在的，它的 反映也是客观的。
2．无限性
在整个宇宙时空中，信息是无限的，即使是在有限的 空间中，信息也是无限的。
3．价值性
信息对于接受者来说，是一种预先不知道的、有价值 的东西。信息是一种资源，具有使用价值，人们可以 通过利用信息获得效益。
第17页
4．按变动程度不同分类
根据物流信息的变动程度的划分，物流信息可分为固定信 息和流动信息。
（1）固定信息
固定信息是指物流活动过程中相对稳定的信息，它有如下三种 形式：一是物流生产标准信息。这是以指标额为主体的信息， 如各种物流活动的劳动定额、物资消耗定额、固定资产折旧等。 二是物流计划信息。三是物流查询信息。
l物流信息的作用具体表现在以下几个方面：
1．物流信息有助于物流活动各环节之间的相互衔接
2．物流信息有助于物流活动各环节之间的协调与控制
3．物流信息有助于物流管理和决策水平的提高
第20页
第二节 物流信息技术
一、信息技术
（一）信息技术的概念
l信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存储、 传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。
第13页
1．按物流信息的来源不同分类
根据物流信息的来源划分，物流信息分为物流系统内 信息和物流系统外信息两个方面。 （1）物流系统内信息 物流系统内信息是指伴随者物流活动而发生的信息，包括 交通运输信息、仓储信息、装卸搬运信息、包装信息、流 通加工信息和配送信息。 （2）物流系统外信息 物流系统外信息是指在物流活动以外发生的，但提供给物 流活动使用的信息，包括商流信息、资金流信息、生产信 息、消费信息与国内外政治、经济、文化等信息。
第7页
（三）数据与信息的关系
l数据与信息是密切相关的，但是数据不等同于信息，它们 之间是有区别的。数据与信息的关系可以看成是原料和成 品之间的关系。数据是原材料，而信息是数据经过加工的 结果。一般来说，信息总是通过数据形式来表示，加载在 数据之上并对数据的具体含义进行解释。 l在实际应用中，我们应该注意以下的情形：对某个人来说 是信息的东西，而对另外一个人来说可能只是一种原始数 据。这如同工厂的生产一样，一道工序或者一个加工部门 的成品，只是另外一道工序或者部门的原材料一样。
第11页
二、物流信息
（一）物流信息的概念
l物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图 像、数据、文件的总称。物流信息是物流活动中各个环 节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动的 产生而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、装 卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动 顺利进行所不可缺少的。
l信息系统是任何企业或组织中都存在的一个很重要的子系 统，它能将整个企业或组织的各个部分紧密联系在一起， 从而保证整个组织的顺利运行。信息系统输入、加工、输 出的对象都是信息，同时将这些过程形成一个系统，以便 为人们提供所需的信息。
第22页
2．信息系统的基本功能
一般信息系统都具有输入、输出、存储、加 工和传输等功能，这些功能由计算机来承担，输 出的信息供各级管理人员使用。 （1）数据的收集和输入 （2）数据的加工处理 （3）数据的存储 （4）数据传输 （5）信息的输出 （6）人机交互
物流信息技术
内容简介
《物流信息技术》是全国中等职业学校新兴专 业——现代物流专业教育部的规划教材，本书全 面系统地介绍了物流信息技术及其在物流领域的 应用，立足于物流企业，在重点介绍物流企业中 应用的各种信息技术的同时，结合实例，分析和 研究信息技术在物流企业中的应用，致力于培养 中职学生的职业素质和技能。
l信息技术能够延长或扩展人的信息功能。信息技术可能是 机械的，也可能是生物的，可能是激光的，也可能是电子 的。信息技术主要包括信息的采集、信息的处理和信息的 传输，也就是传感器技术、计算机技术和通信技术。
l传感技术的任务是延长人的感觉器官收集信息的功能；计 算机技术则是延长人的思维器官处理信息和决策的功能， 通信技术的任务是延长人的神经系统传递信息的功能。
第23页
3．信息系统的结构
（1）信息系统的物理结构 ① 集中式 集中式是由一台主机带若干终端，运行如UNIX等多用户操作系统， 供多个用户使用。 ② 分散–集中式 这就是用微机或工作站执行应用软件和数据库管理软件，通过局 域网与由一台或几台作为整个系统的主机和信息交换中枢的小型 机乃至大型机相连接。 ③ 分布式 20世纪80～90年代，在计算机网络技术和分布式计算的基础上出 现了一种新的客户–服务器（Client/Server，C/S）模式。
2．按物流的功能不同分类
根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、控制及 作业信息、统计信息和支持信息等。
（1）计划信息
计划信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息，如物 流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、与物流活动有关的 国民经济计划、工农业产品产量计划等这种信息具有相对稳 定性和更新速度慢的特点。
第4页
内容概要
物流信息技术作为现代物流运作的平 台和基础，越来越多的企业认识到信息技 术的应用是物流企业提高竞争力的重要手 段。本章介绍信息和物流信息的概念、特 点及作用，物流信息技术的构成及其在物 流中的作用，物流信息化发展的现状及趋 势。
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第一节 信息与物流信息
一、信息
（一）数据的概念
l数据是人们用来反映客观事物的性质、属性，以及 相互关系的符号，包括任何字符、数字、图形、图 像和声音等。
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（四）信息的特征
7．共享性 信息与物质和能源的一个主要区别是信息共享性。物质和 能源是不可共享的，而信息是可以共享的。当你把一个消 息告诉别人时，你自己并不失去它。在物质和能源的交换 中，一方得到的物质和能源正是另一方所失去的，而在信 息的共享者获得信息时，信息的提供者并没有丢失信息。 8．可加工性 人们可以根据自身的不同需求或者目的，对信息进行目的 性的加工，从而使信息具备能够满足自己使用的属性。实 际上，信息的压缩、转换等，都是信息的可加工性的表现。
*第九章 物流信息系统设计举例
合计
讲授学时
4 6 8 4 6 4 6 8
46
实践学时
2 4 6 2 2 2 2 4
24
机动学时 2
第一章 物流信息技术概述
【学习目标】 1．熟练掌握信息和物流信息的概念、特点及作用 2．熟练掌握物流信息技术的构成及其在物流中的
作用 3．了解物流信息技术的发展的现状及趋势
② 基于企业管理功能的信息系统结构
企业的管理活动一般分为三个层次，即作业控制层、管理监 督层和战略规划层，每一层次的管理决策功能和信息需求各 不相同。相应地，信息系统的结构也可分为作业控制子系统、 管理监督子系统和战略规划子系统。
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二、物流信息技术
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（四）物流信息的作用
l物流信息是伴随着物流活动的发生而产生的，贯穿于物流 活动的整个过程，在物流活动中起着中枢神经系统的作用， 它不仅对物流活动具有支持保证的作用，而且具有连接整 合物流系统活动的作用。正是由于物流信息具有这些作用， 使得物流信息在现代企业经营战略中占有越来越重要的地 位。建立物流信息系统，提供迅速、准确、及时和全面的 物流信息是现代企业获得竞争优势的必要条件。
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（四）信息的特征
4．传输性
信息是可以传播的，人们通过各种各样的手段能把信 息传输到很远的地方。
5．不对称性
由于人们的认知程度受文化水平、实践经验、获得途 径等因素的限制，造成了对事物认识的不对称性。
6．时效性
信息是有寿命的、有时效的，有一个生命周期。它的 使用价值往往与其提供的时间成反比。即信息生成后， 它提供的时间越短，使用价值就越大；反之，它提供 的时间越长，使用价值就越小。
l例如：“三辆货运汽车”，其中“三”和“货运” 就是数据。“三”表示了汽车的数量特征，“货运” 反映了汽车的类型”。我们在理解数据的内涵时， 一定要注意数据是一种可鉴别的符号。
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（二）信息的概念
l什么是信息？根据人们不同的研究目的和定义的不 同角度，信息可以有多种定义。 l一般来讲，信息是对某个事件或者事物的一般属性 的描述。信息是事物的内容、形式及其发展变化的 反映。具体来说，信息是指能够反映事物内涵的知 识、资料、情报、图像、文件、语言和声音等。
（2）流动信息
与固定信息相反，流动信息是物流活动中经常发生变动的信息。 这种信息以物流各作业统计信息为基础，如某一时刻物流任务 的实际进度、计划完成情况和各项指标的对比关系等。
第18页
（三）物流信息的特点
1．物流信息量大，分布广 物流信息随着物流活动及商品交易活动展开而大量产生。 2．物流信息动态性强，实时性高 物流信息的更新速度快、多品种少批量生产、多频度小数量配送与电子 商务的发展使得各种作业活动频繁发生，从而导致物流信息动态性强， 实时性高。 3．物流信息来源多样化 物流信息不仅包括企业内部的物流信息，而且由于物流系统与其他系统 （如生产系统、供应系统、通信系统和交通运输系统）密切相关。 4．物流信息趋于标准化 随着信息处理手段的电子化，对物流信息标准化程度的要求越来越高。
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（2）信息系统的逻辑结构
① 基于企业业务功能的信息系统结构
信息系统支持着企业组织机构的各种功能子系统，与企业的 业务功能平行地开发出各信息子系统，形成了基于企业业务 功能的信息系统结构。主要包括：研究开发子系统、生产子 系统、市场销售子系统、物资供应子系统、财务子系统、人 事子系统、信息处理子系统、行政管理子系统等。
（2）控制及作业信息
控制及作业信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息， 如库存种类、库存量、在运量、运输工具状况、物价、运费、 投资在建情况、港口船舶的贸易货物到发情况等。
第15页
2．按物流的功能不同分类
（3）统计信息
统计信息是指物流活动结束后，对整个物流活动的一种 总结性、归纳性的信息，如上一年度、月度发生的物流 量、物流种类、运输方式、运输工具使用量、仓储量、 装卸量以及与物流有关的工农业产品产量、内外贸易量 等。这种信息具有恒定不变和较强的资料性的特点。
本课程的建议学时72学时，其中授课学时68学时（含实训课时），机动 学时2学时，第九章为选学内容，学时的具体分配建议如下表：
章次内容
第一章 物流信息技术概述 第二章 物流网络通信技术 第三章 物流数据库技术 第四章 条码技术与射频技术 第五章 电子数据交换技术 第六章 物流动态跟踪技术 第七章 物流电子商务 第八章 物流信息管理系统
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（二）信息系统
1．信息系统的概念
l信息系统是指运用计算机对信息进行收集、处理、存储和 传输的人机系统。通常，信息系统根据某项业务的需要， 由多个相互有关的人工处理和计算机处理过程组成，对输 入的大量数据进行加工处理，代替人工处理的繁琐、重复 劳动，同时系统利用计算机的软硬件，为企业或组织的作 业、管理和决策提供信息支持。
l由于物流系统是涉及社会经济生活各个方面的错综复杂 的大系统，关系到原材料供应商、生产制造商、批发商、 零售商及最终消费者及市场流通的全过程。因此，物流 信息数量巨大，类别繁多。
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（二）物流信息的分类
l物流信息是随企业的物流活动而同时发生的。物 流信息是使运输、保管、装卸和配送等物流功能 顺利完成的必不可少的条件。 l物流信息可按其在物流活动中的来源、功能和加 工程度来进行分类。
（4）支持信息
支持信息是指对物流计划、业务、操作有影响的文化、 科技、产品、法律、教育等方面的信息。这种信息不仅 对物流战略发展具有价值，而且对控制、操作物流业务 也能起到指导和启发的作用。
第16页
3．按加工程度不同分类
根据物流信息加工程度的划分，物流信息可分为原始 信息和加工信息。 （1）原始信息 原始信息是指未加工的信息，是信息工作的基础，也是最 有权威性的凭证性的信息。一旦有需要，可从原始信息中 找到真正的依据。原始信息是加工信息可靠性的保证。 （2）加工信息 对原始信息进行各种方式和各个层次处理后的信息。这种 信息是原始信息的提炼、简化和综合，它可以大大缩小信 息寸量，并将信息整理成有使用价值的数据和资料。
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wk.baidu.com
（四）信息的特征
1．客观性
信息是事物变化和状态的客观反映，其实质内容具有 客观性。因为事物变化和状态都是客观存在的，它的 反映也是客观的。
2．无限性
在整个宇宙时空中，信息是无限的，即使是在有限的 空间中，信息也是无限的。
3．价值性
信息对于接受者来说，是一种预先不知道的、有价值 的东西。信息是一种资源，具有使用价值，人们可以 通过利用信息获得效益。
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4．按变动程度不同分类
根据物流信息的变动程度的划分，物流信息可分为固定信 息和流动信息。
（1）固定信息
固定信息是指物流活动过程中相对稳定的信息，它有如下三种 形式：一是物流生产标准信息。这是以指标额为主体的信息， 如各种物流活动的劳动定额、物资消耗定额、固定资产折旧等。 二是物流计划信息。三是物流查询信息。
l物流信息的作用具体表现在以下几个方面：
1．物流信息有助于物流活动各环节之间的相互衔接
2．物流信息有助于物流活动各环节之间的协调与控制
3．物流信息有助于物流管理和决策水平的提高
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第二节 物流信息技术
一、信息技术
（一）信息技术的概念
l信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存储、 传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。
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1．按物流信息的来源不同分类
根据物流信息的来源划分，物流信息分为物流系统内 信息和物流系统外信息两个方面。 （1）物流系统内信息 物流系统内信息是指伴随者物流活动而发生的信息，包括 交通运输信息、仓储信息、装卸搬运信息、包装信息、流 通加工信息和配送信息。 （2）物流系统外信息 物流系统外信息是指在物流活动以外发生的，但提供给物 流活动使用的信息，包括商流信息、资金流信息、生产信 息、消费信息与国内外政治、经济、文化等信息。
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（三）数据与信息的关系
l数据与信息是密切相关的，但是数据不等同于信息，它们 之间是有区别的。数据与信息的关系可以看成是原料和成 品之间的关系。数据是原材料，而信息是数据经过加工的 结果。一般来说，信息总是通过数据形式来表示，加载在 数据之上并对数据的具体含义进行解释。 l在实际应用中，我们应该注意以下的情形：对某个人来说 是信息的东西，而对另外一个人来说可能只是一种原始数 据。这如同工厂的生产一样，一道工序或者一个加工部门 的成品，只是另外一道工序或者部门的原材料一样。
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二、物流信息
（一）物流信息的概念
l物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图 像、数据、文件的总称。物流信息是物流活动中各个环 节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动的 产生而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、装 卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动 顺利进行所不可缺少的。
l信息系统是任何企业或组织中都存在的一个很重要的子系 统，它能将整个企业或组织的各个部分紧密联系在一起， 从而保证整个组织的顺利运行。信息系统输入、加工、输 出的对象都是信息，同时将这些过程形成一个系统，以便 为人们提供所需的信息。
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2．信息系统的基本功能
一般信息系统都具有输入、输出、存储、加 工和传输等功能，这些功能由计算机来承担，输 出的信息供各级管理人员使用。 （1）数据的收集和输入 （2）数据的加工处理 （3）数据的存储 （4）数据传输 （5）信息的输出 （6）人机交互
物流信息技术
内容简介
《物流信息技术》是全国中等职业学校新兴专 业——现代物流专业教育部的规划教材，本书全 面系统地介绍了物流信息技术及其在物流领域的 应用，立足于物流企业，在重点介绍物流企业中 应用的各种信息技术的同时，结合实例，分析和 研究信息技术在物流企业中的应用，致力于培养 中职学生的职业素质和技能。
l信息技术能够延长或扩展人的信息功能。信息技术可能是 机械的，也可能是生物的，可能是激光的，也可能是电子 的。信息技术主要包括信息的采集、信息的处理和信息的 传输，也就是传感器技术、计算机技术和通信技术。
l传感技术的任务是延长人的感觉器官收集信息的功能；计 算机技术则是延长人的思维器官处理信息和决策的功能， 通信技术的任务是延长人的神经系统传递信息的功能。
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3．信息系统的结构
（1）信息系统的物理结构 ① 集中式 集中式是由一台主机带若干终端，运行如UNIX等多用户操作系统， 供多个用户使用。 ② 分散–集中式 这就是用微机或工作站执行应用软件和数据库管理软件，通过局 域网与由一台或几台作为整个系统的主机和信息交换中枢的小型 机乃至大型机相连接。 ③ 分布式 20世纪80～90年代，在计算机网络技术和分布式计算的基础上出 现了一种新的客户–服务器（Client/Server，C/S）模式。