物业监管考核办法..doc
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物业监管考核办法
xxxx有限公司
为规范物业管理活动，完善日常监督考核机制，提升我市物业管理的总体水平，促进社会和谐稳定，制定本办法。
一、考核组织
我局组织专业人员组成物业管理考核组。专业人员可以从物业企业等有关单位抽调。
二、考核对象
全市各物业服务企业（含准物业服务，下同）及其管理的项目。
三、考核内容
1、小区综合管理情况；
2、住宅共用部位和共用设施设备的养护和维修；
3、公共秩序维护；
4、清洁卫生状况；
5、小区绿化养护；
6、服务效果评价。
四、考核办法
考核采用评分办法，对物业服务项目综合考核设定总分为100分，其中：日常工作50分，基础工作和服务效果50分。
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