中西餐礼仪培训().pptx
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(2) 当主人起身敬酒时,应停止进餐,认真倾听,主人和主宾先碰杯, 人多时可同时举杯示意。在主人没有举杯时,请不要自斟自饮,且饮酒 切忌过量;喝酒宜随意,敬酒以礼到为止,不要硬劝强灌,切忌劝酒、 猜拳、吆喝。
(3) 吃食物时,不要将汤水、渣沫溅到他人身上;用餐具取菜、喝汤 或吃菜时要轻拿轻放。遇有意外,如不慎将酒、水、汤汁溅到他人衣服 上,表示歉意即可,不必恐慌赔罪,反使对方难为情。
② 刀叉的使用顺序:从外侧依次向内取用。在宴会中,每吃一道菜用一副刀叉,刀叉摆 放的顺序正是每道菜上桌的顺序。刀叉用完了,上菜也结束了。如果不知如何取用刀,不妨 观察主人,主人取哪种刀叉,就跟着取用。
③刀叉的暗示作用:刀与叉,除了将餐食切开送入口中之外,还有另一项非常重 要的功用,即暗示作用。
暗示尚未吃完的摆放方式:刀右叉左,刀刃朝内、叉齿朝下,二者呈“八”字形 状摆放在餐盘上。用餐结束的摆放方式:可将叉子的叉齿朝上,刀子的刀刃朝内, 刀与叉并排放在餐盘上或刀上叉下并排横放在餐盘上。这种做法等于告知服务生, 请将刀叉及餐盘一并收掉。
面对正门的位置,第一、
5
6
第二主宾分别坐在其右
手和左手的位置。第二
8
7
主人则坐在背对正门的
位置,第三、第四位客
4
3
人分别坐在其右手和左
第
手的位置 。
二 主
位
中餐摆台
总的来说,所见较多的位次的排列,主要遵循 以下方法。
1,面门为上。 2,右高左低。 3,中座为尊。 4,景观为佳 5,临墙为好。
(三)中餐的餐具
(2) 西餐方桌座位的排列方法
以方桌排列位次时,就座 于餐桌四面的人数应相等。 一般每侧各坐两人的情况比 较多见。排列座位时,应使 男、女主人与男、女主宾对 面而坐,所有人都与自己的 恋人或配偶坐成斜对角。
男宾 1 女宾 2
女主人 女宾 3
男宾 3
男宾 2
男主人 女宾 1
(四)西餐的餐具 1餐具的摆放
(6) 交叉排列
西餐用餐惯例是男女交叉安排座位,所以用餐人数最好是偶数,并且男女人数相同。
(三) 西餐长桌、方桌座 位的具体排列方法
(1) 西餐长桌座位的排列方 法
西餐长桌座位的排列一 般有两种方法。一是男女 主人分坐于长桌两端;二 是男女主人对坐于长桌橫 面的中央,其他男女宾相 间入座 。
在排定位次时,以右为尊是基本规则。就两人而言,右位高于其左位,所以安排女主宾坐 在男主人的右侧,男主宾坐在女主人的右侧。
(4) 距离定位
西餐桌上位次的高低,往往是根据离主人座位的远近而定的,离主人座位越近的位次越高, 离主人座位越远的位次越低。
(5) 面门为上
和中餐一样,面门而上是指面对餐厅正门的位子为上位。
中西餐礼仪培训
(2011-5)
一.中餐礼仪
(一)设宴及邀请礼仪
1.宴请对象主要是根据宴请活动的目的来确定的。 2.确定了宴请对象,便要考虑宴请的日期和具体时
间了。 (日本人、韩国人,宴请日期要避免“4”和 “9”。对信仰基督教的人士要避免13,而对伊斯兰 教徒,要避免他们的斋戒日等。) 3.用餐地点的选择也非常重要。 4.宴请的各项准备工作基本就绪后,别忘了发邀请 函,这也是宴请的一项重要事情。
西餐餐具
2餐具的使用
(1) 刀叉的使用
① 刀叉的持法。用刀时,应将刀柄的尾端置于手掌之中,以拇指抵住刀柄的一侧,食指 按在刀柄上,但需注意食指决不能触及刀背,其余三指则顺势弯曲,握住刀柄。持叉应尽可 能持住叉柄的末端,叉柄倚在中指上,中间则以无名指和小指为支撑,叉可以单独用于叉餐 或取食,既可用于取食某些头道菜和馅饼,也可用于取食那种无需切割的主菜。
4. 盘:又叫做盘子,是用来盛放食物的。
5. 碗:碗作为人们日常必需的饮食器皿,在中 餐里主要是用来盛放食物和羹汤的。
中餐餐具 :碗 筷
6. 湿毛巾、餐巾、餐巾纸、牙签、水盂的使用规范 。
(1) 湿毛巾餐前只能用来擦手,不能用来擦脸、擦嘴。
(2) 餐巾的使用是为了防止衣服被弄脏,应该把它平铺在 大腿上,不要把它围在脖子或别在腰带上。
1杯:杯又称杯子,盛液体的 器皿。多为圆柱状,或下端 略细,主要用于盛水、酒以 及饮料等。
2. 筷:也叫“箸”,在中餐中是夹取食物的用具。它可 以是用竹子做成的,也可以是用木头制成的,还可以是 用金、银或不锈钢制作而成。
3. 匙:又称勺子。在中餐中,勺子是用来辅助 提取食物的,尤其是羹、汤或滑溜的食物等。
(二)中餐的席位排列
1. 位次排列
( 1)每桌只有一个主位的排列方法
一般遵循“面门为上”、“以右为尊”的 原则,主人在主位上就座,第一主宾坐在主人 的右手位置,第二主宾坐在主人的左手位置。 其余客人按此顺序排列下去 。
(2) 每桌有两个
主
主位的 排列
位
1
2
如果每桌有两个主位
Hale Waihona Puke Baidu的时候,第一主人坐在
二,西餐礼仪
(一). 进入餐厅的礼仪 进入西餐厅,应等候侍者带领入座,不可自行就座,正式的西餐
厅会要求客人事先订位。西餐习惯上由左侧入座,男士应协助女 士入座,帮女士拉出椅子,等女士就座后再入座。 (二)西餐座次排列 1) 西餐座次排列的规则 西餐的位置排列与中餐排列既有相同之处,也有相当大的区别; 中餐多使用圆桌,而西餐的餐桌一般有方桌、长桌或由其拼成各 种图案的桌型。其中,最常见、最为正规的西餐桌当属长桌。西 餐座次排列的基本规则如下
(1) 女士优先
在西餐礼仪里,女士处处备受尊重和照顾,这也是西方绅士风度的体现。
(2) 恭敬主宾
在西餐中,主宾极受尊重。即使用餐的来宾中有人在身份、地位、年纪方面高于主宾,
但主宾仍是主人关注的中心。在位次排列时,男、女主宾应分别紧靠着女主人和男主人就座,
以便受到很好的照顾。
(3) 以右为尊
(3) 餐巾纸主要用来擦嘴或手。
(4) 席间牙签要在万不得已的时候使用,用时注意以手或 餐巾遮掩口部。
(5) 水盂,即洗手碗。它是在用餐期间洗手指用的,千万 别把它当清水或饮料来饮用。
(六)中餐的禁忌
(1) 举止应庄重文明,无论站姿、坐姿都要端正,入座后姿势应端正, 脚不可随意向前伸直,手肘不得靠近桌的边缘,或将手放在邻座的椅背 上。不要东依西靠,不要跷二郎腿,更不要晃来晃去;切忌用手指或刀 叉指指点点;在公共场所不能随便脱掉上衣、松开领带或挽起袖子。
(3) 吃食物时,不要将汤水、渣沫溅到他人身上;用餐具取菜、喝汤 或吃菜时要轻拿轻放。遇有意外,如不慎将酒、水、汤汁溅到他人衣服 上,表示歉意即可,不必恐慌赔罪,反使对方难为情。
② 刀叉的使用顺序:从外侧依次向内取用。在宴会中,每吃一道菜用一副刀叉,刀叉摆 放的顺序正是每道菜上桌的顺序。刀叉用完了,上菜也结束了。如果不知如何取用刀,不妨 观察主人,主人取哪种刀叉,就跟着取用。
③刀叉的暗示作用:刀与叉,除了将餐食切开送入口中之外,还有另一项非常重 要的功用,即暗示作用。
暗示尚未吃完的摆放方式:刀右叉左,刀刃朝内、叉齿朝下,二者呈“八”字形 状摆放在餐盘上。用餐结束的摆放方式:可将叉子的叉齿朝上,刀子的刀刃朝内, 刀与叉并排放在餐盘上或刀上叉下并排横放在餐盘上。这种做法等于告知服务生, 请将刀叉及餐盘一并收掉。
面对正门的位置,第一、
5
6
第二主宾分别坐在其右
手和左手的位置。第二
8
7
主人则坐在背对正门的
位置,第三、第四位客
4
3
人分别坐在其右手和左
第
手的位置 。
二 主
位
中餐摆台
总的来说,所见较多的位次的排列,主要遵循 以下方法。
1,面门为上。 2,右高左低。 3,中座为尊。 4,景观为佳 5,临墙为好。
(三)中餐的餐具
(2) 西餐方桌座位的排列方法
以方桌排列位次时,就座 于餐桌四面的人数应相等。 一般每侧各坐两人的情况比 较多见。排列座位时,应使 男、女主人与男、女主宾对 面而坐,所有人都与自己的 恋人或配偶坐成斜对角。
男宾 1 女宾 2
女主人 女宾 3
男宾 3
男宾 2
男主人 女宾 1
(四)西餐的餐具 1餐具的摆放
(6) 交叉排列
西餐用餐惯例是男女交叉安排座位,所以用餐人数最好是偶数,并且男女人数相同。
(三) 西餐长桌、方桌座 位的具体排列方法
(1) 西餐长桌座位的排列方 法
西餐长桌座位的排列一 般有两种方法。一是男女 主人分坐于长桌两端;二 是男女主人对坐于长桌橫 面的中央,其他男女宾相 间入座 。
在排定位次时,以右为尊是基本规则。就两人而言,右位高于其左位,所以安排女主宾坐 在男主人的右侧,男主宾坐在女主人的右侧。
(4) 距离定位
西餐桌上位次的高低,往往是根据离主人座位的远近而定的,离主人座位越近的位次越高, 离主人座位越远的位次越低。
(5) 面门为上
和中餐一样,面门而上是指面对餐厅正门的位子为上位。
中西餐礼仪培训
(2011-5)
一.中餐礼仪
(一)设宴及邀请礼仪
1.宴请对象主要是根据宴请活动的目的来确定的。 2.确定了宴请对象,便要考虑宴请的日期和具体时
间了。 (日本人、韩国人,宴请日期要避免“4”和 “9”。对信仰基督教的人士要避免13,而对伊斯兰 教徒,要避免他们的斋戒日等。) 3.用餐地点的选择也非常重要。 4.宴请的各项准备工作基本就绪后,别忘了发邀请 函,这也是宴请的一项重要事情。
西餐餐具
2餐具的使用
(1) 刀叉的使用
① 刀叉的持法。用刀时,应将刀柄的尾端置于手掌之中,以拇指抵住刀柄的一侧,食指 按在刀柄上,但需注意食指决不能触及刀背,其余三指则顺势弯曲,握住刀柄。持叉应尽可 能持住叉柄的末端,叉柄倚在中指上,中间则以无名指和小指为支撑,叉可以单独用于叉餐 或取食,既可用于取食某些头道菜和馅饼,也可用于取食那种无需切割的主菜。
4. 盘:又叫做盘子,是用来盛放食物的。
5. 碗:碗作为人们日常必需的饮食器皿,在中 餐里主要是用来盛放食物和羹汤的。
中餐餐具 :碗 筷
6. 湿毛巾、餐巾、餐巾纸、牙签、水盂的使用规范 。
(1) 湿毛巾餐前只能用来擦手,不能用来擦脸、擦嘴。
(2) 餐巾的使用是为了防止衣服被弄脏,应该把它平铺在 大腿上,不要把它围在脖子或别在腰带上。
1杯:杯又称杯子,盛液体的 器皿。多为圆柱状,或下端 略细,主要用于盛水、酒以 及饮料等。
2. 筷:也叫“箸”,在中餐中是夹取食物的用具。它可 以是用竹子做成的,也可以是用木头制成的,还可以是 用金、银或不锈钢制作而成。
3. 匙:又称勺子。在中餐中,勺子是用来辅助 提取食物的,尤其是羹、汤或滑溜的食物等。
(二)中餐的席位排列
1. 位次排列
( 1)每桌只有一个主位的排列方法
一般遵循“面门为上”、“以右为尊”的 原则,主人在主位上就座,第一主宾坐在主人 的右手位置,第二主宾坐在主人的左手位置。 其余客人按此顺序排列下去 。
(2) 每桌有两个
主
主位的 排列
位
1
2
如果每桌有两个主位
Hale Waihona Puke Baidu的时候,第一主人坐在
二,西餐礼仪
(一). 进入餐厅的礼仪 进入西餐厅,应等候侍者带领入座,不可自行就座,正式的西餐
厅会要求客人事先订位。西餐习惯上由左侧入座,男士应协助女 士入座,帮女士拉出椅子,等女士就座后再入座。 (二)西餐座次排列 1) 西餐座次排列的规则 西餐的位置排列与中餐排列既有相同之处,也有相当大的区别; 中餐多使用圆桌,而西餐的餐桌一般有方桌、长桌或由其拼成各 种图案的桌型。其中,最常见、最为正规的西餐桌当属长桌。西 餐座次排列的基本规则如下
(1) 女士优先
在西餐礼仪里,女士处处备受尊重和照顾,这也是西方绅士风度的体现。
(2) 恭敬主宾
在西餐中,主宾极受尊重。即使用餐的来宾中有人在身份、地位、年纪方面高于主宾,
但主宾仍是主人关注的中心。在位次排列时,男、女主宾应分别紧靠着女主人和男主人就座,
以便受到很好的照顾。
(3) 以右为尊
(3) 餐巾纸主要用来擦嘴或手。
(4) 席间牙签要在万不得已的时候使用,用时注意以手或 餐巾遮掩口部。
(5) 水盂,即洗手碗。它是在用餐期间洗手指用的,千万 别把它当清水或饮料来饮用。
(六)中餐的禁忌
(1) 举止应庄重文明,无论站姿、坐姿都要端正,入座后姿势应端正, 脚不可随意向前伸直,手肘不得靠近桌的边缘,或将手放在邻座的椅背 上。不要东依西靠,不要跷二郎腿,更不要晃来晃去;切忌用手指或刀 叉指指点点;在公共场所不能随便脱掉上衣、松开领带或挽起袖子。