职业健康心理学

另一种比较特殊的变形值班模式，被称为零小时合同。在 这种情况下，雇主和雇员直接有正式协定，但不承诺工作 时间。雇主和雇员之间不存在所谓的义务关系，这种模式 多数存在于餐饮和零售行业。非标准合同与相关的非正常 工作时间的另一个变形是兼职工作，当一个人向雇主对他 们的长期承诺不提供服务。
3.不可预知的工作时间
长时间的工作对员工健康的影响：
总体来说，长时间工作会有三方面的影响是降低员工的工作满意度，并且会造成 一定的心理健康问题，影响工作生活的平衡。 美国职业健康与心理协会报告提供了最近出版的综合审查长时间的工作与员工的心 理健康之间的关联的美国研究报告。尤其是当雇员工作了超过 12 小时的长时间轮班并 且每周 40 个小时以上或者的时候，他们的工作表现很不理想。其中一部分研究提到有 9 到 12 小时的时间段员工会有以下反应：感触警觉性降低和疲劳感增加，认知功能下 降以及工伤几率增大报告显示雇员清楚地意识到长时间的持续工作和他们的健康和安 全风险的增加有很大关系。员工倾向于把他们的工作作为他们的健康风险和他们生病 原因归咎于长时间的工作。如果他们被迫长时间工作，也会造成如头痛、 疲劳、 焦 虑和失眠的特定的健康问题。夜间工作、 10 多个小时的工作日和在一个月内的工作计 划频繁变动被视为特别不利于他们的健康。几乎70%的雇员的意见是每个月至少有一 天加班都会影响他们的健康。健康问题其中最多提及的影响是失眠、 紧张、 疲劳和烦 躁。 此外，长时间的工作和压力之间的关系似乎也受其他个别因素的影响比如他们对自己 工作的态度以及他们对工作的控制能力。
• 这一转变工作适应不良综合症（或称“变速滞后综合症'） 可以在短期内导致乏力，嗜睡，失眠，定向力障碍，消 化问题，烦躁不安，精神不佳的灵活性和性能降低，这 反过来又可以导致人体误差工作和职业事故（见下文）。 从长远来看，这可能会导致更多的浆液性障碍和疾病， 如消化性溃疡和心脏疾病。它应该提到的是个人的易感 性（与，例如，年龄，性别和个性）有对本的影响也是 如此。 • 哈林顿指出，与轮班工作有关的生理问题， 特别是夜班， 扰乱睡眠规律，导致了最多可以增加至每天两小时的睡 眠损失。
• 疲劳也是员工的频繁抱怨工作不正常的时间之一。这是一个夜班， 明显少一个早班和下午班最明显的后后尤为明显。不仅是医疗效 果，而且还对福祉的工人对社会的影响此处应提及。从事轮班工 作的工人可以体验中断在他们的社会和家庭生活，这可能会导致 社会隔离。还有问卷调查为基础的研究和病例报告，链接轮班工 作和压力。从轮班工作等不良效果，经常提到的是焦虑和抑郁症。 然而，这些数据有谨慎的，因为要处理缺乏对轮班工作可能预先 存在的工作经历信息人口。此外，为适应倒班工作的能力随着年 龄的增长而减小。旧的工人应该允许更短的工作轮班或获得更短 的工作时间。随叫随到的工作也可以，根据有关医生随叫随到的 研究中，严重影响睡眠，这反过来又可以导致很多问题，如慢性 睡眠紊乱和疲劳醒来，酒精或药物误用或滥用，抑郁，倦怠， • 性格改变，而且很难人际关系。然而，一个调查对燃气和电力公 司的工人的健康随叫随到轮班工作的影响已经表明，没有证据的 增加，与对照组相比具体的健康投诉。尽管如此，心理平衡的措 施三个方面，随叫随到工人得分比对照组显著更糟： “社会动 荡”，“满意度与私人生活”和“全球福祉' 。
4.兼职工作
近一个世纪以来，大多数欧洲国家的兼职工作者的比 例有所上升。据2004年到2005年期间的调查，有64% 的机构至少有一名兼职工作人员（机构至少有10名 员工），并且兼职工作人员数量与机构规模成正比。 兼职工作时间多种多样，有每天工作固定的小时或 者每周或每月工作固定的天数。 兼职工作给雇员兼顾家庭和工作的好机会，这当然取 决于兼职工作的制度和工作时间（如工作时间分 配），在欧洲，兼职工作在荷兰和英国特别流行， 分别占34%和29%。
在欧洲约五分之一的员工参与轮班工作之中。2005年约17% 的欧盟25个成员国的所有雇员参与到轮班工作之中。据报 告称，有19%的雇员在夜晚工作，其中三分之一每个月工作 1到4个晚上，三分之一每个月工作5到9个晚上，剩下的三 分之一每个月工作10或10个以上晚上。晚上6点到10点的工 作时间是最流行的。
目录： 概念 非固定工作时间的类型 受影响最大的群体 非固定工作时间的各方面影响 解决措施 未来的挑战
4.2.1不同类型的非固定工作时间 安排
1.换班工作制度
换班时限一般在6到12小时之间，24小时内会两名或 三名或四名轮班人员。传统的换班时间一般有三个， 早上6点，下午2点和晚上10点，当然也有其他时间。 换班制度多数被工业行业所采用，当然还被很多公 共服务行业采用，例如酒店、餐厅、医院等。
• 医院的医生也是从事在随叫随到轮班工作岗位上的 典例，长期和不可预知的时间的组合风险。上初中 医院医生的一项研究表明，他们经常超过每周55小 时，经常工作长达32个小时的连续变化。 • 研究表明：连续工作70小时没有适当的休息时间的 极端情况也是存在的，但是这会导致心理健康状况 不佳的极度疲劳和压力的结果。
非标准的时段，如轮班，周末和夜班工作可能是工作 与生活的平衡尤其是破坏性的，当员工处于不稳定的 就业情况（如休闲和临时工作）。这可能是联系在一 起的事实，他们有过自己的工时较少的控制比全职员 工。对不稳定就业的酒店和餐厅的工作时间和职业安 全与卫生之间的关系的研究结果显示，更加稳定和可 控的工作时间似乎减少工作与生活的冲突及其负面后 果。临时工报道工作压力过大，工作时间长，有利于 工作与生活的冲突。
差不多有30%的员工每个月至少有一天工作超过10个小时。 据报告称，超过30%的职员（大约17%为全职雇员，14.2%为 员工）有超长工作时间。（每周工作超过45小时） 延长工作时间伴随着工作时间标准的变化而产生。这代表 着每天工作时的增加或者每周的工作天数增加。一般的延 长工作时间为每周工作超过48小时或者每天工作10到12小 时。根据欧洲第四次关于工作条件的调查结果，14%的欧洲 工作者每周工作超过48小时。

灵活的工作时间安排，不仅能够平衡工作与生活， 更能够让员工更好地适应公司的工作量，同时也使 管理层以及员工对于公司也持比较高的满意度。
1.不固定的工作时间&工作 - 生活平衡模式
• 一般来说，拥有常规和可预见的工作时间的员工对他们 的工作与生活的平衡持更积极的态度。不规则工作时间安 排可能会模糊工作和私人生活之间的界限，从而产生导致 的负面影响。情况下的可变性高且灵活性低往往会导致在 工作与生活的平衡问题和员工的健康。还兼职工作会影响 幸福感。这可能是由于这一事实，即兼职工人可能有更多 的责任，他们的家庭生活。一个荷兰的调查数据报告 EWCO （欧洲工作条件天文台）也认为，傍晚，夜间或周 末工作可能会导致疲劳和破坏员工的生活，但在另一方面， 可以给一些工人的机会，以促进工作的协调和私人生活。 对于男女两性的程度，他们的工作时间满足他们的个人需 求是很重要的，但是，对于男性工人，工作生活和私人生 活之间的相互干扰，可以通过在何种程度上他们的伴侣的 工作时间是适合家庭生活的预测。
4.2.2高风险的工作群体
虽然多数的欧盟工人有典型的工作时间表、性别、年龄和社会专业的差异 来安排在流行的非典型工作时间表上，有些工人还是因为不固定的工作时 间而存在风险。
从性别上分析：
一般情况下，女性受典型工作日程的影响比男性小。 差异最大的是那些夜间工作或者工作涉及三次或者 以上替换的工作。男性也比女性更可能的在长时间 工作日中工作（每个月每天工作超过10小时的天数 超过5天）。而其他的非常规工作时间和周末工作， 男性和女性之间的差异有所缩小。而女性参与到兼 职工作中比例比男性大的多。
不规则或不可预知的工作时间可以被归类为最难的非 典型的工作时间范畴。举个例子就是需要随时待命 的工作，员工需要与公司保持联系在被需要的时候。 一般为救护人员和紧急工作人员，还有负责维护关 键公共服务的工作人员，如天然气和电力。此外， 临时工作也可以放在这个标题下，因为它包括很短、 不可预知的就业期与失业期混在一起。这种模式在 建设部门、酒店和餐厅中频繁使用。
• 晚上和周末工作特别有问题的。影响不利影响他们的健康包括 睡眠不佳，不规则运动，不健康，三餐不定时，并扰乱了社会 和家庭生活。很多全职雇员，在另一方面，报告说，尽管他们 有时工作时间很长，他们有控制的令人满意的水平。综上所述， 短期工作结合高工作强度，以及可变和不可预知的工作时间可 能会导致工作与生活的冲突，并有利于对健康的影响。 • 据第四次欧洲工作条件调查显示，大多数欧洲员工满意自己的 工作与生活的平衡。然而，超过20％来自欧盟27国的报告说， 他们的工作时间并不适合他们的家庭或社会承诺得很好。也有 不同的欧洲国家之间的差异。在欧盟15国，工人19 ％的不良工 作与生活的平衡，在10个新成员国的27 ％ ，而在这两个候选国 36 ％（2005年） 。此外，来自欧盟27长时间员工人数超过40 ％的而不满意的工作和家庭生活之间的平衡。
2.不固定的工作时间&工人的健康
一个实验研究了轮班工作对幸福的影响工人。它已 被证明，夜班可以对工人的生理和心理健康尤其不 利影响。此外，多变性和工时的不可预测性是加重 刑罚的因素在轮班工作对健康的负面影响。 工作中 的变化，特别是夜班，可能会导致昼夜定时系统和 环境同步器之间的严重脱节，导致体内（如睡眠/觉 醒节律）的几个心理生理功能的干扰。
4.2.3 不固定时间的工作对员工健康 的影响
不固定的工作时间会对工作和生活的整体质 量产生重要的影响。然而，大多数研究都认为， 并不能够简单地根据工作时间安排去判断这样 对于员工来说是好的还是坏的。它在很大程度 上取决于安排时间的方式和实施该措施灵活性 程度等。

有研究表明，灵活的工作时间是指工作之余还能一定程 度上实现个人需求，这被看作对员工来说是积极的；但不 规则的，可变的工作时间大多被视为是消极的。因此有必 要区分迫使员工和让员工自由选择灵活的工作时间这两种 不同的工作时间模式所带来的不同影响。后者主要是称为 “弹性上班制”,指的是企业设臵不同的工作时间安排,使 员工工作时间更适应他们的个人需求。 据Janssen和Nachreiner进行的关于“不规则的工作时 间对员工的健康的影响”的两项研究表明：高可变性和低 自我选择性的工作时间会增加员工的健康损害程度。如果 这种工作时间灵活性的安排是由公司控制的，还会导致对 心理和身体健康的进一步伤害。还要指出的是，自治工作 是这方面问题的一个缓冲区。然而，第四届欧洲工作条件 调查显示，超过一半的（56％）员工没有改变由公司安排 其工作时间的可能性。