保洁服务实施方案(f)
保洁服务实施方案

保洁服务实施方案按照五步工作法进行清洁,保证每个区域的清洁质量。
同时,每日进行工作检查报告,及时发现和解决问题。
季度工作计划和专项保洁计划也将制定,确保每个区域都得到充分的清洁和维护。
1.2.2.2.专项保洁服务方案根据客户需求和实际情况,制定专项保洁计划,包括对地面、墙面、玻璃、设施等的深度清洁和维护。
同时,制定在岗复培训,提高员工的专业水平和服务质量。
1.2.2.3.质量控制措施制定标准化的保洁工作程序和质量控制标准,严格按照要求执行,确保保洁质量。
同时,每月进行质量督导和客户意见反馈,及时发现和解决问题,提高服务水平和客户满意度。
1.2.3.员工培训体系采用四步培训法,包括员工入职培训、每周工作检查报告、季度培训和在岗复培训,提高员工的专业水平和服务质量。
同时,根据员工需求和公司发展需要,制定个性化培训计划,提高员工的综合素质。
1.2.4.保洁岗位人员要求保洁员要求初中以上文化程度,具有二年以上相关工作经验,五官端正,工作勤奋,有星级酒店或清洁公司工作经验者优先。
通过严格的招聘和培训,确保员工的专业水平和服务质量。
1.3.总结天和幸福里保洁服务实施方案,以员工为中心,以专业化和标准化为原则,采取科学的保洁工作体系和质量控制措施,提高服务水平和客户满意度。
同时,通过严格的员工招聘和培训,确保员工的专业水平和服务质量,为客户提供优质的保洁服务。
日常保洁工作时,保洁工作单通常会放置在保洁车或保洁篮上,以便对不同区域进行常规性保洁。
例如,下面是一个保洁工作单的示例:A区保洁时间:1.岗位:工作时间:08:00以前/17:002.大堂3.清洁时间:区域驻守4.公共区域清洁时间:07:00-17:005.07:00-07:15召开班前会,领取本天所需消耗品(药剂、坔推头、垃圾袋、擦手纸)6.07:30-08:30推尘地面,清洁垃圾垃圾筒,清洁坐椅7.08:30-11:30巡视推尘公共区域保洁,(半小时清洁一次垃圾筒))8.12:00-12:30收集大型垃圾9.12:30-17:00巡视推尘公共区域保洁(补充卫生间耗品)除了日常保洁工作,还有定期保洁服务措施,例如外墙清洗、玻璃、不锈钢、电梯轿厢、硬地面维护等。
环境卫生清扫保洁作业服务项目实施方案
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环境卫生清扫保洁作业服务项目实施方案一、前言环境卫生清扫保洁作业服务项目是我们为了提高城市环境卫生水平,提升市民生活品质而开展的一项重要工作。
本文将从理论层面对该项目进行详细分析,并提出一套实施方案,以期为实际工作提供指导。
二、理论分析1.1 环境卫生清扫保洁作业的重要性环境卫生清扫保洁作业是维护城市环境卫生的基础性工作,对于提高城市形象、改善市民生活环境具有重要意义。
一个干净整洁的城市能够吸引更多的投资和人才,提高城市的竞争力。
良好的环境卫生也有利于预防疾病的传播,保障市民的健康。
1.2 清扫保洁作业的主要任务清扫保洁作业主要包括以下几个方面:(1)道路清扫:负责城市道路、人行道、广场等公共区域的清扫工作,确保路面无垃圾、积水、污渍等。
(2)绿地保洁:负责城市公园、绿地、花坛等植被区域的清理工作,保持绿化带整洁美观。
(3)垃圾收集处理:负责城市范围内各类垃圾的收集、运输和处理工作,确保垃圾得到妥善处置。
(4)公共设施清洁:负责城市公共设施如公厕、垃圾桶、公交站台等的清洁和维护工作。
1.3 清扫保洁作业的服务对象清扫保洁作业的服务对象主要包括政府部门、企事业单位、社区居民等。
政府部门需要负责城市整体的环境卫生管理工作;企事业单位需要保证自身及员工的工作环境整洁;社区居民则需要积极参与环境卫生整治活动,共同营造美好家园。
三、实施方案2.1 组织架构为了保证环境卫生清扫保洁作业项目的顺利实施,我们需要建立健全组织架构,明确各部门、各岗位的职责。
具体如下:(1)成立专门的项目领导小组,负责项目的总体策划、组织实施和监督考核。
(2)设立清扫保洁作业部门,负责具体的清扫保洁任务分配、人员管理等工作。
(3)加强与政府部门、企事业单位、社区居民的沟通协作,形成合力推进环境卫生整治工作。
2.2 任务分工根据清扫保洁作业的主要任务,我们可以将工作分为以下几个方面:(1)道路清扫:由清扫保洁部门组织人员进行日常巡查和清理工作,确保道路畅通无阻。
室外保洁服务实施方案
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室外保洁服务实施方案一、前言。
室外环境的清洁与整洁直接关系到人们的生活质量和城市形象,因此室外保洁服务显得尤为重要。
为了提高室外环境的整洁度和美观度,制定一套科学的室外保洁服务实施方案至关重要。
二、服务范围。
室外保洁服务的范围主要包括城市道路、公园绿地、广场、小区、商业街等公共区域的清洁工作。
保洁服务的对象是所有使用者和居民,旨在为市民创造一个整洁、舒适的生活环境。
三、服务内容。
1. 垃圾清扫,定期对公共区域进行垃圾清扫,包括垃圾桶清理和垃圾分类处理,确保环境整洁。
2. 地面清洁,对道路、广场、小区等地面进行清洁,包括清扫、冲洗和除污,保持地面干净整洁。
3. 绿地修剪,对公园绿地和花坛进行修剪和整理,保持植被的整齐美观。
4. 设施维护,对公共设施如长椅、垃圾桶、路灯等进行定期检查和维护,确保设施的正常使用。
5. 环境美化,定期进行环境美化工作,包括清理树叶、喷洒花草香气等,提升环境的美观度。
四、服务流程。
1. 巡查,保洁人员每日对指定区域进行巡查,发现问题及时处理。
2. 清扫,按照清洁计划,对各个区域进行清扫和清洁工作。
3. 维护,对设施进行定期维护和保养,确保设施的完好。
4. 美化,定期进行环境美化工作,提升环境的整洁度和美观度。
五、服务保障。
1. 人员保障,保洁服务人员需要经过专业培训和考核,确保服务质量。
2. 设备保障,提供清洁工具和设备,确保保洁工作的顺利进行。
3. 物资保障,提供清洁用品和消耗品,保证保洁工作的正常进行。
4. 安全保障,加强安全意识培训,确保保洁工作的安全进行。
六、服务效果评估。
定期对保洁服务的效果进行评估,包括环境整洁度、市民满意度等指标,及时调整和改进服务方案,确保服务效果的持续提升。
七、总结。
室外保洁服务实施方案的制定和执行,对于改善城市环境、提升市民生活质量具有重要意义。
我们将严格按照服务方案进行保洁工作,不断提升服务质量,为市民营造一个整洁、舒适的生活环境。
某公园日常保洁服务实施方案
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某公园日常保洁服务实施方案保洁服务工作实施方案一、清洁保洁工作实施管理办法1.选派素质好的保洁员,培养保洁员的文明礼仪、业务技能、保洁卫生、消毒知识等方面进行培训,提高服务水平。
2.规定保洁员统一着装、佩戴工作卡上岗。
3.监督保洁员按要求完成规定的工作,保持所负责范围的环境整洁、卫生,符合清洁保洁质量标准。
4.尊重客人,树立主动服务意识,工作时保持肃静,动作要轻,不随便乱动客人物品。
5.根据工作要求,选用合适的卫生用品,保证卫生用品和材料的供应。
6.节约水电资源,禁止浪费现象的出现。
7.实行定期清洁、日常清洁、重点清洁、特殊清洁、重点环节和清洁消毒。
8.各区域清洁用品用具(桶、拖把、毛巾)分类放置,正确标识。
9.保持大门、玻璃门、皮木家私、电梯不锈钢等物的光亮度。
10.公共场所循环保洁,保持整洁无垃圾,地面、绿化带每周用水冲淋一次。
11.门窗、台面、洗手间保持清洁,洗手间每天消毒二次。
12.加强保洁员工作质量检查督促,定期考核。
二、服务范围1.公园室内外区域清洁保洁工作(除高尔夫球活动区外)。
2.室内外公共设施清洁保洁工作(除高尔夫球活动区外)。
3.各室/区垃圾清理及垃圾筒消杀工作。
4.公园各功能服务区、办公室清洁保洁工作。
5.各洗手间保洁工作。
三、工作时间的安排与服务措施1.根据公司实际情况安排工作时间。
1)早班:上班时间07:30——15:30,4名保洁员。
2)中班:上班时间13:00——21:00,4至5名保洁员,含保洁班长(主管)。
2.认真做到《公园保洁工作日程/周程/月程/季程》规定项目。
工作程序对象清洁标准抹清拖清清抛消打除晶面收集垃圾公园大厅光泽均匀,无明显污迹、无积水抛光砖/木地板各楼层接待台目视无明显灰尘、光洁明亮地面目视无尘、整洁干净以上即为XXX的保洁服务工作实施方案。
目视无明显灰尘和适当的水分是保持卫生的基本要求。
同时,要保持整洁明亮的环境,没有积水、污迹和异味,地面保持干爽。
环境卫生清扫保洁作业服务项目实施方案
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环境卫生清扫保洁作业服务项目实施方案一、项目概述随着城市的发展和居民生活水平的提高,保持良好的环境卫生成为了城市管理的重要任务。
本环境卫生清扫保洁作业服务项目旨在为服务区域提供高质量、高效率的清扫保洁服务,创造整洁、舒适的生活和工作环境。
二、服务范围及内容1、服务范围涵盖具体服务区域,如街道、社区、公园、广场等。
2、服务内容(1)道路清扫:包括机动车道、非机动车道、人行道的清扫。
(2)垃圾清运:对垃圾桶、果皮箱内的垃圾进行定期清运。
(3)公共设施清洁:如公交站台、路灯杆、广告牌等的擦拭。
(4)绿化带清理:清理绿化带内的杂物、垃圾。
三、服务标准1、道路清扫每日清扫不少于X次,确保路面无明显垃圾、杂物,道路见本色。
2、垃圾清运垃圾桶、果皮箱内垃圾日产日清,不满溢,周边无散落垃圾。
3、公共设施清洁公共设施表面无灰尘、污渍、小广告等。
4、绿化带清理绿化带内无明显垃圾、杂物。
四、人员配置及职责1、项目经理X名负责项目的整体统筹、协调和管理,监督服务质量,与相关部门沟通协调。
2、清扫人员X名按照规定的清扫路线和时间,完成道路清扫任务。
3、垃圾清运人员X名负责垃圾的清运工作,确保垃圾及时清理。
4、清洁人员X名负责公共设施的清洁和绿化带的清理工作。
五、作业设备及物资配备1、清扫设备配备扫地车X辆、高压冲洗车X辆、小型清扫车X辆等。
2、垃圾清运设备垃圾清运车X辆。
3、清洁工具及物资扫帚、簸箕、抹布、清洁剂、垃圾袋等。
六、作业时间安排1、道路清扫早上具体时间前完成首次清扫,白天进行巡回清扫。
2、垃圾清运上午具体时间和下午具体时间各进行一次清运。
3、公共设施清洁和绿化带清理根据实际情况,定期进行清洁和清理工作。
七、质量监督与考核1、建立质量监督小组由项目负责人和相关管理人员组成,定期对服务区域进行检查。
2、考核机制制定详细的考核标准,根据考核结果对工作人员进行奖惩。
3、投诉处理设立投诉热线,及时处理居民的投诉和建议,不断改进服务质量。
清洁保洁卫生管理服务方案5篇
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清洁保洁卫生管理服务方案5篇第一篇:清洁保洁卫生管理服务方案清洁,保洁,卫生管理服务方案一,清洁卫生工作的重要性在于它是校园管理工作的重要组成部分,其重要性在于:1,清洁是最基本的办公和生活环境要求;2,清洁体现了管理水平;3,清洁是建筑和设备维护保养的需要。
二,清洁卫生管理的一般性原则以标准指导工作1,公司在清洁卫生管理整体控制上制定有结合学校质量方针及目标、并与学校品牌定位相一致的清洁质量标准。
最基本应做到“五无”,即无裸露垃圾、无清洁死角、无明显尘垢、无严重“四害”、无“脏乱差”顽疾;2,各管理处应以上述质量标准为基础,制定具体的清洁卫生监管标准。
同时制定相应的监管规程,监管规程中要做到“三勤”(包括对人员管理),即勤检查、勤跟进、勤考核;3,标准要在清洁卫生工作考核中作为质量考核体现出来,并对日常工作起指导作用,做到合理制定、细致检查、严格执行。
按计划监管工作1,清洁卫生主管人员应根据其学校实际情况,制定合理的工作计划,并按照计划来实施、监管;2,若情况变化(如人员、气候、突发事件等)以致计划不能实施,清洁卫生主管人员应征询相关管理人员(如所变化之情况的主管人员)意见后对清洁卫生计划进行调整;3,对不合格的工作应及时要求员工现场整改,问题较大的应制定整改计划,并适时跟踪整改效果和结果,必要时应作好相关记录;保持有效沟通1,清洁卫生主管人员应对每月工作进行总结,并对下月工作作出计划。
总结与计划抄报其它工作相关负责人阅知;2,各管理处之间应保持良好沟通,并定期召开例会。
在整个体系中要发现问题及时纠正,预测情况及时预防;3,除例会形式以外,管理处应及时总结、撰写管理案例,由公司主管人员汇总后发各管理处交流。
三,清洁卫生管理的过程与方法清洁卫生检查要以直接有效为原则,主要有以下几种:目视:清洁卫生检查最常用、也最直接的方法之一。
适用于清洁卫生检查各个方面,不同的只是应用在各方面检查时其作用有主次之分;闻:主要用于检查垃圾房、垃圾车的清洁和卫生间除臭工作效果,监察化粪池清疏时的影响情况,控制消杀工作的强度;四,清洁卫生人员管理(1)员工素质要求1,日常行为:员工要求着装整齐;一律穿工作服并佩带工作证上岗;下班后必须换便服不得穿着制服游逛;上班不迟到,不早退,上班期间不准会客或聚谈;若需请假须得主管批准,无故旷工者必须相应处罚;工作期间不得饮酒、聚赌、吃零食、抽烟、打架或粗言秽语;不可擅自使用他人物品或随便移动;不随地吐痰、乱扔垃圾,不准乱涂乱画、爱护公共设施;在未得到学校同意,不得将公司物品外借;若发现偷窃者立即解雇,并可能交由公安局处理;必须爱护工具,节约物料,工具用后要清理干净;要主动工作,要有团结精神,同事之间要互相帮助,不应推卸责任;2,基本礼仪仪表:制服必须穿着整齐及清洁;头发应定期修剪及梳理整齐;胡子必须刮好;皮鞋必须擦亮;手指甲必须定期修剪及保持清洁;必须注意个人卫生;必须佩带工作证。
保洁服务方案
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保洁服务方案•相关推荐保洁服务方案为了确保事情或工作能无误进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。
那么你有了解过方案吗?以下是小编整理的保洁服务方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
保洁服务方案1物业保洁由物业管理公司管理部或保洁部执行,其班组设置根据所管物业类型、布局、面积以及清洁对象的不同而灵活设置。
一般为:1、保洁部2、楼宇清洁服务班3、高空外清洁部4、公共区域清洁班。
一、部门经理1、按照公司的管理目标,组织各项物业保洁服务的具体工作;2、每日检查督促各区域清洁任务的完成情况,发现问题及时返工补课;3、接洽开拓各种清洁服务业务,为公司创收;4、经常巡查抽查,发现卫生死角及时解决。
二、技术员1、配合经理拟订物业保洁的实施方案;2、对专用清洁设备进行使用指导;3、随时检查和保养清洁用具和机械设备;4、检查监督分管的清洁区域和项目;5、经理交办的其他事项。
三、公共卫生区域领班1、向清洁主管负责,每日班前留意当日清洁主管的指示,并接受其督导;2、检查员工签到记录,察看是否全勤当值,对缺勤及时采用措施,合理安排属下员工工作;3、检查所辖范围的清洁成效,如人行道、走道(廊)、广场通道、楼宇外围玻璃及墙身、公共洗手间、电梯轿箱、各种类型的地面、灯饰和部件等;4、随时检查员工的工作情况,及时调整各种工具及人力配备;5、编制清洁人员用具、物料计划、减少消耗,控制成本。
四、保洁员1、遵守《员工守则》,统一着装上岗;2、听从领班的安排,严格按照物业保洁程序,保质保量地搞好职责范围内的物业保洁工作。
五、仓库保管员1、严格遵守《员工守则》及各项规章制度,服从主管的工作安排;2、认真做好仓库的安全、整洁工作。
按时到岗,经常巡视打扫,合理堆放货物,发现可疑迹象或火险隐患及时排除或上报;3、负责清洁工具用品的收发工作。
收货时必须按质按量验收,并正确填写入库单;发货时必须严格审核领用手续是否齐全,对于手续欠妥者一律拒发;4、严禁私自借用工具及用品;5、做好每月物料库存采购计划,提前呈报主管。
保洁服务方案
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保洁服务方案目录一、前言 (3)二、服务内容 (3)2.1 清洁服务 (4)2.1.1 住宅清洁 (5)2.1.2 商业清洁 (6)2.1.3 工业清洁 (7)2.2 消毒服务 (9)2.3 紧急清洁 (10)三、服务标准与规范 (11)3.1 服务质量标准 (12)3.2 清洁流程规范 (13)3.3 消毒杀菌规范 (14)四、人员与管理 (15)4.2 培训与考核 (17)4.3 人员管理 (18)五、设备与工具 (19)5.1 设备配置 (20)5.2 工具与用品 (21)六、服务流程 (21)6.1 服务预约 (23)6.2 服务实施 (23)6.3 服务反馈 (24)七、质量控制 (25)7.1 质量检查 (26)7.2 问题处理 (27)7.3 持续改进 (28)八、风险管理 (29)8.2 风险评估 (32)8.3 风险应对 (32)九、合同与协议 (34)9.1 合同条款 (35)9.2 协议内容 (36)十、财务管理 (37)10.1 服务费用 (39)10.2 收费方式 (40)10.3 财务结算 (41)十一、客户关系管理 (42)11.1 客户沟通 (43)11.2 客户满意度调查 (44)11.3 客户投诉处理 (45)十二、售后服务 (46)12.1 保修期服务 (47)12.2 维护保养 (48)12.3 技术支持 (48)一、前言随着社会的不断发展和人们生活水平的提高,保洁服务已成为现代社会不可或缺的一部分。
本次保洁服务方案的制定,旨在提供高效、专业、安全的保洁服务,以满足客户对优美、舒适环境的迫切需求。
我们将秉承以人为本的服务理念,不断提高服务水平和服务质量,努力为客户创造一个干净、整洁、健康的生活和工作环境。
二、服务内容定期清扫:我们提供定期上门清扫服务,确保您的办公或居住环境保持整洁。
根据您的需求,我们将安排合适的清洁人员,对办公室、走廊、卫生间等区域进行深度清洁。
保洁服务方案范文
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保洁服务方案范文保洁服务是一种帮助人们保持干净、整洁的服务,不仅给人们提供了一个舒适的生活环境,还保护了人们的健康。
在现代快节奏的生活中,越来越多的人选择外包家务,将保洁服务交给专业的保洁公司或保洁员来完成。
以下是一个关于保洁服务方案的详细描述。
1.项目范围:(1)室内清洁:包括地面清扫、油污清洗、家具清洁护理、卫生间和厨房的清洁等。
(2)室外清洁:包括门窗清洁、外墙清洗、屋顶排水系统清洁、花园绿化等。
(3)特殊清洁:包括地毯清洁、窗帘清洁、深度清洁等。
2.服务流程:(2)接洽服务:保洁公司派遣专业的服务人员和经理与客户进行接洽,了解客户需求和细节。
(3)现场评估:服务人员在到达客户家庭、办公场所前进行评估,确定清洁工具和材料。
(4)正式清洁:服务人员根据现场评估的结果开始正式清洁工作,按照客户需求和约定时间完成清洁。
(5)验收服务:服务人员完成清洁后,客户进行验收并提出意见和建议。
(6)售后服务:保洁公司定期进行回访,了解客户对服务的满意度,并根据客户反馈做出调整和改进。
3.服务特点:(1)专业化:保洁公司拥有经验丰富的专业保洁员和现代化的清洁设备,能够提供高质量的清洁服务。
(2)个性化:根据客户需求提供个性化的清洁方案,包括时间、频率、清洁内容等。
(3)绿色环保:使用环保的清洁剂和材料,最大限度地减少对环境的污染。
(4)安全可靠:服务人员经过严格的背景调查和培训,保证在服务过程中的安全和可靠性。
(5)灵活性:客户可以随时根据需要调整清洁时间和内容,保洁公司提供灵活的服务。
4.服务保障:(1)保险保障:保洁公司为服务人员和客户提供充足的保险保障,确保在清洁过程中的安全。
(2)质量保证:保洁公司提供质量保证,如果客户对清洁结果不满意,可以提出重洗或重新清洁的要求。
(3)售后服务:保洁公司定期进行客户回访,了解客户的意见和建议,及时解决问题和改进服务。
5.价格和付款:(1)价格:保洁公司根据清洁面积、清洁内容和清洁频率等因素进行价格确定,确保客户得到公平、合理的价格。
保洁服务方案及服务承诺
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保洁服务方案及服务承诺保洁服务方案及服务承诺一、保洁服务方案1. 前期准备在进行保洁服务之前,我们会与客户进行详细的沟通,了解客户的具体需求和要求。
根据客户的要求,我们将制定出详细的保洁服务方案,包括保洁时间、保洁内容、保洁频率等。
同时,我们会派遣专业的保洁人员进行实地勘察,了解现场环境和特殊要求,以便更好地为客户提供定制化的保洁服务方案。
2. 保洁流程每个保洁项目都有专门的保洁流程,在进行保洁作业时,我们会严格按照流程进行操作。
首先,进行物品整理和清理,包括清除垃圾、整理物品摆放等;其次,进行表面清洁,包括清洁地板、擦拭家具、擦洗厨卫等;最后,进行深度清洁,包括清洁窗户、消毒处理等。
在整个保洁过程中,我们会采用专业的清洁工具和清洁剂,保证作业效果和服务质量。
同时,我们也会配备适量的保洁人员,以确保作业的高效完成。
3. 检验和整改在保洁作业完成后,我们会进行检验和整改。
首先,保洁项目负责人会进行现场检查,确保所有保洁工作正确完成。
其次,我们会与客户进行验收,听取客户的意见和建议。
如果客户对保洁结果不满意,我们将立即进行整改,直至客户满意为止。
4. 周期性维护除了一次性的保洁服务,我们还会提供周期性的维护服务。
根据客户的需求和要求,我们可以提供定期保洁、定期消毒等服务,以确保场所的整洁和安全。
同时,我们会与客户保持密切的沟通,随时了解客户的需求和意见,及时调整和改进保洁方案。
二、服务承诺1. 专业化的保洁人员我们会为每个保洁项目配备专业化的保洁人员。
他们经过专业培训,熟悉各种保洁技巧和操作流程。
在保洁作业中,他们会按照标准操作程序进行工作,确保作业效果和服务质量。
2. 高效的作业管理我们会为每个保洁项目配备专业的保洁项目负责人,进行作业的管理和协调。
他们会制定详细的保洁计划,并进行作业进度的跟踪和控制。
在作业过程中,他们会密切与保洁人员沟通,并及时解决工作中的问题。
3. 优质的清洁工具和清洁剂我们使用的清洁工具和清洁剂都是经过严格筛选的优质产品。
保洁服务实施方案 第一章 项目整体服务设想2

第一章项目整体服务设想第二节校园保洁服务的重难点及解决措施本项目为大学园区区室内墙面清洗、地面清洗、室内家具清洗及垃圾清运,宿舍楼、教学楼、一层保障性食堂、操场总平等提供保洁服务工作,宿舍楼建筑面积XX㎡、教学楼建筑面积XX㎡、一层保障性食堂建筑面积XX㎡、操场总平建筑面积XX㎡。
高校的保洁对提升高校的整体形象有着非常重要的作用,它能给广大师生创造一个洁净、美观、舒适、优美、宜人的卫生环境。
结合本项目实际情况,保洁工作的重点难点如下:一、保洁问题学校的保洁清洁情况存在的问题分析:路面清扫不及时不彻底,地面有污渍,落叶等绿化垃圾清理不及时,宣传单张没有及时清理,运动场角落的垃圾清理等问题,影响整个保洁的质量,这也是日后保洁的重点。
1.项目保洁重点一:垃圾桶学校范围广大,人流量也大,要想每一分每一秒都做到一点垃圾都没有是不可能的事情,但我们希望从小小的垃圾做起。
每一天从一个起点开始,巡查并清洁,巡完一回之后,看着时间,大概一天清洁两次到三次。
这样,就能确保垃圾桶的垃圾清理得及时,并且垃圾桶旁边的垃圾也不会因此溢出以至于垃圾满天飞。
2.项目保洁重点二:运动场运动场虽然不是每天都有大量的学生,但一旦有学生上课,他们可能会买饮料,或者买吃的东西,而垃圾可能会被遗忘在场上,所以,即使不是每天都有学生到运动场,我们保洁人员都必须每天至少一次到场去巡查并保洁作业。
3.项目保洁重点三:公共区域学校公共区域的垃圾多,每天早上的第一次清洁,清洁了所有的树叶和垃圾,但树叶在秋冬季飘落多,所以中午要第二次去处理落下的树叶和垃圾。
我们必须让保洁员工意识到,他们在学校保洁,也是学校的一分子,他们用心地去处理自己负责的区域并认真地完成保洁是本职。
二、保洁质量教学楼是教师授课、学生学习的重要场所,教学楼环境的整洁程度直接影响到师生工作学习的情绪,只有整洁的环境才宜于师生工作学习,因此,本项目的需始终保持高标准的保洁质量。
1.保洁作业频次高:教学区域使用时间长,需要保持不间断的保洁才能保证保洁工作质量,学校有寒暑假,而且作息时间相对固定,管理的时间性要求比较强。
保洁服务方案及措施
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保洁服务方案及措施保洁服务方案及措施为了保障室内环境的清洁和卫生,我们采取以下主要措施:一、清洁基本处理技术1.打扫:使用合适的扫帚清扫灰尘和垃圾,并用垃圾铲清走,倒入最近的垃圾箱。
2.拖地:将拖把放入混有干净水和适量清洁剂的清洁桶中清洗、拧干,保持微湿,将尘土拖干净。
每拖十平方米地至少清洗一次拖把,水脏了要及时更换。
3.抹:使用一块软而干净的布配合清洁剂来回擦拭,当抹布脏了百分之五十时,应更换一块干净的。
4.除尘:使用一块软而干净的布(不要使用毛毡)轻轻地清除扬尘。
5.洗地:使用合适带尼龙垫或刷子的擦地机,配以合适清洁剂在机器前端进行擦洗,擦洗完毕用真空吸湿机把污水吸走,并用干净拖把再拖一次。
6.冲洗:先将地面垃圾扫掉,用水管直接射水把尘土清理干净,再用大扫帚把地面的积水清洁干净。
7.消毒:对建筑物的装置、墙等,使用强力杀菌剂来喷洒;对地板,使用毛巾配合有消毒作用的清洁剂来抹。
二、化粪池清理技术处理程序1.工作程序:接到工程指令单后,必须先了解所施工的位置距离,配备足够长度的吸管。
到现场后,首先检查排污管道是否堵塞,如有堵塞先疏通后吸粪。
在作业时,要先揭开化粪池全部盖板排除沼气,后把结块的粪渣捣烂,再进行吸运(水桶中按1:50配制清洁剂,喷壶中按1:10配制清洁剂)。
2.清洗程序:a。
首先用涂水器或毛巾将1:50配制的清洁剂涂于玻璃表面。
b。
用涂水器或毛巾用力涂擦,洗去浮尘和污渍。
c。
用玻璃刮刀刮净水渍。
d。
如仍有少量污渍,将1:10配制清洁剂喷于污渍上。
e。
用软质洁垫用力涂擦,或用刀片去除污渍直至干净为止。
f。
用水管将玻璃表面、窗框和粘接缝等灰尘和残留清洁剂冲干净。
j。
用毛巾将窗框、粘接缝上的水渍抹清。
三、“四害”发生特性及防治方法1.蚊类a。
生活性:与环境有很大变化。
一般以3~6月形成第一次高峰,9—12月出现第二次高峰。
b。
防治方法:蚊虫在繁殖过程中,必须有水。
因此,控制和管理好积水是灭蚊的根本。
保洁服务方案
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保洁服务方案第一篇:保洁服务方案一、服务目标:1. 创造一个清洁、卫生、舒适的工作环境,使员工能够更好的工作;2. 维护场所的整洁、美观、安全,增强企业形象;3. 节约企业成本,优化资源配置。
二、服务内容:1. 日常保洁服务:(1) 地面清洁:根据场所的情况使用吸尘器、拖把等工具进行清理,包括各种地面材质如地砖、木地板、大理石等;(2) 垃圾清理:定时将垃圾桶内的垃圾清理干净,然后分类处理;(3) 厕所清洁:定时清洁厕所和洗手间,包括清洁马桶、地面、镜子等;(4) 桌面清洁:每天清洁桌面、椅子等家具,使其保持整洁。
2. 深度保洁服务:(1) 地毯清洁:对场所内的地毯进行深度清洁,包括吸尘、水洗等;(2) 空调清洁:对场所内的空调进行清洁和维护,确保其正常运行;(3) 玻璃清洁:对场所内的窗户、玻璃门等进行清洁,让其始终清晰明亮;(4) 墙面清洁:对场所内的墙面进行清洁,包括清洗和擦拭。
三、服务模式:1. 保洁公司主动服务模式:根据企业的需要,由保洁公司定期到达企业进行保洁工作,实行定期保洁服务。
2. 保洁公司响应服务模式:企业在需要时向保洁公司提出保洁服务请求,保洁公司响应并及时提供相应的服务。
四、服务流程:1. 确定日常保洁时间和频率;2. 确定深度保洁时间和内容,提前准备所需工具和设备;3. 做好保洁安全措施,遵守环保法规;4. 完成保洁服务后,做好文案记录,以备后续查阅。
五、服务质量:1. 保洁工作质量要符合企业要求和标准;2. 服务人员必须着装整洁并礼貌待人;3. 定期对服务质量和服务效果进行评估和改进,及时解决客户的投诉和意见。
以上就是本次的保洁服务方案,希望对各位有所帮助。
第二篇:保洁服务方案一、服务目标:1. 创造出一个洁净、卫生、舒适的居住环境,使居民能够享受到高质量居住服务;2. 提高物业服务水平,促进小区形象的提升;3. 降低物业管理成本,提高物业管理效率。
二、服务内容:1. 日常保洁服务:(1) 楼道清洁:包括清扫地面、擦洗墙壁、玻璃、电梯等;(2) 环境卫生:包括垃圾清理、消毒等;(3) 公共区域的清洁:包括公共厕所、楼道、电梯间等;(4) 物品维护:对公用物品如垃圾桶、消毒柜等进行维护;2. 特殊清洁服务:(1) 空调清洁:对小区内的空调进行清洁和维护,以保障空调的正常使用;(2) 大面积清洁:对小区大面积地面或者墙面进行深度清洁;(3) 特殊物品清洁:对小区内一些特殊物品如石材、木地板、地毯等进行专业清洁维护;(4) 保洁垃圾分类:将小区内的垃圾进行分门别类的处理。
保洁服务内容的实施方案
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保洁服务内容的实施方案一、前言。
咱们保洁工作就像是一场与灰尘、污渍的“战斗”,目标就是让每个角落都干干净净、亮亮堂堂的。
这方案呢,就是咱们的“作战计划”,保证能把保洁工作干得又好又高效。
二、服务区域及特点分析。
# (一)公共区域。
1. 大厅。
这是一个地方的“脸面”,人来人往的,灰尘和脚印特别多。
地面得经常清扫拖拭,保持光亮,像镜子一样能反光才好呢。
沙发、桌椅啥的也不能放过,要把缝隙里的杂物都清理出来,再用干净的抹布擦得一尘不染。
2. 走廊。
就像连接各个“阵地”的通道,很容易有垃圾堆积。
我们得定时巡查,清扫地面,擦拭扶手,让走廊始终整洁干净,走在里面感觉清清爽爽的。
# (二)办公室区域。
1. 办公桌椅。
办公桌上东西多又杂,我们要小心地把办公用品挪开,把灰尘擦干净,再把东西整齐地放回原位。
椅子呢,要把坐垫、靠背都擦得干干净净,让大家坐得舒服。
2. 电脑设备。
这可是办公的“宝贝”,不能用水擦。
得用专门的清洁工具,轻轻地把屏幕、键盘上的污渍和灰尘去掉,可不能影响大家工作。
# (三)卫生间区域。
1. 马桶。
这是个重点“攻克”对象。
得用强力的清洁剂,把里面的污渍都消灭掉,还要把马桶座圈、水箱外面都擦得白白净净的,一点异味都不能有。
2. 洗手台。
经常会有水渍和洗手液残留。
我们要把台面擦干净,水龙头也要擦得亮晶晶的,镜子更是要没有一点水渍,让大家能清楚地看到自己帅气美丽的模样。
三、具体保洁服务内容及频率。
# (一)日常保洁(每天进行)1. 公共区域。
大厅:早上上班前进行全面清扫,包括地面清扫、沙发桌椅擦拭;上班期间每2小时巡查一次,及时清理垃圾和脚印,拖拭地面。
走廊:每天早上清扫一遍,中午和下午各巡查拖拭一次,扶手每天擦拭两次。
2. 办公室区域。
办公桌椅:每天下班后进行清洁,包括桌面、抽屉(简单整理擦拭)和椅子的清洁。
电脑设备:每周一、三、五进行简单清洁,主要是屏幕和键盘的擦拭。
3. 卫生间区域。
马桶:上班期间每2 3小时清洁一次,下班后进行深度清洁。
保洁服务的方案实施
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保洁服务的方案实施一、引言保洁服务是指专业的清洁公司为客户提供的清洁、卫生服务。
在现代社会,由于人们生活节奏的加快和工作压力的增加,很多人无法兼顾家务工作,因此需要找专业的清洁公司来解决家庭的清洁问题。
本文将介绍如何实施保洁服务的方案。
二、目标1.提供高质量的清洁服务,让客户感到满意。
2.提高清洁工作的效率,节约客户的时间。
3.确保清洁工作的安全和可靠性。
4.建立良好的客户关系,争取客户的口碑宣传。
三、方案实施1.了解客户需求2.制定详细的工作计划根据客户的需求,制定详细的工作计划。
包括清洁的具体内容、清洁的时间和次数、清洁的人员配备等。
同时,应制定工作流程和细则,确保清洁工作的有序进行。
3.选择合适的清洁工具和材料根据清洁的具体内容,选择合适的清洁工具和材料。
比如,对于擦玻璃的清洁工作,可以选择专业的玻璃清洁剂和擦玻璃的工具,以确保清洁效果。
4.培训清洁人员清洁人员是保洁服务的核心。
要确保清洁人员具备相关的技能和知识,能够独立完成清洁工作。
对新员工进行培训,包括清洁工艺、清洁流程和操作规范等。
对老员工进行定期培训和技能提升,以提高清洁工作的质量和效率。
5.质量控制和跟踪建立质量控制机制,确保清洁工作的质量。
可以通过定期对清洁工作进行抽查和评估,以检测清洁工作的合格率。
同时,要及时跟踪客户的反馈和意见,进行改进和调整。
6.建立良好的客户关系保洁服务是一项服务性工作,良好的客户关系至关重要。
要建立健全的客户管理机制,定期与客户进行沟通和交流,了解客户的需求和意见。
同时,要及时解决客户提出的问题和投诉,并积极采纳客户的建议。
7.推广和宣传四、总结保洁服务的方案实施是一个综合性的过程,需要全面考虑客户需求、工作计划、清洁工具和材料、清洁人员培训、质量控制、客户关系建立和宣传推广等方面的因素。
只有全面实施这些方案,才能提供满意的保洁服务,赢得客户的信任和口碑。
保洁服务安全措施及实施方案
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保洁服务安全措施及实施方案
保洁服务安全措施及实施方案保洁服务安全措施及实施方案
一、保洁服务安全措施
本着“预防为主、安全第一”的原则,XXXX特制定保洁服务安全措施,需全员遵守。
1、个人安全:
a、规范正确使用清洁用具和用品;
b、高空作业时,需两人配合同时进行;(卫生间上方、擦窗)
c、使用尖锐器具(锤子、钳子、刀片、铁丝等)时要小心,避免砸、夹、划、刮伤自己;
d、正确使用酸化清洁剂,不要溅到身体、衣物上,使用后要封严盖口,放于指定地点;
e、个人物品要放好,贵重物品不许带到单位。
2、“四防安全”(防火、防盗、防抢、防破坏):
a、发现跑冒滴漏现象立即报告;(长流水、上下水管、暖气爆裂等)
b、发现火情或闻到燃烧物品的气味时立即报告;
c、小区和公司以及同事的物品,未经同意不可动用;。
环卫保洁服务实施方案
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环卫保洁服务实施方案•相关推荐环卫保洁服务实施方案(通用8篇)为了确保事情或工作有效开展,我们需要事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
我们应该怎么制定方案呢?下面是小编精心整理的环卫保洁服务实施方案(通用8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
环卫保洁服务实施方案1为进一步改善辖区环境卫生面貌,提高文明程度,提升城市整体形象,确保广大居民群众度过一个清洁卫生、文明祥和的国庆佳节,经研究决定,在办事处辖区范围内立即开展一次环境卫生整治行动,特制定如下实施方案:一、指导思想深入贯彻落实科学发展观,以全力实施城市环境卫生清洁整治为抓手,坚持政府领导、部门联动、全民参与、综合整治的原则,集中时间,集中精力,大打一场城乡环卫生整治攻坚战,在全区范围内营造清新、整洁、舒适、宜人的环境,进一步提高全区人民群众的生产生活质量,干干净净迎接国庆佳节。
二、组织机构领导组组长:xx副组长:xx成员:xx领导组下设办公室,办公室主任三、整治重点和内容1、机关、企事业单位。
驻辖区各党政机关、企事业单位、学校、医院,要建立完善的环境卫生管理制度,实行专人负责、专人清理、专人检查。
机关大院内保持整洁美观,车辆停放有序,下水道通畅,厕所清洁卫生,院内无违章建筑。
办公场所环境优美,窗明几净,无垃圾污水,无杂物堆放。
机关食堂要干净卫生,厨房、餐厅各项设施、器具符合国家餐饮业卫生标准。
2、居民住宅小区。
严格按照《山西省爱国卫生检查评比》要求,做到有卫生制度、组织、环境卫生整洁,环境优美、道路平整、车辆停放有序、无卫生死角、无乱堆乱放、无乱贴乱画、无污水外溢。
四、整治步骤此次城市环境清洁整治工作从8月下旬开始,到9月30日结束,分三个阶段进行。
第一阶段为宣传发动阶段(8月31日—9月2日)各社区、各单位要立即召开动员会,传达贯彻本《实施方案》精神,广泛宣传发动,动员广大干部群众积极参与环境卫生整治,迅速掀起环境清洁工程活动高潮。
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保洁服务实施方案
1.1. 保洁工作概述
1.1.1.
天和幸福里保洁服务的特点
天和幸福里其保洁服务有以下几个特点:
项目代表奉贤高端住宅的形象,保洁服务标准高; 项目体量巨大,保洁工作由一定难度; 项目客户为来源广泛,保洁服务要求多。
1.1.2.
保洁工作体系
员工是在一线直接为客户提供服务的群体,他们的服务质量将直接影响着公司的服务水平和信誉,因此,我司保洁工作体系的设计思想就是以员工为中心的。
1.1.3. 保洁岗位人员要求
保洁员,初中以上文化程度,具有二年以上相关工作经验,五官端
每日工作检查报告 每周工作检查报告 每月质量督导
日常保洁五步工作法
硬地面维护与保养程序
季度工作计划 专项保洁计划
四步培训法
员工入职培训
标准化
工作计划
培训体
质量控
员工
正,工作勤奋,有星级酒店或清洁公司工作经验者优先。
1.2.保洁工作总体方案
制订专业化和标准化的保洁工作程序。
对保洁员工提供专业的培训(如日常保洁的五步工作法、系统化的
硬地面护理、不锈钢的保洁、玻璃的清洁等),提供专业化的设备、
工具和药剂。
按照合理分工的原则,确定日常保洁、专项保洁的作业流程和标准。
1.2.1.主要材质清洁质量要求
大类材质质量要求
硬地面大理石表面光亮、洁净、接缝四周边角无污垢花岗岩表面光亮、无污迹、接缝四周边角无污垢水磨石表面光亮、无污迹
木质地板表面光亮、四周边角无积灰、无污渍PVC地板光亮、无污迹
瓷砖光洁、明亮、无污渍、无水迹
软地面
地毯色泽统一、无褪色、无毛边、柔软、纤维呈同一方向
塑胶地垫表面平整、色泽统一、无残留物、无污渍、无板结
金属材质亚光丝纹不锈钢表面色泽统一、无斑点、无擦痕、无污迹抛光镜面不锈钢明亮、无擦痕、无印迹
亚光轧花不锈钢色泽均一、无斑点、无擦痕、无污迹
铝合金表面光滑、洁净、无斑点、无灰尘、无污迹
其它材质玻璃洁净明亮、通透性强、无划痕、无水迹墙纸无斑点、无污渍
高密度板(复合板)色泽均一、无擦痕、无积灰、无污渍涂料无灰尘、无污渍
金箔面光亮、无灰尘、无污渍
1.2.2.保洁服务措施
1.2.2.1.日常保洁服务方案
日常保洁采用区域责任制,日常保洁员工根据公司制定的保洁工作单,日常工作单通常的摆放位置是在保洁车或保洁篮上,对天和幸福里不同区域进行常规性保洁。
1.2.2.2.日常保洁工作表示例
保洁工作单
A区保洁时间:
1.岗位:工作时间:08:00以前/17:00
2.大堂
3.清洁时间:区域驻守
4.公共区域清洁时间:07:00-17:00
5.07:00-07:15召开班前会,领取本天所需消耗品(药剂、坔推头、
垃圾袋、擦手纸)
6.07:30-08:30推尘地面,清洁垃圾垃圾筒,清洁坐椅
7.08:30-11:30巡视推尘公共区域保洁,(半小时清洁一次垃圾筒))
8.12:00-12:30收集大型垃圾
9.12:30-17:00 巡视推尘公共区域保洁(补充卫生间耗品)
10.……
1.2.2.3.定期保洁服务措施
计划性的安排专业性较强的保洁服务工作,如外墙清洗、玻璃、不锈钢、电梯轿厢、硬地面维护等。
专项保洁的相关规程包括:
地坪清洗规程
地坪起蜡/上腊、上蜡规程
地坪抛光规程
电梯轿厢清洁规程
玻璃制品清洁规程
不锈钢制品清洁规程
石材晶面保养与维护程序
1.2.2.4.专项保洁工作单示例
日期
12345678910
工作范围
用洗地机清洗
地面打蜡
地面清洗
喷磨抛光
高速抛光
窗户清洗
墙面清洗
石材晶面
灯具清洗
通风口清洗等
(该表仅为示例,针对性工作单将在进场后根据实际情况制作)
1.2.3.保洁服务程序及标准
1.2.3.1.道路地面、绿地、明沟
道路、地面、绿地每日循环清扫保洁,广场砖地面每周冲洗一次;目视地面干净,地面垃圾滞留时间不超过一小时;明沟每日清扫一次,无杂物,无积水。
1.2.3.2.公共灯具、宣传栏、小品、标识牌、信报箱等
2米以下部分每日擦抹一次,2米以上部分每周擦抹、除尘一次,目视无灰尘、明亮清洁。
1.2.3.3.电梯
电梯轿厢操作板每日擦拭二次,每周对电梯门壁打蜡上光二次,表面光亮、无污迹。
1.2.3.4.水景
每天打捞漂浮物、沉淀物,保持水体清洁,水面无漂浮物;定期对水体投放药剂或进行其它处理,保持水体清洁、无异味。
1.2.3.5.垃圾厢(房)
对垃圾厢(房)循环保洁,垃圾厢(房)整洁、干净、无异味,生活垃圾由专业服务公司代为清理、运输。
1.2.3.6.消毒灭害
每月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次。
每半年灭鼠一次,在进行灭鼠工作前,提前一周在小区内公示。
夏季定期灭蚊,并植防蚊树种,定期对死水进行治理以防治小区中的蚊害。
使小区无明显虫害痕迹。
1.2.3.7.生活垃圾收集
每日至少两次对社区住户生活垃圾进行收集。
每周一次对生活垃圾容器进行清洁和养护。
1.2.4.虫害控制
虫害控制、防疫消杀是天和幸福里内清洁的工作重点之一,依据国家有关标准,监督消杀人员做到药剂喷洒均匀,准确到位。
不得漏项,并配备灭蟑喷剂,随时发现随时灭杀,鼠药布点,认真做好各项记录,不仅为物业客户提供良好的环境,且防止病从口入,保障客户的身体健康。
具体计划如下。
编号描述频率
1蚊虫的控制
检查和确定蚊虫繁殖场所每周一次
向雨水井,升降口盖,液槽等喷洒灭虫剂和施放砂粒每月一次
喷雾每月
用去除空插座、塑料等的办法,摧毁一切蚊虫繁殖聚集地,充填树孔、
坑、洼等,用灭虫剂喷洒处理蚊虫繁殖地,检查和重复这个过程,直止
聚集地被摧毁或去除。
2控制白蚁
检查,测定和处理白蚁踪迹,如果有的话。
每月
用批准的化学品处理有虫害的区域,重复这个过程直至白蚁踪迹被摧毁根据需要3苍蝇、老鼠、黄蜂
检查,测定和用批准的化学品处理,和施放诱饵和陷阱每月
用批准的化学品处理受侵害的地区,直至虫害摧毁根据需要
1.2.5.垃圾清运管理方案
严格按进行垃圾的分类及清运。
将垃圾分为生活垃圾、建筑垃圾、餐饮垃圾、大件垃圾等六类。
除生活垃圾外,建筑垃圾、餐饮垃圾、大件垃圾实行统一申报管理。
配置必备用品:小号或大号垃圾袋、抹布、全能清洁剂、消毒剂。
在废物收集过程中,废物包装袋应密封不漏液,采用防泄漏专用废
物收集车,防止污染环境。
专用废物收集车每次用后均应进行消毒,
并不可挪作他用。
垃圾房要有醒目标志,并便于清洗消毒。
废物必须以专用暂存容器
的形式存放。
指定专人按规定路线、时点负责收集废物,应对废物的种类、数量
与分类进行仔细查检,确保废物在转移、存放中与转移联单完全一
致。
将散装及分散的垃圾运送并倾倒在指定的垃圾箱(或桶)内。
将垃圾箱内的垃圾袋口打结,系牢。
将垃圾袋从垃圾桶中拿出来(在换垃圾袋时要观察里面的废物,如
果只有类似废纸之类的干性物,不需换掉垃圾袋,只将垃圾倒入清洁袋里即可)。
检查垃圾桶内是否有唾液或其他废弃物需要清理掉。
用喷有清洁消毒剂的抹布从外向内擦拭垃圾桶。
在垃圾箱上放上新的垃圾袋。
注意保证垃圾袋能罩住垃圾桶,并在袋口处打结。
按垃圾房消杀计划对垃圾房定期进行消杀,用消毒剂和杀虫剂在垃圾房内喷洒,并在《消毒(杀)记录表》中记录。