绿化员工培训方案

绿化员工培训方案
绿化员工培训方案

绿化员工培训方案

一、目的

规范员工培训挫序和内容,确保员工培训系统化、规范化,使员工具备工作需要的知识和技能。

二、适用范围

适用于园林绿化全体员工的培训。

三、职责

l、公司经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对

外联系培训教师。

2、园林绿化主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。

3、班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。

四、程序要点

1、培训计划的制定

(1)园林绿化主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。

(2)员工培训计划必须符合以下要求:符合国家及公司的规章制

度;有具体的实施时间;有明确的培训范围;有考核的标准;有培训

经费的预算。

2、新员工的培训

(1)入职的第一天,由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的基本情况、部门的基本动作程序,带领新员工熟悉工作环境。

(2)第三天,由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时问、员工服务标准、奖惩规定等。

(3)第三天,由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。

(4)从第四天起,由主管安排到各相关岗位,由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训,每个岗位约两天。

(5)轮岗结束后进行理论与实操考试,不合格的辞退,合格的根据实际能力定岗,由主管填写新员工情况汇报,上报公司领导及人事部。

3.物业管理知识的培训

(1)全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理ISO9000质量管理体系知识培训。

(2)物业管理知识的培训每半年至少安排一次,每次培训时间不少两小时。

(3)员工经培训后参加由公司统一举办的考核。

4.园林绿化专业知识培训

(1)剪草培训:

草坪分级标准:常用的剪草机器及使用范围;剪草频度及留茬高

度:常用机械使用力法及注意事项;行走方法;草边及花木周围草地

修剪方法;坡地草坪的修剪方法;过度过密草坪的修剪方法;坡地草

坪的修剪方法;现场操作示范及其他相关知识。

(2)花木种养培训:

时花播种、栽培技术;观叶植物繁殖及种养;苗木的常用繁殖方

法技术;华南地区常用观赏植物及其栽植:盆景的养护管理力法。

(3)施肥原理与技术培训;

常见肥料分类及其习性;各种花木施肥周期;施肥时间及技巧;

施肥注意事项;肥害判断及抢救办法。

(4)日常养护培训:

淋水、巡查及清枯黄叶、残花、杂物;杂草防除;日常修剪;花木基地日常管理。

(5)病虫害防治培训:

常见病害辩别及其防治方法;常见虫害辩别及其防治方法;常用

农药及其防治对象;农药使用方法及注意事项;室内外喷药方法;病

虫害的综合防治方法。

(6)乔灌木及绿篱修剪培训:

绿蓠修剪方法技巧及注意事项;造型花木修剪方法技巧及注意

事项;乔木修剪方法技巧;月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。

(7)环境布置培训:

室内花木摆放、更换;会场、展场、舞台布置;花坛花境布置设计;小型园林景观的设计施工。

(8)插花艺术培训:

东方插花特点与插制技巧;西方插花特点与插制技巧:现代插花

的特点与插制技巧;插花的配色原理;花篮的制作方法;花束的制作

方法;家庭插花的服务程序与要求;切花的进花标准及保鲜方法:花

店的管理与日常动作程序。

(9)绿化工程施工管理与验收培训:

图纸审核培训;园林工程预算、决算培训;园林施工现场管理培训;花木验收标准及注意事项;新栽花木的管理;绿化工程的标准要

求;绿化工程验收标准;绿化工程验收接管程序。

(10)机械使用与维修保养培训:

旋刀剪草机使用及维修保养;滚筒剪草机的使用及保养;割灌机

的使用及保养;绿篱机的使用及保养;高压喷药机的使用及保养:常

见机械故障判断及维修办法;

(11)花木出租出售培训:

花木进货及出售质量标准;花木定价方法;出租出售手续;与顾客打交道注意事项。

5、其它方法培训:

凡公司统一安排的培训,按照公司的安排参加培训。

6、培训频率

(1)园林绿化专业知识培训每月进行一次,时间由公司统一安排。

(2)物业管理知识培训至少每半年举行一次,时间由公司统一安排。

7、培训成果考核

(1)笔试考核方法:

主要用于理论性较强的专业知识如植物病虫害知识及物业管理

知识,培训主讲人在培训完后的五天内出一套题进行闭卷考试,其成

绩视理论重要性点培训成绩的30%-60%,成绩长期存档于园林绿化部,作为员工绩效考评的依据之一。

(2)实际操作考核方式:

用于操作性较强的内容如机器操作等,由该内容培训主讲人员在

培训结束后的一周内亲自到现场监督评分,其成绩占培训成绩的30%-70%,成绩存档于园林绿化部,作为员工绩效考评的依据之一,对于一些安全要求较高的内容如机器操作等,如实际操作不过关不允

许上岗。

(3)总结报告方式。

用于外出参观学习类培训的考核。

(4)考核不合格的处理:

新入职员工考核不合格者立即予以辞退。对于考核不台格的老员

工,按公司有关规定给予一定的惩罚警告,并集中安排补考,需重新

培训的,其培圳费用由本人出。若经第一次补考不合格,降一级

绿化员工培训计划

绿化员工培训计划 二、培训目标通过专业理论知识学习和专业技能培训,使学员能综合运用绿化植物材料,进行绿化规划、施工放样、绿化改建、养护、管理等技能,具备绿化工技师独立工作和指导下属绿化等级工工作的能力。 三、培训建议课时本职业等级的建议培训课时:320课时(含技师公共模块80课时)。各培训机构可以在不低于建议课时的前提下,根据培训对象的实际做适当的调整。 四、培训要求与培训内容模块1植物运用1、培训要求通过本模块技术培训,使培训对象能够(1)了解植物分类的基础知识,会使用植物检索表; (2)了解新优植物的形态特征和习性,准确识别新优植物,掌握其应用特点; (3)了解园林树木的修剪原理,并能熟练应用于园林生产实践。 2、培训主要内容(1)理论教学内容1.植物分类1.1.1.2.植物分类方法植物分类等级、命名2.园林植物的识别和应用2.1.2.2.2.3.园林植物生境新优植物的形态与习性植物的应用3.园林植物修剪技术3.1.3.2.园林树木修剪基本方法几种园林植物修剪技术(2)技能实训内容1园林植物检索表的使用方法2新优植物现场识别3植物应用调查和分析主题会4修剪案例研讨和分析5修剪操作实习 3、培训方式建议(1)理论教学:培训方式采用一般常规课堂教学方式。理论教学以“够用为度”。 (2)技能实训:本模块建议开展园林植物园林植物检索表的使用实习、新优植物现场识别和应用分析、特殊疑难观赏树木和乔木的修剪分析和实训。一名实训指导教师可以带教10名学员。 模块2施工放样1、培训要求通过本模块技术培训,使培训对象能够(1)掌握园林规划设计基本程序和施工场地方格网的测设(2)使用平板仪、水准仪和经纬仪(3)掌握水准测量、视距测量,经纬仪观察水平角和平板仪测量的原理(4)熟悉、识别园林规划设计图例、图纸,能正确应用直线丈量工具。 2、培训主要内容(1)理论教学内容1.园林施工图识别与应用1.1.1.2.能正确阅读园林施工图中的图例符号园林施工图的类别与标记 2.园林测量2.1.2.2.2.3.2.4.测量常用计量单位直线丈量方法方位角、象限角的换算罗盘仪使用3.园林测量基本方法3.1.3.2.3.3.3.4.水准仪测量的原理及构造并正确使用经纬仪测量水平角原理及构造并正确使用视距测量方法平板仪测量原理及构造并正确使用4.园林施工放样顺序与方法4.1.4.2.园林施工放样顺序园林施工放样的方法(2)技能实训内容1园林规划设计施工图识别2施工放样实地练习3直线丈量的方法4小平板的使用5水准仪的使用6经纬仪的使用 3、培训方式建议(1)理论教学:培训方式采用一般常规课堂教学方式。理论教学以“够用为度”。 (2)技能实训:本模块建议开展小平板的使用、水准仪的使用、经纬仪使用实习和施工图的识别、放样实地(网格法)实习。一名实训指导教师可以带教10名学员。 模块3绿地改建1、培训要求通过本模块技术培训,使培训对象能够(1)掌握绿地改建的方法、步骤(2)熟悉园林植物配置基本原理,植物群落的特征及与其他相关生态因子的关系(3)掌握分析、评价、鉴赏园林景观的基本方法,

2021年绿化员工培训计划

绿化员工培训计划 绿化员工培训计划绿化员工培训计划一、目的规范员工培训程序和内容,确保员工培训系统化、规范化,使员工具备工作需要的知识和技能。 二、适用范围适用于园林绿化全体员工的培训。 三、职责 1、公司经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外 ___培训教师。 2、园林绿化主管负责制定年度培训计划,并负责具体 ___实施。 3、班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。 四、程序要点 1、培训计划的制定 1) 园林绿化主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。 2) 员工培训计划必须符合以下要求:符合国家及公司的规章制度;有具体的实施时间;有明确的培训范围;有考核的标准;有培训经费的预算。

2、新员工的培训 1) 入职的第一天,由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的基本情况、部门的基本动作程序,带领新员工熟悉工作环境。 2) 第二天,由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。 3) 第三天,由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。 4) 从第四天起,由主管安排到各相关岗位,由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训,每个岗位约两天。 5) 轮岗结束后进行理论与实操考试,不合格的辞退;合格的根据实际能力定岗,由主管填写新员工情况汇报,上报公司 ___及人事部。 3、物业管理知识的培训 1) 全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理iso9000质量管理体系知识培训。 2) 物业管理知识的培训每半年至少安排一次,每次培训时间不少于两小时。

员工培训需求调查问卷(中高层版)

***集团年度员工培训需求调查问卷(中高层版) 各位领导: 为了更好地匹配您的需求,使2015年年度培训工作更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特制作本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。 我们将充分尊重您的意见,完善明年的培训工作。感谢您的帮助与支持,祝您工作愉快! 1、您对目前公司的培训安排是否满意?(单选) A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、比较不满意 E、非常不满意 2、您是否有参加培训的迫切需要?(单选) A、非常迫切 B、比较迫切 C、有一些培训需求,但不是很迫切 D、没有培训需求 3、您希望参加哪类培训?(多选) A、行业动向、市场前瞻 B、管理能力、领导力培训 C、企业文化培训 D、岗位专业技能

E、职业道德与素养 F、办公自动化 G、其他 4、您认为最有效的培训方式是?(多选) A、请公司外部学术型专家讲授 B、请公司外部实战经验丰富的专业人员讲授 C、由公司内部的专家和富有经验的人员进行讲授 D、公司内部组织经验交流与分享讨论 E、光碟视频等声像资料学习 F、建立公司图书馆 G、其他 5、您认为培训时间安排在什么时候合适?(多选) A、上班期间 B、工作时间和休息时间各占一半 C、工作日,下班后 D、周末 E、其他 6、您认为,对于某一次培训来讲,多长的时间您比较能接受?(单选) A、2小时以内 B、半天 C、一天 D、两天

E、无所谓,看课程需要来定 F、其他 7、请根据您的需要选择相应课程,并结合年度预计工作的安排选择适合的上课时间。

8、您主持/参加的培训及会议效率高吗?(单选) A、非常高 B、比较高 C、一般 D、比较低 E、非常低 9、您认为以下哪些情形比较常见,可通过培训进行改善?(可多选) A、时间观念差 B、没有人愿意拍板决策 C、部门之间互相推诿 D、上级替下级行使职责

绿化员工培训方案

绿化员工培训方案 一、目的 规范员工培训挫序和内容,确保员工培训系统化、规范化,使员工具备工作需要的知识和技能。 二、适用范围 适用于园林绿化全体员工的培训。 三、职责 l、公司经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。 2、园林绿化主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。 3、班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。 四、程序要点 1、培训计划的制定 (1)园林绿化主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。 (2)员工培训计划必须符合以下要求:符合国家及公司的规章制 度;有具体的实施时间;有明确的培训范围;有考核的标准;有培训经费的预算。 2、新员工的培训 (1)入职的第一天,由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的基本情况、部门的基本动作程序,带领新员工熟悉工作环境。 (2)第三天,由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、

相关岗位责任、作息时问、员工服务标准、奖惩规定等。 (3)第三天,由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。 (4)从第四天起,由主管安排到各相关岗位,由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训,每个岗位约两天。 (5)轮岗结束后进行理论与实操考试,不合格的辞退,合格的根据实际能力定岗,由主管填写新员工情况汇报,上报公司领导及人事部。 3.物业管理知识的培训 (1)全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理ISO9000质量管理体系知识培训。 (2)物业管理知识的培训每半年至少安排一次,每次培训时间不少两小时。 (3)员工经培训后参加由公司统一举办的考核。 4.园林绿化专业知识培训 (1)剪草培训: 草坪分级标准:常用的剪草机器及使用范围;剪草频度及留茬高度:常用机械使用力法及注意事项;行走方法;草边及花木周围草地修剪方法;坡地草坪的修剪方法;过度过密草坪的修剪方法;坡地草坪的修剪方法;现场操作示范及其他相关知识。 (2)花木种养培训: 时花播种、栽培技术;观叶植物繁殖及种养;苗木的常用繁殖方法技术;华南地区常用观赏植物及其栽植:盆景的养护管理力法。

最新绿化养护工人安全培训资料

安全及行为规范培训 公司名称:北京世纪立成园林绿化工程有限公司 时间: 地点: 培训人: 受训人员: 培训内容:安全及行为规范、日常工作要求类 安全类 一、生产安全 1、现场养护人员必须服从队长指挥,统一安排统一管理,不得擅自行动, 盲目施工。 2、进行浇水、打药等作业时注意游人安全和自身安全,井盖无人看管时 必须处于关闭状态;大风等恶劣天气下不打药、不上树,做好相应的安全防护工作(设置警戒线、防护围栏等),尽量避开业主上下班高峰期。 3、小区内养护人员统一着装,注意养护过程中的形象问题,不得拿着工 具嬉戏打闹,养护人员应相互配合进行作业,增强团队意识。 4、严格遵照要求使用安全防护用品,进行攀高等养护作业时,作业人员 必须佩戴安全帽和安全带、打药时戴好口罩等防护用具,操作机械师戴好眼罩等防护用具,确保操作安全。 5、水边作业时不得随意下水,注意安全。 6、严禁酒后或过度疲劳状态下操作机械设备。 7、农药选用高效、低毒、无污染药剂,喷洒作业完成后,剩余药品和空 瓶空袋要及时整理,统一交回库房,定期外运处理,严禁随意乱扔。 二、消防安全 1、宿舍生活区注意日常的用电安全,无人时切断电源,不经队长同意, 不得私自使用耗电量大的电炉子、简易加热棒等物品。 2、注意燃气使用安全管理,不经队长同意,除做饭工人,其他工人一律

不得使用燃气设备,不用时关闭阀门,防止发生燃气中毒及火灾。备用燃气罐一定要与操作间分隔开,单独存放,周边区域严禁烟火。 3、办公区、生活区要备足有效的消防器材,严格落实防火措施并定期做好安全培训工作,做到消防设施人人会操作。 三、食品安全 注意食品卫生及安全,严防食物中毒。食品原材料要通过正规渠道购买,严禁非工作人员进入操作间。 行为规范 1、工作时间穿工作服,着装整齐、干净,鞋子保持清洁,鞋子颜色要统一。 2、上班时不在工作场所吸烟,吸烟需到指定吸烟处;工作时间不得吃零食,严禁随地乱扔果皮、瓜子壳、烟头等。 3、不得在小区内嬉戏打闹、大声喧哗、不得席地而坐,按照队长规定时间到指定地点休息。 4、头发要经常梳洗,保持整洁清洁,自然色泽,切勿标新立异,如女士留长发,须束起并使用头花挽起,不得带夸张饰品,浓妆艳抹等。 5、对于园区内树木所结果子不得随意上树采摘。 6、绿化垃圾固定用车要制作标识牌标明。 7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 8、礼貌用语,文明用语,在与人打招呼、交谈时,使用:您好,请,对不起,谢谢,再见等;不说脏话,不骂人。 9、做一切养护作业时,保证不影响业主正常出行,不污损小区其他设施。 工作规范 1、小区内如需打药,需要提前3天告知物业(提供打药品种、危害性等)。 2、剪草要避开休息时间(周六、日,业主午休时间等),避免影响业主休息;并与物业协调好冲路时间,尽量在物业冲路前完成剪草工作。 3、停止浇灌作业时,要将水管盘起,收放到库房或指定位置,严禁随地乱扔。

企业员工培训需求分析

企业员工培训需求分析 摘要: 企业越来越重视对员工的培训, 但培训的效果往往达不到预期目标。究其原因是企业在进行培训时缺乏合理有效的需求分析。本文将从员工培训需求分析的内容,意义,角度,方法,流程五个方面来阐述,以期对企业员工培训有所帮助。 关键词:培训;员工;需求分析 所谓培训需求分析是指通过对企业及其员工的目标、技能、知识等方面进行系统的鉴别与分析,寻找员工现有状况与应有状况的差距,以确定是否需要培训及培训内容的一系列活动过程。如何做好员工培训需求分析,对准确把握公司内部员工培训脉搏,有效提高员工队伍整体素质,实现公司大变革、大发展有着极其深远的意义。 一、企业员工培训需求分析的内容 (一)员工个体分析 员工个体分析是以员工个体作为企业员工培训需求分析的对象,主要分析员工个体现有状况与应有状况之间的差距,在此基础上确定谁需要和应该接受培训及培训的内容。主要分管理人员和操作工人的培训需求分析。 1 企业管理人员培训需求分析。对企业管理人员进行培训需求分析的一个重要方面是绩效分析,一般通过绩效评估的方式进行。通过绩效分析,可以发现管理人员绩效水平的高低,从而进一步寻找绩效水平低的原因,以确定如何通过培训来解决问题,近而求得绩效水平有一定的提高。另一个重要方面是对管理人员专业知识、业务能力进行分析,即对某一管理人员所从事的专业管理模式、管理职责及管理的日常工作等作为一个分析标准,同本人现有专业知识、业务能力进行分析比较,寻找他们的差距,以此为依据来决定谁需要参加培训及培训的内容。另外,也可以通过问卷调查、座谈讨论等灵活多样的形式,结合个人培训档案记录,来确定管理人员的培训需求。 2 企业操作工人培训需求分析。操作工人是企业生产的具体操作实施者。操作者技术素质的高低决定了企业生产任务完成的好坏、产品质量的优劣。因此,操作工人培训需求分析是企业培训需求分析的一个重要方面。操作工人培训需求分析是指对照本工种初、中、高级工的《操作规程》和《岗位规范》标准、应知应会内容,同工人现有的技术水平、工作态度、责任心作比较,寻找在本工种应知应会方面的差距,以此来确定操作工人的培训需求。

绿化员工培训计划资料讲解

绿化员工培训计划 一、目的 规范员工培训程序和内容,确保员工培训系统化、规范化,使员工具备工作需要的知识和技能。 二、适用范围 适用于园林绿化全体员工的培训。 三、职责 1、公司经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及 对外联系培训教师。 2、园林绿化主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实 施。 3、班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。 四、程序要点 1、培训计划的制定 (1)园林绿化主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培 训计划,并上报公司审批。 (2)员工培训计划必须符合以下要求:符合国家及公司的规章 制度;有具体的实施时间;有明确的培训范围;有考核的标准;有培训经费的预算。 2、新员工的培训 (1)入职的第一天,由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、

公司的基本情况、部门的基本动作程序,带领新员工熟悉工作环境。 (2)第二天,由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、 相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。 (3)第三天,由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技 术培训。 (4)从第四天起,由主管安排到各相关岗位,由原岗位的老员 工进行以老带新的岗位实际操作培训,每个岗位约两天。? (5)轮岗结束后进行理论与实操考试,不合格的辞退;合格的 根据实际能力定岗,由主管填写新员工情况汇报,上报公司领导及人事部。 3、物业管理知识的培训 (1)全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训 及物业管理ISO9000质量管理体系知识培训。 (2)物业管理知识的培训每半年至少安排一次,每次培训时间 不少于两小时。 (3)员工经培训后参加由公司统一举办的考核。 4、园林绿化专业知识培训 (1)剪草培训: 草坪分级标准;常用的剪草机器及使用范围;剪草频度及留茬高度;常用机械使用方法及注意事项;行走方法;草边及花木周围草地修剪方法;坡地草坪的修剪方法;过度过

绿化工培训计划(1)

员工培训计划 一、目的 规范员工培训程序和内容,确保员工培训系统化、规范化,使员工具备工作需要的知识 和技能。 二、适用范围 适用于园林绿化全体员工的培训。 三、职责 1、公司经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。 2、园林绿化主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。 3、班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。 四、程序要点 1、培训计划的制定 1)园林绿化主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。 2)员工培训计划必须符合以下要求: 符合国家及公司的规章制度;有具体的实施时间;有明确的培训范围;有考核的标准; 有培训经费的预算。 2、新员工的培训 1)入职的第一天,由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的基本情况、部门的 基本动作程序,带领新员工熟悉工作环境。 2)第二天,由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时 间、员工服务标准、奖惩规定等。 3)第三天,由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。 4)从第四天起,由主管安排到各相关岗位,由原岗位的老员工进行以老 带新的岗位实际操作培训,每个岗位约两天。 5)轮岗结束后进行理论与实操考试,不合格的辞退;合格的根据实际能力定岗,由主管 填写新员工情况汇报,上报公司领导及人事部。 3、物业管理知识的培训 1)全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理iso9000质量管理 体系知识培训。 2)物业管理知识的培训每半年至少安排一次,每次培训时间不少于两小时。 3)员工经培训后参加由公司统一举办的考核。 4、园林绿化专业知识培训 1)剪草培训:

华为员工培训需求分析报告

华为员工培训需求分析 华为企业员工培训需求分析与培训计划一、培训需求分析概述员工培训需求分析为企业培训工作提供了运作的基础。它是在企业培训需求调查的基础上,由培训部门,主管人员等相关工作人员采用各种方法与技术,对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及需要培训哪些内容的活动或过程。华为自成立以来,公司面临着客户需求日益增长、市场变化多端的情况,华为人不断利用先进技术、优质产品和系统解决方案以满足并努力超出客户的需求。华为作为一个高速成长的企业,如何保持它的优良发展态势,在知识经济竞争的市场环境如何不断的发展壮大,成为公司当前应考虑的首要问题,而这一切都取决于拥有一支素质一流、知识结构合理、富有竞争力的员工队伍。因此,对员工的培训就显得尤为重要,以利于公司的持续发展。二、培训需求产生的原因1、员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程,通过对企业的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法,正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在企业长期工作下去。2、员工培训是企业对员工管理的继续。这种管理的重

要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,员工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。通过员工培训管理者对员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。三、培训需求的影响因素1、企业的日常经营活动中涉及的一些问题,如企业的发展目标,企业发展战略,员工个人职业生涯规划,岗位胜任能力,社会环境,法律法规,规章制度,员工行为评估,员工考核,竞争对手的发展变化,新技术的应用,新产品的开发,企业培训资源状况的限制等常规性因素。2、一些偶发的、非经常的事件,如新员工的加入,职位的调整,顾客的投诉,生产意外事故的发生,产品生产质量下降,产品销量下降,企业内部损耗升高,应对特殊事件的能力等事件性影响因素。 四、培训需求分析的作用 1、确认差距。培训需求分析的基本目标是确认差距,主要包括两个方面:一是绩效差距,即组织及其成员绩效的实际水平与绩效应有水平之间的差距。二是完成一定绩效所需要的知识、技能和能力进行分析,已确定理想的知识、技能和能力模型。 2、改变原有分析。当组织发生变化时,不管这种变化涉及技术、程序、人员,还是涉及产品或服务的提供问题,组织都有对人力资源特殊的、直接的需求。那些负责培训和开发的人应及时把握住这

园林绿化部员工绩效考评

园林绿化部员工绩效考评 目的规程园林绿化部员工绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评绿化员工的德。绩。能、勤。2 适用范围适用范围适用范围适用范围适用于物业管理公司所属各管理处园林绿化部员工的绩效考评工作。3 职责职责职责职责 3.1 班组长负责依照本规程进行绿化工的日检工作。3.2 园林绿化主管负责依照本规程进行园艺师、技术员、班组长、;绿化工的周检工作。 3.3 管理处经理负责依照本规定进行园艺师、技术员、班组长、绿化工的月检,园林绿化主管的周检工作。 3.4 分管副总经理(总经理助理)负责依照本规定进行园林绿化主管的月检工作。4 程序要点程序要点程序要点程序要点4.1 工作标准。4.1.1 园林绿化部全体员工必须按照《园林绿化部员工培训实施标准作业规程》的要求参加培训和达到培训要求,培训合格后方可上岗。4.1.2 园林绿化部的全体员工在工作时的仪容仪表、言行举止必须符合《物业管理处员工服务管理标准作业规程》的要求。4.1.3 绿化工在进行绿化日常养护时,应当符合《草坪日常管理标准作业规程》、《时花养护标准作业规程》、《绿篱养护标准作业规程》、《乔灌木养护标准作业规程》、《室内观叶植物管理标准作业规程》等的要求。4.1.4 绿化工在使用绿化机具时必须符合《绿化机具操作标准作业规程》、《绿化机具维修保养标准作业规程》的要求。4.1.5 绿化工在进行绿化环境布置时,必须符合《绿化环境布置标准作业规程》的要求。4.1.6 绿化工必须依照《植物病虫害防治标准作业规程》、《园林绿化灾害预防标准作业规程》进行实施与操作。4.1.7 绿化工在进行经营性对外服务时,应当按照《花木寄养标准作业规程》、《花木出租出售标准作业规程》等进行实施与操作。 4.1.8 花木基地各级绿化工在进行花木生产培育时,应当依照《时花栽培标准作业规程》、《苗木繁殖技术操作标准作业规程》、《观叶植物栽培管理标准作业规程》、《水生植物栽培管理标准作业规程》的要求进行实施与操作。4.1.9 园林绿化主管在组织花木生产过程中,应当按照《花木基地建设彪悍尊作业规程》、《花木出圃质量控制标准作业规程》的要求组织实施花木基地建设,花木生产与质量控制工作。 4.1.10 园林绿化主管、园艺师、技术员应当依照园林绿化部各项规程的工作质量要求提高绿化工作质量。 4.1.11 园林绿化主管、园艺师在对绿化工程进行施工或验收接管时,应当符合《绿化工程施工标准作业规程》、《绿化工程验收接管标准作业规程》的要求。 4.1.12 园林绿化部各级干部、技术骨干均应按上述各项标准作业规程履行自己的职责,符合标准作业规程的要求。 4.1.13 园林绿化部所有员工除应严格按本部门的标准作业规程进行工作外还需严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求。 4.2 绩效考评的评分结构。4.2.1 绩效考评由日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审构成,各种检查考评的要求详见公司《绩效考评管理控制标准作业规程》。4.2.2 园林绿化部绿化工绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分均按百分制进行。具体构成为: a. 岗位工作质量(满分20分);b. 培训质量(满分10分); c. 遵守相关作业规程质量(满分20分)d. 绿化机具使用、维护、保养质量(满分10分)e. 工作效率(10分)f. 服务质量(满分10分)g 执行公司其他相关标准作业规程质量(满分10分). h. 其他质量(满分10分)4.2.3 园林绿化部主管、班组长绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分按百分制进行。具体构成为:a. 岗位工作标准作业规程的执行质量(满分10分);b. 培训质量(满分10分)c. 自身工作技能(满分10分)d. 服务质量(满分10分)e. 工作效果(满分10分)f. 工作责任心质量(满分10分)g. 处事公正性质量(满分10分)h. 遵守相关作业规程质量(满分10分)I 团结配合质量(满分10分). j. 道德水准(满分10分)。4.2.4 园林绿化部园艺师、技术员绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分按百分制进行。具体构成为: a.培训质量

新员工培训需求分析报告

新员工培训需求分析报告 ××公司新员工培训需求分析报告 一、新员工培训需求分析背景 公司自2010年7月1日至2010年7月30日共招聘应届毕业生75人,内部升职人员为15人,调岗人员共10人。其中,应届毕业生占新员工的75%,升迁人员占新员工的15%,调岗人员占新员工的10%。 为强化新员工教育培训课程实施管理,并对新员工培训工作做整体性规划,了解他们的培训需求,充分、有效地运用培训资源,为新员工培训计划制订提供依据,公司管理层决定进行新员工培训需求分析。 二、培训需求分析方法 本次新员工培训需求分析以问卷调查法与观察法两种方法为主。 三、培训调查结果分析 本次调查共发放调查问卷100份,收回有效调查问卷100份,结合培训需求调查观察表、职务说明书以及公司其他相关文件,可得出以下结论。 1.公司94%的应届毕业生想了解公司的发展状况、企业文化、工作环境以及相关的工作程序等方面的内容。 2.公司90%的升职人员感到管理技能欠缺且无法快速进入新的角色。 3.公司90%的调岗人员认为他们对新工作岗位的工作技巧不熟练,会影响其工作效率。 四、培训内容设置建议 针对新员工对公司与岗位的熟悉程度的不同,建议设置三套不同的培训内容

体系。 1.应届毕业生的培训 按公司发展状况、工作环境以及程序,对应届毕业生的入职培训分为公司整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。培训内容主要包括以下四个方面。 (1)公司的发展历史以及现状。 (2)公司的经营理念、企业文化、规章制度。 (3)企业的组织结构以及部门职责。 (4)工作岗位介绍、业务知识以及工作技能培训。 2.升职人员的培训 (1)岗位技能。 (2)管理技能。 3.调岗人员的培训 (1)岗位基本知识。 (2)岗位工作技能。 五、培训时间 公司针对不同新员工的类型,为其安排的培训时间是不同的,具体时间安排如下所示。 1.应届毕业生的培训时间为年月日至年月日。 2.升职人员的培训时间为年月日至年月日。 3.调岗人员的培训时间为年年月日至年月日。

绿化养护管理员工培训计划(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 员工培训计划 一、目的 规范员工培训程序和内容,确保员工培训系统化、规范化,使员工具备工作需要的知识和技能。 二、适用范围 适用于园林绿化全体员工的培训。 三、职责 1、公司经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。 2、园林绿化主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。 3、班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。 四、程序要点 1、培训计划的制定 1)园林绿化主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。 2)员工培训计划必须符合以下要求: 符合国家及公司的规章制度;有具体的实施时间;有明确的培训范围;有考核的标准;有培训经费的预算。 2、新员工的培训 1)入职的第一天,由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公

司的基本情况、部门的基本动作程序,带领新员工熟悉工作环境。 2)第二天,由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。 3)第三天,由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。 4)从第四天起,由主管安排到各相关岗位,由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训,每个岗位约两天。 5)轮岗结束后进行理论与实操考试,不合格的辞退;合格的根据实际能力定岗,由主管填写新员工情况汇报,上报公司领导及人事部。 3、物业管理知识的培训 1)全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理ISO9000质量管理体系知识培训。 2)物业管理知识的培训每半年至少安排一次,每次培训时间不少于两小时。 3)员工经培训后参加由公司统一举办的考核。 4、园林绿化专业知识培训 1)剪草培训: 草坪分级标准;常用的剪草机器及使用范围;剪草频度及留茬高度;常用机械使用方法及注意事项;行走方法;草边及花木周围草地修剪方法;坡地草坪的修剪方法;过度过密草坪的修剪方法;坡地草坪的修剪方法;现场操作示范及其他相关知识。

员工培训需求分析模板

培训需求分析 培训需求分析是培训管理工作的第一环,影响到整个组织的绩效和经营目标的实现,取决于是否能够准确地预测和把握真实的培训需求的合理性和有效性。 一、企业战略分析 企业的战略决定着企业的发展方向,企业的发展方向意味着企业需要相应的知识结构和能力的人才,企业要想成功实现任何一个战略,首先必须要有人才的有力保证。虽然人才也介意通过招聘获得,但招聘并不能解决所有的人才需求,培训才是解决战略人才需求的重要方式。

表1-1 三种基本竞争战略对培训需求的影响力 基于战略的企业培训不仅可以将企业培训的管理纳入正规化、标准化和系统化,还可以大大缓解企业培训管理者的工作压力,起到事半功倍的作用。 二、组织分析 组织分析指的是在公司经营战略的条件下,确定企业范围内的培训需求,决定相应的培训,为培训提供可利用的资源及管理者和同事对培训活动的支持,以保证企业培训的内容符合企业的整体目标和战略要求。

工作分析的结果应以工作说明书的形式准确、规范地表达出来以作为相应的培训标准。 三、任务分析 任务分析通过确定重要的任务以及需要具备知识、技能、行为方式等,以帮助员工胜任本职岗位的工作任务。 任务分析一般分为四个步骤:

四、人员分析 人员分析是指将员工现实的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较,发现两者之间是否存在差距。 1.确定培训人员。培训的一个重要目的就是让不符合岗位知识和技能要求的员工,通过培训符合要求。因此,企业首先要确定需要培训的人员。 2.明确员工差距。对于每一个重点培训对象,都要明确其与目标的差距。由于每个员工的岗位或具体工作能力不同,在明确员工差距方面应该单独进行。培训管理者要将每个员工的差距记录下来,以便下一步制定培训规划时进行参考。 3.确定培训内容。在进行完企业战略分析、工作分析、人员分析

员工培训需求表精编版

员工培训需求表 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

附件1: 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何: □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助 作用,您是否愿意参加培训: □非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听 □有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何: □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内): □培训很重要,公司发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。 □业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。 □基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就行,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失。 □其他看法: 5、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样: □绰绰有余□足够□还可以□不够 □非常不够 6、您认为,本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培 训、讨论、分享是否充分: □非常充分□充分□还可以□不够充分 □基本没有分享 7、您目前的学习状态是: □经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 8、以往参加的培训是: □自己主动提出□领导指派□公司要求□自费学习

2020年员工培训需求表

培训需求调查表 姓名:部门:职务: 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何: □非常重视□比较重视?一般□不够重视□很不重视 2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是 否愿意参加培训: ?非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听 □有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何: □非常迫切□比较迫切?有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求 4、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分: □非常充分?充分□还可以□不够充分□基本没有分享 5、您目前的学习状态是: ?经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头

1、鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种: ?邀请外部讲师到公司进行集中讲授?安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □由公司内部有经验的人员进行讲授?部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库,供借阅 □建立网络学习平台 □其他: 2、您认为以下哪几个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大?请选出您认为影响最大 的3个: ?领导的重视程度?员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务?培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进 □其他: 3、公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师: ?实战派知名企业专家,有标杆企业经验□学院派知名教授学者,理论功底深厚 □职业培训师,丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问,丰富的项目经验 □本职位优秀员工,对公司业务很了解□其他: 4、假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐 意: □非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为 □乐意,但是没有经验,希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 □乐意,但是没有时间做这个事情?需要考虑一下□不会担任

绿化员工培训计划

绿化员工培训计划

绿化员工培训计划 一、目的 规范员工培训程序和内容,确保员工培训系统化、规范化,使员工具备工作需要的知识和技能。 二、适用范围 适用于园林绿化全体员工的培训。 三、职责 1、公司经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及 对外联系培训教师。 2、园林绿化主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实 施。 3、班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。 四、程序要点 1、培训计划的制定 (1)园林绿化主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培 训计划,并上报公司审批。 (2)员工培训计划必须符合以下要求:符合国家及公司的规章 制度;有具体的实施时间;有明确的培训范围;有考核的标准;有培训经费的预算。 2、新员工的培训

边及花木周围草地修剪方法;坡地草坪的修剪方法;过度过密草坪的修剪方法;坡地草坪的修剪方法;现场操作示范及其他相关知识。 (2)花木种养培训: 时花播种、栽培技术;观叶植物繁殖及种养;苗木的常用繁殖方法技术;华南地区常用观赏植物及其栽植;盆景的养护管理方法。 (3)施肥原理与技术培训: 常见肥料分类及其习性;各种花木施肥周期;施肥时间及技巧;施肥注意事项;肥害判断及抢救办法。 (4)日常养护培训: 淋水、巡查及清枯黄叶、残花、杂物;杂草防除;日常修剪;花木基地日常管理。 (5)病虫害防治培训: 常见病害辩别及其防治方法;常见虫害辩别及其防治方法;常用农药及其防治对象;农药使用方法及注意事项;室内外喷药方法;病虫害的综合防治方法。 (6)乔灌木及绿篱修剪培训: 绿篱修剪方法技巧及注意事项;造型花木修剪方法技巧及注意事项;乔木修剪方法技巧;月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。 (7)环境布置培训:

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员工培训需求表 各位同事: 为做好年度培训工作,提升员工工作技能和培训满意度,实现公司发展战略,使培训工作真正体现员工所需、公司所需。面向公司全体员工开展年度培训需求调查,通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将为制订公司新年度培训计划提供重要参考和依据,调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会,您的意见将有助于实现您对培训的需求,同时也会促进公司培训体系的改进与提高,更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施,为公司的发展奠定坚实的文化基础。 非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷,感谢您对我们培训工作的支持和帮助。 一、基本信息 姓名部门 岗位入职时间年月 第一部分培训认同度 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何: □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训: □非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听 □有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何: □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内): □培训很重要,公司发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。 □业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。 □基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就行,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失。 □其他看法: 5、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样: □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 6、您认为,本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分: □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是: □经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 8、以往参加的培训是: □自己主动提出□领导指派□公司要求□自费学习 9、培训对于你的个人技能,工作绩效提升是否显现: □明显提□稍有提升□不明显□基本无效 第二部分培训的组织和安排 1、鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种: □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□建立网络学习平台□由公司内部有经验的人员进行讲授

园林绿化部员工培训实施标准作业程序(1)

园林绿化部员工培训实施标准作业程序 一、目的规范员工培训程序和内容,确保员工培训系统化、规范化,使员工具备工作需要的知识和技能。 二、适用范围适用于管理处园林绿化部全体员工的培训。 三、职责 1、管理处主任负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。 2、园林绿化主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。 3、班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。 四、程序要点 1、培训计划的制定 1)园林绿化主管于每年的12 月15 日前做出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。 2)员工培训计划必须符合以下要求: 符合国家及公司的规章制度; 有具体的实施时间; 有明确的培训范围; 有考核的标准; 有培训经费的预算。 2、新员工的培训 1)入职的第一天,由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的基本情况、部门的基本动作程序,带领新员工熟悉工作环境。 2)第二天,由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。 3)第三天,由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。 4)从第四天起,由主管安排到各相关岗位,由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训,每个岗位约两天。 5)轮岗结束后进行理论与实操考试,不合格的辞退;合格的根据实际能力定岗,由主管填写新员工情况汇报,上报公司领导及人事部。 3、物业管理知识的培训 1)全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理ISO9000 质量管理体系知识培训2)物业管理知识的培训每半年至少安排一次,每次培训时间不少于两小时。 3)员工经培训后参加由公司统一举办的考核。 4 、园林绿化专业知识培训 1)剪草培训: 草坪分级标准; 常用的剪草机器及使用范围; 剪草频度及留茬高度; 常用机械使用方法及注意事项;

员工培训需求调研总结

培训需求调研总结 一、调研目得 为进一步做好培训工作,提升员工工作技能与培训满意度,使培训工作真正体现员工所需、公司所需。保证培训工作得质量,提高培训得有效性与针对性,确定阶段性培训目标,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立公司培训体系,在公司范围内开展了培训需求调研工作。 二、调研方式及范围 此次培训需求调研采用问卷调查得形式,调研群体主要包括公司各部门,共发放问卷 150 份,回收问卷 132 份。调研人员职级分布如下图所示: 三、调研结果分析 1、培训认同度 (1)公司对培训得重视程度 统计:在此次调查中,88、64%得人认为公司对培训比较重视或非常重视,9、85%得人认为重视度一般,1、52%得人对于该问题放弃回答。 分析:大部分员工认为公司对于培训得重视度较高,但其中有失真得成分,原因就是采取得半封闭式得问卷,仍有部分员工感受不到公司对于培训得重视度。

(2)部门内部关于产品知识、岗位工作技能得培训或学习分享 统计:在此次调查中,36、37%得人认为部门对培训或学习分享较充分,39、39%得人选择了还可以,24、25%得人认为不够充分或基本没有分享。 分析:超过 60%得员工认为部门内部得培训与分享就是不够充分得。这将就是下半年培训工作得一个工作方向,加强部门内部得分析交流。 2、培训得组织与安排 (1)最有效得培训方法 分析:员工比较认同得培训形式有安排受训人员到外部培训机构接受系统训练、拓展训练、部门内部组织经验交流与分享讨论、由公司内部有经验得人员进行讲授这几种形式。大部分员工认同内训及内部员工经验交流形式得培训,通过互动形式,易于分享她人得经验,成本较低。但就是,结合公司现状来瞧,公司内部人员得授课水平较低,需重点选拔内部得培训讲师并对其进行授课能力得培训并到外部培训机构接受系统训练,使其成长为合格得授课人选。邀请外部讲师到公司授课得培训方法认可度也较高,但该方法成本较高;讲师无法了解公司实际情况;讲师资源良莠不齐。综上,建议控制一定得外部培训频率,关键就是讲

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