化工厂工段长培训讲义.

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——柳传志
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第一讲
角色认知
2、工段长的岗位职责
以敌敌畏为例:
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第一讲
角色认知
2、工段长的岗位职责
以敌敌畏工段长为例:
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第一讲
角色认知
2、工段长的岗位职责 工段长岗位职责解读(以农二厂敌敌畏车间为例): 生产任务——产量、质量、成本、消耗、进度…… 安全环保 人员管理——分工、考勤、培训、情绪、团队…… 设备管理 现场管理 五大体系——SHE、5S、TPM、TQM、6 σ @#¥% …… 关注每个细节:计划、组织、协调、控制、监督 管好五个环节:人、材、物、信息、时间
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话题一:什么是人才?
【管理者应具备的十大人才理念】: 第一、要有爱才之心。第二,要有识才之眼。 第三,要有聚才之力。第四,要有用才之道。 第五,要有励才之术。第六,要有容才之量。 第七,要有知才之明。第八,要有护才之胆。 第九,要有育才之识。第十,要有荐才之德。
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提高绩效水平的案例:
小明和老婆共13万闲钱,想买13万的车,但一哥们儿因生意 资金短缺苦求小明帮他一把,与老婆多次沟通未果…… 小明该怎么办才好? 2、老婆非要买车,多次劝说无果,结果买了13万的车,老婆高兴 了,但是哥们儿情意从此断送。 (绩效结果:小明最后得到了自己13万的车,却输了友情。)
不需要驱动、自带系统、即插即用 ——人才进化论
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话题一:什么是人才?
人不成熟的五大特征: 1、立即要回报; 2、不自律; 3、经常被情绪所左右,不愿学习,自以为是,没有归零心态; 4、做事情靠直觉,不以事实为根据; 5、做事情不靠信念,靠人言。 ——张瑞敏《记者观察》
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第一讲
角色认知
二、为什么学——学习的重要性 学与不学不一样!
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第一讲
角色认知
二、为什么学——学习的重要性 1、学习使人进步
学习是一种追求 是人类进步的阶梯
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第一讲
角色认知
二、为什么学——学习的重要性
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第一讲
角色认知
二、为什么学——学习的重要性 2、学习才能进步
学习是一种投资 是人力资本增值的途径
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第一讲
角色认知
二、为什么学——学习的重要性 3、学习就会进步
学习是一种习惯 是人生的信仰
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第一讲
行动比知识更重要。
知识改变命运
Vs
行动改变命运:
播下一个行动,收获一种习惯; 播下一种习惯,收获一种性格; 播下一种性格,收获一种命运。
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第一讲
角色认知
三、学什么——学习的方向 1、学习思维方法 小练习:请在不断笔的情况下,用四条直线将下面的九个点 全部连接起来——
大胜靠德 小胜凭智
治长以德
治短以术
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第一讲
角色认知
3、工段长的能力素质要求
3.2基本能力要求:
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第一讲
角色认知
3、工段长的能力素质要求
3.2基本能力要求: 业 务 能 力:
懂业务、会管理
个人影响力:亲和力、影响力、执行力
会办事——办事公道、关心部下、现场指挥 能成事——解决问题、化解矛盾 善扛事——敢于负责、推功揽过
提高绩效水平的案例:
小明和老婆共13万闲钱,想买13万的车,但一哥们儿因生意 资金短缺苦求小明帮他一把,与老婆多次沟通未果…… 小明该怎么办才好?
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提高绩效水平的案例:
小明和老婆共13万闲钱,想买13万的车,但一哥们儿因生意 资金短缺苦求小明帮他一把,与老婆多次沟通未果…… 小明该怎么办才好? 1、小明偷偷将钱拿给哥们儿使用,三年后哥们儿生意好转还钱13 万,三年里小明和老婆却因此事经常吵架最后分道扬镳了。 (绩效结果:小明最后得到的还是原来自己的13万元钱,但是失去 了爱情。)
角色认知
三、学什么——学习的方向
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第一讲
角色认知
三、学什么——学习的方向 学历? 文凭? 知识? 技能? 行为? 习惯? ?
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第一讲
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三、学什么——学习的方向 寓言故事:螃蟹、猫头鹰和蝙蝠去上补习班。数年过后,它们 都顺利毕业并获得博士学位。不过,螃蟹仍横行,猫头鹰仍白天睡 觉晚上活动,蝙蝠仍倒悬。 这是黄永玉大师讲的一个寓言故事,寓意很简单——
1、工段长的定位 2、工段长的岗位职责 3、工段长的能力素质要求
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第一讲
角色认知
1、工段长的定位
公司高管
中层管理者(分厂领导)
基层管理骨干——班组长 (工段长、技术科长、技术员、班长) 员工
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第一讲
角色认知
1、工段长的定位
基层要有责任心, 中层要有上进心, 核心层要有事业心。
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第一讲
角色认知
三、学什么——学习的方向 1、学习思维方法 1.1 创新思维 突破传统 打破常规 破除旧习
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第一讲
角色认知
三、学什么——学习的方向 1、学习思维方法 1.1 创新思维 突破传统 打破常规 破除旧习
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第一讲
角色认知
三、学什么——学习的方向 1、学习思维方法 1.2 互联网思维 互联网精神: 开放、平等、协作、分享。——互联网精神 互联网思维: 专注、极致、口碑、快。——雷军
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第一讲
角色认知
三、学什么——学习的方向 1、学习思维方法 1.3 系统思维
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第一讲
角色认知
三、学什么——学习的方向 2、学习角色转换 2.1 要立足于实干,扮演好三种角色:
对员工:代表所在单位,做好各种工作——完成任务 对领导:反馈基层信息,提出合理建议——改进工作
对同级:善于沟通、协调、协作、联动——形成团队
关键点:还要会换位思考
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第一讲
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第一讲
课程提要: 一、我 是 谁?
角色认知
二、为什么学?
三、学 什 么? 四、怎 么 学?
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第一讲
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一、我 是 谁——工段长的职责与定位
人贵有自知之明——
我是谁?
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第一讲
角色认知
一、我 是 谁——工段长的职责与定位
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话题一:什么是人才?
人生不是百米赛跑,而是一场马拉松。 ——俞敏洪
1.01的365次方等于37.8, 0.99的365次方等于0.03。 (两者相差1260倍)
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话题一:什么是人才?
骏马能历险,犁田不如牛; 坚车能载重,渡河不如舟。 ——人才相对论 当今潮流青睐“优盘式人才”:
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提高绩效水平的案例:
4、哥们既然开口小明心想一定要帮,但是老婆大人那关不好过, 最后决定还是买13万的【一汽丰田卡罗拉】车,但是办理成分期付 款,首付39000万,三年分期,月供2500. 余款10万资助哥们儿, 小明既然义气哥们儿也不含糊,每月付给小明3分利息3000,(因 为哥们儿心想因为自己小明贷了款,这个钱理应自己为其垫付,况 且现今的社会这个利息在民间也是很正常的。)三年过后,哥们生 意好转还钱10万,小明车款也已还清,之后情意更胜从前!老婆也 夸小明对人好会办事,好酒好烟总不断,从此二把手升级一把手。 (绩效结果:三年利息为108000元+本金100000元,共计208000 元,+13万元汽车一辆【一汽丰田卡罗拉】。)
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提高绩效水平的案例:
小明和老婆共13万闲钱,想买13万的车,但一哥们儿因生意 资金短缺苦求小明帮他一把,与老婆多次沟通未果…… 小明该怎么办才好? 3、小明经过大量的工作,最后结果如下,买一台QQ汽车3万,余 款10万借给哥们,哥们儿感觉心里有愧(心想本来小明能买13万的 车,因为自己的原因而买了QQ) 为求心里安慰每月付小明2分利息 2000元钱,3年后哥们儿生意好转10万全额还给小明,却不知三年 里小明两口因为这辆QQ而吵了多少次的嘴。 (绩效结果:三年里利息为72000元+100000元本金,共计:172000 元,+QQ汽车一辆。)
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第一讲
角色认知
2、工段长的岗位职责
岗位基本职责: 岗位描述
岗位说明
能力素质模型 ……
多快好省安全地 完成任务
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第一讲
角色认知
3、工段长的能力素质要求 3.1 基本素质要求: 职业道德——以德为先:爱岗、敬业、奉献、责任感、表率作用 业务素质——技术的行家里手 人格魅力——良好的群众基础 心理素质、身体素质
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话题一:什么是人才?
有才而性缓,定属大才;有智而气和,斯为大智。 ——弘一法师 强者有三个最基本的条件: 最野蛮的身体 最文明的头脑 最不可征服的精神。 ——罗家伦
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话题一:什么是人才?Байду номын сангаас
人生不是百米赛跑,而是一场马拉松。 ——俞敏洪
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工段长培训专题
2014年5月29日
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培训的主要内容:
第一讲 第二讲 第三讲 角色认知 领导力 执行力 责任心 班组团队建设
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话题一:什么是人才?
聪能听序,谓之名物之才;思能造端,谓之构架之才; 明能见机,谓之达识之才;辞能辩意,谓之赡给之才; 捷能摄失,谓之权捷之才;守能待攻,谓之持论之才; 攻能夺守,谓之推彻之才;夺能易予,谓之贸说之才。 ——刘劭(三国时期魏国人)《鉴人资源》
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话题二:什么是绩效?
提高绩效的有效途径: 1、人岗匹配,用人所长 2、因材施教,加强培训 3、明确责任,制度管人 4、绩效考核,奖优罚劣 5、团队建设,持续改进 (让猴子去爬树,让猪去长肉) (操作规程、作业指导、……)
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话题二:什么是绩效?
民间说法:通常集团公司老板会选择第一种,省市公司经理会选择 第二种,但是实际上基层员工往往选择第三种办法。
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如何让猪上树?
其实,最好的办法还是——
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话题二:什么是绩效?
绩效差(执行力差)是谁的责任? 五大原因: 1、员工不知道干什么; 2、不知道怎么干; 3、干起来不顺畅; 4、不知道干好了有什么好处; 5、知道干不好没什么坏处 。
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话题二:什么是绩效?
HR领域管广为流传的关于“绩效”的经典案例:
如何让猪上树?
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如何让猪上树?
方案一:给猪美好愿景,告诉他你就是猴子,简称愿景激励; 方案二:告诉他如果上不去,晚上摆全猪宴,简称绩效激励。 方案三:把树砍倒,让猪趴在树上合影留念,简称山寨结果。
角色认知
三、学什么——学习的方向 2、学习角色转换 2.2 要着眼于长远,准备好多种角色之间切换: 复合型
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三、学什么——学习的方向 1、学习思维方法 小练习:请在不断笔的情况下,用四条直线将下面的九个点 全部连接起来——
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角色认知
三、学什么——学习的方向 1、学习思维方法 1.1 创新思维 突破传统 打破常规 破除旧习
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话题一:什么是人才?
所谓人才,就是你交给他一件事情,他全力以赴做成了;你再交给他一 件事情,他又千方百计实现了。 所谓庸才,就是你交给他一件事,不但没有做成,还找理由说是别人的 原因,并声明和他本人无关。 两者区别:一个是做,一个是说;一个不想退路,一个找好退路;一个 全力以赴,一个瞻前顾后。人才,从来不是淘汰下来的,而是淘汰后活 下来的! ——史玉柱
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