关于网络购物的现状及其发展调查报告
网购调查总结4篇
网购调查总结4篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年网购情况调查报告
调查结果同时显示，城乡居民网购商品类别有所侧重。城镇居民网购商品侧重于服装鞋帽(79.6%)、日用品(54.6%)和图书(44.8%)等。农村居民网购商品则侧重于服装鞋帽(81.2%)、日用品(34.1%)和电子产品(28.2%)等。
7、缴费、订电影票和购买机票是受访市民较为欢迎的服务
调查结果显示，76.0%的受访市民在网上缴话费和水电费，56.7%订电影票和卡拉OK，56.1%购买机票和车票，50.6%订餐，48.3%订旅行社和酒店，20.9%租车，12.2%租房，5.6%培训。其中，缴纳话费和水电费、订餐和租车与2015年调查结果相比，分别上升了4.6、5.9和9.2个百分点。(见图3)
2024年网购情况调查报告
网购情况调查报告一：
随着电子商务的迅猛发展，网上购物越来越受到消费者的青睐，居民网购消费量快速增长。城乡住户抽样调查资料显示，2015年，北京市居民通过互联网购买商品和服务的人均支出为761元，同比增长45%。为反映居民网上购物的现状，了解居民网上购物的满意度及对网上购物的评价情况，国家统计局北京调查总队、北京市统计局近期对2015年有网购行为的居民家庭开展了网购用户专项调查。
优惠快捷受青睐 理性消费比重高
网上购物方便快捷，越来越受消费者的青睐，吸引人们进行网购的主要原因是价格便宜、节省时间。调查问卷显示，在通过网购购买商品和服务的原因中，79%的人认为网上购物足不出户，节约时间，76.4%的人认为价格比实体店便宜，43.2%的人认为网上购物商品(服务)品种丰富，可以进行充分的比较。
网络购物调查报告6篇
网络购物调查报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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与网络购物相关调研报告
与网络购物相关调研报告网络购物是指通过互联网渠道下单购买商品或服务的行为。
近年来，随着移动互联网的普及和电子商务的快速发展，越来越多的消费者选择在网上购物。
本调研报告旨在分析网络购物的现状、问题和趋势。
一、网络购物的现状1. 市场规模不断扩大：根据数据显示，中国网络购物市场规模逐年增加，并呈现出良好的增长势头。
2019年，中国网络购物市场总交易额超过10万亿元人民币。
2. 消费者购物习惯变化：越来越多的消费者选择网络购物，原因包括方便快捷、价格优势和更多选择。
许多人习惯通过电商平台购买日常用品和特色商品。
3. 产品种类丰富：网络购物平台提供了各种各样的产品，从服装、食品到家电、汽车等都可以在线购买。
消费者可以轻松找到自己需要的商品。
二、网络购物的问题1. 购物风险增加：由于无法亲自查看物品，消费者在网上购物时可能会受到产品质量、仿冒商品等方面的风险。
有些商家为了追求短期利益，存在欺诈消费者的行为。
2. 售后服务不完善：网络购物中的售后服务往往比传统零售业差。
购买的商品在快递过程中可能损坏，而消费者在退换货、维修等方面常常遇到困难。
3. 侵权和知识产权问题：网络购物过程中，有些商家存在侵犯知识产权的行为，销售盗版商品。
这给正规企业和创作者带来了损失，影响了市场的竞争环境。
三、网络购物的趋势1. 农产品网络销售迅速增长：农产品网络销售在近年来快速增长，并且具有巨大的发展潜力。
随着农村电商的推进，消费者可以直接购买新鲜的农产品，同时也提供了更好的销售渠道给农民。
2. 移动网络购物的普及：随着智能手机的普及，消费者越来越倾向于通过移动设备进行购物。
移动购物应用程序的出现提供了更方便的购物方式，随时随地可以购买所需商品。
3. 网络购物安全加强：政府和企业都开始重视网络购物的安全问题，加强监管和防范措施。
一些平台对商家、商品和消费者进行严格的审核，加强网络购物环境的安全性。
四、建议和总结虽然网络购物存在一些问题，但作为一种便捷的购物方式，其市场前景依然十分广阔。
网上购物调查报告最新4篇
网上购物调查报告最新4篇网上购物调查报告篇一一、背景介绍网络购物是借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户(消费者)的过程，在整个过程中的资金流、物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与，都称之为网络购物。
它是电子商务的一个重要组成部分。
2007年是络购物市场快速发展的一年，网络购物市场销售额第一次冲破零售业的“500亿天花板”，达到全年594亿元人民币，2.1亿网民中有5500万网络购物人群，每人平均消费超过1000元，占2007年中国人均可支配收入的7%，推动购市场快速发展的主要原因有两个：网民数和网购人数的急剧增长，以及上网购物已经成为主流消费人群的消费习惯，并成为主流消费方式之一。
2008年仍是络购物爆发式增长的一年，网购成为网络经济中增长最快的行业之一。
突发性事件基本不影响网购的增长，包括上半年雪灾、地震等自然灾害，特别是下半年逐渐蔓延的金融危机，对网购市场的负面影响较小，金融危机反而成为网络购物发展的新契机。
网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充，网上购物已成为年轻一代主流的购物方式。
2008年络购物交易额规模突破千亿大关，达1281.8亿，相比2007年增长128.5%。
中国庞大的网民基数为中国的在线购物市场描绘了美好的前景，随着在线支付、诚信服务、第三方支付、物流推荐、购物搜索等与网络购物相关的互联网业务的推出及成熟，民对网络购物已经不再恐惧，而是在网络购物方便性的吸引下逐步将在线购物作为自己的主要购物渠道。
未来几年购市场将持续保持快速的增长趋势，2011年络购物交易规模有望达到5690亿元。
实际上，网络购物的发展成熟应该遵循一个大致的周期，当网络购物普及率基本稳定在一个水平上，就可以大致认为网络购物大致到发展成熟期。
从事物发展的规律上看，络购物进入发展成熟期，预计在2016年左右。
二、调查结果及分析1.大学生网上购物男生略高女生。
调查结果显示，54%的被调查学生有过网上购物经历，而男生网络购物群略高于女生。
网上购物调查报告推荐5篇
网上购物调查报告推荐5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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网上购物现状与发展分析3篇
网上购物现状与发展分析第一篇：网上购物现状与发展分析近年来，随着互联网技术的普及和电子商务的兴起，网上购物已经成为一种越来越普遍的购物方式。
无论是在电脑还是移动设备上，随时随地都可以方便地进行网上购物，给消费者带来了极大的便利。
从市场规模来看，中国的网上购物市场规模快速增长。
根据国家统计局的数据，2019年网上零售额达到10.6万亿元，同比增长16.5%。
网上购物渠道在中国占据愈来愈重要的地位，规模已经超过传统零售业。
从消费者需求来看，网上购物的众多优点无疑是满足用户需求的主要动力。
首先，网上购物提供了更为方便、简单的购物方式，节省了用户的时间成本。
同时，网上购物的产品种类众多，几乎覆盖了所有商品品类，应对了大众的多样化需求。
另外，由于商品来源渠道更广，相对的价格也更有竞争力，用户可以轻松获得较低的价格和更高的性价比。
但是，与传统零售业相比，网上购物也存在一些问题和隐患。
最大的问题之一就是假冒伪劣产品泛滥，许多消费者在网上购物时容易遭遇这样的情况，造成财务和消费者利益损失。
此外，由于物品需要快递运送，快递服务可能不可靠，快递公司的服务质量不过关也有时会拖延送货时间。
因此，在网上购物中要保证用户的合法权益是至关重要的。
各网店需要加强产品质量管理，加入确保真伪的售前检测程序，加强售后服务，为用户提供快速、及时、高效的售后服务。
同时，对于消费者方面，需要选择信誉较高，有口碑和好评的网店和产品，提高识别可疑商品的能力和对网络安全方面的防范意识。
总体来看，随着技术和服务的不断完善，网上购物的市场前景十分广阔，它将成为未来消费的首选渠道之一。
无论是商家还是消费者都应该遵守相关规定和标准，努力营造公平、透明的市场环境，保障消费者权益，让网上购物在更加稳健的环境下健康稳定地发展。
网络购物市场研究报告
网络购物市场研究报告在当今数字化的时代，网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
它不仅改变了人们的消费方式，还对经济和社会产生了深远的影响。
本报告将对网络购物市场进行深入研究，分析其发展现状、特点、影响因素以及未来趋势。
一、网络购物市场的发展现状1、市场规模持续扩大随着互联网的普及和电子商务技术的不断发展，网络购物市场呈现出爆发式增长。
据相关数据显示，近年来全球网络购物市场规模逐年递增，交易额屡创新高。
2、消费群体不断拓展网络购物不再仅仅是年轻人的专利，越来越多的中老年人也开始加入到网络购物的大军中。
同时，农村地区的网络购物市场也在逐渐崛起，消费潜力巨大。
3、商品种类日益丰富从日常生活用品到高端奢侈品，从食品饮料到数码家电，网络购物平台几乎涵盖了所有品类的商品，满足了消费者多样化的需求。
4、移动购物成为主流随着智能手机的普及，移动购物应用的便捷性使得消费者能够随时随地进行购物，移动购物在网络购物中的占比不断提高。
二、网络购物市场的特点1、便捷性消费者无需出门，只需轻点鼠标或触摸屏幕，就可以在众多的商品中进行选择，并享受送货上门的服务，大大节省了时间和精力。
2、价格优势由于网络购物减少了中间环节，降低了运营成本，许多商品在网络上的价格往往比实体店更加优惠，这也是吸引消费者的重要因素之一。
3、个性化推荐通过大数据分析和人工智能算法，网络购物平台能够根据消费者的浏览历史、购买记录和偏好，为其提供个性化的商品推荐，提高了购物的效率和满意度。
4、社交化购物兴起社交媒体与网络购物的融合，使得消费者可以通过分享购物心得、推荐商品等方式影响他人的购买决策，同时也从他人的推荐中获取购物灵感。
三、影响网络购物市场发展的因素1、技术进步包括互联网速度的提升、移动支付的安全性和便捷性、物流配送的智能化等，都为网络购物的发展提供了有力的支持。
2、消费者需求变化消费者对于商品品质、服务质量、购物体验等方面的要求不断提高，促使网络购物平台不断优化和创新。
网购情况调查报告（通用20篇）
网购情况调查报告（通用20篇）网购情况调查报告篇1一、摘要通过对50名我校在校大学生进行调查，得出我校大学生网购的相关数据，进行分析并得出调查结果。
发现大学生网购存在的一些需要解决的问题，并提出具体有针对性的改进建议。
并预测出网购的发展前景。
二、前言1、背景：现今，互联网和通信技术高速发展，电子商务在人们的生活中迅速普及。
网购凭借无地域限制的优势，消除了产品与服务的供应商与需求者之间所在地远近影响购物积极性的障碍性因素。
越来越受到人们的喜爱。
从我国情况来说，改革开放三十年来，我国经济首当其冲的发生了在短时间内完成的巨大变化。
正逐渐转变为以互联网、通信技术为基础的新经济。
网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网上购物越来越贴近人们的生活，它的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
但任何事物的发展都有两面性。
当前消费者针对网购的投诉越来越多，使网购作为一种消费行为存在许多问题。
大学生作为站在时代前沿的群体，可以作为探究有关网购问题的典例。
2、目的：对大学生网上购物调查，了解大学生在网上购物的情况与需要，对网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题提出针对性的建议，促进这个行业更好的发展，尽力完善我们的生活中的网络购物。
3、调查计划调查内容：大学生网购相关情况调查地点：青岛理工大学调查方法：校园内随机调查方法调查时间：20xx年五月9日到13日时间安排：9日：发放调查问卷表10日：统计问卷结果11日：整理分析调查问卷结果12日：撰写电子版调查报告总结13日：誊写纸制版撰写日期：20xx年6月12日样本数量：50份样本情况：青岛理工大学在校大学生调查人员：青岛理工大学商学院会计133班陈曦，刘超，李爽，吴佳佳报告撰写：陈曦，刘超，李爽，吴佳佳三、调查问卷的结果分析1、问卷分析关于本次调查问卷，我们小组总共发放了50份调查问卷，25个女生，25个男生。
网上购物现状与发展分析3篇
前言：本文主要介绍的是关于《网上购物现状与发展分析3篇》的文章，文章是由本店铺通过查阅资料，经过精心整理撰写而成。
文章的内容不一定符合大家的期望需求，还请各位根据自己的需求进行下载。
本文档下载后可以根据自己的实际情况进行任意改写，从而已达到各位的需求。
愿本篇《网上购物现状与发展分析3篇》能真实确切的帮助各位。
本店铺将会继续努力、改进、创新，给大家提供更加优质符合大家需求的文档。
感谢支持！正文：就一般而言我们的网上购物现状与发展分析3篇具有以下内容：网上购物现状与发展分析（一）：行业概览与增长动力一、引言随着互联网技术的飞速发展，网上购物已逐渐渗透到人们的日常生活中，成为现代社会不可或缺的购物方式之一。
本文旨在分析当前网上购物的现状，探讨其增长动力，并对未来发展进行展望。
二、网上购物现状市场规模：近年来，我国网上购物市场规模持续增长，涵盖的商品种类日益丰富，从传统的服装、家电、图书到生鲜、旅游、服务等多元化商品和服务，满足了消费者日益多样化的需求。
用户群体：网上购物的用户群体日益扩大，尤其是年轻一代，已成为网上购物的主力军。
他们追求便捷、个性化的购物体验，对网上购物的接受度和依赖性较高。
竞争格局：当前，网上购物市场竞争激烈，各大电商平台纷纷加大投入，提升服务质量，以争夺市场份额。
同时，跨境电商、社交电商等新兴模式不断涌现，为市场注入新的活力。
三、增长动力技术创新：互联网技术的不断创新为网上购物提供了强大的支持。
移动支付、大数据、人工智能等技术的应用，使得网上购物更加便捷、智能化。
消费升级：随着人们生活水平的提高，消费升级趋势明显。
消费者对品质、品牌、服务等方面的要求不断提高，推动了网上购物市场的快速发展。
政策支持：政府对电子商务的扶持力度不断加大，出台了一系列政策措施，为网上购物市场的发展提供了有力保障。
四、未来发展未来，随着技术的不断进步和市场的不断成熟，网上购物市场将继续保持快速增长的态势。
同时，随着消费者需求的不断变化和市场竞争的加剧，电商平台需要不断创新、提升服务质量，以满足消费者的需求。
大学生网络购物行为调研报告模板(8篇)
大学生网络购物行为调研报告模板（8篇）大学生网络购物行为调研报告模板精选篇1为响应学校关于积极参与社会实践活动的号召，我们利用调查问卷针对大学生网上购物进行了调查，并且收到了良好的效果。
随着网络在大学校园的普及与发展，大学生作为乐于接受新事物的群体，对网上购物表现出一种巨大的激情与兴趣，并从一种时尚衍变成了一类行为，被越来越多的人所接受。
网上购物价格便宜，购买方便，种类齐全，但存在售后服务性差，安全性不高等缺点。
针对以上情况，我们在__师范学院展开问卷调查活动，并进行讨论，能比较充分地了解大学生网上购物的现状，通过统计分析法处理所收回的问卷，得出反映现状的结果，有利于大学生群体更好地进行网上购物，充分享受网购的快乐。
主题：大学生网上购物调查。
调查时间：20__年_月_日。
调查对象：__师范学院在校大学生。
调查方式：通过在校园内发放调查问卷让大学生校友进行填写讨论。
调查目的：了解大学生网上购物的现状，帮助大学生安全方便地进行网上购物，并进一步为大学生网上购物开拓市场。
问题和对策：一、网上购物的常见问题网上购物最大的优点是商品齐全，选择余地非常大，价格透明且便宜;最大的缺点就是异地交易，买家无法做到“眼见为实”，而且一旦出现质量问题或其它纠纷，交涉起来比较困难。
因此，为了更好的保护消费者的权益，我们有必要知道网上购物存在的问题，以便防范。
一、容易受骗地面购物可以看到实物，可以辨别真假，而网上只有图片，有时候难免鱼龙混杂，被一些别有用心之人混水摸鱼，造成收到的商品与网上宣传的资料不符。
而联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查，利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点大行虚假广告和欺诈之道，它们往往打着“跳楼价”“超值大奖等你拿”一类的旗号吸引消费者的眼球，借机侵犯消费者的权益而为自己牟利。
二、交货延迟客户付款后不能按期收到货物的事件屡见不鲜，甚至付款后收不到货物的情况也会出现。
目前很多网络商店都集中在经济相对发达的大、中型城市，主要也是考虑到配送问题。
大学生网络购物状况调查报告3篇范文模板
大学生网络购物状况调查报告一：随着中国特色社会主义建设的飞速发展，国内的电子商务产业也日益繁荣起来。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
一、网上购物简介(一) 网上购物网上购物，就是通过互联网检索商品息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物，一般付款方式是款到发货、担保交易、货到付款等。
(二) 购物网站网上购物的途径有网上购物的途径有 B2B 平台，B2C 平台，C2C 平台，以及独立的网络商城和团购网站等。
目前国内购物比较多的 B2B 网站有阿里巴巴、米米乐商城等，B2C 商城有淘宝商城，亿汇网，京东商城，日日来商城、卓购商城、ID 格调家居家饰网等，C2C 网站有淘宝网、百度有啊、腾讯拍拍等，M2C 团购网站有 58 同城、拉手网、美团网等，垂直类商城有凡客诚品、玛莎玛索。
S2C 网站有 95 百货商城、同城购物等。
无论是通过哪种方式实现网络购物，都需要在它们的网站上先注册一个账号，然后选购自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。
(三)网上购物的特点随着网上购物的种类越来越多， C2C 淘宝网、从腾讯拍拍、当当网等个人对个人到 B2C 淘宝商城，京东商城等对个人，在到现在的 S2C中小型店铺对个人。
前二者对是面对全国的顾客，范围广，所以送货时间一般都是3 到 5 天，甚至更长。
网络购物市场的现状和趋势的调查报告
网络购物市场的现状和趋势的调查报告网络购物市场的现状和趋势的调查报告篇一一、调查背景互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活不不b2b、b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的1、了解当代大学生对网购的接受度以及网上购物频率；2、了解当代大学生网购消费习惯以及平均花销；3、总结当前网购还存在的问题并提出相应的解决方案；4、对大学生网上购物给出建议；三、调查内容调查时间：调查对象：不同年级，不同性别，不同消费水平的在校大学生调查方式：网上问卷填写，向所取样本中的个体发放问卷《关于大学生网上购物情况调查》：网上问卷调查问卷分析方法：运用问卷网对调查结果进行分析，制作出各种分类数据图表并根据图表分析大学生网购现状四、问卷情况本次一共在问卷网上通过链接发放了30份调查问卷（基本做到随机发放），收回30份。
五、调查结果分析1、大学生接触网络的机会很多，也拥有接触网络的技能，学习能力与接受能力相对比其他群体要强，因此有更多大学生会接受网上购物这一方式。
2、大学生获得网上购物的消息主要途径来自于网络，主要是因为大学生更多的面对网络，适当地利用了网络作为一个窗口，获得信息。
3、在进行网上购物的时候，大部分的大学生都会选择是购买服装等较低端的，价格不算太高的商品，原因是跟网络安全具有很大的关系。
购买数码电子产品等高端商品时，安全保障难以得到保证，因此大学生会比较谨慎，少在网上购买此类商品。
4、在进行网上购物的时候，大学生一般会考虑到生活费的问题，大学生的生活费一般在是1000以下，所以这也限制了他们在网上购物上所花的费用及次数。
精选大学生网上购物的调研报告5篇
精选大学生网上购物的调研报告5篇精选大学生网上购物的调研报告篇1一、调查背景进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。
随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。
大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。
为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。
二、调查的目的1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。
3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供依据。
4、为完善网上购物提供依据。
5、了解网上市场的发展前景。
三、调查方法1考虑到现实情况因素，调查对象将进行分类。
首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。
2调查的实施为发放问卷调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。
四、调查内容及预测本次调查共调查250人，在有效的250份问卷中，有105人又网上都无的经验，达42%，145人没有网上购物经验，占58%。
从图一我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经达到42%，据CNNIC发布第21次互联网报告，__年x月x日，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模为4640万。
大学生网上购物比例是居于中国网民购物之上的。
对有网上购物经验同学的分析(一)针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。
主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。
但是从表二中得出，价格便宜是大学生网购的主要原因。
其次，购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。
(二)针对选择网上购物的大学生，我从选择购物的网站进行调查和分析。
其次，12%的人选择的购物网站是拍拍网。
可以得出：淘宝网是各大学生网购的主要网站。
大学生网上购物调查报告7篇
大学生网上购物调查报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于网购的调查报告范文(11篇)
关于网购的调查报告范文（11篇）关于网购的调查报告范文（精选11篇）关于网购的调查报告范文篇1随着互联网在中国的普及，中国人对网络的依赖性越来越大，网络缩小了人与人之间的距离，而且还在不知不觉中改变着人们的观念和生活方式。
科技的发展使网上购物成为当今时代的宠儿，网上购物满足消费者足不出户的要求，价位低、选择多、款式新成为拉动消费的动力;网络商场包罗万象，商品种类繁多，购买方便快捷，向消费市场散发着难以抵挡的诱惑。
但是，种种诸如支付宝安全、交易诚信、货品质量、配送服务等问题层出不穷。
本人就网上购物问题展开了调查，探讨网上购物的利与弊。
一、调查的情况(一)网购人群比例：74%的网购消费者处于18-38年龄阶段，18岁以下的占13%。
(二)网购市场规模：达到4980亿元，网购人数约为1.85亿。
(三)网购覆盖城市：全国(四)网购选择网站：淘宝网占70.8%，其它网站低于淘宝。
(五)网购满意度：三分之二消费者认为产品差不多。
二、消费者网购的利与弊利：第一,网络商品种类多。
它包含各种产品，在传统商店中，无论其店铺空间有多大，它所能容纳的商品都是有限的，而对于网络来说，它是商品的展示平台，是一种虚拟的空间，只要有商品，就可以通过网络平台进行展示，可以把各类知名品牌全部展示在上面，供消费者随意选购。
第二,购物方便。
传统购物方式是在门市或大超市里.有营业时间的限制,要消费者亲自前去购物,网上购物方式要灵活的多，客户可以24小时随时购买你所要的商品，网络购物没有地域性，不需要出门只需要客户在家里打开网站，点击鼠标就可以轻松购物，而且卖家负责送货上门，在很短的时间内就可以完成。
并且可以获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品。
而传统的购物形式需要奔波与多家商店之间，给客户增加了大量的时间人力物力财力的消耗。
第三,网上商品价格相对较低。
网上的商品与传统商场相比相对便宜，因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用，所以商品的附加费用很低，商品的价格也就低了。
大学生网上购物调研报告7篇
大学生网上购物调研报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、条据文书、心得体会、策划方案、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, job reports, contract agreements, speeches, documents, insights, planning plans, teaching materials, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!大学生网上购物调研报告7篇一个精心设计的标题和摘要可以增强调研报告的专业性，一篇优秀的调研报告不是没有依据想象出来的，是需要在实事求是的调研进程中完成的，以下是本店铺精心为您推荐的大学生网上购物调研报告7篇，供大家参考。
网络购物调查报告(优秀4篇)
网络购物调查报告(优秀4篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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中国网上购物调查报告
中国网上购物调查报告中国网上购物调查报告随着互联网的飞速发展，中国的网上购物行业也迅猛发展起来。
越来越多的消费者选择在网上购买商品，享受便捷的购物体验。
本文将通过调查数据，分析中国网上购物的现状和趋势。
一、网上购物的普及程度根据调查数据显示，中国网民中有超过80%的人在过去一年内进行过网上购物。
这一数字显示了网上购物已经成为中国人生活中不可或缺的一部分。
无论是年轻人还是老年人，都能够轻松上手进行网上购物。
而且，随着智能手机的普及，移动购物也越来越受到消费者的青睐。
二、网上购物的优势网上购物相比传统实体店购物有许多优势。
首先，网上购物可以节省时间和精力。
消费者可以在家中或办公室轻松浏览各种商品，避免了排队等待和长时间的逛街。
其次，网上购物具有更多的选择。
消费者可以在全国范围内选择商品，无论是国内还是国际品牌，都能够轻松找到。
此外，网上购物还可以享受更多的优惠和折扣，让消费者感受到实惠。
三、消费者对网上购物的担忧尽管网上购物的便利性和优势，但也存在一些消费者对网上购物的担忧。
其中最大的问题是商品质量和售后服务。
由于无法亲自触摸和试穿商品，消费者担心收到的商品与网上描述不符。
此外，一些消费者对于退换货流程和售后服务的不了解也让他们望而却步。
因此，提高商品质量和加强售后服务是网上商家需要重视的问题。
四、网上购物的行业竞争中国的网上购物行业竞争激烈，各大电商平台争相吸引消费者。
目前，阿里巴巴旗下的淘宝和天猫是最受欢迎的网购平台，占据了市场份额的大部分。
而京东、拼多多等平台也在快速发展中。
这些平台通过不断创新和提供更好的服务，吸引着更多的消费者。
五、未来发展趋势随着技术的不断进步，中国网上购物行业将继续迎来新的发展。
首先，人工智能和大数据技术将在网上购物中发挥更大的作用。
消费者可以通过智能推荐系统找到更符合自己需求的商品，提高购物体验。
其次，跨境电商将继续蓬勃发展。
中国消费者对于国外商品的需求越来越高，而且越来越多的海外品牌也开始进入中国市场。
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关于网络购物的现状及其发展调查报告关于网络购物的现状及其发展调查报告调查对象：15岁以上人群调查目的：了解网络购物的现状与发展前景调查时间：2005年10月至2006年5月调查地点：学校咼一年级组员：黄陶崇欣、张赏、李晓阳慧、指导老师：李宏亮数据分析:15-20岁人群对网购的认识研究统计表15-20岁人群对网购的认识研究统计图你知道多少个网上交易平台■?4030 人数2010E选项你逬行过网购吗7你会在网络上购买何种商品T'M- -rW你会选择网购的原应是什么73020人数10° ACB选项第7题在网上购物，你会选择那种交易方式?A B您是否相倍网上购物卖方的诚信?如果你曾绘逬行过网购，是否交易失败过?项: 是 否 20-30岁人群对网购的认识研究统计表ABC D E F GH 2 8 160 0 3 8160 4 168 5 168 8 0 0 0 8 0 6 016 8 7 240 8 016 8 9 9 15 0 60人数20您觉得网购未来是否会有更好的发展？AB选顶第4选项:A有B没有您会在网络上购买何种产品?人数选项：A书籍B食品C数码产品D大件家用电器E衣帽F文具用品G音像制品H其他您会选择网购的原因是什么?选项:A价格便宜B购物方便C其他选项: 在网上购物，您会选择那种交易方式? 人数302010A选项B“A送货上门,货到付款”“B通过银行,网上付款”您是否相信网上购物卖方的诚信? 选项:C弃权如果您进行过网上交易，是否失败过? 选项:B否C弃权选项: A 是 第10 30-50岁人群对网购的认识研究统计表A网购B超市C商场D小摊您知道多少个交易平台?选项：A不知道B 1-5 个C 5个以上人数BCD选项项：A 有B 没有第5题您会在网上购买何种产品？ 8 6人数42 0ABCDEFGH选项您进行过网购吗?人数选项选项:A书籍B食品C数码产品D大件家用电器E衣帽F文具用品G音像制品H其他您会选择网购的原因是什么?选项:A价格便宜B购物方便C其他在网上购物时，您会选择那种交易方式?10 广I人物 5 /0 A B选项选项:"A送货上门,货到付款""B通过银行,网上付款"您是否相信网上购物卖方的诚信?选项:A是如果您曾经进行过网购，是否交易失败过？107人数 5选项：A 是B 否C 弃权C 弃权第10题您觉得网上购物未来是否有更好的发展人数选项ABC选项选项:四、50岁以上人群对网购的认识研究统计表9 1 21 010 7 1450岁以上人群对网购的认识研究统计表B 超市C 商场D 小摊选项：A 网购 您认为未来购物方式是什么?人数选项：人物A不知道B 1-5 个C 5个以上您进行过网上购物吗?人物您知道多少个交易平台?选项选项:A有B没有您会在网上购买何种商品? 选项:A书籍B食品C数码产品D大件家用电器E衣帽F文具用品G音像制品H其他您会选择网购的原因是什么?人数ABC选项选项:A价格便宜B购物方便C其他第7在网上购物，您会选择哪种交易方式？选项:选项"A送货上门,货到付款""B通过银行,网上付款"选项: A是B否C弃权您是否相信网上购物卖万的诚信? 0选项: A是B否C弃权选项如果您曾经进行过网购，是否交易失败过?ABC您觉得网上购物未来是否有更好的发展?选项: 人数A B选项现状:网上购物在狭义上可理解为在网上获取信息，在网上评估，在网上决策，在网上交易，从广义的角度来看，只要消费者购买流程的一段在网上实现，都可以称之为网上购物，根据本小组所拟定的调查卷显示，当前，网上购物消费者群体已初具规模，40%以上是20—30岁的青年，网上购物品种较多的是书刊（60%），音像制品类（包括CD，软件等）（10%）；日常用品类（包括食品，化妆品，服装等）（10% ）这些物品已经具有一定的市场规模，因为他们的价钱较低，采用现金付款的风险较小，经营的商家也比较多，同时也是早在网上出售的，相对于其它物品较为成熟且可信，而一些电器（包括电脑，手机等）还有票务等，买的人就比较少了，因为该类商品价值较高，当前的现实生活，人们大多为了降低风险性，便不会在网上购买，从人们的年龄以及购买物品来看，都表明了网络购物的局限性以及不普及性，当然这也和人们的经济条件，文化素质以及人们心理的问题有关联，但从购买人群的年龄来看，都有十分年轻，也就预示着网络购物不断被人们接受，它还具有比较高的潜在增长率，只要进入地慎重，找准突破口，长期发展看来，网络购物会有先进性的。
对于当前的网络购物并不太普及的现象，商家们做出了许多努力，也想出了许多好的点子，在网上浏览时，相信大家也注意到了许多商业广告，这些五彩缤纷的广告图和夺目诱人的广告语无一不打动了众多消费者，商家们大多数运用消费者购物心理的弱项，经常采用大量诱人条件：如，夏日装一折起售；经典影片，mp4，CD第最低价5元等o ooooo人们大多喜欢廉价的商品，商家运用这一弱点，往往会得利得润，这是其一。
另外，有的商家采用了从网上到地上的方法（如卓越网），用地面连锁方式，实体的会员中心为配送和服务的中心，商家运用了消费者心理的不安感和怕遇风险的特征，采用这一方法，既降低了消费者内心的担忧，又为自己赢得了生意和声誉。
最后，还介绍一种新型的网购，很多小区的物管在小区内采用高速宽带网络，将几家商场的货物放在一个页面上，根据小区的内消费者的需求，小区订购，再由商家以最快速度送至物管处再送至居民家中，这种方法十分便利安全，既协调了小区和物管的关系，又为网络购物事业做出了一个新的贡献。
当然还有很多的方法可以让网购变得更普及，就不一一介绍了。
由当前看来，消费者亲自去购物场所购买还是一种主流的购买方式，对于网络购物，它又有什么优劣之处呢？首先需要说的是，网络购物是近几年才新起的购物方式，是一种时尚的消费方式，从原来的商场购物到自由购物，实现了空间的转变和突破。
不需要实体店面，十分自由且便捷地就可以买到价廉物美的商品，但是当前的网络购物还存在着一些弊端，当前还无法预先实际体验，规模化欠缺，商业信度欠缺，质量的参差不齐，消费文化的障碍还有供应链和物流配送系统还不够完善。
对于种种的问题，因为网民的数量上增，也得到了一些补救国家的政策使网络宽带提升，上网费用下降，商业环境越来越美化，网民们在如此好的条件之下必然不会拒绝网络购物，另外，技术是不断发展变先进的，它的先进性也必然会帮助网购发展地越来越好，我们应该相信，未来的网络会更加先进，会更加充足我们的生活，会更加普遍于全世界，造福于人民。
发展：由以上对网络购物的现状的分析，我们可以得知网络购物有十分巨大的发展空间，但在发展过程中，我们将要面对以下几个问题：1. 在上网购物时，多数人都会因不到需要购买物品或搜索困难而感到不便，所以网上应多开设如“ 99reaeler”，“贝塔斯曼”这样的大型专项购物网站，提供优良货物，周到的售后服务，使得人们物更加便捷，同时也加强了安全管理，使人们更加放心。
像一些知名品牌均可在网上展开购物平台，定期向客户邮箱发送购物指南，而一些大型综合网购平台，则可以变做客户与众购物平台间的桥梁，以便收取广告费，更好的互利互惠。
2. 消费群体问题：在对调查表的分析中，我们十分清楚的发现，网络购物这种新型的购物方式，其消费对象以15—28岁的人群居多，而28岁以上的人群却极少有人知道或愿意网购。
所以这使得卖方在获利程度上大打折扣，对于15—28的人群来说，一部分是学生，无收入来源，而另一者工作时间不久，要负担房贷等费用，二者可支出程度都不大，这使得他们在购物时只会选择一些价格较便宜的小物件进行交易。
所以卖方应加大对网购的宣传，使更多的人了解并接受网上购物，以便于扩大消费群体，可以更好的获取利润。
3. 交易货物问题：多数人在进行网购时只会购买一些书籍或生活日用品等中小型物件，有些并不是消费不起，而是因为不知道，哪里有大型商品销售，这也是限制网络购物发展的重要因素，所以我们要增加货物品种，同时也要加大宣传力度，随时为客户提供最优质的商品，这也可以使得网络购物有一个更好的发展。
4. 诚信问题：新华社在对网络购物发展的评论中曾写到“网购最大的障碍是诚信问题，”在网上购物诚信确实是最大的问题。
在对上表的分析中，我们可以清楚的发现在进行过网购的人中，约有20%的人拥有过失败的交易经历，正是这种问题阻碍了网购的正常进行，买方担心卖方收到钱后不发货，或是发出不符合其价格的劣质货物，而卖方则担心买方在收到货后不付钱。
这就形成了买卖双方互不信任。
在虚拟世界，双方交易诚信度值得商榷。
再加上现在一些较大的购物网站，如“阿里巴巴”也只是提供单独交易平台，与一般网上交易无异，没有任何规则，使不法分子为所欲为。
所以要想使网络购物得到进一步的发展，必须建立相关安全诚信条款，如怎样订货，怎样发货，如何付款，若对货物不满意怎样退货等，买卖双方都应留下自已的真实联系方式，提高诚信度，我想若是诚信安全问题解决，那么网购的发展一定会有一个质的飞跃。
附录：1. 参考文献：新华社北京9月23日2. 分工：黄慧：总结报告张赏：总结报告陶崇欣：数据资料分析，图表建立李晓阳：数据整理，文字录入问卷样本：论网络购物的现状及其发展1.您是那个年龄层的人？A 15-20B 20-30C 30-50D 50岁以上2.您认为未来的购物方式是什么？A网购B超市C商场D 小摊3 •您知道多少个交易平台？A不知道B 1-5个C 5个以上4•您进行过网上购物吗？A有B没有5 •您会在网上购买何种产品？A书籍B食品C数码产品D大件家用电器E衣帽F文具用品G音像制品H其他6•您会选择网购的原因是什么?A价格便宜B购物方便C其7 •在网上购物，您会选择那种交易方式？A送货上门，货到付款B通过银行，网上付款8. 您是否相信网上购物卖方的诚信？A是B否C弃权9. 如果您曾进行过网购，是否交易失败过？A是B否C弃权10. 您觉得网上购物未来是否有更好的发展？A是B否。