整体护理实施方案 (1)

合集下载

“以病人为中心”整体护理工作模式实施方案

“以病人为中心”整体护理工作模式实施方案

“以病人为中心”整体护理工作模式实施方案一、方案背景:以病人为中心的整体护理工作模式是现代医疗模式的发展趋势,旨在提高病人的医疗体验和满意度,促进病人的整体康复。

为了提高护理质量,提升整体护理水平,制定了以下方案。

二、方案目标:1.提高病人的医疗体验和满意度。

2.推动病人的整体康复,缩短住院时间。

3.提高护士的专业素质和技能水平。

三、方案内容:2.强化护士的综合素质和技能培训:通过开展定期的继续教育培训,提高护士的综合素质和技能,包括护理技术、沟通技巧、团队合作等方面。

3.优化病房环境和服务:建立温馨舒适的病房环境,提供个性化的服务,如提供康复设施、提供音乐疗法等,增加病人的舒适度和满意度。

4.建立病人沟通和参与机制:加强与病人的沟通,根据病人的需求和权益,制定个性化的护理计划,让病人参与决策和护理过程。

5.强化团队合作和协作机制:建立科学合理的工作流程和协作机制,明确各护理团队成员的职责和任务,提高团队合作效能。

6.加强质量管理和评估:建立全方位的质量管理和评估机制,通过制定护工作规范和评价指标,对整体护理工作进行监控和评估,及时发现问题并进行改进。

四、方案实施步骤:1.规划阶段:成立以护士为核心的整体护理团队,明确工作目标和任务。

2.培训阶段:组织护士参加培训课程,提高综合素质和技能水平。

3.实施阶段:根据病人的需求和护理团队的专业意见,制定具体的护理计划,并实施护理工作。

4.监控阶段:建立护理质量评价指标体系,定期对整体护理工作进行评估,及时发现问题并进行改进。

五、方案预期效果:1.提高病人的医疗体验和满意度,增加病人的信任和依从性。

2.推动病人的整体康复,缩短住院时间,减轻医院负担。

3.提升护士的专业素质和技能水平,增加护理工作的效能和质量。

4.加强团队合作和协作,改善医患关系,提高医院整体形象。

六、方案实施预算:1.培训成本:包括培训材料、培训场地和培训师的费用,预计总费用为X元。

2.设施改善:包括病房环境的改善和康复设施的配置,预计总费用为X元。

整体护理实施方案

整体护理实施方案

整体护理实施方案
在实施整体护理过程中,加强护理质量监控是必不可少的,通过监控来及时发现问题并及时解决。

具体措施包括:建立病房护理质量评估制度,定期对病房护理质量进行评估,并针对评估结果进行改进;建立护理记录质量评估制度,对护理记录进行评估,发现问题及时纠正;建立病人满意度调查制度,定期对病人进行满意度调查,发现问题及时解决;加强护理质量监督和考核,对护理人员进行考核,发现问题及时解决。

3.优化护理流程,提高工作效率
为了提高整体护理的工作效率,需要优化护理流程。

具体措施包括:制定科学合理的护理计划,根据病人的具体情况和治疗需要,制定详细的护理计划,确保护理工作有条不紊地进行;加强护理信息共享,建立护理信息平台,将护理信息共享给所有参与病人护理的人员,提高工作效率;建立护理流程标准化制度,制定标准的护理流程,确保护理工作的标准化和规范化。

4.加强病人宣教,提高病人健康意识
整体护理的一个重要目标是提高病人的健康意识,为此需要加强病人宣教。

具体措施包括:制定详细的宣教计划,将宣教内容与护理计划相结合,确保宣教工作有条不紊地进行;加强宣教材料的制作,制作易于理解的宣教材料,提高病人对宣教内容的理解和接受程度;建立宣教记录制度,对病人宣教情况进行记录,及时发现问题并及时解决。

三、工作要求。

整体护理工作实施方案

整体护理工作实施方案

整体护理工作实施方案一、背景介绍随着社会的发展,人们对健康的重视程度不断增加,整体护理工作也变得愈发重要。

在医疗机构和养老院等场所,整体护理工作的实施对于提高患者和老年人的生活质量至关重要。

因此,制定一套科学合理的整体护理工作实施方案显得尤为重要。

二、目标整体护理工作的目标是为患者和老年人提供全面的护理服务,包括身体护理、心理护理和社会护理,以提高其生活质量和幸福感。

三、实施方案1. 制定个性化护理计划针对每位患者或老年人的具体情况,制定个性化的护理计划,包括日常护理、饮食护理、康复护理等内容。

个性化护理计划应充分考虑患者或老年人的健康状况、生活习惯和喜好,确保护理服务的针对性和有效性。

2. 提供专业护理技能培训医护人员应接受专业的整体护理技能培训,包括身体护理技能、心理护理技能和社会护理技能等。

通过培训,提升医护人员的护理水平和服务质量,确保患者和老年人得到专业、贴心的护理服务。

3. 加强护理团队协作建立多学科的护理团队,包括医生、护士、康复师、心理咨询师等,加强协作,共同制定和实施整体护理方案。

护理团队应密切配合,互相配合,形成合力,为患者和老年人提供全方位、全周期的护理服务。

4. 定期评估护理效果定期对患者和老年人的护理效果进行评估,及时发现问题并加以解决。

评估内容包括身体健康状况、心理状态、社会适应能力等方面,以客观数据为依据,不断完善护理方案,提高护理效果。

5. 建立健康档案管理系统建立完善的患者和老年人健康档案管理系统,记录每位患者和老年人的健康信息、护理计划、护理效果等内容。

健康档案管理系统应便于查阅和更新,为医护人员提供科学依据,为患者和老年人提供个性化护理服务。

6. 加强家属沟通和指导与患者和老年人的家属保持密切沟通,了解他们的意见和需求,并提供相关护理知识和指导。

家属是患者和老年人的重要支持者和协助者,他们的参与和配合对于整体护理工作至关重要。

四、总结整体护理工作实施方案的制定和实施,对于提高患者和老年人的生活质量和幸福感具有重要意义。

整体护理实施方案

整体护理实施方案

整体护理实施方案整体护理实施方案篇一:责任制整体护理实施方案开展责任制整体护理及优质护理工作方案为不断提高护理质量,保障护理安全,努力为患者提供全程、全面、优质的护理服务,特制定本责任制护理及优质护理工作方案。

一、具体目标:1.在全院范围内开展责任制整体护理,开展率达到100%。

优质护理服务的核心:全面实行责任制整体护理。

2.住院病人满意率≥96%、基础护理合格率≥90%、危重患者护理合格率≥90%;健康教育覆盖率≥95%、护理措施到位率≥90%、康复护理指导率≥90%。

3.责任制整体护理宗旨:把基础护理夯实;把专科护理做精;推进护理工作,贴近患者、贴近临床、贴近社会。

以患者需求为导向,以患者满意为目标。

4.责任制整体护理的实质:以病人为中心。

核心内容:护理程序。

特点:责任护士8小时在岗,24小时负责。

5.五满意:患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、护士满意。

二、具体措施(一)医院组织领导小组1.成立201X年医院开展“责任制整体护理及优质护理工作”领导小组:组长:副组长:- 1 - 成员:2.加大宣传力度,召开全院护士大会,传达201X年医院开展“责任制整体护理及优质护理工作方案”。

要求各科室组织护理人员认真学习并有效落实3.活动领导小组每月定期召开会议,研究解决护理工作中存在的问题。

(二)完善护理制度按照二级中医院评审标准,进一步健全完善《护理规章制度》、《护理工作流程》、《护士岗位职责》、《专科护理常规》,并组织各级护理人员培训学习,各病区护士长及护理人员必须增强主动服务意识,提高执行能力,使规章制度落到实处。

(三)以精细化管理提升护理质量,确保护理安全1.进一步完善二级质控体系,充分发挥质控组织的职能,严格履行职责,形成护理质量持续改进的长效机制。

确保一级护理、危重患者护理合格率≥90%;基础护理合格率≥90%。

2.护理部每半年组织召开全院护理质量安全相关培训,进一步强化护理人员质量安全及风险防范意识,确保患者安全。

整体护理工作实施方案

整体护理工作实施方案

整体护理工作实施方案整体护理工作实施方案一、目标和原则1. 目标:提供全面、安全、高质量的护理服务,满足患者的基本生活需求,促进患者康复。

2. 原则:人性化护理、个性化护理、科学化护理、协作化护理。

二、内容和重点1. 患者基本生活需求的满足:- 饮食:根据患者的病情和饮食限制,提供营养均衡的饮食,确保患者的营养摄入。

- 排泄:保持患者的排泄功能正常,如帮助患者上厕所、更换尿布、清洁阴部等。

- 洗漱:协助患者进行口腔护理、浴室护理等,保持患者的个人卫生。

- 睡眠:提供良好的睡眠环境,根据患者的需要调整床位、提供舒适的床上用品等。

- 活动:帮助患者进行适当的活动,如协助患者下床、行走、转身等,防止压疮和肌肉萎缩。

2. 护理考虑的重点:- 安全:保证患者的安全,如防止跌倒、烫伤等事故的发生。

- 温馨:给予患者关爱和陪伴,增加患者的安全感和满足感。

- 舒适:提供舒适的环境和护理措施,减轻患者的痛苦和不适。

- 教育:为患者和家属提供健康教育,使其掌握自我护理的基本技能。

三、实施步骤1. 制定护理计划:根据患者的病情和护理需求制定个性化的护理计划,明确护理目标和护理措施。

2. 护理过程:- 与患者建立良好的沟通和信任关系,了解患者的需求和意见。

- 定期检查患者的生命体征,如体温、脉搏、呼吸等,及时发现异常情况并采取相应的措施。

- 按照护理计划进行护理操作,如给药、更换伤口敷料、进行导尿等。

- 观察患者的病情变化,及时记录并报告给医生,确保患者的安全和康复。

3. 护理文件的记录和整理:准确记录患者的护理情况,包括病情观察、护理操作、患者的反应等,为医疗团队提供参考依据。

4. 护理质量评估和改进:定期进行护理质量评估,收集患者的反馈意见和满意度调查,及时改进护理工作。

四、人员配备和培训1. 人员配备:根据患者的病情和护理需求,合理配置护理人员,确保护理工作的顺利进行。

2. 培训:定期组织护理人员进行相关培训,提高其护理技能和专业知识水平,增强团队合作能力。

整体护理模式的实施方案

整体护理模式的实施方案

整体护理模式的实施方案随着医疗技术的不断发展和医疗服务的不断完善,整体护理模式作为一种新型的护理模式,逐渐受到了医护人员和患者的关注和认可。

整体护理模式是以患者为中心,以全面、连续、协调和个性化护理为核心,通过多学科、多层次的护理团队合作,为患者提供全方位的医疗护理服务。

本文将围绕整体护理模式的实施方案展开讨论,以期为医护人员提供一些参考和借鉴。

一、建立多学科护理团队。

整体护理模式的核心是多学科护理团队,该团队由医生、护士、营养师、康复师、心理医生等多个专业的医护人员组成。

在实施整体护理模式时,首先需要建立一个稳定、高效的多学科护理团队,明确各个成员的职责和工作任务,确保每位患者都能得到全面、个性化的护理服务。

二、制定个性化护理计划。

针对每位患者的病情和需求,多学科护理团队应当制定个性化的护理计划。

在制定护理计划时,需要充分考虑患者的身体状况、心理状态、家庭环境等因素,确保护理计划能够最大程度地满足患者的需求和期望。

三、加强护理团队之间的沟通与协作。

在整体护理模式下,各个专业的医护人员需要密切合作,共同为患者提供全面的护理服务。

因此,加强护理团队之间的沟通与协作至关重要。

护理团队成员之间应当建立起良好的沟通机制,及时分享患者的信息和护理计划,确保每位患者都能得到及时、有效的护理服务。

四、倡导患者参与护理。

整体护理模式强调以患者为中心,倡导患者参与护理。

护理团队应当尊重患者的意愿和选择,鼓励患者积极参与护理过程,提高患者对治疗和护理的依从性,从而达到更好的治疗效果。

五、持续改进和评估护理质量。

在实施整体护理模式的过程中,护理团队需要不断改进和评估护理质量。

通过定期进行护理质量评估,发现问题并及时改进,确保护理服务的连续性和高效性。

六、加强护理质量管理。

整体护理模式下,护理质量管理至关重要。

护理团队应当建立健全的护理质量管理体系,加强对护理过程的监控和管理,确保护理服务的安全、有效和高质量。

总结:整体护理模式的实施需要建立多学科护理团队,制定个性化护理计划,加强团队之间的沟通与协作,倡导患者参与护理,持续改进和评估护理质量,加强护理质量管理。

责任制整体护理实施方案

责任制整体护理实施方案

责任制整体护理实施方案同时加强组间协作,确保病人得到全程、连续的护理服务;3.合理安排护士的工作时间和休息时间,确保护士的身体和心理健康。

四)建立评价机制建立责任制整体护理评价机制,对护理服务进行定期评估,及时发现问题并加以解决,不断提高护理服务质量。

五、工作保障加强对责任制整体护理工作的宣传,提高全院医护人员的认识和理解,充分发挥各级管理人员的作用,确保责任制整体护理工作的顺利进行。

以上就是我们医院责任制整体护理实施方案,我们将会不断完善和改进,为病人提供更优质的护理服务。

1.为病人提供全面的治疗、护理,并积极与病人交流,建立亲密的护患关系。

2.根据病人的需求和时间规律,科学地安排护理人员的排班,以病人为中心,灵活应对。

3.制定护理人员岗位职责,明确分工和职责,避免不必要的护理差错。

4.加强临床一线护士队伍的建设,确保医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%。

5.严格按照护理级别落实基础护理内容,落实分级护理制度。

6.以护理程序为指南,为患者提供全程服务,改善护患关系。

7.医护人员应当陪同年老体弱、无家属陪伴的患者进行检查,细致观察病情变化,及时实施护理,减轻患者的紧张焦虑情绪。

8.在每项操作前告知患者,术前随访,以减轻患者的紧张情绪。

9.详细介绍出院后的注意事项、复诊的时间、药物服用的剂量、时间及注意事项,提高病人对健康教育的知晓度。

10.加强责任护士的责任心和工作的主动性,围绕患者最关心、最担心的问题进行宣教和指导,做出护理计划,做好评价。

11.利用二级查房制度,加强巡视病房,增进护患交流,为患者解决问题,关心患者,提高治愈率。

12.护士长要利用多种方法宣传优质护理服务和责任制护理,让护士明白工作职责和人力安排,树立“我的病人我负责”的思想。

13.通过反复宣传,让病人知道“今天谁负责我”,并通过优质的护理服务,提高病人及家属的满意度。

14.护理部和护士长应当通过病人对护士的熟悉度和发放满意度反馈表等方式,加强护理质量的监控和评估。

科室整体护理实施方案

科室整体护理实施方案

科室整体护理实施方案为了更好的提高护理工作的质量和科室整体服务能力,本科室制定了一套科室整体护理实施方案。

下面就详细介绍本科室的整体护理实施方案。

一、患者评估患者评估是科室整体护理的第一步。

护士在接收患者后,应首先进行患者的评估,包括身体状况、精神状态、社会心理因素等。

对于评估结果不合格的患者,应及时向医生报告,做好危险性评估。

通过患者的评估,可以为科室的整体护理提供有效的基础数据。

二、个性化护理计划在患者评估的基础上,护理队伍应根据患者的具体情况,制定出个性化的护理计划。

护理计划应详细规划护理内容、护理时间和护理目标,并需要注重与医生的沟通与配合,不断调整计划的实施效果。

通过个性化护理计划的实施,可以有效地解决患者不同方面的实际问题,提高科室整体护理的效率。

三、团队协作科室整体护理不是一个人的工作,需要整个团队的共同协作才能实现。

护理团队应注重护理工作的分工和协作,相互之间进行有效的沟通和交流,并积极与医生和其他专业人员配合,互相支持和协同工作。

通过团队的有机协作,能够提高科室整体服务能力,达到更好的护理效果。

四、绩效评价科室整体护理需要及时进行绩效评价,了解工作的效果和优点,并发现并解决护理工作中存在的问题,最终提高工作质量水平。

评价应从患者的满意度、护理工作的安全性、效率和质量等多方面进行考量,从管理的角度出发,及时发现科室整体护理中的不足,针对性地制定改进和提升工作的措施。

以上就是本科室的科室整体护理实施方案,我们将致力于完美实施,更好的提高整体服务能力,在护理工作中赢得患者的赞誉。

“以病人为中心“整体护理实施方案

“以病人为中心“整体护理实施方案

“以病人为中心“整体护理实施方案一、背景和意义随着医疗改革的深入推进和人民群众健康需求的不断增长,护理工作面临着更高的要求和挑战。

为了更好地满足病人的需求,提高护理服务质量,实施“以病人为中心”的整体护理成为了必然选择。

整体护理是一种以护理对象为中心,以解决问题为目标,按照系统的护理程序进行护理的思想和模式。

它强调护理工作的全面性、连续性和个性化,旨在为病人提供高质量的健康服务。

二、目标和原则1. 目标:实施“以病人为中心”的整体护理,提高护理服务质量,满足病人的需求,提升病人满意度。

2. 原则:(1)以病人为中心:护理工作应以病人的需求和利益为出发点,关注病人的身心健康。

(2)整体性:护理工作应涵盖病人治疗的各个阶段,包括入院、治疗、康复和出院后的跟踪服务。

(3)个性化:根据病人的年龄、性别、疾病状况和文化背景,提供个性化的护理服务。

(4)连续性:护理工作应保持连续性,确保病人在不同护理阶段和护理人员之间得到良好的过渡和衔接。

三、主要措施1. 组织管理落实:成立以病人为中心的整体护理领导小组,负责整体护理工作的规划和组织实施。

设立专门的护理部门,负责护理人员的培训和管理。

2. 护理流程优化:根据病人的需求和疾病特点,制定个性化的护理计划。

通过流程再造和优化,简化护理手续,提高护理工作效率。

3. 护理人员培训:加强护理人员的专业培训,提高护理人员的专业素养和技能水平。

培养护理人员的人际沟通能力和同理心,提升护理人员的服务意识和服务质量。

4. 护理服务改进:加强基础护理,关注病人的生活照顾和心理需求。

提供多元化的护理服务,包括康复护理、心理护理、营养护理等。

开展护理科研,引入先进的护理技术和方法。

5. 环境改善:营造温馨、舒适的护理环境,提供安全、便捷的护理设施。

加强病区管理,保持病区的整洁和安静。

6. 患者参与:鼓励患者参与护理计划的制定,尊重患者的意愿和选择。

开展患者教育和健康促进,提高患者的自我护理能力。

责任制整体护理工作实施方案

责任制整体护理工作实施方案

责任制整体护理工作方案及具体措施优质护理服务示范工程的推广和深化,要求护士为病人提供连续的、全程的、优质的护理服务,更需要护理管理围绕“以病人为中心”展开;而要达到这个目标,其核心是改变现有的护理模式为责任制护理模式;为了保证我院优质护理服务示范工程质量,我们通过实施责任制护理,更加扎实了基础质量,改变了护士的服务意识,提高了病家满意度,获得了较好的效果;一、总目标:巩固成果,减负增效,强化内涵,促进整体护理持续健康发展;二、组织领导组长:副组长:三、工作任务:以提高医疗护理质量,提高病人满意度为目标,落实护士分层管理,落实护理人力的合理安排,落实护士文明语言行为规范、落实病情变化和病人心理状态的观察、落实手术前后、特殊检查治疗用药前后、病人出入院时的健康教育咨询和指导;确保整体护理持续健康发展,并使之变为护理工作一种长效机制;四、具体措施:1、加强学习,转变意识优质护理服务示范工程是医疗体制改革的重要举措之一,而实行责任制护理是保障这项举措落实的基础;让护士充分了解开展责任制护理,是做好优质护理服务示范工程的前提与保障,真正把护士的时间交给病人,使病人真正得益;2、加强沟通,取得配合护士方面:护士长要在各个场合利用多种方法,宣传优质护理服务和责任制护理,让护士明白为什么要这样做,应该怎么做,工作职责怎么调整,人力是怎么安排的,要树立“我的病人我负责”的思想;让护士通过对病人基础的护理,密切的接触,更充分地了解病情变化,更及时地为治疗提供信息,更好地为病人服务;病人方面:通过反复的宣传使病人知道“今天谁负责我”,更通过优质的护理服务,使病人及家属满意;3、合理安排护士人力具体方法是取消功能制护理的治疗班,改主班护士为责任护士,责任护士姓名上墙,负责所管病人的所有治疗、基础护理、专科护理、病情观察、出入院宣教和用药、手术前后指导、饮食指导、特殊检查指导工作;护士分层责任承包病人,有条件设责任组长, 实行扁平化排班方式, 病人包干到护,缩小护理照顾半径,加强护士责任感;护士长在排班时,结合各组病人的特点,尽量固定每组护士所负责的病人,使病人熟悉“我的护士”,也有利于护士掌握“我的病人”的病情;4、护理管理上的完善护理部在原有表格式书写的基础上继续完善、简化文件书写,进一步缩短了责任护士花费在书写上的时间;让责任护士有更多的时间和自己的病人沟通,了解患者的心理状态,做好相应的心理护理,从而为所管病人提供连续的、全程的护理服务;5、护理部、科室健全护理规章制度、疾病护理常规、疾病健康指导对患者进行治疗饮食指导、患者特殊检查指导、特殊用药指导等,使各项护理工作更规范,进一步提高了护理服务内涵,使病人获得更优质的护理服务;6、提高病人对健康教育的知晓度护士长要考评的不仅仅是护士是否做过健康指导,看病人是否知道自己在饮食、检查、治疗、手术前后的每一环节中该注意什么;因为护士只说一遍,病人肯定记不住,所以考评主要是看护士有没有每天根据病人的情况及时跟进宣教和指导;7、病人对护理服务的满意度反馈护理部、护士长通过以下几个问题进行反馈:一是病人对护士的熟悉度;二是发放满意度反馈表;将反馈成绩作为个人绩效考核的评分依据;8、绩效考核护理部制定了绩效考核制度,护士长通过对工作量、工作质量、业务考核成绩、服务态度、夜班数量对责任护士进行细化考核;护士了解了护士长对自己的考核内容,明确了努力方向,也通过以上考核看到了自己每个月的辛勤付出,看到了病人在反馈中对自己工作的满意度,更有利于激发工作积极性,更好地为病人服务;9、实施护理层级管理;一级护士为新上岗或工作两年内的护士,即辅助护士;二级护士为护师职称或工作两年以上独立工作的护士,即责任护士;三级护士为主管护师以上护士,即责任组长下步设立四级护士,即专科护士;;护理部2012年7月修订责任制整体护理工作要求一.加强管理,促进临床护理质量持续改进(一)履行对住院患者的基础护理职责1、医院要负责住院患者的基础护理服务;要为护士提供基础护理服务创造工作条件,包括人力设备等;医院要向社会和患者公开基础护理服务项目、工作内容和收费标准;要规范服务语言和服务礼仪;2、履行护士义务和护理职责;护士要对患者提供连续、全程的护理服务,确保基础护理落到实处;优先保障对危重患者、大手术后和生活不能自理的患者提供生活照顾;3、医院逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题,减轻患者的家庭负担;(二)进一步加强护理管理,积极探索护理管理体制和机制的创新1、扁平化护理管理机制;护士长协同护理部工作,落实行政查房制度,缩短管理半径,提高工作效率;2、优先临床的激励机制;依据科室护理岗位的专业工作内涵、技术含金量、风险程度和工作量,以及责权利统一的原则,科室合理制定划分全院护理工作的专业岗位、层级岗位和绩效岗位,确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得相对高的报酬,稳定科室护士队伍,促进护士合理流动;(三)坚持以病人为中心的服务理念,完善临床支持中心建设科室要积极创造条件,改善护士工作环境,根据病人需求及优质护理服务需求,适时购买添置新型的护理用具和设备,减轻护士的劳动强度,提高患者满意度和护理工作效率;(四)充实临床护士队伍,科学合理的护理人力资源管理模式1、科室要充实临床一线护士队伍,护士配备达到“优质护理服务示范工程检查标准”的要求,满足完成临床护理工作需要;2、护士队伍的数量和结构合理,严格限制非护理岗位安排护士,控制辅助科室护士数量,最大限度保障临床护理岗位护士配置;3、护士人数配置与科室病床使用率、病人周转率相符,满足临床护理工作需要;能够保证患者晨晚间护理及其他生活照顾、病情观察/巡视、治疗护理和健康教育的需要;4、护士排班模式以连续、均衡、层级、责任为原则;增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班护士人力,增强护理服务能力,提高各班人数和技术力量均衡性,保持护理工作的连续,保障护理工作有效落实;(五)落实工作责任,积极探索临床护士管理模式的改革;1、临床护士分层级管理;有条件的科室建立专科护士岗位,建立责任组长、责任护士、辅助护士和助理护士岗位;根据各专业性岗位、层级岗位和绩效岗位的要求,建立与其职称、专业能力、工作年限相对应的岗位职责、工作任务和工作质量标准;2、高年资、高职称、高学历护士进入临床一线岗位,各班次老中青护士形成梯队,能充分发挥高职称护士在应急和危重病护理、查房会诊、病人安全、质量控制、健康教育、临床带教和指导低年资护士工作等方面的经验和优势;3、临床护士工作模式;落实责任制整体护理小组负责制或责任护士负责制,包床到护,每个护士分管病人数平均不超过8人;逐步落实“护士床边工作制”,逐步实现护士常态情况下在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化;定时巡视病人,认真执行床边交接班、治疗、护理,建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式;逐步解决护士流动护理工作站车、流动治疗车的配置;(六)简化不必要的护理记录;1、护理记录真实、客观、准确、及时、完整,使用表格式护理记录单;护理记录单的记录内容与病人病情相符,能动态反映患者的病情变化;2、住院患者使用“护理记录单”,ICU患者使用“危重症监护单”,手术室使用“手术护理记录单”,其它专科患者根据护理需要可选择使用相应的“专科护理单”;3、入院患者应填写护理评估单,及时准确评估病人,掌握病情;4、护理记录范围应包括下列情况:①、患者病情不稳定,病情随时发生变化时,护士应密切观察做好记录;②、外科手术后、患者病情不稳定者、特殊患者,如伤残、老年高危患者等,责任护士应做好病情观察和护理措施,并做记录;进行特殊侵入性的护理技术时,操作者应对评估、告知及效果等情况进行记录;患者接受特殊药物或其它治疗,需要连续密切观察治疗效果应准确记录;③、护士对患者进行特殊检查后观察和护理措施到位,并做好记录;④、医嘱需要或护理组长以上人员认为需要记录的情况;⑤、一级护理病人每小时巡视病情、按要求测量生命体征,并记录;(七)坚持预防为主的指导思想,建立前瞻性和病人安全为本的护理质量管理体系;1临床护理质量责任制;要以前瞻性质量管理的思路建立质量建设.质量监察和质量持续改进的完整体系;科室建立护理三级质控组织,重点放在获得更有成效的护理结局/成效及控制医疗护理中的高风险,减少不良事件发生;2临床护士长、责任组长和责任护士要实施护理过程动态质控;3要建立非惩罚性不良事件报告制度;把问责制和非惩罚制度有机结合起来,有效开展信息交流,指导护士避免不良事件发生;4护理管理者要主动听取患者意见,接受患者、家属、社会的监督;定期开展患者对护理工作满意度与满意率的调查,以此不断改进服务流程和质量;二、护理技术水平(一)加强基础护理,分层级落实责任;1在明确各级人员职责,落实岗位责任制;①、责任护士认真做好基础护理、病情观察,准确执行医嘱,正确实施治疗、用药和护理措施,并观察、了解患者的反应;②、责任组长为患者提供康复和健康指导,评估患者病情及生活自理能力,及时与医师沟通,并根据病情变化及时调整护理计划,指导辅助护士工作和解决病人的临床疑难问题;2高级护士或组长负责高技术、高风险工作并直接服务危重病人,确保护理安全和质量;3高级护士或组长承担本专科危重症患者/复杂疑难专科患者的专责护理和个案管理,及时与主管医师沟通,了解病情和治疗方案,制定护理计划或下达护嘱,使护理有连续过程;4高级护士、责任组长、专科护士能前瞻性预见病情变化及转归,指导护士采取有效的护理措施,包括预防/防范不良事件的护理措施;5护士“负责”及“安排”病人的基础护理;①、对病情稳定不能自理的患者,由组长安排辅助护士予以患者生活护理和帮助;并跟进质量;②病情不稳定的患者,由责任护士负责患者生活护理工作,组长负责指导和帮助;②、对于护理并发症高危患者,如Ⅲ压疮、老年、失禁、化疗、衰弱等,由高级护士或责任组长负责评估、确定护理措施并指导或实施;③、手术后患者的生活护理由责任护士评估,并根据手术后康复程度由辅助护士负责;④、康复期患者的日常生活照顾由辅助护士完成,并鼓励和帮助患者进行自理能力的锻炼,当班护士予以指导和质量控制;6夜班护士具有岗位需要的专业技术,熟练掌握观察病情与应急能力、基础护理和抢救配合等临床护理技术;7对临床疑难护理问题,及时开展护理查房、会诊,通过查房进行护理评估,涉及其他专科能及时请会诊;(二)加强基础护理,保障病人安全;1严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性;服药、注射、输液严格执行三查八对制度;医嘱经双人查对无误方可执行;手术患者查对、输血查对制度落实;落实床边双人查对制度;2认真执行护理交接班制度;交/接班护士要对工作质量负责,由护士长或各组责任组长及高级护士主持早上床旁交接班、重病人交接班、重大及特殊手术交接班等工作,下级护士在上级护士的指导下开展护理工作;3提高用药安全;制定及落实化疗药物、血管活性药物及特殊药物的使用流程、查对制度,可操作性强,以保证病人安全为目标;4严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通程序,做到正确执行医嘱;5手术室护士严格执行手术核查制度,严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误;6严格执行手卫生,落实医院感染控制的基本要求;落实消毒隔离制度,严格预防导尿管引起的泌尿系感染、导管相关血源性感染等发生;7建立临床实验室“危急值”报告制度;8预防护理不良事件发生,鼓励患者参与医疗安全管理;①、防范与减少患者压疮、跌倒等不良事件发生;建立压疮、跌倒风险的评估、报告制度及流程,有压疮的诊疗护理规范,认真落实防范性护理措施,与病人护理需要相符;②、防止患者院内护理不当造成的感染、烫伤、走失等;③、防范与减少患者跌倒和坠床事件发生;落实病人告知制度;有约束病人风险评估表,特别是对老年人、痴呆、行动不便和残疾患者,要主动告知坠床、跌倒的危险,并给予警示标识、语言提醒、搀扶或请人帮助等;9主动报告护理安全不良事件;(三)加强基础护理, 搭建医疗服务的基本平台;1做好新收和出院患者的病情观察.治疗与护理工作;①、新收患者:当班护士认真做好新收患者护理评估,妥善安排病房与床单位,帮助其尽快熟悉环境,并及时通知主管医师;②、出院患者:要交代出院宣教的内容和要求,予以必要的康复知识,以保证出院后治疗和护理的连续性;2正确执行医嘱;①、护士掌握和理解医嘱的目的,及时准确落实各项治疗措施;②、加强与医师沟通,反映患者治疗效果和需要,③、做好术前准备和术后护理;④、做好患者实验室检查的各种标本采集、辅助科室检查安排和检查前准备;3对患者的观察和护理;责任护士要主动观察生命体征,询问患者感觉,细致观察患者面色、情绪、饮食、排泄等基本生理的改变,及时收集患者检验、影象学等客观资料,根据治疗护理成效调整护理措施;4落实医院感染预防与控制措施,执行标准预防技术,落实消毒灭菌隔离制度,准确实施无菌技术,保证患者和医务人员安全;5严格执行探视陪伴制度;严格控制陪护率,减少不必要的陪护和陪人,病房禁止吸烟;(四)加强基础护理,满足病人的生理需要;1病室环境清洁、整齐、安静,照明设施无故障,定时开窗通风;2床单元护理;保持床单/被套/枕套清洁无异味,每周1-2次更换床单,污染潮湿随时更换,长期卧床病人床褥定期翻转通风,床单位终未消毒时应清洗/更换/或消毒床褥,床脚轮应固定安全,备床单,病人床周边物品摆放有序,以病人取用方便为宜;3保持病房/病区安静有秩序;医护人员、探视人员宜说话轻、走路轻、开关门轻、手机无声;治疗车轮定期上油减少噪音,夜间各项治疗应尽可能集中完成,帮助病人拉好床栏,防止坠床,病房调低灯光,及时巡视加液,减少病房铃声,保证病人睡眠;4晨、晚间护理;①、晨间护理宜在病人睡醒后早餐前完成,包括洗脸、梳头、刷牙或口腔护理及清洁整理床单位;护士要评估病人的生活自理能力,对生活不能自理的患者应由护士帮助病人完成,生活部分自理的患者由护士协助完成;同时要注意病房光线充足,环境整洁让病人感到舒适;②、晚间护理宜在病人休息前进行;包括洗脸、刷牙或口腔护理、会阴、足部等部位的清洁,有利于帮助病人提高睡眠质量;护士要评估病人的生活习惯和自理能力,提供生活照顾;对生活不能自理的患者晚间护理帮助病人洗脸、漱口或口腔护理,生活部分自理的患者予以协助完成;冬天要注意保暖,盖好床被,让病人感到温暖;5清洁护理;护士帮助不能进行沐浴的患者保持身体的清洁和舒适;评估患者病情,选择合适的皮肤和头发的清洁方法,可协助淋浴或予以卧床患者床上擦浴、床上洗头,协助病人更换衣服,脏或湿了随时更换,保持患者皮肤会阴、指甲、趾甲、头发、口腔清洁无异味;6饮食护理;护士考虑和询问患者进食种类/时间,关注和协助患者进食,对饮食有特殊需要的患者,如糖尿病、肾功能不全、高血压等患者护士尤其注意饮食指导与宣教;昏迷病人要及时调整进食规律以保证其生理节奏,防止意外事件发生,老年患者/吞咽功能障碍患者要关注进食安全;7排泄护理;经常巡视不能自行入厕的患者,饭前、睡前、静脉输液及使用利尿剂等患者,护士要主动询问患者,及时帮助患者排便,床边便器放在患者方便可取的地方,随时清倒,失禁患者要肛周使用润滑剂,保护周围皮肤,防止破损;(五)加强基础护理,提高护理专业内涵;1口腔护理;血液病患者、化疗患者、ICU气管插管等患者的口腔清洁度、口腔感染预防及治疗情况由高级护士或责任组长评估,提出口腔护理方法;2卧位护理;良好的卧位帮助患者放松、舒适、减少疼痛,功能卧位促进治疗和康复;护士要根据患者病情、治疗、生理需要等给予患者正确卧位;①、长期卧床患者1-2小时更换体位,使用合适的辅助用具;②、老年、体弱等患者翻身时要拍背,避免积坠性肺炎发生;③、昏迷、意识不清、下肢肢体感觉障碍或术后等患者要预防足下垂,使用抗垂足的辅助工具,如脚托、丁字脚等;④、患者因病情采用功能体位或被动、强制体位,应由专科护士或责任组长评估护理效果及潜在的护理并发症,采取有效的防护措施;3压疮护理;责任护士掌握压疮评估发生和预防方法,治疗Ⅲ度压疮由高级护士、专科护士负责评估患者压疮伤口情况,制定实施护理计划,为护理人员采取相应的压疮伤口护理措施提供依据,从而促进压疮伤口的愈合;发生压疮时责任护士应同时填写“压疮报告单”上报护理部,护理存在困难可请专科护士会诊,护理记录要反映病人护理过程及效果;4卧位护理:病人卧位正确舒适,利于患者康复,给予正确的辅助工具,落实翻身等护理措施,预防压疮并发症发生;5失禁护理;失禁患者由专科护士或高级护士、责任护士进行评估,制定干预措施,进行排便功能训练;6引流管护理;责任护士负责观察及更换各种导管,保持通畅,引流管固定正确,各种导管标识清楚,护士及时准确观察引流液的性状、量,护理记录准确;(六)做好重点专科护理,促进质量持续改进;1静脉治疗护理;落实PICC、CVC静脉导管置入护理单的评估项目和护理措施项目,做好患者健康教育,严格执行深静脉置入术后导管维护要求,由经过静脉治疗培训的护士负责管理患者;2重症监护;ICU管床责任护士的专业能力符合病人的需要;①、护士系统掌握危重患者护理技术、监护技术、气道管理技术、隔离技术、急救技术等,积极组织、参与危重病人抢救;②、根据心肾循环功能监护、呼吸功能监护、脑和神经系统监护、水电解质监护等指标和指征,预见性分析患者的病情变化和危险因素,准确及时评估危重患者治疗护理成效,积极采取有效措施;③、根据ICU专科发展的需要,有计划、有目的、高质量地推广和应用专科护理新成果、新技术、新理论和新方法;④、按照指引准确实施预防V AP、CRBSI、CAUTI等的一系列护理措施;⑤、与患者良好的沟通,及时观察与护理;⑥、预防患者医院感染发生,避免护理并发症;3外科护理;建立围手术期各专科患者病情观察、术前准备和术后观察工作标准,并落实;骨科护士掌握外周血循环护理、深静脉血栓护理、断肢再植和皮瓣移植组织血运观察、常用外固定护理和骨筋膜室综合征风险评估与判断等;其他各外科专科有符合科室专科需要的护理常规和专科护理指导;4急诊、急救护理;护士熟练掌握急救技术,科室各种急救设备完好率100%;输液泵、监护仪、呼吸机、除颤仪、洗胃机等仪器的各项性能指标准确无误,有急救仪器操作流程,定期进行护士急救技能培训、演练,护士掌握急救知识和技术操作;5手术室护理;指患者从进入手术室到离开手术室的整个过程的护理;①、手术护士负责对患者进行评估和管理,严防手术患者、手术部位及术式错误,并能对潜在的医疗及护理风险具有良好的预计性,能制定有效的护理措施,保障手术过程患者安全;②、手术护士负责维护手术间无菌环境,执行无菌技术并能监督他人,预防医院感染;③、护士根据手术的需要,能正确及时调配、推广、监督及安全使用手术室各类仪器设备,保证患者的安全性;④、建立良好的团队文化理念,为患者及手术团队提供安全舒适的环境及服务,保证手术配合过程和谐、安全;⑤、落实手术室各类突发事件的制度,对突发事件护士能做出及时、正确的反应;6老年护理;积极维护老年患者生理和生活能力,提供必要的照顾和安全措施;护士评估老年患者是否有睡眠、进食、失禁、坠床、跌倒等自理生活问题,根据老年人的生理和疾病特点,提供及时有效的护理措施;7造口护理;对造口患者进行健康教育,指导患者掌握造口的自我护理方法,提高生活信心;①、护士应具有良好的对患者评估能力,落实肠造口护理和肠造口患者自我护理效果的评估和护理措施的实施;②、熟悉造口用品的特性及使用方法,为患者选择恰当的造口用品;③、掌握造口袋的更换、排放、清洗和肠造口患者清洁灌肠技术操作;④、掌握肠造口患者常见问题的预防及处理方法;8伤口护理;专科护士应对慢性伤口患者进行正确、全面的评估,提供安全有效的伤口处理方法,正确选用敷料,严格遵循无菌操作,降低伤口感染的发生;责任制整体护理工作规范一、根据病房床位数配备护士,合理分工,按要求实施责任制护理,能够为。

医院开展整体护理工作实施方案

医院开展整体护理工作实施方案

医院开展整体护理工作实施方案一、背景和目的整体护理是一种以患者为中心的护理模式,它强调护理工作的全面性和连续性,注重患者的生理、心理、社交和环境方面的需求。

整体护理的目标是提供个性化的、全面的护理服务,以提高患者的满意度和治疗效果。

为了提升医院护理服务质量,提高患者满意度,医院决定开展整体护理工作。

二、实施方案1.组织结构成立整体护理工作小组,由院长担任组长,护理部主任担任副组长,各科室护士长担任成员。

工作小组负责制定整体护理工作实施方案,监督和协调各部门的实施工作。

2.培训和教育整体护理工作涉及到护理人员的培训和教育。

首先,要对护理人员进行整体护理理论的培训,使其理解和掌握整体护理的理念和方法。

其次,要进行实践技能的培训,包括患者评估、护理计划制定、护理实施和评价等。

最后,要定期组织护理人员进行经验交流和案例分享,提高整体护理实践能力。

3.护理流程优化优化护理流程是整体护理工作的关键。

要根据患者的需求和护理工作特点,制定合理的护理流程和标准化操作规程。

例如,对于入院患者,要进行全面评估,制定个性化的护理计划,并在治疗过程中持续评估和调整。

对于出院患者,要进行健康教育和随访,确保患者能够正确使用药物和进行自我管理。

4.跨学科合作整体护理工作需要各科室之间的紧密合作。

要加强与其他科室的交流和协调,建立跨学科合作机制。

例如,与医生、社工、营养师等 professionals 进行合作,共同制定和实施护理计划,确保患者得到全面的照顾。

5.评价和改进整体护理工作的效果需要进行评价和改进。

要建立科学合理的评价指标体系,定期进行护理工作质量评价。

同时,要根据评价结果,及时调整和改进护理工作,提高整体护理工作的质量和效果。

三、预期效果通过开展整体护理工作,预期能够实现以下效果:1.提高患者满意度:整体护理工作注重患者的个性化需求,提供全面的护理服务,能够提高患者的满意度和舒适度。

2.提高治疗效果:整体护理工作注重患者的生理、心理、社交和环境方面的需求,能够提供更好的治疗环境和条件,提高治疗效果。

整体护理计划实施方案

整体护理计划实施方案

整体护理计划实施方案在医疗护理工作中,制定和实施整体护理计划是非常重要的,它可以保障患者得到全面、科学、规范和个性化的护理服务。

本文将从整体护理计划的制定、实施和评估三个方面进行介绍,以期为护理工作者提供一些参考和借鉴。

一、整体护理计划的制定。

1. 患者评估,在制定整体护理计划之前,首先需要对患者进行全面的评估,包括病史、体格检查、精神状态、社会心理因素等方面的评估,以全面了解患者的健康状况和需求。

2. 目标确定,根据患者评估的结果,确定整体护理的目标,包括治疗目标、护理目标和康复目标,确保护理工作的针对性和有效性。

3. 护理措施,制定针对性的护理措施,包括生理护理、心理护理、社会护理等,确保每个护理环节都得到充分的重视和安排。

二、整体护理计划的实施。

1. 护理记录,在实施整体护理计划的过程中,要及时、准确地记录患者的各项护理信息,包括生命体征、护理措施、患者反应等,为后续的评估提供客观的数据支持。

2. 护理沟通,护理工作者要与患者及其家属进行有效的沟通,及时了解患者的需求和意见,保持良好的护理关系,增强患者对护理工作的信任和配合度。

3. 护理风险评估,在实施护理计划的过程中,要及时评估和处理患者的护理风险,包括跌倒风险、感染风险、压疮风险等,确保患者的安全和舒适。

三、整体护理计划的评估。

1. 效果评估,在整体护理计划实施的过程中,要及时对护理效果进行评估,包括病情的变化、患者的满意度、护理目标的达成情况等,及时调整护理计划,确保护理工作的有效性。

2. 质量评估,对整体护理计划的实施过程和结果进行质量评估,发现问题、总结经验,不断完善护理工作,提高护理质量和水平。

总结,整体护理计划的制定、实施和评估是护理工作中非常重要的一环,它直接关系到患者的治疗效果和生活质量。

因此,护理工作者要严格按照整体护理计划进行工作,注重细节,不断提高自身的护理水平和服务质量,为患者提供更好的护理服务。

责任制整体护理实施方案

责任制整体护理实施方案

责任制整体护理实施方案
优质护理服务核心推行“以病人为中心”的责任制整体护理模式,根据《三级综合医院评价标准与实施细则》的要求,结合科室护理工作实际制定实施方案如下:
一、组织管理
成立责任制整体护理工作领导小组
组长:
成员:
二、实施措施
(一)加强培训,转变护理服务理念
实行责任制整体护理下开展优质护理服务的基础保障,科室采取讲座、提问等方式对护理人员进行培训,进一步转变护理人员传统的护理理念,要求各责任护士结合患者实际情况实施的8小时上班,24小时负责制的护理,体现护理人员在工作中的责任制,充分考虑患者生理、心理、社会等因素,运用整体护理的相关知识,为患者提供个案性的护理服务,提高护理服务质量。

(二)合理配置护理人力资源
1、科室采取APN排班方式。

2、根据护理工作量及患者病情、技术难度,随时做好组上的弹性调配。

3、实行责任制整体护理,每位责任护士分管病人≤8人,全面、全程负责病人的各种治疗、护理、康复、宣教等。

(三)、实行护士分层管理
科室根据护理部责任制整体护理实施方案精神,将护士分为N0、N1、N2、N3、N4“五层”管理与使用,不同层级护理分管不同病人病情轻重、护理难度的患者,履行对患者的基础护理、病情观察、治疗、康复指导等护理工作,充分体现能级对应。

强化责任制整体护理模式,充分调动各护理人员的积极性,提升护理质量,为患者提供全程、连续、优质的护理服务。

(四)加强质量控制
1、进行各项护理质量检查,及时分析总结与反馈,持续改性工作。

2、定期进行患者及医务人员满意度调查,不断提高服务质量。

(五)运用激励机制,提高护士工作积极性
1、将优质护理服务落实情况及患者满意度纳入绩效考核。

整体护理的实施方案

整体护理的实施方案

整体护理的实施方案整体护理是指对患者进行全面的、个体化的护理,包括生理、心理、社会等多方面的关怀和照顾。

在医疗护理中,整体护理是非常重要的一环,它能够帮助患者更好地恢复健康,提高生活质量。

下面将介绍整体护理的实施方案。

首先,整体护理的实施需要建立一个全面的健康档案。

护理人员应该对患者的基本信息、病史、诊断结果、用药情况等进行全面的了解和记录,以便为患者提供个性化的护理服务。

其次,对患者进行全面的身体评估。

护理人员应该对患者的生理状况进行全面的评估,包括生命体征、营养状况、皮肤情况等,以便及时发现问题并采取相应的护理措施。

在进行整体护理时,护理人员还应该重视患者的心理健康。

他们需要倾听患者的心声,关心患者的情感变化,帮助患者排解压力,增强战胜疾病的信心。

此外,社会支持也是整体护理中不可忽视的一部分。

护理人员需要关注患者的社会支持系统,帮助患者解决生活中的实际困难,保持良好的社会互动。

在实施整体护理时,护理人员还应该注重患者的家庭支持。

他们需要与患者的家人进行有效的沟通,协助家人了解患者的病情和护理需求,共同为患者的康复努力。

最后,整体护理的实施还需要进行有效的团队合作。

医护人员、社会工作者、心理咨询师等需要密切合作,共同为患者提供全面的护理服务,实现多方位的关怀。

综上所述,整体护理的实施方案包括建立健康档案、全面身体评估、关注心理健康、社会支持、家庭支持和团队合作等多个方面。

通过全面的护理,可以帮助患者更好地恢复健康,提高生活质量。

希望护理人员能够认真贯彻整体护理的实施方案,为患者提供更加优质的护理服务。

急诊科整体护理实施方案

急诊科整体护理实施方案

急诊科整体护理实施方案
(一)、实施特色服务,突出“挽救生命、珍爱生命,维护健康”的主题,将“只要有百分之一的希望,我们将付出百分之百的努力”的服务理念落实到优质服务的每一个环节之中。

接诊病人:“快”“准”“好”,急救要求病情判断迅速,采取急救措施果断,用最快、最好的方式将病人的病情控制在稳定的范围内。

(二)、建立优质护理服务承诺:
1、强化细节护理工作环节:关爱生命从细节做起,维护患者尊严,保护病人隐私。

2、提供人性化服务:病人来有迎声,去有送声,治疗、护理时有称呼声,合作后有道谢声,操作完毕有健康教育声,接电话有问候声,误会时有道歉声,病人出院后回访声(八声服务)。

3、强调主动服务意识:急诊科是医院的窗口科室,护士们经常会遇到陌生人询问各种事宜。

为了适应新的服务模式,我们推出主动化服务模式--即看到有人走来,就主动前迎,细心听取疑问,并耐心解答问题。

整体护理实施方案

整体护理实施方案

整体护理实施方案1. 引言整体护理是指将护理过程中所需的各个环节有机地结合起来,注重全方位、全过程地关心和维护患者的身心健康。

本文将提出一份整体护理实施方案,以帮助护理人员在工作中更好地开展整体护理工作。

2. 目标本整体护理实施方案的目标是提供高质量、个性化的护理服务,以满足患者在身心健康方面的需求。

具体目标包括:1.提供全面的身体护理,包括饮食、卫生、舒适性等方面;2.关注患者的心理健康,提供心理支持和护理;3.鼓励患者积极参与康复训练和活动。

3. 实施步骤3.1 制定护理计划根据患者的病情和需求,制定个性化的护理计划。

护理计划应包括以下要素:•目标:明确期望达到的效果;•护理措施:列出具体的护理措施,包括身体护理、心理护理和康复训练等;•时间安排:确定每项护理措施的时间和频次;•责任人:指定护理人员负责执行护理计划;•评估和反馈:定期评估护理效果,及时调整护理计划。

3.2 身体护理在执行整体护理方案时,身体护理是一个重要的环节。

具体措施包括:•饮食护理:制定个性化的饮食计划,保证患者的营养需求;•卫生护理:定期进行个人卫生护理,保持身体清洁;•舒适性护理:提供舒适的睡眠环境,保持适宜的室温和湿度;•预防压疮:根据患者的卧床时间,定期翻身,使用合适的床垫和辅助用具。

3.3 心理护理心理健康对患者的康复至关重要,因此心理护理也是整体护理方案的一部分。

具体措施包括:•提供情绪支持:与患者进行交流,关注他们的情绪变化,并提供必要的心理支持;•建立良好的护患关系:建立信任和亲近感,让患者感受到关爱和尊重;•提供心理教育:向患者和家属提供相关的心理知识,帮助他们更好地应对困难和挑战;•定期评估心理状态:通过心理评估工具,定期评估患者的心理状态,及时发现问题并进行干预。

3.4 康复训练和活动康复训练和活动对患者的康复非常重要。

护理人员应根据患者的病情和能力,制定合适的康复训练和活动方案。

具体措施包括:•确定康复目标:与康复团队合作,根据患者的病情和需求,设定康复目标;•制定训练计划:制定个性化的康复训练计划,包括各项训练的内容、时间和频次;•提供必要的辅助用具:根据患者的需求,提供合适的辅助用具,帮助他们参与康复训练和活动;•鼓励积极参与:通过积极的鼓励和奖励机制,激发患者的积极性,增强参与康复训练和活动的动力。

整体护理实施方案及措施

整体护理实施方案及措施

整体护理实施方案及措施1. 引言整体护理是指通过合理的护理措施和方法,综合对患者进行全面、个体化的护理,促进患者身心健康的一种护理模式。

本文将介绍整体护理的实施方案及措施。

2. 实施方案2.1 制定护理计划在进行整体护理前,首先需要制定一个详细的护理计划。

护理计划应包括以下内容:- 患者的个人资料和病情分析- 护理诊断和目标- 护理措施和方法- 护理的时间安排和频率- 护理效果的评估方法2.2 建立良好的沟通与信任关系患者在接受整体护理过程中,往往会产生焦虑、恐惧等负面情绪。

因此,建立良好的沟通与信任关系尤为重要,通过与患者进行交流,理解和尊重他们的意见和需求,使患者感到放心和安心。

2.3 提供舒适的环境整体护理的一个重要方面是提供一个舒适的环境,从而有助于患者恢复身心健康。

护士可以通过以下方式提供舒适的环境:- 控制室内温度,确保室内不过热或过冷- 保持室内空气清新和通风- 提供舒适的床铺和坐姿,如使用合适的枕头和垫子- 提供安静和私密的环境,避免噪音和打扰2.4 促进患者活动和锻炼整体护理旨在帮助患者恢复身体功能和提高生活质量。

护士可以通过以下措施促进患者的活动和锻炼:- 鼓励患者进行适当的体育锻炼,如散步、瑜伽、太极等- 协助患者进行康复训练,如物理治疗和作业疗法- 鼓励患者参与社交和娱乐活动,如与家人朋友交流、参加兴趣小组等2.5 保持患者的营养需求良好的营养是患者恢复身体健康所必需的。

护士应确保患者获得充足的营养,采取以下措施:- 规划患者的膳食,提供均衡的饮食和各种营养素- 监测患者的饮食摄入量和体重变化- 如有必要,提供特殊的饮食和营养补充品2.6 有效管理疼痛和不适疼痛和不适是患者在病痛中常常面临的问题。

护士应通过以下方法有效管理患者的疼痛和不适:- 根据患者的疼痛程度和类型,制定相应的疼痛管理计划- 及时记录和评估患者的疼痛程度和响应情况- 提供疼痛缓解措施,如药物治疗、物理疗法和心理支持等3. 结论整体护理是一种综合性的护理模式,旨在促进患者身心健康的恢复。

科室整体护理实施方案

科室整体护理实施方案

科室整体护理实施方案一、目标设定我们要明确科室整体护理的目标。

我们的目标是:提高患者满意度,降低患者并发症发生率,提升护理团队整体素质。

这个目标看似简单,实则需要我们付出巨大的努力。

二、人员配置1.护士长:作为科室护理工作的领导者,护士长要具备高度的责任心和丰富的临床经验。

她要负责协调科室内部资源,制定护理计划,监督护理工作落实,并及时解决护理过程中遇到的问题。

3.护理实习生:护理实习生是科室护理队伍的新生力量,她们要积极学习,不断提高自己的专业素养,为科室的发展贡献力量。

三、工作流程1.接诊:护士长要安排专人负责接诊工作,确保患者及时得到救治。

接诊过程中,护士要详细询问患者病史,做好病情评估,为后续治疗提供依据。

2.护理评估:护士要根据患者病情,制定个性化的护理计划,包括病情观察、治疗护理、生活护理等方面。

3.护理实施:护士要严格按照护理计划执行,确保患者得到及时、有效的治疗。

护理过程中,护士要密切观察患者病情变化,及时发现并处理问题。

4.护理记录:护士要将护理过程中的关键信息详细记录,为患者病情分析和后续治疗提供参考。

5.护理交接:护士长要安排专人负责护理交接工作,确保患者信息准确无误地传递给下一班次护士。

四、质量管理1.制定质量标准:护士长要组织护士制定科室护理质量标准,包括护理技术操作、护理文书、患者满意度等方面。

2.质量监控:护士长要定期对护理工作进行质量监控,发现问题及时整改,确保护理质量持续改进。

3.培训与考核:护士长要定期组织护士参加业务培训,提高护理团队的整体素质。

同时,要对护士进行定期考核,评估护理水平。

五、团队建设1.凝聚力:护士长要注重科室团队建设,提高科室凝聚力,让护士们感受到科室的温暖。

2.沟通协作:护士长要鼓励护士之间相互沟通、协作,共同解决护理过程中遇到的问题。

3.奖惩制度:护士长要建立健全奖惩制度,激发护士的工作积极性,提高护理质量。

通过实施科室整体护理方案,我们相信科室的护理工作将会得到明显改善。

医院责任制整体护理实施方案

医院责任制整体护理实施方案

责任制整体护理实施方案优质护理服务的核心是推行“以病人为中心”的责任制整体护理,根据卫生部《二级综合医院评审标准(2012 版)实施细则》、《罗江县人民医院XX 年优质护理服务工作实施方案》的要求,制订本实施方案。

一、指导思想坚持“以病人为中心”的服务理念,切实改善护理服务态度,规范护理服务行为,落实责任制整体护理措施,全面提升我院临床护理服务质量,保证患者安全。

二、工作目标通过实施责任制整体护理,切实落实基础护理和专科护理,改善护理服务,密切护患关系,竭诚提供优质护理服务,努力实现“患者满意,社会满意,政府满意”的工作目标。

三、工作内涵(一)整体护理是一种护理行为的指导思想或称护理观念,是以人为中心,以现代护理观为指导,以护理程序为框架,并且把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理中去的指导思想,整体护理的目标是根据人的生理、心理、社会、文化、精神等多方面的需要,提供适合人的最佳护理。

(二)以患者为中心,由责任护士对患者的身心健康实施有计划、有目的的整体护理,即病人从入院到出院有专人负责全面评估、计划和实施护理。

(三)实行责任包干,即每名患者都有一名护士负责;每名责任护士均负责一定数量的患者,且分管其基础护理、病情观察、治疗处置、心理护理、康复指导和健康教育等护理工作,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。

(四)关心病人,构建和谐护患关系,调动病人的主观能动性,使其在生理、心理都处在接受治疗的最佳状态。

四、工作依据(一)卫生部XX 年开展优质护理服务的相关文件。

(二)卫生部《医院实施优质护理服务工作标准(2010 年版)。

(三)《临床护理实践指南(2011 版)》(四)《二级综合医院评审标准实施细则(2012 版)》(五)《罗江县人民医院 2014 年优质护理服务工作实施方案》。

五、组织体系成立以院长为组长的领导小组组长:副组长:组员:领导小组办公室设在护理部,由赵岚同志兼办公室主任,办公室工作人员由轮转护理的后备人才组成。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

2017年整体护理实施方案
为了进一步落实“一切以病人为中心”的整体护理服务理念,让病人真正受益,根据江苏省卫生厅《医院整体护理质量评价标准(试行)》的具体要求,结合我院护理工作实际,制定本实施方案。

一、总目标:巩固成果,减负增效,强化内涵,促进整体护理持续健康发展。

二、工作任务:
以提高医疗护理质量,提高病人满意度为目标,落实护士分层管理,落实护理人力的护理安排,落实护士文明语言行为规范,落实病情变化和病人心理状况的观察,落实手术前后、特殊检查治疗用药前后、病人出入院时的健康教育咨询和指导,确保整体护理持续健康发展,并使之变为护理工作的一种长效机制。

三、具体措施:
1、加强学习,转变意识
优质护理服务示范工程是医疗体制改革的重要举措之一,而实行责任制护理师保障这项举措落实的基础,让护士充分了解开展责任制护理,是做好优质护理示范工程的前提和保障,把护士的时间交给病人,是病人真正得益。

2、加强沟通,取得配合
护士方面:护士长要在各个场合利用多种方法,宣传优质护理服务和责任制整体护理,让护士明白为什么要这样做,工作职责怎么调整,人力是怎么安排的,要树立“我的病人我负责”的思想,让护士通过对病人基础的护理,密切的接触,更充分地了解病情变化,更好的为病人服务。

病人方面:通过反复的宣传使病人知道“今天谁负责我”,更通过优质护理服务,使病人及家属满意。

3、合理安排护士人力资源
改主班护士为责任制护士、负责所管病人的所有治疗、基础护理、专科护理、病情观察、出入院宣教和用药、手术前后注意事项、饮食指导、护士分层责任承包病人,设责任组长、实行扁平化排班方式,病人包干到护士,缩小护理照顾半径,加强护士责任感,护士长在排班时结合各组病人的特点,尽量固定每组护士所负责的病人,使病人熟悉“我的护士”,也有利于掌握“我的病人”的病情。

4、护理管理上的完善。

护理部、科室健全护理规章制度、疾病护理常规、疾病健康指导。

对患者进行治疗、饮食、特殊检查、特殊用药指导等,使各项护理工作更加规范,进一步提高了护理服务内涵,使病人获得更优质的护理服务。

5、提高病人对健康教育的知晓度
护士长要考评的不仅仅是护士是否做过健康指导,看病人的依从性,是否自己在饮食、检查、治疗、手术前后的每一个环节中该注意什么,因为护士只说一遍,病人肯定记不住,所以考评主要是看护士有没有每天根据病人的情况及时跟进宣教和指导。

6、病人对护理服务的满意度反馈
护理部、护士长通过以下几个问题进行反馈:一是病人对护士的熟悉度、二是发放满意度反馈表,将成绩作为个人绩效考核的评分依据。

7、绩效考核
护理部制定了绩效考核制度,护士长通过对质量、工作质量、业务考核成绩、服务态度、夜班数量对责任护士进行细化考核,护士了解了护士长对自己的考核内容,明确了努力方向,也通过以上考核看到了每个月的辛勤付出,看到了病人在反馈中对自己工作的满意度,更有利于激发工作积极性,更好的胃病人服务。

8、加强护理质量监控
加强质量控制与评价是提高整体护理质量的关键,质控的关键是设立标准,并注意护理效果的评价,以整体护理质量标准为依据,建立护理质控组,护理部定期和不定期组织检查,检查时注意病人的实际效果,反映护理工作的有效性,通过询问病人,听取病人及家属的反馈意见,不断改善护理服务质量。

9、注意护理工作实效
加强护理人员与病人的沟通和健康指导、使病人从入院到出院接受完整的健康教育,完善各级护理人员职责、护理工作流程、质量评价标准、健康教育内容、规范护理记录,让护士有限的时间用在病人的治疗护理、病情观察和健康教育上。

10、运用激励机制,提高护士素质
将整体护理的内涵落实到对护士的素质评价、护理诊断率、护理措施是否满足病人的身心健康需要以及病人的满意率等方面,护理部每季度进行护理工作满意度测评,让病人评选“最满意的护士”,每季度评选优质护理服务标兵10名,优质护理示范科室2个,给予表彰与奖励,使护理人员看到自身价值体现,从而激发护理人员的工作积极性。

沛县中医院护理部
2017年1月。

相关文档
最新文档