安全观察与沟通201701113
作业现场的安全观察与沟通(3篇)
作业现场的安全观察与沟通一、前言在现代社会,作业现场的安全管理已经成为了各个工业企业日常工作的重要组成部分。
保障作业现场的安全不仅关系到员工的生命安全和身体健康,也直接影响到企业的生产效率和经济效益。
而要确保作业现场的安全,就必须进行安全观察和沟通工作。
本文将从作业现场的安全观察和沟通两个方面展开阐述,以期为读者提供更全面的理解与指导。
二、作业现场的安全观察安全观察是对作业现场的安全情况进行全面观察和检查的过程。
通过安全观察可以及时发现并解决可能存在的安全隐患,确保作业现场的安全。
需要注意的是,安全观察并非仅限于一次性的检查,而是需要持续进行的工作。
以下是作业现场的安全观察的几个要点:1.全面观察。
在进行安全观察时,需要对作业现场的各个方面进行全面观察,包括但不限于设备安全、工艺操作安全、人员行为安全等。
只有真正做到全面观察,才能及时发现作业现场的安全隐患。
2.细致入微。
安全观察需要注意细节,尽可能详细地观察和记录现场的安全情况。
例如,是否存在防护设施不全、操作规程不规范、安全标识不清楚等问题。
只有通过细致入微的观察才能更好地发现问题和解决问题。
3.及时反馈。
在进行安全观察时,应及时将观察到的问题反馈给相关人员,以便及时采取措施进行改正。
反馈可以通过书面报告、口头通知等方式进行,但无论采取何种方式,都应尽快将观察结果告知相关人员。
4.持续改进。
安全观察应该是一个持续改进的过程,通过不断观察和反馈,不断改进和完善作业现场的安全管理制度和操作规程,使作业现场的安全状况得到持续改善。
三、作业现场的安全沟通安全沟通是作业现场的安全管理中的一个重要环节。
通过安全沟通,可以将安全管理的要求传递给现场人员,提高现场人员对安全工作的重视和认识,确保作业现场的安全。
以下是作业现场的安全沟通的几个要点:1.明确目标。
在进行安全沟通时,应明确沟通的目标和内容。
例如,告知现场人员最新的安全政策和规定、传达关于特定作业任务的安全要求等。
安全观察与沟通学习内容
附件4安全观察与沟通学习内容一、安全观察与沟通以六步法为基础,步骤包括:1.观察。
现场观察员工的行为,决定如何接近员工,并安全地阻止不安全行为;2.表扬。
对员工的安全行为进行表扬,使其认知正确的安全行为重要性;3.讨论。
与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果而非其行为或状态本身,鼓励员工讨论更为安全的工作方式;4.沟通。
就如何安全地工作与员工取得一致意见,并取得员工的承诺;5.启发。
引导员工讨论工作地点的其他安全问题;6.感谢。
对员工的配合表示感谢。
二、安全观察与沟通六步法的要求,包括:1.以请教而非教导的方式与员工平等的交流讨论安全和不安全行为,避免双方观点冲突,使员工接受安全的做法;2.说服并尽可能与员工在安全上取得共识,而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力做出承诺,避免员工被动执行;3.引导和启发员工思考更多的安全问题,提高员工的安全意识和技能。
精选资料,欢迎下载安全观察与沟通的常用话题举例见附录A,有效开展安全观察与沟通的提示见附录B。
三、安全观察与沟通内容包括以下七个方面:1.员工的反应。
员工在被观察时,是否改变自己的行为的反应(从不安全到安全),如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。
这些反应通常表明员工知道正确的作业方法,只是由于某种原因没有采用;2.员工的位置。
员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率;3.个人防护装备。
员工使用的个人防护装备是否合适,是否正确使用,个人防护装备是否处于良好状态;4.工具和设备。
员工使用的工具是否合适,是否正确,工具是否处于良好状态,非标工具是否获得批准;5.程序。
是否有操作程序,员工是否理解并遵守操作程序;6.人体工效学。
办公室和作业环境是否符合人体工效学原则;7.整洁。
作业场所是否整洁有序。
精选资料,欢迎下载安全观察与沟通常用话题举例A.1 观察管理人员的常用话题举例A.1.1 您的员工是否发现一些规章和程序难以遵守和执行?为什么?A.1.2 您的员工了解您对他们的期望吗?A.1.2 您能告诉我您所辖区域有关安全方面有哪些投入吗?A.1.3 近几年,您发现您所辖区域的安全状况有什么变化吗?A.1.5 您如何开展安全培训?A.1.6 为实现无事故的表现,您正在采取哪些行动?A.1.7 近期您会着重关注哪方面的安全问题?(如:员工安全意识、劳保着装等)A.1.8 为什么您会关注这些问题?您采用什么方法了解这些问题?A.1.9 您认为哪些区域、工作、行为或者哪件设备需要留意安全问题?为什么?A.1.10 您认为您的员工最担心哪些与安全有关的任务或者工作?为什么?A.1.11 员工为什么会违反XXX规章制度或程序?A.1.12 员工是否受到过伤害?A.1.13 您如何评估员工的安全表现?精选资料,欢迎下载A.1.14 您的员工在安全方面有哪些需求?A.1.15 您的上级对您在安全方面有哪些期望?您如何了解这些期望?A.1.16 您与您的上级讨论安全问题吗?是定期还是不定期的?什么情况下讨论?A.1.17 您的上级了解您团队的安全表现吗?通过什么方式了解的?您了解您的上级对您(或团队)的评价吗?A.1.18 您的上级和您一起进行观察吗?观察的频率如何?您从此行为中有何受益?A.1.19 您使用处罚措施去纠正违规行为吗?您曾经这样做过吗?何时?A.1.20 您进行过工作前安全指导吗?您都讲了哪些内容?您执行检查以确保规定的要求得到遵守吗?A.1.21 您曾经努力预测下一次伤害事故吗?您认为其将在何处以什么形式出现?A.2 观察普通员工(包括承包商员工)的常用话题举例A.2.1 您的岗位所需经过的安全培训有哪些?您经过培训了吗?A.2.2 您的工作区域内有哪些重大危险源?您的工作会涉及哪些风险?A.2.3 您工作中最担心的是哪一部分?为什么?A.2.4 您了解您的主管对您在安全方面有哪些期望吗?A.2.5 为什么会违反规章制度和程序?精选资料,欢迎下载A.2.6 您是否发现一些规章和程序难以遵守和执行?为什么?A.2.7 您发现哪些工具和/或者设备不易于使用,或者使用起来具有危险性?为什么?A.2.8 您的主管经常关注哪些安全问题?采取什么手段?A.2.9 您认为现场实际上是由谁在负责推行和维持良好安全表现的?A.2.10 您什么时候接受过相应的安全培训?培训的方式有哪些?您还需要哪些方面的培训?A.2.11 在您的工作中有没有采用过违背安全做法的捷径?您这样做的原因是什么?A.2.12 您曾经为安全措施、方法或者规章制度及程序的制定工作做过贡献吗?A.2.13 您针对安全问题提出过合理化建议吗?内容是什么?您的建议被采纳了吗?A.2.14 您如何评价您的主管组织的安全活动?A.2.15 您喜欢哪些安全活动?为什么?A.2.16 如果是您负责执行该安全活动,您将做出哪些改变?怎样改变?为什么?A.2.17 当您碰到安全问题时您向谁求助?A.2.18 在您的区域内,哪里最可能发生严重伤害事故?A.2.19 有关操作的哪些方面最易于出现问题?A.2.20 是否参加过安全会议?这些会议值得开吗?它们精选资料,欢迎下载提供双向沟通的机会吗?精选资料,欢迎下载有效开展安全观察与沟通的提示B.1 安全观察与沟通技巧B.1.1 原则上,不应当着员工的面记录观察的结果。
安全观察与沟通管理规定范文(三篇)
安全观察与沟通管理规定范文1. 安全观察:任何人在公司工作期间都应该保持警觉并及时观察周围的安全状况。
如果发现任何不安全的情况或潜在的危险,应立即报告给上级或安全管理部门。
2. 沟通管理:在沟通管理中,应遵循以下原则:- 确保所有与安全相关的信息都能够准确、及时地传达给所有相关人员。
- 有意义地交流和讨论安全问题,以便促进员工之间的共识和理解。
- 确保所有沟通都是双向的,鼓励员工提出任何安全方面的疑问、建议或报告。
3. 安全观察与沟通管理规定的目的是为了保障公司员工和财产的安全,并在事故发生前及时采取措施来防止事故的发生。
4. 所有员工都应接受安全观察与沟通管理规定的培训,并严格遵守相关规定。
违反规定的行为将会受到纪律处分。
5. 在工作场所中,员工应经常进行安全观察,包括但不限于检查电气设备是否正常运行、通道是否畅通、有无火灾隐患等。
如果发现任何异常情况,应立即汇报给直接上级。
6. 在沟通管理方面,员工应积极参与安全会议和培训活动,并随时准备提供和接受相关的安全信息。
7. 公司应提供必要的沟通工具和设施,确保员工能够方便地进行安全观察和沟通。
8. 安全观察与沟通管理规定应根据公司的具体情况和安全要求进行定期评估和更新,以确保其效果和适用性。
安全观察与沟通管理规定范文(二)一、目的与背景安全观察与沟通是企业安全管理的重要组成部分,旨在为员工提供一个安全的工作环境,并确保他们保持高度警惕和及时反应于任何潜在的安全隐患。
本规定旨在明确安全观察与沟通的基本原则和操作程序,以确保企业安全工作的顺利开展。
二、定义1. 安全观察:指员工对工作环境进行主动、持续的观察,以发现和识别潜在的危险和安全隐患的行为。
2. 安全沟通:指员工之间或员工与管理层之间就安全问题进行交流和分享信息的行为。
三、安全观察的原则和要求1. 主动性:员工应主动参与安全观察,积极发现和报告潜在的安全隐患。
2. 客观性:员工应客观地观察工作环境,不受个人情感和偏见的影响。
安全观察与沟通
一、什么叫安全观察与沟通
工作流程(五个步骤)
添加标题
观察
添加标题
决定
添加标题
停止
添加标题
行动
添加标题
报告
添加标题
安全观察与沟通
添加标题
安全检查 与 安全观察 物 人员 被动 互动 专家 每个人 负面 正+负面 记录/跟进 记录/跟进
应注意的几个问题
2、及时采取行动
规范要求对观察到的安全行为和不安全行为都要及时采取行动。不仅鼓励安全行为、纠正不安全行为,还要与员工交谈找出不安全行为的间接原因,防止再次发生。否则就是对不安全行为的许可和默认,就是对安全行为继续坚持下去的否定。
3、坚持长期的系统训练
安全观察和沟通管理在运行过程中必然在很多方面存在着一些问题:如缺乏沟通的技巧,不善于或不愿意与员工沟通;思想上难以转变,传统的上级对下级的态度;把安全观察当做原来的安全检查,单向沟通等等。要做好此项工作,需要有针对性的进行长期系统的训练。直线领导必须对此负责,要亲自在责任管辖范围内发挥带头作用,以确保实施效果。
提供必要资源。
如何实施安全观察与沟通
五、如何实施安全观察与沟通
平台审核统计
审核总项
新增观察项
安全项
不安全项
未整改
整改率
公司审核
1580
59
666
914
44
95.2%
(案例)某公司去年9月份行为安全审核情况 公司总体审核1580项。 信息平台统计公司审核完成率109.3% ,目标值为100% 。
安全观察结果作为现行/先行指数
作业现场的安全观察与沟通范文(2篇)
作业现场的安全观察与沟通范文一、前言现在,越来越多的人开始关注工作安全问题,尤其是在一些高风险行业和工作场所。
这对于促进员工的工作积极性和提高工作效率都是非常重要的。
本文将从安全观察和沟通两个方面探讨作业现场的安全问题,以期提供一些实用的方法和建议。
二、安全观察(一)建立安全观察机制作业现场的安全观察应该是一个全员参与的过程,需要建立一套完善的机制来确保每个员工都能参与其中。
具体来说,可以通过以下几个方面来实现:1.定期召开安全观察会议,让员工分享自己对于作业现场安全的观察和想法;2.设立安全观察员工小组,由员工轮流担任观察员,负责记录和报告作业现场安全隐患;3.建立安全观察奖励机制,对于发现安全问题并及时提出的员工进行奖励。
通过建立这样的机制,可以有效地提高员工对作业现场安全问题的关注度,减少事故发生的可能性。
(二)加强安全观察的培训要想实现良好的安全观察效果,需要加强员工的安全观察能力培训。
具体来说,可以从以下几个方面入手:1.组织安全观察培训班,培养员工对作业现场安全问题的敏感性和判断能力;2.提供安全观察标准和指南,指导员工如何进行有针对性的安全观察;3.定期进行安全观察演练,检验员工的安全观察能力。
通过这些培训,可以提高员工对于作业现场安全问题的观察能力,进一步提高工作的安全性。
三、安全沟通(一)建立良好的安全沟通氛围要实现有效的安全沟通,首先需要建立一个良好的安全沟通氛围。
这需要管理层起到带头作用,为员工树立一个榜样。
具体来说,可以从以下几个方面入手:1.构建开放、包容的沟通平台,让员工可以自由地表达对于作业现场安全问题的看法和建议;2.及时回应员工的建议和意见,并采纳合理的建议;3.设立安全沟通奖励机制,对于积极参与安全沟通的员工进行奖励和表彰。
通过这些措施,可以为员工提供一个安全沟通的环境,提高员工对于作业现场安全问题的讨论意愿。
(二)加强安全沟通的培训要实现良好的安全沟通效果,需要加强员工的安全沟通能力培训。
安全观察与沟通(原稿)
各级领导层的职责…
建立安全观察与沟通系统 亲自实践并确保下属参与 确保采取适当的措施解决发现的问题 审阅统计数据 制定先导性指标,并设定警戒线,并依据警戒 线制定预案
做好安全观察与沟通要经过:
• 发现问题依赖 程序化 • 解决问题的形 式是标准化
• 态度决定你 • 生活能够到达的高 度……
统计分析
填写安全观察与沟通统计表 统计有计划的安全观察与沟通结果
提出安全工作的改进建议
专职HSE人员的观察结果与安全观察统计结 果对比分析,提出安全观察与沟通的改进建 议。
例:3 月份安全安全审核统计表
35 30 25 20 15 10 5 0
人的反应 人的位置 安全装备 工具设备 工作程序
对你的工作来说,你认为最重要的工具是什么?你如何保养它 们? 你接受培训了吗? 具体范例详见《行为安全观察与沟通管理规范》
行为安全观察和沟通的练习
• 想象一下,一个人站在梯子上,正在刮削头顶上方的管 道的漆皮。他戴着安全帽、手套和护目镜,脚下稳固, 梯子牢牢固定。他下方的区域设了防护栅栏。由于你驻 足,他结束工作,将刮刀放入随身携带的工具包中,爬 下梯子,整个过程遵守所有必要的安全规定。 • 你打算先对他说什么。然后确定打算问的两三个问题。 与你的同桌小组学员讨论这两个问题,各组代表准备分 享小组的做法。 开场白。 问题。
谢谢!
提纲
1. 什么叫行为安全观察与沟通? 2. 行为安全观察与沟通解决什么问题? 3. 如何实施行为安全观察与沟通?
行为安全观察与沟通解决什么问题
– 落实有感领导,展现领导承诺,关注安全工作; – 提供沟通平台,双向平等探讨,营造安全文化氛围;
– 激励员工;
作业现场的安全观察与沟通范文(二篇)
作业现场的安全观察与沟通范文在作业现场,安全观察与沟通是至关重要的。
通过观察工作环境中的安全隐患,并及时与相关人员进行沟通,可以有效预防事故的发生。
本文将探讨作业现场的安全观察与沟通,并提供相关实例。
一、作业现场的安全观察作业现场的安全观察是指通过仔细观察工作环境中存在的安全隐患,及时采取相应措施,确保工作人员的安全。
下面是一些安全观察的实例:1. 观察工作区域是否存在可燃物品。
在化学工厂的作业现场,往往存放着大量的化学药品和易燃物品。
如果这些物品没有妥善存放或者处于不安全的环境中,就有可能发生火灾或爆炸事故。
因此,观察工作区域中是否存在可燃物品,及时排除安全隐患,是十分重要的。
2. 观察机械设备是否正常运行。
在工厂的生产线上,机械设备的正常运行是保证生产效率的重要保障。
然而,如果设备存在故障或者没有得到及时维护,就可能引发安全事故。
因此,观察机械设备的运行状况,及时发现潜在问题,并采取相应措施,可以有效预防事故的发生。
3. 观察工作人员是否佩戴个人防护装备。
在一些特殊的作业现场,如建筑工地或者化工厂,工作人员需要佩戴个人防护装备,以确保自身安全。
观察工作人员是否佩戴个人防护装备,并及时督促相关人员进行佩戴,是保证作业现场安全的关键。
以上是一些作业现场的安全观察实例。
通过细致观察和及时处理,可以预防安全隐患,确保工作人员的安全。
二、作业现场的安全沟通作业现场的安全沟通是指在作业过程中,与相关人员进行有效的沟通,共同遵守安全规定,确保作业过程中的安全。
下面是一些安全沟通的实例:1. 沟通作业过程中的危险点。
在作业过程中,一些危险点可能并不容易被发现,因此,及时与相关人员沟通,共同发现和解决潜在的安全问题是非常重要的。
比如,在高空作业中,如果存在护栏不牢固的问题,作业人员可能会面临高空坠落的危险。
因此,及时与相关人员沟通这一问题,并采取相应的措施,可以避免潜在的安全事故。
2. 沟通作业过程中的安全措施。
作业现场的安全观察与沟通
作业现场的安全观察与沟通作业现场的安全观察和沟通是保障作业场所安全的重要环节。
在进行任何工作之前,必须先了解现场的安全情况并与相关人员进行充分的沟通,以确保工作过程中不会发生安全事故。
本文将从安全观察和沟通两个方面进行探讨。
一、安全观察在作业现场进行安全观察是为了发现潜在的安全隐患,及时采取相应的措施进行预防。
安全观察要求细致入微,不放过任何可能的问题,以确保作业过程的安全性。
首先,观察现场的环境条件。
包括地面的平整程度、道路的宽度、天气情况等。
如果地面不平整或者有积水,就需要做好防滑措施,以防止工人滑倒受伤。
道路宽度不够时,要限制车辆通行,以保证行人的安全。
天气情况也要做好观察,如有雷暴、大风等极端天气,要及时疏散人员,确保人身安全。
其次,观察作业设备的工作状态。
作业设备的安全性对现场的整体安全起到至关重要的作用。
要对机械设备、电气设备等进行全面检查,确保其正常工作并且不存在任何故障。
同时,要保证设备的维护和维修工作按时进行,以减少故障的发生。
另外,还要观察人员的行为举止。
人员的安全意识和行为素质直接影响着作业现场的安全。
观察人员是否按规定穿戴劳动保护用品,如安全帽、安全鞋等。
观察人员是否按照规定的程序进行作业,是否存在违规操作等。
要及时纠正不良行为,引导人员养成良好的安全习惯。
最后,观察现场的紧急出口和应急设备。
在观察现场的同时,要留意安全出口的位置和通道是否畅通,应急设备的齐全性。
这些都是在发生意外情况时能够及时疏散人员和采取应急措施的重要保障。
二、沟通沟通是作业现场安全的基础,通过沟通可以及时传递信息,统一意见,有效协调各方资源,为作业现场的安全提供有力支持。
首先,与作业人员进行沟通。
在作业开始之前,应组织召开安全会议,向作业人员传达作业过程中的安全风险和控制措施。
通知人员应该如何正确使用工作设备,提醒他们注意安全事项,并告知应急疏散的方法和紧急电话等重要信息。
与作业人员的沟通要做到言传身教,使得所有参与者都明白自己的责任和义务,从而提高作业过程中的安全意识。
安全观察与沟通PPT课件
调整个人防护装备 改变原来的位置 重新安排工作 停止工作
接上地线
上锁挂签 其他
30
五、如何实施安全观察与沟通
2、人员的位置
可能:
被撞击
被夹住
高处坠落
接触极端温度的物体
绊倒或滑倒
触电
接触、吸入或吞食有害物质
接触振动设备
接触转动设备
其他
31
五、如何实施安全观察与沟通
转移到 这儿
未遂事件 不安全行为 不安全状态
可 控
16
17
三、不安全行为与事故
目前领导干部联系点做法
更加关注物的状态的情况;
着重“负面”的情况; 很少与现场的人员“沟通”;
着重问题的发现,但对整改不是很关注,特别对于预
防性措施的制定等方面关注更少。
18
三、不安全行为与事故
你是否曾经眼光对着某些事物但却没有真正的
三、不安全行为与事故
工作伤害
工作场所的伤害主要是由 人员和他们的行为引起的
15
三、不安全行为与事故
关注人的行为…
硬件投入对安全的改善
事
以人为关注点的安全管理
故
安全文化的改变
时间
16
三、不安全行为与事故
强调的是:把关注重 点从这儿 结果管理向过程管理转化 过程管理向前期预防转化
死亡 重伤 轻伤害
不 可 控
人员的位置
32
五、如何实施安全观察与沟通
33
五、如何实施安全观察与沟通
34
五、如何实施安全观察与沟通
35
36
五、如何实施安全观察与沟通
安全观察与沟通
业的人
安全观察与沟通
管理者对正在工作的人员至少观察30秒,以 确认有关任务是否在安全地执行
安全观察包括对员工作业行为和作业环境状 况的观察(如是否满足劳动防护要求、是否办理 许可证、是否上锁等)
STOP观察,而应用公司的惩罚措施吗? 12、你的责任区内包括什么? 13、如何衡量组长的安全绩效?
14、你的最低标准决定了从员工身上期望的最佳绩效,所以你要 设定什么?
15、你何时利用观察核查表来提醒自己要观察的行为? 16、你何时利用观察表总结自己的观察结果? 17、当你进入一个作业区域进行安全观察,你应该要观察什么? 18、正确使用设备是安全的行为,你要观察( )才能看到这种行
• 观察区域
• 日期
注意事项
安全观察的五个步骤
1、首先,你(决定)进行安全观察,这个步骤很重要,因 为大部分的人都需要下决心要将安全列入考虑之中。同时, 你需要排出事件进行安全观察
2、下一步,你(停)在一个接近员工的地方,一观察他在 做什么,停下来仔细看它在做什么,如果你只是经过,看 一眼,你的观察绝对不会完整
课题:安全观察与沟通 (STOP)
妍杰机械
STOP
• Safety • Training • Observation • program
STOP能给你带来什么
1、伤害及意外事件减少50-60% 2、事故赔偿或损失成本的降低 3、员工安全意识的提升 4、沟通技巧的改善 5、监督及管理技巧的改善
通过实践,得到上述业绩
• 制定行动计划 • 成立小组 • 现场实施 • 结果统计分析 • 跟踪技巧应用
安全观察与沟通
安全观察与沟通报告表
部门、沟通人员、日期、时间 不必记录交谈人的名字 观察类别(七个方面) 不安全行为、 不安全行为、不安全状态区别 观察 每次与2 每次与2-3名员工进行讨论 一般进行30分钟, 30分钟 一般进行30分钟,报告填写时应 回避被观察人员 报告处理 第一联交作业现场负责人, 第一联交作业现场负责人,第二 联交安全环保质量部, 联交安全环保质量部,第三联由 观察人自己保存。 观察人自己保存。
安全观察和沟通的要点
5.在现场发现安全隐患时,应开具隐患整改通知单。 5.在现场发现安全隐患时,应开具隐患整改通知单。 在现场发现安全隐患时
安全观察并非为了抓住正在进行 并非为了抓住正在进行 安全观察并非 不安全作业的人 不安全作业的人!
基本理念 安全观察与沟通的方法 安全观察与沟通的要点 安全观察与沟通训练 安全观察与沟通管理流程 安全观察与沟通的优点和 作用
根据观察内容,识别行为/状况照片2 根据观察内容,识别行为/状况照片2
基本理念 安全观察与沟通的方法 安全观察与沟通的要点 安全观察与沟通训练 安全观察与沟通管理流程 安全观察与沟通的优点和作 用
安全观察与沟通管理流程
Ø制定计划 制定计划 Ø成立小组 成立小组 Ø现场实施 现场实施 Ø结果统计分析 结果统计分析 Ø跟踪及应用 跟踪及应用
造成伤害的原因
不安全状况 不安全行为
4%
96%
某企业十年来数据统计的结果
与下列因素有关的不安全行为: 与下列因素有关的不安全行为: 伤害事件占总数的֠ 伤害事件占总数的֠ 个人防护装备 ֠ 人员的姿势 ֠ 人员的反应 ֠ 工具及装备 ֠ 程序与整洁 ֠
金字塔原理
可汇报的 可记录的
1 30 300 3,000
《安全观察与沟通》课件
可以通过会议、培训、安全通报等形式,通过口头、书面、图像等渠道进行安全沟通。
3
安全沟通的实例沟通的有效性和改进沟通的方式。
实践应用
安全观察和沟通在工作中 的应用
在工作中,安全观察可以帮助 我们发现并解决潜在的安全问 题,安全沟通可以促进团队合 作和减少工作风险。
安全沟通的目的是保持工 作环境的安全和健康,重 要性在于促进合作、预防 事故和减少伤害。
3 安全沟通的基本原则
和禁忌
基本原则包括尊重、诚实、 明确和及时,禁忌包括指 责、批评和歧视。
安全沟通的方法
1
安全沟通的技巧和策略
使用正确的语言和肢体语言、倾听和提问的技巧,制定适当的沟通策略来传达信息。
2
安全沟通的形式和渠道
安全观察和沟通的局限和挑战
安全观察和沟通可能存在主观性、信息不完全等局限和挑战,需要我们不断改进和学习。
安全观察和沟通的未来展望和发展趋势
随着科技的不断发展,安全观察和沟通将更加智能化、全面化,为人们提供更好的安全保障。
安全观察和沟通在生活中 的实践
在我们的日常生活中,我们可 以运用安全观察和沟通的技巧 来保护自己和他人,创造安全 的生活环境。
安全观察和沟通的改进和 创新
不断改进和创新安全观察和沟 通的方法,可以提高工作效率、 降低事故风险。
总结
安全观察和沟通的意义和价值
安全观察和沟通对于保持工作环境和生活环境的安全和健康具有重要的意义和价值。
《安全观察与沟通》PPT 课件
安全观察与沟通是一项关键的能力,本课件将带您深入了解安全观察和沟通 的概念、目标、方法以及实践应用,助您成为安全专家。
概述
1 什么是安全观察
安全观察是通过观察、记录和分析来识别潜 在的安全隐患和风险的过程。
安全观察与沟通通用课件
在工业生产环境中,安全观察是识别和记录潜在危险和违规行为的关键手段。 通过实施有效的安全观察,工作人员能够及时发现隐患,防止事故发生。
分析与改 进
安全观察数据可用于分析事故趋势,找出频发问题和薄弱环节,为管理层提供 决策依据。同时,观察结果还可用于改进安全操作规程,提高整体安全水平。
案例二:安全沟通在团队建设中的重要作用
沟通方式选择
在团队建设中,安全沟通应采用多种 沟通方式,如面对面交流、安全会议、 培训等,以确保信息准确传递,增强 团队成员的安全意识。
文化建 设
通过安全沟通,可以推动团队形成积 极的安全文化,使成员自觉遵守安全 规章制度,关注并报告潜在风险,共 同营造安全稳定的工作环境。
案例三
跨部门协作
某企业通过结合安全观察和沟通,建立了跨部门的安全管理协作机制。生产、设 备、品质等部门定期开展联合安全观察和交流活动,共同解决安全隐患,提高整 体安全管理效能。
THANKS
感谢观看
有针对性。
选择合适的观察方法
根据实际情况选择合适的观察 方法,确保观察的有效性和准 确性。
及时处理安全隐患
在观察过程中发现安全隐患, 应立即采取措施进行处理,确 保现场安全。
做好观察记录
对观察过程进行详细记录,为 后续安全管理提供参考和依据。
安全沟通的原则和技巧
安全沟通的原 则
01
02
03
04
明确性原则
意义
通过安全观察,企业可以及时发现并解决存在的安全隐患,避免事故的发生,减少人员伤亡和财产损失。同时, 安全观察还可以促进企业管理层对安全生产的重视,加大对安全管理的投入,形成全员参与、齐抓共管的良好氛 围,确保企业的长期稳定发展。
安全观察与沟通管理规定(3篇)
安全观察与沟通管理规定第一章总则第一条根据《中华人民共和国劳动法》、《安全生产法》等相关法律法规和规范性文件,制定本规定。
第二条本规定适用于本单位的工作人员,包括所有的员工、管理者等。
第三条本规定的目的是为了保障员工的安全,促进安全观察与沟通的有效管理。
第四条安全观察与沟通是指员工或其他相关方面对工作环境及工作安全方面的问题进行观察、发现、报告和交流的过程。
第五条安全观察与沟通应积极主动进行,对于发现的问题要及时报告,共同参与解决。
第二章安全观察的要求第六条员工应重视工作环境和工作安全方面的观察,及时发现问题。
第七条安全观察应具备:主动性、综合性、高效性和连续性。
第八条主动性是指员工要积极主动地进行观察,对于存在的问题及时报告。
第九条综合性是指员工要全面地观察工作环境和工作安全方面的问题,不能遗漏。
第十条高效性是指员工要快速地观察和发现问题,及时采取措施解决。
第十一条连续性是指员工要不断地进行观察,及时发现和解决新出现的问题。
第十二条员工应不得散播谣言、虚假信息等,凡事应以实事求是为原则。
第十三条员工应对观察到的问题进行记录,如发现问题需要进一步调查或处理,应向上级或相关部门报告。
第三章安全沟通的要求第十四条员工应认真对待安全沟通,积极交流和共享工作中的经验和问题。
第十五条安全沟通应具备:真实性、明确性、及时性和保密性。
第十六条真实性是指员工应如实地沟通,不得散布虚假信息。
第十七条明确性是指员工应清晰地表达问题或需求,不得模糊或含糊其辞。
第十八条及时性是指员工应在发现问题后及时报告,或有需求时及时沟通。
第十九条保密性是指员工应对他人的意见、建议等信息保密,不得擅自泄露。
第二十条员工之间的安全沟通应注重团队合作和相互理解,共同解决问题。
第四章沟通渠道和方式第二十一条安全观察和沟通可以通过以下渠道和方式进行:(一)口头沟通:员工可以通过与上级、同事等进行交流,表达自己对问题的观点。
(二)书面沟通:员工可以通过邮件、报告、会议纪要等书面形式进行沟通。
安全观察和沟通
也会无视安全规定。
中国石油吉林油田公司版权所有
23
工具和设备(28%)
不适合该作业
未正确使用
本身存在缺陷 其他(离员工足够近)
中国石油吉林油田公司版权所有
24
操作规程(12%)
没有建立 不适用 不可获取 员工不知道或不理解
程序要适合; 被员工理解; 有效执行。
没有遵照执行
中国石油吉林油田公司版权所有
34
课程安排
一、基本理念
二、安全观察与沟通方法
三、安全观察与沟通管理流程 四、安全观察与沟通注意事项
中国石油吉林油田公司版权所有
35
安全观察与沟通管理职责
安全环保处为安全观察与沟通的归口管理部门, 主要负责安全观察与沟通管理规范制修订,提供 咨询、技术支持,统计分析有关信息,组织开展 审核; 其他部门和单位按规定组织开展安全观察与沟 通,统计报告有关信息; 各级管理人员按规定开展安全观察与沟通,记 录安全观察与沟通信息;
26
人体工效学(人的位置)
重复的动作 俯身操作作业 工作姿势不合理 工作场所
工具和把手
其他
中国石油吉林油田公司版权所有
27
作业环境(程序)
存在有毒有害物质 存在易燃易爆物质 存在杂物影响作业或通行 交叉作业 光线不良 通风不良 噪音超标 潮湿、阴冷 作业区域不整洁 其他
中国石油吉林油田公司版权所有
21
个人防护装备(PPE)(12%)
未使用、未正确使用;是否完好
眼睛和脸部 耳部 头部 手和手臂 脚和腿部 呼吸系统 躯干 其他
安全观察与沟通
安全观察与沟通
什么叫行为安全观察与沟通?
为行政主管(直线领导)特别设计的一种对安全 行为和不安全行为进行观察、沟通和干预的安全管理 系统(包括管理办法和工具);
安全行为观察与沟通的目的是通过该系统的有效运 行来减少伤害和事故的发生,提高各级管理人员和全 体员工的安全意识,创建安全的工作场所;
行为安全观察与沟通 行为安全审核
PPT文安全观察与沟通?(续)
公司安全业绩的持续改善,是建立在管理层及组织内所有人员在落实频繁 的参与安全观察与沟通的基础上 (要求) ; 通过日常的安全观察与沟通,确保各项管理体制的落实到位(措施):
•作 鼓励安全行为; •用 查找在工艺、设备和操作纪律上的不安全行为和隐患;
关注安全行为和不安全行为;纠正不安全行为很重要,鼓 励强化安全行为同样重要。
沟通:双向交流,请教而非指教。
安全意识:意识决定行为,透过行为看意识, 通过沟通纠 正干预行为提高意识。
管理办法和工具:不是随意的,是有计划、有监督、有统一 的工具的系统性方法。
PPT文档演模板
安全观察与沟通
二、行为安全观察与沟通解决什么问题
•通过观察、培训技术、和沟通技巧 帮助建立正面激励的安全管理氛围
安全观察与沟通
三、不安全行为与违章有何不同
PPT文档演模板
安全观察与沟通
• 不安全行为与违章有何不同
不安全行为的范畴大于违章 不是所有的行为都能和有必要写进 规章制度
•理
•念 •更
过去我们常讲,违章不一定
•新 出事故,而事故都是违章所
•事故调查
人员 互动 每个人
•因 •(管理)
•观察与沟通 •系统的运行
正+负面 记录/跟
安全观察与沟通的五个步骤
安全观察与沟通的五个步骤第一篇:安全观察与沟通的五个步骤安全观察与沟通的五个步骤1.决定计划,整个行为安全审核的计划,时间、频次、区域2.停止靠近正在工作的员工,以致你能很清楚地看到员工正在做什么。
前10~30秒的时间,要特别留意“蒸发掉的不安全行为”。
3.观察以细致和系统的方式查看员工正在做的每一件事,特别注意他们是怎么做的,并回顾审核检查表的观察分类。
4.行动(六步法)观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢5.报告(离开观察现场)回到办公室后,在安全观察与沟通报告上,记录下你的观察结果观察内容的类别:1.人员的反应2.人员的位置3.个人防护装备4.工具和设备5.程序6.人机工程学7.整洁安全观察和沟通的步骤(六步法)1.观察:决定采取行动,安全地制止不安全行为。
2.表扬:肯定该员工作业中安全的部分。
3.讨论:与员工讨论其不安全行为:该行为的后果;安全的作业方法。
4.沟通:就如何安全地工作与员工取得一致意见,并取得员工的承诺。
5.启发:引导员工讨论工作地点的其他安全问题。
6.感谢:对员工的配合表示感谢。
第二篇:安全观察与沟通管理安全观察与沟通管理本节内容适用于公司及所属各单位,各单位应结合实际,制定本单位的实施细则。
职责(一)公司安全环保部门负责编制本规定,负责对本规定执行情况的监督。
(二)公司各相关部门负责业务范围内安全观察与沟通的实施、培训、指导及监督。
基本要求(一)安全观察与沟通重点是观察和讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果。
(二)安全观察与沟通可按计划或随机进行,结合以下工作开展:1.与专职安全管理人员、直线管理者的职责相结合;2.与领导干部联系点相结合;3.与日常监督检查相结合;4.与现有的标准、规定相结合,将安全检查表等有效工具运用安全观察与沟通中;5.与公司咨询师管理相结合;6.与违章处罚相结合。
(三)对观察到的不安全行为和状态都应及时采取措施。
进行安全观察与沟通的人员:(一)公司副总师及以上领导,办公室、规划处、人事处、机动处、生产技术处、安全环保处及直属单位管理人员;(二)二级单位领导、副总师及机动、生产、安全环保等专业科室管理和技术人员;(三)基层单位领导、管理和专业技术人员;(四)班组长;(五)其他岗位管理人员提倡开展安全观察与沟通。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
不安全状况 不安全行为
4%
96%
5
基本理念
造成重伤和轻伤的原因
与不安全行为有关的因素 伤害比率
个人防护装备
人员的姿势 人员的反应
12%
30% 14%
工具和设备
程序与秩序
28%
12%
不安全行为造成的伤害总数
其它因素造成的伤害总数
6
96%
4% 100%
海因里希法则
可汇报的 可记录的
当他发现被人注视时,违章行为的人,会立刻改变当前的工 作状态或行为的现象
惊慌、神情不自在 调整个人防护装备 改变原来的位置 回到地面 躲藏 重新安排工作 停止工作 接上地线或上锁挂签 收起、不使用或改变正在使用的工具、设备 其它 ...
人的反应(RP)二、人的源自置与姿势(RP)与传统安全检查的区别
安全观察与沟通
–人 –全员 –互动 –正面、负面 –单个或多个人
安全检查
–物(设备) –专家 –单向 –负面 –检查组
安全观察与沟通优势
避免伤害与财产损失; 加强正面的安全行为; 能和员工在安全方面形成共鸣,提高全员安全意识; 测试员工对有关法规、标准、规范的了解和执行情况; 建立更合理的安全标准;
SAFETY OBSERVATION
2017-11-13 南 京
Copyright by 闫波
安全观察与沟通
安全经验分享
经验与改进
为什么要做安全观察与沟通?
健康和 有能力 的员工
员工有 好的工 作态度 和行为
持续应 用好的 程序和 制度
好的设 计、施 工、安 全操作 和维护
安全观察与沟通
基本理念
首先肯定与表扬
首先接受你
加强正面的行为
要具体,不能 含糊!
常见的的表扬方式:
1.您的手套戴的很好! 2.你安全带使用的很规范!
3.你的指挥手势很专业!
4.很专注、尽力
练习:表扬
练习:表扬
安全观察与沟通步骤-6步法
S1:观察 S2:肯定、表扬正面行为 S3:讨论不安全的行为或状况 S4:取得其安全承诺 S5:探讨其他方面的安全问题 S6:感谢该员工
输入数字平台(提交)。
在输入安全观察与沟通报告前应和相关人员进行必要的沟
通,确认整改责任人、整改建议、整改期限是否合理。
对安全观察与沟通中发现的问题,应由被观察的区域或专
业部门负责整改。
HSE部门应定期对安全观察与沟通发现问题的整改情况进
行抽查考核
通过安全观察与沟通统计分析
统计不同伤害等级的数量 统计不同类别的问题数量 统计各部门安全观察与沟通计划完成情况
1
开展相关培训,达成共识。
4
现场实践推广与应用。
安全观察与沟通审核卡--示例
安全观察与沟通
观察区域: 人员的反应 没有任何反应 调整个人防护用品 改变原来所处的位置 重新开始工作 停下现有的工作 上锁挂签或打开安全装 置 收起现场的工具 改变正在使用的工具或 方式 观察日期: 员工的位置 被撞击 被夹住 坠落或摔落 绊倒或滑倒 烫伤或冻伤 触电 接触有害物质 不合理的位置 接触转动设备 搬运过重物体 接触设备振动 其他 个人防护装备 眼睛 脸部 耳部 头部 手和手臂 腿部 脚部 呼吸系统 身体 其他 观察时间: 工具和设备 合适的工具 不合适的工具 未正确使用 工具不合格 设备不合理 其他 程序制度 没有制度 不适用 无法找到 不知道 不理解 没有遵守 其他 观察者的姓名: 环境 作业区域卫生 工作场所秩序 材料和工具的摆放 其他
人的反应 人的位置
0
正
4 9
安全装备
工具/设备 整洁/程序 其 它 合 计
0
正
8 6
5
0 4
10
20
2 34
4
5
2
11
10
15
20
25
30
35
40
0
18-Oct 1-Nov 15-Nov 29-Nov 13-Dec 27-Dec 10-Jan 24-Jan 7-Feb 21-Feb 7-Mar 21-Mar 4-Apr 18-Apr 2-May 16-May 30-May 13-Jun 27-Jun 11-Jul 25-Jul 8-Aug 22-Aug 5-Sep 19-Sep 3-Oct 17-Oct
死亡。操作工滑了一下,摔倒在地,头撞到 泵上,死亡。
1 30 300 3,000
金 字
塔
重伤。操作工滑了一下,摔倒在地,腿骨折了 (损失工作时间) 轻伤。操作工滑了一跤,扭伤了腰。 (医疗处理,限制工作能力) 医药箱事件。操作工滑了一下,
手上的工具砸在脚上。 不安全行为 不安全状况 危害因素 (泵旁边泄漏的润滑油未 及时清理)
物的状态
•让他能注意到你
•正面缓和的语气
环境状态
•回到安全的状态
如何以安全的方式……
观察的类别
1类: 人们的反应(RP)
2类 : 3类 : 4类 : 5类 : 6类 : 人员的位置和姿势(PP) 个人防护装备(PPE) 工具和设备(TE) 作业程序(P) 环境整洁(H)
一、人的反应(RP)
安全观察与沟通步骤-6步法
S1:观察 S2:肯定、表扬正面行为 S3:讨论不安全的行为或状况 S4:取得其安全承诺 S5:探讨其他方面的安全问题 S6:感谢该员工
S4:取得其安全承诺
让他本人说出来 是自愿接受,而非强迫
我承诺下次作业一定使用安全带
我一定将车速控制在30km以下 我一定正确使用……设备 我绝不再抽烟了 ……
可以确认安全管理系统的缺陷,并促进安全系统的完善;
激励大家,创造良好的安全文化氛围。
哪些人可以参与安全观察与沟通?
各级主管 普通员工
展现领导力! 展现岗位安全的责任! 发挥专长,诊断系统!
安全专业人员
其他(司机、门卫、外协……) 发动全员,营造氛围!
安全观察与沟通
全员安全观察与沟通是营造企业良好安 全文化的最佳实践之一!
注意预防“负担病”
持续性
安全观察与沟通推进计划
序号 达标要求 具体工作内容 1)按照老师讲课内容和课件,对相关人员开展安全 观察与沟通的培训。 2)利用EIT小组会议研讨安全观察与沟通实施的必 须性和计划,达成企业共识。 2 3 明确开展的人员范围及频率。 制作安全观察与沟通审核卡或 报告。 明确安全观察与沟通开展的人员范围和频次。 印刷安全观察与沟通审核卡,编制安全观察与沟通 报告样板。 1)各级人员开展安全观察与沟通,纠正现场的不安 全行为和状况,与现场规范化整治进行结合。 2)各单位(部分)每周总结安全观察与沟通的开展 情况,并汇总问题。 3)安全部门监督各单位及人员安全观察与沟通的开 展情况,并对发现的问题进行汇总分析。 责任部门 负责人 计划完 成时间 备 注
综合练习
S1:观察 S2:肯定、表扬正面行为 S3:讨论不安全的行为或状况 S4:取得其安全承诺 S5:探讨其他方面的安全问题 S6:感谢该员工
安全观察与沟通报告
区 域 : ______________________ 日期 : ______________________ 安全观察与沟通人员 : ________________________________________________________________
5
注意區
警告區
危險區
SHE Climate Index
安全區
2011 安全气象指标 安全氛围指標
11
安全观察与沟通推进体会
强有力的领导重视,并以身作则 建立制度,起初可以采取考核机制 先各级主管,后员工 培训员工安全观察与沟通技能 借助信息化手段,高效统计 重视安全观察与沟通的过程,而非结果
安全观察与沟通步骤-6步法
S1:观察 S2:肯定、表扬正面行为 S3:讨论不安全的行为或状况 S4:取得其安全承诺 S5:探讨其他方面的安全问题 S6:感谢该员工
S5:探讨其他方面的安全问题
与当前工作有一定联系的 对方有一定了解的
请教的方式
让对方有一种成就感
S6:感谢该员工
向对方致谢
是否符合法规要求? 是否遵守相关作业制度或规范?
是否了解并掌握相关作业制度或规范?
是否建立相关制度或规范?
相关程序、制度、标准是否合适?
问题在哪里?
问题在哪里?
问题在哪里?
六、环境
作业场所是否保持干净整洁,这是保证作业环境安全的基础
工作场所杂乱无章
过道上有障碍物 工具、物品摆放不整齐
在进行这项 工作时,有 什么可能伤 害你和其他 人员?
对你的伤害会是 什么? 对你的家庭会有 什么影响?
怎样才能不 被伤害?
提问的技巧
如果意想不到的事情发生会怎样? 还有其他的什么人会受到影响? 怎样才能使工作更安全? 那些没有经验的人会怎样? 描述一下幸福的场景是什么样的?
练习:讨论不安全的行为
作业人员所处的位置有可能暴露在各种的危害之中,其姿势是 否会造成职业伤害
物体坠落打击 被某物撞倒 接触高、低温 化学品危害 接触带电体 吸收有害物 坠落
重复作业 搬运物体 疲劳作业 不当的作业姿势 过大的负重 ......
跌倒、夹到
作业范围太狭窄
S3:讨论不安全的行为或状况
充分表达您的担心和顾虑(可能的伤害) 分析可能发生事故的情形和后果 列举事实案例
利用墨菲定律
事故概率是100%
……
S3:讨论不安全的行为或状况