XX项目两点一线服务现场巡查评分表
工程巡查评分表
1、工程管理资料标识清晰明确、摆放整齐度
资料检 查
20分
2、打（压）桩施工记录、灌注桩成桩施工记录 3、施工测量报验单\施工测量放线复核单 4、日常工程列会（记录）及技术交底（纪要）
5、施工日志
6、监理日志、监理月报（内容的全面性）
质量管理 7、施工组织设计、专项技术测试等 资料 8、混凝土、基础墙砂级配单
（10分） 9、柱、梁、楼梯、板钢筋、混凝土监理巡视旁站记录
10、质量、安全事故处理资料、应急预案
11、特种作业人员持证上岗登记表
12、使用设备生产许可证、产品合格证、安装使用说 明书以及检测合格证明等技术管理资料
13、监理实测实量记录
14、相关制度和进度表格上墙
20分
合计
巡查亮点或其他说明：
事件说明（必须填写）
实得分数
巡查亮点或其他说明：
被检单位：
巡查员：
日期:
2、楼道、露台防护措施
3、临时配电箱（柜）安全用电、接地保护、防护措施
工程安全 4、基坑支护（施工方案、临边及坑壁防护、排水措施
现场检 （20分） 、坑边荷载等）
查
5、模板工程（存放、修缮、清理、支护、支撑）
80分
6、主要场所的防火措施
7、安全标识 1、塔吊（塔吊基础排水、极限限位、上下限位开关、 超载限位、配重双绳、断绳保险、防坠器等）
某某地产项目巡查（现场部分）考评表
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
分类项
打分内容
工程进度 （10分）
进度节点控制（实际与计划进度符合度）
1、砌体结构\砼外观（模板、钢筋安装、蜂窝、麻面 、表面无光泽、跑模等）
事件说明（必须填写）
2、质量缺陷处理（处理过程程序、处理方案、过程跟 踪、验收结论等）
项目安全、质量、进度巡查(月)评比表
附件二项目安全、质量、进度巡查（月）评比表项目名称：检查日期：检查人员：建设单位：监理单位：施工单位：分包（劳务）单位：项目安全、质量、进度巡查（月）评比考核标准一、安全管理（25分）：1.未按《安全生产法》规定设置安全管理机构扣25分； 2.未按要求配专、兼职安全员，扣5分；3.未建立健全各参建方主要负责人、直接负责人、职能部门及各岗位人员安全生产责任制扣5分，不完整每项扣1分；4.无各项安全生产应急预案及规章制度（林地防火应急预案、防洪度汛应急预案、安全生产定期检查制度、安全生产教育制度、设备管理检查维修保养制度、施工放火管理制度、安全技术措施制度、安全奖惩制度等）扣5分，不齐全每项扣1分；5.无各工种安全操作规程扣10分，不完整每项扣2分；6.从业人员未佩戴安全帽等劳动保护用品发现一人扣1分；危险位置安全警示标识缺少一处扣1分；7.未按规定与施工单位签订安全生产（管理）协议扣2分； 8.未依法参加工伤社会保险扣2分；9.安全生产资料整理存档不符合标准的扣1分。
10.施工组织设计中无安全技术措施扣3分；11.专业性较强的项目无专项施工组织设计或施工方案扣3分，针对性不强扣1.5分；12.关键工序无安全技术交底扣3分，针对性不强扣1分；13.施工组织设计和专项施工方案未经公司技术负责人批准扣1分；14.未在对新进场工人未进行安全培训教育发现一次扣2分；15.特种作业无证上岗操作的每人扣1分；16.换岗工人未进行教育或教育无考核扣2分；17.新技术、新材料、新工艺或新设备使用前必须对有关人员未进行专门的安全生产教育和培训扣2分；18.未按规定及定期开展安全隐患排查检查扣5～10分；19.各类事故隐患无整改记录登记归档扣2分、不全扣1分；20.对重大危险源未建立档案扣2分，未做监控记录扣2分；21.集团公司要求报送的文件等未按期报送的，扣1分；报送的文件等与集团公司核查验证不符的，扣1分；应付了事、弄虚作假扣2分。
工程现场检查评分表
每一项通病扣2～3分
防设备、信号传输系统、管道焊口、场站设备安装等工艺按照要求进行检查。
2 安全文明施工
按照安全文明施工要求执行，对施工现场安全围挡、警示标示、劳保防护用品使用、
用电安全、设备使用情况、消防防护措施、垃圾外运等按照要求进行检查。包括：
1、施工安全文明围挡，2分；
2、安全警示标示，3分；
项目公司：
序号
项目
分值
工程现场检查评分表（100分）
检查要求
检查时间：
扣分标准
扣分
1 工程质量通病
按照质量通病手册要求执行，对用户表具、管卡、室内阀、室内管道；室外立管、架
40
空管道、管道防腐、管道标示、管道固定；表箱、调压箱、防雷接地；阀门、法兰、 软连接、螺栓；对套管、穿墙、封堵；对管沟开挖、回填、土建工程；消防设施、消
3、劳保用品按要求使用，3分；
20
4、安全用电，3分； 5、高空作业按要求执行，3分；
每一项不合格扣2分
6、动火作业按要求执行，3分；
7、消防设备齐全，2分；
8、施工垃圾及时清理，2分；
9、工服统一，2分；
10、管沟回填及时，3分。
针对工程施工设备、机具使用情况进行检查，包括：
1、施工人员台账并现场核对,3分；
2、设备、机具台账并现场核对,3分；
3、设备完好性：（1）设备、机具具有合格证书，2分；(2)维护保养记录，正常运
3
设备、机具及人 员配置
20
行，2分； 4、操作人员持证上岗，2分； 5、操作人员规程，2分；
每一项不合格扣2～3分
6、现场安全管理规程（制度），2分；
7、监理人员持证上岗,2分；
8、监理人员熟悉工程概况，2分；
公司下工地巡检组检查评分表
公司总部工程项目巡检检查记录评分表项目名称：负责人总监：
一、项目监理机构及人员配置情况（20分）
二、施工准备阶段监理工作（30分）
三、施工阶段监理工作（25分）
四、施工阶段安全管理监理工作（25分）
检查结果
监理工程项目巡检检查记录评分表评分细则：
1、本表格得分总分90分以上为优秀，75—90分为合格，75分以下为不合格。
对不合格项目将下发整改通知，各项目需按整改通知内容在规定期限内整改完毕,并及时回复，巡检组将进行复查.如复查评分仍不合格（主要针对下发整改通知内容），将按公司规定给予处罚。
如在整改期限内未对整改通知进行回复，将直接给予处罚。
2、如工程开工满一月后违反（1.1）、（2.1）、(4.1)款之规定，均直接视为不合格。
3、每季度由巡检组汇总上报检查情况并开据处罚单，经公司领导审批后对各项目部及当事人进行奖罚。
施工现场检查评分表
施工质量检查汇总表施工单位：工程名称：表1
建设工程项目生产计划完成情况检查评分表
施工单位：项目名称：表2
建设工程市场行为情况检查表
施工单位：工程名称：表3
建设工程主体质量行为情况检查表
施工单位：工程名称：表4
建设工程主体质量行为情况检查表
施工单位：工程名称：表5 建设工程分部分项实测实量检查评分表
施工单位：工程名称：表6 工程建设强制性标准执行情况检查评分表
（建筑工程施工资料部分）
工程建设强制性标准执行情况检查评分表（建筑工程施工资料部分）
工程建设强制性标准执行情况检查评分表
工程建设强制性标准执行情况检查评分表
（建筑设备安装工程施工资料部分）
施工单位：
建筑设备安装工程施工资料部分）
工程名称：
表9
施工单位：工程名称：表10
工程建设强制性标准执行情况评分表
（施工检试部分）
施工单位：工程名称：表11
建设工程建筑材料管用行为情况检查表
施工单位：工程名称：表12
建设工程机械管用行为情况检查评分表
施工单位：工程名称：表13
经营项目综合考核评分表施工单位: 工程名称：表14
施工现场劳务管理检查评分表施工单位：项目名称：表15。
监理项目现场检查评分表(最新)
10
7.3
见证取样送检委托书
工作质量标准以监理服务指南P136第22.1.2条和P138第22.6条为准，无见证取样送检委托书扣10分，委托书不完整每缺一份扣1分，未按规定及批次进行见证取样送检扣1-5分，见证取样送检无现场影像资料扣1-5分，见证取样送检委托书签字不符合要求每份扣1分，整理归档不及时每次扣2分，监理日志无反映每次扣1分
监理规范
无监理规范扣3分
3
3.6
验收规范
无验收规范扣3分
3
3.7
强制性条文
无强制性条文扣3分
3
3.8
施工合同
无施工合同扣3分，无分包合同缺1份扣1分，收集整理不清晰扣2分
3
3.9
施工图纸
无施工图纸扣5分，图纸无图审章扣5分
5
3.10
图纸会审及设计交底记录
工作质量标准以监理服务指南P23第4.6条为准
未按程序组织图纸会审扣3分，无图纸会审记录清单扣3分，无图纸会审所列问题的书面意见和建议扣3分，无设计交底记录会签扣3分，图纸会审及设计交底记录各方未签字盖章扣5分
10
3.11
设计变更手续
工作质量标准以监理服务指南P181第28.6条为准
设计变更无设计单位签字扣5分，无建设单位同意扣5分，未按要求履行设计变更程序扣5分，重大设计变更无图审章扣5分
监理部名称
总监签名
检查日期
检查人签名
序号
检查项目
扣分标准
检查情况
应得
分数
扣减
分数
实得
分数
7.1
某地产区域工程巡检评分记录表
检查日期序号模块名称检查子项检查标准及扣分办法检查形式是否检查检查评分子项权重本项权重本项得分备注1检查经营启动会工程意见是否有落地，工程类风险是否在计划时间内有按相应应对措施处理完成，每发现一项应完成而未完成，扣一分，最多扣5分。
复核经营启动会资料及现场实际情况550%2检查区域工程是否完成水、电、燃气、电话、有线电视、网络、人防、电梯及智能化工程政策性的收集和更新，并及时通告项目工程技术部、设计管理部、成本管理部及报备总部工程管理部。
未完成扣5分，完成质量一般扣2分。
检查是否存在收集和更新资料550%3检查生产启动会纪要内容现场是否按时落实，没有落实且没有非工程原因，一条扣两分，最多扣5分。
复核生产启动会资料及现场实际情况550%4检查区域是否在生产启动会策划与实际执行出现重大偏差时，参与把控得失分析，未分析扣5分，分析质量一般扣2分。
复核生产启动会资料、会议纪要或者检查报告525%5检查生产启动会中工程类风险是否在计划时间内有按相应应对措施处理并解除风险，每发现一项应完成而未完成，扣一分，最多扣5分。
复核生产启动会资料及现场实际情况525%6按照项目招标计划需求制定供应商入库计划，缺少年度供应商计划扣5分；不满足年度责任状扣3分；考察计划不满足入库计划扣2分。
招标计划、入库工程计划520%7本次检查涉及时间维度内，A类和B类单位入库前未报审，C类单位入库时未报备的，每出现一次扣1分，扣完为止。
以邮件为准，注意邮件日期与流程发起时间520%8本次检查涉及时间维度内，工程推荐率不足40%的，每出现一次扣1分，扣完为止。
根据ERP入库列表，提供《供应商资格预审一览表》520%9本次检查涉及时间维度内，A类和B类单位无两个及以上地产50强当地业绩或本地前10强业绩的，每出现一次扣1分，扣完为止。
根据ERP入库列表，提供业绩合同证明文件510%10垄断性供应商相关资料不齐全，策略供应商资料不全，直接入库。
项目部检查评分表
工地检查评分标准27/ 1标准化工地检查评分标准/ 227/ 3标准化工地检查评分标准项目名称：单位：日期：年月日27/ 4标准化工地检查评分标准27/ 5标准化工地检查评分标准27/ 6标准化工地检查评分标准注：1.标准化工地检查评分表满分为100分，60分以下为不合格工地；60～80（不含）分为合格工地，需要大力整改，并由建设项目管理机构组织复查；80～90（不含）分为标准化工地，需要进一步提高，可由建设项目管理机构或路局组织抽查；90分及以上为标准化样板工地，可不再组织复查。
2.对评分发现的问题，在第二次检查时进行复查，若同样的问题重复出现，将按本表扣分标准的2倍扣分，以此类推。
27/ 7标准化（站房及站场）工地检查评分标准27/ 8标准化（站房及站场）工地检查评分标准27 / 927/ 10标准化（站房及站场）工地检查评分标准27 / 11标准化（站房及站场）工地检查评分标准项目名称：单位： 日期： 年 月 日27 / 12标准化（站房及站场）工地检查评分标准27/ 1327/ 14标准化（站房及站场）工地检查评分标准注：1.标准化工地检查评分表满分为100分，60分以下为不合格工地；60～80（不含）分为合格工地，需要大力整改，并由建设项目管理机构组织复查；80～90（不含）分为标准化工地，需要进一步提高，可由建设项目管理机构或路局组织抽查；90分及以上为标准化示范工地，可不再组织复查。
2.对评分发现的问题，在第二次检查时进行复查，若同样的问题重复出现，将按本表扣分标准的2倍扣分，以此类推。
27/ 15标准化（拌和站）工地检查评分标准27/ 16标准化（拌和站）工地检查评分标准项目名称：单位：日期：年月日27/ 17标准化（拌和站）工地检查评分标准27/ 1827/ 19标准化（拌和站）工地检查评分标准27/ 20标准化（拌和站）工地检查评分标准注：1.标准化工地检查评分表满分为100分，60分以下为不合格工地；60～80（不含）分为合格工地，需要大力整改，并由建设项目管理机构组织复查；80～90（不含）分为标准化工地，需要进一步提高，可由建设项目管理机构或路局组织抽查；90分及以上为标准化示范工地，可不再组织复查。
月度巡检评分表
9
《现场签证核价表》内施工单位申报的预算总价在项目部审批权限内，最终是否本流程授权审批？
3
10
分包单位签证预算总价>200000元、总包单位的签证预算总价>1000000元时，项目部应提报签证资料并由招标采购中心与施工单位签订补充合同？
3
11
施工时度紧急或其它特殊情况，是否先实施签证工程，后补办签证手续？签证实施后一个月内，是否补齐签证审批手续？
2010年度项目部月份巡检评分表（本地项目部适用）
一பைடு நூலகம்
工程巡检评分（权重60%）
100分
评分
检查评分说明
（一）
进度计划（按照月计划）
29
1
月计划中重点工作得分
19
2
月计划中一般工作得分
10
（二）
施工质量控制（按照月计划）
29
1
土建施工质量得分
11
2
安装施工质量得分
5
3
装修施工质量得分（粗、精装、幕墙）
3
2
甲方项目部有现场签证需求时，是否统一采用集团下发的《业主通知》告知施工单位？
3
3
《工程施工联系单》或《业主通知》、《现场签证核价表》或签证造价预算书、计算简图和现场照片等是否作为现场签证的依据，作为《现场签证单》的附件？
4
4
是否对现场签证单统一编号，且按制度规定编号规则？是否建立签证台帐并及时更新？
13
（三）
安全文明管理
23
1
安全生产管理得分
13
2
文明施工管理得分
10
（四）
工程资料管理（甲方、监理）
14
1
资料的完整性得分
施工现场安全环保巡(检)查评分表
施工现场未履行项目负责人、安全负责人安全生产承诺制的扣2分；未按照签
订的承诺书履行相应承诺职责的每发现一项扣 1 分
）
文明施工
（30分）
现场围挡与封闭管理
（5分）
临沂市中心城区工程主要路段场区周围围挡设置低于4m的，扣1分，场区内部围挡高度低于2.5m的，扣1分；其它施工区域依据当地主管部门及规范要求围挡高度不符合要求的扣1分；
围挡未达到坚固、稳定、整洁、美观，未沿四周连续封闭设置的每处扣 1 分
围挡未设置门卫值班室并配备值班人员的扣 1 分
施工现场出入口未实行实名制管理的扣 1 分
，
现场办公与住宿
（10 分）
施工、材料堆放区与办公、生活区间距不符合要求且未采取隔离措施的扣1分
办公区、生活区用电管理不符合要求的扣1-2分
宿舍设施配备、住宿人数不符合要求的扣1-2分
生活设施
（5分）
食堂煤气罐未单独设置存放间的扣 1 分
食堂未配备排风、冷藏、消毒、防鼠、防蚊蝇等设施扣 1 分
未设置淋浴室或淋浴室不能满足现场人员需求的扣 1 分
厕所内的设施数量和布局不符合规范要求的扣 1-2 分
本项应得分：实际得分：
脚手架
（30分）
架体基础与安全装置
（10分）
立杆基础不平整、坚实，底部缺少底座、垫板或垫板的规格不符合规范要求的每处扣1分，未采取排水措施的扣1分
施工现场安全环保巡（检）查评分表
受检单位：日期：年月日
项目
检查
内容
检查标准
扣减
分数
实得
分数
总体要求
现场和资料
项目综合巡查考核评分表(详细)
（表-1）“质量控制”分项表
工程管理中心：事业部：项目经理：
（表-2）“工期控制”分项表
工程管理中心：事业部：项目经理：
项目巡查考核评分表(表-3)
(表-3)“技术、资料管理”分项表
工程管理中心：事业部：项目经理：
项目巡查考核评分表（表-4）
（表-4）“安全控制及环境管理”分项表
工程管理中心：事业部：项目经理：
（表-5）“材料管理”分项表
工程管理中心：事业部：项目经理：
（表-6）“劳务管理”分项表
工程管理中心：事业部：项目经理：
（表-7）检查考核评分汇总表
检查次数：第（）次，已检查共（）次
工程管理中心：事业部：项目经理：。
餐饮服务单位明查点位打分表
餐饮服务单位（不含小餐饮）明查打分表
明查点位名称: 地址:
打分说明：1.检查事项带“*”为必查项，未带“*”为选查项。
检查过程中，选查项的检查数量不得少于全部选查项总数的50%。
2.检查事项表述为“视情扣0.1-0.2分”是指，查验资料记录过程中发现资料不完整的，统一扣0.1分;发现资料不真实,统一扣
0.2分。
如该项存在扣分，请在扣分栏中填写扣分分值。
3.示范引领检查内容仅针对已申报对应项目的创建城市。
4.每个创建城市餐饮服务单位(不含小餐饮)检查点位不少于5家;存在合理缺项的，须另作说明。
如检查点位为集体用餐配送单位，。
日常巡查评分表
九、应急措施
有上级领导、媒体前来考察或遇到应急情况，能按照采购人要求配合做好工作。
未及时处理问题，受到市、区及媒体等通报曝光的，第一次扣除当月承包费用3%，再次曝光扣5%，第三次解除合同。
每发现1次扣1分
人行道清扫需达到路面整洁、无残留污水、无堆积垃圾、无散落垃圾、排水口清洁、无沙土残积、无杂草，路见本色的标准。
发现两处以上杂草扣1分，发现两处以上垃圾扣1分
六、绿化带
采用人工保洁方式，每天巡回保洁不少于2次，利用垃圾夹、钳等工具进行清理，达到绿化带内无杂物、无漂浮垃圾、无白色垃圾，无生活垃圾等标准。
每发现两处以上（含两处）垃圾扣1分
七、垃圾桶
每天至少对垃圾桶清洗1次，每日清理沿线垃圾桶内垃圾不少于2次，确保无病害孳生，表面整洁。
每发现四处以上（含四处）问题扣1分
八、侧石、防撞栏、电杆、围墙等设施
见本色，无乱张贴、乱涂写、无污迹。每月开展不少于2次，利用高压枪、洒水车等对人行道、路侧石等进行清洗。
车辆作业时应发送警示信号及警示灯，提醒路人及车辆，并应控制水压及车速，避免妨碍路人。人工清洗时还应按规范提前设置安全提示灯及雪糕筒等，防止发生行车安全隐患。冲洗路面达到路见本色，无余泥、沙石、积尘、沉积树叶及其他杂物。
每少冲洗一次扣1分，路面冲洗不及格扣1分
五、车行道、人行道及非机动车道
一级道路按照16小时保洁，三级道路按8小时保洁。
日常巡查评分表
检查标准
扣分细则
扣分
原因
备注
一、人员配置
应设专职项目负责人1人，现场管理班长2人，核定环卫人员不少于核定数
XX项目两点一线展示区现场巡查评分表
3
2 1
配套服务区 1、配合营销要求设置水吧台，提供饮品、点心等，是否合格。
未达标1项扣1 分至扣完
3 3
1、围档范围选取：原则上项目现场四周及销售展示园区四周需设置围档，保持展示区整洁美观 未达标1项扣1 分至扣完 户外围档制作 。 及展示标准 2、围档画面选取：建议选择大幅效果图（或实景图）+窄幅LOGO墙（包含项目销售热线）穿插 未达标1项扣1 格式画面，在画面上可用一句话写明卖点文字；画面颜色应亮丽，色彩不宜暗沉。 分至扣完 1、通往项目主要市政道路、桥梁贯通，道路两侧不得堆积建筑材料及垃圾，路面清洁卫生。 2、通往项目沿途须设置项目指示牌、销售指示牌、项目道旗等指示系统。 未达标1项扣1 3、项目在建工程与外部道路之间须建施工围墙，并上广告喷画，施工围墙预留工程车辆出口及 分至扣完 洗车槽。 1、售楼部外立面须全面完工，园林道路、消防通道及两点一线区园林须同步完成； 2、两点一线区内涉及销售环境与施工现场交叉的，须安装围挡 样板间所在楼层须设通往施工笼梯的紧急疏散通道，楼梯间须安装灯光照明，疏散通道须安装 夹板并铺设红地毯。 停车场无明显积水、下陷，工程质量合格。 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完
2
二、 场外 环境 展示 标准
项目外围环境
3
外立面展示
2
安全疏散通道 停车场
1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2
配套设施外立 凡销售展示区域内有配套设施的，配套设施的外立面及周边园林园建须同步完工，达到开放要 面 求。
未达标1项扣1 1、项目大门结构及饰面完好，项目名字安装及泛光照明正常； 分至扣完 项目销售主出 入口 2、门口地面铺设无破损，保安室、门禁及大门周边园林水景、园建完好，绿化、树木长势良好 未达标1项扣1 并摆放时花。 分至扣完 1、主要室外销售通道沥青路面、路牙石、路面排水及沙井盖无破损缺漏； 销售通道 三、 看楼 通道 2、行道树及绿化长势良好并摆放时花；路灯、雕塑及相关设备无破损缺漏； 3、涉及与施工区域重合的，须用绿篱进行围蔽，必要时须上广告围墙。无破损缺漏； 销售展示区域 销售展示区域园林绿化长势良好，园建、小品无破损，树木、植被无明显露土，无枯树枯花草 园林绿化 。 1、入户大堂须于开放前完成装修施工，清洁卫生良好，园区道路到大堂之间须设置安全走廊； 入户大堂 2、大堂门口铺设高级地毯，设鞋套机及接待座椅，大堂内须加装冷暖空调、绿化租摆。 电梯及电梯前 样板间需设置销售电梯的，于样板间开放时同期投入使用，电梯轿厢按永久装修安装空调；样 室 板层电梯前室装修无破损。 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣2 分至扣完 未达标1项扣2 分至扣完
巡查评分表
工程部巡查评分表一、项目绩效考核表格的分区1、工程资料（110分）2、施工质量（100分）3、安全生产（50分）二、绩效考核分值汇总表总分数实得分数最终综合得分1、内业资料（监理、施工、安全）1102、施工质量（土建）602、1施工质量（水暖安装）202、2施工质量（电气）202、3安全生产50三、评分标准每一项分值不同，所有分项内存在的问题可累加扣分，扣完为止，最低不得分。
巡查时可针对单项进行重点检查好：85%以上一般：75%-85%差：75%以下单项检查（如安全单项），可使用单项分进行评比注：项目中不存在的项不参与计分、计算分数时应扣除内业资料序号检查内容分值评分标准主要问题记录得分一、资料类检查内容每一项内容分数扣完为止，最低0分1、监理内业资料1项目监理机构的组建：监理单位中标通知书、监理合同、单位资质证书副本、营业执照复印件盖公章、施工许可证、规划许可证。
总监任命书、总监代表任命书、资格证书、监理人员上岗证件，人员变更手续、项目监理机构人员名单表、项目监理机构组织框图、监理项目台账6每缺一项扣1分，项目台帐（目录）中，阶段内容填写不及时每次扣1分，2监理规划的编制与审核：《监理规划》2资料盒内无监理规划扣2分，无节能专篇扣1分,编制不全，套用等扣1分3监理实施细则的编制与审核：土建工程监理实施细则、装饰工程监理实施细则、给排水工程监理实施细则、采暖通风工程监理实施细则、电气工程监理实施细则、安全生产监理实施细则、水暖监理实施细则、质量通病防治监理实施细则、外墙保温监理实施细则、7根据工程进度情况，资料盒内无监理实施细则每缺少一项扣2分，细则编制不完善、无编制、审核人签字或签字不符合要求每项扣1分，4旁站监理方案与旁站监理：旁站监理方案、旁站监理记录5无旁站监理方案扣5分，旁站监理记录缺失、不完善，每项扣1分，5 例会纪要 3每缺失一项会议纪要扣1分，专项会议纪要各方代表要签字，签字不齐全扣1分，6 监理月报、监理日志、监理通知及回复单、工作联系单6资料盒内无月报,每缺一期扣2分（停工或有说明的除外）;总监每天记录内容不全，应记录的安全、质量问题而未记录每项扣1分；项目监理日志和专监监理日记，每缺1 天/人扣1分；专监日志记录不全、不认真的扣2分;监理通知无回复单每项扣1分；监理通知内容与回复单内容不闭合每项扣1分；监理通知、工作联系单与监理日志不闭合、旁站记录与监理日志不闭合，每出现一项不闭合扣1分；应报审的工作联系单未上报每项扣1分，7 档案资料及文件管理 3 档案资料案卷盒未按公司规定分类立卷扣2分；上传表格无目录清单、无记录表、未按要求填写每项扣1分，8 项目部配备检测工器具及检定书复印件盖公章1仪器设备台帐和检定证书（复印件），每缺一样扣1分，缺卷尺扣1分，已配备项目部的仪器不在现场酌情扣分。
xx现场管理检查方法打分表细则
冠树家居现场管理检查方法打分表细则0l、商品表面卫生(含项部、脚)检查范围：衣柜、书柜、餐台、餐椅、床、沙发、灯具等(可触摸外表面，含顶部、脚) 检查要求：无灰尘、水渍、胶痕、粘浮物检查方法：白抹布擦拭无污染检查结果：发现一处不干净，扣1分02、商品内部卫生(抽屉内等)检查范围：衣柜、书柜、地柜、餐边柜、床头柜等(柜体和抽屉的可触摸内表面)检查要求：无灰尘、水渍、胶痕、粘浮物、杂物检查方法：白抹布擦拭无污染检查结果：发现一处不干净，扣1分03、地面卫生检查范围：展厅地面(过道地面、沙发和茶几底部地面、床屏后地面、墙角处地面) 检查要求：无灰尘、垃圾、污痕检查方法：目测或抹布擦拭无明显灰尘痕迹检查结果：发现一处不干净，扣1分04、墙壁卫生检查范围：展厅墙壁(墙壁、天花板、墙角)检查要求：无积灰、污痕，无蜘蛛网检查方法：目测或白抹布擦拭无污染检查结果：发现一处不干净，扣1分05、玻璃卫生检查范围：玻璃(镜面玻璃、隔断玻璃、茶几玻璃、门板玻璃等)检查要求：无灰尘、污痕、手指印检查方法：目测或白抹布擦拭无污染检查结果：发现一处不干净，扣1分06、地毯干净整洁检查范围：地毯检查要求：无垃圾、污痕检查方法：目测或无明显脏污检查结果：发现一处脏污，扣1分07、饰品卫生检查范围：饰品(书籍、挂画、奖杯、授权书、塑料花、陶罐、酒等)检查要求：表面无灰尘、胶痕、污渍，罐内无垃圾检查方法：白抹布擦拭无污染检查结果：发现一处脏污，扣1分08、植物卫生检查范围：绿色植物(叶面、花盆)检查要求：无灰尘、污渍检查方法：白抹布擦拭无污染检查结果：发现一处脏污，扣1分09、灯具完好检查范围：展厅所有灯具(吊灯、射灯、台灯等)检查要求：全部正常照明检查方法：将展厅所有灯具开启检查结果：发现一个不亮，扣1分10、灯具有无价格牌检查范围：可出售灯具检查要求：配套公司统一标价牌检查结果：发现一个灯无标价牌，扣1分11、照明灯开关分类清楚检查范围：照明灯开关检查要求：按l、2、3挡分类检查结果：发现未分类的记0分12、照明灯按规定开启检查范围：展厅照明灯检查要求：营业准备时开启1号照明灯，平时正常开启2号照明灯，待顾客高峰或周六、日同时将3号照明灯开启检查结果：发现一次未按规定开启，扣1分13、射灯调整到位检查范围：展厅射灯检查要求：照射角度调整到最佳位置，照射在商品卖点上检查方法：将所有射灯打开，查看光线照射方向检查结果：发现一个射灯未调整到位，扣1分14、音响按规定开启检查范围：音响(电视机、DVD等)检查要求：音响需正常开启(无音响展厅此项打10分)检查结果：发现一次未开启，扣1分15、光碟摆放整齐、有序检查范围：光碟、遥控器检查要求：光碟、遥控器等需摆放在音响下或旁边的抽屉里，光碟放置盒内层叠摆放，置于左下角处，遥控器相邻放置检查结果：发现一次未按规定摆放，扣1分16、空调、电扇按规定开启检查范围：空调、电扇检查要求：电风扇开启规范：气温；28Cº～33 Cº，时间：正常营业时间，每4小时停30分钟(店内能控制)；空调开启规范：气温；33 Cº以上，时间：正常营业时间，每4小时停20分钟(店内能控制)；检查结果：发现一次未按标准开启，扣1分17、电器设备干净整洁检查范围：空调、电扇、饮水机、空调扇检查要求：外表面要保持干净整洁，特别是电扇扇叶、后盖、底座要无灰尘、污痕检查方法：白抹布擦拭无污染检查结果：发现一处不整洁，扣1分18、电器设备完好无损检查范围：空调、电扇、空调扇、饮水机检查要求：无爆裂、脱落、部件裸露等现象，电线不可以散乱在地板上检查结果：发现一处损坏，扣1分19、标价牌打印无错误检查范围：标价牌检查要求：品名型号、产地、规格、价格相配套，无错误检查结果：发现一项错误，扣1分20、标价牌无手写改动检查范围：标价牌检查要求：严禁自行手改产品品名型号、价格、产地、规格等和添加“产品取消”、“只限样品”等字样检查结果：发现一次手改，扣1分备注：督促业务部仔细核查。
【工程管理】项目工程巡查检查(安全文明施工管控部分)评分表
基坑支护
10
施工脚手架
5
操作外挑平台
5
模板工程安全性
5
4
施工机械
塔吊、井架、施工电梯
3
5
各种中小型机械防护
2
5
施工用电
外电防护措施
3
15
电箱、接地保护
3
现场照明
3
临时线源的设置
3
电气装置及用规范
3
6
安全管理制度
建立项目部的安全责任制
4
10
有安全组织架构及责任分工
3
有项目安全生产应急预案
3
得分率
评定等级
项目工程巡查（安全文明施工管控部分）评分表
公司（区域）项目部年第月/季度
序号
子目
检查内容
分值
标准分
实得分
检查情况记录
1
安全管理
对现场发现的普遍性安全隐患应有实质性解决行为
3
20
对现场的重大安全隐患及时处理，做到“三定”
2Hale Waihona Puke 安全事故应及时通报。3
实施总包、监理、项目部三方的每周项目安全生产自检，对发现问题提出书面整改意见
3
组织项目部自身的应急预案演练，每年不少于一次
2
进行季度项目部人员内部安全教育与人身防护培训。
2
对每周安全生产自检提出的整改问题监督闭合
2
对上期考核提出的安全问题应监督整改闭合并按时回复
3
2
文明施工
场容 场貌
2
10
施工通道、现场道路
2
材料堆放
3
安全宣传标识
3
3
安全防范
“三宝”管理及使用情况
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现场核查
未达标1项扣1 分至扣完
3
工作人员是否严格执行接待礼仪，对项目信息 是否熟悉，讲解内容是否正确。
现场核查
未达标1项扣1 分至扣完
3
样板间内温度适宜、音响播放音量适宜。
现场核查
未达标1项扣1 分至扣完
2
合计
100
管理、服 加分 落实了深层次服务中的内容，发现有管理、服 务环节的 项 务环节创新、优秀的做法 优秀做法
2
2
现场核查
2
现场核查
2
现场核查
2
销售顾问请您填写了《来访客户登记表》 礼貌询问顾客交通工具，作相应安排。要求送 客至交通工具上 送客服务 对自驾车客户，置业顾问应送其上车，并目送 客户离开（销售节点接待人员紧张时须送至售 楼部门口） 形象符合要求，按规定着装，佩戴齐全；无脱 岗、擅自离岗现象 采用规范动作、标准接待礼仪为来宾提供开关 门服务，同时维持售楼处区域秩序 维护公司利益，杜绝未经允许在售楼处随意拍 照人员 售楼处门岗对第二次来访的客户应能称呼出姓 氏,并知道对应的销售员 形象符合要求，按规定着装，佩戴齐全；无脱 岗、擅自离岗现象 样板间营销统一说辞熟练，杜绝对客户回答不 确定的答案 客户到场时，微笑为客户提供鞋套，已使用鞋 套及新鞋套用具放置营销指定规范位置 随时检查，杜绝未经允许随意拍照行为并做好 样板间日常登记 对责任区域内卫生达到验收标准，并有巡视记 录登记，保洁工具用品统一存放于指定地点
2
现场核查
未达标1项扣1 分至扣完
2
现场核查
未达标1项扣1 分至扣完
2
吧台服务人员5分钟内定时巡视，及时更换烟灰 未达标1项扣1 现场核查 缸及添加饮品(烟灰缸里烟头不能超过3根) 分至扣完
2
有物品清单，对物品清单与实际相符情况进行 抽查
现场核查
未达标1项扣1 分至扣完
3
样板间内所有物品及饰品无损坏变形、摆放正 确位置，无私人物品，有物品交接记录
打分标准
分值
得分
备注
现场核查
未达标1项扣1 分至扣完
3
外表形象
现场核查
未达标1项扣1 分至扣完
3
整体形象自信、儒雅，精神饱满，微笑服务， 话音适当
现场核查
未达标1项扣1 分至扣完
3
电话咨询时是否出现铃响无人接听的状况
电话核查
未达标1项扣1 分至扣完
3
成功接通时，振铃是否3次及3次之内
电话核查
未达标1项扣1 分至扣完
2
现场核查
2
现场核查
2
现场核查
2
现场核查
1
售楼处礼 宾司
现场核查
1
现场核查
2
现场核查
2
现场核查
2
样板间礼 宾司
现场核查
2
现场核查
2
现场核查
2
保洁 服务
保洁 服务
洗手间无异味、台面无水渍；卫生纸、洗手液 未达标1项扣1 现场核查 供应充足；垃圾桶内不超过1/3 分至扣完 吧台服务人员能否第一时间主动向进入案场的 客户提供茶水服务，是否在客户落座吧台区后 15秒内主动招呼客户 吧台 服务 吧台 服务 吧台内部干净整洁，物品摆放有序，无存放有 与工作无关物品
3
接听电话使用规范服务问候语
电话核查
未达标1项扣1 分至扣完
3
来电服务
销售顾问主动邀请顾客去售楼处
电话核查
未达标1项扣1 分至扣完
3
销售顾问认真细致地说明如何到达楼盘
电话核查
未达标1项扣1 分至扣完
3
当天发送楼盘地址短信到您的手机
电话核查
未达标1项扣1 分至扣完
3
电话咨询过程，服务人员整体态度热情、有礼 未达标1项扣1 电话核查 貌 分至扣完
3
销售 顾问 服务
前台置业顾问不少于2人，不多于3人。当前台 少于2人时，及时补位。 前台服务 保持前台台面整洁，物品摆放整齐，项目资料 摆放合理、齐全
现场核查
未达标1项扣1 分至扣完
2
现场核查
未达标1项扣1 分至扣完
2
大厅门口设站立A位，A位置业顾问在此站立服 务。客户到访，统一问候语“您好，欢迎参观 现场核查 ***项目。并主动询问您之前有无来过现场或与 哪位销售顾问预约过 置业顾问工作过程中在售楼处或样板间遇见陌 生客户时,应主动问好,如果客户没有要求,则可 现场核查 以离开客户,继续工作 如遇其他置业顾问的客户到访，应请客户稍微 在休息区等待。并及时通知该名销售人员。 现场核查
现场核查
未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣0 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完
现场核查
每落实一项深 层次服务内容 加1分
总计得分
未达标1项扣1 分至扣完
2
未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完 未达标1项扣1 分至扣完
2
2
讲解模型时，讲话语速/语调适中，吐字清晰； 现场核查 讲解人员站姿是否端正，是否使用指示笔 来访接待 对产品的解释是否正确，是否存在夸大虚构成 分 销售顾问是否根据您的需求向您提出一些购房 建议 当您表示还需要考虑和对比其他楼盘时，销售 顾问的态度如何 销售顾问主动给您他/她/或售楼处的名片 现场核查
XX项目两点一线服务现场巡查评分表
评分人签名 复核人签名 检查 方法 年 扣分 说明 月 解决 方案 日 整改 时限 整改责 整改情 任人 况
模块
细项
检查要点 销售人员着统一的品质工作装，统一位置佩带 工作牌；实习员工着白衬衫、黑裙子(裤子)， 需佩戴“实习员工”工作牌 女生着淡妆、不佩戴夸张饰品、不留长指甲； 男生保持每天修面，定期修剪头发。
现场核查
未达标1项扣1 分至扣完
3
样板间内空调、照明灯、音乐、对讲等设施设 备能正常运行 样板 间 服务 展示区（含展示通道、首层大堂、电梯、电梯 厅）及样板间有相应的风险免责提示，样板间 内风险提示到位
现场核查
未达标1项扣1 分至扣完
3
样板间 服务
现场核查工作到位，保洁用具指定位置摆 放；鲜花绿植无枯死、黄叶。