空调保修承诺书

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空调保质期承诺书

空调保质期承诺书

空调保质期承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的空调产品。

为了确保您的权益,我们特此提供空调保质期承诺书,以明确我们对产品质量的承诺和售后服务的保证。

一、产品质保期限我们承诺,自您购买之日起,空调产品享有以下质保期限:- 整机质保期限为三年。

- 压缩机质保期限为五年。

二、质保范围在质保期内,若您的空调产品出现以下问题,我们将提供免费维修或更换服务:- 空调产品因制造缺陷导致的性能故障。

- 空调产品因材料缺陷导致的损坏。

三、质保条件为确保您能享受质保服务,请遵守以下条件:- 空调产品必须在正常使用条件下操作。

- 空调产品必须按照我们的安装和使用指南进行安装和使用。

- 空调产品必须定期进行专业维护和清洁。

四、质保服务流程若您的空调产品在质保期内出现问题,请按照以下流程申请质保服务:1. 联系我们的客服中心,提供购买凭证和产品型号。

2. 我们的技术人员将对问题进行初步诊断。

3. 若问题属于质保范围,我们将安排上门服务或指导您进行维修。

五、非质保情况以下情况不属于质保服务范围:- 因用户操作不当或人为损坏导致的故障。

- 因自然灾害等不可抗力因素导致的损坏。

- 产品未经我们授权的维修或改装。

六、其他事项本承诺书自购买之日起生效,与购买合同具有同等法律效力。

若有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。

我们承诺,将为您提供优质的产品和满意的服务。

感谢您的信任与支持。

此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。

空调保修协议书范本(3篇)

空调保修协议书范本(3篇)

第1篇协议编号:____________________甲方(购买方):____________________地址:____________________联系电话:____________________联系人:____________________乙方(销售方):____________________地址:____________________联系电话:____________________联系人:____________________鉴于甲方购买了乙方生产的空调设备(以下简称“空调”),为确保空调的正常使用,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就空调的保修事宜达成如下协议:一、协议内容1. 保修范围(1)本协议所指的空调包括甲方购买的所有空调产品。

(2)保修范围包括但不限于以下部件或系统:a. 空调主机;b. 冷凝器;c. 蒸发器;d. 压缩机;e. 冷媒管路;f. 控制系统;g. 其他乙方认为需要保修的部件。

2. 保修期限(1)空调的保修期限为自购买之日起____年。

(2)保修期限自空调交付甲方之日起计算。

3. 保修条件(1)甲方在保修期内,如发现空调存在以下问题,可向乙方申请保修服务:a. 空调在正常使用条件下出现故障;b. 空调在保修期内出现非人为损坏;c. 空调在保修期内出现非甲方使用不当导致的故障。

(2)以下情况不属于保修范围:a. 未经乙方授权的维修、改装或加装配件导致的故障;b. 因自然灾害、电力故障、人为破坏等非乙方原因导致的故障;c. 空调超过保修期限后的维修;d. 空调在使用过程中,因甲方使用不当导致的故障。

4. 保修服务(1)乙方承诺在保修期内,对甲方提出的保修申请,在接到通知后____小时内响应,并在____天内完成维修或更换部件。

(2)乙方提供的保修服务包括:a. 诊断故障;b. 更换或维修损坏的部件;c. 提供必要的备件;d. 指导甲方正确使用空调。

空调质保服务承诺书范本

空调质保服务承诺书范本

空调质保服务承诺书范本空调质保服务承诺书范本1. 引言自空调问世以来,已成为现代生活中必不可少的家用电器之一。

空调的出现极大地改善了人们的生活品质,为我们带来了舒适的室内环境。

然而,作为一种复杂的电器设备,空调在使用过程中难免会出现故障或质量问题。

为了让消费者放心使用产品,并确保他们的权益得到保障,空调制造商愿意提供质保服务承诺书,承诺在一定的时间内提供免费维修或更换服务,以解决产品质量问题。

2. 空调质保服务承诺书范本(公司名称)郑重承诺,自客户购买我公司生产的空调产品之日起,提供以下售后服务:2.1 质保期限我公司承诺,所有空调产品在购买之日起的一年内享有质保服务。

如果在此期限内出现产品质量问题,本公司将负责免费修理或更换,以确保产品正常运行。

2.2 保修范围在质保期内,我公司将提供免费维修或更换以下空调产品的部件:- 压缩机及其相关零部件- 冷凝器及其相关零部件- 蒸发器及其相关零部件- 控制器及其相关零部件2.3 保修条件以下情况将使质保失效:- 非正常使用或保养不当导致的故障- 客户私自进行拆装或修理而导致的故障- 不按产品说明书要求使用而导致的故障- 不正常的电源供应导致的故障2.4 其他承诺(公司名称)将以快捷、高效的态度处理所有质量问题,并在接到客户投诉后的24小时内响应。

如果问题无法通过维修解决,我们将提供免费更换同等性能和价值的新品。

3. 个人观点和理解空调质保服务承诺书对于消费者而言是非常重要的文件,它确保了他们的权益得到保障。

作为空调制造商,我们应该始终关注产品的质量和可靠性,提供高品质的空调产品给消费者。

我们也应该注重售后服务,及时解决消费者遇到的问题,提高消费者的满意度。

在我看来,空调质保服务承诺书应该是明确、具体且易于理解的。

消费者购买产品时,应该仔细阅读并了解保修的范围和条件。

在使用空调时,消费者也应按照产品说明书的要求使用和保养,以避免因个人原因导致的故障。

另外,作为空调制造商,我们应该建立健全的售后服务体系,提供及时可靠的技术支持和维修服务。

关于空调售后服务承诺书范文:免修版模板范本

关于空调售后服务承诺书范文:免修版模板范本

关于空调售后服务承诺书范文为了保障广大用户的权益,明确空调售后服务的相关规定,我们在此郑重承诺:一、售后服务保障1. 我们提供全天候的售后服务,包括节假日和非工作时间。

2. 在空调售出后的7天内,如果发现产品存在非人为损坏,我们将提供免费退换货服务。

3. 在空调售出后的12个月内,若出现产品质量问题,我们将提供免费维修及更换服务。

4. 我们保证维修时间不超过48小时,避免给用户带来不便。

二、维修服务承诺1. 维修过程中,我们承诺使用正规、合格的备件,确保产品的质量与性能不会受到影响。

2. 维修结束后,我们将进行全面的测试和检查,确保产品符合相关质量标准。

3. 维修服务结束后的15天内,若用户发现同一问题再次出现,我们将提供免费返修服务。

三、售后咨询和投诉处理1. 我们提供全天候的售后咨询服务,用户可随时拨打我们的客服方式寻求帮助。

2. 尊重用户的意见和建议,我们将积极采纳并及时反馈处理结果。

3. 如果用户对售后服务有任何不满意之处,我们将认真听取并进行调查处理,确保问题得到妥善解决。

四、保修期限1. 我们保修期限为一年,从用户购买空调的当天开始计算。

2. 若产品出现质量问题,保修期可延长至维修完成的当天。

3. 保修期过后,我们仍提供有偿维修服务,费用从用户收取。

五、其他事项1. 用户在购买空调前,应认真阅读产品说明书和售后服务承诺书。

2. 若用户在使用过程中对产品进行了拆卸、私自改装或使用了不符合规定的配件,将影响售后服务承诺的有效性。

3. 用户使用空调时需按照产品说明书要求正确使用、操作,避免因操作不当导致的问题。

请用户在购买空调前,仔细阅读售后服务承诺书,并保留好购买凭证。

如有任何售后服务需求,请随时与我们联系。

我们将竭诚为广大用户提供优质的售后服务,以保障您的权益和使用体验。

联系方式:客服:X-客服:servic感谢您对我们的支持与信任!。

空调维修质保承诺书

空调维修质保承诺书

空调维修质保承诺书本公司自成立以来,始终坚持以客户需求为导向,以质量为生命,以信誉为根本的经营理念,为客户提供优质的空调维修服务。

为了进一步保障客户的合法权益,特制定本空调维修质保承诺书,谨此郑重承诺:一、维修服务质量承诺本公司承诺,提供的空调维修服务均按照国家相关规定和本公司的标准操作流程进行,充分保障服务质量。

具体承诺如下:1. 维修服务过程规范本公司将根据客户的选择和维修情况,为客户提供相关的维修方案,并在客户同意后,按照约定的时间和地点进行维修服务。

在维修服务过程中,本公司将遵守以下规范:•维修过程中严格遵循操作规程和安全规定;•维修过程中严禁抽烟、斗殴、破坏客户财产等不文明行为;•维修过程中保持工作区域干净整洁,维修完成后清理干净。

2. 维修服务技术水平承诺本公司的维修人员均为经过专业培训和有多年维修经验的专业人士。

公司承诺,维修人员将保持良好的工作态度,高度专业的技能水平,以及诚实守信的服务态度,在维修服务中所有工作均按照相关的技术标准和要求进行,杜绝因技术原因导致的不良后果。

3. 维修服务质量保证本公司承诺,提供的所有维修服务都经过严格的质量把关,对于维修中出现的问题,公司将按照约定的规定进行免费返修。

除非客户需求变更或故障因客户自身不当操作等原因导致,维修人员才会收取额外费用。

二、维修服务质保期限承诺本公司提供的空调维修服务质保期限如下:1. 维修部件质保期本公司提供的原厂配件质保期为半年。

对于更换的配件,按照厂商标准保证其质量,并在使用期间内进行免费维修,以保证客户的权益。

2. 故障维修后营运期限质保本公司所提供的维修服务中,如因维修质量原因导致维修后短时间内再次出现同样故障,公司会免费重新提供维修服务,保证客户正常使用空调设备。

三、维修服务费用承诺本公司提供的维修服务均按照标准收费,客户可通过电话或其它考究方式查询相关收费标准。

公司承诺,在服务过程中不会存在额外收费和隐性收费,保证客户可以安心接受服务。

空调质量保证承诺书

空调质量保证承诺书

空调质量保证承诺书
尊敬的用户:
感谢您选购我们公司的空调产品。

为了保障您的权益和提供优质的
产品和服务,我们郑重承诺如下:
一、质量保证期限:
自您购买空调之日起,我们承诺提供三年的质量保证期限。

在保证
期限内,如发现产品存在质量问题,我们将免费提供维修或更换服务。

二、保修内容:
1. 若产品在正常使用条件下出现故障或损坏,我公司负责对其进行
维修;
2. 若出现无法修复的严重质量问题,我公司将提供全额退款;
3. 我公司提供的维修及更换配件均为原厂配件,确保产品质量的持
续稳定。

三、保修条件:
1. 在保修期限内,您需保证正常使用空调产品,并遵守产品的使用
说明书;
2. 产品损坏、故障非人为因素引起的,我公司将承担维修和更换责任;
3. 产品损坏、故障由于人为原因造成的,包括但不限于拆卸封条、改装、私自修理等,我公司将不承担维修和更换责任。

四、其他保证:
1. 在质量保证期间,我公司将为您提供免费技术咨询服务,解答您在使用过程中遇到的问题;
2. 我们将积极采取措施,提高产品质量和服务水平,以满足用户的需求和期望。

请您在购买时仔细保留购买凭证,并填写相应的购买登记信息,以便在需要时能够及时提供相关服务。

如需保修服务或咨询服务,请拨打我们公司提供的客户服务热线,我们将竭诚为您服务。

感谢您对我们产品的信任与支持,我们将继续努力提升产品质量和服务水平,为您提供更好的使用体验。

此致
敬礼!。

空调工程质量保修承诺书2023

空调工程质量保修承诺书2023

空调工程质量保修承诺书2023本承诺书旨在确保空调工程的质量,并为客户提供保修服务。

我们郑重承诺,根据以下条款,为您提供优质的售后服务和质量保证。

1. 保修期限自空调项目竣工之日起,本公司承诺提供质保服务期限为三年。

在这三年期间,我们将负责修理、更换或维护空调设备,以保证其正常运行。

2. 保修范围2.1 本保修承诺书适用于所有安装由本公司进行的空调工程项目。

2.2 保修范围包括但不限于以下问题:- 空调设备的制造缺陷或装配错误导致的故障;- 空调设备的正常磨损导致的故障;- 安装过程中发生的问题或错误。

3. 保修责任3.1 在保修期限内,如果空调设备出现故障或质量问题,客户应立即通知本公司,并提供详细的故障描述。

3.2 本公司将派遣维修人员前往现场检修并解决问题。

如果无法修复,本公司将负责更换故障设备。

3.3 本保修承诺书不适用于以下情况:- 非正常使用或人为损坏导致的故障;- 未经授权进行的任何维修或改装导致的故障;- 不可抗力因素导致的故障,例如自然灾害、火灾等。

4. 保修服务的要求4.1 在保修期间,客户应定期进行空调设备的维护保养,并保持设备的清洁和正常使用。

4.2 如发生故障,客户应提供准确的联系方式,并配合本公司进行维修。

4.3 如遇到紧急情况,客户应立即联系本公司的紧急维修热线,并按照指示采取相应措施。

5. 保修期限延长5.1 如经本公司认定,空调设备在保修期外的故障属于质量问题,本公司将履行维修或更换设备的责任。

5.2 本公司保留根据具体情况酌情延长保修期限的权利。

6. 其他条款6.1 本保修承诺书仅适用于原始购买者,并不可转让或分割。

6.2 本保修承诺书不适用于特殊定制的空调工程项目,相关问题按合同约定执行。

6.3 本保修承诺书的解释权归本公司所有,并遵守相关法律法规的规定。

感谢您选择本公司的空调工程服务,我们将以优质的服务和可靠的质量为您提供保障。

公司名称:XXX空调工程公司公司地址:XXX签署日期:2023年X月X日。

2023空调售后服务承诺书8篇_1

2023空调售后服务承诺书8篇_1

2023空调售后服务承诺书8篇空调售后服务承诺书11.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期,终身提供服务。

在此期间,因产品制造质量原因造成故障,我方将免费维修和正常保养。

2.随机提供详细资料:①《使用说明书》;②《保修证》;③《合格证》。

3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工,保证安装质量及系统使用功能,并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。

4.提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。

5.提供相应的免费技术培训。

①免费进行现场培训:a、使用注意事项;b、一般故障的维修。

②免费进行深层次培训:a、空调设备的制冷原理及使用常识;b、空调设备的电控原理;c、空调设备的安装与维修基本要点;d、空调机组的基本故障检测与排除;e、日常维护方法和要求。

6.保修范围:①保修期内:因设备质量问题造成的机器故障,本公司负责排除并承担费用。

②保修期外:为确保贵方设备始终处于良好工作状态,我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务,并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。

③在接到用户故障通知1小时内响应,24小时内服务到位,一般故障24小时解决,重大故障36小时修复完毕。

特殊情况双方协商解决。

④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。

7.日常维护所需仪表及工具:r410a专用压力表╩真空泵╩冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。

8.本公司目前设立有:上海、郑州、东莞等三个中转仓。

各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。

空调售后服务承诺书2本公司是从事空调净化设备的专业生产厂家,多年来,一直注重产品的技术革新和售后服务。

92年初,公司成立了技术服务部,专门从事产品的技术、售前和售后服务等。

为保质保量的为贵工程提供完善的售后服务,我公司作如下承诺:1、我公司售后服务部备有充足的备品备件,有专职的售后服务人员,如贵方需要维修技术服务,服务人员会在最短的时间内到达现场解决。

空调设备质保承诺书

空调设备质保承诺书

空调设备质保承诺书我们作为空调设备的供应商,郑重承诺在以下范围内对我们的产品提供质保服务:一、保修期限自客户收到产品之日起,我们提供的空调设备的质保期限为两年。

二、保修内容我们承诺在质保期限内,对于下列问题提供免费服务:1.产品原厂质量问题导致的故障,包括但不限于制造原材料缺陷以及人工安装瑕疵;2.产品配件出现的质量问题所导致的故障,如空调制冷系统、电路板、风机系统等;3.在正常使用情况下因为技术或制造缺陷导致的问题;2.1 保修服务在保修期限内,我们将提供以下范围的免费服务:1.60日内无条件包换:对于新机自出厂起60个自然日内,只要出现任何质量问题,本公司将无条件包换;2.正质保期内免费修理:对于由生产原因所导致的运行故障,消耗品除外,本公司将免费维修,包括免费提供备件和耗材;3.维修期内保障:因产品本身制造或组装原因所引起的质量问题,在保修期内,本公司承诺提供免费维修,包括免费提供备件和耗材;4.维修后的二次保修:维修后的部件质量问题,在两次维修之间的有效期内,本公司将免费维修。

2.2 保外服务在保修期限外,我们将提供以下范围的保外服务:1.产品技术升级服务:在产品技术升级或产品结构变更后,本公司将协助进行调整或者升级,向用户提供符合新标准、新技术要求的改装程序,以保证产品的长期正常运行;2.特殊情况维修:对于保外产品,在特殊事由下,本公司可协助消费者进行维修。

维修费用另外计算。

三、保修声明1.此承诺只是对我们的产品提供质保服务的一种说明,不得视为对产品的性能、质量、适用性及其他特定目的的保证;2.本承诺仅适用于产品的质保服务,因客户滥用或人为等原因造成的故障,不在保修范围内;3.如需维修服务,客户应在保修期限内联系我们或由我们授权之维修中心,否则将造成保修无效;4.本公司仅供应正品产品,若您所购买非本公司产品,请直接联系供应商进行售后服务。

在此,我们再次承诺提供稳定、可靠、高性价比的产品和优质的售后服务,为广大客户提供更好的使用体验。

空调质保售后承诺书

空调质保售后承诺书

空调质保售后承诺书空调质保售后承诺书尊敬的用户:感谢您选择使用本公司空调产品。

为了让您放心选购并使用本公司产品,特制定以下承诺书,对您的产品进行全面的质保和售后服务。

一、质保说明1. 本公司产品分三年整机质保和五年压缩机质保。

在上述期限内,如因产品本身的质量问题导致空调使用故障,我们将免费提供维修和更换服务,但不包括人为滥用、不正确安装、拆卸、改动、划痕、迹象、事故、意外、自然灾害等对产品造成的损坏。

2. 如质保期内发生产品维修情况,您可拨打本公司售后服务电话或前往本公司服务站点报修。

我们将于接到您的报修后,安排专业技术人员在24小时内上门进行服务。

3. 本公司提供产品质保服务时,保修期不计算延期或重置,保修期以“设备出厂日期”为准。

二、售后服务1. 在质保期外或不在本公司提供的质保范围内的服务,我们将向用户提供优质、全面、高效的维修服务。

我们将提供人性化的服务,使用户体验到真正的客户至上、满意至上,保证将用户关注的每一个问题得到妥善处理。

2. 我们将不断完善培训服务体系,确保培训内容能够切实反映用户需求,加强培训的针对性和实效性。

尤其增强安装维修与技术培训的力度,提升服务人员的业务技能,确保能够为客户提供更加优质、专业的服务。

三、维修承诺1. 在您向本公司报修后,我们将在24小时内安排维修人员上门维修。

2. 如因人为使用不当、拆卸、改动等因素导致空调质量问题,我们将向您收取适当的维修费用,解决您的问题。

四、服务承诺我们承诺:售后服务电话接听人员将在24小时内接听,为您答疑解惑;服务工程师将在规定时间内上门服务;经过客户同意,我们可以根据实际情况门店补件等方式,完成整个服务流程。

总之,我们推崇“客户满意的是我们”的服务理念,加强售后服务体系的建设,不断提高服务质量,并致力于为广大用户提供完美的购买和售后服务体验。

我们将以更强的技术和更优的服务,为您提供完美的解决方案。

特此声明!本公司售后服务中心日期:20XX年XX月XX日。

空调质保协议书范本(3篇)

空调质保协议书范本(3篇)

第1篇甲方:(购买方全称)地址:(购买方地址)联系人:(购买方联系人姓名)联系电话:(购买方联系电话)乙方:(销售方或厂家全称)地址:(销售方或厂家地址)联系人:(销售方或厂家联系人姓名)联系电话:(销售方或厂家联系电话)鉴于甲方购买了乙方生产的空调产品(以下简称“空调”),为确保甲方在空调使用过程中的合法权益,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:一、协议标的1.1 甲方购买乙方生产的空调产品,具体型号、规格、数量详见附件《空调产品清单》。

二、质保范围2.1 乙方承诺所售空调产品自购买之日起,在正常使用条件下,享受以下质保服务:(1)整机质保:空调整机自购买之日起提供一年内免费保修服务。

(2)主要部件质保:空调的主要部件(包括但不限于压缩机、冷凝器、蒸发器、风扇、控制器等)自购买之日起提供一年内免费保修服务。

(3)易损件质保:空调的易损件(包括但不限于过滤网、遥控器、连接管等)自购买之日起提供三个月内免费保修服务。

2.2 质保期限自购买之日起计算,非人为损坏、非自然灾害等原因导致的故障,乙方均提供相应的质保服务。

三、质保服务内容3.1 乙方在质保期内,对空调产品提供的维修、更换服务,包括但不限于:(1)免费检查、维修或更换故障部件;(2)提供必要的配件和材料;(3)指导用户正确使用空调;(4)解答用户在使用过程中遇到的问题。

3.2 乙方承诺,在接到甲方报修后,尽快安排维修人员上门服务,确保及时解决故障。

四、质保服务流程4.1 甲方在发现空调故障时,应立即停止使用,并及时联系乙方。

4.2 乙方接到甲方报修后,应在24小时内回复甲方,并安排维修人员上门服务。

4.3 维修人员上门后,应首先确认故障原因,然后根据实际情况进行维修或更换部件。

4.4 维修完成后,维修人员应向甲方确认故障已排除,并告知后续使用注意事项。

五、非质保范围5.1 以下情况不属于质保范围:(1)因甲方使用不当、自行拆装或维修导致的故障;(2)因自然灾害、火灾、水灾、地震等不可抗力因素导致的故障;(3)因电力系统故障、电压不稳定等原因导致的故障;(4)因使用不符合国家标准的电源、配件等原因导致的故障;(5)因人为破坏或意外事故导致的故障。

空调承诺书

空调承诺书

空调承诺书空调承诺书(一)尊敬的用户:感谢您选择我们的产品,并对我们的服务充满信心。

作为一家致力于为用户提供卓越体验的空调制造商,我们郑重承诺:我们将始终以用户的需求为中心,努力超越用户的期望,为用户提供高品质的产品和优质的售后服务。

首先,我们承诺在产品设计与制造方面严格遵守相关的质量标准和法规。

我们将不断加强质量管理体系建设,通过全面提升生产工艺和质检能力,确保每一台产品的合格率和稳定性。

我们会认真对待用户的反馈和建议,不断改进产品的功能和性能,以满足用户日益增长的需求。

其次,我们保证向用户提供全面的售前咨询服务。

无论是产品的技术参数、使用说明,还是选购建议和价格政策,我们的专业销售团队都会竭诚为您解答疑问,帮助您做出明智的选择。

我们将秉承诚实守信的原则,确保所提供的信息准确无误,让用户的购买决策更加明确和放心。

再次,我们承诺为用户提供高效可靠的售后服务。

我们设立了全国范围的售后服务网络,以迅速响应用户的维修和保养需求。

无论您身在何处,只要有需要,我们的服务团队将会积极响应,并在最短的时间内提供一流的服务。

我们将保证备件的充足供应,确保用户的维修需求能够及时得到满足。

此外,为了确保用户的权益得到充分保障,我们将严格遵守相关法律法规,尊重用户的个人隐私和信息安全。

在收集、使用和保护用户信息的过程中,我们将始终遵循合法、公正、透明的原则,并采取相应的技术和管理措施保护用户信息的安全性。

最后,我们将时刻倾听用户的声音,认真对待用户的意见和反馈。

只有通过与用户的沟通和互动,我们才能不断改进产品和服务,提升用户体验。

我们将建立健全的用户反馈机制,及时回复用户的咨询和建议,并积极采纳优秀的建议,为用户创造更加美好的生活环境。

在这个竞争激烈的市场环境下,我们深知用户是我们最宝贵的财富,用户的满意是我们最大的荣耀。

因此,我们承诺将持续努力,不断提升自己的专业水平和服务能力,为用户提供更好的产品和服务。

让我们一同追求卓越,共创美好未来!谢谢信任!空调承诺书(二)尊敬的用户:非常感谢您选购我们的产品,并给予了我们的信任。

空调售后维保承诺书

空调售后维保承诺书

空调售后维保承诺书为了保障消费者的合法权益,本公司郑重承诺:一、服务承诺1.本公司出售的所有空调产品均享受 1 年质保服务,从售出之日起计算。

2.我们承诺满足客户在质保期内因我公司制造或生产过程中存在的缺陷导致的空调故障,提供售后服务。

3.我们承诺在收到消费者报修电话后,将在 24 小时内安排工作人员前往维修。

4.我们承诺提供免费上门检修及维护服务,若需要更换零部件,允许咨询意见后收取相应材料成本费。

二、服务规范1.所有维修人员均在经过相关技术培训和考核后才能上岗,确保专业技术符合产品制造商要求。

2.我们承诺使用原装备件进行维修,确保产品维修保养的质量和安全性。

3.我们承诺按照标准的服务流程进行服务,确保服务体验的统一标准,专业且高效。

三、服务业务1.为保障消费者的利益,消费者在使用本公司的空调产品后,如有任何问题,可随时拨打客户服务热线寻求支持。

2.本公司在提供售后维修服务的同时,还提供用户使用咨询、维护、保养、清洗等技术服务,在正常使用期内免费提供相关技术支持及维护知识。

3.我们承诺在售后服务期内,发现产品质量问题,我们将立即进行数据分析和提升,做到问题“零处理时间”。

四、服务监督1.通过完善的服务反馈机制,及时跟踪客户反馈,以便及时改进和提升售后服务水平。

2.我们承诺,在售后维修过程中,接受消费者的监督及建议,确保服务过程高效、公正、公平。

3.本公司设立质量保障部门,与技术培训部门和售后服务部门合作,完善售后维修服务流程和培训制度,加强员工职业透明度及行业道德教育,确保消费者获得优质的售后服务。

我们的服务是您的选择和信任。

关爱消费者,关注安全,是我们服务的目的。

我们将竭诚为您提供优质、高效、及时的售后服务,满足您的各种需求,与您共创美好明天。

空调售后服务承诺书11篇

空调售后服务承诺书11篇

空调售后服务承诺书11篇空调售后服务承诺书1深圳格力空调维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。

空调维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大空调客户的信赖,深圳格力空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。

同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。

维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。

不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的`职业素质和高度责任感。

深圳格力空调空调维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在深圳发展事业。

为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐深圳贡献一份力量!由于格力空调厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,格力空调的维修搬运极为不便。

维修空调已发展成为一种新型快捷的服务方式。

深圳格力空调维修公司为您提供服务。

本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。

深圳格力空调空调维修中心是我市以维修家电产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在空调维修行业中的磨砺,不断吸收现代企业管理的先进经验。

在技术上对应空调维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。

力求做到每户回访。

公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现深圳市区全天候到户服务。

我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。

目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。

并经过各专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。

公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。

节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!打造格力空调空调维修知名品牌,引领行业标准规范服务市场深圳格力空调空调售后服务承诺:(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

空调售后维修承诺书

空调售后维修承诺书

空调售后维修承诺书空调售后维修承诺书(通用6篇)在不断进步的社会中,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。

你知道承诺书怎样才能写的好吗?以下是店铺精心整理的空调售后维修承诺书(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

空调售后维修承诺书1为了保障作业期间的安全,坚持以预防为主,本着“谁施工谁负责”、“谁主管谁负责”的原则,我单位郑重承诺:1、在承接开展空调安装、维修高空作业时,作业工人必须先参加相关培训,取得《特种作业证(高处作业—空调安装)》(此证全国通用),符合高空安装、维修条件后方可进行作业;2、若工人不符合以上条件的,保证不承揽空调安装及维修高空作业。

以上条款,我单位将严格执行,切实做到安全自查,隐患自除,责任自负,接受监督。

xxx20xx年xx月xx日空调售后维修承诺书2产品售后服务承诺书范本为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、严格控制对产品性能的检测,待产品被确认合格后再发货安装。

二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外出现故障,供方在接到通知后,维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。

空调主机保修保证书

空调主机保修保证书

尊敬的用户:感谢您选择我公司的空调主机产品。

为了保障您的合法权益,我们特提供以下保修保证书,以明确双方在产品保修过程中的权利和义务。

一、保修范围本保证书所涉及的空调主机产品,在购买之日起一年内,若非人为破坏、操作不当或自然灾害导致的产品故障,我公司将免费提供维修服务。

二、保修服务内容1. 免费提供产品的安装、调试及使用培训。

2. 免费定期对产品进行巡检、维护,确保产品正常运行。

3. 免费提供配件更换服务,如:滤网、干燥剂等。

4. 免费解决产品在使用过程中出现的任何技术问题。

三、保修条件1. 请您妥善保管购买凭证、保修卡及相关资料。

2. 请您按照产品说明书的要求正确安装、使用产品。

3. 请您在产品出现故障时,及时与我公司联系,并提供必要的协助。

四、保修期限1. 产品主机保修期限为一年。

2. 保修期自购买之日起计算。

五、保修例外1. 因用户错误操作、私自拆卸或改动产品导致的故障。

2. 因自然灾害、电力问题等原因导致的设备损坏。

3. 产品正常磨损、老化导致的故障。

4. 产品在保修期外出现的故障。

六、售后服务承诺1. 我公司承诺在接到报修电话后,24小时内给予答复,并在48小时内安排维修人员上门服务。

2. 维修人员将按照约定时间准时到达,为您提供专业的维修服务。

3. 维修服务结束后,我们将对产品进行功能性检查,确保问题得到彻底解决。

七、用户权益保障1. 请您在购买产品时,仔细阅读产品说明书及相关资料,了解产品的性能、用途及注意事项。

2. 如有疑问,请及时与我公司联系,我们将竭诚为您解答。

3. 如果您在使用过程中遇到问题,请按照保修卡上的联系方式与我们取得联系,我们将竭诚为您提供服务。

八、法律适用及争议解决1. 本保证书遵循中华人民共和国法律法规。

2. 如有争议,双方可协商解决;协商无果的,可向购买地人民法院提起诉讼。

敬请用户详细阅读本保证书,如有任何疑问,请随时与我公司联系。

我们承诺将为您的权益提供最有力保障。

空调保修承诺书范文

空调保修承诺书范文

空调保修承诺书范文尊敬的客户:您好!感谢您选择我们的空调产品。

为了保障您的权益,我们特此提供以下保修承诺:一、保修范围本保修承诺书适用于本公司生产的空调设备。

保修期内,若产品因制造缺陷导致性能故障,我们将提供免费维修服务。

二、保修期限自购买之日起,本产品提供整机保修服务,保修期限为一年。

主要部件(如压缩机、电机等)保修期限为两年。

三、保修条件1. 产品必须在正常使用条件下,按照产品说明书进行操作和维护。

2. 产品未遭受人为损坏、非正常使用或自然灾害等不可抗力因素影响。

3. 产品未经过非授权人员拆解或维修。

四、保修服务流程1. 若产品在保修期内出现性能故障,请首先联系我们的客服中心。

2. 我们的客服人员将为您提供故障诊断和初步解决方案。

3. 如需上门服务,请提供购买凭证和产品型号,我们将尽快安排专业技术人员上门服务。

五、保修限制1. 保修服务不包括因用户操作不当或使用环境不当造成的损坏。

2. 保修服务不包括易损件(如遥控器电池、过滤网等)的更换。

3. 保修服务不包括因产品正常磨损、老化而需要的维修或更换。

六、其他事项1. 本保修承诺书的解释权归本公司所有。

2. 如有其他疑问或需要帮助,欢迎随时联系我们的客服中心。

我们承诺,将始终以客户为中心,提供高质量的产品和服务。

感谢您对我们的信任与支持,我们期待与您共创美好的未来。

此致敬礼![公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][官方网站][日期]。

空调质保服务承诺书范本

空调质保服务承诺书范本

空调质保服务承诺书范本
尊敬的顾客:
感谢您选择本公司的空调产品,并给予我们的信任。

我们郑重承诺,在您购买本公司的空调产品后,我们将为您提供以下质保服务:
1. 质保期限:自您购买本公司的空调产品之日起,为期一年。

质保期限内,如果产品发生故障或者质量问题,我们将提供免费维修或更换服务。

2. 服务内容:在质保期限内,如果产品发生故障或者质量问题,您可以拨打我们的服务热线或者联系当地的授权服务中心,我们将安排工作人员为您提供维修或更换服务。

我们将尽力确保在您报修后的24小时内给予处理,并在48小时内提供解决方案。

3. 维修项目:在质保期限内,我们将免费提供以下维修项目的服务:更换故障部件、维修产品功能、调试产品性能等。

如果情况紧急无法在质保期限内完成维修,我们将提供替代机使用,并承担运输和安装费用。

4. 维修费用:在质保期限内,由于产品本身质量问题所导致的故障或者损坏,我们将承担维修费用。

如果故障或者损坏是由于人为原因所引起,包括但不限于错误使用、拆卸、修理等,维修费用将由您承担。

5. 不在质保范围内的项目:以下情况将不在本质保服务范围内:非正常使用、意外事故引起的损坏、产品损坏或故障后未按要求进行维修、维修人员未授权的修理、产品规定外的改装等。

请您在购买本公司的空调产品后,详细阅读并保留此质保服务承诺书,以便在使用过程中遇到问题时能及时联系我们。

我们将竭诚为您提供满意的质保服务。

特此承诺!
公司名称:_________
公司地址:_________
质保服务热线:_________
日期:_________
请您签字确认收悉以上内容。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

空调保修承诺书Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT艾默生网络能源有限公司空调保修承诺书艾默生网络能源有限公司对向____________公司所售的设备提供一年的保修服务。

本保修期自设备开通之日起至一年后结束或设备发货之日起计15个月(以二者中先到的时间为准)。

1.在保修期内除发生第九条所列的情况外,维修设备的人工费和备件费由艾默生网络能源有限公司承担。

2.在保修期内不定期对用户做巡访。

1) 现场了解设备运行情况。

2) 进行必要测试与维护。

3.艾默生网络能源有限公司工程部对用户设备发生的问题24小时全天响应。

响应内容包括:1)由专业工程师回答用户提出的技术问题; 2) 了解故障情况; 3) 提出排除故障的方法;4) 通知专业工程师到达现场维修时间:在无特殊情况下,工程师在本市4小时内赶到现场;外埠48小时内赶到现场;5) 全年365天,每周7天,每天24小时服务热线见附页。

4. 5.开机调试后,对用户维护人员进行基本运行/维护培训。

在保修期满后,艾默生网络能源有限公司对用户设备承诺有偿终身维修。

多种服务方式,供用户选择。

6.保证保修期满后用户对零备件的需求,由艾默生网络能源有限公司在设立客户服务中心提供,现货供应不超过一周发货;期货到货期不超过3个月,到货前提供到货通知。

7.艾默生网络能源有限公司以优惠价格向用户提供原厂备件,确保配套准确和质量,对客户购买的备件保修6个月。

8. 9.免费提供技术咨询,提供艾默生网络能源有限公司新产品的信息。

保修期内的无偿保修不包括以下内容:1)由于使用不当或不慎重,造成人为事故或滥用造成的故障; 2) 由于不可抗拒的因素(如地震、火灾、水灾等和)造成的损失; 3) 由于第三方安装、布线、修理和调换造成的损失;4) 由于非艾默生网络能源有限公司工程师开机调试发生的故障;5) 由于使用非本公司提供的备件维修设备,导致设备发生故障或设备性能达不到设计指标。

10.本承诺书自艾默生网络能源有限公司盖章后生效。

附:艾默生网络能源有限公司全国服务热线:篇二:天加空调售后服务承诺书天加售后服务承诺公司售后服务(“顾客满意”全程无忧五星级服务)简介“生意从服务开始”是天加企业文化的重要组成部分。

因此,南京天加空调设备有限公司是唯一一家在商用、中央空调领域推行“顾客满意”全程无忧五星级服务的公司。

“顾客满意”全程无忧五星级服务是:1)提供买方满意的空调选型、设计方案,为用户综合考虑投资性、使用性、运行费用。

2)提供顾客满意的高品质空调器。

3)提供顾客满意的安装技术指导和施工跟踪。

4)提供顾客满意的系统调试和报告,对操作人员进行周到优秀的培训。

5)定期回访用户,了解空调使用状况,及时消除故障隐患。

6)提供顾客满意的、及时周到的维修服务。

7)提供顾客满意的设备保修期外常年的维修、保养服务。

8)提供顾客满意的质优、纯正的零配件。

9)天加空调各分公司均设立维修服务站,建立辖区内用户数据库,电脑跟踪空调使用状况,及时提供优质服务。

服务承诺1)在保用期内若因设备本身质量事故,由卖方负责修理或更换零部件,费用由卖方负责。

2)保用期中因买方管理不当,人为操作所造成的损害,卖方实行有偿服务。

3)超过保修期,价格优惠,配件以最低价格经常保养。

4)接到报修后4小时内(分公司所在地)到位,一般问题24小时内解决,24小时全天候接收报修。

5)我公司负责将设备运抵买方工地,车板交货。

6)我公司负责对用户使用、操作、维修和保养人员进行免费服务人员准则1.目的规范服务,确保有效,超越客户需求。

2.程序3.1出发前的检查、确认到客户单位之前,要确认如下事项3.1.1确认事项3.1.1.1有关客户的事项①客户名称②地址④负责人发生故障的机型、出厂编号,应用场所接到联络的故障内容配管、风道等相关工程的施工图,机器的技术资料故障维修用工具、计测仪器、零配件、材料服务表格等文件检查事项3.1.2.1工具、计测仪器等的状况3.1.3.2服务车的运行状态3.1.4.3通讯器材的工作状态3.1.5.4制冷剂检漏设备、制冷剂容器的剩余量4.2穿着4.1.1维修服务工作时要穿工作服,工作鞋4.2.2巡回服务时,带一套工作服为备用。

5.3如何同客户沟通因为需要对客户说明作业内容、处理方法、维修费用等,因此对客户的的应酬方法,尤其是说话需予注意5.1.1访问是的寒暄到了客户单位时,首先向负责人介绍:“我是天加数码中央空调的技术服务人员xxx,负责△△△业务5.2.2作业完毕时的手续作业完毕后,向负责人报告作业完毕,并说明作业内容及处理措施。

维修完成后,让客户单位负责人实际操作,确认正常运转的状态。

确认了正常运转后,请其在公司指定的完成证明等文件上签字。

5.3.3同负责人的协商零件不足或维修规模大而费时间时一般90%客户认为技术服务人员一来就可以使机组能正常运转。

但有时检查机器或设备后,如果利用手头有的零配件不能进行维修或操作电路的检查等修理需要较长的时间。

遇此情况,通过无线电话或电话等与公司联络确认零件的库存交货期后,向用户说明情况。

原因在自己公司责任范围外时.1确认为自己公司责任范围外的原因时,向用户仔细说明,请用户与工程施工单位取得联系,并在工程施工单位协同下确认原因并进行修理。

.2不能取得联系时,在得到客户的了解情况之下,在工程施工单位会同日再次访问。

.3不能取得联系时,在客户的修理请求后进行修理并收取部分修理费。

有关修理费的纠纷大部分属于此类情况,因此最需要予以注意,必须做好确认。

6.4关于作业6.1.1作业前应注意作业中使用的工具安放的地方。

当机组装设在会客或地面铺放地毯的地方时,要准备毛毯类铺放物,将工具箱放在上面。

6.2.2作业中即使是作业中,对观察作业并频繁提问的人,或客户中技术方面熟悉的人,应仔细、认真地进行说明。

6.3.3试运行作业完毕时要进行确认。

运转20~30分钟等机器进入稳定状态后进行确认。

机器装上复合压力表,观察高低压仪表数值,确认声音、振动等。

6.4.4作业完毕当试运行完毕,同时得到客户的确认后,拆下复合压力表,装上外壳,检查无遗忘工具。

用抹布清洁机组表面,清扫机组周围。

将作业中产生的垃圾和不良零件带回去。

篇三:空调承诺书业主/住户空调安装承诺书本人系望江名都号楼单元楼号之业主/住户,现需安装空调台,安装部位,承诺在空调安装过程中遵守管理处的规定,同时做到:1.本人对室外主机的安装质量,外立面统一,高空坠物及安全负全部责任;2.空调室外主机按照设计规定的位置安装,保证不乱开空调孔,不乱拉冷凝管,不拆除和破坏百叶窗,把空调滴水导入集中排水管中,以免空调滴水干扰其他住户的工作和生活;3.安装后如验收不合格,保证限期整改。

承诺人:年月日篇四:安装空调等承诺书0业主安装空调承诺书naga尚院楼座号房业主:为了确保安装空调的安全、整体统一,本人承诺:一、空调外机安装的固定及支架的膨胀螺丝,长度必须在20公分以上(外墙保温层厚度(15公分左右),具体以实际现场安装操作为准。

二、在安装前必须要按照横竖统一的原则进行安装。

小区建筑内外立面整齐,不破坏原有的外观和设计风格,空调外机安装必须采用防锈支架,外机滴水管需接到排水口中;三、安装过程中如有坠落物造成的任何事故损失,均有业主自己承担。

四、后期空调外机如发生坠落(无固定期限)等安全事故,均有业主自己承担;五、空调安装期间不得更改房内消防及配电设施系统等。

六、日后若要拆除空调,必须将室内及外墙立面恢复原状。

七、空调安装后如外机噪音扰民生活,及市政市容管理部门要求拆除,业主将无条件拆除。

八、业主在安装过程中所产生的废渣、废弃物不得乱倒乱放,要及时清理到物业处指定的地点,做到清洁施工。

九、业主在施工过程中若有违反以上协议时,管理处有权指出进行整改,由此造成的责任及费用由业主承担。

十、本协议一式两份,业主、物业处双方各持一份。

经双方签字盖章后生效,具有同等效应。

naga尚院物业管理处承诺人:安装单位:联系电话:单位电话年月日年月日篇五:空调承诺书2空调安装及其使用承诺书本人系望江名都号楼单元楼号业主(住户),现需安装空调台(其中:客厅台,主卧台,次卧台) ,本人郑重承诺:1、在空调安装及其使用过程中严格遵守相关规定,对空调室外机的安装质量及其安全承担全部责任;2、空调室外机按照设计规定的位置安装,保证不乱开空调孔,不乱拉冷凝管,不拆除或破坏百叶窗,不影响房屋外立面,把空调主机和室外机滴水导入集中排水管中;3、空调噪声控制在不影响相邻业主和住户的正常工作和生活为限;4、空调安装及其使用期间若出现任何异常情况,本人保证按照物业公司的具体要求自行无条件整改,并对所造成的一切损失承担全部责任。

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