物业专项检查自查汇总表
小区物业自查自纠表
小区物业自查自纠表序为了加强小区物业管理工作，提升服务质量，确保小区居民生活环境的舒适和安全，我们制定了该自查自纠表，希望能够帮助物业公司对自身进行全面有效的自查自纠，及时发现问题、解决问题，为小区居民提供更加优质的服务。
一、基本情况1. 小区名称：2. 物业公司名称：3. 调查时间：4. 调查人员：二、环境卫生管理1. 小区内是否存在乱倒垃圾现象？如果有，请列举具体地点和时间：2. 楼道、公共区域是否定期进行清洁？清洁频次是否符合要求？3. 小区绿化是否及时修剪？有无存在满目疮痍的情况？4. 小区内是否存在污水横流、异味严重、环卫设施破损等问题？如果有，请说明具体情况：5. 垃圾桶、垃圾箱是否定期清理并消毒？是否存在外溢现象？6. 小区内是否存在乱拉乱倒狗粪现象？是否及时清理？三、安全管理1. 小区门禁系统是否正常运行？有无一些不法人员乘机混入小区？2. 小区内有无存在电动车乱停乱放、充电现象？是否存在消防隐患？3. 是否有邻居家长期不在家，存在安全隐患？4. 小区内有无存在占道营业、吵闹扰民现象？是否及时制止？四、设施设备管理1. 小区大门、车库门、电梯等设备是否存在故障现象？是否及时维修？2. 小区照明、监控设备是否正常运行？是否存在死角？3. 小区消防设施是否完好？是否定期检查？4. 小区内的绿化、健身设施是否完好？是否存在损坏不维修的现象？五、服务态度1. 物业服务人员是否存在态度恶劣、服务不到位的情况？2. 物业公司是否存在不能按时履行服务承诺的现象？3. 物业公司是否存在擅自提高服务收费的情况？4. 居民对物业服务是否满意？是否存在大量投诉反馈？六、自查自纠1. 物业公司在自查中发现的问题有哪些？采取了什么措施进行整改？2. 物业公司是否建立并健全了日常监督检查机制？3. 物业公司是否对监督检查结果进行及时总结、评估、反馈？4. 物业公司是否建立了完善的奖惩制度，对自查自纠的结果进行奖励和惩罚？七、整改措施1. 针对问题1，物业公司将采取什么措施进行整改？2. 针对问题2，物业公司将采取什么措施进行整改？3. 针对问题3，物业公司将采取什么措施进行整改？4. 针对问题4，物业公司将采取什么措施进行整改？八、自查自纠报告根据以上自查自纠表的情况，物业公司将制定整改计划，并在规定的时间内完成整改工作，确保小区环境卫生、安全管理、设施设备管理等方面的问题得到解决，努力提升服务水平，为小区居民提供一个干净、舒适、安全的生活环境。
物业小区安全生产专项整治隐患自查表
物业小区安全生产专项整治隐患自查表物业小区安全生产专项整治隐患自查表市/县。
小区名称。
物业管理单位。
序号检查情况备注符合不符合1.物业服务企业是否具备从业资质；小区物业管理制度是否健全；企业是否明确自身工作职责并落实到位；是否配备足够数量的物业管理人员开展日常维护管理等情况。
2.企业是否严格按照《关于加强今冬明春住房城乡建设行业消防安全工作严防火灾事故发生的紧急通知》（XXX[2017]22号）开展安全隐患排查工作3.企业是否落实安全生产大检查发现问题的整改情况，是否落实隐患治理排查制度，是否建立隐患排查治理台账4.建筑外墙外保温材料是否有空鼓脱落或存在安全隐患的现象；是否制定隐患整改措施或维修计划等。
5.玻璃幕墙龙骨结构是否稳固，连接螺栓和焊接节点等是否严重锈蚀，玻璃胶结材料是否老化脱落现象等6.消防设施设备运行及维修保养情况，重点对加压设备、消防给水管道、消防栓等设施设备进行检查。
7.电缆井、管道井等是否隔离设置，是否开展日常维护管理等。
8.楼层电气、燃气管线安装敷设是否符合规范要求；是否存在老化、破损、脱皮等安全隐患；公共部位是否安装燃气泄漏报警装置和紧急切断阀门等。
9.消防通道是否通畅，安全出口是否堆放杂物、违规停放电动车等；防火门开启是否灵活；地下室防火分区隔离措施是否有效；屋面疏散出口是否由内向外开启灵活等。
10.是否对业主宣传消防安全相关知识；小区消防安全标志标识是否到位等。
11.物业管理企业是否开展消防安全隐患排查，是否建立隐患排查台账及检查记录情况等。
12.其它安全隐患。
结果统计：符合项；不符合项总体评价：1、□符合要求，2、□基本符合要求，3、□不符合要求物业小区安全生产专项整治隐患自查表市/县：________小区名称：________物业管理单位：________序号检查情况备注符合不符合1.物业服务企业是否具备从业资质；小区物业管理制度是否健全；企业是否明确自身工作职责并落实到位；是否配备足够数量的物业管理人员开展日常维护管理等情况。
物业企业安全生产自查表全套
41
在施工现场配备安全检查人员，负责作业现场的安全检查和施工过程的安全监控。在其作业下方设置警戒线，在醒目处设置安全警示标志牌，并设专人看守，确保施工现场的安全。
口是口否
42
与承包单位签订安全生产管理协议，明确约定各自安全管理职责。
口是口否
发现的问题
责任人签字：
年 月 日
十、公共区域
43
维护公共区域内标志标识，确保安全有效。
□是口否
15
定期巡查、维护排水和再生水井盖、雨水算子。
□是口否
16
禁止下列损害排水和再生水设施的行为：
擅自占压、拆卸、移动排水和再生水设施；
穿凿、堵塞排水和再生水设施；
向排水和再生水设施倾倒垃圾、粪便、渣土、施工废料、污水处理产
生的污泥等废弃物；
向排水管网排放超标污水、有毒有害及易燃易爆物质；
在排水和再生水设施用地范围内取土、爆破、埋杆、堆物；
1
制定物业管理项目的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案并组织演练。
口已制定口未制定
2
按照检测规范对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效。
口已完成口未完成
3
建立消防档案，确定消防安全重点部位，设置防火标志，实行严格管理。
□已建立□未建立
4
每半年至少组织一次有针对性的消防演练。
擅自接入公共排水和再生水管网；
住宅区再生水设施处理粪便水和重污染水；
其他损害排水和再生水设施的行为。
□已检查□未检查
发现的问题
责任人签字：
年 月 日
五、电气方面
17
电气线路、电气设备应选用具有生产许可证或CCC证书的电器产品。
碧桂园物业-品质检查全表汇总
目视、纸巾擦拭
垃圾是否及时清运
现场观察或抽查《垃圾清运记录表》3-5份
大堂
地面是否无垃圾、无杂物堆放、无污渍、保持光洁、明亮
目视
墙面是否无尘、无污渍
目视、纸巾擦拭
大门、玻璃是否无手印、无尘、无污渍
目视、纸巾擦拭
装饰品是否无蜘蛛网、无污渍、无尘
目视、纸巾擦拭
灯具是否无尘、无污渍、无蜘蛛网
现场测试
入口取卡自动感应开启道闸（设收费管理系统）
现场测试
其他设备、设施
门禁、对讲系统是否正常
测试密码开锁及现场通话
管理人员
检查监督情况
询问、查看记录3-5份
安全、消防管理部分
检查项目
检查内容
检查方法
检查记录
备注
人员出入管理
进出人员登记表
现场查看记录
物品搬迁管理
物品(大件、贵重物品)放行，凭物业服务中心放行条放行。
2.月度记录：《培训计划表》、《消防器材检查记录》
3.年度记录：《设备台账》、《消防演习方案》、《紧急集合检查记录表》、
a. 内容完整有效
b. 质量记录应标准化
c. 质量记录应实用，符合质量管理需要
d. 质量记录的真实性和准确性
环境清洁部分
检查项目
检查内容
检查方法
结果
备注
综合要求
保洁员仪容仪表是否佳
检查内容
检查方法
检查记录结果
备注
综合要求
是否按规定频次、方法进行保养、灌溉、施肥、除草、修剪、病虫防治、移植补苗
询问或抽查记录3-5份
绿化布局是否合理，不缺少、死亡、被破坏
现场观察
修剪的草、树枝、叶是否当天清除
物业管理专项检查情况表
3、公示以下内容：
（1）物业服务质量等级标准
是 （ ） 否（ ）
存在问题：
（2）物业服务收费标准
是 （ ） 否（ ）
存在问题：
（3）月（季度）物业服务报告
是 （ ） 否（ ）
存在问题：
（4）物业服务收费率
是 （ ） 否（ ）
存在问题：
（5）共有部分使用及其收益情况
是 （ ） 否（ ）
存在问题：
存在问题：
（5）建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况、
是 （ ） 否（ ）
存在问题：
（6）（前期）物业服务合同
是 （ ） 否（ ）
存在问题：
（7）《物业管理条例》、《成都市物业管理条例》等物业管理法规政策。
是 （ ） 否（ ）
存在问题：
备注：
受检单位盖章： 检查组成员签字： 检查时间：
管
务
信
息
查
询
台
1、统一设立在建筑区划的物业服务中心
是 （ ） 否（ ）
存在问题：
2、公开以下内容：
（1）建筑区划（临时）管理规约
是 （ ） 否（ ）
存在问题：
（2）业主大会议事规则、
是 （ ） 否（ ）
存在问题：
（3）业主委员会工作规则
是 （ ） 否（ ）
存在问题：
（4）共有部分清册、
是 （ ） 否（ ）
（6）物业服务收支情况（适用采用酬金制收费模式的物业管理区域）
是 （ ） 否（ ）
存在问题：
（7）业主大会设立及业主委员会备案情况
是 （ ） 否（ ）
存在问题：
（8）业主大会会议表决事项、表决程序、表决方式及表决结果
物业交付督导检查表格汇总
工程物业交付督导检查表合同交付日期：年月日实际交付日期：年月日督导人员：物业交付督导检查表大项检查内容问题描述及改良建议检查说明〔需标明必须整改项〕一、必改项一级单位已对交付工程进行督导检查，并形成查一级单位对交付工程的自查自检报`交付?一级单位交付督导自查报告?告1落实物业效劳中心负责人选定查效劳中心主要管理人员聘任令〔一〕效劳中心应备有以下文件1、投标书；2、前期前期物业效劳合同及相应的效劳标准〔效劳标准符查1-4项书面资料；询问工程经理、主介入合当地相关规定，由效劳中心出具政策依据〕；管、队长、管理员等工作人员相关合同、准备效劳标准3、物业管理方案〔由物业效劳中心根据工程实标准等内容。
查阅秩序维护方案，保洁工作2及管理依际情况编制的物业管理方案〕；4、前期物业服方案书、绿化养护、工程维护、车辆管据的明确务协议&临时规约5、管理员、部门主管及以上理、客户效劳、装修管理〔精装修效劳管理人员应明确合同中相关物业管理效劳要求方案〕等效劳方案及履行情况，答复合同或规约中的相关重要事项及双方权利、义务及相关目标指标。
根据楼盘实际情况，结合园区效劳体系3园区效劳园区效劳体系实施方案〔绿城工程必查〕建设方案，对楼盘园区效劳的各个方面制订合理的?园区生活效劳手册?1根据前期介入人员配置方案及到岗方案，招聘4 前期培训人员并实施培训〔物业效劳根本概念、效劳礼 查阅培训记录及验证记录仪、物业管理法律法规、公司各项规章制度各项操作规程、接管验收知识、质量体系知识等〕编制业主手册，经评审定稿后并印刷，协助编1、查看业主手册；2、查看产品手册及5 三书制定 制住宅使用说明书及房屋质量保证书并按档案产品质量保证书； 3、文本已通过评审管理规程存档〔一〕前期确认工程合同约定的交付日期与建设单位方案 1、查看前期物业效劳合同中有关交付介入6 工程交付交付日期是否一致？是否有延期交付现象？时间确实定准备工作二、常规项查阅工程交付前自检报告，公共区域巡1自查自检效劳中心对公共区域的自查自检工作开展查报告，公共部位设施设备检查报告；对建设单位有相关意见和建议的提出。
开发商对物业服务质量的检查表
开发商对物业服务质量的检查表1. 目的本检查表旨在帮助开发商对物业服务质量进行全面的检查，以确保物业服务达到高水平，并提供改进的机会。
2. 检查项目2.1. 物业维护- [ ] 物业保洁是否及时、规范，包括公共区域的清洁和垃圾处理。
- [ ] 物业设施是否正常运行，如电梯、消防设备、供暖系统等。
- [ ] 物业维修是否及时响应，并能有效解决住户报修问题。
- [ ] 建筑外观和公共区域是否维护良好，如绿化、道路、墙壁等。
2.2. 安全管理- [ ] 安全设施是否完善，如门禁系统、监控摄像头、防盗警报器等。
- [ ] 物业是否定期进行安全演练，以确保住户熟悉应急程序。
- [ ] 物业是否及时修复存在安全隐患的设施或区域。
- [ ] 物业是否采取措施维持小区的安全和秩序。
2.3. 社区服务- [ ] 物业是否提供良好的客户服务，包括对住户的疑问和投诉的及时回应。
- [ ] 物业是否定期组织社区活动，以促进住户之间的交流和社区凝聚力。
- [ ] 物业是否提供便利的生活服务，如快递收发、垃圾分类指导等。
3. 检查结果记录- [ ] 检查日期：_________________- [ ] 检查人员：_________________- [ ] 检查结果总结：_________________- [ ] 针对改进的建议：_________________4. 检查反馈与改进- [ ] 检查结果应及时向物业管理团队反馈，并要求他们采取相应的改进措施。
- [ ] 物业管理团队应建立改进计划，明确改进目标和时间表。
- [ ] 改进计划的执行情况应进行跟踪和评估，确保改进措施的有效性。
以上为开发商对物业服务质量的检查表，开发商应根据实际情况进行具体的检查并记录相关结果。
检查表的使用旨在提供一个简单而有效的工具，以确保物业服务质量的提升和改进。
物业服务自查自纠情况汇总表
（小区名称）物业服务自查自纠情况汇总表
基本情况
企业名称资质等级
项目经理联系电话
所属街道所属社区
自查自纠内容存在问题整改措施完成时限
1 物
业
服
务
合同履行（保洁、保安、绿化、设施设
备运行、车辆停放等服务情况）
四公开一监督
电梯、消防、安防设施
乱搭乱建劝阻、报告
其
它
2 侵
犯
业
主
权
益
改变公共建筑、共用设施
改变物业用房用途
公共部位收益使用
占用道路场地
移交物业用房资料情况
其
它
3 企
业
自
身
管
理
服务意识和服务态度
项目经理持证上岗
投诉处理机制
建立信用信息档案情况
其
它
4 物
业
收
费
明码标价情况
自立收费名目情况
擅自提高收费标准
装修保证金退还情况
其
它
填报企业（盖章）：业主委员会盖章或业主代表签字：。
统悦物业物业服务自查表
③路面明显垃圾滞留时间最多不超过50分钟。
绿地、绿 化带清洁
绿地无明显垃圾、枯叶及时清除。
绿地、绿 化带
绿地、绿化带无明显裸露土地，绿地基本整洁，无明显的堆 物、堆料、搭棚、侵占现象；设施无明显的破损，无较严重 的 树人木为生破长坏基。本正常，无死树和明显枯枝死杈；无严重黄叶、
绿化养护
树木
焦叶、卷叶；被啃咬的叶片最严重的每株在20%以下，有蛀 干害虫的株数在10%以下；树木缺株在6%以上；树木无明显
的钉栓、捆绑现象。
绿篱
绿篱生长造型基本正常，叶色基本正常，无明显的死株和枯 死枝，虫害面积在20%以下。
整改要求
清洁服务及绿化养护自检表
自查项目 自查具体内容及标准
按照保洁管理制度、工作程序、工作标准进行操作。
自查果
①专人对保洁工作质量进行检查；有定期的大清计划；有定 期的检查记录（每周不少于3次）。 清洁管理
②实行岗位责任制，有明确的分工和责任范围。
③垃圾日产日清，做好垃圾清运记录和消杀记录。
清洁服务
小区人行 ①每日清扫一次（不定期巡视），目视地面无杂物、积水、 道 污渍。
物业服务质量日常工作检查表
1 2 3 4 56 7 8 9 10各类专业人员的专业上岗证书(电工、消防、电梯等)；操作人员上岗证书建立员工花名册，内容包括年龄、性别、籍贯、岗位、职务、身份证号、工牌等个人基本信息，并及时更新有会议制度，形成周会议纪要,并上报公司；周会议记要体现上周完成工作、各部门主管工作汇报及下周各部门计划要开展的工作情况。
按承诺时间派工维修(水、电、气等急迫性报修 20 分钟内) ，维修单填写规范、完整,每月需对维修单进行汇总。
有突发事件紧急处理预案,遇突发事件及时报告有关部门，并设专人保护现场，配合处理。
钥匙设立专柜进行存放、专人管理。
钥匙标识清晰，易查找。
严格按物品放行流程执行；每月核对放行条，并存档备查消防设施有明显标志，定期对消防设施进行巡视、检查和维护,并有记录.根据规定做好外来人员出入登记夜间(22:00-6：00)对重点部位、道路进行不少于 1 次防范检查和巡视并做好记录。
巡查人数 2 人。
物业服务合同按规范存档情况物业验收记录及问题处理情况资料物业公司收集资料物业管理岗位证书各类专业人员的专业上岗证书(电工、会计、等)；操作统一存放、有专人保管、有目录及时更新记录.对住宅共用部位、共用设施设备有查验手续。
①小区竣工总平面图。
②单体建造、结构、设备安装竣工图。
③配套设施、地下管网工程竣工图。
④有关设施、设备安装、使用和维护保养技术资料。
⑤各单项工程竣工验收证明材料。
⑥房屋质量保证文件和房屋使用说明文件。
⑦供水试压报告。
⑧房屋管线布线图.⑨实测面积报告明细。
⑩由地产公司向物业服务中心提供以上接管资料;接管资料要分类存放，并列出资料目录清单，确因其他原因保存在地产公司档案室的需注明存放位置。
服务中心主任、管理人员,物业管理岗位证书复印件备份。
专业人员持证 100％，上岗证书复印件上墙及存档。
人员上岗证书员工着装、工牌规范员工档案建立员工签署劳动合同符合规范要求国家劳动法规范要求服务主动、细致、周到，用语文明值班制度(含夜间、节假日)及执行情况制度培训及员工统一着装、佩戴工牌,现场查看各岗位规范情况;符合公司下发的工服、工牌、员工手册管理要求；有工装、工牌、员工手册的发放记录.违反着装规范的扣 2 分.①员工档案需要有入职、离职、请休假、工装、工牌、员工手册、证件复印件、个人领用物品台账等.②建立员工花名册，内容包括年龄、性别、籍贯、岗位、职务、身份证号、工牌等个人基本信息,并及时更新.因劳动合同管理漏洞等原因,产生员工与公司劳动纠纷的，第一次扣责任人 2 分，第二次扣责任人 4 分，以此类推。
开发商对物业服务质量的检查表
开发商对物业服务质量的检查表
为了确保物业服务质量符合开发商和业主的期望，特制定本检查表。
此检查表将作为评估物业服务供应商表现的工具。
请各相关部门认真对待，确保各项服务的质量与标准相符。
基本信息
- 项目名称： [项目名称]
- 检查日期： [检查日期]
- 检查人员： [检查人员姓名]
- 物业服务公司： [物业服务公司名称]
检查内容
一、公共区域维护
二、设施设备管理
三、客户服务
四、安全保卫
备注
- 请在每个检查项目的“实际表现”栏内打勾“√”表示符合要求，打“×”表示不符合要求。
- 在“不符合原因”和“改进建议”栏内详细描述不符合要求的原因以及改进建议。
- 检查结束后，请将此表交给物业管理处，并由管理处汇总后提交给开发商。
开发商将对物业服务质量的持续改进给予关注，并定期对物业服务进行检查。
感谢您的支持与配合！。
物业问题汇总表格模板
小区花园
2023-05-02
处理中
预计5月4日清理完毕
6
业主投诉：宠物扰民
管理类
E栋4楼
2023-05-02
未处理
7
安全出口指示牌损坏
安全类
F栋5楼
2023-05-02
已处理
说明：
问题描述：简要描述问题的具体情况。
问题类型：根据问题的性质进行分类，如维修类、管理类、环境类、安全类等。
所属区域：问题发生的具体位置或区域。
报告时间：问题被发现或报告的时间。
处理状态：问题的处理进度，如已处理、处理中、未处理等。
备注：针对某些问题可能需要补充说明的信息，如预计处理时间等。
物业问题汇总表格模板
序号
问题描述
问题类型
所属区域
报告时间
处理状态
备注
1
下水道堵塞
维修类
A栋1楼
2023-05-02
已处理
2
电梯故障
维修类
B栋2楼
2023-05-02
明损坏
维修类
C栋3楼
2023-05-02
未处理
4
违规停车
管理类
D栋门口
2023-05-02
已处理
5
绿化带垃圾堆积
物业项目安全生产自查表
6
机房安全设施齐全，通风、照明及附属设施完好，电梯运行正常且运行平稳，停层准确；
口是 口否
7
轿厢、井道、机房保持清洁，三方或五方通话设施完好；
口是 口否
8
电梯使用标志、电梯定期检测报告、维修保养合同完备、有效；
口是 口否
9
双电源、监控等设备运行正常；
口是 口否
发现的问题
责任人签字： 年 月 日
四、安防系统
15
监控系统显示图像清晰，录像及回放功能正常；
口是 口否
16
报警系统功能正常；
口是 口否
17
门禁系统运行正常；
口是 口否
18
巡更系统完好、无缺失；
口是 口否
19
重点部位的巡查有记录；
口是 口否
发现的问题
责任人签字： 年 月 日
五、给排水系统
20
对雨水沟盖板、窨井及窨井盖完好情况进行盘查和记录；
三、消防系统
10
消控室实行每日24小时专人值班制度，值班人员取得建（构）筑物消防员职业资格证；
口是 口否
11
明确消防安全责任人，建立健全消防安全制度，落实消防安全措施与消防安全责任；
口是 口否
12
消防系统运行正常、各联动设备运行正常。安全疏散指示标志、应急照明设施、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态；
3
无电动车违规停放在楼梯间、走道、门厅等公共区域内。不违规私拉乱接电气线路为电动车充电；
口是 口否
4
电动车充电桩、车棚电气线路安装、敷设符合有关规定，采用质量合格的电器产品；
口是 口否
发现的问题
责任人签字： 年 月 日
二、升降系统
物业日查、周查、月考核表
序号 检查内容
仪容仪表规范整齐，上岗时精神饱满，动作规范 门岗卫生干净、整洁 做好交接班记录、外来车辆登记 确保监控室设备正常运行
分数
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
责任人
汇总时间： 检查人 督查人 分值
整改时间及整改措施
1
安保
做好小区建筑垃圾、生活垃圾的日常管理，做到堆放整洁、日产日清、无污染 确保小区内施工及维修队伍文明施工 管控好小区道路车辆，做到停放有序 确保应急疏散通道、电梯前室无车辆停放、无杂物堆放 亭阁、游乐场、跑道等公共设施无人为损坏 做好突发事件的应急处理
适时防病治虫
总分： 备注：1、评分标准：满分10分，优：9分以上，良好：8-9，合格6.5-8：不合格：6.5分以下 2、评定洁干净、无死角 单元门厅、电梯前室、公共楼道、消防通道、地下室干净无杂物、无死角 2 2 2 2 2
2
保洁 小区内窨井、排水系统畅通、无杂物、无异味
小区景观池水质干净、无漂浮物 每月对窨井、明沟、垃圾箱等喷洒药水一次
总分：
草坪及时修剪除草，乔木根据需要适时修剪 3 3 4
3
绿化 及时更换死树死苗
物业项目安全专项检查表
项目安全专项检查汇总表
检查范围
检查标准
高低压配电室
设备运行正常、无故障， 记录完整
检查情况
发电机房
设备运行正常、无故障， 记录完整
1
设施设备维 护部
二次供水
设备运行正常，无故障， 记录完整，水箱加锁，检
测报告公示
抽查最近一次维保计划及
电梯（机房、五方通 维保记录，五方通话顺
砂池抽水泵点动正常
检查人
时间：
备注
灭火器
有效期内，检查记录完整
2 秩序维护部
消火栓
设备配套完整，记录完整
烟感、温感、手报
测试正常，喷淋末端排水 正常
周界报警系统
设备正常
监控画面
画面清晰，无黑屏、蓝屏 现象，监控录像存储30天
以上
门禁系统
关闭状态刷卡进出
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
天面和防爬安全防护
天台安全温馨提示标识完 整、楼层防爬措施完好
话）
畅，中控室接警迅速及时
发现事故点位
主体结构构筑物安全 无外墙坠物风险，小区围
风险排查
栏完好
严控外来人员登记流程， 人员、物资进出管理 超大超宽物资进出管理记
录完整
电子巡更系统
当班记录按时存档，漏打 率不得高于3%
地下停车场
照明符合现场需求，特殊 部位标识明显，挡车蹲完 好，标识清晰、通道顺畅 、消防设施设备完好，沉
3
客服服务中 心
温馨提示、通知发布
防火、防盗，消杀记录及 通知
4 环境绿化
风险检查
高大乔木稳固
备注：1）以上检查要求频次：项目交叉检查：2次/月由品质部带队；2）售楼部夜间安全联动（遇紧急情况需启动联动程序，第一时间通知主管，采取就近人员到达现场 原则）；3）项目在职人员上下班途中人身安全教育。
物业总经理对自己工作的检查表
10
了解职工的生活情况
2
拜会一个重要的发展商
11
安排一次培训
3
自我考查一次
12
检查投诉处理情况
4
审核财务报表
13
制定下月工作计划
5
总结本月工作情况
14
检查考核情况
6
制定下月工作计划和政策
15
对自己的竞争对手考查
7
本月质量改进情况汇总
16
了解同行有特长的一个企业
8
读完一本书
17
9
兑现自己的承诺
5Байду номын сангаас
下年度工作安排
10
回家一次
与老板沟通一次
9
针对一个管理处进行财务检查
18
季度工作
工作内容
计划对象
具体时间
简述实施效果
工作内容
季度计划对象
具体时间
简述实施效果
1
每季度对管理处进行考核
5
固定资产盘点
2
组织一次社区文化活动
6
搜集员工意见
3
进行人事考核
7
对劳动效率进行考核或比赛
4
对欠款清理
8
通报表扬一批员工
半年工作
半年工作的主要内容
计划对象
具体时间
简述实施效果
1
半年工作总结
2
奖励一批人员
3
考评一次制度和政策的有效性和执行情况
4
推荐员工参加培训
全年必做工作
工作内容
计划对象
具体时间
简述实施效果
序号
工作内容
计划对象
具体时间
物业消防自查自纠表
物业消防自查自纠表学校名称
地
址
物业单位
物业法人代表
本小区物业公司负责人
消防设施
疏散通道和安全出口是否畅通
□是
□否
防烟、封闭楼梯、防火门是否关闭
□是
□否
疏散指示和事故照明是否运行正常
□是
□否
室内外消火栓是否正常好用
□是
灭火器、水枪、水带配备是否符合规定
□是
□否
消防管理
消防安全责任人、管理人是否明确、责任是否落实□是
□否
消防控制室值班人员是否持证上岗
□是
□否
建筑消防设施定期维护、检测制度是否落实
□是
□否
是否和中介公司签订消防设施维保合同
□是
□否
疏散和灭火应急预案是否制定并定期组织演练
□是
单位是否建立专职消防队或志愿消防队
□是
□否
专职消防队有
人，志愿消防队
人
灭火救援条
件
消防车通道是否畅通并符合登高作业等使用要求□是
□否
消防电梯功能是否正常
□是
□否
消防水泵结合器是否好用
□是
□否
消防车道、消防扑救面和消防回车场标示是否完善
□否
管道井
强电井和弱电井是否分开设置
□是
□否
电器线路及移动通信设备是否按规范设置□是
□否
管道井是否堆放杂物
□是
□否。
2019年群众关注物业管理突出问题专项治理工作物业企业自查表【模板】
2019年群众关注物业管理突出问题专项治理工作
物业企业自查表
项目名称
物业管理单位
自查责任人
自查时间
序号
检查内容
1
服务标准不规范（未设立和宣传服务（值班）电话、未制定服务制度和服务流程、服务态度和办理结果业主不满意；客服场所位置指示不清晰、环境脏乱、配套便民设施缺失、基础信息公示不完善等）
□合格□不合格
□不存在□存在
存在问题及整改情况
4
宽带接入受限制（居住小区未满足3家以上宽带运营企业平等接入；经营性商务楼宇签订任何垄断或排他协议）
□不存在 □存在
存在问题及整改情况发现的其他Biblioteka 题及处理结果存在问题及整改情况
2
诉求处置不到位（处理业主报修和投诉过程中存在推诿、不作为、效率低等问题、未建立接诉即办服务机制；未当日向业主反馈处理结果，暂时不能解决的或不属于物业管理范畴、超出物业企业职责的，未做好解释工作。）
□符合要求 □不符合
存在问题及整改情况
3
公共区域被侵占（未经业主大会同意设置经营性广告、违法建设和设立快递柜、共享健身房、自动售卖机等侵占行为；擅自处分属于业主的共用部位、擅自占用物业管理区域内场地道路、擅自利用物业共用部位经营）