用友连锁零售行业全面信息化解决方案

门店盘点 门店收货
交班对账
职能协作 经营目标 库存管理 采购管理 销售管理 财务会计
用友零售企业信息化解决方案整体架构图
供应商 外协厂 银行
海关
税务
股东 员工 合作伙伴 经销商 客户
商业智能 财务主题 营销主题 采购主题 库存主题 生产主题 质量主题 人力资源主题
集团管理
合并报表 行业报表 集团财务 结算中心 绩效管理
角色
战略部署
供应商
门店及时补货
采购主管
采购策略制定
销售主管
零售政策发布 与门店管理
系统管理员 销售政策落实 与执行
门店主管
VIP 客户政策 促销政策 价格政策
营业员
门店日常业务
直营门店 直营专柜 加盟店
业务执行 门店补货
采购计划
采购订单
门店补货 计划合并
销售订单
门店分析
门店补货计划
店存管理
门店销售
前台收银
促销管理 门店收款
会员管理 日结管理
统计查询 数据交换
移动ERP
ERP 客户管理 销售自动化 服务管理 市场管理
协同办公
分销 通道管理 全局管理 营销体系 价格体系
财务会计
总账报表 应收应付 所得税申报 网上报销 固定资产 库存核算
1 连锁零售行业发展现状与趋势 2 连锁零售企业运营管理难点 3 连锁零售企业全面信息化规划方案 4 关键业务应用探讨 5 信息化核心应用价值及效益预期
VIP会员管理包括了会员 选择、会员优惠、消费统 计、会员关怀等内容。
总部
顾客信息录入
VIP卡发放
VIP信息
VIP客户消费 VIP客户消费
信息记录
门店
顾客信息汇总
VIP价格等级 设置
VIP客户消费 信息汇总分析
积分兑付 客户关怀
提高销售-VIP应用说明
便捷的发卡操作 灵活的VIP价格政策
VIP客户消费记录
用友零售企业信息化解决方案说明-降低成本
会员管理 促销政策
提高销售 降低成本
合理采购 有效调配
价格体系
数据搜集
统一政策
集中 管理
零零售问售题
数据 分析
问
多层报表 商业智能
能力复制 管理复制
人员能力 快速扩张
快速开店 规模扩张
小批量多批次订货 市场反应快 库存压力小
大批量小批次订货 采购成本低
采购成本增加！ 库存压力增加！
价格体系
数据搜集
统一政策
集中 管理
零零售问售题
数据 分析
问
能力复制 管理复制
人员能力 快速扩张
多层报表 商业智能
快速开店 规模扩张
集中管理价格体系 集中管理销售政策 集中管理业务权限 统一搜集终端数据
总部
零售价格表
销售政策 VIP客户管
理 数据统计
决策支持
门店
门店销售 门店销售数据
集中管理
集中管理价格体系 集中管理门店销售活动
配货
门店越多 效益越差
要货
发货
仓库
信息不通畅
发货 要货
发货
要货
渠道数据
不准确
专卖店
wk.baidu.com专柜
成本居 专高卖不店下
加盟店
行业管理挑战
1 连锁零售行业发展现状与趋势 2 连锁零售企业运营管理难点 3 连锁零售企业全面信息化规划方案 4 关键业务应用探讨 5 信息化核心应用价值及效益预期
解决零售企业管理问题的业务场景
连锁零售企业核心管理点
会员管理 促销政策
提高销售
降低成本
合理采购 有效调配
价格体系 数据搜集 统一政策
集中管理
零零售售问问题题
数据分析
多层报表 商业智能
能力复制 管理复制
人员能力
快速扩张
快速开店 规模扩张
用友零售企业信息化解决方案说明-集中管理
会员管理 促销政策
提高销售 降低成本
合理采购 有效调配
管理会计
成本管理 预算管理 资金管理 项目管理 专家财务评估
用户
采购
门店收货 采购询价 供应商管理 采购合同
采购订单
生产
物料清单 需求规划 主生产计划
生产订单
销售
销售计划 销售报价
销售预测 销售合同
销售订单
库存 存列号管理 批次管理 保质期管理 盘点业务 调拨业务 库存展望 质量管理
零售
价格管理 门店销售
集中管理业务权限 快速搜索门店数据
用友零售企业信息化解决方案说明-提高销售
会员管理 促销政策
提高销售 降低成本
合理采购 有效调配
价格体系
数据搜集
统一政策
集中 管理
零零售问售题
数据 分析
问
能力复制 管理复制
人员能力 快速扩张
多层报表 商业智能
快速开店 规模扩张
促销方式A 促销方式B 促销方式C
折扣卡
促销是商品零售中必不可少的有效手段， 目前零 售过程中存在 着各种特色的促销方式。 所有的促销手段有可能针对不同的商品同时使用。
促销活动 门店销售 促销分析
促销组合 调价单 VIP客户折扣 现场折扣
提高销售-促销管理
灵活的促销管理
提高销售-VIP会员管理
VIP会员管理是零售企业 非常重要的管理的手段， 对会员消费情况的分析可 以使企业更好的制定销售 政策，合理的设置商品结 构，并且通过对VIP会员 的特殊政策，可以吸引更 多的消费。
1 连锁零售行业发展现状与趋势 2 连锁零售企业运营管理难点 3 连锁零售企业全面信息化规划方案 4 关键业务应用探讨 5 信息化核心应用价值及效益预期
连锁零售企业存在的问题
客户需求 的不断提高
市场的 供快应速商变化
采购
送货
价格难统一
竞争对手 与竞争压力
要货
总公司
专卖店
发货 要货
市场秩
发货
序混乱
– 零售业的信息化一般可分为三个阶段:
– 在过去十来年中，中国零售业在信息技术的应用上，取得了可喜 的成绩，国内零售企业信息化水平基本上进入第二阶段。
行业整体管理信息化分析
• 行业整体信息化趋势
“如果我不能了解每一个商品的进货、销售、利润信息，我就不是
在做零售业” 头沃尔玛如是说
——世界零售巨
• 作为连锁零售企业，若不能及时处理供应链上的海量信息，那么这对企业的发展是 极其不利的。虽然国内零售企业信息化水平基本上进入第二阶段。但在投资水平， 信息化成果，系统集成度，为企业带来的效益等方面仍存在较大提升空间，这就对 国内零售企业信息化向第三阶段发展，即全面信息化阶段，提出了要求。
合理采购可以控制企业的 库存。
对库存数据的分析可以影 响采购计划的合理性。
因此要重视对销售商品的分析，研究，包括： 销售数据，要货数据，区域特性，采购周期… …
1 连锁零售行业发展现状与趋势 2 连锁零售企业运营管理难点 3 连锁零售企业全面信息化规划方案 4 关键业务应用探讨 5 信息化核心应用价值及效益预期
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行业发展分析
行业整体管理信息化分析
– 连锁零售企业在这几年中得到了迅速的发展。企业的规模扩大了 ，竞争加剧了，企业的信息化问题也随之提到日程上来。