人力资源管理诊断的基本内容(DOC 9页)
人力资源管理诊断
人力资源管理诊断的三个层面之人力资源管理层面人力资源管理诊断的第二个层面是人力资源管理方面的诊断,具体包括人力资源规划、岗位管理、招聘与选拔、培训与发展、薪酬管理、绩效管理等方面。
一、人力资源规划诊断人力资源规划是根据企业战略,通过对人力资源规划分析,明确企业对人力资源的需求(员工队伍规划)及所需制定的人力资源管理政策(人力资源管理规划)。
人力资源规划诊断主要应包含的内容是:1.分析企业是否进行了人力资源规划;2.员工队伍规划方面的诊断;3.关键人员规划方面的诊断;4. 人力资源管理改进规划方面的诊断。
1. 人力资源规划职能诊断。
许多企业人力资源管理还处于基础人事阶段,因而人力资源规划职能缺失,并且人力资源部本身就不具备人力资源规划能力;同时,人力资源规划不仅仅是人力资源部门的工作,因为人力资源规划的基础是公司战略,所以人力资源规划工作需在公司战略目标清晰的基础上来开展。
2. 员工队伍规划诊断。
所谓员工队伍规划,主要是对员工数量、结构、员工费用、员工技能及员工流动性等方面进行分析,具体分析方法前文已做阐述。
3. 关键人员规划诊断。
关键人员的判断,需将员工根据工作难度和重要性进行分类,对企业来说相对重要,且其工作难度较大的岗位即为关键人员。
关键人员规划诊断,就是要分析企业是否明确哪些人员为关键人员,以及是否进行了关键人员队伍规划。
4. 人力资源管理改进规划诊断。
人力资源管理改进规划诊断。
主要是分析企业是否根据员工队伍的规划与关键人员规划,提出了相应的人力资源管理改进计划。
二、岗位管理诊断岗位管理方面的诊断,主要诊断的内容包括工作分析方法、岗位职责描述、工作环境与时间、工作联系及任职资格等方面。
1. 工作分析方法。
工作分析是人力资源管理的基础,一般而言,工作分析需要通过访谈或问卷调查的方法,在了解部门职责的基础上,对该岗位工作内容与工作流程进行分析,掌握该岗位的工作信息与任职资格方面的要求。
而很多企业所开展的工作分析,往往是人力资源部组织各部门自行填写,而各部门则应付了事,只是对工作职责进行简单描述,没有采用系统、规范的工作分析方法,因而工作分析的结果无法应用到人力资源管理各方面。
人力资源管理诊断实施方案
附件1人力资源管理诊断要点一、人力资源政策和人力资源组织诊断。
其诊断要点为:1.企业有无明确的人力资源方针、政策;2.人力资源管理组织是否适应企业特点和规模;3.企业员工是否了解企业人力资源方针、政策;4.人力资源管理制度是否健全;5.人力资源部门与其他部门上下左右关系是否协调、融洽,沟通是否有效。
二、人力资源考核诊断。
人力资源考核是晋升、奖惩、培训等人力资源工作的依据,其诊断要点为:1.有无完整的考核制度和严格的考核规程;2.人力资源记录是否完整、实事求是;3.人力资源考核方法、程序是否适应不同考核目的和不同考核对象;4.人力资源考核结果是否具有权威性、是否被有效运用。
三、人才教育培训诊断。
其诊断要点为:1.人才培训是否在职务分析基础上进行;2.人才培训是否与能力开发有机结合;3.人才培训的重要作用是否被重视;4.人才培训的方式、方法、内容、设施及实施时间是否有效。
四、工资诊断。
工资作为企业人力资源管理中最敏感领域之一,其诊断要点为:1.工资总额诊断,包括①工资总额如何确定;②工资总额是否反映员工意愿;③是否考虑了人工费用的支付能力限度。
2.工资体系诊断:包括①工资制度是否与企业经营方针、生产性质相一致;②是否能吸引人才、调动员工积极性;③存在的问题。
3.工资、奖金激励结果诊断,包括①工资奖金结构;②工资奖金能否体现职务差别;③提薪、晋升的方法是否适合且制度化。
五、人员调配、任用诊断。
其诊断要点为:1.人员任用是否有计划依职务要求进行;2.对新进员工如何管理、评价;3.能否做到因事择人,人适其职;4.对能力不适者如何处置;5.是否实行能力晋升制度。
六、人际关系诊断。
其诊断要点为:1.企业经营目标是否得到员工支持;2.是否经常进行员工意见调查;3.各部门、各职务之间权责分割是否明确、协调;4.员工参与管理状况如何。
附件2数据采集和分析方法(一)数据收集数据收集方法主要有:内部访谈、问卷调查、观察等。
人力资源管理诊断的基本内容(DOC 9页)
人力资源治理诊断的全然内容人力资源治理诊断,要紧包括人力资源方针和人力资源治理组织诊断;确保劳动力的诊断;人力资源考核诊断;能力开发和教育培训诊断;保卫劳动力诊断;工资治理诊断和人际关系诊断等。
其诊断要点如下:一、人力资源方针和人力资源治理组织诊断在生产力的组织治理中,人是居于主导地位的。
因此,重视人的作用,加强人事治理,大力开发人才是企业提高劳动生产率和增加收益的重要途径。
人力资源方针和人力资源治理组织诊断的要点是:〔1〕对咨询题的熟悉是否敏感、正确、灵活?必须从了解企业内部发生情况的能力和了解企业外部产生情况的能力这两方面来考虑。
所谓了解企业内部发生情况的能力是指经营者是否正确地掌握职员的要求和意见及部门之间的纠纷等,是否明确烟尘、高温、垃圾、照明、机械性能等实际条件给职员带来的碍事。
所谓了解企业外部发生情况的能力,是指对销售条件的变化、购置条件的变化、劳动市场的变化等这些直截了当的环境变化是否敏感,对的变化、产业界的动向、技术动向这些间接的环境变化是否敏感。
〔2〕对哪些方面的信息体贴?其范围有多大?必须分为企业目前所体贴的领域和企业今后要体贴的领域并进行调查。
另外,有必要将企业目前体贴的领域分为长期体贴领域和短期体贴领域两类。
〔3〕企业掌握的现实情况和客瞧实际情况之间有无差异?如有差异,应予指出〔4〕是否谋求加快事务处理的速度?〔5〕是否适当地使用了机器、仪器来处理事务工作?〔6〕单据、转账、报表种类是否齐全?〔7〕文件整理工作是否顺利?〔8〕是否经常研究事务工作手续?〔9〕更正错误工作情况是否多?〔10〕是否作了适当的检查?〔11〕有无消除违法行为的安排?〔12〕是否为减少需要熟练的工作量而推行了标准化?〔13〕是否对工作的繁简作了调整?〔14〕必要的资料、机器、仪器是否齐全?〔15〕环境是否良好?〔16〕有无提案制度?如有,应调查是职员自己对咨询题有所意识而提出建议,依旧针对企业提出的咨询题提建议。
人力资源管理-人力资源诊断
人力资源诊断第1章管理诊断前的准备第2章人员管理诊断的基本内容第3章人事诊断方法4章人力资源管理诊断分析人力资源诊断第一章管理诊断前的准备一、人力资源管理诊断的意义人是生产诸要素中最重要的因素,人也是企业各种资源中最宝贵的资源,因而企业活力的源泉在于企业中的全体员工,员工素质的高低决定了企业的盛衰。
企业人力资源管理诊断是管理咨询人员通过对企业人力资源管理诸环节的运行、实施的实际状况和管理效果进行调查评估,分析人力资源管理工作的性质、特点和存在的问题,提出合理的改革方案以使企业人力资源管理工作达到“人”与“事”的动态适应性目的的一种顾问服务活动。
可见,人力资源管理诊断过程应视为帮助企业人力资源管理人员作出改进工作、提高管理效率、开发和引导人力资源的有效途径。
因此,人力资源管理诊断的作用一方面体现在诊断人员能凭自己丰富的管理知识优势,较为迅速地帮助企业发现人力资源管理工作中存在的问题,提高管理水平;另一方面,通过人力资源管理诊断活动,可以使企业管理者与诊断人员双方的实践经验和知识技能得以交流,有利于提高企业管理者的经营能力。
二、诊断准备预备诊断是为正式诊断作准备的,因此正式诊断的规模越大,预备诊断越应该细致,只有预备诊断做得好,正式诊断才能迅速、准确,但预备诊断也不应耗时耗力过多,以免喧宾夺主。
接受诊断企业要提供以下18项资料:(1)企业从业人员数及构成情况;(2)组织机构及职权范围;(3)劳动纪律和出勤情况;(4)过去一年的生产情况;(5)各类人员的变动情况;(6)工资和奖金的情况;(7)离职、退休制度及其执行情况;(8)作业规则的实施情况;(9)人事考核和能力评价的方法;(10)现场整顿和安全卫生状况;(11)教育训练情况及其效果;人力资源诊断(12)提薪、晋级手续及执行状况;(13)部门之间、人员之间的情报交流情况;(14)福利保健设施及利用状况;(15)领导及从业人员的素质状况;(16)人际关系状况;(17)从业人员的工作热情;(18)近三年的劳动生产率变化情况。
人力资源管理工作的具体内容
人力资源管理工作的具体内容
人力资源管理工作的具体内容包括但不限于以下几个方面:
1. 招聘管理:包括制定招聘计划,发布招聘信息,筛选简历,面试候选人,进行背景调查,制定录用意见等。
2. 培训管理:包括制定培训计划,开展培训课程,评估培训效果等。
3. 绩效管理:包括制定绩效评估标准,进行绩效评估,制定绩效奖惩措施等。
4. 薪酬管理:包括制定薪酬政策,进行薪酬测算,制定薪酬结构,实施薪酬调整等。
5. 福利管理:包括制定福利政策,管理员工的各项福利待遇,如社保、医疗保险、住房公积金等。
6. 离职管理:包括处理员工辞职、退休等事宜,制定离职手续和离职补偿标准等。
7. 人力资源信息管理:包括建立员工档案,记录员工的各项信息,如个人基本信息、工作经历、培训经历、绩效评估等。
此外,人力资源管理还包括一些其他的工作内容,如招聘需求分析、工作分析和胜任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择、特殊政策与应变方案、离职面谈、降低员工流失的措施等。
以上信息仅供参考,如有需要,建议咨询专业的人力资源管理人员。
人力资源管理-人力资源诊断
人力资源诊断第1章管理诊断前的准备第2章人员管理诊断的基本内容第3章人事诊断方法4章人力资源管理诊断分析人力资源诊断第一章管理诊断前的准备一、人力资源管理诊断的意义人是生产诸要素中最重要的因素,人也是企业各种资源中最宝贵的资源,因而企业活力的源泉在于企业中的全体员工,员工素质的高低决定了企业的盛衰。
企业人力资源管理诊断是管理咨询人员通过对企业人力资源管理诸环节的运行、实施的实际状况和管理效果进行调查评估,分析人力资源管理工作的性质、特点和存在的问题,提出合理的改革方案以使企业人力资源管理工作达到“人”与“事”的动态适应性目的的一种顾问服务活动。
可见,人力资源管理诊断过程应视为帮助企业人力资源管理人员作出改进工作、提高管理效率、开发和引导人力资源的有效途径。
因此,人力资源管理诊断的作用一方面体现在诊断人员能凭自己丰富的管理知识优势,较为迅速地帮助企业发现人力资源管理工作中存在的问题,提高管理水平;另一方面,通过人力资源管理诊断活动,可以使企业管理者与诊断人员双方的实践经验和知识技能得以交流,有利于提高企业管理者的经营能力。
二、诊断准备预备诊断是为正式诊断作准备的,因此正式诊断的规模越大,预备诊断越应该细致,只有预备诊断做得好,正式诊断才能迅速、准确,但预备诊断也不应耗时耗力过多,以免喧宾夺主。
接受诊断企业要提供以下18项资料:(1)企业从业人员数及构成情况;(2)组织机构及职权范围;(3)劳动纪律和出勤情况;(4)过去一年的生产情况;(5)各类人员的变动情况;(6)工资和奖金的情况;(7)离职、退休制度及其执行情况;(8)作业规则的实施情况;(9)人事考核和能力评价的方法;(10)现场整顿和安全卫生状况;(11)教育训练情况及其效果;人力资源诊断(12)提薪、晋级手续及执行状况;(13)部门之间、人员之间的情报交流情况;(14)福利保健设施及利用状况;(15)领导及从业人员的素质状况;(16)人际关系状况;(17)从业人员的工作热情;(18)近三年的劳动生产率变化情况。
人力资源诊断
人力资源诊断第一章管理诊断前的准备一、人力资源管理诊断的意义人是生产诸要素中最重要的因素,人也是企业各种资源中最宝贵的资源,因而企业活力的源泉在于企业中的全体员工,员工素质的高低决定了企业的盛衰。
企业人力资源管理诊断是管理咨询人员通过对企业人力资源管理诸环节的运行、实施的实际状况和管理效果进行调查评估,分析人力资源管理工作的性质、特点和存在的问题,提出合理的改革方案以使企业人力资源管理工作达到“人”与“事”的动态适应性目的的一种顾问服务活动。
可见,人力资源管理诊断过程应视为帮助企业人力资源管理人员作出改进工作、提高管理效率、开发和引导人力资源的有效途径。
因此,人力资源管理诊断的作用一方面体现在诊断人员能凭自己丰富的管理知识优势,较为迅速地帮助企业发现人力资源管理工作中存在的问题,提高管理水平;另一方面,通过人力资源管理诊断活动,可以使企业管理者与诊断人员双方的实践经验和知识技能得以交流,有利于提高企业管理者的经营能力。
二、诊断准备预备诊断是为正式诊断作准备的,因此正式诊断的规模越大,预备诊断越应该细致,只有预备诊断做得好,正式诊断才能迅速、准确,但预备诊断也不应耗时耗力过多,以免喧宾夺主。
接受诊断企业要提供以下18项资料:(1)企业从业人员数及构成情况;(2)组织机构及职权范围;(3)劳动纪律和出勤情况;(4)过去一年的生产情况;(5)各类人员的变动情况;(6)工资和奖金的情况;(7)离职、退休制度及其执行情况;(8)作业规则的实施情况;(9)人事考核和能力评价的方法;(10)现场整顿和安全卫生状况;(11)教育训练情况及其效果;人力资源诊断(12)提薪、晋级手续及执行状况;(13)部门之间、人员之间的情报交流情况;(14)福利保健设施及利用状况;(15)领导及从业人员的素质状况;(16)人际关系状况;(17)从业人员的工作热情;(18)近三年的劳动生产率变化情况。
搜集和整理现行的人事政策和人事管理程序,包括受诊企业的上级行政部门在人事工作方面的例行原则、工作贯彻等。
人力资源管理诊断
勇于开始,才能找到成 功的路
• 用人所长原则
• 回避原则
(任职回避、公务回避)
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
1.7 人力资源管理诊断
胆汁质相当于神经活动的强而不均衡型。这种气质的人 兴奋性很高,脾气暴躁,性情直率,精力旺盛,能以很 高的热情埋头事业,兴奋时,决心克服一切困难,精力 耗尽时,情绪又一落千丈。
抑郁质相当于神经活动的弱型,兴奋和抑制过程都弱。 这种气质的人沉静,深含,易相处,人缘好,办事稳妥 可靠,做事坚定,能克服困难;但比较敏感,易受挫折 ,孤僻、寡断,疲劳不易恢复,反应缓慢,不图进取。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
1.7 人力资源管理诊断
候选人的讲述内容、声调、外表、肢体语言、谈 话的镇定与流利度等,都会对面试人员的评价有影 响。(例如:个人情况介绍、较高的目光接触、面 试人员选择的侧重点,等)
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
1.7 人力资源管理诊断
某一级别的晋升规划
某级别 的年资
晋升百 分比
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 >=
12
0 0 0 0 0 0 0 35 56 65 0 0
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
1.7 人力资源管理诊断
• 因事择人原则 • 德才兼备原则
, 我们也按这个标准给,再凭借我厂的政治、经济区位优势, 也一定能招收人才。但生产处长对此有异议,只给刚进来的 大学毕业生高报酬,那已经进厂工作多年的老大学生怎么办
? 其他员工的工资也涨吗?财务处长则提出,如果不一起涨,
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
1.7 人力资源管理诊断
肯定会引发一系列新的矛盾。如果要涨,涨多少?需要多少 钱,钱从哪里来?领导班子感到困难重重。
人力资源管理的基本内容和特点
人力资源管理的基本内容和特点人力资源管理的基本内容和特点人力资源管理,是指运用科学方法,协调人与事的关系,处理人与人的矛盾,充分发挥人的潜能,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标的过程。
接下来店铺为大家编辑整理了人力资源管理的基本内容和特点,想了解更多相关内容请关注店铺!从理论的角度讲人力资源有八大职能1、人力资源规划,即人力资源需求供给分析等等2、招聘筛选,选拨录用优秀适合企业发展的人才3、薪酬福利保险,制度工资福利制度并执行,激励员工努力工作4、绩效考核,考核员工表现,从而为培训、薪酬、晋升等提供依据5、培训,调查培训需求,制定培训计划,提升员工素质,满足工作需要6、劳动关系管理,处理劳动合同(这一部分主要和劳动局方面)以及员工关系7、人员调配,综合掌握人员信息,把正确的人用到正确的岗位上8、人事工作,主要就是一些传统人事工作,如人事档案管理基本就这些情况,看看能不能满足你的了解人力资源的需求。
一、人力资源管理的定义人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
根据定义,可以从两个方面来理解人力资源管理,即:1.对人力资源外在要素--量的管理。
对人力资源进行量的管理,就是根据人力和物力及其变化,对人力进行恰当的培训、组织和协调,使二者经常保持最佳比例和有机的结合,使人和物都充分发挥出最佳效应。
2.对人力资源内在要素--质的管理。
主要是指采用现代化的科学方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理(包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理),充分发挥人的主观能动性,以达到组织目标。
二、现代人力资源管理与传统人事管理的区别现代人力资源管理,深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响。
人力资源管理六大模块知识.doc1
人力资源管理六大模块知识一)人力资源规划人力资源规划定义:是指使企业稳定的拥有一定质量的和必数量的人力,以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。
人力资源规划的目标:1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。
2、充分利用现有人力资源。
3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。
4、建设一支训练有素,运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力。
5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。
人力资源的核查:是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。
人力资源信息包括:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。
人力资源管理的五大要素:获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发人力资源需求预测的方法有:直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。
人力资源供给预测包括:1、内部拥有量预测2、外部人力资源供给量工作分析□工作分析的定义:工作分析,又叫职务分析、岗位分析,它是人力资源管理中一项重要的常规性技术,是整个人力资源管理工作的基础。
工作分析是借助于一定的分析手段,确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。
工作分析的作用:1、选拔和任用合格人员。
2制定有效的人事预测方案和人事计划。
3、设计积极的人员培训和开发方案。
4、提供考核、升职和作业标准。
5、提高工作和生产效率。
6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。
7、改善工作设计和环境。
8、加强职业咨询和职业指导。
工作分析的程序:准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制工作分析的信息包括:1、工作名称2、雇佣人员数目3、工作单位4、职责5、工作知识6、智力要求7、熟练及精确度8、机械设备工具9、经验10、教育与训练11、身体要求12、工作环境13、与其他工作的关系14、工作时间与轮班15、工作人员特性16、选任方法工作分析所获信息的整理方式有:1、文字说明2、工作列表及问卷3、活动分析4、决定因素法二)员工招聘与配置员工招聘的定义:是指按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,把合适的人放在合适的岗位。
人力资源管理形考任务
人力资源管理形考任务(总9页)本页仅作为文档封面,使用时可以删除This page is only the cover as a document 2021year形考任务2一.选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分)1.影响招聘的内部因素是(B)。
选择一项:A. 法律的监控B. 企事业组织形象C. 劳动力市场条件2.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。
选择一项:A. 管理游戏B. 公文处理C. 案例分析3.甑选程序中不包括的是(A)。
选择一项:A. 职位安排B. 寻找候选人C. 填写申请表4.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(B)。
选择一项:A. 业余自学B. 岗前培训C. 离岗培训D. 在岗培训5.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是(A)。
选择一项:A. 研讨法B. 案例分析法C. 讲授法D. 角色扮演法6.岗位培训成本应属于下列哪种成本(C)选择一项:A. 保障成本B. 获得成本C. 开发成本D. 使用成本7.让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B)。
选择一项:A. 个案分析技术B. 构成技术C. 联想技术D. 表现技术8.检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A)。
选择一项:A. 信度B. 常模C. 误差D. 效度9.让秘书起草一份文件这是一种(B)。
选择一项:A. 职务B. 任务C. 职业D. 职位10.为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值.贡献和地位,进行客观.准确.数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容(D)选择一项:A. 人力资源规划的制定B. 绩效评估C. 人员的选拔与使用D. 职务评价11.“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容(B)选择一项:A. 人力资源规划的制定B. 人员的选拔与使用C. 组织结构的设计D. 培训计划的制定12.企业在招募.选择.录用和安置员工的过程中所发生的费用称为(C)。
企业人力资源管理诊断的基本内容
人力资源管理诊断的基本内容人力资源管理诊断,主要包括人力资源方针和人力资源管理组织诊断;确保劳动力的诊断;人力资源考核诊断;能力开发和教育培训诊断;保护劳动力诊断;工资管理诊断和人际关系诊断等。
其诊断要点如下:一、人力资源方针和人力资源管理组织诊断在生产力的组织管理中,人是居于主导地位的。
因此,重视人的作用,加强人事管理,大力开发人才是企业提高劳动生产率和增加收益的重要途径。
人力资源方针和人力资源管理组织诊断的要点是:(1)对问题的认识是否敏感、正确、灵活?必须从了解企业内部发生事情的能力和了解企业外部产生事情的能力这两方面来考虑。
所谓了解企业内部发生事情的能力是指经营者是否正确地掌握职员的要求和意见及部门之间的纠纷等,是否明确烟尘、高温、垃圾、照明、机械性能等实际条件给职员带来的影响。
所谓了解企业外部发生事情的能力,是指对销售条件的变化、购买条件的变化、劳动市场的变化等这些直接的环境变化是否敏感,对法律的变化、产业界的动向、技术动向这些间接的环境变化是否敏感。
(2)对哪些方面的信息关心?其范围有多大?必须分为企业目前所关心的领域和企业将来要关心的领域并进行调查。
另外,有必要将企业目前关心的领域分为长期关心领域和短期关心领域两类。
(3)企业掌握的现实情况和客观实际情况之间有无差异?如有差异,应予指出(4)是否谋求加快事务处理的速度?(5)是否适当地使用了机器、仪器来处理事务工作?(6)单据、转账、报表种类是否齐全?(7)文件整理工作是否顺利?(8)是否经常研究事务工作手续?(9)更正错误工作情况是否多?(10)是否作了适当的检查?(11)有无消除违法行为的安排?(12)是否为减少需要熟练的工作量而推行了标准化?(13)是否对工作的繁简作了调整?(14)必要的资料、机器、仪器是否齐全?(15)环境是否良好?(16)有无提案制度?如有,应调查是职员自己对问题有所意识而提出建议,还是针对企业提出的问题提建议。
人力资源诊断精选
人力资源诊断第一章管理诊断前的准备一、人力资源管理诊断的意义人是生产诸要素中最重要的因素,人也是企业各种资源中最宝贵的资源,因而企业活力的源泉在于企业中的全体员工,员工素质的高低决定了企业的盛衰。
企业人力资源管理诊断是管理咨询人员通过对企业人力资源管理诸环节的运行、实施的实际状况和管理效果进行调查评估,分析人力资源管理工作的性质、特点和存在的问题,提出合理的改革方案以使企业人力资源管理工作达到“人”与“事”的动态适应性目的的一种顾问服务活动。
可见,人力资源管理诊断过程应视为帮助企业人力资源管理人员作出改进工作、提高管理效率、开发和引导人力资源的有效途径。
因此,人力资源管理诊断的作用一方面体现在诊断人员能凭自己丰富的管理知识优势,较为迅速地帮助企业发现人力资源管理工作中存在的问题,提高管理水平;另一方面,通过人力资源管理诊断活动,可以使企业管理者与诊断人员双方的实践经验和知识技能得以交流,有利于提高企业管理者的经营能力。
二、诊断准备预备诊断是为正式诊断作准备的,因此正式诊断的规模越大,预备诊断越应该细致,只有预备诊断做得好,正式诊断才能迅速、准确,但预备诊断也不应耗时耗力过多,以免喧宾夺主。
接受诊断企业要提供以下18项资料:(1)企业从业人员数及构成情况;(2)组织机构及职权范围;(3)劳动纪律和出勤情况;(4)过去一年的生产情况;(5)各类人员的变动情况;(6)工资和奖金的情况;(7)离职、退休制度及其执行情况;(8)作业规则的实施情况;(9)人事考核和能力评价的方法;(10)现场整顿和安全卫生状况;(11)教育训练情况及其效果;人力资源诊断(12)提薪、晋级手续及执行状况;(13)部门之间、人员之间的情报交流情况;(14)福利保健设施及利用状况;(15)领导及从业人员的素质状况;(16)人际关系状况;(17)从业人员的工作热情;(18)近三年的劳动生产率变化情况。
搜集和整理现行的人事政策和人事管理程序,包括受诊企业的上级行政部门在人事工作方面的例行原则、工作贯彻等。
公司人力资源诊断
资料范本本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载公司人力资源诊断地点:__________________时间:__________________说明:本资料适用于约定双方经过谈判,协商而共同承认,共同遵守的责任与义务,仅供参考,文档可直接下载或修改,不需要的部分可直接删除,使用时请详细阅读内容人力资源诊断什么是人力资源诊断人力资源诊断是通过对公司诸环节运行的实际情况、制度建设和管理效果进行调查评估,分析人力资源管理工作的性质、特点及存在的问题,提出合理化的改革方案,使的与达到“人”和“事”的动态适应,从而促进成长、实现目标的一种顾问服务性活动。
人力资源诊断的基本内容人力资源管理诊断,主要包括人力资源方针和人力资源管理;确保劳动力的诊断;人力资源考核诊断;能力开发和教育培训诊断;保护劳动力诊断;工资管理诊断和人际关系诊断等。
其诊断要点如下:[]一、人力资源方针和人力资源管理组织诊断在生产力的中,人是居于主导地位的。
因此,重视人的作用,加强,大力开发人才是提高和增加的重要途径。
人力资源方针和人力资源管理组织诊断的要点是:(1)对问题的认识是否敏感、正确、灵活?必须从了解企业内部发生事情的能力和了解企业外部产生事情的能力这两方面来考虑。
所谓了解企业内部发生事情的能力是指经营者是否正确地掌握职员的要求和意见及部门之间的纠纷等,是否明确烟尘、高温、垃圾、照明、机械性能等实际条件给职员带来的影响。
所谓了解企业外部发生事情的能力,是指对条件的变化、购买条件的变化、劳动的变化等这些直接的环境变化是否敏感,对法律的变化、产业界的动向、技术动向这些间接的环境变化是否敏感。
(2)对哪些方面的关心?其范围有多大?必须分为企业目前所关心的领域和企业将来要关心的领域并进行调查。
另外,有必要将企业目前关心的领域分为长期关心领域和短期关心领域两类。
(3)企业掌握的现实情况和客观实际情况之间有无差异?如有差异,应予指出(4)是否谋求加快事务处理的速度?(5)是否适当地使用了机器、仪器来处理事务工作?(6)、转账、种类是否齐全?(7)文件整理工作是否顺利?(8)是否经常研究事务工作手续?(9)更正错误工作情况是否多?(10)是否作了适当的检查?(11)有无消除违法行为的安排?(12)是否为减少需要熟练的工作量而推行了?(13)是否对工作的繁简作了调整?(14)必要的资料、机器、仪器是否齐全?(15)环境是否良好?(16)有无提案制度?如有,应调查是职员自己对问题有所意识而提出建议,还是针对企业提出的问题提建议。
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人力资源管理诊断的基本内容
人力资源管理诊断,主要包括人力资源方针和人力资源管理组织诊断;确保劳动力的诊断;人力资源考核诊断;能力开发和教育培训诊断;保护劳动力诊断;工资管理诊断和人际关系诊断等。
其诊断要点如下:
一、人力资源方针和人力资源管理组织诊断
在生产力的组织管理中,人是居于主导地位的。
因此,重视人的作用,加强人事管理,大力开发人才是企业提高劳动生产率和增加收益的重要途径。
人力资源方针和人力资源管理组织诊断的要点是:
(1)对问题的认识是否敏感、正确、灵活?必须从了解企业内部发生事情的能力和了解企业外部产生事情的能力这两方面来考虑。
所谓了解企业内部发生事情的能力是指经营者是否正确地掌握职员的要求和意见及部门之间的纠纷等,是否明确烟尘、高温、垃圾、照明、机械性能等实际条件给职员带来的影响。
所谓了解企业外部发生事情的能力,是指对销售条件的变化、购买条件的变化、劳动市场的变化等这些直接的环境变化是否敏感,对法律的变化、产业界的动向、技术动向这些间接的环境变化是否敏感。
(2)对哪些方面的信息关心?其范围有多大?必须分为企业目前所关心的领域和企业将来要关心的领域并进行调查。
另外,有必要将企业目前关心的领域分为长期关心领域和短期关心领域两类。
(3)企业掌握的现实情况和客观实际情况之间有无差异?如有差异,应予指出
(4)是否谋求加快事务处理的速度?
(5)是否适当地使用了机器、仪器来处理事务工作?
(6)单据、转账、报表种类是否齐全?
(7)文件整理工作是否顺利?
(8)是否经常研究事务工作手续?
(9)更正错误工作情况是否多?
(10)是否作了适当的检查?
(11)有无消除违法行为的安排?
(12)是否为减少需要熟练的工作量而推行了标准化?
(13)是否对工作的繁简作了调整?
(14)必要的资料、机器、仪器是否齐全?
(15)环境是否良好?
(16)有无提案制度?如有,应调查是职员自己对问题有所意识而提出建议,还是针对企业提出的问题提建议。
(17)对于采纳的建议是否发给奖金?如有,应调查奖金数目是否有助于促进其积极性。
(18)一年提出多少项建议?被采纳多少项?此外,还应计算出采用的建议所占的比例。
(19)是否向建议者说明了不采纳其建议的理由。
(20)有无职员入股制度?如有,应调查职员持有股票总数相当于总资本的百分比。
(21)对职员取得股份是否有限制。
二、人力资源考核诊断
人力资源考核是企业对从业人员进行考查的重要手段,是进行人员安排、晋升、奖惩、能力开发的科学管理依据。
考核的目的,主要是为了教育和培训,促进从业人员素质的提高。
人力资源考核诊断是企业人力资源劳动管理诊断的主要内容之一。
其诊断要点是:
(1)人力资源记录是否完整;
(2)是否有成文的人力资源考核规程;
(3)人力资源考核的方法是否适当;
(4)对评定人员是否进行了教育;
(5)人力资源考核的间隔时间是否适当。
三、能力开发和教育训练诊断
能力开发和教育训练是现代企业经营的战略任务,企业人员能力不足是我国中小企业普遍存在的问题。
为了不断提高企业的素质和增强竞争能力,企业经营者越来越重视对企业人员的能力开发和教育培训工作,能力开发和教育训练诊断成为企业人力资源劳动管理诊断的重要课题。
其诊断要点是:
(1)能力开发是否在职务分析的基础上进行的;
(2)有无教育训练计划,实施情况如何;
(3)教育训练是否与能力开发和工作调动有机结合;
(4)教育训练与人员晋升是否做到有机结合;
(5)教育训练的方法、设施和时期是否合适;
(6)培育部属态度诊断说明。
说明如下:
①应本着坚定的态度培育部属。
光是有态度还是不够明确,因此希望管理者对培育方面的重要观念要有明确的认识。
态度若含糊,或有上司指示才行动的态度,只会使培育虚有其表、空洞化。
②本着使命感,认真地、专心地、积极地培育部属。
向上司或部属表明培育部属时除了要表明态度外,即使遇到障碍也不会影响决心,而应自我鞭策。
此外,应让部属了解管理者热心而且认真的态度,这样比较容易推行教育。
③有信心启发部属的意愿。
应多费心于策动部属。
此外还可以借以检查部属所不懂的教导内容,或学不会、不执行,态度或行为仍没有改变的原因,而找出有关意愿的主要原因。
最重要的是让部属参与探索必要点、共有化、决定方式等一连串的过程,而且要避免一意孤行,一起共同参与可刺激部属的意愿。
④认真积极地培育部属,就不会造成空洞化。
之所以会导致空洞化,是因为态度不够积极。
不可只是敷衍,应学习并设法如何提高成果。
因此为了避免空洞化的现象产生,持之以恒是非常重要的。
培育训练如果有空才去做,或只是短暂性的话,是得不到什么成果的。
所以应该具备使命感积极地去教育,并有高昂的、持之以恒的决心。
⑤培育部属也可使管理者成长。
管理者本身若是不能自我启发、不能成长的话,自然也就无法教育部属了。
四、工资诊断
工资诊断包括工资总额诊断、工资体系诊断、基本工资诊断和奖金诊断等。
其诊断要点分析如下:
(一)工资总额诊断
它是指对工资、津贴、资金、各种福利费等伴随劳动力的使用支付的全部费用的管理,其中心课题是如何根据企业支付能力,判断工资总额规定得是否适当。
工资总额诊断,就是根据企业财务报表,对工资总额的管理状况进行诊断,其诊断要点是:
(1)工资总额是如何确定的,是参照同行业平均水平决定的,还是根据本企业平均水平决定的?
(2)决定工资总额时是否与工会协商,是否考虑了广大从业人员的意见?
(3)是否考虑了工资费用的支付能力?
(二)工资体系诊断
工资体系是构成工资总额的各种工资支付项目的总括。
其诊断要点是:。