设备管理体系
企业设备安全管理的内容体系（三篇）
企业设备安全管理的内容体系1.设备安全管理目的设备安全管理的目的就是要在设备寿命周期的全过程中，采用各种技术措施，如设计阶段采取安全设计，提高防护标准，使用维修阶段制订安全操作规程、安全改造、改善维修等；组织措施，如安全教育、事故分析处理、安全考核审查等，消除一切使机械设备遭受损坏、人身健康与安全受到威胁和环境遭到污染的因素或现象，避免事故的发生，实现安全生产，保护职工的人身安全与健康，提高企业经营管理的经济效益。
2.分类机械设备所引发的事故包括机械事故和人员伤害事故，具体分为：（1）机械设备本身遭到不正常破坏，无人员伤害的单纯机械事故；（2）由于机械设备发生事故引起的其他性质的灾害，例如火灾、停电、停产等；（3）由于机械设备发生事故而引起的人身伤亡事故；（4）由于机械设备的原因（机械设备本身不一定发生事故）而引起的人身伤亡或职业病，以及对环境的污染等。
从保证生产设备安全运行角度出发设备的安全管理范围应包括上述4种事故类型，但从企业内部常规的管理业务分工出发，上述4种事故类型通常由不同部门分别或协助管理。
一般第（1）类事故由设备管理部门单独管理；第（2）、（3）类事故由设备管理部门与安全管理部门共同管理，其中设备管理部门侧重于设备损坏方面的管理，而安全管理部门则侧重于人员伤亡及引发的其它灾害（如火灾）方面的管理；第（4）类事故，由于机械设备未受到任何损坏，也不需要任何用于修复的直接费用开支，由安全管理部门管理。
3.内容体系设备的安全管理内容体系可按纵向和横向展开。
纵向展开实际就是面向设备整个使用过程的管理，包括设备选购与安装调试的安全管理、设备使用的安全管理、设备维修保养、报废的安全管理、设备安全档案管理等。
横向展开就是面向不同设备类型对象的安全管理，如机械类设备、电气设备、锅炉压力容器、燃烧爆炸危险设施的安全管理等。
企业设备安全管理的内容体系（二）一、引言现代企业设备安全管理是企业信息安全保障体系的重要组成部分，对于保护企业的核心资产和保障业务的正常运行起着至关重要的作用。
如何建立设备管理体系
如何建立设备管理体系设备管理体系是指在组织内建立一套完整的、标准化的设备管理制度和流程，旨在实现设备的全生命周期管理，包括设备的采购、验收、运行、维护、报废等方面。
建立一个科学有效的设备管理体系，可以提高设备的利用率和效率，降低设备故障和损失，并提升组织的综合竞争力。
下面是建立设备管理体系的一些建议。
一、建立设备管理体系的前期准备1.明确目标：明确设备管理体系的目标和意义，统一组织的认识和理解，并制定明确的目标指标，如设备利用率、设备故障率等。
2.组织架构：建立设备管理的组织架构，明确各级负责人的职责和权限，确保设备管理工作的有效进行。
3.资源投入：为设备管理体系建设提供足够的人力、物力和财力资源，确保体系建设的顺利进行。
二、设备管理体系的建立1.设备采购：建立科学的设备采购制度，包括需求确定、供应商选择、采购程序等，确保采购过程的公平、公正和透明。
2.设备验收：确立严格的设备验收标准和流程，包括设备品质、规格和性能的检查，以及设备文档的齐全和合规性的验证。
3.设备运行：建立设备运行管理制度，包括设备的使用规程、操作规范和安全运行措施等，确保设备按照标准运行，并及时进行维保。
4.设备维护：建立设备维护计划和保养制度，包括定期维护、预防性维护和故障维修等，确保设备的正常运行和延长使用寿命。
5.设备报废：建立设备报废管理制度，包括报废标准、程序和报废处置方式的规定，确保设备的及时报废和合理处置，避免资源的浪费和环境的污染。
6.设备档案管理：建立完善的设备档案管理制度，包括设备档案的建立、归档和检索等，确保设备档案的完整性和可靠性，便于设备管理的监督和绩效评估。
7.设备问题处理：建立快速响应和处理设备问题的机制，包括设备故障的定位、分析和解决等，以减少设备故障给组织造成的影响。
8.设备培训：建立设备培训计划和培训体系，包括设备操作、维护和安全培训等，提高设备使用人员的技能和意识。
三、设备管理体系的运行与改进1.设备管理流程的监控：建立设备管理流程的监控机制，包括设备管理指标的采集和分析、流程的监督和检查等，及时发现问题并进行改进。
设备管理体系
设备管理体系在现代企业中，设备管理成为了一个至关重要的部分。
一套完善的设备管理体系可以帮助企业有效地监控设备状况、提高设备利用率、降低维护成本、延长设备寿命，从而提升生产效率和降低生产成本。
设备管理体系包括设备的采购、维护、跟踪、报废等一系列环节，需要有科学合理的规划和执行。
设备管理的重要性设备是企业生产的重要基础，设备管理的好坏直接关系到企业的生产效率和经济效益。
良好的设备管理可以确保设备的正常运转，避免设备故障对生产造成的影响，提高生产效率。
同时，设备管理也可以帮助企业合理安排维修保养计划，延长设备使用寿命，降低设备维修成本，降低企业生产成本。
设备管理体系的构建1.设备采购管理：–制定设备采购计划，根据企业生产需求和财务情况确定采购预算。
–选择合适的设备供应商，进行设备比价和评估，确保设备的品质和性能符合企业需求。
2.设备维护管理：–制定设备维护计划，包括定期保养和紧急维修计划，确保设备的正常运转。
–建立设备维修记录，及时记录维修情况和维修费用，为今后的维修提供参考。
3.设备跟踪管理：–对设备进行编号和分类，建立设备档案，记录设备的基本信息和使用情况。
–定期对设备进行检查和维护，跟踪设备运行状况，及时发现设备问题并解决。
4.设备报废管理：–制定设备报废标准和程序，按照设备使用寿命和技术更新情况确定设备是否报废。
–对报废设备进行清理和处理，包括报废设备的回收和安全处理，确保环境友好。
设备管理体系的优化为了更好地管理设备，企业可以不断优化设备管理体系，提高管理效率和管理水平。
一些优化建议包括：•引入设备管理软件：利用现代的设备管理软件，可以实现设备信息集中管理、设备维护提醒、设备运行监控等功能，提高设备管理效率。
•制定设备管理规范：明确的设备管理规范和流程可以减少管理混乱，提高管理效率，确保设备管理工作顺利进行。
•加强人员培训：对设备管理人员进行培训，提高其设备管理水平和技能，为设备管理工作提供保障。
设备管理体系
设备管理体系
设备管理体系标准”就是企业在设备管理方面的标准。
标准的名称是《设备管理体系-要求》，英文缩写为“PMS”（Plant Management System- Requirements）。
设备管理体系标准(PMS)是企业在设备管理方面的标准。
是从国内先进企业的优秀设备管理方法中，总结提炼形成企业设备管理最基本的通用要求，以引导企业建立健全和完善其设备管理系统，其目的在于促进企业设备管理整体水平的提升，使设备管理更好地服务于企业的主营业务（产品或服务）。
本标准是国内最早（2012年），也是国内第一份相对系统、专业、指导性强的设备管理体系标准，设备管理体系标准（PMS）是ISO55001资产管理体系在设备设施方面的具体标准。
二、设备管理体系标准（PMS）的目的及意义
设备管理的目的：用设备安全、稳定、经济的制造产品或提供服务，以满足客户需求。
释义：企业参照《设备管理体系-要求》的要求，通过建立标准、实施标准、改进标准等设备管理标准化活动，以确保设备装置安全、稳定、长周期经济运行，为企业实现产品或提供服务提供设备装置保障。
意义：推进我国设备管理标准化体系建设，让企业设备管理有标可循，有标可评，以促进我国企业逐步提升设备管理专业水平。
设备管理体系
设备管理体系设备管理体系（Equipment Management System，EMS）是指一种管理方法和过程，以确保设备在其使用寿命内的安全、可靠、高效运行。
EMS注重从设备购置、安装、维护、保养、到报废等全过程的管理与控制，其落实需要一套完整、有效的管理体系。
下面将详细介绍设备管理体系的构建理念和主要实践。
构建理念1. 顶层设计构建EMS需要从组织、制度和文化等层面进行顶层设计，制定并传达全面、统一、稳定的管理制度，保证全员遵守、落实并不断优化。
2. 持续改进持续改进是EMS建设的核心理念，需要不断进行优化，提高效率和安全性，并落实到组织和文化等各方面。
3. 经济合理性设备管理过程并不仅仅是针对单个设备进行管理，还需要考虑整个设备系统的效益，这就需要在设备管理过程中充分考虑经济合理性。
主要实践1. 设备分类管理根据设备的使用寿命和重要程度，将设备分类，并针对不同级别设备制定不同的管理规定。
通常可以将设备分为一类、二类、三类等，对于不同等级的设备制定对应的管理标准。
2. 设备档案建立与管理针对每台设备建立并维护设备档案，包括设备的基本情况、购置信息、维护记录、使用情况、维修记录等。
设备档案应该更新及时、信息完备。
3. 设备保养与维修管理建立设备保养与维修制度，根据设备的使用状况，设定保养计划和维修周期，定期对设备进行保养与维修，以保证设备的正常运转和延长设备寿命。
对于设备的故障，应及时记录和排除，并运用故障根本原因分析（RCA）工具进行分析和改进。
4. 设备安全与操作管理设备在使用过程中，需要保证其安全性和使用标准。
建立设备操作规程、操作人员培训体系，严格执行设备安全及使用标准化管理，实现设备安全、质量和效益的协同发展。
5. 设备更新和淘汰管理对设备进行不断更新和淘汰，减少故障率和维修成本，并不断提高设备效率和产值。
对于老化、报废、损坏或无法满足生产需要的设备，应及时淘汰并更新。
总结设备管理体系通过从组织、制度和文化等层面进行顶层设计，以及持续改进的理念，来确保设备在其使用寿命内的安全、可靠、高效运行。
设备管理体系的八大要素
设备管理体系的八大要素设备管理是指为了保障设备正常、安全运行，按照规定对设备进行管理、维护、检修、改造和更新等活动的过程。
设备管理体系是指将设备管理的各个环节和要素有机地组合起来，形成一个有序、系统的管理体系。
设备管理体系的八大要素分别是：管理责任、设备文件、设备维护、设备检修、内部审核、管理评审、不合格处理和持续改进。
首先，管理责任是设备管理的基础。
管理人员需要明确职责，履行管理职责，建立设备管理制度，制订设备维护、检修、更新等计划，并定期组织员工培训，确保设备管理得到有效执行。
其次，设备文件是设备管理的重要基础。
设备文件包括设备档案、技术文件、规程、标准和操作规范等，这些文件对设备的运行和管理提供了重要的依据和指导。
第三，设备维护是设备管理的中心环节。
设备维护包括日常保养、定期保养和预防性维护等，是确保设备正常运行、延长设备使用寿命和提高设备性能的基础。
第四，设备检修是对设备进行定期、不定期检查、维护和修理，以保证设备的可靠性和安全性。
设备检修应该有明确的检修计划、检修内容、检修标准和检修记录，以确保检修工作的有效性。
第五，内部审核是对设备管理体系的定期审核，以确定设备管理体系的有效性和符合性。
内部审核要由专业人员进行，要有明确的审核计划、审核标准和审核报告。
第六，管理评审是管理层对设备管理体系的综合评价，确定设备管理体系的优缺点和改进方向。
管理评审要定期进行，评估结果应该有明确的改进计划和措施，以提高设备管理体系的有效性和规范性。
第七，不合格处理是对设备管理体系中出现的不合格问题进行分析、处理和纠正，以提高设备管理体系的有效性和规范性。
不合格处理应该有专业技术人员进行，要有明确的处理程序和纠正措施。
第八，持续改进是设备管理体系的核心要素。
持续改进要求对设备管理体系中出现的问题进行分析和改善，通过不断地学习和提高设备管理水平，提高设备管理的规范性和有效性。
综上所述，设备管理体系的八大要素是相互依存、相互联系的，只有充分发挥各个要素的作用，形成一个系统、规范、可持续的设备管理体系，才能更好地保障企业设备的安全运行和生产效率。
设备管理体系概述
设备管理体系概述设备管理体系通常包括设备的采购、入库、使用、维护、报废等全过程管理。
首先，企业需要对设备的需求进行合理的规划，确定设备的种类、数量和规格，然后进行设备的采购工作，要从多个渠道寻找供应商，进行比较，最终选出性价比最高的设备。
设备入库后，需要建立详细的档案和台账，记录设备的属性、来源、价格等信息，以便日后的管理和维护。
在使用阶段，需要严格按照设备的使用说明进行操作，定期进行设备的检查和保养，确保设备的正常运转。
对于出现故障的设备，需要进行及时的维修，以减少生产中断和设备的进一步损坏。
另外，企业还需对设备进行定期的盘点和评估，根据设备的实际使用情况和技术状态，制定相应的更换和更新计划，合理安排设备的报废和更新。
这样可以有效地降低设备的维护成本和排除隐患，提高设备的使用寿命和技术水平。
总之，设备管理体系对于企业的生产经营至关重要，只有建立科学、规范的设备管理体系，合理利用和管理各种设备，才能最大限度地发挥设备的作用，提高企业的经济效益。
设备管理不仅仅是对设备的使用和维护，还包括对设备相关的人员管理、技术支持和设备的更新换代等方面。
设备管理体系的建立需要全员参与，需要定义明确的岗位职责和责任，确保每个环节都有人负责，做好设备的管理和维护工作。
在设备管理中，要优化设备使用计划，合理安排设备的运行时间和使用频率，避免因为设备时间利用不足或过量而造成浪费。
同时，要建立设备维护的紧急预案和应急响应机制，确保设备出现故障时，能够快速迅速地进行处理，减少生产故障对企业的不利影响。
技术支持方面，应该加强设备技术人员的培训和队伍建设，让技术人员不仅懂得设备的基本操作和维护，而且要了解设备的内部结构和工作原理，提高他们对设备故障诊断和解决问题的能力。
同时，还要将设备使用的技术标准和方法进行通报和培训，确保每个操作人员都能够按照标准规范操作设备。
设备的更新换代也是设备管理体系中非常重要的一环。
随着科技的不断发展和企业的发展，旧的设备可能无法满足新的生产需求，容易造成生产效率降低和设备成本上升，因此需要根据不同设备的使用情况和技术水平，制定设备更换和更新计划，及时更新设备,提升生产效率和降低生产成本。
设备管理体系
设备管理体系现代社会的不断发展，各个行业也在不断地推陈出新，设备管理也不例外。
设备管理是指将设备资源进行有效规划、统一管理的过程。
设备管理体系是指为了有效规划、控制、管理和维修公司设备而建立的一套普遍的标准、程序、过程和指南。
设备管理体系具有极高的实用价值，在各个行业都得到了广泛的应用，特别是在重工业和制造业方面。
一、设备管理体系的重要性设备管理体系是企业设备管理的保障。
企业资产的保值增值离不开设备管理的优化和规范，设备管理体系可以帮助企业建立健全的设备管理制度和标准，提高设备的维修效率和使用寿命，从而减少设备故障率，提高企业的生产效益和核心竞争力。
二、设备管理体系的原则1.标准化：设备管理流程和标准必须符合国际和国内相关标准，且必须在应用中不断完善和提高。
2.科学化：设备管理必须以先进的科技手段为基础，提高设备的智能化和网络化程度。
3.实效性：设备管理必须注重实效性和实际效果，注重现场操作和现实维护效果的考核，使企业设备管理体系更加高效和精准。
4.全员参与：设备管理必须实现全员参与，实现设备管理责任的明确和管理职责的分明，建立一个良好的设备管理氛围。
三、设备管理体系的要素1.设备管理的目标：设备管理体系需要明确设备管理的目标，提高设备的正常运行率，减少设备的停机时间，降低设备的维修成本和故障率，提高设备的安全、可靠性和寿命。
2.设备管理的流程：设备管理体系需要建立完善的设备管理流程，具体包括设备的运行、维修、保养和包装等流程的建立和实施，设备故障处理和记录的建立和实施，设备报废和淘汰处理等流程的建立和实施。
3.设备管理的数据管理：设备管理体系需要建立科学、完整、客观的设备管理数据管理系统，包括设备台账、设备运行记录、维修记录、部件更换记录、工程报告、设备故障分析等，为有效管理设备提供数据分析的保障。
4.设备管理的人员管理：设备管理体系需要建立科学、规范、人性化的人员管理制度，包括设备管理人员的招聘、培训、考核、奖惩制度等。
设备管理七大体系
设备管理七大体系设备管理是企业生产经营中的重要环节，它涉及到企业的生产效率、质量、成本等方面。
为了更好地管理企业设备，提高设备的利用率和效率，需要建立完善的设备管理体系。
设备管理体系是指企业为了更好地管理设备而建立的一套完整的管理体系，它包括了设备管理的各个方面，是企业设备管理的基础。
设备管理体系主要包括以下七大体系：一、设备保养管理体系设备保养管理体系是指企业为了保证设备正常运转而建立的一套保养管理体系。
它包括了设备保养的各个方面，如设备保养计划、保养标准、保养记录等。
通过建立设备保养管理体系，可以有效地延长设备的使用寿命，提高设备的可靠性和稳定性。
二、设备维修管理体系设备维修管理体系是指企业为了保证设备正常运转而建立的一套维修管理体系。
它包括了设备维修的各个方面，如设备维修计划、维修标准、维修记录等。
通过建立设备维修管理体系，可以及时发现设备故障，快速修复设备故障，保证设备的正常运转。
三、设备备件管理体系设备备件管理体系是指企业为了保证设备备件的供应和管理而建立的一套备件管理体系。
它包括了设备备件的采购、入库、出库、库存管理等各个方面。
通过建立设备备件管理体系，可以保证设备备件的供应和管理，避免因备件不足而影响设备的正常运转。
四、设备安全管理体系设备安全管理体系是指企业为了保证设备安全运转而建立的一套安全管理体系。
它包括了设备安全的各个方面，如设备安全检查、设备安全培训、设备安全记录等。
通过建立设备安全管理体系，可以保证设备的安全运转，避免因设备安全问题而造成的人员伤亡和财产损失。
五、设备能耗管理体系设备能耗管理体系是指企业为了降低设备能耗而建立的一套能耗管理体系。
它包括了设备能耗的各个方面，如设备能耗监测、设备能耗分析、设备能耗改进等。
通过建立设备能耗管理体系，可以降低企业的能耗成本，提高企业的经济效益。
六、设备质量管理体系设备质量管理体系是指企业为了保证设备质量而建立的一套质量管理体系。
设备管理的内容体系
设备管理的内容体系1. 引言设备管理是指对企业或组织中的各种设备进行有效管理和维护的过程。
随着科技的快速发展和信息化时代的到来，各种设备的种类和数量不断增加，设备管理的复杂性也随之增加。
本文将介绍设备管理的内容体系，包括设备分类、设备采购与入库、设备分配与调度、设备维护与保养等方面。
2. 设备分类设备可以根据其功能和用途进行分类。
常见的设备分类包括：办公设备、生产设备、通信设备、安全设备等。
每个分类下又可以细分为多个子分类，以便更好地进行设备管理。
3. 设备采购与入库设备采购与入库是设备管理的重要环节。
在采购设备时，需要明确设备的需求和要求，并进行供应商的选择和比较，以获取最合适的设备。
采购完成后，设备需要进行入库管理，包括对设备进行标识、入库登记和存储位置的管理。
4. 设备分配与调度设备分配与调度是指根据需要将设备分配给相关的人员或部门，并进行调度管理。
设备分配需要根据实际需求进行合理规划，保证设备的有效利用和公平分配。
设备调度则是根据不同的任务和工作安排，合理安排设备的使用时间和人员的使用顺序，确保设备的高效运转。
5. 设备维护与保养设备维护与保养是设备管理的重要内容。
定期维护和保养设备能够延长其使用寿命，减少故障和损坏的发生。
设备维护包括设备的检查、清洁、润滑和更换易损件等工作。
设备保养则是对设备进行预防性维护，以减少故障的发生。
6. 设备报废与更新设备报废是指设备因年限、技术更新或其他原因无法继续使用而进行淘汰和处理的过程。
设备报废需要进行合理的程序和程序，并确保设备的安全处置和环境保护。
设备更新是指替换旧设备和引进新设备的过程，以满足不断变化的需求和技术发展的要求。
7. 设备管理的软件支持随着信息化的发展，各种设备管理软件的出现为设备管理带来了更高的效率和便利性。
设备管理软件可以提供设备信息的录入和查询、设备维护和保养的提醒、设备分配和调度的自动化等功能。
企业或组织可以根据自身的需求和情况选择合适的设备管理软件来提升设备管理的水平和效果。
设备管理制度体系建设
一、引言设备是企业生产活动中不可或缺的重要资源，设备管理制度体系是企业设备管理工作的核心，对于提高设备运行效率、降低设备故障率、延长设备使用寿命具有重要意义。
本文旨在探讨设备管理制度体系建设，以提高企业设备管理水平。
二、设备管理制度体系概述1. 设备管理制度体系的概念设备管理制度体系是指企业为保障设备正常运行，确保生产顺利进行，对设备进行全面、系统、科学的管理而制定的一系列规章制度、操作规程、技术标准等。
2. 设备管理制度体系的作用（1）规范设备管理行为，提高设备运行效率；（2）降低设备故障率，减少维修成本；（3）延长设备使用寿命，提高设备利用率；（4）保障生产安全，减少安全事故发生。
三、设备管理制度体系构建1. 设备管理制度体系框架设备管理制度体系框架主要包括以下几个方面：（1）设备管理制度；（2）设备操作规程；（3）设备维修保养制度；（4）设备安全管理制度；（5）设备报废及更新制度；（6）设备统计与分析制度。
2. 设备管理制度体系内容（1）设备管理制度设备管理制度主要包括设备采购、验收、安装、调试、运行、维护、检修、报废等环节的规章制度。
具体内容包括：① 设备采购制度：明确设备采购流程、审批权限、供应商选择等；② 设备验收制度：规范设备验收标准、验收流程、验收人员职责等；③ 设备安装调试制度：明确设备安装调试流程、质量要求、验收标准等；④ 设备运行管理制度：规范设备运行操作、巡检、维护、保养等；⑤ 设备检修制度：明确设备检修计划、检修标准、检修人员职责等；⑥ 设备报废及更新制度：规定设备报废标准、报废流程、更新程序等。
（2）设备操作规程设备操作规程主要包括设备操作步骤、操作注意事项、安全操作要求等。
具体内容包括：① 设备操作步骤：详细描述设备操作流程，确保操作人员按照规范进行操作；② 操作注意事项：针对设备操作过程中可能出现的风险，提出预防措施和注意事项；③ 安全操作要求：明确设备操作过程中的安全要求，确保操作人员生命安全。
设备管理体系
e. 给油脂——给油装置的补油和给油部位的加油； f. 排水——集汽包、储气罐等排水； g. 使用记录——点检内容及检查结果作记录。
定期点检的内容 a. 设备的非解体定期检查； b. 设备解体检查； c. 劣化倾向检查； d. 设备的精度测试； e. 系统的精度检查及调整； f. 油箱油脂的定期成分分析及更换、添加； g. 另部件更换、劣化部位的修复。
专职点检人员的点检业务及职责 a. 制订点检标准和给油脂标准，零部件编码，标准工时定额等基础资料。 b. 编制各类计划及实绩记录。 c. 按计划认真进行点检作业，对岗位操作工或运行工进行点检维修业务指导，并有权进 行督促和检查，有问题要查明情况及时处理。 d. 编制检修项目预定表，并列出月度检修工程计划。 e. 根据点检结果和维修需要，编制费用预算计划并使用。 f. 根据备件预期使用计划和检修计划的需要，编制维修资材需用计划及资材领用等准备 工作。 g. 收集设备状态情报进行倾向管理、定量分析、掌握机件劣化程度。 h. 参加事故分析处理，提出修复、预防及改善设备性能的意见。 i. 提供维修记录，进行有关故障、检修、费用等方面的实绩分析，提出改善设备的对策 和建议。 j. 参与精密点检。
精密点检的主要检测方法 a. 无损探损——用于检测零部件的缺陷、裂纹等； b. 振动噪音测定——主要用于高速回转机械的不平衡，轴心不对中，轴承磨损等的定 期测定； c. 铁谱、光谱分析——用于润滑油中金属磨粉数量、大小、形状的定期测定分析； d. 油液取样分析——用于润滑油、液压油、变压器油的劣化程度分析； e. 应力、扭矩、扭振测试——用于传动轴、压力容器、起重机主梁等； f. 表面不解体检测——为一般工具无法检测的部位，使用专门技术与专门仪器进行检
劣化倾向管理的定义： 为了把握对象设备的劣化倾向程度和减损量的变化趋势，必须对其故障参数进行观察，
设备管理体系、设备保证措施
设备管理体系、设备保证措施设备管理体系是指为了高效和可持续地管理设备的一套组织、流程和控制措施。
该体系的目标是保证设备的正常运行、安全可靠，并最大程度地降低设备故障和损坏的风险。
1. 设备管理体系的重要性- 提高工作效率：通过合理的设备管理，可以确保设备的正常运行和维护，从而提高工作效率。
- 降低成本：通过合理的设备维护和保养，可以延长设备的使用寿命，降低设备更新和维修的成本。
- 增强安全性：有效的设备管理可以减少设备故障和事故的发生，保障人员的安全。
- 保证质量：通过设备管理体系的监管和控制，可以确保设备按照规定的标准和要求进行使用和维护，从而保证产品或服务的质量。
2. 设备管理体系的组成设备管理体系主要包括以下组成部分：2.1 设备的采购和选型- 确定设备需求：根据企业的需求和生产计划，确定所需的设备类型、规格和数量。
- 采购渠道：选择可靠的供应商，确保设备的质量和价格的合理性。
- 设备选型：根据工艺要求和工作环境，选择符合要求的设备。
2.2 设备的安装和调试- 安全规范：按照相关安全规范和标准进行设备的安装，并确保设备的稳定性和安全性。
- 调试验收：对新购买的设备进行调试和验收，确保设备的正常运行。
2.3 设备的维护和保养- 日常巡检：定期对设备进行巡检，发现问题及时处理。
- 预防性维护：定期进行设备的保养和维修，以防止故障和损坏的发生。
- 紧急维修：对设备出现故障时，要及时进行紧急维修，以减少生产中断的时间。
2.4 设备的报废和更新- 设备报废：对老化、损坏无法修复的设备进行报废处理。
- 设备更新：根据企业发展和技术进步的需要，及时更新设备。
3. 设备保证措施为确保设备的正常运行和维护，下面是一些常见的设备保证措施：- 建立设备管理制度：制定设备使用、维护和保养的规章制度，明确责任和操作流程。
- 培训和技能提升：对操作人员进行设备使用和维护的培训，提高技能水平。
- 设备保养记录：建立设备保养记录，定期检查设备的保养情况。
设备管理制度及管理体系
设备管理制度是企业为规范设备管理工作，提高设备管理水平，确保设备安全、高效、稳定运行而制定的一系列规章制度。
本文将从设备管理制度及管理体系两个方面进行阐述。
一、设备管理制度1. 设备分类与编号企业应根据设备的功能、用途、技术参数等，对设备进行分类和编号，以便于设备的管理和统计。
2. 设备验收与入库（1）设备验收：设备到货后，应按照合同要求和技术文件进行验收，确保设备质量符合要求。
（2）设备入库：验收合格的设备，应办理入库手续，登记设备台账，明确设备存放位置。
3. 设备安装与调试（1）设备安装：设备安装应按照技术文件和安装规范进行，确保设备安装质量。
（2）设备调试：设备安装完成后，应进行调试，确保设备性能达到设计要求。
4. 设备运行与维护（1）设备运行：设备运行过程中，应严格按照操作规程进行，确保设备安全、稳定运行。
（2）设备维护：定期对设备进行检查、保养，发现问题及时处理，确保设备正常运行。
5. 设备维修与改造（1）设备维修：设备出现故障时，应及时进行维修，确保设备尽快恢复正常运行。
（2）设备改造：根据生产需求，对设备进行必要的改造，提高设备性能和利用率。
6. 设备报废与更新（1）设备报废：设备达到使用寿命或无法修复时，应办理报废手续。
（2）设备更新：根据生产需要，及时更新淘汰设备，提高生产效率。
二、设备管理体系1. 设备管理组织架构企业应设立设备管理部门，负责设备的规划、采购、安装、运行、维护、改造等工作。
设备管理部门应下设设备管理科、设备维修科、设备改造科等。
2. 设备管理职责（1）设备管理部门：负责制定设备管理制度，组织实施设备管理工作，确保设备安全、高效、稳定运行。
（2）设备管理科：负责设备采购、验收、入库、台账管理等工作。
（3）设备维修科：负责设备维修、保养、改造等工作。
（4）设备改造科：负责设备改造、更新等工作。
3. 设备管理流程（1）设备规划：根据生产需求，制定设备发展规划，明确设备采购、改造、更新等计划。
设备管理体系的主要内容
设备管理体系的主要内容设备管理体系是指在一个组织内建立和实施一套完整的设备管理制度和流程，以确保设备的安全、高效运行，提高生产效率和质量。
设备管理体系的主要内容包括设备编码管理、设备购置管理、设备保养管理、设备维修管理、设备报废管理等。
设备编码管理是设备管理体系中的重要环节。
通过为每台设备分配唯一的编码，可以方便对设备进行识别、追踪和管理。
设备编码应包括设备类型、设备型号、设备序列号等信息，以便于管理人员快速准确地获取设备信息。
设备购置管理是设备管理体系中的关键环节。
在设备购置前，应进行充分的需求分析和技术评估，确保所购设备能够满足组织的实际需求。
同时，还需要考虑设备的性能、质量、价格等因素，选择性价比最高的设备供应商。
设备保养管理是设备管理体系中的重要环节。
定期的设备保养可以延长设备的使用寿命，减少设备故障和停机时间，保证生产的连续性和稳定性。
设备保养应包括日常巡检、定期保养和预防性维修等内容，保证设备处于良好的工作状态。
设备维修管理是设备管理体系中的关键环节。
当设备发生故障时，应及时进行维修，以减少停机时间和生产损失。
设备维修应包括故障诊断、维修方案制定、维修执行和维修记录等步骤，确保设备能够尽快恢复正常工作。
设备报废管理是设备管理体系中的重要环节。
设备在使用一定年限后会出现老化或无法修复的情况，需要进行报废处理。
设备报废应包括报废申请、报废评估、报废审批和报废执行等步骤，确保设备报废符合组织的规定和要求。
除了以上主要内容，设备管理体系还应包括设备档案管理、设备安全管理、设备能耗管理等内容。
设备档案管理是指对设备的基本信息、维修记录、保养记录等进行归档和管理，方便随时查询和分析。
设备安全管理是指对设备的安全操作规程、安全防护设施等进行管理，保障员工的人身安全和设备的安全运行。
设备能耗管理是指对设备的能耗进行监控和管理，通过合理的能源使用和节能措施，降低能源消耗成本。
设备管理体系的主要内容包括设备编码管理、设备购置管理、设备保养管理、设备维修管理、设备报废管理等。
设备管理制度体系
一、引言设备是企业生产经营活动的基础，设备管理是企业生产经营活动的重要环节。
为了确保设备的安全、高效、经济运行，提高企业整体管理水平，特制定本设备管理制度体系。
二、设备管理制度体系概述1. 目的本制度体系旨在规范设备管理工作，确保设备安全、高效、经济运行，提高企业整体管理水平。
2. 适用范围本制度体系适用于公司所有设备的管理，包括但不限于生产设备、辅助设备、办公设备等。
3. 管理原则（1）预防为主：采取预防措施，降低设备故障率，确保设备安全运行。
（2）经济合理：合理配置资源，降低设备成本，提高设备使用效率。
（3）科学管理：运用科学方法，优化设备管理流程，提高设备管理水平。
4. 组织机构（1）设备管理部门：负责设备管理制度的制定、实施、监督和检查。
（2）设备操作人员：负责设备的日常操作、维护和保养。
（3）设备维修人员：负责设备的维修、保养和故障排除。
三、设备管理制度体系内容1. 设备购置与验收（1）设备购置：根据生产需求，编制设备购置计划，经相关部门审核后报批。
（2）设备验收：设备到货后，由设备管理部门组织验收，确保设备符合技术要求和验收标准。
2. 设备使用与维护（1）设备操作：设备操作人员应按照操作规程进行操作，确保设备安全、高效运行。
（2）设备维护：设备操作人员应定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行。
（3）设备检查：设备管理部门定期对设备进行检查，发现问题及时处理。
3. 设备维修与保养（1）设备维修：设备出现故障时，由维修人员及时进行维修，确保设备尽快恢复正常运行。
（2）设备保养：设备管理部门定期对设备进行保养，提高设备使用寿命。
4. 设备更新与改造（1）设备更新：根据设备使用年限、技术状况和经济效益，对设备进行更新。
（2）设备改造：针对设备存在的问题，进行技术改造，提高设备性能。
5. 设备报废与处置（1）设备报废：设备达到使用年限、技术落后或无法修复时，予以报废。
（2）设备处置：报废设备按规定程序进行处置，确保资源得到合理利用。
设备管理体系文件(B版)
设备管理体系文件(B版)第一章总则第一条为了规范设备管理，提高设备使用效率，确保设备安全运行，根据国家有关法律法规，结合实际情况，制定本管理体系文件。
第二条本文件适用于公司所有设备的管理工作，包括设备采购、验收、使用、维护、检修、报废等环节。
第三条公司设备管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保设备安全、高效、经济运行。
第四条公司设立设备管理部门，负责设备管理体系的建立、实施和监督。
第五条公司全体员工应当遵守本文件规定，履行设备管理职责，确保设备管理工作的顺利开展。
第二章设备采购管理第六条设备采购应当根据公司生产、经营需要，遵循经济、实用、可靠的原则，选择合适的设备。
第七条设备采购应当经过设备管理部门审核，确保采购设备的规格、型号、性能等符合公司要求。
第八条设备采购合同应当明确设备的技术要求、价格、交货期、售后服务等内容，并经设备管理部门审核。
第九条设备采购合同签订后，设备管理部门应当对合同执行情况进行监督，确保设备按时到货。
第三章设备验收管理第十条设备到货后，设备管理部门应当组织相关人员对设备进行验收，确保设备质量符合合同要求。
第十一条设备验收应当包括外观检查、性能测试、安全检查等内容，并形成验收报告。
第十二条验收合格的设备，设备管理部门应当办理入库手续，并建立设备档案。
第十三条验收不合格的设备，设备管理部门应当及时与供应商联系，协商解决。
第四章设备使用管理第十四条设备使用前，设备管理部门应当组织相关人员对设备进行操作培训，确保操作人员掌握设备操作规程。
第十五条设备使用过程中，操作人员应当严格按照操作规程进行操作，确保设备安全、高效运行。
第十六条设备使用过程中，设备管理部门应当对设备运行情况进行监控，及时发现并处理设备故障。
第十七条设备使用过程中，操作人员应当定期对设备进行清洁、润滑等日常维护，确保设备正常运行。
第五章设备维护管理第十八条设备维护应当根据设备使用情况，制定维护计划，确保设备处于良好状态。
设备管理的内容体系
设备管理的内容体系1. 设备采购管理设备采购管理是设备管理中的第一步，它包括确定需求、制定采购计划、选择供应商、签订合同等环节。
在这个阶段，需对设备的性能、质量、价格等方面进行全面考量，以确保所采购的设备符合企业的实际需求和质量标准。
2. 设备维修保养管理设备维修保养管理是设备管理中的关键环节，它包括设备维修计划、保养计划、维修记录、故障处理等内容。
通过制定科学的维修保养计划，可以保障设备的正常运转，延长设备的使用寿命，减少因设备故障而带来的生产停工及维修成本。
3. 设备更新与淘汰管理设备更新与淘汰管理是设备管理中的一个重要环节，它包括设备更新规划、设备淘汰标准、设备处理与更新等内容。
合理的更新与淘汰管理可以及时淘汰老化设备，降低生产成本，提高生产效率，确保生产线的正常运行。
4. 设备安全管理设备安全管理是设备管理中的重要组成部分，它包括设备使用安全规定、设备安全培训、设备安全检查等内容。
通过建立规范的设备安全管理制度，可以减少设备事故发生的概率，确保员工的人身安全和设备的正常稳定运行。
综上所述，设备管理涉及到多个环节，需要综合考虑设备采购、维修保养、更新与淘汰、安全管理等各个方面，以确保设备的正常运行，提高生产效率，并在一定程度上降低企业的生产成本。
设备管理是一个涉及多个方面的综合性工作，它需要综合考虑设备采购、维修保养、更新与淘汰、安全管理等各个方面，以确保设备的正常运行、提高生产效率，并在一定程度上降低企业的生产成本。
下面将详细介绍设备管理的相关内容。
5. 设备台账管理设备台账是对企业内各种设备的一种清单式记录，通常包括设备名称、规格型号、采购时间、使用部门、存放位置、使用情况、维修保养记录等。
通过建立全面的设备台账，可以方便对设备的情况进行管理和监控，及时了解设备的使用情况和维修保养情况，有利于做出有效的决策。
6. 设备维修保养记录管理设备维修保养记录是对设备维修保养过程的一种记录和归档，包括设备维修保养内容、维修保养时间、维修保养人员、维修保养费用等。
设备管理制度体系框架
一、引言设备是企业生产和发展的重要物质基础，设备管理制度体系的建立和完善对于保障企业设备的安全、高效、经济运行具有重要意义。
本文将结合我国企业实际情况，阐述设备管理制度体系框架，以期为我国企业设备管理提供参考。
二、设备管理制度体系框架1. 总则（1）目的：确保企业设备安全、高效、经济运行，提高企业核心竞争力。
（2）适用范围：适用于企业所有设备的管理。
（3）管理原则：安全第一、预防为主、综合治理、全员参与。
2. 组织机构及职责（1）设备管理部门：负责企业设备管理制度体系的建立、实施、监督和检查。
（2）设备管理人员：负责设备日常管理、维护保养、故障处理等工作。
（3）各部门负责人：负责本部门设备的安全、高效、经济运行。
3. 设备分类及编号（1）设备分类：按照设备性质、用途、结构等进行分类。
（2）设备编号：采用统一编码规则，确保设备编号的唯一性。
4. 设备验收及投入使用（1）设备验收：严格按照设备采购合同、技术文件等要求进行验收。
（2）投入使用：设备验收合格后方可投入使用。
5. 设备使用与维护保养（1）使用规定：严格按照操作规程、安全规范进行操作。
（2）维护保养：定期进行设备维护保养，确保设备正常运行。
6. 设备检修与改造（1）检修：根据设备运行状况、维修周期、技术要求等进行检修。
（2）改造：针对设备存在的问题，进行技术改造，提高设备性能。
7. 设备报废及更新（1）报废：设备达到报废条件或无法修复时，应予以报废。
（2）更新：根据企业发展规划、技术进步等因素，适时更新设备。
8. 设备安全与环保（1）安全：严格执行安全操作规程，确保设备安全运行。
（2）环保：遵守国家环保法规，确保设备符合环保要求。
9. 设备档案管理（1）设备档案：包括设备采购、验收、使用、维护、检修、改造、报废等全过程资料。
（2）档案管理：建立设备档案管理制度，确保档案完整、准确、安全。
10. 培训与考核（1）培训：对设备管理人员、操作人员进行设备知识、安全操作等方面的培训。
设备管理体系概述
设备管理体系概述设备管理体系是指为了保障设备安全、提高设备利用率、降低设备维护成本而建立的一套管理制度和运作体系。
设备管理体系的目标是通过合理的设备规划、采购、使用、维护和更新等环节，最大化地提高设备的使用价值和生命周期管理效果。
1.设备规划：设备规划是设备管理体系的基础，通过对现有设备的评估和需求的分析，制定设备的配置策略和更新计划，确保设备能够满足生产需要，并合理分配设备资源。
2.设备采购：设备采购是设备管理体系的重要环节，合理的设备采购策略和流程可以确保设备的质量和性能，降低设备运营和维护成本。
包括制定设备采购计划、选择供应商、评估设备性能和质量等。
3.设备使用：设备使用是设备管理体系的核心环节，包括设备调度、操作、维护和保养等活动。
通过合理的设备使用和操作，可以提高设备利用率、延长设备寿命，确保设备正常运行。
4.设备维护：设备维护是设备管理体系的重要环节，包括预防性维护、日常维护、故障维修等活动。
通过合理的设备维护策略和维护计划，可以减少设备故障和停机时间，保障生产的连续性和稳定性。
5.设备更新：设备更新是设备管理体系的重要环节，通过定期评估设备的状态和性能，以及市场上新技术和新产品的发展趋势，合理规划设备的更新和更新周期，确保设备的技术水平和竞争力。
1.提高设备利用率：通过合理的设备调度和管理，以及预防性维护和保养，可以最大化地提高设备的利用率和运营效率。
2.降低设备维护成本：通过合理的设备维护策略和维护计划，可以减少设备故障和停机时间，降低设备维护成本。
3.延长设备寿命：通过合理的设备使用和操作，以及预防性维护和保养，可以延长设备的使用寿命，提高设备的性价比。
4.确保设备安全：通过设备规划、采购和使用的过程中对设备的质量和性能进行评估和检测，确保设备的安全可靠性。
5.提高生产效率：通过设备管理体系的全面运作，可以提高生产的连续性和稳定性，提高生产效率和产品质量。
综上所述，设备管理体系是现代企业设备管理的重要手段和方法，通过科学、规范的管理流程和管理制度，可以实现设备的科学配置和优化，最大限度地提高设备的利用价值和生命周期管理效果，为企业的可持续发展提供有力支持。
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技术部服务工作手册目录一、技术部门规划1.人员规示意图2.人员责任二、发展思路三、发展方向四、售前服务工作手册五、售后服务工作手册1、培训1、1客户培训1、2厂方培训1、3内部培训2、客服内容3、定期巡检4、技术工程师5、备件管理6、维修人员7、数据分析六、技术服务部门管理制度七、各种表格及附件一、技术服务部规划1、部门人员规划1、1.部门规划：根据我公司的项目工程实际情况，为了给客户提供一个有效，快捷的售后服务，所以需成立技术服务部门，由于我公司客户分布有些较远乡、镇，建议公司给予售后部门配备专用车辆，技术服务部备件仓库设立在项目工程地点的县城，技术服务部门设立专线电话，专用的客服QQ、邮箱、网站、传真等。
技术部门人员编制如下:（可根据实际维护量决定人员增配）1、人员编制：经理1名1)中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2)负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3)制定售后服务规范和制度；4)设计并优化售后服务各种流程；5)适当处理服务的故障和客户的投诉，控制客户满意度的跟踪及分析6)全方位优化售后服务质量。
2、技术支持工程师1名1)专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2)负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；3)参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；4)配合销售做好产品市场推广；5)技术应用的推广、培训。
1、现场服务工程师 2名1)负责现场指导安装调试、技术支持、客户培训；2)将客户现场处理不了的特殊故障向上级准确汇报；3)保持良好的客户关系，及时反馈用户信息。
4、客服代表1名1)负责日常的电话接听，并做好接听记录2)负责电话回访及处理投诉咨询类问题3)整理部门各类表格5、备件管理1名1)负责备件仓库的管理工作2)对仓库需要采购的备件及时上报给部门经理3)做好进库、出库的记录二、发展思路售后服务工作不单是对用户报修进行被动式服务工作，他还是改进工作和产品缺点，为公司营销工作的开展奠定扎实市场基础，整体企业形象对外输出途径之一。
完善的售后服务工作团队和体系，应具备及时的判断和响应用户需求能力及机制。
建立良好的服务团队服务能力和机制，技术是底层根基，信息是机制的保障。
售后服务部门建立完善的技术能力和服务机制，还需要公司各个部门配合支持共同完善，才能真正意义的提高公司对外企业形象、品牌形象的树立。
三、发展方向目前售后服务工作基本停在被动式服务的工作状态，建立完善的售后服务机制是需要有客户到公司，公司到用户，公司内部到内部，公司售后部门到外部，多向互联的信息交流方式。
用户到公司的沟通方式已经建立，公司到用户、公司内部到内部，公司售后部门到外部还需要进一步完善。
目前，售后服务工作重点会在以下方面进行：1、与各部门配合建立完善的售后服务用户信息资料，进行主动式的售后服务了解用户产品使用状态，将用户在使用中的问题和产品本身的不足反馈到相关产品部门进行改进，进一步完善今后产品的升级及性能；2、建立完善的售后产品信息资料，积累行业经验、行发展信息提高售后团队的技术能力。
四、售前服务工作手册售前咨询阶段是实现销售和进行项目实施的前沿阶段，它包括了从销售线索获取、需求调研、调研分析到准备项目建议书并向客户进行陈述等工作内容，为保证实现销售的铺垫阶段。
在售前咨询阶段，由于可能面临众多的竞争对手，同时在与客户之间还没有达成深入的沟通和了解，因此可能会遇到很多的困难和局限，如何在这一阶段向客户成功地展示自己的能力，说明客户相信自己就是最好的方案、产品以及服务的提供商，就成为项目能否继续开展下去的关键所在。
因而在此阶段全局的过程路线框架和专业的知识、技能非常重要。
1、计划与准备阶段：销售线索分析与决策。
获取销售线索以后，由销售部门与售前部门进行销售线索分析，并进行决策，如果需要跟进，则由销售填写《销售线索与项目立项书》，进行项目立项。
2、业务理解阶段：根据约定的时间与客户进行第一次交流，提交装订精美的《项目初步解决方案》，并进行方案讲解。
主要工作如下：根据《项目需求调研计划》，进行相关部门和人员访谈，取得方案编写所需信息。
调研过程中仔细地聆听，尽可能翔实地记录。
结束后对访谈记录进行整理，编写《访谈纪要》提交客户确认。
在需求调研中，应设计业务流程的调查样表，获取流程名、简单流程图、主要过程文档和支持系统等信息。
对于没有流程积累的客户，售前咨询需要花费时间和精力进行流程调研，对已收集的流程进行检查、分析，发现流程不全、尚需要补充细化的，要及时与业务部门联系，回溯补遗。
3、解决方案阶段：客户需求分析。
根据《客户需求访谈纪要》、《客户调研总结报告》进行需求分析，需求分析的重点是通过对客户业务架构的梳理，编写用户需求用例。
解决方案编写。
根据需求分析进行解决方案的编写，包括方案文档和演示文档制作，有可能的话可进行演示系统的准备。
关于需求分析的方法、解决方案的内容和形式。
根据约定时间与客户进行解决方案的讲解，与客户进行方案探讨，并整理客户意见，对方案进行修改。
4、项目商务阶段：在合同签订以后，与项目经理进行沟通，为项目经理理解客户需求和界定项目范围提供帮助，并协助项目经理制定项目实施计划。
售后服务流程图2、各个部门详细工作内容：2、1培训：培训在售后服务中是一个非常重要的环节，培训又分为客户培训、内部培训、厂方培训。
以下列出培训内容：①客户培训：客户培训主要是在我公司项目工程施工完成以后对产品使用人员的操作以及维护培训。
我公司的产品种类繁多，所以售后服务部门应该对客户培训内容有一套完整的培训计划，由部门经理、技术工程师制定计划并且安排相应人员实施计划。
②内部培训：内部培训我们售后服务部门所有人员的一个培训计划，由于我公司售后服务内容比较广阔，所以售后服务部所有人员都必须对我公司的所有产品有一个全面性的了解。
由部门经理和技术工程师制定学习内容、安排学习。
③厂方培训：厂方培训是指我公司所使用产品的厂方对客户以及售后服务部人员的培训。
我公司人员因积极配合厂方技术人员安排客户和我公司人员进行专业的技术学习。
2、2客服内容：客服的主要任务就是接听客户咨询和报修类问题，负责处理网络、邮件、传真、电话等多种渠道的投诉、建议、故障报修等相关问题。
客服在接到任何一种渠道的任何问题都要第一时间记录下来，然后分析客户问题属于哪一类，然后分别给予处理方式。
客服是代表公司的第一形象所以制定以下几点行为规范：(1)接到客户的投诉类问题，必须耐心的与客户沟通，了解客户的投诉问题是否属实，给予相应的回答。
并记录下来交给客服经理审查。
（2）在工作时间以外如有客户来电必须第一时间接听，并给予相应的回答与处理方案，并且告知客户等待时间。
（3）在接到客户报修类问题时必须记录在报修记录上，维护完成以后做一个电话回访，确定客户需要解决的问题是否解决，并且记录下来。
对于巡检人员出勤状况也作出电话回访，并记录存档。
（4）接到客户建议类问题，记录下来并且给公司领导查阅。
（5）每天了解出勤人员的出勤状况，协助维护人员联系客户安排维护时间，并作出相应的记录。
（6）将所有的客户问题、维修记录、客户意见整理归档。
（7）客户人员用语参照附件（客服代表文明用语）2、3定期巡检：定期巡检就是在规定时期对所有学校的巡视检查，巡视检查的目的是了解所有产品的使用情况，收集所有设备的运行状况，发现所有设备的隐患，对客户在使用中发现的问题进行收集。
定期巡检可以分为前、中、后，三个周期。
下面分别作出三个周期的巡检工作内容：（1）前期，巡检工作主要是对产品使用情况以及客户使用中存在问题的收集，对客户提出的一切问题给予相应回答。
对可能存在的问题及时的记录下来返回给公司领导。
（2）中期，巡检工作主要放在设备和线路的巡检上，及时有效的发现设备和线路中有可能存在问题，对需要升级更换的设备做出记录。
对巡检区域内所有设备进行日常养护工作。
（3）后期，后期巡检工作量相应要比前期大，后期主要巡检内容就是检查所有设备的运行状况、线路的更换、客户回访，以及所有设备的除尘。
找出故障多发设备的原因，并交回公司商议处理办法。
（4）巡检时带上公司巡检记录表格，所有巡检记录必须认真、如实的填写。
（附件巡检记录表）2、4：技术工程师：技术工程师就是包含所有项目软件以及硬件的技术人员，应具备各种故障诊断、产品升级、培训技术人才、技术应用推广、方案编写、产品演示等相关技能，对较大的设备故障具有相应的应急能力。
并且根据经理的培训方案，协助经理制定出培训计划，执行公司考核。
以下为技术工程师具体工作要点：（1）接到客服部技术性咨询问题要及时的给予相应的回答，提出技术性的建议。
（2）对于客户的故障报修类问题要及时组织维护人员一起商议出故障类型以及相应的解决方案，对于需要现场勘查的故障要及时的安排出勘查人员，并且形成内部档案。
（3）如在现场维护人员出现故障解决不了或者故障升级的情况下，应及时的到达故障现场，做出维修方案，并执行。
（4）对现场维护人员维修记录进行分析，考核。
（5）对巡检人员反馈信息作出处理与分析，提出自己的建议。
（6）每周制定出维修与维护计划，对于故障多发点进行技术分析，并且处理所存在的问题。
（7）在每周的技术研讨会议上制定出讨论要点，并将自己的观点提出，如有设备整改建议可以上报给部门经理。
（8）故障分析必须填写相应的表格。
（故障分析表）2、5备件管理：备件管理就是售后服务部门的后勤部门，主要是储备维修备件、备用线路、以及维修工具和耗材。
备件管理的目的是用最少的备件资金，合理的库存储备，保证设备维修的需要，不断提高设备的可靠性、维修性和经济性。
以下为工作要点：（1）及时有效地向维修人员提供合格的备件。
为此必须建立相应的备件管理机构和必要的设施，并科学合理地确定备件的储备品种、储备形式和储备定额，做好备件保管供应工作。
（2）重点做好关键设备维修所需备件的供应工作。
客户的关键设备对产品的产品和质量影响很大，因此，备件管理工作的重点首先是满足关键设备对维修备件的需要，保证关键设备的正常运行，尽量减少停机损失。
（3）做好备件使用情况的信息收集和反馈工作。
备件管理和维修人员要不断收集备件使用中的质量、经济信息，并及时反馈给备件相关技术人员，以便改进和提高备件的可用性能。
（4）在保证备件供应的前提下，尽可能减少备件的资金占用量。
备件管理入员应努力做好备件的计划、采购、保管、供应等工作，压缩备件储备资金，降低备件管理成本。
（5）做好备件的领用、采购、等相关记录。
（备件领用表格、领条）2、6维修人员：维修人员就是当接到客户故障、及时有效的处理客户的故障。
对公司工程项目所用设备硬件以及软件进行日常维护与维修。